一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)3篇 醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)怎么寫,供大家參閱。
醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)1
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來(lái)認(rèn)真努力的工作,20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng),我會(huì)有更多的進(jìn)步,這些都是我會(huì)做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中,得到的發(fā)展的。在20xx年里,繼續(xù)堅(jiān)持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會(huì)在20xx年工作的更好的!
醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)2
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)性很強(qiáng)、服務(wù)于廣大人民群眾的窗口單位,我們的理念就是“一切為了病患,一切方便病患”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)這一服務(wù)宗旨堅(jiān)持常抓不懈,而且獲得了顯著成效。伴隨著“一切為了病患”服務(wù)理念的增強(qiáng),服務(wù)品質(zhì)的不斷提高,就表現(xiàn)了行政后勤等部門科室的工作作風(fēng)與一線科室不相適應(yīng)。我們臨床前線的工作人員服務(wù)對(duì)象直接是病人,而科室工作人員的服務(wù)對(duì)象是我們一線的醫(yī)護(hù)人員,機(jī)關(guān)科室人員的服務(wù)質(zhì)品質(zhì)可能直接影響到一線工作人員的服務(wù)品質(zhì)。近年來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)狠抓一線服務(wù)質(zhì)量,反而對(duì)我們機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量有所放松。
通過(guò)年的工作總結(jié),總的來(lái)看行政后勤部門的工作作風(fēng)是好的,但部分科室人員仍存在著管理不嚴(yán)、手段不硬、制度落實(shí)不到位、個(gè)別管理者講面子、看人情,部門之間積極配合能力差,整體觀念不強(qiáng),缺乏開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí),深入一線調(diào)查研究解放問(wèn)題的能力差等現(xiàn)象。這些存在的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了機(jī)關(guān)的工作效率和效果,損害了機(jī)關(guān)的形象,挫傷了一線工作人員的積極性,給醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的推進(jìn)增加了摩擦力。
那么行政后勤機(jī)關(guān)工作人員如何體現(xiàn)“一切為了病人,一切方便病人”的服務(wù)宗旨?如何轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng)?如何樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和形象就成為目前急待研究解放的一個(gè)問(wèn)題。
行政后勤部門大部分都是職能科室,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的骨干力量,是貫徹落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)的具體實(shí)施者,因此,必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),圍繞醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作中心,密切配合,齊抓共管,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),確保政令暢通。
因此,首先要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,這是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)最基本的要求,只有這樣才能為一線人員起到模范帶頭作用。這就要求我們職能科室的員首先要起到模范作用,要嚴(yán)于律己才能教育別人。
第二,要樹(shù)立“一切為了病人,一切為了臨床一線”的服務(wù)理念。行政后勤各職能部門要面向一線,深入基層,主動(dòng)征求意見(jiàn),積極調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解放,切實(shí)為一線的醫(yī)護(hù)人員排憂解難,解除后顧之憂,做好后勤保障工作,使一線人員能安心、順心,更好的服務(wù)于患者。
第三,要擺正各自的位置,明確各自的職責(zé),要有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)。工作中,多想辦法,多出主意,多給幫助,少說(shuō)空話,少提指責(zé),少起摩擦。要換位思考,寬厚待人,密切配合,以醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作為大局,以醫(yī)護(hù)工作為重心,以醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展為目的,為一線做好服務(wù)工作。
