學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)3篇年學(xué)校信訪工作總結(jié)

時間：2022-08-23 00:00:00 工作總結(jié)

　　通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)3篇年學(xué)校信訪工作總結(jié)，以供借鑒。

學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)1

　　在聽著嗚嗚祖拉，看著世界杯，品著洋餐，體驗(yàn)西方文化，享受美好生活，我們在快樂中結(jié)束了這一學(xué)期工作，小學(xué)上半年工作總結(jié)。

　　一學(xué)期以來，全體老師工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，每個人都以學(xué)校工作為己任，以年級榮譽(yù)為己任，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有高度的責(zé)任心、事業(yè)心以及無私的奉獻(xiàn)精神，我們的班主任，在班級管理工作中付出了艱辛的勞動，給予德育工作莫大的支持。在大家的努力下圓滿的完成工作任務(wù)?；厥滓粚W(xué)期的工作，昨晚的巴----日點(diǎn)球大戰(zhàn)，比利亞的黃金進(jìn)球，也比不過我校精彩紛呈的活動。

　　取得的成績有

　　1、被評為“全國優(yōu)秀家教學(xué)?！?校長被評為袁州區(qū)三八紅旗手，舒市長親自頒獎;電視臺采訪，專題報(bào)道。

　　2、組織學(xué)生參加第二--屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽獲宜春賽區(qū)優(yōu)秀組織獎;

　　3、學(xué)校被評為江西省教育系統(tǒng)“創(chuàng)新發(fā)展年”活動先進(jìn)單位;

　　4、組織開展的選拔“學(xué)生校長助理”活動榮獲全省未成年人思想道德建設(shè)工作優(yōu)秀創(chuàng)新案例;

　　5、黨支部評為“先進(jìn)黨支部”

　　6、學(xué)校少先隊(duì)榮獲團(tuán)市委的“創(chuàng)新獎”，被團(tuán)區(qū)委評為“優(yōu)秀少先隊(duì)”;

　　7、在袁州區(qū)中小學(xué)田徑運(yùn)動會中榮獲優(yōu)秀組織獎;

　　8、在宜春市第25屆科技創(chuàng)新繪畫比賽中，嚴(yán)蘭珍老師指導(dǎo)的《未來的交通工具》榮獲二等獎，宋倩老師指導(dǎo)的《智能環(huán)保車》、《光能蓄電池》分別榮獲二、三等獎;

　　一(4)、二(11)、三(3)、四(6)、五(5)、六(8)評為先進(jìn)班集體;劉曉萍、高秋華、劉丹、漆紅艷、李琦、陳鑫老師評為區(qū)級優(yōu)秀教師;易春秀、袁艷清、劉宜蘭、易小蓉老師評為區(qū)優(yōu)秀班主任;湯敏、劉輝、龔衛(wèi)兵、廖成艷、彭冬梅評為優(yōu)秀黨員;李書記評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者;我也沾大家的光被聘為宜春市總少先隊(duì)輔導(dǎo)員，6月1日作為江西少先隊(duì)工作者代表赴京參加五年一次的全國少代會，在人民大會堂現(xiàn)場聆聽了少先隊(duì)工作報(bào)告。說實(shí)在的這頭銜讓我壓力很大，更感到責(zé)任的重大。我知道不是因?yàn)槲覀€人多么優(yōu)秀，而是因?yàn)槲以趯?shí)驗(yàn)小學(xué)工作，是在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)習(xí)型組織中賦予了我有今天這樣難得的機(jī)會，是實(shí)驗(yàn)小學(xué)全體教師的辛勤努力，才有今天的成就。感謝實(shí)驗(yàn)小學(xué)，感謝親愛的全體教師，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我心存感激，把壓力變動力，用自己的努力回報(bào)每一位關(guān)心我的人!!

