第1篇：聯(lián)通創(chuàng)業(yè)社

營(yíng)造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境、激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力 曲師大聯(lián)通未來(lái)青春創(chuàng)業(yè)社為在校大學(xué)生開(kāi)啟

創(chuàng)業(yè)之門(mén)

近日，曲阜師范大學(xué)在校大學(xué)生***、***在曲阜市工商局領(lǐng)到了自己的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并正式入駐曲阜師范大學(xué)聯(lián)通未來(lái)青春創(chuàng)業(yè)社，這是曲阜市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型試點(diǎn)城市和實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)工程以來(lái)，首次以在校生身份登記注冊(cè)的工商業(yè)戶(hù)。

曲阜市實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)工程戰(zhàn)略，目的是通過(guò)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持，最大限度地激發(fā)全民致富欲望和創(chuàng)業(yè)熱情，最大限度地活躍民間資本，最大限度地激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)造活力，為創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

曲阜師范大學(xué)聯(lián)通未來(lái)青春創(chuàng)業(yè)社是共青團(tuán)山東省委在中國(guó)聯(lián)通山東分公司的大力支持下發(fā)起成立的一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)組織，于今年3月份正式啟動(dòng)運(yùn)行，主要職能是：與中國(guó)聯(lián)通等熱心于促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)廣泛聯(lián)系，引進(jìn)、培育適合我校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并引導(dǎo)大學(xué)生利用課外時(shí)間開(kāi)展創(chuàng)業(yè)技能競(jìng)賽和創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐，吸納在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入社進(jìn)行孵化。目前創(chuàng)業(yè)社已招募在校大學(xué)生會(huì)員30余人，5個(gè)較為成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐。

第2篇：社聯(lián)通訊稿

團(tuán)體激情 耐力相拼

4月10日上午08：30~11：30，由學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合籌備工作組承辦的第十屆社團(tuán)活動(dòng)月開(kāi)幕式暨第九屆團(tuán)體耐力賽在我校中心廣場(chǎng)隆重舉行。校團(tuán)委劉美玲老師在開(kāi)幕式上作了重要講話(huà)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次共有151支參賽隊(duì)伍；其中寸金學(xué)院、海濱校區(qū)和廣東醫(yī)學(xué)院各有十支左右的參賽團(tuán)隊(duì)。比賽的起終點(diǎn)均在中心廣場(chǎng)，設(shè)有鐘海樓A、B樓、主教學(xué)樓、圖書(shū)館和科技樓六個(gè)游戲站點(diǎn)；包括“杯水傳情”、“障礙毽球接力”、“風(fēng)雨同行”等。團(tuán)隊(duì)需由兩男兩女組成，自選路線(xiàn)，完成一系列考驗(yàn)?zāi)土Α⒅橇蛨F(tuán)隊(duì)合作精神的趣味游戲，以完成時(shí)間最短的為勝。

團(tuán)委劉老師說(shuō)，此次比賽作為社團(tuán)活動(dòng)月的開(kāi)幕式，旨在豐富學(xué)生的課余生活、提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，增進(jìn)各兄弟社團(tuán)之間的交流，以促進(jìn)社團(tuán)更好地發(fā)展。

來(lái)自寸金學(xué)院的同學(xué)表示，因?yàn)椴皇莵?lái)自主校區(qū)，對(duì)游戲的站點(diǎn)及路線(xiàn)不是很熟悉。雖然由此帶來(lái)了一些不便，但憑著團(tuán)隊(duì)合作精神，還是順利地完成了比賽。

比賽的最終結(jié)果稍后將會(huì)在海浪上公示。（學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)籌備工作組陳佩如供稿）

李霞老師親授社團(tuán)公關(guān)培訓(xùn)

4月21日下午3點(diǎn)，由共青團(tuán)廣東海洋大學(xué)委員會(huì)主辦，學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)籌備工作組承辦的社團(tuán)公關(guān)培訓(xùn)于一飯三樓學(xué)生活動(dòng)中心如期舉行。我校43個(gè)社團(tuán)各派了2至3名公關(guān)部或外聯(lián)部代表參加培訓(xùn)；此次培訓(xùn)由我校公共關(guān)系學(xué)李霞老師擔(dān)任主講，培訓(xùn)以場(chǎng)景模擬及互動(dòng)問(wèn)答形式開(kāi)展。

場(chǎng)景一

在李老師正式開(kāi)講之前，她首先讓大家欣賞了一個(gè)模擬同學(xué)們拉贊助的場(chǎng)景的小品。由社聯(lián)外聯(lián)部成員分別扮演拉贊助的學(xué)生、公司秘書(shū)和經(jīng)理，再現(xiàn)了學(xué)生拉贊助時(shí)的場(chǎng)景；同時(shí)，參加培訓(xùn)的成員就模擬場(chǎng)景中的事情提出了自己的見(jiàn)解。李霞老師結(jié)合學(xué)生的觀點(diǎn)從外圍進(jìn)行分析時(shí)指出，在拉贊助時(shí)，需要注重自身的外貌衣著、外在打扮、預(yù)約程序及團(tuán)隊(duì)合作等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

老師為此總結(jié)了兩點(diǎn)：

一、欲先取之，必先予之；

二、知己知彼。她解釋說(shuō)，要從商家那里拉到贊助，必須要先清楚自己能給商家?guī)?lái)什么，自己有什么優(yōu)點(diǎn)可以吸引商家慷慨解囊。亮出這些亮點(diǎn)，讓商家知道跟你合作可以雙贏，他們才會(huì)贊助你。而在正式交涉之前，還要做到知己知彼；提前了解商家的一些基本情況會(huì)讓你在拉贊助時(shí)如魚(yú)得水。

場(chǎng)景二

這個(gè)小品場(chǎng)景有別于場(chǎng)景一，由三位同學(xué)扮演拉贊助的角色，另兩位扮演某公司的經(jīng)理、秘書(shū)。剛開(kāi)始，一位同學(xué)聯(lián)系到了某公司的秘書(shū)，最后很不情愿地預(yù)約到了一個(gè)時(shí)間和經(jīng)理見(jiàn)面。在見(jiàn)面的時(shí)候，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)理的“邀請(qǐng)”就私自坐下；更有甚者，一位同學(xué)翹起了二郎腿；另一位同學(xué)則心不在焉，全方位地“掃描”辦公室。最后交涉失敗。

李老師對(duì)這個(gè)小品也進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。她總結(jié)說(shuō)，公關(guān)關(guān)系的最高境界不是拉贊助，而是接人待物的禮節(jié)。

場(chǎng)景外

在離活動(dòng)結(jié)束之前，李老師讓同學(xué)自由發(fā)問(wèn)，并一一作出了詳盡的回答。

李霞老師提醒同學(xué)們，出去拉贊助要有集體觀念，并建議各個(gè)社團(tuán)協(xié)商下底價(jià)，不要為了自己社團(tuán)的贊助而拼命壓價(jià)，讓各社團(tuán)越來(lái)越難拉到贊助。她強(qiáng)調(diào)，公關(guān)關(guān)系學(xué)是為了提高自己與別人打交道的能力，而不僅僅是為了拉贊助

李霞老師在回答同學(xué)們的問(wèn)題中一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“年輕有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是可以犯錯(cuò)誤，同學(xué)們要勇敢地與別人打交道?！?/p>

場(chǎng)景總結(jié)

最后，李霞老師認(rèn)為在進(jìn)行與人交往中應(yīng)該謹(jǐn)記兩個(gè)方面。一是要做到“欲先取之必先予之”，即不先要求能夠從他人之中得到些什么，而是要清楚你能帶給他們多少的利益。二是要做到“知己知彼”。在拉贊助之前，要先去了解對(duì)方公司的結(jié)構(gòu)類(lèi)型、服務(wù)范圍及經(jīng)營(yíng)特色，還要盡可能的了解現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的基本情況。在培訓(xùn)中，李霞老師一直強(qiáng)調(diào)微笑的作用，認(rèn)為微笑是最好的溝通方式。

（學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室：陳佩如 張劍林 陳敏珊 供稿）

廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立暨第一次代表大

會(huì)勝利召開(kāi)

6月5日上午，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立暨第一次代表大會(huì)在主校區(qū)多功能廳隆重舉行。出席本次大會(huì)的有校團(tuán)委書(shū)記尹喜、副書(shū)記鄭一鳴等領(lǐng)導(dǎo)、外校嘉賓、各社團(tuán)指導(dǎo)老師、各社團(tuán)代表、各社團(tuán)社長(zhǎng)、校團(tuán)委正副秘書(shū)長(zhǎng)、各部門(mén)正副部長(zhǎng)、校學(xué)生會(huì)主席及各部門(mén)正副部長(zhǎng)、各學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記、院學(xué)生會(huì) 主席和社聯(lián)干事等。大會(huì)由社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師主持。

