為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的年終工作總結(jié)開頭怎么寫16篇(工作年總結(jié)開頭和結(jié)尾怎么寫)，供大家品鑒。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫1
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。一個(gè)好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌捏好開頭的寫作方法，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。
概述式個(gè)人工作總結(jié)開頭
這個(gè)開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實(shí)，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
論證式個(gè)人工作總結(jié)開頭
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下：
7月20日中央對(duì)時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心?！?、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，業(yè)已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。
結(jié)論式個(gè)人工作總結(jié)開頭
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：一年來，我們堅(jiān)持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
這個(gè)開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過會(huì)么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開頭總述完了以后，接著用了—個(gè)過渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強(qiáng)，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
提問式個(gè)人工作總結(jié)開頭
提問式的開頭，是在開頭處根據(jù)主旨的需要，先提出問題，然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。例如，朱德同志的《八路軍抗戰(zhàn)兩年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》一文的開頭如下：八路軍抗戰(zhàn)兩年以來，我們得到了一些什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢?
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動(dòng)，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
對(duì)比式個(gè)人工作總結(jié)開頭
這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
提示式個(gè)人工作總結(jié)開頭
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個(gè)例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目?？傊?，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
開頭范文一：
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
開頭范文二：
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
結(jié)尾范文一：
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。
結(jié)尾范文二：
以上是我個(gè)人年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。回想一年的思想狀況，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，擁護(hù)黨的方針、政策。有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，理解和支持公司的各項(xiàng)改革制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)……
附：工作總結(jié)的寫法
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。(一)基本情況。1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。2.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
回顧這半年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、 工作總結(jié)
自20_年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.工作取得成績：………………………………………………………
2.工作中存在的不足……………………………………………………
3.新一年的展望…………………………………………
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
開頭一：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
開頭二：
____是______銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，____很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，____同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
開頭三：
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于____年與____公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，____同志積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，____同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大文件精神，以“三個(gè)代表”思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好!
200_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)200_年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司200_年公司各項(xiàng)工作的順利完成一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
在20_年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
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在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!回想__年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20_年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造__公司美好的明。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的__年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績!
在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
展望20_年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
年終工作總結(jié)開頭怎么寫2
工作總結(jié)的開頭對(duì)于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
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工作總結(jié)開頭
范例一：
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辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫工作總結(jié)時(shí)，不妨予以參考。
范例二：
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
范例三：
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議?，F(xiàn)總結(jié)如下：
自20_年工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的__作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫3
今年公司工會(huì)高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以人為本的工作理念，為我工會(huì)各項(xiàng)工作的開展指明了方向。同時(shí)，一年來，工會(huì)在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，經(jīng)過各分工會(huì)全體會(huì)員的積極努力下，較好的完成了下列各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.全面加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
認(rèn)真貫徹黨的__大精神，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級(jí)部門要求，為了加強(qiáng)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，__電力集團(tuán)從8月14日開始對(duì)從事電氣安裝，試驗(yàn)，檢修，運(yùn)行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請(qǐng)省電力管理部門的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。最后，我們利用8月20日至21日兩天的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有老師生動(dòng)的授課指導(dǎo)，又有精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實(shí)達(dá)到了實(shí)質(zhì)性的收獲。
同時(shí)，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，取長補(bǔ)短，互通有無，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為讓員工及時(shí)了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)信息及動(dòng)態(tài)，工會(huì)按時(shí)訂閱刊物，如：錦州日?qǐng)?bào)，遼寧電力報(bào)，中國電力報(bào)等。通過這些刊物不斷加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
2.加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，不斷提高工作水平。
建立健全工會(huì)各級(jí)組織是做好公會(huì)各項(xiàng)工作的保證，認(rèn)真做好新會(huì)員的接收工作，不斷擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理，收好，管好，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓(xùn)，組織勞動(dòng)，參觀學(xué)習(xí)，文化活動(dòng)，員工福利，工會(huì)辦公費(fèi)用等。真正做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會(huì)員服務(wù)，絕不亂花一分錢。
3.以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會(huì)為人民。
1)協(xié)助行政部辦好員工福利，定時(shí)發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn)，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2)為維護(hù)員工利益和股東權(quán)益為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩臺(tái)通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個(gè)方面，都得到了極大的改善，達(dá)到了前所未有的水平。
4.存在的問題
今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個(gè)方面：
1)要加強(qiáng)分工會(huì)干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。
2)要加強(qiáng)工會(huì)的職能，積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。
3)要及時(shí)收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益。
有總結(jié)就容易看到自身的不足，在以后要努力克服之前的工作缺陷，更加圓滿的完成任務(wù)。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫4
轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)無愧于“合格的人民教師”這一稱號(hào)，我現(xiàn)將這一年工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造師德
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我
擔(dān)任九年級(jí)三個(gè)班的思想品德教學(xué)的工作，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對(duì)于一名思想品德教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
最后我做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個(gè)角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識(shí)快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。
三、考勤紀(jì)律方面
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
總之這學(xué)年，我擔(dān)任的三個(gè)班級(jí)的思想品德教學(xué)工作取得了一定的成績，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的教學(xué)成績，為學(xué)校爭光!