　　下面向大家匯報(bào)本學(xué)期的工作:

　　一、以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)

　　學(xué)生的健康成長離不開班主任的辛勤勞動，班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，為此我們開展了班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會，相互交流德育工作的方法，展示各年級的德育工作的特色。認(rèn)真抓好師德建設(shè)，積極開展師德的學(xué)習(xí)討論，努力提高教師的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)，組織聆聽了全國優(yōu)秀班主任貴賢弟報(bào)告會。舉行了“學(xué)英模樹正氣促發(fā)展”教師演講比賽，--老師在本次演講比賽中脫穎而出，代表我校參加了區(qū)級比賽獲二等獎。教師撰寫的德育論文多篇獲在市區(qū)獲獎。

　　二、注重學(xué)生良好日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育

　　嚴(yán)格的常規(guī)工作是做好德育工作的關(guān)鍵。我校從學(xué)生的入學(xué)教育開始，以大隊(duì)部“一日常規(guī)”為依托，設(shè)立監(jiān)督崗，加強(qiáng)班級常規(guī)管理的檢查與評比，讓養(yǎng)成教育落到實(shí)處。學(xué)生文明禮貌，五(5)班鐘聞達(dá)同學(xué)作為“我驕傲，我是四好少年”的典型推選到宜春市參加評比。--四位同學(xué)被評為袁州區(qū)優(yōu)秀學(xué)生，--同學(xué)公交車上讓座一行為作為典型在全校進(jìn)行表彰學(xué)習(xí)。

　　三、以活動為載體，注重體驗(yàn)，提高學(xué)生道德素養(yǎng)

　　大隊(duì)部按學(xué)校工作要求設(shè)計(jì)了富有創(chuàng)新且行之有效的少先隊(duì)活動方案，月月有主題，周周有活動。

　　三月份：(雷鋒精神伴我行)

　　1、開展“雷鋒，我們永遠(yuǎn)的榜樣”——學(xué)雷鋒活動;

　　2、通過“我做媽媽”腹部綁米袋半天的感恩體驗(yàn)活動，讓同學(xué)們感受母親賦予自己生命的偉大，并向自己的父母傳遞一種美好的感情;

　　3、參加袁州區(qū)婦聯(lián)舉辦的婦女節(jié)一百周年紀(jì)念會，四(9)班的三十名同學(xué)為大會獻(xiàn)花獻(xiàn)詞;

　　4、在3月12日植樹節(jié)開展“我為大地披綠裝”植樹活動;

　　5、六年級赴德育基地——彬江敬老院獻(xiàn)愛心;

　　6、省木偶劇團(tuán)在我校為學(xué)生演出。

　　四月份：(低碳環(huán)保我先行)

　　1、舉行“綠色環(huán)保描繪美好家園”繪畫比賽。

　　2、由市教育局和區(qū)文教局聯(lián)合舉辦的“抵制網(wǎng)絡(luò)有害信息，倡導(dǎo)健康文明上網(wǎng)”簽名儀式在我校隆重舉行。由中隊(duì)輔導(dǎo)員袁艷清組織四(10)中隊(duì)上了一堂《綠色上網(wǎng)，健康成長》的主題中隊(duì)會，得到好評;

　　3、在各部門配合下成功接待了貴州省劍河縣南加小學(xué)10名客人。

　　4、4月14日，青海省玉樹地區(qū)發(fā)生了7.1級地震，立即組織全校師生捐款捐物。短短時間內(nèi)共募捐到棉衣1460件，教師捐款15300元。本月還先后為慈化伯塘中學(xué)王茂華老師和西部地區(qū)“抗旱救災(zāi)”進(jìn)行了捐款活動;

　　5、安全有序地組織了1—6年級的師生到位于宜春城郊的白馬農(nóng)莊舉行“游覽家鄉(xiāng)風(fēng)光體驗(yàn)快樂成長”春游野炊活動。讓學(xué)生近距離地感受春天的氣息，體驗(yàn)家鄉(xiāng)大自然的美麗，培養(yǎng)學(xué)生生態(tài)文明觀念和團(tuán)結(jié)互助精神。

　　五月份：(心懷感恩樂成長)

　　1、為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，活躍校園文化，我校隆重舉行了“陽光、創(chuàng)新、低碳”體育科技藝術(shù)節(jié)?；顒觾?nèi)容豐富多彩，形式多樣。有科技發(fā)明、趣味體育比賽、親子項(xiàng)目、教師廣播操等，比賽中充分展示了全校師生朝氣蓬勃、拼搏進(jìn)取的精神面貌，在校園中營造出更加文明和諧、積極向上、創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。同時在比賽活動中，選取25名學(xué)生參加宜春市“琴棋書畫好少年”比賽。