本次大會(huì)由揭牌儀式和第一次代表大會(huì)兩部分組成。早上8:20，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)正式召開(kāi)。主持人宣讀開(kāi)幕詞；尹書(shū)記發(fā)表重要講話(huà)，為社聯(lián)的健康發(fā)展提出了殷切希望。尹書(shū)記強(qiáng)調(diào)，社聯(lián)必須完善自我，提高自身素質(zhì)；社聯(lián)干事不僅要有高度的使命感去服務(wù)全校社團(tuán)組織，更要有反映社團(tuán)成員心聲的紐帶作用，希望社聯(lián)干事認(rèn)真履行自己的職責(zé)，更好地管理與服務(wù)社團(tuán)，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。隨后，尹書(shū)記與鄭書(shū)記進(jìn)行揭牌儀式，宣布社聯(lián)成立。接著，大會(huì)以精彩的短片形式回顧海大社團(tuán)近十年的精彩活動(dòng)，全場(chǎng)時(shí)時(shí)爆出熱烈的掌聲。廣醫(yī)社聯(lián)副主席郭業(yè)、羽毛球協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師、愛(ài)心社社長(zhǎng)分別作為代表為本次大會(huì)致辭，對(duì)我校社聯(lián)的成立表達(dá)了衷心的祝愿。

上午9：20，第一次代表大會(huì)在激昂的國(guó)歌聲中隆重開(kāi)幕。會(huì)議進(jìn)行了以下議程。會(huì)議聽(tīng)取了原團(tuán)體部第一屆第十任部長(zhǎng)莫煒?shù)J向大會(huì)所作的學(xué)生社團(tuán)工作報(bào)告；分團(tuán)會(huì)議中，各代表分別在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下討論大會(huì)的各項(xiàng)主體文件；表決并一致通過(guò)了大會(huì)的選舉辦法、總監(jiān)票人、監(jiān)票人名單、大會(huì)工作報(bào)告決議、章程決議、第一屆學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)委員候選人名單等。隨后，出席本次大會(huì)的92位社團(tuán)代表投票選舉產(chǎn)生了21名代表為學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第一屆委員會(huì)委員。

會(huì)上，尹書(shū)記致閉幕詞。尹書(shū)記指出，此次大會(huì)是在全校師生員工深入學(xué)習(xí)貫徹校黨代會(huì)精神、全面推進(jìn)校園文化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次重大會(huì)議，也是一個(gè)民主團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)的大會(huì)。第一屆學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)委員會(huì)要以本次大會(huì)為契機(jī)，繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局；始終堅(jiān)持以人為本，凝心聚力；始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，希望各代表能及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，將會(huì)上討論結(jié)果落實(shí)到工作中，將智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)大會(huì)提出的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。

在雄壯的《國(guó)際歌》歌聲中，我校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立暨第一次代表大會(huì)圓滿(mǎn)落下帷幕。 （社聯(lián)辦公室：吳宏忠 供稿）

揚(yáng)帆起航

——廣東省大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校第九期培訓(xùn)班啟動(dòng)

8月10日上午，廣東省大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校第九期培訓(xùn)班在東莞市大嶺山鎮(zhèn)政府禮堂隆重舉行。團(tuán)省委副書(shū)記曾穎如、東莞理工學(xué)院副書(shū)記王江水、東莞大嶺山鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)黃慶輝、團(tuán)省委學(xué)校部部長(zhǎng)張文杰、東莞團(tuán)市委書(shū)記陳慧貞等領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自省港澳地區(qū)81所高校的301名學(xué)員出席開(kāi)班儀式。黃慶輝鎮(zhèn)長(zhǎng)以及王江水副書(shū)記分別致辭，張文杰部長(zhǎng)介紹了培訓(xùn)班的情況，曾穎如副書(shū)記分別為大嶺山鎮(zhèn)和東莞理工學(xué)院授了"廣東省大學(xué)生骨干實(shí)踐鍛煉地"和"廣東省大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校培訓(xùn)基地"牌匾，并作了重講話(huà)。會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓還向?qū)W員贈(zèng)送了一套書(shū)籍，學(xué)員們用最熱烈的歡呼依次展示了各組的風(fēng)采。

本次培訓(xùn)班注重了三大創(chuàng)新：一是為學(xué)員提供廣闊交流平臺(tái)，本期培訓(xùn)班共有81所本科、高職高專(zhuān)、獨(dú)立二級(jí)學(xué)院高校的學(xué)生干部參與，還有來(lái)自港澳的青年；二是學(xué)生培訓(xùn)課程多元化，邀請(qǐng)了眾多的省內(nèi)外知名學(xué)者為學(xué)員授課；三是培訓(xùn)課程開(kāi)放化，本期課程打破了以往封閉式培訓(xùn)的模式，開(kāi)放式課程設(shè)置為學(xué)員創(chuàng)造了走出去學(xué)習(xí)及增強(qiáng)互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。

校學(xué)生社聯(lián)第一屆全委會(huì)第二次擴(kuò)大會(huì)議順利 召開(kāi)

2010年9月17日21:30，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第一屆全委會(huì)第二次擴(kuò)大會(huì)議在鐘海樓04023如期召開(kāi)。與會(huì)人員包括：校學(xué)生社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師、校團(tuán)委現(xiàn)任秘書(shū)長(zhǎng)林劍芬及秘書(shū)長(zhǎng)助理關(guān)翔俊、校學(xué)生會(huì)現(xiàn)任副主席張震、學(xué)生社聯(lián)第一屆全委會(huì)全體委員、各社團(tuán)代表、學(xué)生社聯(lián)主席團(tuán)及各部門(mén)08級(jí)干事等。會(huì)議由學(xué)生社聯(lián)主席團(tuán)成員曾科琦主持。

大會(huì)審議并原則上通過(guò)了《廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2009-2010年第二學(xué)期工作報(bào)告》、《廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2010-2011年第一學(xué)期工作計(jì)劃》，總結(jié)了學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)上學(xué)期的工作情況，并全面部署了本學(xué)期的工作任務(wù)和工作舉措。此外，學(xué)生社聯(lián)常委及08級(jí)全體干事，與全委會(huì)全體委員會(huì)面。

會(huì)上，葉國(guó)清老師作總結(jié)性發(fā)言，對(duì)學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)上學(xué)期的表現(xiàn)表示肯定，對(duì)學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)日后的工作寄予了厚望，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了社長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性。他指出，社團(tuán)是學(xué)生為實(shí)現(xiàn)共同意愿和滿(mǎn)足個(gè)人興趣愛(ài)好的需求、自愿組成的、按照其章程開(kāi)展活動(dòng)的學(xué)生組織?！氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩?！备魃玳L(zhǎng)要把目光和精力投注到每個(gè)社員身上，以點(diǎn)帶面，加強(qiáng)管理、改變模式，出實(shí)招，求實(shí)效，帶動(dòng)整個(gè)社團(tuán)的向前發(fā)展。

每一次重要會(huì)議，都是學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的會(huì)議。本次會(huì)議的順利召開(kāi)，不僅總結(jié)了上學(xué)期以來(lái)學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)的各項(xiàng)工作，而且為學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)的進(jìn)一步互相了解搭建了平臺(tái)，明確了接下來(lái)工作的重心，提高了學(xué)生社聯(lián)以及社團(tuán)學(xué)生干部的思想高度，引領(lǐng)海大社團(tuán)駛向更美好的未來(lái)。

(社聯(lián)辦公室 吳宏忠供稿）

規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)質(zhì)量

2010年10月9日下午3:00~4:30，學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)部于鐘海樓03022成功舉辦了廣東海洋大學(xué)2010年學(xué)生社團(tuán)財(cái)務(wù)培訓(xùn)。此次共有47個(gè)社團(tuán)參加，每個(gè)社團(tuán)都有至少一位社長(zhǎng)和財(cái)務(wù)社員參與。

培訓(xùn)會(huì)上，學(xué)生社聯(lián)向各社團(tuán)代表發(fā)放了最新制定的《廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)財(cái)務(wù)工作手冊(cè)》，手冊(cè)中詳細(xì)列明了財(cái)務(wù)的各種工作及相關(guān)注意事項(xiàng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部主講人李思露就財(cái)務(wù)問(wèn)題對(duì)社團(tuán)進(jìn)行詳盡的講解，包括日常工作，經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)與報(bào)銷(xiāo)，會(huì)費(fèi)與會(huì)員證，社團(tuán)固定資產(chǎn)登記與管理，贊助與展銷(xiāo)等相關(guān)內(nèi)容。

接著，財(cái)務(wù)部就社團(tuán)存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，社團(tuán)代表踴躍發(fā)言，發(fā)表各自對(duì)社團(tuán)財(cái)務(wù)的看法及想法。

財(cái)務(wù)培訓(xùn)，是在職社長(zhǎng)及掌管財(cái)務(wù)的社員必須經(jīng)歷的一堂課，只有社團(tuán)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作，才能保證社團(tuán)活動(dòng)順利舉行，才能帶領(lǐng)海大社團(tuán)蒸蒸日上。此次培訓(xùn)，不僅規(guī)范了社團(tuán)的財(cái)務(wù)管理，也提高了社團(tuán)的財(cái)務(wù)質(zhì)量。相信未來(lái)社團(tuán)財(cái)務(wù)將向規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化發(fā)展。

2010年“社團(tuán)之夜”迎新晚會(huì)精彩紛呈

由校團(tuán)委和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)共同舉辦，主題為“奏響青春舞曲，展現(xiàn)社團(tuán)魅力”2010年“社團(tuán)之夜”迎新晚會(huì)于10月16日晚7：30在主校區(qū)禮堂隆重舉行。校團(tuán)委書(shū)記尹喜、副書(shū)記鄭一鳴和部分學(xué)院團(tuán)委書(shū)記、社團(tuán)指導(dǎo)老師出席了本次晚會(huì)。