年終工作總結(jié)開頭怎么寫5
開頭語一：
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為___盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
開頭語二：
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
開頭語三：
自今年加入這個(gè)大家庭以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職以來的工作情況匯報(bào)如下：
開頭語四：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為______企業(yè)的一名員工，我深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫6
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，進(jìn)入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務(wù)，也在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。按說，我們每個(gè)追求提高的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自我進(jìn)行一番盤點(diǎn)。
這也算是對(duì)自我的一種鞭策吧?；仡櫦磳⑦^去的這20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20__年個(gè)人工作做以下總結(jié)：
費(fèi)用的規(guī)范管理
嚴(yán)格按照內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，如小車費(fèi)用，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不一樣的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作情景。每月進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫7
1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
2、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
3、20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲，在今年的工作和生活中，到底應(yīng)如何做自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)呢?
年終工作總結(jié)開頭怎么寫8
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表.在16年作為優(yōu)秀代表派往進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出,被評(píng)為16年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。
用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場(chǎng)，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠道謝。
這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺不是在敷衍話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。
關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多.這些對(duì)我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的.我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫9
回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。
工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。
為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。
因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。
工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。
并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫10
4、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
5、20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫11
20xx年9月,我懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去,在這短短的4個(gè)月的時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂。靜下心來細(xì)心回顧這段日子,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在其他同事們的幫助下,在學(xué)生們的配合下,這幾個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行得還算順利。我所得到的收獲,會(huì)應(yīng)用于下學(xué)期的工作當(dāng)中;我所碰到的問題,我也會(huì)認(rèn)真思考,想辦法解決。在這一學(xué)期中,自己能夠在保持良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)之上,不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),使下一學(xué)期能夠以更優(yōu)秀的面貌繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學(xué)期的工作情況做以總結(jié),為即將迎來的新學(xué)期確立新的目標(biāo)。