　　2、與宜春市公安局特警支隊(duì)舉行“警校攜手、共建和諧”為主題的警營開放日活動;與巡警大隊(duì)開展“我當(dāng)110”出警活動。此次活動，進(jìn)一步曾強(qiáng)警校聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建。

　　3、5月31日上午，宜春市關(guān)愛農(nóng)民工子女活動在我校舉行，有50名農(nóng)民工子女得到關(guān)愛。

　　4、迎接了市四套班子走訪。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為孩子們送去節(jié)日的問候和殷切的期望，向辛勤耕耘在教育戰(zhàn)線最基層的園丁們表示崇高的敬意。

　　5、成功的舉行 “我是鄱湖小主人”為主題的慶“六一”文藝活動， “月亮寶寶齊歡笑歡天喜地慶六一”，孩子們盡情歡歌，表達(dá)自己身為“月亮之都”的“月亮寶寶”以及“我是鄱湖小主人”的自豪之情。活動得到了領(lǐng)導(dǎo)以及家長的大力稱贊。

　　六月份：(快樂成長共飛翔)

　　1、中國隊(duì)刊《小主人報(bào)》小記者站在我校成立;小記者站的成立，為孩子們搭建了一個與全國的少先隊(duì)員交流的平臺，開展各項(xiàng)有趣有益的活動，吸引著孩子走出課堂，走向社會，投入大自然。小記者站將成為豐富孩子生活，提升素質(zhì)的重要基地;(《小主人報(bào)》新聞學(xué)校宜春分校在我校選拔小記者;小主人報(bào)小記者赴溫湯天工開物園舉行“富硒福蛋”的義賣活動。小主人報(bào)小記者們在鼓樓廣場進(jìn)行六一童心愛心義賣活動，四年級同學(xué)參加捐物活動，三年級和五年級到現(xiàn)場參加義買。共募捐獲得6666.22元，可幫助33位孤寡老人。為了老人，全體小記者們辛苦了一天，度過了非常有意義的一天);

　　2、舉行“紅領(lǐng)巾，我為你自豪”一年級學(xué)生入隊(duì)儀式;

　　3、三大隊(duì)赴德育基地——彬江敬老院慰問;

　　4、全校進(jìn)行幼苗扶助捐款活動;

　　5、開展了“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)”知識答題競賽活動。使學(xué)生進(jìn)一步了解和參與鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，掌握生態(tài)與發(fā)展知識，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保意識，養(yǎng)成生態(tài)環(huán)保的學(xué)習(xí)生活方式，了解鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要意義，積極參與到鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中去。

　　各種主題活動，強(qiáng)化對學(xué)生的感恩、守紀(jì)、誠信等方面教育，增強(qiáng)少年兒童的愛國思想、民族精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)健康、快樂的實(shí)小學(xué)子。

　　三、以構(gòu)建陽光體藝大課間活動體系，打造“快樂校園”文化品牌

　　我校自--年開展大課間體育活動以來，得到了社會的廣泛贊賞。本學(xué)期為鞏固大課間成果，又自編了一套乒乓球韻律操，將其滲透到大課間，在大家的努力下，僅用一個星期的時間，成功推廣這套韻律操，使大課間活動更加完美了。體育組也以《構(gòu)建陽光體藝大課間活動體系，打造“快樂校園”文化品牌》為題,進(jìn)行課題研究，使大課間活動更具內(nèi)涵，著力打造“快樂校園”這一品牌。提升我校校園體育文化特色。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系，構(gòu)建立體的教育網(wǎng)絡(luò)

　　1、為促進(jìn)學(xué)校與家庭之間的緊密聯(lián)系，我校成立首屆家長委員會。家長委員會的成立，將促進(jìn)家校溝通與合作，讓家長充分參與學(xué)校管理，有效體現(xiàn)家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的知情權(quán)、評議權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2、抓好網(wǎng)脈工程，在四年級召開了家長會，推動家校網(wǎng)脈建設(shè)，利用好網(wǎng)脈平臺，開創(chuàng)德育工作特色。