第四,要加強(qiáng)職能管理,依法按章管好自己的部門,管好自己的人,辦好自己工作中的事,以集體利益為重,以工作為重,避免按人情辦事,看面子辦事的事件發(fā)生。真正發(fā)揮管理作用。
第五,行政后勤科室沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入,但支出并不小,應(yīng)加強(qiáng)管理,減少支出,達(dá)到增收節(jié)支的目的,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理全面實(shí)行全成本核算打好基礎(chǔ)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們行政后勤部門的負(fù)責(zé)人大部分都是黨員干部,一定要乘保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),提高政治理論水平,樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念,做到全心全意為臨床一線服務(wù),為病人服務(wù),充分發(fā)揮職能管理作用,辦好每一件事,管好每一個(gè)人,努力完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)體現(xiàn)出。
醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)3
我院在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展和開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)、創(chuàng)建“社會(huì)滿意醫(yī)院”活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并積極抓好、抓細(xì)、抓實(shí),收到了良好效果。
一、主要工作情況
?、遄ズ冕t(yī)院管理,完善制度建設(shè)。
結(jié)合“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)院管理,20xx年我院進(jìn)一步完善制度建設(shè),編輯了《醫(yī)院規(guī)章制度》、《工作人員職責(zé)》、《管理流程》、《服務(wù)言行規(guī)范》、《護(hù)理安全管理規(guī)范》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等10本管理規(guī)章,下發(fā)科室供員工學(xué)習(xí)、落實(shí)執(zhí)行,使醫(yī)院的運(yùn)作更規(guī)范、管理更科學(xué),各項(xiàng)工作有章可循。
為保障醫(yī)院高效運(yùn)作,及時(shí)處理各種問(wèn)題,我院從20xx月起實(shí)施行政值班,包括星期六、日及所有節(jié)假日,每天安排1名院領(lǐng)導(dǎo)和1名行政股室領(lǐng)導(dǎo)值班。值班人員職責(zé)是:負(fù)責(zé)行政事務(wù)處理,巡查全院各科當(dāng)班人員工作情況、危急重病人救治情況,急診病人入院安置和救治情況等。這項(xiàng)行政管理的實(shí)施,大大提高了醫(yī)院行政管理水平和工作服務(wù)質(zhì)量,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定及廣大群眾的贊譽(yù)。
?、孀ズ冕t(yī)院建設(shè)發(fā)展,提升醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。
20xx我院在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極打好僑牌,挖掘潛力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,使醫(yī)療實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1.充分利用僑資,推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展。
我院多次與旅港鄉(xiāng)親李伯榮先生和旅澳鄉(xiāng)親曾玩棠先生聯(lián)系、溝通,做工作,獲得他們的大力支持。李伯榮先生捐資3000萬(wàn)港元在我院石花分院興建“李星衢周佩卿紀(jì)念大樓”;曾玩棠先生捐資127萬(wàn)元人民幣購(gòu)置2輛帶有急救裝置的救護(hù)車給我院。以上兩大項(xiàng)目對(duì)我院的建設(shè)發(fā)展將起極大的推動(dòng)作用。
2.加強(qiáng)專科建設(shè),提升醫(yī)院技術(shù)水平。
201x,我院繼續(xù)按“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,完善專科建設(shè),并基本實(shí)現(xiàn)按專業(yè)建科。目前,臨床科室30個(gè),醫(yī)技科室5個(gè),開(kāi)放床位930多張,大大解決群眾住院難的問(wèn)題。
3.加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),增強(qiáng)醫(yī)院實(shí)力。
“人才”是體現(xiàn)醫(yī)院硬實(shí)力的最重要的元素之一,是醫(yī)院發(fā)展的最重要的一環(huán)。201x,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才。由于區(qū)域關(guān)系,缺乏高學(xué)歷、高職稱人才的吸引力,招聘較難。我院從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和向高層次發(fā)展著想,知難而上,通過(guò)對(duì)引進(jìn)的人才給予特別的關(guān)心、關(guān)愛(ài)和照顧,以及堅(jiān)持“你是人才就給你一個(gè)平臺(tái)”的用人原則,獲得高學(xué)歷人才的認(rèn)可。今年共招進(jìn)碩士研究生10人。