一、本學(xué)期所做的工作
本學(xué)期的工作主要擔(dān)任七年級(jí)共3個(gè)班的信息技術(shù)課教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,本人剛剛踏入工作崗位不久,雖然是師范出身,但是畢竟在校期間的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)教學(xué)是有一定差距的。轉(zhuǎn)眼之間,自己突然由一名學(xué)生變成了一名老師,站在講臺(tái)上要面對(duì)40雙渴望求知的眼睛,在剛開始的階段心理曾產(chǎn)生巨大的壓力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,就再心理暗暗的告誡自己:我一定要迅速的轉(zhuǎn)變角色;我一定要備好課、上好課;我一定要對(duì)得起自己的104名學(xué)生,對(duì)得起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。為了把自己的教學(xué)水平提高,我經(jīng)?？匆恍┡c信息技術(shù)教學(xué)相關(guān)的書籍,還經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案、課件研究學(xué)習(xí),一有機(jī)會(huì)便到各個(gè)班級(jí)聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。由于我們學(xué)校班級(jí)較少,信息技術(shù)學(xué)科的教師隊(duì)伍力量非常薄弱,包括我在內(nèi)只有兩名信息技術(shù)教書,并且我還不是專業(yè)的,所以我不能像其他學(xué)科那樣參加教研活動(dòng),通過教研平臺(tái)更快的提升自己,我只有通過自己、網(wǎng)絡(luò)來解決平時(shí)遇到的困難。不過,除了教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)之外,在教學(xué)方式、方法等教學(xué)藝術(shù)方面,平時(shí)還曾多次虛心向?qū)W校有經(jīng)驗(yàn)的其他科老師請(qǐng)教、探討。對(duì)于城市當(dāng)中部分學(xué)校來說,信息技術(shù)課程不同與其他課程,能夠完全依據(jù)教材進(jìn)行教學(xué)工作,現(xiàn)階段學(xué)生計(jì)算機(jī)水平普遍提高,基礎(chǔ)較好,所以云南省教研室編寫的教材已經(jīng)不能滿足廣大初中生的需要,教材當(dāng)中很大一部分內(nèi)容都是他們已經(jīng)具備的能力,所以對(duì)于這類學(xué)生就不能完全按照課本內(nèi)容施教,因此在備課過程中我會(huì)依據(jù)教材、教學(xué)大綱,認(rèn)真分析學(xué)情,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及教案。在這一學(xué)期當(dāng)中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,還做了部分學(xué)生的課后輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在學(xué)校工作方面,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),在以后的工作當(dāng)中,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)校的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、信息技術(shù)管理方面
作為學(xué)校的信息技術(shù)教師,自然而然地就成為了學(xué)校計(jì)算機(jī)教室管理員,不論是電腦的常規(guī)維護(hù)還是各種材料的填寫、整理,我都會(huì)認(rèn)真、高效的把這份工作完成,對(duì)設(shè)備的維護(hù),確保設(shè)備能正常完好的運(yùn)行顯得尤為重要,而對(duì)于這些設(shè)備的使用、維護(hù),我都能夠了解和熟練掌握,為以后學(xué)校使用遠(yuǎn)程教育資源,學(xué)科間的相互滲透做下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我結(jié)合學(xué)校及學(xué)生實(shí)際特別制定《新城中學(xué)學(xué)生上機(jī)操作規(guī)范》
(一)微機(jī)室嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)教室學(xué)生守則要求來要求學(xué)生。保持微機(jī)室的室內(nèi)衛(wèi)生,每天進(jìn)行打掃。給學(xué)生和教師一個(gè)干凈整潔的環(huán)境來學(xué)習(xí)。
(二)機(jī)房上網(wǎng)時(shí),嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁上一些非法的網(wǎng)站。
(三)不要非法下載一些與教學(xué)無關(guān)的資料游戲,禁止上網(wǎng)玩游戲。
(四)用機(jī)完畢后,應(yīng)按規(guī)定關(guān)閉設(shè)別,經(jīng)教師檢查后方可離開座位并把個(gè)人攜帶的書本及用品帶出微機(jī)室。
(五)操作要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,開機(jī)后發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師,凡違反操作規(guī)程造成機(jī)器損壞,除照價(jià)賠償外,視情節(jié)輕重,給予必要的處理。
(六)操作結(jié)束后,按要求正常關(guān)機(jī),擺好凳子,帶走廢紙雜物。
(七)上課使用的軟盤,由學(xué)校統(tǒng)一管理,不準(zhǔn)帶出,同時(shí)嚴(yán)禁將其它軟盤帶入,防止病毒侵入。
(八)禁止在電腦桌面亂涂亂畫或刪除或移動(dòng)桌面圖標(biāo)或拔出電源線,禁止設(shè)置屏幕保護(hù)程序,未經(jīng)老師允許不得重啟電腦或隨意關(guān)閉電腦。
