關(guān)于行政矛盾糾紛調(diào)解主要工作總結(jié)2篇矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)

時間：2022-12-22 14:56:00 工作總結(jié)

　　想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于行政矛盾糾紛調(diào)解主要工作總結(jié)2篇矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)，供大家參閱。

關(guān)于行政矛盾糾紛調(diào)解主要工作總結(jié)1

　　xxxx年，根據(jù)市大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《x市矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)的通知》和市行政調(diào)解指導(dǎo)中心《關(guān)于做好xxxx年行政調(diào)解工作的通知》要求，為深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，按照“健全依法維權(quán)和化解糾紛機制”的要求，我局積極采取有效措施，不斷改善工作制度、創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮行政調(diào)解的作用，取得了明顯成績。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機構(gòu)健全

　　為全面落實兩學(xué)一做精神，深化平安創(chuàng)建成果，最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，我局成立了行政大調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨支部書記吳紅成任組長，相關(guān)責任股室負責人任成員。

　　二、完善工作制度，化解糾紛

　?。ㄒ唬┣袑嵓訌娦姓笳{(diào)解力度。進一步強化依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。對工作中出現(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。

　　積極發(fā)揮行政大調(diào)解職能，強化盡職盡責和服務(wù)意識，以“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”為原則，嚴格落實“一崗雙責”責任制，堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責任單位限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責任單位限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，力求在局內(nèi)解決爭議。

　　大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理了存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性事件的發(fā)生。

　?。ǘ┣袑嵓訌?ldquo;大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度。堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。對不愿進行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的，積極引導(dǎo)當事人運用行政復(fù)議、裁決等方式進行解決。

　?。ㄈ┣袑嵓訌娋C合治理協(xié)調(diào)力度。深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況，建立了“大調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，邀請相關(guān)責任部門參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛；無法調(diào)節(jié)的，提請區(qū)“行政大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同解決。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗、分析得失、推動行政調(diào)解工作更上新的臺階

　　今年，我局行政調(diào)解工作雖然取得了一定的成績，打下了一定的基礎(chǔ)，但距離我縣對行政調(diào)解工作要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：

　　一是觀念更新不夠，對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認識不足，影響行政調(diào)解工作效率；

　　二是部分單位（部門）對行政調(diào)解信息報送重視程度有待增強，及時報送信息工作有待進一步規(guī)范；

　　三是經(jīng)費保障不充分，行政調(diào)解工作軟、硬件均有待進一步提升。

　　四是行政調(diào)解工作保障制度有待進一步細化完善，工作水平需要進一步提高。

　　下一步，我局將認真按照上級部門對行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。

　　一是進一步加強對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項工作落實到位。

　　二是各項工作措施，完善必要的物質(zhì)保障，配齊配強工作人員。

　　三是加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度，提高行政調(diào)解工作能力和水平。

　　四是繼續(xù)做好法制宣傳和政策指導(dǎo)，充分運用辦公平臺、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對行政調(diào)解工作內(nèi)容、程序和實踐進行宣傳，提高行政機關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識，增強群眾對行政調(diào)解途徑的信賴。

　　五是強化行政調(diào)解信息報送工作，完善信息報送、收集、整理加工程序，健全行政調(diào)解信息利用和反饋機制。