晚會(huì)上，尹喜代表校團(tuán)委和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)向?yàn)閷W(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展付出辛勤汗水的指導(dǎo)老師和學(xué)生干部表示衷心的感謝，他指出學(xué)校長(zhǎng)期重視學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展和發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在人才培養(yǎng)中的重要作用，并充分肯定了學(xué)生社團(tuán)在校園文化建設(shè)和社會(huì)服務(wù)等方面做出了重要貢獻(xiàn)，他鼓勵(lì)2010級(jí)新同學(xué)積極參加社團(tuán)活動(dòng)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，最后對(duì)學(xué)生社團(tuán)提出希望，并期待學(xué)生社團(tuán)能在學(xué)校新的一輪跨越式大發(fā)展中留下濃墨重彩的一筆。

隨后，一聲“Action”，動(dòng)感的音樂(lè)響起，寬廣獨(dú)特的嗓音、流暢絢麗的貝斯、動(dòng)感十足的鼓點(diǎn)，吉他協(xié)會(huì)激情的演奏打響了晚會(huì)的第一炮，也迅速點(diǎn)燃了觀眾的激情。交誼舞協(xié)以他們的動(dòng)感的舞姿為我們獻(xiàn)上一場(chǎng)精彩的《廣舞之宴》，華麗的舞技，不羈的風(fēng)格，現(xiàn)代的節(jié)奏，讓我們感受到了無(wú)限的青春與活力。場(chǎng)下，同學(xué)們舉起閃亮的手機(jī)，跟隨動(dòng)感的旋律搖擺，享受著這一場(chǎng)充滿(mǎn)視覺(jué)沖擊的舞蹈盛宴；愛(ài)心社則用一個(gè)手語(yǔ)節(jié)目《愛(ài)無(wú)聲》展現(xiàn)了他們感人深情的一面，將所有的愛(ài)心和溫情，全部深深地刻入觀眾的心里；藝術(shù)團(tuán)的T臺(tái)走秀節(jié)目《“步”得不愛(ài)》中的“人機(jī)show”更是青春綻放，活力四射；武術(shù)協(xié)會(huì)則盡顯其真功夫，跆拳道、散打、集體拳、套路《醉拳》，展現(xiàn)出剛性力量與柔美健康的和諧美。

整場(chǎng)晚會(huì)精彩之極，亮點(diǎn)頻頻，但最讓人耳目一新的是全場(chǎng)觀眾一起大聲倒計(jì)時(shí)10秒后出場(chǎng)的學(xué)生魔術(shù)師，“變、變、變”，他演繹的《幻影魔術(shù)》將絲巾變雨傘等不可思議的表演，再一次“引爆”了觀眾的激情，歡呼聲、尖叫聲洋溢著整個(gè)禮堂，同時(shí)也引領(lǐng)觀眾進(jìn)入魔法的世界去領(lǐng)略魔術(shù)的神奇！晚會(huì)以藝術(shù)團(tuán)的搏擊操之《乘風(fēng)破浪》完美收?qǐng)?，其融健身、健美于一體，充分演繹朝氣與活力，讓觀眾欣賞到了動(dòng)感的青春。

晚會(huì)上，還對(duì)2010年學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)月中獲獎(jiǎng)的“精品活動(dòng)”進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。 晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，盛況空前，節(jié)目精彩紛呈，目不暇接。新生們激動(dòng)地表示：“晚會(huì)真是流光溢彩，領(lǐng)我們進(jìn)入了一個(gè)全新的世界，社團(tuán)魅力四射，我們對(duì)社團(tuán)充滿(mǎn)了憧憬。”

據(jù)了解，“社團(tuán)之夜”社團(tuán)迎新晚會(huì)是我校學(xué)生社團(tuán)大型品牌活動(dòng)之一，其目的就在于以精彩的社團(tuán)節(jié)目向新生們展現(xiàn)社團(tuán)的風(fēng)采，讓新生們感受到社團(tuán)的活力與激情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校有學(xué)生社團(tuán)共有47個(gè)，包括42個(gè)正式社團(tuán)及5個(gè)籌備組，其中包含實(shí)踐服務(wù)類(lèi)、學(xué)術(shù)科技類(lèi)、文化藝術(shù)類(lèi)、體育競(jìng)技類(lèi)四大類(lèi)型。多姿多彩的學(xué)生社團(tuán)豐富了同學(xué)們的校園文化生活，也為同學(xué)們提供了發(fā)現(xiàn)自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺(tái)。

美化辦公室 營(yíng)造溫馨感

——記社團(tuán)辦公室布置評(píng)比大賽

11月13日上午，我校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2010學(xué)年年度辦公室布置評(píng)比大賽在社團(tuán)辦公地體育樓二號(hào)樓開(kāi)展。參與此次辦公室布置大賽的社團(tuán)達(dá)三十六個(gè)，涉及七個(gè)辦公室，由社聯(lián)主席團(tuán)顏文珍及宣傳部試用干事、儲(chǔ)備干事，社團(tuán)宣傳部09級(jí)部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)組成的十三人評(píng)分組負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的評(píng)分工作。

上午8：00，參加此次辦公室布置的社團(tuán)由所在辦公室室長(zhǎng)社團(tuán)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一帶隊(duì)齊集三號(hào)樓前排球場(chǎng)，社聯(lián)09級(jí)試用干事周旺旺進(jìn)行了大賽前的動(dòng)員和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的宣讀工作。在大賽動(dòng)員中周旺旺同學(xué)提及從各社團(tuán)自身文化建設(shè)與文化傳承、不同社團(tuán)間集體文化建設(shè)、以及學(xué)校學(xué)生社團(tuán)今后對(duì)外工作開(kāi)展等方面闡述了舉辦此次活動(dòng)的意義；在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方面，評(píng)分點(diǎn)涉及辦公室物品擺放、整體布局、文化氛圍、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)等方面。

8:30分至10:00是各辦公室限時(shí)布置時(shí)間。在各辦公室負(fù)責(zé)人的分工下，各辦公室社團(tuán)間通力合作，對(duì)所在辦公室里外進(jìn)行了精心布置。有的社團(tuán)在賽前對(duì)布置材料做了充分準(zhǔn)備，再加上賽前設(shè)計(jì)較好，思路較為清晰，貼紙，字畫(huà)即刻張貼，整個(gè)辦公室的裝飾工作順利進(jìn)展；有的社團(tuán)力求簡(jiǎn)約，布置用品花費(fèi)較少，以本辦公室社團(tuán)歷屆所得各類(lèi)獎(jiǎng)牌、錦旗整齊襯于墻壁或擺設(shè)在辦公桌上，不失干凈整潔；還有的社團(tuán)更具有創(chuàng)意，直接用日常培訓(xùn)及開(kāi)展活動(dòng)所用道具有序擺放地板，彰顯個(gè)性，突出社團(tuán)的實(shí)質(zhì)。

將近十點(diǎn)，社聯(lián)工作人員對(duì)各辦公室工作進(jìn)展進(jìn)行了最終確認(rèn)，辦公室布置階段結(jié)束，評(píng)比準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。此次布置評(píng)比活動(dòng)負(fù)責(zé)人周旺旺向各位在場(chǎng)評(píng)委進(jìn)一步解說(shuō)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及具體情況開(kāi)展事項(xiàng)。辦公室布置完成后的評(píng)分工作正式開(kāi)始。一副對(duì)聯(lián)裝飾門(mén)面，一句“六個(gè)社團(tuán)共進(jìn)退”道出辦公室六社團(tuán)的集體觀念，312辦公室解說(shuō)員對(duì)辦公室各個(gè)點(diǎn)的布置進(jìn)行了精心解說(shuō)。解說(shuō)期間評(píng)委對(duì)室內(nèi)各項(xiàng)評(píng)分點(diǎn)進(jìn)行打分；311辦公室的準(zhǔn)備也不失火候，解說(shuō)員幽默般關(guān)閉門(mén)鎖，令評(píng)委剎感驚奇，突然間解說(shuō)員將解說(shuō)目標(biāo)放置門(mén)框及門(mén)上，那用金色細(xì)絲做成的光亮的心形裝飾裱于門(mén)前，立意清新，在開(kāi)啟房門(mén)，里面一又是一般風(fēng)景呈現(xiàn)??接下來(lái)，評(píng)委按照事先定好的路線(xiàn)，在各辦公室解說(shuō)員的配合下，依次對(duì)

310、30

9、30

6、30

5、302等五個(gè)辦公室進(jìn)行了評(píng)分。

評(píng)比完畢，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)始。評(píng)分人員相互間對(duì)社團(tuán)工作等方面進(jìn)行了圓桌交流，11:30分過(guò)后評(píng)分結(jié)果揭曉，社聯(lián)負(fù)責(zé)人當(dāng)眾向在座評(píng)委公布。

此次比賽獎(jiǎng)項(xiàng)兩個(gè)：“年度模范辦公室”、“年度優(yōu)秀辦公室”，第十二周社長(zhǎng)例會(huì)時(shí)由社聯(lián)主席團(tuán)分別授予此次比賽成績(jī)突出的的前兩名，即30