三、工作中的收獲及不足
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作,不論是教學(xué)方面還是其他各項(xiàng)工作當(dāng)中,都使我有了很大的收獲。
在教學(xué)過程當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了擺正心態(tài),平等的去看待每一個(gè)學(xué)生,我告訴自己,雖然他們的計(jì)算機(jī)水平參差不齊,但是哪個(gè)班沒有成績相對(duì)好一點(diǎn)或差一點(diǎn)的學(xué)生,哪個(gè)班沒有學(xué)習(xí)態(tài)度相對(duì)認(rèn)真或不認(rèn)真的學(xué)生呢?在我目前的掌控能力還不足的情況下,我的目標(biāo)就是讓想學(xué)習(xí)的同學(xué)都能真正的學(xué)到東西。當(dāng)然在教學(xué)上,還存在一些問題和不足之處。比如,對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的制定還沒有一個(gè)清晰的把握,因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教材本身的,所以課本上的知識(shí)點(diǎn)有些需要整合,刪除。必須依據(jù)學(xué)生學(xué)情制定新的教學(xué)內(nèi)容,由于本人畢業(yè)不久,工作經(jīng)驗(yàn)少,剛剛接觸到七年級(jí)的中學(xué)生,對(duì)他們的心理及學(xué)情了解不是十分清楚,所以在獨(dú)立制定教學(xué)內(nèi)容上可能會(huì)存在一些偏差。
四、今后的努力方向
在今后的教學(xué)工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),努力做好教學(xué)及學(xué)校工作。尤其是教學(xué)方面,要努力加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);要關(guān)注到自己的每一位學(xué)生,多一些關(guān)心,多一些愛心,再多一些耐心,使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大的進(jìn)步;在教案設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上多下功夫,努力使教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)之上有更大的進(jìn)步。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)對(duì)老師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好學(xué)生學(xué)情,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性的搞好信息技術(shù)教學(xué),使這項(xiàng)工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為新城中學(xué)輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量!
年終工作總結(jié)開頭怎么寫12
一、對(duì)中小企業(yè)的作用
小企業(yè)融資難問題，國家出臺(tái)了很多政策，其中包括創(chuàng)新方面的政策。但是隨著公司治理、規(guī)模控制、管控能力進(jìn)一步提升，他們可以從一個(gè)城市到另外一個(gè)城市發(fā)展他們的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，現(xiàn)在我們有大概一百多家村鎮(zhèn)銀行，村鎮(zhèn)銀行的成立對(duì)改善縣經(jīng)濟(jì)投資的瓶頸，包括改善中小企業(yè)和支持三農(nóng)發(fā)展將會(huì)起到非常重要的作用。剛才前面提到，我們也鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展自己有利于小企業(yè)融資的專門機(jī)構(gòu)，我們很多銀行在這方面進(jìn)行了有益的探索和創(chuàng)新。
全國的主要銀行都要成立專門的機(jī)構(gòu)，同時(shí)鼓勵(lì)我們銀行建立更精細(xì)化的專門為中小企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在村鎮(zhèn)銀行進(jìn)一步加大力度，具體進(jìn)度要根據(jù)我們改革和市場(chǎng)環(huán)境的情況進(jìn)一步推進(jìn)。
二、設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，完善農(nóng)村金融體系?
1、 培育了新的農(nóng)村金融主體，彌補(bǔ)商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)“空位”?
從交易成本的角度來看，農(nóng)村商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)必不可少。所謂“交易成本”是指利用經(jīng)濟(jì)制度的成本。即交易成本=簽約成本+信息成本+管理成本+代理成本。?
交易方式或交易機(jī)構(gòu)的選擇取決于實(shí)現(xiàn)交易成本的最低。在交易層次比較低的時(shí)候，民間金融和合作金融的優(yōu)勢(shì)比較明顯，而當(dāng)交易層次提高以后，伴隨資金交易的擴(kuò)大，商業(yè)金融的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)體現(xiàn)出來。隨著交易規(guī)模的擴(kuò)大，信息不對(duì)稱的問題就暴露出來，相應(yīng)的彌補(bǔ)資金風(fēng)險(xiǎn)的信息成本會(huì)增加，這些通過大額資金借貸的高利率體現(xiàn)出來。但對(duì)于商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)來說，現(xiàn)有的安全評(píng)估成本會(huì)因?yàn)橘Y金規(guī)模的增加而降低其單位水平，同時(shí)單位簽約成本也會(huì)因此而降低，如圖1所示。?
