我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室后勤工作總結(jié)范文3篇(后勤辦公室主任工作總結(jié))，供大家參閱。
辦公室后勤工作總結(jié)范文1
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、__年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在__年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。__年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件_份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，__年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)_余次，__年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。__年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。__年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、_日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
_、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司__年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月，完成了__年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司__年公司全年用電23200度;固話(huà)費(fèi)充值9000元，手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室后勤工作總結(jié)范文2
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線(xiàn)，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將__年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際，完成了《__年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《__年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《__年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《__年安全生產(chǎn)工作安排》《__年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《__上半年工作匯報(bào)》、《__年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà);為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話(huà)記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可。
其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作。根據(jù)公司實(shí)際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時(shí)購(gòu)置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決，堅(jiān)決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進(jìn)行;
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)。
二、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
__下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室__年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
辦公室后勤工作總結(jié)范文3
20__年以來(lái)，后勤在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹落實(shí)思想，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作事務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù)，現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報(bào)如下：
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式。緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作事務(wù)作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作事務(wù)很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來(lái)，我們按照開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。討論和教育。針對(duì)崗位多，人員多的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作事務(wù)情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
3、抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作事務(wù)程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作事務(wù)職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù)，確保機(jī)關(guān)工作事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)基礎(chǔ)管理工作事務(wù)，提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車(chē)隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車(chē)的要求，使車(chē)隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個(gè)辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪(fǎng)人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)管委會(huì)管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì)務(wù)接待工作事務(wù)方面，做好會(huì)務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)接待工作事務(wù)上，著重做好管委會(huì)主任辦公會(huì)、黨工委會(huì)的會(huì)務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門(mén)工作事務(wù)會(huì)議的接待工作事務(wù)。截至6月底，管委會(huì)及泗水辦公區(qū)兩邊的會(huì)議室共接待會(huì)務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會(huì)務(wù)最多達(dá)到起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個(gè)辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報(bào)紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時(shí)值班工作事務(wù)，負(fù)責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無(wú)錯(cuò)發(fā)信件，報(bào)刊，職工滿(mǎn)意率達(dá)_0%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)展新的工作事務(wù)
1、管委會(huì)辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的項(xiàng)目隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后安排項(xiàng)目隊(duì)進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會(huì)辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會(huì)職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì)辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對(duì)管委會(huì)辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)項(xiàng)目已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì)部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門(mén)辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會(huì)議室、展廳的裝修，辦公家具的采買(mǎi);新辦公樓的電路、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電話(huà)機(jī)、數(shù)字交換機(jī)的布置;新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購(gòu)置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購(gòu)與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒(méi)有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì)科技局在地王國(guó)際花園租用503號(hào)房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會(huì)議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對(duì)該會(huì)議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備。
5、由于管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會(huì)的雜品也是管委會(huì)辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無(wú)形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù)，每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購(gòu)，然后分頭送到兩個(gè)辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買(mǎi)，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì)部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì)統(tǒng)一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē)，現(xiàn)在是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車(chē)，行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線(xiàn)。這樣既不用更改線(xiàn)路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足
1、在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的隊(duì)伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)不到位，下達(dá)的目標(biāo)不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏工作事務(wù)熱情和主動(dòng)性。
2、機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些機(jī)關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣運(yùn)作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益，造成財(cái)力、人力、物力的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來(lái)端正機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購(gòu)置、使用、管理計(jì)劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購(gòu)、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財(cái)，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開(kāi)支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，堅(jiān)持量力而行，要精打細(xì)算，少花錢(qián)多辦事，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，合理安排各類(lèi)支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開(kāi)展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對(duì)各種耗能設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)高耗能的設(shè)施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長(zhǎng)效機(jī)制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節(jié)能工作事務(wù)長(zhǎng)期有效進(jìn)行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù)，才能做好服務(wù)工作事務(wù)，而服務(wù)工作事務(wù)的好壞，又反映出管理水平的高低。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，就要“以職工之心為心”，將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象，強(qiáng)化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的生命線(xiàn)，是形象好壞的關(guān)鍵。要強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標(biāo)。三是獎(jiǎng)懲分明，考核到位，提高工作事務(wù)效率。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的考評(píng)，建立考核制度、績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的機(jī)制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合起來(lái)，以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機(jī)關(guān)后勤部門(mén)管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來(lái)管理人、激勵(lì)人。因此，機(jī)關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以調(diào)動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細(xì)化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作事務(wù)中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤人員知識(shí)的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機(jī)制，對(duì)后勤管理進(jìn)行有效管理監(jiān)督。實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開(kāi)制度的制約。為此，后勤部門(mén)應(yīng)圍繞為機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢(shì)、可應(yīng)對(duì)新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、目標(biāo)管理機(jī)制、監(jiān)督制約機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機(jī)關(guān)后勤文化。機(jī)關(guān)工作事務(wù)的好壞，很大程度上取決于干部職工對(duì)機(jī)關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。為此，在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中，要切實(shí)強(qiáng)化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識(shí)，要真心待人、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真干事、情傾審計(jì)、情連工作事務(wù)。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機(jī)制，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)后勤建設(shè)。
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