亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)16篇 領(lǐng)導(dǎo)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

時(shí)間:2022-09-01 00:00:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)16篇 領(lǐng)導(dǎo)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫,供大家閱讀。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)16篇 領(lǐng)導(dǎo)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)1

  20__年即將離去,新的一年即將到來(lái),縱觀20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,我個(gè)人有了很大提高。20__年是充實(shí)的一年、也是收獲的一年,因?yàn)檫@一年我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)也有了不一樣的感悟?,F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績(jī)、不足和未來(lái)的工作展望進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、20__工作總結(jié)

  根據(jù)20__年工作情況對(duì)全年業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)如下:

  (一)促生產(chǎn)擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同

  為實(shí)現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃,達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,擬定2020__年度業(yè)績(jī)合同,明確公司副職領(lǐng)導(dǎo)、各部門、所屬各油庫(kù)、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo),提高效率,促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成。20__年累計(jì)簽訂業(yè)績(jī)合同25份。

  (二)爭(zhēng)先進(jìn)起草2020__年度勞動(dòng)競(jìng)賽方案

  為貫徹河北公司關(guān)于開(kāi)展20__年勞動(dòng)競(jìng)賽的通知要求,結(jié)合20__年形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù),擬定并下發(fā)了包含4類5項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目的《20__年勞動(dòng)競(jìng)賽方案》,通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,引導(dǎo)各下屬公司筑牢三基建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在努力完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動(dòng)競(jìng)賽通報(bào)。

  (三)評(píng)優(yōu)化進(jìn)行月度績(jī)效考核

  為充分調(diào)動(dòng)公司職工的潛能和積極性,鼓勵(lì)員工完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。制度化月度績(jī)效考核,以油庫(kù)、地付業(yè)務(wù)部對(duì)任務(wù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行不同的績(jī)效發(fā)放。每月進(jìn)行績(jī)效考核,通過(guò)考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,優(yōu)化工作程序提高效率。

  (四)強(qiáng)化民主監(jiān)督進(jìn)行民主測(cè)評(píng)

  為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè),突出民主監(jiān)督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,對(duì)公司油庫(kù)管理人員開(kāi)展年度考核工作。

  (五)優(yōu)架構(gòu)開(kāi)展“五定”改革

  根據(jù)河北公司人事機(jī)構(gòu)改革總體部署,擬定了《機(jī)關(guān)“五定”工作方案》、《管理崗位競(jìng)聘方案》、《競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》,并于20__年6月5日倉(cāng)儲(chǔ)分公司完成了機(jī)關(guān)部門管理崗競(jìng)聘工作,對(duì)4部1室的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu),由原來(lái)的_人(含借調(diào))減至_人,減員10人,減幅28%。

  擬定《監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘公告》、《油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則》,并組織公司油庫(kù)監(jiān)控中心崗位競(jìng)聘,競(jìng)聘過(guò)程中共有4人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名,經(jīng)過(guò)競(jìng)聘大會(huì)選舉4人全部競(jìng)聘上崗。

  (六)崗級(jí)聘任

  根據(jù)《河北銷售公司兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員及崗級(jí)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)省公司人事處資格審核并批復(fù),組織召開(kāi)崗級(jí)聘任民主評(píng)價(jià)會(huì),對(duì)7名同志進(jìn)行崗級(jí)聘任。

  (七)為油庫(kù)安裝簡(jiǎn)易視頻會(huì)議設(shè)備

  為便捷油庫(kù)參加河北公司視頻會(huì)議,減少差旅、油料、路橋等費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)公司召開(kāi)視頻會(huì)議、開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)及安全警示教育功能,協(xié)助組織視頻會(huì)議設(shè)備的采購(gòu)談判、合同簽訂以及安裝實(shí)施,累計(jì)簽訂4份合同,對(duì)8座油庫(kù)、公司機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)備安裝。

  (八)休假考勤管理及人員調(diào)動(dòng)

