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銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3篇(季度銷售工作總結(jié))

時(shí)間:2022-08-29 00:00:00 工作總結(jié)

  為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3篇(季度銷售工作總結(jié)),供大家品鑒。

銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3篇(季度銷售工作總結(jié))

銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1

  進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自我的本職工作?,F(xiàn)將三個(gè)月來的工作情景總結(jié)如下:

  一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,進(jìn)取向營業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

  二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體

  僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展,自我的擔(dān)子很重,而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自我的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三:存在的問題和今后努力方向

  在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自我卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

  四季度已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),進(jìn)取營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自我,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。

銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2

  樹立法制觀念,提高安全管理意識(shí)。大家都知道,搞好安全工作,是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個(gè)前提保障。特別是我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè),產(chǎn)品易燃、易爆,安全生產(chǎn)問題更為突出,安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國務(wù)院歷來高度重視安全生產(chǎn)工作,改革開放以來,在總結(jié)我國安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黨中央明確提出并堅(jiān)持了:安全第一、預(yù)防為主的方針,以為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)安全生產(chǎn)做過一系列重要批示,在黨的xx大報(bào)告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫入這份綱領(lǐng)性文獻(xiàn)中,并提了新的更高要求。搞好安全生產(chǎn),首先要向職工負(fù)責(zé),向企業(yè)負(fù)責(zé),向國家負(fù)責(zé),給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們?cè)诎踩a(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上,從工作內(nèi)容和方式方法上,從管理手段和措施等方面,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo),并切實(shí)落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我們的安全工作。進(jìn)入新世紀(jì),安全管理工作已步入法制軌道?!吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》,自20xx年11月1日起施行。這是我國安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑。實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此,我們首先把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中,我們主要采取了以下措施:

  一是制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持把安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和職工的思想教育放在首位,分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)90%以上,同時(shí),把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無事故活動(dòng)緊密的結(jié)合起來,使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)的法律意識(shí)。二是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè),建立一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來,根據(jù)公司的特點(diǎn),不斷修訂完善各項(xiàng)管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位,制定出公司《安全管理手冊(cè)》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定,并組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度,安全管理按章辦事,提高了廣大職工遵章守紀(jì)的自覺性。三是抓落實(shí),對(duì)公司下達(dá)的安全文件精神,首先組織學(xué)習(xí)并及時(shí)傳達(dá)到班組,做到學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)。每月定期召開安全例會(huì),研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題,通報(bào)各班組安全生產(chǎn)情況,做到例會(huì)制度落實(shí),對(duì)生產(chǎn)崗位實(shí)行日常抽查和節(jié)假日重點(diǎn)檢查相結(jié)合,做到監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實(shí)。

  強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),開展平安巨能活動(dòng)。安全體系建設(shè)是燃?xì)庑袠I(yè)加強(qiáng)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)平安巨能具體體現(xiàn),也是公司提高效益,持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障?;顒?dòng)的內(nèi)容是完善安全管理體系,保障企業(yè)健康發(fā)展。重點(diǎn)是完善公司的安全體系模式,一是安全運(yùn)行體制(核心),即安全管理機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系,運(yùn)行模式;二是安全管理體制(重點(diǎn)),即目標(biāo)管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質(zhì)量管理;三是安全防范體制(基礎(chǔ)),即軟件建設(shè)、硬件投入;四是安全激勵(lì)體制(動(dòng)力),即安全獎(jiǎng)勵(lì)基金、隱患舉報(bào)制度、安全評(píng)比活動(dòng);五是安全自保體制(保障),即職工安全教育、用戶安全教育、安全教育活動(dòng)。通過以上五項(xiàng)基本安全體制的建設(shè),不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)自防自保自救能力,也可以增加企業(yè)員工、用戶參與安全管理的積極性、制造性,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)大的安全保障。

銷售公司季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3

  *年,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級(jí)指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。

  一、三季度主要工作

  (一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

  按照上級(jí)公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

 ?。ǘ┳黾?xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平

  為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài)?!奥牎保褪锹犎「鲘徫粏T工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成“用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。

 ?。ㄈ┳龊孟腊踩芾砉ぷ鳎_保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行

  三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

 ?。ㄋ模┳鼍珜W(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能

  三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。

  (五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)

  三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對(duì)出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對(duì)機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放易燃易爆品;對(duì)開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對(duì)外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對(duì)檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。

  二、存在的問題

  三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認(rèn)識(shí)到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