　　我校德育工作正朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、活動化的方向發(fā)展。一張張照片，記載著工作足跡，細(xì)數(shù)過來大小德育活動50多個，各個活動成功舉辦，各項(xiàng)工作取得的成績，凝聚著全體教師的汗水和智慧，這是我校全體教師、各部門通力合作，大有作為的表現(xiàn)，展示出實(shí)驗(yàn)小學(xué)全體教師特有的精神風(fēng)貌，這就是敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、協(xié)作。在此，我由衷地向?yàn)閷W(xué)校各方面工作作出貢獻(xiàn)的老師表示感謝，我也從心底里感謝大家對我的工作的大力支持和配合，謝謝!

　　我們的老師同事之間互幫互助，新來的教師為了不落伍，能刻苦學(xué)習(xí)，虛心向他人請教，老同志都能豪無保留傳授，起了以老帶新的作用;在評選各種榮譽(yù)時，很多老師不看重名和利，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，把機(jī)會讓給別人。有的老師帶病還堅(jiān)持工作，但大家都沒有怨言，任勞任怨;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為年輕人努力創(chuàng)造進(jìn)修，不斷改善教師的待遇，解決實(shí)際困難。在這樣和諧的大家庭里，我們怎能不好好踏實(shí)的去工作。

　　成績屬于過去，未來在于創(chuàng)造，我們需將繼續(xù)努力工作，使學(xué)校形成優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，形成嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，形成積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，形成健康向上的校園文化氛圍，讓學(xué)校時時處處洋溢著一股現(xiàn)代文明和現(xiàn)代教育的氣息，開創(chuàng)我校德育工作新局面!

　　最后祝大家暑期愉快!!

學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)2

　　20xx年上半年我校信訪工作在太平鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪校的正確指導(dǎo)下，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)重視、落實(shí)責(zé)任;以人為本、積極解決;加強(qiáng)教育、轉(zhuǎn)變作風(fēng);相互協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動的工作思路，以積極解決群眾反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題為突破口，加大調(diào)處和整改力度，使我校信訪平臺得到改善，信訪渠道得到順暢，為促進(jìn)各項(xiàng)工作,構(gòu)建穩(wěn)定的社會環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年上半年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　今年上半年我校共接待群眾來信來訪來電共43件，60人次，其中：市交辦群眾來信來電33件，信訪辦受理10件(重心轉(zhuǎn)移村級綜治工作室、村級人民調(diào)解委員會)，辦結(jié)43件，辦結(jié)率100%，成功勸返上訪人員3批/11人次。在春節(jié)等特殊時期無一例越級上訪事件，圓滿實(shí)現(xiàn)了六個不發(fā)生。 20xx年上半年信訪案件主要表現(xiàn)為：1、征地補(bǔ)償;2、房屋違建;3、企業(yè)、建設(shè)工程拖欠工資;4、土地、山林糾紛;5、環(huán)境污染;6、民生及其他。

　　二、主要工作和取得成效

　　(一)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。

　　開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決了一批關(guān)系群眾切身利益的矛盾問題。我校還每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出來的可能越級走訪的重點(diǎn)人員在敏感時期實(shí)行專人穩(wěn)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，并按照一人一策的要求，制定預(yù)案;而對于排查出的其他問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持三位一體，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作。

　　(二)堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。

　　解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

　　(三)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，有效化解信訪積案。

　　按照市委市政府的要求，我校落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對市級以上的交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照一起矛盾糾紛、一個責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個調(diào)處班子、一套解決方案、一個解決期限的要求，落實(shí)具體的包案領(lǐng)導(dǎo)，做到每案一策、每案一人，有效化解信訪積案處置工作。同時，對重視查辦的村居和個人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、造成不良影響的村居或個人，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評。