  每月核實(shí)機(jī)關(guān)、8座油庫(kù)、7座地付業(yè)務(wù)共計(jì)245人考勤情況,累計(jì)審核轉(zhuǎn)批171次休假申請(qǐng),做人員調(diào)動(dòng)62次。

  二、未來(lái)的工作展望

  繼續(xù)強(qiáng)化月度績(jī)效考核,完善機(jī)關(guān)部門考核機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況建立勞動(dòng)競(jìng)賽板塊活動(dòng),貼近油庫(kù)生產(chǎn)運(yùn)行,真正起到促進(jìn)油庫(kù)工作效率,提升油庫(kù)管理質(zhì)量。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間,一年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、上半年工作總結(jié):

  (一) 、知識(shí)管理

  20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。

  數(shù)據(jù)回顧:

  (1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

  說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

  (2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

  說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。

  (3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

  1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

  20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

  2、組織成立項(xiàng)目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。

  3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

  3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。

  4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。

  4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

  在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。

  (1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

  (2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

  (3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

  本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

  (二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

  20xx年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

  2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;

  按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

  3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。

  公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。

  (三)、包裝有效工時(shí)

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。

  2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

  3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。

  3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。

  4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。

  5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

  三、下半年工作計(jì)劃:

  1、知識(shí)管理

  (1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

  (2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

  (3)、進(jìn)一步完善審批流程。

  (4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

  我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理

  (1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。

  (2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。

  (3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

  3、有效工時(shí)管理

  (1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。

  (2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)、員工照片維護(hù);

  (2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

  (3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)3

  20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義,是我到公司工作的第一個(gè)整年。也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此十分珍惜,也盡自己最大的努力來(lái)適應(yīng)這份工作。通過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,我己經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年多來(lái)付出了不少,也收獲了很多,感覺(jué)自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了?,F(xiàn)在就20__年的工作情況以及20__年的工作規(guī)劃作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

  一、年度總結(jié)

  1、辦公室現(xiàn)狀:辦公室是公司的一個(gè)樞紐部門,是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門。對(duì)公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要求工作人員保持好的心態(tài)來(lái)開(kāi)展工作。

  辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)一般占用很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障公司工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,及時(shí)辦妥。職工遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

  2、個(gè)人存在的不足之處:雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

  一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級(jí)政府部門檢查時(shí)的要求,還需要進(jìn)一步提升;

  二是沒(méi)有想在前,做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng);

  三是工作細(xì)心度有所欠缺。在日常工作中,經(jīng)常因?yàn)椴粔蚣?xì)心而出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤,從而浪費(fèi)時(shí)間或者是重做一次,在接下來(lái)的工作中,會(huì)努力改正這個(gè)毛病;

  四是收集各部門人員資料一直存在的問(wèn)題。由于各部門崗位流動(dòng)性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對(duì)人員的調(diào)動(dòng)和崗位的變動(dòng)不夠重視,所以在收集人員資料時(shí)難免會(huì)發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時(shí)一直是一個(gè)難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項(xiàng)工作;

  五是有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量;

  六是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁,不同的政府部門對(duì)待同一檢查事項(xiàng)的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來(lái)了很大難題,另外因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺,辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門要求達(dá)到的水平相差甚遠(yuǎn),有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會(huì)將這一點(diǎn)作為新一年工作的重點(diǎn),努力做到更好。

  二、20__年工作計(jì)劃

  1、進(jìn)一步完善整理公司各項(xiàng)制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它,80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)整理。其中最大的問(wèn)題就是這些制度與公司實(shí)際情況不付,且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是__煤礦、__模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大,光現(xiàn)存制度就有470多條。計(jì)劃在20__年對(duì)這些制度逐一進(jìn)行梳理,并制定成冊(cè)。

  2、對(duì)現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理,對(duì)公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理,現(xiàn)存證件有50%的人己離職,遇到上級(jí)詳細(xì)的檢查時(shí)經(jīng)不起核實(shí)和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來(lái)進(jìn)行證件的培訓(xùn),并且對(duì)這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面;