5、306辦公室，具體成績(jī)屆時(shí)將會(huì)公布。

培訓(xùn)起航 社團(tuán)揚(yáng)帆

——記廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)骨干培訓(xùn)班

2010年11月21日上午，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)骨干第一期培訓(xùn)班于鐘海樓03037順利舉行。參加本次學(xué)生骨干培訓(xùn)的有海大主校區(qū)47個(gè)社團(tuán)的正社長(zhǎng)、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的09試用干事。（本次學(xué)生骨干培訓(xùn)依據(jù)學(xué)生骨干的實(shí)際情況分為幾個(gè)時(shí)段，分別為11月21日上下午、24日下午、28日下午及12月8日下午，培訓(xùn)涉及內(nèi)容廣泛、對(duì)象明確、形式靈活。）

上午8:30分，全體社團(tuán)骨干在中心廣場(chǎng)樓梯口舉行集體合影、開(kāi)營(yíng)儀式，接著，全體人員有序進(jìn)入鐘海樓03037進(jìn)行培訓(xùn)，相關(guān)工作人員分發(fā)了《廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)工作手冊(cè)》及培訓(xùn)班日程安排。

“淺談學(xué)生社團(tuán)管理” 首先，校團(tuán)委葉國(guó)清老師親自主持了“淺談學(xué)生社團(tuán)管理”交流會(huì)。培訓(xùn)伊始，葉老師邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的5位學(xué)生骨干現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)小游戲，要求他們說(shuō)出接受指令后，做游戲時(shí)的內(nèi)心感受。葉老師以這個(gè)小游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)，分析了各個(gè)游戲者的感受，并由此深入細(xì)致的剖析了現(xiàn)存的社團(tuán)現(xiàn)象及相關(guān)的問(wèn)題。他主要談到以下幾點(diǎn)：

一、高校社團(tuán)的定位與重要作用；

二、淺談高校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)；

三、高校社團(tuán)建設(shè)工作思路。

葉老師就自己多年擔(dān)任社團(tuán)工作的深刻體會(huì)，對(duì)學(xué)生骨干提出了很多具有現(xiàn)實(shí)性、建設(shè)性的建議，其中包括：學(xué)生骨干應(yīng)該用事業(yè)的心態(tài)去發(fā)展社團(tuán)，社團(tuán)的發(fā)展需要?dú)v史根基，希望下一屆能夠“站在師兄師姐的肩膀上向上望”，建設(shè)成根據(jù)共同興趣愛(ài)好、為增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力、豐富和活躍校園文化自愿組織起來(lái)的群體性團(tuán)體。

“社團(tuán)如何開(kāi)展日常工作”

10:30分左右，學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)副主席鄒秀紅主持了“社團(tuán)如何開(kāi)展日常工作”培訓(xùn)，就社團(tuán)日常工作相關(guān)內(nèi)容、注意事項(xiàng)做詳細(xì)的解析，期間，學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)6大部門(mén)（分別為活動(dòng)部、宣傳部、人事權(quán)益部、辦公室、財(cái)務(wù)部、外聯(lián)部）代表上臺(tái)為本部門(mén)的社團(tuán)工作做相關(guān)性的總結(jié)，總結(jié)日常工作中遇到一些相關(guān)性問(wèn)題。

“我與優(yōu)秀社長(zhǎng)面對(duì)面”

下午14:30分，“我與優(yōu)秀社長(zhǎng)面對(duì)面”社學(xué)論壇開(kāi)始，其用意是通過(guò)新一代社長(zhǎng)聆聽(tīng)前輩優(yōu)秀社長(zhǎng)的講述與新老社長(zhǎng)的面對(duì)面交流這兩種有效方式，使學(xué)員能夠汲取到前輩社長(zhǎng)在社團(tuán)管理、社團(tuán)發(fā)展等方面經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)邀座談嘉賓分別為2008-2009學(xué)年擔(dān)任我校經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的周燦宏師兄、擔(dān)我校環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的陸嘉師姐、擔(dān)任我校電子社副社長(zhǎng)的馮敏師姐以及在2008年9月-2010年9月先后擔(dān)任過(guò)我校攝影協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)與正會(huì)長(zhǎng)的陳誠(chéng)然師兄。

論壇開(kāi)講前，主持人播放幻燈片，向各位學(xué)員展示了各位座談會(huì)嘉賓的個(gè)人簡(jiǎn)歷，也使學(xué)員領(lǐng)略到了前輩優(yōu)秀社長(zhǎng)的成長(zhǎng)風(fēng)采?？粗耙惠吷玳L(zhǎng)的簡(jiǎn)歷，不免引起大家目光的久久佇立和贊許，同樣流露出的是贊許和渴求。

“我與優(yōu)秀社長(zhǎng)面對(duì)面”之社學(xué)論壇流程分為工作經(jīng)驗(yàn)訪談、學(xué)員自由提問(wèn)兩個(gè)大的環(huán)節(jié)。在第一個(gè)環(huán)節(jié)中，主持人針對(duì)社團(tuán)發(fā)展的具體情況及學(xué)員在日常社團(tuán)工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，細(xì)致的將座談會(huì)劃分為淺談社團(tuán)工作、社團(tuán)工作與學(xué)習(xí)、隨機(jī)解答三個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行。在整個(gè)訪談中，主持人嚴(yán)謹(jǐn)而又不失風(fēng)趣的向列席的優(yōu)秀社長(zhǎng)提出問(wèn)題，各位嘉賓也不時(shí)用眼神交流著，顯得相互間默契，輪番傳遞著話(huà)筒，耐心的解說(shuō)著自己曾經(jīng)的社團(tuán)成長(zhǎng)歷程，并誠(chéng)懇的回答著主持人的提問(wèn)?？傮w來(lái)看，嘉賓們都有這樣一個(gè)共識(shí)，優(yōu)秀社團(tuán)與優(yōu)秀社長(zhǎng)的塑造，需要的是社員間的坦誠(chéng)、友善，社團(tuán)決策層對(duì)整個(gè)社團(tuán)有著一個(gè)確切的年度或中短期定位、社長(zhǎng)對(duì)社團(tuán)內(nèi)部資源的恰當(dāng)運(yùn)用;在隨機(jī)提問(wèn)中，嘉賓們隨機(jī)抽取學(xué)員們事先做好的提問(wèn)便條，結(jié)合自身社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)提問(wèn)學(xué)員的具體情況做了相應(yīng)回答，并及時(shí)聆聽(tīng)了學(xué)員反饋。座談會(huì)最后，學(xué)員們主動(dòng)把握時(shí)機(jī)與臺(tái)上嘉賓采取一對(duì)一形式交流，對(duì)社團(tuán)發(fā)展中出現(xiàn)的各類(lèi)瓶頸性問(wèn)題和困惑做了較為全面的發(fā)問(wèn)，作為過(guò)來(lái)人的嘉賓依舊精神飽滿(mǎn)的解答和剖析，做出一些看起來(lái)較為實(shí)效的見(jiàn)解。

下午臨近6點(diǎn)時(shí)分，此次社學(xué)論壇在一陣掌聲中圓滿(mǎn)結(jié)束。

百尺竿頭，更進(jìn)一步

——廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)骨干培訓(xùn)之戶(hù)外拓展篇

11月28日下午，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織所轄各部門(mén)09級(jí)試用干事、各社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人及社聯(lián)常委60余人進(jìn)行了六個(gè)多小時(shí)的戶(hù)外拓展活動(dòng)。本次戶(hù)外拓展是第一期培訓(xùn)班的第六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，是繼廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)骨干第一期培訓(xùn)班于本月21日開(kāi)班開(kāi)班，并依次舉辦了“淺談社團(tuán)管理”交流會(huì)、“社團(tuán)如何開(kāi)展日常工作”訓(xùn)練營(yíng)等五項(xiàng)室內(nèi)有關(guān)社團(tuán)培訓(xùn)教育之后，學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)針對(duì)學(xué)校新一屆社團(tuán)骨干開(kāi)展的第一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。此次戶(hù)外拓展的主要活動(dòng)項(xiàng)目是：定向越野；活動(dòng)主題是：陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)，快樂(lè)出發(fā)。

中午12:00時(shí)分，陽(yáng)光明媚，培訓(xùn)班學(xué)員們事先組建的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)齊聚教學(xué)主樓前，合影留念后，整裝分乘兩輛“戶(hù)外拓展快車(chē)”快樂(lè)出發(fā)。在前往戶(hù)外拓展活動(dòng)目的地的一路上，來(lái)自學(xué)校社聯(lián)及不同社團(tuán)的學(xué)員相互間進(jìn)行了攀談，顯現(xiàn)出較為和諧的人際氣氛，很自然的為這次拓活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及接下來(lái)的拓展積累了一些有利的因素。

接下來(lái)，13：00，團(tuán)隊(duì)到達(dá)目的地森林公園。大家下車(chē)后，分工合作備好食品等所需物資，排好隊(duì)列，大家在一名學(xué)員高擎學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)旗幟下，在漂亮的森林公園前再次合影留念。之后，學(xué)員們?cè)谝呀?jīng)等候在公園門(mén)口的一名培訓(xùn)教練的指導(dǎo)下迅速編排成四支團(tuán)隊(duì)來(lái)到活動(dòng)的開(kāi)展中心。在活動(dòng)場(chǎng)地，主訓(xùn)教練根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)意義，進(jìn)行了一些講解，活動(dòng)正式開(kāi)始。