4.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,造福人民。
201x共開(kāi)展、引進(jìn)新技術(shù)項(xiàng)目46項(xiàng),并且對(duì)一些重要技術(shù)項(xiàng)目做到不斷做強(qiáng)做大做精。如我院心血管二科的DSA介入治療技術(shù),從20xx年開(kāi)科以來(lái),不斷做強(qiáng)做大,治療項(xiàng)目不斷引進(jìn)發(fā)展,目前所開(kāi)展的項(xiàng)目已達(dá)20多項(xiàng)。今年共為460例心肌梗塞、腫瘤等疾病的病人進(jìn)行了介入手術(shù),開(kāi)科以來(lái),共為1000多例病人進(jìn)行了手術(shù),為成功搶救危、急、重病人作出了更大貢獻(xiàn),取得了顯著的社會(huì)效益和醫(yī)療效益。
?、缱ズ梅?wù)建設(shè)。
201x,我院繼續(xù)以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,以創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”和“社會(huì)滿意醫(yī)院”為目標(biāo),在全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù),努力做到以溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。
1.門診部
① 開(kāi)展電話預(yù)約掛號(hào):從201x3月份起開(kāi)展電話網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)工作。群眾可以在家里通過(guò)電話直接掛號(hào),預(yù)約診治醫(yī)生和診病時(shí)間,大大改善工作流程,為群眾診治疾病提供極大的方便。開(kāi)展以來(lái),群眾十分擁護(hù)和支持,共預(yù)約群眾8174人次。
② 加強(qiáng)???、專家門診建設(shè):??啤<议T診,是群眾診治大病、疑難復(fù)雜病的場(chǎng)所。為進(jìn)一步解決群眾診病難的問(wèn)題,20xx年我院進(jìn)一步加強(qiáng)???、專家門診建診,每天安排到門診座診的???、專家和高年資醫(yī)生達(dá)50多人。
?、?門診部延長(zhǎng)開(kāi)診時(shí)間,實(shí)行彈性上班:根據(jù)大多數(shù)群眾是四鄉(xiāng)的特點(diǎn),實(shí)行彈性上班,早上7時(shí)30分安排醫(yī)務(wù)人員上班,中午12時(shí)30分下班,要求各診室、各部門保障每位來(lái)診群眾看到病,拿到藥后才下班。
?、?門診部大廳、各科候診廳安裝電視機(jī),便于群眾候診和休息。
?、?藥房實(shí)行電子屏指引取藥。
?、?檢驗(yàn)科安裝檢驗(yàn)報(bào)告自動(dòng)打印機(jī),群眾可以自行打印結(jié)果,既方便,又保護(hù)了隱私。
2.急救中心
急救中心實(shí)行彈性工作制,增加醫(yī)護(hù)人員,增加高年資、高職稱醫(yī)生,開(kāi)設(shè)急救綠色通道,實(shí)行“有求必應(yīng),有診必出”的工作制度,不斷提高應(yīng)急反應(yīng)能力,有效地提升了急救出診率和危重病人搶救成功率,201x1-11月,共急救出車7191人次,同比增6.6%,平均每天出車達(dá)30-40次,危重病人搶救成功率97.1%,同比增2.6%。
3.住院部
① 嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)程,做到合理檢查、合理用藥、合理治療;嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房等核心醫(yī)療制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;加強(qiáng)與患者溝通,不斷改善醫(yī)療服務(wù)措施,簡(jiǎn)化入、出院流程和手續(xù),醫(yī)保病人出院實(shí)行即時(shí)報(bào)銷。
?、?改善醫(yī)院住院環(huán)境,解決群眾住院難問(wèn)題。結(jié)合“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建和群眾診治需要,繼續(xù)推進(jìn)病區(qū)病房改造。今年改造了急救中心三樓和老人頤養(yǎng)病區(qū),不僅改善住院環(huán)境,還增加病床90多張。目前醫(yī)院床位930多張,較好地解決群眾住院難的問(wèn)題。
?、?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),實(shí)施人性化服務(wù)措施:病區(qū)建立床頭溫馨提示欄,評(píng)估患者的需要放置溫馨提示卡,營(yíng)造對(duì)患者的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、幫助的氛圍;全面落實(shí)床邊工作制,把治療護(hù)理前移到患者身邊,讓患者感受到護(hù)士更貼近;病區(qū)提供便民服務(wù)措施如:備便簽、筆、老花鏡、針線包、吸水管等為患者解決實(shí)際困難;病區(qū)建立護(hù)患溝通園地,增加患者表露心聲和溝通的途徑,滿足了患者要求。
㈣抓好行風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院。
1.嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