  3、督促監(jiān)管好各項(xiàng)目部資料的準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)在的項(xiàng)目部辦公室在日常材料的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤,項(xiàng)目部辦公室職工閑置、難以管理,并且對(duì)交待給他們的工作持反對(duì)態(tài)度。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的,完全不認(rèn)為這些工作是他們應(yīng)該做好的。工作純粹是應(yīng)付,連日常的會(huì)議記錄都是千篇一律的復(fù)印,一旦上級(jí)對(duì)采區(qū)項(xiàng)目部資料進(jìn)行檢查,后果不堪設(shè)想。希望20__年公司可以對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行重視,給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)行權(quán)力,加強(qiáng)對(duì)各下屬辦公室的管理,并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室,對(duì)公司負(fù)責(zé);

  4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)新的一年接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)的資料重新規(guī)劃整理,盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求,避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象;

  5、個(gè)人建議把公司網(wǎng)站做起來(lái),并且把公司所有分公司加入進(jìn)去,一來(lái)可以更好的向社會(huì)展示企業(yè)面貌,二來(lái)如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好,知名度高的話,也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。

  三、總結(jié)

  少說(shuō)話、多辦事,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會(huì)議的后勤保障工作,為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)4

  瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20__年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20__年_月,我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了__建筑二分公司,同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的__拆遷有限公司,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。

  加入__的這_個(gè)月,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的,然而我這_個(gè)月的工作,并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后,我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

  一、20__年總結(jié)

  (一)工作總結(jié)

  20__年10月27日,我正式開(kāi)始加入到西新線的項(xiàng)目中,跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂,由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20__年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達(dá)2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議,這將是在未來(lái)的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問(wèn)題。

  (二)工作中的不足

  我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致,工作中不夠踏實(shí),失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí),我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

  二、20__年計(jì)劃

  20__年已過(guò),未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺(jué)得所要做的努力,看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20__年會(huì)是我在__的陪伴下蛻變的一年。

  (一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

  要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

  (二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。

  涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。

  (三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。

  工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的'矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

  (四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。

  工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識(shí),提高履行崗位職責(zé)的能力。

  (五)勤動(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。

  勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時(shí)多下功夫,訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

  希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候,我們無(wú)法去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)5

  20__年,是我們單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、突出安全管理,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

  安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。

  1、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。

  本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問(wèn)題,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

  2、加大檢查監(jiān)控,確保現(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。

  二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)次,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題個(gè)。特別是在春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中,帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),較好的發(fā)揮了模范表率作用。

  3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,不留情面,不講功績(jī),誰(shuí)要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。

  二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

  去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,主動(dòng)出擊,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新客戶,向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

  1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯。去年,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,營(yíng)銷開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,選取重點(diǎn)客戶,確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶,親自上手,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。

  二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開(kāi)展的運(yùn)作方案,同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),實(shí)現(xiàn)三方共贏。三是在加大營(yíng)銷開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效。

  2、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。

  運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào),積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召開(kāi)了合作會(huì)議,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,為項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,同比增加辦理量近萬(wàn)噸。二是開(kāi)發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。

  根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,開(kāi)展了全程物流合作,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,實(shí)行合同、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,制定了推進(jìn)計(jì)劃,責(zé)任到人,包保到位,促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。

  3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。

  不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆萬(wàn)元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

  三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧

  科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。20__年職工人均收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪事件,沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。

  四、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實(shí)清廉形象

  作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則,凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,充分論證,集體決策。

  一年時(shí)間里,主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議次、經(jīng)理辦公會(huì)余次,研究解決了余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。

  五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)技能

  一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),撰寫心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng)、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  20__年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級(jí)和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,分析還不深,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)6

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)

  首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué)。xx大召開(kāi)后,我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,吸取xx大的精神力量,全面按照xx大提出的新要求,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

  其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。

  二、踏實(shí)肯干,努力做好各項(xiàng)工作

  作為總經(jīng)理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來(lái),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理,全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

  2、為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況,及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競(jìng)賽,在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓(xùn)活動(dòng)中,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,按照上級(jí)的指示和安排,讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行。