活動(dòng)第一項(xiàng)：破冰開(kāi)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)熱身，團(tuán)隊(duì)組建。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)員們?cè)诮叹氁?guī)定時(shí)間內(nèi)，組建四支團(tuán)隊(duì)，迅速選出隊(duì)長(zhǎng)，思考出自己所在隊(duì)個(gè)性隊(duì)名和隊(duì)伍口號(hào)，并設(shè)計(jì)好本社團(tuán)的旗幟。緊接著，在教練召集下，各隊(duì)伍分批亮相，展現(xiàn)集體風(fēng)采；

活動(dòng)第二項(xiàng)：群龍取水。在此環(huán)節(jié)中主訓(xùn)教練講明規(guī)則，已經(jīng)組建的各支隊(duì)伍分開(kāi)場(chǎng)位，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備以后，全體動(dòng)員，四隊(duì)伍進(jìn)行取水速度大比拼。規(guī)定時(shí)間內(nèi)，四支隊(duì)伍經(jīng)過(guò)三次活動(dòng)間歇，三次比拼，各有提高，冠軍一次易主，但速度快慢依舊相差懸殊。

活動(dòng)第三項(xiàng)：協(xié)力通關(guān)。緊續(xù)拓展活動(dòng)的第二項(xiàng)，第三項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)日的主要活動(dòng)，似乎并不輕松?；顒?dòng)過(guò)程中，每支隊(duì)伍攜帶配發(fā)防水袋一個(gè)（內(nèi)裝：任務(wù)表、指北針、筆、地圖）依教練指示來(lái)到定向越野起始點(diǎn)瞭望塔處，教練講解注意事項(xiàng)，活動(dòng)開(kāi)始?；顒?dòng)過(guò)程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)各自任務(wù)安排次利用地圖和指北針?lè)诸^開(kāi)來(lái)，在規(guī)定時(shí)間集體完成雷區(qū)取水、齊眉棍、眾志成城（翻葉子）和穿越電網(wǎng)四個(gè)項(xiàng)目。

18:00過(guò)后，各隊(duì)伍在旗手帶領(lǐng)下，再次分頭匯聚活動(dòng)起始點(diǎn)，與各位教練見(jiàn)面，聽(tīng)完教練富有總結(jié)性的活動(dòng)意義解說(shuō)后，備好物品返回學(xué)校。

活動(dòng)時(shí)間不足六個(gè)小時(shí)，但意義深遠(yuǎn)，一定程度上為廣東海洋大學(xué)社團(tuán)集體團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)道出了方向。戶(hù)外拓展的每項(xiàng)活動(dòng)都寓教于樂(lè)，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的多數(shù)細(xì)節(jié)穿插其中。從學(xué)員整個(gè)活動(dòng)狀態(tài)來(lái)看，所求效果有較好體現(xiàn)，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)塑造的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)尚需每個(gè)學(xué)員以此為突破口進(jìn)行深思。正如教練員的總結(jié)：取得成功的秘訣在于：集體精神、密切協(xié)作、信心，更重要的是，出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不互相抱怨。尤其是，教練所說(shuō)的“團(tuán)伙是什么？團(tuán)隊(duì)又是什么？”

一次意義深刻的團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣怪?，期冀廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各學(xué)生社團(tuán)的跨越式發(fā)展。

第一期社團(tuán)骨干培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式

12月8日第一期社團(tuán)培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式暨本學(xué)期第七次社長(zhǎng)例會(huì)在學(xué)生活動(dòng)中心如期舉行。此次結(jié)業(yè)儀式，校團(tuán)委葉國(guó)清老師、社聯(lián)主席顏文珍同學(xué)、社聯(lián)常委嚴(yán)文婕同學(xué)出席，社聯(lián)及社團(tuán)近60人參加，整個(gè)環(huán)節(jié)由社聯(lián)主席顏文珍同學(xué)負(fù)責(zé)主持。這次結(jié)業(yè)儀式，充分注重了在座人員間務(wù)實(shí)化交流，簡(jiǎn)化形式。 本期的社團(tuán)干部培訓(xùn)旨在使社聯(lián)試用干事及社團(tuán)負(fù)責(zé)人熟悉掌握社團(tuán)工作必備知識(shí)，拓展社團(tuán)發(fā)展思路，培養(yǎng)社聯(lián)試用干事同社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間、社聯(lián)試用干事之間、各社團(tuán)社長(zhǎng)之間團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念以及提升社團(tuán)骨干分子的領(lǐng)導(dǎo)能力，本次社團(tuán)骨干培訓(xùn)歷時(shí)18日，參加培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)75人。主要分為：社團(tuán)日常工作培訓(xùn)、人際交往能力培訓(xùn)、戶(hù)外拓展及新老會(huì)長(zhǎng)交流會(huì)等。為了能讓大家有實(shí)實(shí)在在的收獲，所有培訓(xùn)特意邀請(qǐng)了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，使社團(tuán)骨干們?cè)谂嘤?xùn)中獲益，在交流中進(jìn)步。

本次結(jié)業(yè)儀式，由社長(zhǎng)例會(huì)開(kāi)始，一切也從例會(huì)所涉及實(shí)際談起。在這次例會(huì)上，社聯(lián)活動(dòng)部、宣傳部針對(duì)前兩周社團(tuán)工作中出現(xiàn)問(wèn)題和本部門(mén)接下來(lái)的工作具體要求向各社團(tuán)宣讀了工作注意事項(xiàng)并加以解釋?zhuān)饕摷氨緦W(xué)期社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)截止日期、社團(tuán)活動(dòng)橫幅、宣傳板方面應(yīng)注意事項(xiàng)、社聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)、社團(tuán)名稱(chēng)使用等方面事宜。

對(duì)于社聯(lián)各部門(mén)所論述內(nèi)容，社聯(lián)主席顏文珍同學(xué)根據(jù)整個(gè)學(xué)校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展宏觀上做了宏觀方面的解析，強(qiáng)調(diào)到“小社聯(lián)，大社團(tuán)”，闡明社聯(lián)在服務(wù)社團(tuán)發(fā)展方面的功能，避免社團(tuán)建設(shè)上出現(xiàn)誤解和分歧；另外，顏文珍同學(xué)結(jié)合具體實(shí)例，特別提到做好社聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)來(lái)搞好學(xué)校各學(xué)生社團(tuán)對(duì)外宣傳的必要性；在談到社團(tuán)名稱(chēng)方面，文珍同學(xué)重申：社聯(lián)尊重和支持社團(tuán)發(fā)展的真實(shí)態(tài)度，同樣也希望各社團(tuán)在發(fā)展中循序漸進(jìn)，尊重現(xiàn)實(shí)。

最后，葉國(guó)清老師做總結(jié)性發(fā)言，社聯(lián)顏文珍同學(xué)等做補(bǔ)充。葉老師先根據(jù)列席學(xué)員熟識(shí)情況，讓各位社團(tuán)骨干做自我介紹。在各位社長(zhǎng)自我介紹過(guò)程中，大家穿插社團(tuán)現(xiàn)階段工作介紹，也論及社團(tuán)間相互合作，嚴(yán)謹(jǐn)中不失風(fēng)趣，風(fēng)趣中亦顯現(xiàn)很?chē)?yán)謹(jǐn)。當(dāng)談到日語(yǔ)籌備組，葉老師即興的將留學(xué)中介與語(yǔ)言類(lèi)社團(tuán)聯(lián)系起來(lái)，并鼓勵(lì)四個(gè)語(yǔ)言類(lèi)社團(tuán)通過(guò)一定途徑服務(wù)到學(xué)生托福、雅思等語(yǔ)言類(lèi)考試中來(lái)。園藝社社長(zhǎng)在談及自己社團(tuán)發(fā)展時(shí)，重點(diǎn)講述了自己社團(tuán)成員的內(nèi)部培養(yǎng)，提到社團(tuán)內(nèi)部的“修身養(yǎng)性”；社長(zhǎng)輪流介紹之后，葉老師緊接話(huà)匣子，依然由社長(zhǎng)例會(huì)內(nèi)容說(shuō)開(kāi)來(lái)，對(duì)所涉及問(wèn)題做了最終詳盡的解釋?zhuān)涣硗?，葉老師就自己多年工作實(shí)際，向大家教授了自己在“關(guān)于怎樣開(kāi)各種總結(jié)會(huì)”這一方面的心得簡(jiǎn)單涉及有素質(zhì)講話(huà)，思路清晰，多言堂等開(kāi)好會(huì)需注重的有效因素。談話(huà)完畢后，葉老師針對(duì)社長(zhǎng)提出問(wèn)題做了一一解答，包括：制約我校社團(tuán)發(fā)展的主要因素，公用設(shè)備供給不足所引起的社團(tuán)辦公室、物資分配滯后，社團(tuán)優(yōu)秀工作分子的獎(jiǎng)勵(lì)原則等方面問(wèn)題，并叮囑大家在社團(tuán)發(fā)展方面遇到問(wèn)題通過(guò)有效渠道做及時(shí)反饋。此外，顏文珍同學(xué)提到社長(zhǎng)做好新社員的工作向?qū)В瑖?yán)文婕同學(xué)對(duì)自己分管的社團(tuán)共青團(tuán)基層組織建設(shè)做了簡(jiǎn)短介紹。