　　(四)采取有力措施，做好特殊時期的信訪工作。

　　針對特殊時期集體訪和越級訪易發(fā)、突發(fā)的特點(diǎn)，我辦主動發(fā)揮職能作用，充分整合資源，積極采取有力措施，全力做好特殊時期信訪穩(wěn)定工作。一是建立隱患排查機(jī)制。利用各村居信息網(wǎng)絡(luò)，廣泛搜集信訪信息，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做到防控在先、解決在前。二是建立快速處置機(jī)制。成立穩(wěn)控處置機(jī)動工作小組，積極配合信訪辦做好穩(wěn)控處置工作，一旦發(fā)生越級上訪事件，迅速行動，立即在第一時間趕赴現(xiàn)場果斷處置，避免事態(tài)擴(kuò)大。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對集體訪、越級訪和上訪老戶實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，確保問題解決。對一時難以解決或不能解決的信訪問題包穩(wěn)控到位，確保穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。四是?shí)行日報(bào)告零報(bào)告制度。在特殊時期，各個單位的責(zé)任人每天向綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告信訪情況，遇有重大信訪情況，及時向上一級主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切實(shí)做到有事報(bào)事，沒事報(bào)平安，保證信訪信息暢通。針對今年上半年省市各種重要會議和重大活動較多的情況，我校在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。

　　(五)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動。

　　我校由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動，使黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實(shí)有效。我校黨委書記、鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、城監(jiān)、農(nóng)辦等相關(guān)部門主動深入到各片、各村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的泥磚房和危房改造、違章建筑等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。

　　(六)深入開展《廣東省信訪條例》宣傳日活動。

　　《廣東省信訪條例》在20xx年3月27日經(jīng)審議通過，并于20xx年7月1日起施行。為了使廣大干部群眾更全面和深入的了解《廣東省信訪條例》、積極支持和自覺遵守該條例，根據(jù)上級的安排，我校在步行街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)開展《廣東省信訪條例》宣傳日活動，通過現(xiàn)場咨詢、派發(fā)資料等方式，向廣大市民宣傳《廣東省信訪條例》的核心內(nèi)容，呼吁群眾依法信訪、合法維權(quán)自己權(quán)益。

　　緊緊圍繞街道中心工作，按照圍繞發(fā)展抓信訪，抓好信訪促發(fā)展的工作思路，創(chuàng)新信訪工作，加強(qiáng)對信訪案件的查辦、督辦，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展要上去，群眾信訪要下來的工作目標(biāo)。最大限度的增加和諧因素，減少不穩(wěn)定因素，不斷提高信訪工作效率和工作水平，取得了顯著成效。今年1-6月份共排查信訪隱患37起，接待群眾來訪126起次、163人次，結(jié)案率96%，群眾滿意率同比提升12%，重訪率同比下降了20%。沒有發(fā)生進(jìn)京赴省重大集體訪、越級訪事件，為街道經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

　　創(chuàng)新信訪工作(5月9號在街道召開全市創(chuàng)新信訪工作觀摩會;6月30日啟用北辛街道群眾來訪接待室)充實(shí)調(diào)整了以黨委書記任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全街道信訪穩(wěn)定工作研究部署、分析研判、指導(dǎo)協(xié)調(diào)，妥善解決信訪問題，推動信訪工作開展。為抓好超前防范、妥善處置、跟蹤督查三個信訪穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié)，街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組整合工作資源，設(shè)立三個工作中心，明確工作職責(zé)和工作流程，各司其責(zé)，相互配合，共同落實(shí)全街道的信訪工作。一是設(shè)立信訪信息隱患排查中心。負(fù)責(zé)全街道信訪信息隱患的排查、化解、收集、整理、分析、匯總等工作;對需要處理的重要信訪隱患，填寫《重要信訪隱患呈報(bào)表》，轉(zhuǎn)送案件分流辦理中心和效能督查中心。1-6月排查信訪隱患37起，梳理分流辦理重要隱患12件，及時準(zhǔn)確報(bào)告重大矛盾糾紛和可能出現(xiàn)的越級上訪苗頭性信息，做好預(yù)警、防范及化解工作。二是設(shè)立信訪事項(xiàng)分流辦理中心。負(fù)責(zé)承辦上級轉(zhuǎn)交辦、街道主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、信訪信息隱患排查中心轉(zhuǎn)送的信訪事項(xiàng);分流辦理群眾來信來訪;對重大疑難復(fù)雜信訪問題，呈報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。分流辦理重要信訪隱患12件、上級交辦重要信訪事項(xiàng)13件，把解決重要信訪事項(xiàng)和上訪老戶作為工作的重中之重，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，掛牌督辦，限期解決。對爭議糾紛案件交由矛盾調(diào)解中心處理，由信訪、綜治、司法所、派出所聯(lián)合調(diào)解。三是設(shè)立信訪事項(xiàng)效能督查中心。負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查上級領(lǐng)導(dǎo)批示立項(xiàng)督辦的信訪事項(xiàng)、信訪事項(xiàng)分流辦理中心移交的到期未辦理的信訪事項(xiàng);對分理辦理移交和上級交辦到期未辦理的3件信訪事項(xiàng)，進(jìn)行聯(lián)合督查，跟蹤辦理，加快信訪事項(xiàng)督辦力度，努力推進(jìn)事要解決。街道信訪事項(xiàng)到期辦理率和群眾滿意率明顯提升，同比提高了9個百分點(diǎn)，重訪率同比下降了12個百分點(diǎn)。