  3、在出納工作方面,我堅(jiān)持的做法是:1、先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;2、先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作,按時(shí)收取房租費(fèi),水電費(fèi),做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作。

  4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責(zé),堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān),積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作,自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)7

  今年以來(lái),在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)述職如下:

  一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平

  一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

  1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系員工,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

  2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

  3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開(kāi)黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。

  4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。

  二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

  一年來(lái),我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段,各部門工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應(yīng)了公司改革的需要,為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。

  2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

  3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

  4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。

  5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

  三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階

  作為公司的帶頭人一年來(lái),金融危機(jī)不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。

  四、發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成

  一年以來(lái),公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

  二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來(lái),公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,在公司廣泛開(kāi)展了“學(xué)xx大文獻(xiàn),創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng),通過(guò)豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹xx大的精神的過(guò)程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺(jué)認(rèn)真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進(jìn)。

  三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一年來(lái),多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過(guò)學(xué)習(xí),使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來(lái),工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以職工和青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂(lè)、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。

  總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上,邁出了可喜的一步。20xx年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)8

  一、工作思想

  積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

  二、業(yè)務(wù)管理

  “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。

  1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

  2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

  三、部室負(fù)責(zé)工作

  除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為_(kāi)_。成為公司發(fā)展的重要保證。

  四、工作中的不足

  由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

  總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。

  新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)9

  20xx年,是我們xx單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái),我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái),力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:

  一、突出安全管理,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

  安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體,安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件,安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,始終把安全工作作為重中之重,堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán),一以貫之的抓好公司安全工作。

  1、落實(shí)基本制度,提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問(wèn)題,本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問(wèn)題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,而是漸進(jìn)發(fā)展的,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力,不安全因素積累到一定程度,就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)造成問(wèn)題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問(wèn)題發(fā)生必不可少的手段。

  本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門,開(kāi)展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,查找安全隱患,整改安全問(wèn)題,完善問(wèn)題閉環(huán)管理,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持之以恒的抓好抓牢。通過(guò)狠抓問(wèn)題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

  2、加大檢查監(jiān)控,確?,F(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控,是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初,本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,樹(shù)立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。

  二是本人作為班子成員親歷親為,帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,帶頭履行好崗位職責(zé),深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)xx次,時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí),檢查發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題xx個(gè)。特別是在春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范,深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中,帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”,帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),較好的發(fā)揮了模范表率作用。

  3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全問(wèn)題面前,不留情面,不講功績(jī),誰(shuí)要砸職工的飯碗,公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元,對(duì)部分發(fā)生安全問(wèn)題的管理人員“一票否決”,調(diào)整了工作崗位。

  二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

  去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,本人帶領(lǐng)全員不等不靠,主動(dòng)出擊,鞏固主營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新客戶,向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入,向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益,經(jīng)過(guò)艱苦拼搏,實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo),保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

  1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效明顯。去年,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,確保了開(kāi)發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益,營(yíng)銷開(kāi)發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得進(jìn)展,本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,選取重點(diǎn)客戶,確立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶,親自上手,優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。

  二是為提高開(kāi)發(fā)運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)xx公司生產(chǎn)實(shí)際情況,本人制定了開(kāi)展*的運(yùn)作方案,同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),實(shí)現(xiàn)三方共贏。三是在加大營(yíng)銷開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核,堅(jiān)定不移地抓好開(kāi)發(fā)措施落實(shí),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得明顯成效。

  2、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。

  運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,本人多次聯(lián)系匯報(bào),積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召開(kāi)了合作會(huì)議,得到認(rèn)可和運(yùn)力支持,為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸,同比增加辦理量近噸。二是開(kāi)發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。

  根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求,本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況,對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,選擇了五家合作單位,開(kāi)展了全程物流合作,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收,實(shí)行合同、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,制定了推進(jìn)計(jì)劃,責(zé)任到人,包保到位,促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。

  3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份,履行份沒(méi)有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問(wèn)題,為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。

