民航局年度工作總結(jié)及下一年工作思路2篇民航半年工作總結(jié)

時間：2022-12-21 10:18:00 工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的民航局年度工作總結(jié)及下一年工作思路2篇民航半年工作總結(jié)，以供參考。

民航局年度工作總結(jié)及下一年工作思路1

　　一年來，xx民航在市委、市政府和上級民航的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“一手抓安全、一手促發(fā)展”的工作方針，埋頭苦干，開拓進取，積極發(fā)展xx航空運輸事業(yè)，認真做好服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)國際性商貿(mào)城市這篇大文章。xxxx年，安全保障航班xxxx架次，完成旅客吞吐量xx.xx萬人次，貨郵xxxx.x噸（含行李），航空運輸三項指標(biāo)同比分別增長xx.x%、xx.x%和xx.x%，推動xx民航進入一個新的發(fā)展階段。為總結(jié)經(jīng)驗，提升機場運行服務(wù)水平，現(xiàn)對xxxx年工作進行回顧總結(jié)，并初步提出xxxx年工作思路。

　　xxxx年工作總結(jié)

　　一、堅持科學(xué)發(fā)展，推進機場安全平穩(wěn)運行

　?、暹M一步明確和落實安全責(zé)任，完善安全監(jiān)管體系。在與民航華東地區(qū)管理局、市委、市政府簽訂《航空安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》的基礎(chǔ)上，與各部門負責(zé)人、安全員層層簽訂了相應(yīng)的責(zé)任書，明確責(zé)任，落實任務(wù)。局安全辦作為機場安全管理職能部門，切實履行好監(jiān)督檢查職責(zé)，采取跟班檢查和隨機抽查的方式，加大對飛行區(qū)巡視、航空器監(jiān)護、重點部位警衛(wèi)、消防安全、通道管理等日常安全管理工作的監(jiān)管力度，并對安全運行情況和員工的操作過程進行檢查和評價，評價結(jié)果作為獎優(yōu)罰劣的主要依據(jù)。

　　㈡抓好員工教育培訓(xùn)，提升員工安全文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。堅持周安全講評會、月安全教育日制度，及時傳達貫徹上級關(guān)于安全生產(chǎn)的傳真電報、文件、會議精神，分析安全生產(chǎn)形勢，提出安全工作要求，做到“安全經(jīng)”常念不停，安全警鐘長鳴不止，不斷增強全體員工安全意識和自我保護意識。利用安全專項整治、綜治平安創(chuàng)建宣傳月、“安康懷”競賽、安全生產(chǎn)月等活動，組織了全員安全知識復(fù)訓(xùn)測試、安全征文比賽及演講比賽，組織了航空器活動區(qū)機動車駕駛員理論復(fù)訓(xùn)考核、安全管理人員和貨物運輸從業(yè)人員危險品運輸管理知識培訓(xùn)。結(jié)合部門和崗位實際，開展針對性技能培訓(xùn)，選派分管領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)骨干參加行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工安全文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　㈢深入開展安全專項整治，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。根據(jù)上級民航和當(dāng)?shù)攸h委政府的工作部署，在總結(jié)xxxx年以來安全專項整治經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的工作機構(gòu)，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，相繼開展控制區(qū)證件專項整治、機坪運行秩序?qū)ｍ椪巍⒚窈叫袠I(yè)當(dāng)前突出問題排查治理、安全生產(chǎn)隱患排查治理、重要基礎(chǔ)設(shè)備安全隱患排查治理等活動，排查梳理安全隱患xx條（重大隱患xx條），整改隱患xx條（重大隱患x條），限期整改重大隱患x條，對x條暫時不具備整改條件的重大隱患采取監(jiān)控措施。落實xxxx萬元資金，年底前完成民航安全專項整治Ⅱ、Ⅲ類項目，增加液態(tài)物品安檢設(shè)備、消防設(shè)備、救護車、破拆搶險工具、應(yīng)急救援設(shè)施、驅(qū)鳥車及車載驅(qū)鳥設(shè)備、跑道東側(cè)圍界防攀爬裝置，新建順序閃光燈，改造跑道南頭圍界，修建機場巡場路，改造防吹坪，確保各項安全工作必需的人、財、物落到實處。