　　下半年工作計(jì)劃

　　一、發(fā)揮三個中心工作機(jī)制，整合有關(guān)部門力量，通過一站式受理，一條龍服務(wù)，一籃子解決，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，整合資源，及時就地解決問題。

　　二、進(jìn)一步推動信訪事項(xiàng)在基層和屬地解決為目標(biāo)，認(rèn)真抓好初信初訪，最大努力將信訪矛盾化解在基層。把信訪事項(xiàng)解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，以最大限度地解決群眾合理訴求，遏制和減少群眾越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪和非正常上訪。

　　三、認(rèn)真組織開展重點(diǎn)信訪案件集中調(diào)處化解活動，在全街道范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出一批時間長、處理難度大的信訪事項(xiàng)，實(shí)行三級包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，爭取集中解決一批信訪疑難問題。創(chuàng)造北辛祥和穩(wěn)定的社會環(huán)境。

學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)3

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感

　　紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作既是反腐倡廉的基礎(chǔ)性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。做好信訪工作，有利于規(guī)范信訪工作秩序和社會穩(wěn)定，有利于及時發(fā)現(xiàn)與化解矛盾糾紛和信訪突出問題，有利于保障人民群眾依法行使檢舉、控告、監(jiān)督等民主權(quán)利和維護(hù)自身的切身利益，有利于推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭深入開展，對促進(jìn)社會和諧具有十分重要的作用。我們認(rèn)真組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《信訪條例》、今年三月制訂的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作意見》和今年3月27日召開的第六次全國信訪工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握新時期信訪工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)要求，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央要求上來，充分認(rèn)識信訪工作的職能作用，為黨的xx大勝利召開創(chuàng)造了良好的社會服務(wù)環(huán)境。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與信訪舉報(bào)工作的指導(dǎo)。定期召開信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好信訪件的批示和親自接待來訪，到目前為止，我校主要領(lǐng)導(dǎo)參與重要信訪件研究會議4次。

　　2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。

　　3、建章立制，強(qiáng)化制度管理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了XX年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃,要求各學(xué)校做好校務(wù)公開、師德師風(fēng)建設(shè)等工作，校長做好管理工作,減少失誤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，融洽師生、學(xué)校和社會的關(guān)系。

　　4、加大對信訪件的初查力度，我校紀(jì)檢監(jiān)察人員在接到信訪批辦件后，都能及時進(jìn)行登記，并盡最大力量及時進(jìn)行深入初查反潰

　　5、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作意見》，進(jìn)一步健全信訪網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)中共建甌市委、市政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于完善市、鄉(xiāng)、村信訪網(wǎng)絡(luò)的通知》（甌委信[]8號）的要求，我市教育系統(tǒng)建立了一支信訪聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

　　6、為使信訪工作隊(duì)伍辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律、法規(guī)和政策，提高解決教育系統(tǒng)信訪問題的水平，不斷改進(jìn)工作，切實(shí)做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問題，在6月15日召開了教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《信訪條例》暨信訪聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)會議，并且進(jìn)行了新《信訪條例》知識測試。