結(jié)合紀(jì)律教育月活動(dòng)和治理醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)展形式多樣的行業(yè)作風(fēng)、紀(jì)律教育,提高員工的思想品德修養(yǎng)、宗旨意識(shí)、職業(yè)操守、預(yù)防犯罪意識(shí),凈化醫(yī)療環(huán)境。如201x7月4日,我院組織中層以上領(lǐng)導(dǎo),藥品、器械、耗材采購(gòu),基建管理人員,到市檢察院法律教育基地進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪教育,邀請(qǐng)市檢察院預(yù)防犯罪科梁堅(jiān)科長(zhǎng)講課。
2.開(kāi)展治理“庸懶散奢”活動(dòng)。
根據(jù)上級(jí)要求,圍繞整治“庸懶散奢”四方面的問(wèn)題,我院結(jié)合作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化工作管理制度、工作措施,使醫(yī)院的管理更規(guī)范、科學(xué),工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),消除“庸懶散奢”現(xiàn)象。
3.開(kāi)展創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院活動(dòng)。
該項(xiàng)工作是衛(wèi)生部門為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)和提升服務(wù)水平而部署的專項(xiàng)活動(dòng)。我院從201x11月份開(kāi)展以來(lái),著重加強(qiáng)醫(yī)院的制度、服務(wù)、質(zhì)量和醫(yī)德建設(shè)。并且重點(diǎn)抓好以下工作:
?、?明確全心全意為人民服務(wù)是醫(yī)院的辦院宗旨。明確修心立德是辦好醫(yī)院、服務(wù)好人民的立院之本。醫(yī)院的一切工作要以“病人為中心”,以群眾滿意為核心,時(shí)時(shí)處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、質(zhì)量、安全的醫(yī)療服務(wù),讓患者對(duì)醫(yī)院的每一個(gè)科室、每一位工作人員、每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),都感到溫暖、溫馨和滿意。
?、?抓好醫(yī)院廉潔誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院誠(chéng)實(shí)、自律、守信、互信的氛圍和環(huán)境。進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥品、設(shè)備、耗材以及其他物資的采購(gòu)和監(jiān)督制度,完成防統(tǒng)防軟件安裝,加強(qiáng)職業(yè)權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)的防控,醫(yī)院與科室負(fù)責(zé)人簽訂《拒收紅包、回扣協(xié)議書》,全院?jiǎn)T工與醫(yī)院簽訂《拒收紅包、回扣承諾書》,在診療、用藥、檢查、收費(fèi)等方面,做到規(guī)范、誠(chéng)信和廉潔。
?、?推出構(gòu)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”關(guān)愛(ài)患者50條服務(wù)細(xì)節(jié)。我院根據(jù)病人從掛號(hào)到住院、出院的一系列診療過(guò)程中許多需要關(guān)心、關(guān)愛(ài)和幫助,因此推出50條服務(wù)細(xì)節(jié),如門診實(shí)施電話預(yù)約掛號(hào);體檢中心為體檢者提供早餐;輸液室醫(yī)務(wù)人員為患者端送開(kāi)水;醫(yī)生在天冷聽(tīng)診時(shí),預(yù)先溫暖聽(tīng)診器,避免患者因寒冷產(chǎn)生的不適等。雖然這些都是服務(wù)的細(xì)節(jié),但處處顯示對(duì)患者的關(guān)愛(ài)、關(guān)心和無(wú)微不至。
㈤抓好質(zhì)量建設(shè)。
1.落實(shí)醫(yī)療核心制度。
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度等。定期對(duì)上述制度進(jìn)行專項(xiàng)檢查,了解實(shí)際落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,做到持續(xù)改進(jìn)。
2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,提升醫(yī)療質(zhì)量。
建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理體系。醫(yī)院定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,定期組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、科教科、護(hù)理部到臨床進(jìn)行專項(xiàng)檢查,督促、處理相關(guān)問(wèn)題。建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織,包括醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、倫理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、院感管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)等,定期召開(kāi)會(huì)議,研究醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)問(wèn)題。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系。強(qiáng)化臨床??颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