　?、杪鋵嵎婪洞胧?，嚴(yán)把空防安全地面關(guān)。根據(jù)國際恐怖分子已經(jīng)將民用航空器及民用機場設(shè)施作為重點襲擊對象的新動向，xx民航堅持“立足地面、預(yù)防為主”的工作方針，將空防安全的工作重點調(diào)整到防爆炸上來，落實各項防范措施，加強春節(jié)、“五一”、“十一”、廣交會、文博會、義博會、黨代會等特定時期的反恐和航空運輸保障工作，嚴(yán)把空防安全地面關(guān)。一是按照《民用航空安全保衛(wèi)人員背景調(diào)查規(guī)定》，完善包括調(diào)查主體、調(diào)查程序、背景要求和調(diào)查責(zé)任等內(nèi)容的背景調(diào)查制度，認真做好背景調(diào)查工作，保證持證人員政治合格；二是根據(jù)民航總局《關(guān)于開展控制區(qū)證件專項整治的通知》和民航機場控制區(qū)證件管理的法規(guī)規(guī)定，檢查控制區(qū)證件制發(fā)程序和使用管理制度的符合性，查找證件制發(fā)、管理工作漏洞，進一步完善申請、受理、審批、制發(fā)、培訓(xùn)、使用、保管、補辦、收繳、注銷、查驗和歸責(zé)等內(nèi)容的證件管理制度，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛或物品進入安全控制區(qū)；三是依據(jù)《國家民用航空安全保衛(wèi)培訓(xùn)大綱》，對新招人員進行相應(yīng)的保安法律規(guī)章和空防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強對空防從業(yè)人員的復(fù)訓(xùn)、輪訓(xùn)和思想教育，提高空防人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；四是嚴(yán)格遵守安檢法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國際民航組織加強液態(tài)物品檢查的新要求，重點做好液態(tài)物品的安全檢查和報警點的重復(fù)檢查，完善行李貨物托運、安全檢查、監(jiān)裝監(jiān)卸等環(huán)節(jié)的管理制度，切實做好收運行李貨物的核對和檢查工作。今年來截獲非法進入機場控制區(qū)人員xx人次，查獲偽造變造居民身份證x人次、冒用居民身份證x人次、違規(guī)攜帶警械x人次、仿真槍x支、管制刀具x把、腐蝕物品x件、其它違禁物品xx件，及時將可疑的危險因素查堵在地面，把住了空防安全地面關(guān)。

　?、榧訌娦麄鹘逃凸芾恚瑺I造良好的飛行環(huán)境。以向乘機旅客和機場周邊村民發(fā)放宣傳小冊子、在xx電視臺播放《保障航空安全》專題片、在候機廳擺放宣傳圖板等形式，加強保護飛行環(huán)境的法律法規(guī)和安全乘機知識宣傳，教育市民和乘客自覺遵守相關(guān)的法律法規(guī)，共同保護國家和人民生命財產(chǎn)安全。積極與市政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，以市政府x號通告形式，將機場凈空保護區(qū)劃入xx市“三禁”范圍。加強鳥情和凈空巡視，采取割草砍樹、xx、人工驅(qū)趕等綜合措施開展鳥害防治，及時發(fā)現(xiàn)和制止擅自新建、拆建、升層、放飛風(fēng)箏、燃放煙花爆竹、焚燒垃圾、無線電干擾等破壞飛行環(huán)境的行為，保證民航班機飛行安全。

　?、昙訌姴煌：绞┕す芾?，保證航空器活動區(qū)安全運行。去年xx月起，機場在不停航情況下，陸續(xù)啟動了航站區(qū)擴建、部隊平行公路施工、臨時國際廳改造等項目，機場方面加強與各施工單位、監(jiān)理單位、工程指揮部的協(xié)調(diào)聯(lián)系，分別成立工程指揮協(xié)調(diào)小組，制訂針對各個項目的不停航施工實施細則，簽訂不停航施工安全責(zé)任書，明確機場、施工方在安全管理、施工管理方面的責(zé)任，加強施工人員的安全教育，加強施工人員、車輛、機具管理，促使施工方自覺遵守機場安全管理規(guī)定，確保航空器活動區(qū)運行安全。

　?、爰皶r果斷處置航班不正常情況，維護機場航空運輸秩序。根據(jù)上級民航要求，調(diào)整充實了大面積航班延誤處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善航班延誤處置預(yù)案和不正常航班引發(fā)的群體性事件處置預(yù)案，及時獲取和通報延誤航班最新動態(tài)，耐心細致做好說服解釋工作，及時研判和處理無理取鬧事件，維護廣大乘機旅客的合法權(quán)益。

　?、旒訌娷娒窈絽f(xié)調(diào)，強化空管統(tǒng)一協(xié)調(diào)運行管理機制。除每季定期召開一次軍民航協(xié)調(diào)例會外，根據(jù)軍民航雙方工作實際和上級有關(guān)要求，適時召開協(xié)調(diào)會，及時解決運行保障中出現(xiàn)的一些矛盾和問題，強化空管統(tǒng)一協(xié)調(diào)運行管理機制，完善空中防相撞工作程序、機場安全保密措施、機場運行管理措施，規(guī)范工作程序，為軍民航飛行安全提供有力保證。