所以為實(shí)現(xiàn)交易成本最小化，不同的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有自己不同的市場(chǎng)定位，民間金融和合作機(jī)構(gòu)應(yīng)著力于分散性、小額性的資金需求，而對(duì)于集中性、大額性和共性化的市場(chǎng)需求，則安排商業(yè)性的金融機(jī)構(gòu)能使交易成本最低。?
我國現(xiàn)有金融體系中本來包含有商業(yè)金融的安排，但是，農(nóng)業(yè)銀行的“洗腳上岸”已經(jīng)在事實(shí)上打破了原有的“三足鼎立”的局面，直接形成商業(yè)金融的缺位，導(dǎo)致整個(gè)農(nóng)村金融體系交易成本的非最優(yōu)化。我國村鎮(zhèn)銀行是按照公司制新組建起來的企業(yè)法人，或是其他商業(yè)銀行在農(nóng)村的分支機(jī)構(gòu)。從性質(zhì)上來說，它屬于商業(yè)銀行，按照商業(yè)性的原則在農(nóng)村開展金融業(yè)務(wù)，它的設(shè)立彌補(bǔ)了農(nóng)行撤離所留下的農(nóng)村商業(yè)金融空位，也緩和了這種空位下的交易成本問題，從而保持了原有體系的完整。?
2、 創(chuàng)造競(jìng)爭環(huán)境，推動(dòng)農(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革?
我國農(nóng)村金融體系的重建不應(yīng)該只單純依靠設(shè)立幾家新的金融機(jī)構(gòu)，對(duì)原有金融機(jī)構(gòu)組
織的改革同樣重要，對(duì)于農(nóng)信社來說，改革的核心在于重塑合作制。?
另一個(gè)關(guān)鍵在于競(jìng)爭機(jī)制的培養(yǎng)。村鎮(zhèn)銀行作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體入住農(nóng)村，從業(yè)務(wù)來看，它和農(nóng)信社存在很大的交叉領(lǐng)域;從水平上來看，農(nóng)信社屬土生的金融，管理技術(shù)和水平遠(yuǎn)不如下鄉(xiāng)的這些村鎮(zhèn)銀行。?
3、帶來協(xié)整效應(yīng)，增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效供給?
對(duì)于農(nóng)信社對(duì)農(nóng)村基層的“惜貸”“慎貸”行為，雖有追求盈利性的驅(qū)動(dòng)因素在其中，但安全考慮同樣不可否認(rèn)，農(nóng)村信用社的信用甄別能力有限，不能有效區(qū)分全部的農(nóng)村市場(chǎng)信用主體，所以在不良貸款的壓力下，信用社干脆采取“一刀切”方法，除了少數(shù)熟悉的客戶以外，對(duì)其他信用主體的需求限制或禁止，這是農(nóng)村信用體系建設(shè)的缺陷所致，也是造成信用社功能弱化的原因之一。?
綜上所述，村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立培育了新的農(nóng)村金融主體，促進(jìn)了農(nóng)村金融體系的完善。但是，我們應(yīng)該知道，我國農(nóng)村金融體系所存在的問題僅靠設(shè)立幾家新型的金融機(jī)構(gòu)。在這里，我們應(yīng)該以村鎮(zhèn)銀行的設(shè)立為突破口，配合農(nóng)村信用社改革，同時(shí)正確引導(dǎo)規(guī)范民間非正規(guī)金融發(fā)展，最終構(gòu)造一個(gè)競(jìng)爭、有序、滿足多層次、多種類金融需求的新的金融機(jī)構(gòu)體系，服務(wù)“三農(nóng)”.