  不斷完善資金集中管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序,一年中,公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆xx萬(wàn)元,未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開(kāi)展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng),進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治,設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,共計(jì)投入xx萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

  三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任,維護(hù)民生和諧

  科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展,更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針,全力提高職工收入。201x年職工人均收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線,及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同努力,今公司沒(méi)有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故,沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京上訪事件,沒(méi)有發(fā)生重大事件,沒(méi)有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,確保了公司和諧穩(wěn)定。

  四、突出廉政建設(shè),打造務(wù)實(shí)清廉形象

  作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委xx屆六中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則,凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,都通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式,充分論證,集體決策。

  一年時(shí)間里,主持召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議xx次、經(jīng)理辦公會(huì)xx余次,研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問(wèn)題,保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭,嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,正確、審慎地行使手中的權(quán)力,不搞任何形式的特殊化,從嚴(yán)要求自己,管好身邊人員和親屬,清白做事,正派做人,維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。

  五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)技能

  一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),撰寫心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng)、走訪基層網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難,也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

  20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展,靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,但與上級(jí)和組織的要求,與廣大干部職工的期望還有較大差距,還有許多不足。比如,對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問(wèn)題,分析還不深,研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲,不很注意方式;與同志們談心交心不多,抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中努力加以克服,懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)10

  今年以來(lái),在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司廣大職工的大力支持、配合下,本人與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平

  一年來(lái),我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

  1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著重要職責(zé)與使命,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

  2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

  3、圍繞廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開(kāi)向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂(lè)在后。

  4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念教育。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。

  二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作

  一年來(lái),我能夠從xx公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)xx公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展,適應(yīng)了企業(yè)體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

  2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競(jìng)聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

  3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

  4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開(kāi)展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。

  5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái),我們牢固樹(shù)立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的xx大召開(kāi)期間,多次開(kāi)展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

  三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階

  作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來(lái),我能夠服從、服務(wù)于xx公司發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到外部運(yùn)營(yíng)商。為開(kāi)拓建筑市場(chǎng),我積極想辦法,為xx處先后承攬了xx公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。

  xx處作為我省唯一一家建筑安裝工程行業(yè),突出一個(gè)“強(qiáng)”字,充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí),大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),積極參與競(jìng)爭(zhēng),加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值多萬(wàn)元。此外,通過(guò)不懈努力,他們?cè)趚x公司員工住宅樓和xx村1號(hào)住宅樓競(jìng)標(biāo)中成功,目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值x萬(wàn)元。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)11

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家下午好!

  金牛辭歲寒風(fēng)盡、盈虎迎春喜氣來(lái)。我們一起走過(guò)了滄海風(fēng)云、深化變革的20__年,今天,我們迎來(lái)了龍騰虎躍、充滿希望的20__年。

  20__年是__公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著“求實(shí)進(jìn)取、激情變革”的精神,實(shí)現(xiàn)了公司大踏步、跨越式的發(fā)展。20__年上半年,電子行業(yè)受全球金融危機(jī)的影響,市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟,而我們未雨綢繆、堅(jiān)定信心,實(shí)施了一系列的變革,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、向管理要效益,完成了惠州新廠的規(guī)劃建設(shè)、實(shí)現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展,成品生產(chǎn)線日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、提升了供應(yīng)鏈管理能力、推行精益生產(chǎn)、QPA、6Sigma改善項(xiàng)目;企業(yè)人員從年初的___人發(fā)展到目前的___人。正是這些舉措的實(shí)行,使公司在2020__年產(chǎn)量___萬(wàn)條,完成了年度目標(biāo)的___%,重點(diǎn)客戶關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成、客戶滿意度達(dá)到__%以上,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異、碩果累累、成績(jī)喜人。

  這些成就來(lái)之不易,這是各位客戶朋友一貫信任的結(jié)果、是各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心血和汗水,在這里我代表公司管理團(tuán)隊(duì)向各位朋友、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。

  謝謝!

  20__年工作展望

  各位朋友、__的將士們:

  大家晚上好!