評(píng)價(jià),建立抗菌藥物管理小組,開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與臨床合理使用抗菌藥物情況調(diào)查評(píng)價(jià),對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行有效干預(yù)和改進(jìn),杜絕不合理的耗材使用。一類手術(shù)預(yù)防性抗生素使用率、門診抗菌藥物使用率、住院病房抗菌藥物使用率均低于衛(wèi)生部的規(guī)定。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下減少病人費(fèi)用。
4.實(shí)施“兩個(gè)半小時(shí)管理辦法”。
要求科室負(fù)責(zé)人每天上、下午各利用半小時(shí)對(duì)新收病人、危急重病人再進(jìn)行全面跟蹤,了解病人的情況,診斷是否明確,診療措施是否落實(shí)等,保障醫(yī)療核心制度和醫(yī)療護(hù)理規(guī)程全面的執(zhí)行落實(shí)。開(kāi)展這項(xiàng)管理后,醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升,20xx年,門診診斷與出院符合率達(dá)到98.6%,入院診斷與出院診斷符合率達(dá)99.4%,高于衛(wèi)生部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),201x未發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)、事故和糾紛,為人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
?、攴e極完成市委、市政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
1.積極完成“密切聯(lián)系群眾,千名干部下基層”扶貧點(diǎn)的扶貧工作。
做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、幫扶人員到位、幫扶資金到位。20xx年我院的扶貧點(diǎn)仍為深井鎮(zhèn)沙潮村委會(huì),我院領(lǐng)導(dǎo)多次到沙潮村調(diào)研,了解情況,組織黨員上黨課,以及支持4.4萬(wàn)元幫助該村發(fā)展經(jīng)濟(jì)。兩年來(lái)共支持沙潮村委會(huì)9.7萬(wàn)元。
2.抓好“規(guī)劃到村,責(zé)任到人”的扶貧工作。
根據(jù)市委、市政府部署,我院的“雙到”幫扶點(diǎn)為四九鎮(zhèn)復(fù)盛村委會(huì)。我院對(duì)這項(xiàng)工作十分重視,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)多次與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)到扶貧點(diǎn)調(diào)研,制定工作方案,并計(jì)劃用3年時(shí)間,幫助貧困村、貧困戶和貧困人脫貧。今年已支持扶貧款7萬(wàn)多元。各項(xiàng)扶貧工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。
3.積極抓好市衛(wèi)生局制定的對(duì)口扶持上川衛(wèi)生院工作。
繼續(xù)給予上川衛(wèi)生院一定的資金和技術(shù)支持,較好地改善了上川衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)不足、技術(shù)落后、醫(yī)療條件差等情況。
4.抓好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和治療維穩(wěn)工作。
今年9月29日,我市漁民在南海西沙發(fā)生遇險(xiǎn)事件。我院迅速貫徹中央、省、市的有關(guān)重要指示精神,成立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、應(yīng)急救治小組、安撫維穩(wěn)小組等。多次召開(kāi)專門工作會(huì)議,明確部署救治和善后維穩(wěn)工作。在應(yīng)對(duì)這項(xiàng)重大事件中,我院視人民群眾的利益高于一切,全院動(dòng)員,全員參與,開(kāi)通綠色通道,全院各科支持協(xié)助。在救治工作中,許多同志視傷員如親人,加班加點(diǎn),不辭勞苦,忘我工作,如急救中心黃海雄醫(yī)生、余錦玲護(hù)士,多次到海南省護(hù)送、保健遇險(xiǎn)獲救船員,每次都出色地完成任務(wù),得到市領(lǐng)導(dǎo)和船員的高度贊揚(yáng)。在整個(gè)救治工作中,我院共出車14車次,其中海南1次,廣州2次,xx11次,共收住船員8人次,收住家屬10人次,門診診治傷員及家屬46人次。共墊支醫(yī)療費(fèi)、生活費(fèi)共13.8萬(wàn)元。
5.積極抓好職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作。
在任務(wù)重、困難多的情況下,按有關(guān)政策規(guī)定,全面抓好參保群眾的醫(yī)療、救治工作,抓好醫(yī)療費(fèi)用的控制,較好地解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。今年1-11月共收住醫(yī)?;颊?1817人次。
6.抓好五保戶、特困群眾的醫(yī)療幫扶工作。
1-11月份共收入住院五保戶、特困群眾、無(wú)名氏群眾239人次,減免醫(yī)療費(fèi)用共84.3萬(wàn)元。
二、主 要 成 效
?、褰⒘己玫尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)體系,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正,精神面貌好。