年終工作總結(jié)開頭怎么寫13
7、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
年終工作總結(jié)開頭怎么寫14
20__年，__區(qū)民政局全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線，扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)、討論、落實(shí)”活動(dòng)，以全面深化民政工作改革為動(dòng)力，以提高基本民生保障水平、創(chuàng)新社會(huì)治理為重點(diǎn)，不斷推動(dòng)民政工作科學(xué)發(fā)展。
一、社會(huì)救助
截至今年8月底，全區(qū)共有低保對(duì)象16643戶，32935人， 月份共發(fā)放低保金9817萬元;低保對(duì)象大病醫(yī)后救助162人次，救助金額1065938元;發(fā)放醫(yī)療代金券627人次，576500萬元;第一季度低保對(duì)象醫(yī)中救助(“一站式”)502人次，救助金額886754元;街道臨時(shí)救助933人次，救助金額482700元;特殊困難救助3人，救助金額1.5萬元。結(jié)合2105年低保工作大復(fù)核，因多種原因取消20__戶，4489人。
二、優(yōu)撫安置工作
今年上半年，通過調(diào)查審核各類優(yōu)撫對(duì)象，為3名傷殘人員提高殘等級(jí)、6名換發(fā)傷殘證，為3名群眾提出傷殘申請(qǐng);__年共發(fā)放撫恤事業(yè)經(jīng)費(fèi)1201.5萬元;對(duì)全區(qū)1400多名在職參戰(zhàn)、參試人員進(jìn)行了摸底，初步建立了兩參人員的檔案;更新“全國優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)”，完善重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的檔案管理，并分別于__年12月和20__年1月完成了全區(qū)所有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的身份核實(shí)和年度認(rèn)證;組織安排201名__年自主就業(yè)退役士兵進(jìn)行了為期一個(gè)月的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，并為162人發(fā)放自主就業(yè)金1822500元;接收__年退役士兵187人，為26人發(fā)放自謀職業(yè)金1919560元;軍工認(rèn)證306名，接收退伍轉(zhuǎn)業(yè)士官18名，義務(wù)兵168名。
三、社會(huì)福利和事務(wù)工作
孤兒和養(yǎng)老方面，我局全面落實(shí)孤兒和__市“三無”人員政策待遇，全區(qū)現(xiàn)有孤兒47人，年人均保障標(biāo)準(zhǔn)7560元。55名“三無”人員將由市民政局選擇符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收住，費(fèi)用由市民政局和__區(qū)民政局按照3:7比例負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我們還對(duì)困境兒童進(jìn)行了普查，建立了臺(tái)賬，并統(tǒng)計(jì)全區(qū)困難殘疾人人數(shù)，留存檔案。社會(huì)事務(wù)方面，一是依法開展收養(yǎng)登記工作，新辦理收養(yǎng)登記4個(gè)，并對(duì)已收養(yǎng)人進(jìn)行回訪，有效維護(hù)被收養(yǎng)人的身心健康。二是高度重視流浪乞討人員救助管理，救助外地流浪乞討人員10人，發(fā)放臨時(shí)救助、食物、衣物及路費(fèi)500元。三是新社會(huì)組織，20__年新審批社會(huì)組織2個(gè)，由市民政局轉(zhuǎn)交的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站29家，共登記各類新社會(huì)組織117個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體19個(gè)，民辦非企業(yè)單位98個(gè)，開展民非、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)“三證合一”工作的有71家。登記在冊(cè)的幼兒園共67所，但由于我局人員不足、精力有限，需要區(qū)政府協(xié)調(diào)教育、公安、食藥等部門配合，共同監(jiān)管數(shù)額龐大、無執(zhí)照或證件不全的家庭作坊式“黑幼兒園”。四是全國第二次地名普查前期準(zhǔn)備工作現(xiàn)已就緒，主要工作從20__年6月開始至20__年10月結(jié)束。由區(qū)政府做預(yù)算，全市統(tǒng)一招標(biāo)，我區(qū)中標(biāo)單位是江蘇速度信息科技有限公司，收取費(fèi)用118萬元，并已簽訂合同。此外，圍繞地名普查工作的開展，戶外作業(yè)、調(diào)取資料、專家評(píng)審、工作人員及車輛使用等各項(xiàng)事務(wù)經(jīng)費(fèi)仍由我區(qū)承擔(dān)，屆時(shí)還需要區(qū)政府協(xié)調(diào)各單位、各部門全面配合。
四、存在的問題
今年以來，圍繞民政目標(biāo)任務(wù)，我局認(rèn)真工作，夯實(shí)措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成效，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是困難群眾特別是特重大病災(zāi)戶“治病難、上學(xué)難、生活難”情況越來越多、越來越復(fù)雜，民政在這方面的保障能力和救助水平仍很薄弱。二是事關(guān)群眾切身利益的__市低保、安置、民政服務(wù)等政策落實(shí)情況成為群眾反映較多，社會(huì)關(guān)注度高的熱點(diǎn)問題。三是關(guān)系群眾長遠(yuǎn)利益的重點(diǎn)民生項(xiàng)目比如社區(qū)辦公用房、地名規(guī)劃、養(yǎng)老服務(wù)等，客觀上存在無場(chǎng)地、資金短缺等因素的制約難以有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。四是民政在創(chuàng)新管理，落實(shí)便民服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平上仍需完善和改進(jìn)。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫15