  今天我們?cè)谶@歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興,我代表__公司董事會(huì)向今天到會(huì)的各位客戶朋友、供應(yīng)商朋友、金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、__公司的全體將士,表示衷心的感謝和深深的祝福!

  剛剛過(guò)去的20__年,是我們__公司高速發(fā)展的一年。全體同仁堅(jiān)決落實(shí)董事會(huì)的各項(xiàng)決策,使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)KPI指標(biāo)全面達(dá)成。我們的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍在發(fā)展中不斷壯大,公司生產(chǎn)總值在20__年基礎(chǔ)上翻番,超越了我們年初預(yù)定的目標(biāo)。20__年,是__公司發(fā)展里程上極其重要的一年,我們定位“管理年”。我們?nèi)w員工始終以“滿足客戶的需求為第一宗旨”,不斷提升我們的管理水平、努力拼搏,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值在20__年的基礎(chǔ)上翻番的目標(biāo),產(chǎn)量達(dá)到____萬(wàn)PCS。大家有沒(méi)有信心?要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們需要客戶、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合,更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理,發(fā)揚(yáng)我們快速執(zhí)行的能力、認(rèn)識(shí)到不足之處。深化變革、持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)、6Singa、QPA改善、,提高供應(yīng)鏈管理能力,加強(qiáng)制程保障能力,產(chǎn)品合格率穩(wěn)步提升;推行“以人為本”的企業(yè)文化理念,為員工提供沒(méi)有天花板的發(fā)展舞臺(tái),激勵(lì)員工積極向上、不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,實(shí)現(xiàn)“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)、企業(yè)伴我共成長(zhǎng)”的雙贏新發(fā)展,使公司不斷向著“更高、更快、更強(qiáng)”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。新的一年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不明朗,珠三角用工成本增加,電子行業(yè)利潤(rùn)下滑的外部挑戰(zhàn),但我相信在各位朋友的支持下,在全體員工的努力下,我們一定能夠排除萬(wàn)難、抓住機(jī)遇、逆市而上,完成我們年產(chǎn)值1.5億的目

  標(biāo)。

  朋友們、將士們,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、為締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗!

  最后,我邀請(qǐng)公司董事會(huì)全體成員上臺(tái),有請(qǐng)董事會(huì)成員(董事會(huì)成員上臺(tái)、一起舉杯),祝大家:

  新年快樂(lè)、身體健康、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)12

  一年復(fù)始,萬(wàn)象更新,轉(zhuǎn)眼間_物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20__年,回顧自己_個(gè)多月來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下:

  一、本人于20__年_月正式加入__物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作

  1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。

  2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。_、_月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源并處理,已取得良好效果。_月份上門收繳管理費(fèi)_元,_月份上門收繳管理費(fèi)_元。_月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件_封,至月底已有_戶交納物管費(fèi)_元。

  3.完成20__年_月的_期及_月的_期交收樓活動(dòng),入伙_多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

  4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,從_月份起建立健全的部門臺(tái)賬,對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。

  5.由于小區(qū)管理面積較大,針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。

  6. 根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“_風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“_家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,_月份組織開(kāi)展“溫馨_月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。_月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng),并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。

  二、20__年_月_城盛大開(kāi)盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于20__年_月被調(diào)任到__城任客服主管,在此期間完成以下工作

  1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。

  2._月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

  3. 根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

  4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求,對(duì)__會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

  5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,順利完成__城2-8#樓的開(kāi)盤、“魅力__、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。

  回顧20__年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

  1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。

  2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。

  3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

  為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服之前工作中的不足,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,20__年__會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。

  明年的工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制

  1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

  2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會(huì)所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

  3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

  二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展

  通過(guò)推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。

  1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。

  2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。

  3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,統(tǒng)一說(shuō)詞,規(guī)范用語(yǔ)。

  4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

  5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾,對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。

  三、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查

  積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

  回顧20__年對(duì)__物業(yè)來(lái)講,可以說(shuō)是喜憂參半。因?yàn)?0__年的成績(jī)只能屬于過(guò)去,但20__年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無(wú)限動(dòng)力,只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開(kāi)端新的起點(diǎn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)13