　　㈨加強應(yīng)急管理工作，鍛煉和提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。及時收集機場運行環(huán)境變化、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員調(diào)整、通訊聯(lián)絡(luò)方式變更等情況，調(diào)整充實應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員，修訂完善相關(guān)預(yù)案，強化“市政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門具體抓，成員單位抓落實”的應(yīng)急管理工作格局。xxxx年x月xx日，民航、消防、公安、武警、醫(yī)療、供電、電信、交通等部門及駐義部隊共出動xxx余人次、xx余輛專業(yè)車輛、運五飛機x架，在市政府的組織下，以指揮系統(tǒng)的應(yīng)急反應(yīng)、救援力量的集結(jié)待命、緊急出動與救援、航空器搬移與現(xiàn)場清理、善后處理等為課題，在xx機場航空器活動區(qū)舉行xxxx年xx市民用航空應(yīng)急救援綜合演練，進一步提高各應(yīng)急救援單位應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)配合能力。

　　二、積極培育xx航空運輸市場，開放臨時航空口岸，構(gòu)建與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)的航空運輸網(wǎng)絡(luò)

　?、寮訌姾娇者\輸市場培育工作，鞏固既有航線航班。航線航班開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室主動開展航空運輸市場調(diào)研，發(fā)揮市場競爭杠桿作用，加大航線航班培育力度，進一步鞏固xx至x、x、x、xx、xx、x、x、x、x、x、x、x等十二個城市的航線航班網(wǎng)絡(luò)，為進一步促進我市與國內(nèi)各大中城市的政治經(jīng)濟文化交流發(fā)揮了積極作用。

　?、骈_放臨時航空口岸，架構(gòu)“國際空中橋梁”。按照xx市委、市政府爭取航空口岸臨時開放、開通xx——x地區(qū)航線的工作部署，xx民航積極做好與國家口岸辦、x省口岸辦以及邊防、海關(guān)、檢驗檢疫等部門及上級民航業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，按照職責(zé)分工，倒排工作計劃，主動配合市口岸籌建辦、相關(guān)部門做好臨時國際廳改造、臨時航空口岸報批、航線航權(quán)確認、航線宣傳推介等工作，于xxxx年xx月x日正式開放xx臨時航空口岸，取得xx——x航線首飛成功，結(jié)束了xx沒有地區(qū)航線的歷史，架起了浙中地區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游發(fā)展的“國際空中橋梁”。

　　三、加大創(chuàng)建力度，提升xx民航窗口形象

　?、鍙娀?wù)技巧養(yǎng)成，提升規(guī)范化服務(wù)水平。加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，強化服務(wù)技巧養(yǎng)成，從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手，進一步明確電話禮儀和文明用語規(guī)范，堅持以人為本，嘗試個性化服務(wù)，認真做好要客、貴賓接待工作。

　?、嫔钊腴_展主題實踐活動，建設(shè)民航行業(yè)新風(fēng)。根據(jù)民航行業(yè)特點，圍繞xx民航自身發(fā)展和服務(wù)國際性商貿(mào)城市建設(shè)的目標(biāo)，深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動、“新任務(wù)、新作風(fēng)”主題實踐活動，迅速興起轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作、謀發(fā)展的熱潮，把服務(wù)旅客作為第一責(zé)任，進一步落實“首問責(zé)任制”，精心做好“無陪服務(wù)”、“延誤旅客服務(wù)”、“晚到旅客服務(wù)”、“差錯行李處置”等工作，全面加強民航行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立民航行業(yè)新形象。

　?、缤晟仆对V處置機制，構(gòu)建和諧乘機環(huán)境。在候機廳、待檢廳、辦公區(qū)分別設(shè)置意見箱，公開投訴電話，廣泛收集服務(wù)對象的意見和建議，按照《xx市民航局接待來訪工作規(guī)則》（試行）、《關(guān)于明確投訴處理辦法的通知》，按時限期處理電話投訴和來信來訪事項，及時反饋調(diào)查處理結(jié)果，努力化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧民航。

　?、枵蔚孛娼煌ㄖ刃?，維護xx城市形象。按照我市“文明出行”宣傳教育實踐活動統(tǒng)一部署，加強停車場和主要通道管理，引導(dǎo)車輛有序停放；會同運管、交警等職能部門，開展地面交通秩序?qū)ｍ椪?，及時查糾車輛亂停亂放、“黑的”非法營運以及出租車?yán)?、宰客等不良現(xiàn)象，維護xx城市形象。

　?、樯钊腴_展城市創(chuàng)建活動，推動機場創(chuàng)建工作上新臺階。對照城市創(chuàng)建考核驗收標(biāo)準(zhǔn)和民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織自查和整改，擴建臨時停車場xxxx平方米，建設(shè)臨時國際廳，增設(shè)候機廳、待檢廳電視機、飲水機，設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心、安裝旅游資訊查詢觸摸屏電腦，設(shè)置彩旗，擺放鮮花，按規(guī)范設(shè)置交通引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)識和公共圖形標(biāo)志標(biāo)識，深入開展國家衛(wèi)生城市復(fù)查、國家園林城市、國家生態(tài)市、國家優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建活動，推動了機場創(chuàng)建工作上了一個新臺階。