在這個(gè)學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任六(x)、六(x)班英語教學(xué)。在學(xué)期剛開始時(shí)，我所面臨的問題，不僅是像以往那樣，完成本冊(cè)書的教學(xué);學(xué)生這一學(xué)期要參加小學(xué)生畢業(yè)考試，我必須在本冊(cè)書的教學(xué)結(jié)束后，擬定一個(gè)小學(xué)英語的系統(tǒng)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃合理地安排自查前的復(fù)習(xí)工作。
六年級(jí)的學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)興趣整體有所下降，兩極分化比較嚴(yán)重。所以本學(xué)期以做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作為主。面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位，注意分層教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的英語學(xué)習(xí)后對(duì)英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一定的興趣,對(duì)英語的基本知識(shí)與基本技能已有初步的了解。同學(xué)們的聽力能力、口語表達(dá)能力、閱讀能力等都得到了相當(dāng)程度的提高。為此我做了一下工作：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n：
不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和不同班級(jí)的學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量：
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性：
對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評(píng)，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)：
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高學(xué)困生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、存在的問題：
1、在復(fù)習(xí)階段，大部分學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)是積極的，但是有少數(shù)學(xué)生由于緊張而繁重的復(fù)習(xí)沒有更多地關(guān)注到他們的課堂學(xué)習(xí)情況，也沒有盡的努力引導(dǎo)他們抓緊課堂的每一分鐘。于是，為了讓他們?nèi)〉眠M(jìn)步，我的做法卻是進(jìn)行“課后輔導(dǎo)”，增加師生的負(fù)擔(dān)。
2、在復(fù)習(xí)階段，由于復(fù)習(xí)的內(nèi)容涉及到三、四、五、六年級(jí)的內(nèi)容，內(nèi)容量多，在處理內(nèi)容方面還存在一些不足。如，五、六年級(jí)的內(nèi)容應(yīng)該為主，三、四年級(jí)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的能力進(jìn)行選擇(對(duì)大部分同學(xué)來講，三、四年級(jí)的內(nèi)容較簡單，可應(yīng)付)。五、六年級(jí)的單詞、句型都是重中之重，內(nèi)容較多，不可能面面俱到。但是，老師在這時(shí)候應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。為學(xué)生理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，如，更有條理地進(jìn)行句型分類。
另外，不應(yīng)該為了應(yīng)付考試，就忽略了英語作為一種語言的交際性，聽、說、讀和寫盡可能兼顧，這樣，才能充分體現(xiàn)本套教材的教學(xué)目的。同時(shí)，聽和說是學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中最感興趣的部分，因此，復(fù)習(xí)階段，值得運(yùn)用聽和說的活動(dòng)繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將復(fù)習(xí)課的枯燥乏味變?yōu)樯鷦?dòng)活潑。
3、在實(shí)際教學(xué)過程中，我還應(yīng)積極實(shí)踐，不斷探索，針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索。工作中還存在著很多的困惑，所授班級(jí)的有些學(xué)生作業(yè)比較馬虎,有小部分學(xué)生學(xué)習(xí)懶散，學(xué)習(xí)態(tài)度差，還有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)有困難,部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績還不夠理想。希望今后改進(jìn)教學(xué)方法，向同事們學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，不斷進(jìn)取，以滿腔熱情投入教育教學(xué)。
六.采取的措施：
1、通過聽、說、讀、寫、做等形式，進(jìn)行大量的語言操練和練習(xí)。
2、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
3、在往后的教學(xué)中，我要更積極地思考轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的方法。如，在復(fù)習(xí)階段，針對(duì)復(fù)習(xí)內(nèi)容，運(yùn)用競(jìng)爭機(jī)制，在后進(jìn)生的小圈子內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭，激發(fā)他們上進(jìn)的積極性。
