總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的2022年年終工作總結(jié)3篇 年終工作總結(jié),以供參考。
2022年年終工作總結(jié)1
班主任工作中既要有宏觀(guān)的群體管理,又要有微觀(guān)的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位,只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級(jí)班主任,我針對(duì)我們班男孩子多,活潑好動(dòng)的特點(diǎn),做了如下的工作:
一、真誠(chéng)、耐心,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是好動(dòng)、好玩。如何讓這些孩子們適應(yīng)小學(xué)生活,成為一個(gè)真正的、懂事的小學(xué)生是我碰到的首要問(wèn)題。我認(rèn)為,良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而,在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上,我從小事抓起,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些;在班內(nèi)開(kāi)展“小組爭(zhēng)優(yōu)”“獎(jiǎng)品換購(gòu)”的活動(dòng),每日每周定時(shí)評(píng)比,表彰先進(jìn),以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。并且,在班中選拔出合適的學(xué)生(經(jīng)學(xué)生民主選出)擔(dān)任班干部,進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo),鼓勵(lì)他們做好帶頭工作,協(xié)助教師完成一些工作,如:早讀,午間等。同時(shí)我清醒地認(rèn)識(shí)到無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”,平時(shí)要有足夠的耐心、誠(chéng)心引導(dǎo)學(xué)生,期待他們的進(jìn)步。記得教研課上,孩子們課堂常規(guī)一塌糊涂,朗讀、書(shū)寫(xiě)大不如在班級(jí),說(shuō)實(shí)話(huà),不上火是假的,為了這節(jié)教研課,我煞費(fèi)苦心,可效果卻離我預(yù)想的相差千里。和二班不做比較也是假的,做為一個(gè)班主任,如何能做到那樣的心平氣和呀?可是回到班級(jí),壓制住自己的“怒火”,反思課堂上自己的不足,靜下來(lái)幾分鐘,告訴我的孩子們,你們表現(xiàn)的比老師想象的好。正是那一次,讓我在工作中做到了冷靜下來(lái)處理問(wèn)題,效果會(huì)很棒,學(xué)生也慢慢地進(jìn)步了很多很多。看來(lái),真誠(chéng)、耐心是合格教師的一劑良藥。
二、關(guān)愛(ài)、賞識(shí),真誠(chéng)為友。
每個(gè)孩子都有自己的思想,他們渴望被理解,被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子,也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說(shuō)話(huà),平等地進(jìn)行交流,傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō),尊重孩子的選擇,分享孩子的快樂(lè)。一位教育家曾指出,教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我首先對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全面了解,經(jīng)常同他們個(gè)別談心,從學(xué)習(xí)、心理、家庭等處了解學(xué)生。班中有一個(gè)叫“z”的同學(xué),上課亂動(dòng),下課后經(jīng)常攻擊其他同學(xué),性格暴躁,動(dòng)不動(dòng)就大喊大叫,剛開(kāi)始,我也很無(wú)奈,可是后來(lái)根據(jù)我的觀(guān)察和接觸,發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子非常善良,而且樂(lè)于表現(xiàn)自己,經(jīng)過(guò)我的多方面努力之后,該生在各方面都有了很大的進(jìn)步,希望期末考試的成績(jī)會(huì)不錯(cuò)。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
我們這個(gè)班有34個(gè)學(xué)生,21個(gè)男同學(xué),后進(jìn)生的人數(shù)也相對(duì)多。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的工作。我認(rèn)為對(duì)后進(jìn)生要給予特別的關(guān)愛(ài)。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴。要用自己對(duì)差生的一片真誠(chéng)的愛(ài)心,去叩響他們的心靈之門(mén)。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生,應(yīng)多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。多與家長(zhǎng)聯(lián)系,讓這些孩子多讀點(diǎn)書(shū),努力爭(zhēng)取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。開(kāi)學(xué)初,班級(jí)里來(lái)了一個(gè)見(jiàn)人就打的孩子,無(wú)奈,我走到哪里,就用手領(lǐng)他到哪里,可就是這樣10多分鐘,他便大叫:“老師欺負(fù)小孩子!”這樣一個(gè)頑劣的孩子該讓我怎么辦?對(duì)他進(jìn)行情感攻擊,是我的第一步;“老師喜歡我。”他和他的家長(zhǎng)這樣說(shuō)到。鼓勵(lì),第二步;讓他愛(ài)上寫(xiě)字,愛(ài)上學(xué)習(xí),這是第三步。沒(méi)想到,現(xiàn)在他現(xiàn)在平時(shí)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)不低,而且,還能真真正正的幫我管理同學(xué)們?cè)谑程镁筒蜁r(shí)的衛(wèi)生。