　　四、開展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”大討論

推動xx民用航空運輸事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。從有利于民航安全形勢持續(xù)平穩(wěn)、有利于航線航班不斷拓展、有利于民航客貨運輸快速增長、有利于黨群干群和諧相處出發(fā)，開展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”大討論，深入開展“我為xx民航獻一計”征文活動，比過去回頭看，回顧xx民航發(fā)展歷程，增強成就感；比先進抬頭想，防驕破滿，知難而進，增強緊迫強，展望民航發(fā)展新愿景；比目標(biāo)埋頭干，總結(jié)經(jīng)驗和不足，增強使命感和責(zé)任感。通過大討論活動，統(tǒng)一思想，形成共識，振奮精神，堅定信心，咬定目標(biāo)，狠抓落實，齊心協(xié)力推動xx民用航空運輸事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

　　五、存在的主要問題

　?、灏踩芾硐到y(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化水平不高，安全基礎(chǔ)設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相比尚有缺口。

　?、婷嫦蚵每头?wù)的硬件設(shè)施相對落后，服務(wù)水平與先進機場相比差距較大。

　?、绾娇肇涍\尚未建立良好的物流平臺。

　?、铏C場航線航班開發(fā)受部隊牽制較大。

　　xxxx年工作要點

　　xxxx年xx民航工作的指導(dǎo)思想：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，緊緊圍繞建設(shè)國際性商貿(mào)城市的總體目標(biāo)，以發(fā)展為主線，以安全為重點，積極探索有序競爭、優(yōu)勢互補、多贏發(fā)展的航空運輸市場新機制，努力構(gòu)建有利于浙中經(jīng)濟社會發(fā)展的航空運輸網(wǎng)絡(luò)。

　　一、堅持“安全第一”不動搖，逐步建立健全安全運行的監(jiān)督管理體系、安全技術(shù)保障體系、民航應(yīng)急救援體系以及航空安全管理信息系統(tǒng)等，從人員、設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)和安全監(jiān)督管理等方面，加強安全生產(chǎn)工作和安全文化建設(shè)，確保實現(xiàn)xxxx安全年目標(biāo)。著重做好以下幾項工作：

　　㈠進一步明確安全責(zé)任主體，層層簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任細化分解到每個部門、每個崗位，采取定期跟蹤檢查和隨機檢查相結(jié)合，加強運行和操作規(guī)范性檢查評價，以評價結(jié)果作為獎懲的主要依據(jù)，增強遵章守紀(jì)的自覺性。

　　㈡積極推進安全管理體系（SMS）建設(shè)，增強機場防范風(fēng)險的能力，促進安全管理工作走上系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

　?、缤瓿砂踩珜ｍ椪微?、Ⅲ類項目掃尾工作，進一步夯實安全基礎(chǔ)。

　　㈣加強機場運行管理，加強軍民航協(xié)調(diào)，落實安全防范措施，將一切影響飛行和空防安全的隱患查堵在萌芽狀態(tài)。

　?、榻M織航空保安審計培訓(xùn)，著手做好迎審準(zhǔn)備工作。

　　二、加強航站區(qū)擴建工程的組織管理，在保障機場運行安全的前提下，加快擴建工程施工進度，力爭xxxx年x月底前完成基建工程，爭取義博會前正式投入使用，改善乘機環(huán)境，提升機場品位。同時，加強從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，推行“微笑服務(wù)”、“貼心服務(wù)”，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、進一步加強與航空公司、部隊和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，建議市政府出資設(shè)立航線航班開發(fā)培育基金，鼓勵支持航空公司拓展新航線，優(yōu)化航線布局，增加航班密度，逐步形成與國際性商貿(mào)城市相適應(yīng)的航空運輸網(wǎng)絡(luò)。

　　四、深度宣傳推介xx——x航線，加強與聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)溝通，努力提高xx——x航班客座率，確保xx——x航線正常運行；開展xx至首爾、迪拜、x等國際、地區(qū)航線的市場調(diào)研，為爭取航空口岸正式開放和進一步拓展國際、地區(qū)航線做好準(zhǔn)備。

　　五、做好航空物流中心的規(guī)劃和建設(shè)，引導(dǎo)和規(guī)范xx航空貨運市場健康、有序發(fā)展，為促進我市對外經(jīng)貿(mào)交流和經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的航空保障。

　　六、加強黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、城市創(chuàng)建、社會治安綜合治理等工作，保質(zhì)保量完成市委、市政府交辦的其它工作任務(wù)。