總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我能夠緊緊圍繞新課改的要求，貫徹落實(shí)新課標(biāo)，以學(xué)生為主體，以人為本開展各項(xiàng)工作，收到一定的效果，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教學(xué)是漫無邊際的，在以后的教學(xué)工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改善不足，虛心謹(jǐn)慎，揚(yáng)長避短，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教材鉆研，想多點(diǎn)辦法，讓學(xué)生學(xué)得更輕松，爭取更上一層樓。
年終工作總結(jié)開頭怎么寫16
新課程改革，是一次深刻的改革，新課改倡導(dǎo)全人教育，強(qiáng)調(diào)課程要促進(jìn)每個(gè)學(xué)生身心健康的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)和終身學(xué)習(xí)的能力，新課改倡導(dǎo)建設(shè)性學(xué)習(xí)，注重科學(xué)探究的學(xué)習(xí)，關(guān)注體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，提倡交流與合作、自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)，課程改革的成敗關(guān)鍵在于教師，教師是課程改革的實(shí)施者，作為教師的我必須做好充分的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)新課程改革理論，更新教學(xué)觀念，迎接新課改的挑戰(zhàn)。
高中英語教學(xué)總結(jié)。從上學(xué)期開始,在全國上下刮起了”杜郎口風(fēng)”,在全國掀起了一場(chǎng)”杜郎口教學(xué)模式”改革，經(jīng)過研究和探索，我認(rèn)為”杜郎口教學(xué)模式”之所以在全國推廣，有其特殊性和先進(jìn)性，另外，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，任何一種先進(jìn)的教學(xué)模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)都不能照搬，必須結(jié)合自己的實(shí)際情況，因此，為了將杜朗口先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本校實(shí)際想結(jié)合，我進(jìn)行了一系列探索。所以，下面簡單地回顧一下開學(xué)以來在這些方面所做的一些英語教學(xué)工作。
一、面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基處
1、創(chuàng)設(shè)各種情景，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地使用英語，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的失誤和錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度。
2、為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和直接交流的機(jī)會(huì)，以及充分表現(xiàn)和自我發(fā)展的一個(gè)空間。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過體驗(yàn)、實(shí)踐、合作、探索等方式，發(fā)展聽、說、讀、寫的綜合能力。
4、創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠探究他們自己的一些問題，并自主解決問題。
二、關(guān)注學(xué)生情感，營造民-主、和-諧的教學(xué)氣氛。
學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)英語及其文化有積極的情態(tài)，才能保持英語學(xué)習(xí)的動(dòng)力并取得成績，刻板的情態(tài)，不僅會(huì)影響到英語學(xué)習(xí)的效果，還會(huì)影響其它方面的發(fā)展，情態(tài)是學(xué)好英語的重要因素，因此我努力營造寬松、民-主、和-諧的教學(xué)空間，做到：
1、尊重每個(gè)學(xué)生，積極鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的嘗試，保護(hù)他們的自尊心和積極性。
2、把英語教學(xué)與情態(tài)有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)造各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，體驗(yàn)成就感，發(fā)展合作精神。
3、關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的或性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)，盡可能地為他們創(chuàng)造語言的機(jī)會(huì)。
4、建立融洽、民-主的師生交流渠道，經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，互相鼓勵(lì)和幫助，做到教學(xué)相輔。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和使用的過程中，逐步學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，做到：
1、積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生參與到階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及給他們介紹實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
2、引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合語境，采用推測(cè)、查閱和協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略。
新課程改革不是紙上談兵，它必須要與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，積極參與課程改革，在課改中不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷反思，愿與新課程共同成長。
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