會(huì)議末，簡(jiǎn)單的結(jié)業(yè)儀式后，第一期社團(tuán)骨干培訓(xùn)班學(xué)員領(lǐng)取結(jié)業(yè)證書(shū)及紀(jì)念照。

承接好繁榮校園文化的火炬，我們滿(mǎn)懷激情再出發(fā)

——學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)換屆大會(huì)暨08社長(zhǎng)聘書(shū)頒發(fā)儀式

12月26日午后的陽(yáng)光普照大地。下午3點(diǎn)時(shí)分，廣東海洋大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)換屆大會(huì)暨2008級(jí)社長(zhǎng)聘書(shū)頒發(fā)儀式在鐘海樓03019隆重舉行。本次大會(huì)由學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席顏文珍同學(xué)主持，應(yīng)邀出席大會(huì)的嘉賓有校團(tuán)委辦公室葉國(guó)清老師、校團(tuán)委秘書(shū)長(zhǎng)林劍芬同學(xué)、校學(xué)生會(huì)副主席王凱同學(xué)及擔(dān)任過(guò)前校團(tuán)委團(tuán)體部副部長(zhǎng)何家雄同學(xué)等，此外各社團(tuán)08級(jí)及09級(jí)社長(zhǎng)代表也應(yīng)邀出席。

整個(gè)大會(huì)流程進(jìn)展順利，莊重而不失特色。首先，社聯(lián)主席顏文珍同學(xué)做了簡(jiǎn)短而又富有新意的開(kāi)幕致辭，宣布大會(huì)正式開(kāi)始。大會(huì)第一項(xiàng)，擔(dān)任我校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)指導(dǎo)老師的葉國(guó)清老師宣讀08級(jí)已卸任社長(zhǎng)名單并為各社團(tuán)08級(jí)列席社長(zhǎng)代表頒發(fā)了社團(tuán)正副社長(zhǎng)聘書(shū)；大會(huì)第二項(xiàng)，由前校團(tuán)委團(tuán)體部副部長(zhǎng)何家雄同學(xué)宣讀社聯(lián)第一屆卸任干事名單，校團(tuán)委葉國(guó)清老師再次上前為各位卸任干事頒發(fā)聘書(shū)。在這一環(huán)節(jié)中，顏文珍同學(xué)以作為一同步入社聯(lián)發(fā)展大家庭的同伴的感受，用一首寫(xiě)實(shí)的詩(shī)闡發(fā)一同經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨以及走過(guò)來(lái)后的自信和充實(shí)；大會(huì)第三項(xiàng)，由社聯(lián)副主席曾科琦同學(xué)宣讀新一屆社聯(lián)干事名單，并由各部門(mén)正副部長(zhǎng)上前為正式獲任的新一屆干事頒發(fā)工作證及紀(jì)念品。

大會(huì)進(jìn)行期間，按一定順序穿插了08級(jí)已卸任社長(zhǎng)代表發(fā)言，08級(jí)卸任干事以及新上任干事發(fā)言。發(fā)言代表分別已各自的視覺(jué)角度和在社團(tuán)工作中的成長(zhǎng)經(jīng)歷，對(duì)社聯(lián)過(guò)去籌備，成立及成長(zhǎng)的路程做了一些情真意切的描述，特別提到社團(tuán)及社團(tuán)關(guān)系的良好塑造以及杜聯(lián)對(duì)“服務(wù)社團(tuán)發(fā)展，繁榮校園文化”這一宗旨的積極實(shí)踐，并對(duì)接下來(lái)新的一年的社聯(lián)作做了些實(shí)際要求；尤其是社聯(lián)09級(jí)上任干事代表黃曉擎在發(fā)言中莊重地向列席代表做出了09級(jí)杜聯(lián)人對(duì)自己對(duì)社團(tuán)發(fā)展以及整個(gè)校園文化建設(shè)的相應(yīng)承諾，并矢志不渝地承擔(dān)好新一屆仕聯(lián)接下來(lái)的工作。社聯(lián)08級(jí)卸任干事代表鐘惠瑩同學(xué)以“堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)、專(zhuān)注、嚴(yán)謹(jǐn)、合作的準(zhǔn)則；秉持沒(méi)有優(yōu)秀個(gè)人，只有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信念?！闭Z(yǔ)句，既總結(jié)上一屆社聯(lián)團(tuán)隊(duì)的塑造歷程，也給新一屆干事接下來(lái)的工作做了一個(gè)清晰可依的啟迪，環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)08級(jí)卸任社長(zhǎng)作為與會(huì)社團(tuán)08級(jí)卸任代表則通過(guò)對(duì)自己在社團(tuán)發(fā)展的親身經(jīng)歷上，洞徹地向社團(tuán)與社聯(lián)干部流露出付接下來(lái)社聯(lián)與社團(tuán)的雙重大發(fā)展上要時(shí)刻注意到的問(wèn)題。

大會(huì)最后，葉國(guó)清老師再次走上講壇轉(zhuǎn)達(dá)尹喜書(shū)記對(duì)社聯(lián)新一屆干事的囑咐，并對(duì)社團(tuán)今后發(fā)展再次闡述和補(bǔ)充了自己在社聯(lián)常委會(huì)二次擴(kuò)大會(huì)議上的理論思考。葉國(guó)清老師提出：今后，要將社團(tuán)發(fā)展長(zhǎng)期的成為帶動(dòng)校園文化發(fā)展的主力軍，那么作為社團(tuán)負(fù)責(zé)人應(yīng)該遵循到以下三點(diǎn)：

一、把社員能力培養(yǎng)放到首要位置，要引導(dǎo)好、服務(wù)好；

二、在社員能力得到較大培養(yǎng)的情況下，不失時(shí)機(jī)的把社團(tuán)引導(dǎo)到全校學(xué)生成長(zhǎng)的積極因素傳播者和培育者的角色上；三，要在充分實(shí)現(xiàn)社團(tuán)自我服務(wù)自我教育和自我發(fā)展這一方面多研究，多下功夫，注重組織目標(biāo)設(shè)立和良好的組織形象的塑造。

社聯(lián)主席顏文珍同學(xué)，再次送上自己對(duì)與會(huì)同學(xué)和老師的感謝及新年祝福，宣告會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束，與會(huì)同學(xué)及老師合影留念。

投出社團(tuán)風(fēng)采，秀出和諧校園

——記第一屆社聯(lián)籃球賽順利開(kāi)幕 (社聯(lián)辦公室 吳宏忠稿) 2010年12月4日上午9點(diǎn)，廣東海洋大學(xué)第一屆社聯(lián)籃球賽于在三食堂籃球場(chǎng)成功開(kāi)幕。本屆籃球賽是由校團(tuán)委和社聯(lián)攜手主校區(qū)各學(xué)生社團(tuán)共同舉辦，自2010年12月4日起至2011年1月2日結(jié)束，以“暢想亞運(yùn)，超越自我”為主題，旨在加強(qiáng)各社團(tuán)之間的交流，豐富校園生活。社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師、各社團(tuán)籃球代表隊(duì)、社聯(lián)各部門(mén)08級(jí)部長(zhǎng)及干事等出席了本次開(kāi)幕式。

開(kāi)幕式以CC舞蹈健身俱樂(lè)部活力四射的街球表演開(kāi)場(chǎng)，主持人先致以激情洋溢的開(kāi)場(chǎng)白并介紹到場(chǎng)嘉賓。隨后，由社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師致開(kāi)幕詞。葉老師先對(duì)各位老師及同學(xué)的到來(lái)表示歡迎，對(duì)同學(xué)們的精心策劃表示感謝，并強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)的目的在于“加強(qiáng)交流，鍛煉意志，樹(shù)立信心，感受快樂(lè)，體味生命”。同時(shí)，葉老師也就本次活動(dòng)提出了殷切希望。他強(qiáng)調(diào)，各社團(tuán)代表隊(duì)要發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏，互幫互助的精神，共同努力把本次籃球賽辦成一屆“和諧、拼搏、文明、育人”的活動(dòng)，為以后的社聯(lián)籃球賽開(kāi)好頭。

緊接著，來(lái)自水域運(yùn)動(dòng)籌備組的同學(xué)和籃球協(xié)會(huì)裁判部的同學(xué)分別代表全體球員和全體裁判宣誓。其后，各社團(tuán)代表隊(duì)分為兩組登場(chǎng)。各代表隊(duì)吶喊著各自振奮人心的口號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈非常。期間，信院十大歌手冠軍鄭福燦同學(xué)為我們帶來(lái)歌曲《手放開(kāi)》，精彩的演唱將開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)氣氛推置高潮。最后，來(lái)自社聯(lián)外聯(lián)部的09級(jí)試用干事余鎮(zhèn)杰同學(xué)帶來(lái)了口技表演B-BOX，贏得了在場(chǎng)同學(xué)們熱烈的掌聲。