　　7、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

　　三、加強(qiáng)信訪情況分析，充分發(fā)揮職能作用

　　1、今年上半年共收到信訪件97件，其中中央及盛地批轉(zhuǎn)件20件，市紀(jì)委、市信訪校、市物價(jià)校等部門轉(zhuǎn)來34件，自受理43件。

　　97件信訪件中，反映收費(fèi)問題的34件，占35.1%。其中，反映補(bǔ)課收費(fèi)的13件，反映購買教輔材料的11件，其他收費(fèi)投訴的10件。另外，反映人事職改方面的11件，占11.3%；反映校長個人問題的20件，占20.6%；反映學(xué)校管理問題的13件，占13.4%；反映師德師風(fēng)方面的6件，占6.1%；反映民辦校問題的2件，反映課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的2件，反映其他問題的2件，業(yè)務(wù)外的7件。

　　2、信訪舉報(bào)件的主要特點(diǎn)：

　?、?、盡管今年我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，特別是通過開學(xué)初的學(xué)校收費(fèi)檢查，學(xué)校亂收費(fèi)問題得到了有效的治理，但對收費(fèi)方面的舉報(bào)仍然有增無減。當(dāng)然，部分舉報(bào)件的舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)有出入，如反映購買教輔材料的信訪件較多，就說明一些學(xué)校在收費(fèi)宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長的溝通還不夠。

　?、啤⒎从硨W(xué)校管理問題，包括反映師德師風(fēng)、校務(wù)公開等方面，特別是針對校長個人問題的信訪件比去年同期略有增加。

　?、?、個別學(xué)校在處理學(xué)生、學(xué)生家長事宜時存在偏激現(xiàn)象，導(dǎo)致投訴。

　?、取⒋蠖鄶?shù)信件因匿名，而且有的無中生有，因此信件在一些程度上無法查實(shí)與反潰

　　3、及時將每次受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。在今年收到的信訪件中，有近半是我們組織人員深入學(xué)校調(diào)查了解并反饋，其余的是責(zé)成有關(guān)部門和學(xué)校自查并整改。目前除業(yè)務(wù)外的7件，其余全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。這7件業(yè)務(wù)外群眾信訪舉報(bào)件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

　　4、做好信訪接待工作。我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，對來訪群眾耐心接待、妥善處理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足將問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，盡量不發(fā)生越級上訪。今年共接待群眾來訪70多人次。

　　四、加大查處力度，完善信訪監(jiān)督

　　我校信訪工作人員在接到信訪批辦件后，都能盡最大力量，及時進(jìn)行深入初查并反潰尤其是反映上述幾個方面問題的信訪舉報(bào)件，我們更是加大督（查）辦和責(zé)任追究力度。在今年的糾風(fēng)治亂工作中，我們將制止教育系統(tǒng)的亂收費(fèi)、亂攤派、體罰學(xué)生、教師有償補(bǔ)課等幾個方面作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，對學(xué)校亂收費(fèi)問題給予嚴(yán)肅查處。XX年共處理違紀(jì)違規(guī)問題6起，給予相關(guān)責(zé)任人黨內(nèi)警告處分的1人，通報(bào)批評的4人，信訪約談的2人，批評教育的12人。

　　五、明年工作思路

　　今年信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。四是向上級信訪機(jī)關(guān)提供信息較少。鑒此，明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，努力實(shí)踐重要思想，結(jié)合實(shí)際，深入調(diào)查研究新情況，新問題，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式和方法，以適應(yīng)新時期信訪舉報(bào)工作開展的需要。

　　2、加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開的督查，積極、主動做好宣傳、溝通工作，使學(xué)校工作受到社會各階層人士的支持。

　　3、抓好內(nèi)頁管理，規(guī)范工作制度，從信訪受理、辦理到歸檔都嚴(yán)格要求，按程序規(guī)范辦事，認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真核查問題，嚴(yán)把信訪件辦結(jié)審核關(guān)。

　　4、加強(qiáng)信訪工作，爭取做到件件有調(diào)查，事事有著落，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、熱情接待群眾來訪，妥善處理矛盾問題。多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為教育事業(yè)的發(fā)展努力營造一個良好的環(huán)境。

　　6、及時向上級信訪部門提供信息，并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及教育紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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