 ?。ㄒ唬┚?xì)管理能力不強(qiáng)

  管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí),精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,

  有些工作還屬于粗放型管理模式。

 ?。ǘ┧枷胗芯窒蕖⑷狈?chuàng)新精神

  工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。

 ?。ㄈ└咚刭|(zhì)人才儲(chǔ)備不足

  近年來,高素質(zhì)人才儲(chǔ)備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識(shí)水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。

 ?。ㄋ模I(yè)務(wù)拓展難度增大

  當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對(duì)困難,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。

  三、四季度工作安排

  四季度,公司將圍繞“增收、節(jié)支、回款、嚴(yán)管”這八個(gè)字抓好服務(wù)經(jīng)營工作,確保全年經(jīng)營任務(wù)的完成。

  (一)大力開拓市場,開辟多渠道增收

  要在發(fā)展思路明晰的前提下,加大擴(kuò)大市場和內(nèi)部挖潛力度,我們繼續(xù)把開發(fā)新現(xiàn)場工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場領(lǐng)域、開辟新陣地、擴(kuò)增物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上下功夫,努力增加經(jīng)營收入。在保證物業(yè)現(xiàn)場原服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,繼續(xù)承攬各類工程維修、消防設(shè)備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務(wù)項(xiàng)目,逐步提升資質(zhì),增強(qiáng)項(xiàng)目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業(yè)服務(wù)管理招標(biāo)機(jī)遇,加大攻關(guān)力度,針對(duì)新項(xiàng)目建立配套投、談判管理辦法,專人負(fù)責(zé),提高項(xiàng)目中標(biāo)率,爭取承攬到更多的市場占有份額,廣開增收渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  (二)深入推進(jìn)“三基”工作,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量

  四季度要強(qiáng)化以“抓基層,打基礎(chǔ),苦練基本功”為主要內(nèi)容的“三基”工作,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,提高執(zhí)行力。繼續(xù)深化對(duì)“三基”工作重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),妥善解決“三基”工作與抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系,真正做到有機(jī)融合,以有為謀發(fā)展。要硬件軟件一起抓,努力把硬件建好、軟件建強(qiáng),特別是要在軟件建設(shè)上下功夫,每一名員工都要通過苦練基本功,大力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

  (三)加強(qiáng)冬季運(yùn)行管理,確保安全過冬

  各辦公樓結(jié)合本現(xiàn)場實(shí)際,冬季保護(hù)工作要立足實(shí)效,以“預(yù)防為主、措施得當(dāng)、突出重點(diǎn),兼顧整體”為原則,做好冬防保溫準(zhǔn)備工作,堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想,要把確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),安全過冬工作落實(shí)到人。一是扎實(shí)做好冬防保溫基礎(chǔ)工作。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備管線的分布情況,封堵部分隱蔽新風(fēng)機(jī)口,力求達(dá)到保溫效果;定期檢修熱風(fēng)幕、空調(diào)機(jī)組、供暖系統(tǒng)閥門;提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。二是有效解決部分區(qū)域低溫問題。在冬季供暖投運(yùn)之前,清洗變電系統(tǒng)板式換熱器板片,將噴淋管線內(nèi)存水放凈;供暖運(yùn)行后,結(jié)合室外早、中、晚的溫度,科學(xué)控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行參數(shù);對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,控制部分區(qū)域供熱系統(tǒng)的循環(huán)流量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,減少設(shè)備損耗。三是強(qiáng)化巡查杜絕凍堵情況發(fā)生。完善崗位巡查流程,強(qiáng)化維修、弱電、消防等各班組配合意識(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡回檢查與測溫工作,發(fā)現(xiàn)低溫區(qū)域,及時(shí)進(jìn)行處理,確保冬季防護(hù)措施到位。

  (四)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)研究之風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

  切實(shí)加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、促工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型管理隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)效果的督察和考核,督促管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。把那些思想上求進(jìn)步、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、員工信任擁護(hù)的優(yōu)秀基層人員選拔到管理崗位上來,做到人力資源優(yōu)化配置。在培訓(xùn)方面,不斷加大員工培訓(xùn)力度,注重崗位鍛煉和培養(yǎng),提高技能素質(zhì)和工作效率。

  四季度,經(jīng)營形勢緊張,工作任務(wù)繁重,只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),扎實(shí)做好“基層基礎(chǔ)”工作,全面推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,提高企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平,才能保障經(jīng)營平安穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ),所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創(chuàng)新,大膽改革,理順工作思路,明確發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

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