自此，首屆社聯(lián)籃球賽正式拉開(kāi)帷幕。激烈的場(chǎng)上角逐，默契的場(chǎng)下吶喊，友誼與團(tuán)結(jié)的真理在這有形與無(wú)形當(dāng)中傳遞。相信社聯(lián)大家庭的團(tuán)結(jié)的旗幟定會(huì)在同學(xué)們的拼搏與奮進(jìn)中高高飄揚(yáng)！

活力社團(tuán)，秀出風(fēng)采

——記第一屆“社聯(lián)籃球賽”勝利閉幕

1月9日，下午4點(diǎn)半，為期一個(gè)月零五天的廣東海洋大學(xué)第一屆社聯(lián)籃球賽于東區(qū)3號(hào)籃球場(chǎng)圓滿(mǎn)閉幕。這場(chǎng)旨在促進(jìn)社團(tuán)之間交流，豐富校園生活，彰顯社團(tuán)活力的社聯(lián)籃球比賽是由校團(tuán)委和社聯(lián)攜手主校區(qū)各學(xué)生社團(tuán)共同舉辦，其主題是“暢想亞運(yùn)，超越自我”。校團(tuán)委辦公室主任兼社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師、社聯(lián)各部門(mén)干事、各社團(tuán)籃球代表隊(duì)等出席了本次閉幕式。

在閉幕式之前的冠亞軍及第

三、四名的爭(zhēng)奪賽尤其引人入勝，他們分別是愛(ài)心社VS CEA,水域運(yùn)動(dòng)籌備組VS 籃球協(xié)會(huì)。今天的天氣雖然陰沉沉的，冷風(fēng)呼嘯，陽(yáng)光絲毫有些不給力，可是，在場(chǎng)的人的熱情能把冰山融化。CEA代表隊(duì)最終落后3分不敵愛(ài)心社代表隊(duì)，而籃球協(xié)會(huì)代表隊(duì)以51:48的比分險(xiǎn)勝水域籌備組代表隊(duì)。

在激烈的比賽結(jié)束后，下午4點(diǎn)半，閉幕式正式開(kāi)始。在主持人熱情洋溢的講話(huà)之后，社聯(lián)第一屆干事楊俊財(cái)及其同學(xué)兩人給閉幕式帶來(lái)了精彩的表演——街舞。隨后，社聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)葉國(guó)清老師為閉幕式致辭。葉老師首先感謝了社聯(lián)、各社團(tuán)、裁判、以及對(duì)本次比賽給予支持的同學(xué)。葉老師強(qiáng)調(diào)，這場(chǎng)比賽，重要的不是比賽結(jié)果，而是比賽的過(guò)程中應(yīng)該學(xué)習(xí)到的團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)與激情。最后，他為同學(xué)們送上美好的祝愿，希望同學(xué)們，在考試中取得好成績(jī)，身體健康。

緊接著，最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，主持人宣布比賽結(jié)果。在比賽中，獲得第四名的是CEA代表隊(duì) ；愛(ài)心社代表隊(duì)略勝一籌，獲得了季軍；獲得亞軍的隊(duì)伍是水域運(yùn)動(dòng)籌備組代表隊(duì)；籃球協(xié)會(huì)代表隊(duì)不負(fù)眾望，獲得了冠軍。獲獎(jiǎng)的各社團(tuán)代表們上場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)，在場(chǎng)的隊(duì)員及球迷紛紛抱以熱烈的鼓掌以示祝賀。最后，主持人宣布廣東海洋大學(xué)第一節(jié)社聯(lián)籃球賽閉幕式圓滿(mǎn)結(jié)束。

通過(guò)本屆社聯(lián)籃球比賽，加強(qiáng)了各社團(tuán)之間的交流，為社團(tuán)內(nèi)籃球愛(ài)好者建立了一個(gè)切磋技藝，學(xué)習(xí)互補(bǔ)的平臺(tái)，展現(xiàn)了各社團(tuán)的風(fēng)采，更重要的是增強(qiáng)了各社團(tuán)的凝聚力，提升了團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良性循環(huán)，有利于各社團(tuán)向更好的方向發(fā)展。

（社聯(lián)辦公室馬春燕供稿，劉文舒、陳新偉協(xié)同記錄）

第3篇：工作總結(jié)(聯(lián)通)

2011年是我在聯(lián)通公司任職的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了2011年的艱巨任務(wù)。

我現(xiàn)將本人2011年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。

在2011年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為2011年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們

的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。

第4篇：聯(lián)通工作總結(jié)

2008年日網(wǎng)通和聯(lián)通合并，隨著新公司的成立，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推廣，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接我的是一條充滿(mǎn)希望與機(jī)遇。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，化壓力為動(dòng)力，通過(guò)我的努力，保住市場(chǎng)，取得了驕人的成績(jī)。辛勤的付出給我?guī)?lái)了眾多的成就感，先后獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀員工”、“自治區(qū)3G營(yíng)銷(xiāo)能手”等稱(chēng)號(hào)。

在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)高速發(fā)展，通訊營(yíng)銷(xiāo)揚(yáng)帆啟航的時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)機(jī)制下要贏得客戶(hù)的青睞，不僅自身要勤奮、堅(jiān)持、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信，還要時(shí)刻謹(jǐn)記“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。正是這個(gè)理念，使跨入中國(guó)聯(lián)通營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大門(mén)不久的我從每月只有微薄客戶(hù)來(lái)源發(fā)展到現(xiàn)在比較客觀的業(yè)務(wù)量，這其中的營(yíng)銷(xiāo)辛酸可能只有我自己才能品位到。剛開(kāi)始，面對(duì)客戶(hù)一次次的不認(rèn)同和拒絕，這是我從未有過(guò)的挫折與打擊，令我一度心灰意冷，但我不甘心就這么認(rèn)輸，堅(jiān)持一遍又一遍的拜訪客戶(hù)，慢慢地，我的付出有了回報(bào)，業(yè)務(wù)量日益擴(kuò)大。

年月經(jīng)過(guò)個(gè)人的努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持我成功營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)累計(jì)開(kāi)戶(hù)量達(dá)到余

戶(hù)， 為公司創(chuàng)收元，截止到現(xiàn)在用戶(hù)的在網(wǎng)率達(dá)到%，年收入達(dá)萬(wàn)余元。電信和移動(dòng)不停止的營(yíng)銷(xiāo)攻擊讓我不能停息，兩年來(lái)的努力，讓我熟悉了用戶(hù)群體的所在，給我今后營(yíng)銷(xiāo)之路帶來(lái)了很大的方便。

俗話(huà)說(shuō)開(kāi)發(fā)用戶(hù)難，保有用戶(hù)更難，由于公司后期支撐服務(wù)畢竟有限，為了不讓自己的勞動(dòng)成果就這樣讓異網(wǎng)攻下，我從公司獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用里面拿出一部分作為高端用戶(hù)的維系。在維系期間我發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的要求其實(shí)并不苛刻，一雙手套換來(lái)用戶(hù)對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，換來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的持有就是我營(yíng)銷(xiāo)之路的成就感。

營(yíng)銷(xiāo)本是一件乏味的工作，但由于在校期間學(xué)的是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)加上自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的投其所好，讓我把乏味的工作變得精彩起來(lái)， 年 月我公司 3g 業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展，它的優(yōu)勢(shì)讓我看到了前景，因?yàn)?gwcdma技術(shù)優(yōu)勢(shì)的存在讓移動(dòng)和電信無(wú)法比擬，截止到 年 月我累計(jì)發(fā)展 3g 用戶(hù)余戶(hù)為公司創(chuàng)月收入達(dá)到萬(wàn)余元。

豐碩的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的熱愛(ài)一發(fā)不能收拾，但碰到難題也會(huì)讓我打退堂鼓。從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作兩年讓我碰上了兩次校園營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)通信息化村的常態(tài)化。校園活動(dòng)的煎熬讓我無(wú)法形容，我只知道完成上級(jí)交給我們的任務(wù)是第一位，面對(duì)移動(dòng)和電信在校園和我們的廝殺，我有些招架不住，首先學(xué)生對(duì)移動(dòng)的認(rèn)知度要大于聯(lián)通，電信的優(yōu)惠贈(zèng)機(jī)活動(dòng)又阻礙了聯(lián)通業(yè)務(wù)的發(fā)展，但這并沒(méi)有打消我的營(yíng)銷(xiāo)積極性，在組長(zhǎng)的分配和領(lǐng)導(dǎo)精細(xì)的分工下，我和同事一個(gè)一個(gè)宿舍的拜訪，面對(duì)學(xué)生我們毫無(wú)縮減優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，做到對(duì)學(xué)生百問(wèn)不厭，對(duì)工作一絲不茍。由于長(zhǎng)時(shí)間的爬樓梯，爬的腿酸了但我和同事們絲毫沒(méi)有懈怠工作，因?yàn)?/p>

我們知道競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)存在，在這個(gè)時(shí)候只能快人一步，避免讓異網(wǎng)侵襲過(guò)來(lái)，給公司造成損失。