  光陰荏苒,時(shí)光流逝,20__年在緊張和忙碌的工作中離去?!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰?!被仡欉^(guò)往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下,面對(duì)今年以來(lái)工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點(diǎn),周密部署、扎實(shí)應(yīng)對(duì),不斷加強(qiáng)自身鍛煉,嚴(yán)格履行工作職責(zé),不斷突破工作難點(diǎn),依靠集體的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認(rèn)真履行職責(zé),很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績(jī)。下面我將今年的工作總結(jié)如下:

  一、20__年工作情況

  高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高了我的處事能力。我在工作中,做到了處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。20__年10月我與老板組建公司,我從招聘開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),各部門人員全由我一個(gè)人負(fù)責(zé)完成了招聘;對(duì)于管理公司日常事務(wù),生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的指揮與日常監(jiān)督,我都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,并且組建了自己的一個(gè)服裝工廠;根據(jù)各部門實(shí)際情況制定合理的制度,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候,都有更好的發(fā)揮??偟膩?lái)說(shuō),從組建公司開(kāi)展工作至今,我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作。

  二、20__工作計(jì)劃

  20__年公司的整體工作思路:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。

  1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度。

  2、了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)者的期望,并根據(jù)消費(fèi)者的要求來(lái)設(shè)計(jì)服裝,從根本上解決問(wèn)題。

  3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研,研究別人的服裝為什么會(huì)暢銷,并考慮在自己的服裝設(shè)計(jì)上移植這些成功因素。

  4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷的原因,在自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題,避免重蹈覆轍。

  5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎(chǔ)條件,一定要嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),服裝質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。

  為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù),管理好公司,20__年我對(duì)自己提出了以下要求:

  1、我要以身作則,遵守公司的各項(xiàng)制度,起到表率作用,讓員工信任我。

  2、我要時(shí)刻關(guān)心員工,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題和需要,并盡力幫助員工解決問(wèn)題。

  3、團(tuán)結(jié)員工,對(duì)待員工以工作為準(zhǔn),并且努力使公司經(jīng)營(yíng)良好,這樣才能真正的提升員工的待遇。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)14

  一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。

  XX年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表):

  1.施工圖設(shè)計(jì);

  2.施工圖設(shè)計(jì);

  3.施工圖設(shè)計(jì).

  二、完善制度,管理水平不斷提高。

  制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

  三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高。

  一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

  通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

  四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

  企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)15

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足?,F(xiàn)作自我總結(jié)如下:

  首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。

  雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

  其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。

  同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。

  因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。

  如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代表論文人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;

  同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。

  譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

  最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

  總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)16

  一、工作方面

  1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò),給客戶提供了的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。

  2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

  3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

  4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

  5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

  二、學(xué)習(xí)方面

  1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

  3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  半年以來(lái),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài),同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來(lái)。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)16篇 領(lǐng)導(dǎo)年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫相關(guān)文章:

2022客服年度個(gè)人工作總結(jié)范文9篇(客服年度工作總結(jié) 個(gè)人)

醫(yī)院前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)范文3篇 院前醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié)

最新服務(wù)員工個(gè)人工作總結(jié)3篇(服務(wù)員工作小結(jié))

2022幼師個(gè)人工作總結(jié)體會(huì)8篇 幼師總結(jié) 個(gè)人總結(jié)年

最新餐飲主管個(gè)人工作總結(jié)3篇(餐飲主管年度工作總結(jié) 個(gè)人)

個(gè)人年終工作總結(jié)2022【5篇】(個(gè)人年終工作總結(jié)和下一步計(jì)劃)

個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長(zhǎng)精選范文3篇 工作總結(jié)的個(gè)人成長(zhǎng)和收獲

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)個(gè)人工作總結(jié)15篇 工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人工作總結(jié)

公司員工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)6篇 企業(yè)入職培訓(xùn)總結(jié)

公司員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭3篇 企業(yè)員工工作總結(jié)開(kāi)頭