四、把握尺度,愛(ài)中有嚴(yán)。
意大利著名教育家蒙臺(tái)梭利曾寫(xiě)到:“道德的營(yíng)養(yǎng)和精神的中毒對(duì)人們心靈的危害,正如身體的營(yíng)養(yǎng)不良對(duì)身體的危害一樣?!卑嗬镉袔讉€(gè)很聰明,但非常調(diào)皮的小男孩。對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為,我沒(méi)掉以輕心,聽(tīng)之任之,更不會(huì)因其學(xué)習(xí)成績(jī)好而包容、姑息。一次,班里幾個(gè)平常成績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)的學(xué)生搞惡作劇。我得知后,立即找他們談心,講道理,并嚴(yán)厲地批評(píng)了他們。從那以后,這些同學(xué)也逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)上也有了更大的進(jìn)步。
五、開(kāi)展班級(jí)活動(dòng),讓每一位學(xué)生得到鍛煉。
一年級(jí)學(xué)生雖小,但是對(duì)于活動(dòng)的參與是有著極大的熱情的。我們開(kāi)展了語(yǔ)文大課堂——樹(shù)葉貼畫(huà)活動(dòng),家長(zhǎng)們的積極參與,孩子們?cè)谡n堂上的精彩展示,讓我覺(jué)得我不是一名普通的教師,成就感油然而生。數(shù)學(xué)游戲活動(dòng)經(jīng)常搞,針對(duì)孩子年齡特點(diǎn),讓學(xué)生在玩中學(xué),學(xué)中玩,成績(jī)明顯提高,數(shù)學(xué)單項(xiàng)測(cè)試成績(jī)不錯(cuò)。寫(xiě)字比賽發(fā)微信,寫(xiě)的好的發(fā)到信息上,家長(zhǎng)、孩子有目標(biāo),揚(yáng)言超過(guò)寫(xiě)字最好的孩子,期末了,每個(gè)孩子的字都有超長(zhǎng)的進(jìn)步。所以語(yǔ)文單項(xiàng)測(cè)試成績(jī)也很好。
做好班主任工作,不是一件容易的事,做一個(gè)好的班主任,更不是一件容易的事情。這學(xué)期雖然自覺(jué)想了不少辦法,下了不少功夫,但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學(xué)期的工作當(dāng)中,有成績(jī),有不足,反思自己,有時(shí)經(jīng)驗(yàn)主義,拿老一套管理現(xiàn)在的班級(jí)和孩子,讓孩子受到了一些傷害,我沒(méi)有進(jìn)步,可孩子們卻跟著時(shí)代的節(jié)拍在前進(jìn),我想,我只有與時(shí)俱進(jìn),讀書(shū)、學(xué)習(xí),方能迎頭趕上。我將在今后的實(shí)踐中再接再厲,才能把工作做得更好。
2022年年終工作總結(jié)2
20__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),對(duì)客服務(wù)等等。
2、為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類(lèi)根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén),本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在:
(1)、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
(2)、查退房后拔掉取電牌。
(3)、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
(4)、定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開(kāi)展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺(tái),和理論知識(shí),從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
2022年年終工作總結(jié)3
20__年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20__年。展望充滿(mǎn)希望的20__年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20__年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管?chē)?yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20__年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事......感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
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