經(jīng)過(guò)多年的行風(fēng)建設(shè),建立了良好的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)體系。廣大員工思想健康,精神面貌好,遵紀(jì)守法,廉潔敬業(yè),文明有禮,具有良好的開(kāi)拓進(jìn)取精神和職業(yè)操守。醫(yī)院的形象、院風(fēng)、精神面貌、行風(fēng)建設(shè)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。今年1-11月共收到表?yè)P(yáng)信92件,錦旗26面,綜合滿意度99.8%。
?、娼⒁?guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為,醫(yī)療秩序良好,群眾看病難、看病貴的問(wèn)題得到較好解決。
醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理常規(guī)得到嚴(yán)格執(zhí)行。群眾看病貴、看病難的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解。201x1-11月,我院用藥比例、每出院病人費(fèi)用、每門診人次費(fèi)用分別同比下降0.67%、3.31%、3.03%。
?、缃⒘己玫尼t(yī)療服務(wù)流程,工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善。
全心全意為人民服務(wù)的人性化服務(wù)和管理理念得到進(jìn)一步提升,醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)流程得到進(jìn)一步優(yōu)化,員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度得到進(jìn)一步改善,救死扶傷、關(guān)愛(ài)病人、弘揚(yáng)白求恩精神,成為每一位醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。如我院心血管二科主任容文明同志,他具有高尚的職業(yè)道德和工作作風(fēng),多年來(lái),他以堅(jiān)定的信念和追求,懷著對(duì)病人的熱愛(ài),以院為家,忘我工作,想為群眾所想,急為群眾所急,用辛勞、奉獻(xiàn)為病人的醫(yī)治和醫(yī)院的發(fā)展譜寫了壯麗的篇章,是一位德技雙馨的好醫(yī)生,他多次被評(píng)為xx市勞動(dòng)模范、xx市先進(jìn)共產(chǎn)黨員、xx市衛(wèi)生系統(tǒng)和xx市“廉潔清風(fēng)”使者。今年被推薦為全國(guó)醫(yī)德標(biāo)兵。還有門診部主任陳少文同志、胃腸外科主任李錚宇同志等,他們愛(ài)崗敬業(yè)、工作積極、醫(yī)德高尚,深受群眾的好評(píng)。今年陳少文同志被推薦為精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者;李錚宇同志被推薦為“五邑廉潔清風(fēng)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)候選先進(jìn)個(gè)人。
㈣進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展,為人民健康服務(wù)再創(chuàng)佳績(jī)。
通過(guò)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以及整體業(yè)務(wù)水平的提高,吸引更多的患者到我院診治。今年1-11月,我院門診75.92萬(wàn)人次,出院33375人次,手術(shù)13861例,急危重病人搶救成功率88.5%,同比分別增4.6%、9.96%、35.7%、1.3%。
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。今后要在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí),確保我院已經(jīng)形成良好的行風(fēng)得以鞏固和發(fā)揚(yáng),為廣大群眾的健康服務(wù)。
醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)3篇 醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整改年終工作總結(jié)怎么寫相關(guān)文章:
★ 物業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)_物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)范文7篇(物業(yè)工程部個(gè)人年終總結(jié)范文大全)
★ 2022公司文員年終工作總結(jié)6篇(辦公室文員工作個(gè)人總結(jié))
★ 2022監(jiān)控員年終工作總結(jié)4篇 監(jiān)控員上半年工作總結(jié)
★ 實(shí)驗(yàn)室人員年終工作總結(jié)3篇(化驗(yàn)室年終工作總結(jié)個(gè)人)
★ 財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短3篇(財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)短范文)
★ 公司員工年終工作總結(jié)范文3篇 企業(yè)員工年終工作總結(jié)范文大全
★ 2022醫(yī)院科教科年終工作總結(jié)范文5篇 醫(yī)院科教科年度總結(jié)
★ 2022年人力資源部年終工作總結(jié)11篇 人力資源部近三年工作總結(jié)
★ 人力資源部年終工作總結(jié)2022范文9篇(年人力資源部年終總結(jié)及計(jì)劃)
★ 婦聯(lián)年終工作總結(jié)范文12篇 年度婦聯(lián)工作總結(jié)