去年聯(lián)通村業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓我的工作量加大，不僅要維系新老用戶(hù)還要經(jīng)常深入到郊區(qū)的鄉(xiāng)村里宣傳聯(lián)通業(yè)務(wù)，有的時(shí)候因?yàn)橛脩?hù)不方便到市里來(lái)，為了做好服務(wù)到家我把用戶(hù)要開(kāi)的卡送了過(guò)去，但在回來(lái)的路上卻把車(chē)胎扎了，這樣的營(yíng)銷(xiāo)生活點(diǎn)滴無(wú)時(shí)無(wú)刻的發(fā)生在我和同事身邊，但這并沒(méi)有阻礙我們對(duì)聯(lián)通村營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，正式這種艱辛加強(qiáng)了我能做好營(yíng)銷(xiāo)工作的信念。

代理商的地位不亞于我發(fā)展的用戶(hù)，自己在做營(yíng)銷(xiāo)工作之前一直負(fù)責(zé)代理業(yè)務(wù)管理，由于代理商是靠通訊業(yè)務(wù)賺取資金，所以聯(lián)通、移動(dòng)、電信在這里開(kāi)始了沒(méi)有硝煙的競(jìng)爭(zhēng)，在做好自己的營(yíng)銷(xiāo)工作同時(shí)我給自己定制了代理商發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)的任務(wù)，做好勤問(wèn)、勤訪、勤聯(lián)系，成績(jī) 往往是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，在負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)期間，我轄區(qū)代理商發(fā)展聯(lián)通業(yè)務(wù)量排名前茅，為公司做出了舉足輕重的貢獻(xiàn)。

在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)成為決定企業(yè)勝負(fù)的決斗場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡，擁有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是企業(yè)成功的前提的和基礎(chǔ)。如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，企業(yè)在斗智斗勇的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中肯定是不堪一擊的。作為一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該具備營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在動(dòng)力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、營(yíng)銷(xiāo)能力以及與客戶(hù)建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系的

能力。這樣才可以在融洽、和睦的環(huán)境中激發(fā)出自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。有困難的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，做到兢兢業(yè)業(yè)。只有高尚的品德，才能有強(qiáng)大的人格魅力，才能在自己有營(yíng)銷(xiāo)工作中做的更出色。

雖然以上發(fā)展比起原來(lái)已有很大的起色，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的目標(biāo)，在營(yíng)銷(xiāo)方面我還要不斷的提高自己，一如繼往地面對(duì)挑戰(zhàn)，迎難而上，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷的在電信事業(yè)中繼續(xù)奮斗，繼續(xù)成長(zhǎng)！

第5篇：聯(lián)通工作總結(jié)

年聯(lián)通工作總結(jié)

年聯(lián)通工作總結(jié)

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

回顧201X年的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況，現(xiàn)對(duì)201X年工作總結(jié)如下：

自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)2 %，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)1 %，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)

%，2G、3G單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

當(dāng)然，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和

諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問(wèn)題所因，從根源抓起，多詢(xún)問(wèn)、多暗訪、多聽(tīng)取其他同事的建議，具體要求如下：

熱愛(ài)本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ?，我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

敢于管理，善于管理。

.營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù)，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)201X年 礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

三、對(duì)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出切實(shí)可行的解決方案; 1、套卡的找取，在找卡單據(jù)相應(yīng)位置上作順序標(biāo)明，相應(yīng)位置上作儲(chǔ)位標(biāo)明; 2、每項(xiàng)工作在相應(yīng)單據(jù)上必須出現(xiàn)相應(yīng)簽名; 3、吉祥號(hào)按號(hào)段管理，并在分號(hào)段的基礎(chǔ)上，再按尾數(shù)相似按捆管理，每一號(hào)段對(duì)應(yīng)一張物資標(biāo)簽卡。例如：

尾數(shù)2個(gè)8扎捆、尾數(shù)順子扎捆、尾數(shù)3個(gè)或3個(gè)以上的再分別扎捆，再按先2個(gè)

8、后順子，最后尾數(shù)相同按順序從小到大排列; 4、后付費(fèi)補(bǔ)卡、預(yù)付費(fèi)補(bǔ)卡，靚號(hào)，按號(hào)段按130 131 132等從小到大順序有規(guī)律地排列; 5、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物資在庫(kù)位的移動(dòng)頻繁特性，在物資標(biāo)簽卡上標(biāo)明， 庫(kù)移+儲(chǔ)位號(hào) ，能 并在盒裝外標(biāo)號(hào)段及數(shù)量;針對(duì)套卡散卡找卡特點(diǎn)，在按類(lèi)別集中放置盒內(nèi)的基礎(chǔ)上，將盒子內(nèi)分成幾個(gè)格子，每個(gè)格子所放置物品在盒裝外按格子順序標(biāo)識(shí)格子內(nèi)所含物品; 四、和新同事一起探討關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的方法及技巧，并在一定情況下起帶頭作用; 五、主張并倡導(dǎo)任何關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理內(nèi)務(wù)工作上討論與實(shí)干并重，對(duì)每一項(xiàng)工作都要做出結(jié)論性總結(jié)，避免在下次做相同工作上犯類(lèi)似毛病; 在倉(cāng)庫(kù)工作，一定要養(yǎng)成善用時(shí)間的能力，把每天的工作事項(xiàng)正確地進(jìn)行分類(lèi)，分成：

自己要做的事、上司交辦的事、答應(yīng)別人的事、承諾部屬的事。確定好待處理工作的次序，再按照保證倉(cāng)庫(kù)正確出入庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)待處理工作文件夾，提醒自己及同事，認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

1、每日找貨單據(jù)須放在 待辦工作 文件夾，以此提示當(dāng)日工作。找貨完畢，等待稽查，稽查完畢，每項(xiàng)工作都要在單據(jù)上看到相關(guān)簽名。

2、備好貨的單據(jù)給聯(lián)通帳務(wù)員錄系統(tǒng)，錄完系統(tǒng)收回單據(jù)統(tǒng)一放在 單據(jù)管理盒 中。

3、待辦工作單據(jù)編號(hào)： 年份+D+月份+日期; 例如： 09D0。 1、按帳務(wù)員下發(fā)出庫(kù)單找物資。

2、把所出庫(kù)物資分類(lèi)物資名稱(chēng)，抄寫(xiě)物資序列號(hào)到出庫(kù)單據(jù)上，確定數(shù)量及號(hào)段，然

后將所出庫(kù)物資交于帳務(wù)號(hào)處。

3、套卡的找取，倉(cāng)管員按照出庫(kù)單找卡，按單上物資順序擺放，一段為一個(gè)小堆，一

切以方便稽查為前提擺放。有異?？?、測(cè)試號(hào)抽取的，要在所在卡品中補(bǔ)入對(duì)應(yīng)抽取數(shù)量，并在找卡出庫(kù)單上標(biāo)明對(duì)應(yīng)抽取號(hào)、補(bǔ)入號(hào)。

4、套卡的稽查，稽查人員按照所需要稽查物資單據(jù)認(rèn)真核對(duì)，具體方法應(yīng)是：

先看卡品盒裝正面六位數(shù)，再看盒裝背面。如稽查： 0 2599段，我們先查看正面：

，，，，;再查看背面09047，看看所查物資是不是全部是09047批次的，最后點(diǎn)數(shù)，看看是不是所稽查對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的數(shù)量。、若遇物資廠家原包裝損壞或已經(jīng)開(kāi)啟，一定要確保物質(zhì)、數(shù)量、序列號(hào)都相對(duì)應(yīng)。此類(lèi)情況在抽取靚號(hào)、測(cè)試號(hào)、異?？〞r(shí)表現(xiàn)較多。

5、倉(cāng)庫(kù)其他物資出庫(kù)參考套卡的出庫(kù)。 6、出庫(kù)單據(jù)編號(hào)： 年份+C+月份+日期; 例如： 09C0。

7、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料要以先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)料，發(fā)料后，要及時(shí)按發(fā)料單登記帳冊(cè)。

8、倉(cāng)庫(kù)在發(fā)料裝車(chē)前，倉(cāng)管員要再次進(jìn)行確認(rèn)數(shù)量、品名與出庫(kù)單是否一致性，檢查

物資外表有無(wú)損壞、污垢，封條是否完整，確定無(wú)誤后再與領(lǐng)貨方在視頻攝像下進(jìn)行交接。

以上是我對(duì)聯(lián)通項(xiàng)目部卡件倉(cāng)的工作總結(jié)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與監(jiān)督，以便更好、更快提高工作效率，從而更好地服務(wù)于公司,取信于客戶(hù)。

附送：

年聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文

年聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃范文

聯(lián)通營(yíng)業(yè)員工作總結(jié) 今年七月， 我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營(yíng)業(yè)部來(lái)了公眾客戶(hù)中心， 至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和 IBSS 系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢(xún)師我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事的幫忙。后來(lái)在同事的 幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢(xún)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做 到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí) 的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。IBSS 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比 較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢， 這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理， 營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺

放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)， “四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè) 員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受 理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下， 克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難， 較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了 我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足， 這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)， 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)， 我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和 IBSS 操作上手都比較慢 與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多 的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

二、雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光， 但由于自己學(xué)習(xí)廣州話(huà)的意識(shí)不夠， 加之舍友， 同學(xué)多為講普通話(huà)者， 結(jié)果四年下來(lái)廣州話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題， 可在于年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂

講廣州話(huà)，對(duì)方普通話(huà)聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)了一些困難。在今后的工作中廣州話(huà)也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服 務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我 也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今 后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予 以指正。

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