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最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃3篇 個(gè)人信訪工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-25 03:17:00 工作總結(jié)

  制定工作計(jì)劃的好處太多了,相信大家都了解吧,提前制定工作計(jì)劃會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么制定嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃3篇 個(gè)人信訪工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃,供大家品鑒。

最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃3篇 個(gè)人信訪工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃

最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃1

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,做好信訪工作,化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,凝聚人心,以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定,努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園,創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。我們將積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  組 長(zhǎng):溫海斌

  副組長(zhǎng):常效宏 高俊飛 程宏亮

  成 員:申躍珍 殷會(huì)珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍

  三、工作目標(biāo)

  繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來(lái)在職教師和退離休教師無(wú)一人越級(jí)上訪或參與集訪的良好勢(shì)頭,進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí),拿出切實(shí)可行的方法,努力實(shí)現(xiàn)我校無(wú)信訪案件發(fā)生,無(wú)一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪,以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

  四、工作措施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  學(xué)校成立以溫海斌為組長(zhǎng),常效宏、高俊飛、程宏亮為副組長(zhǎng),申躍珍 殷會(huì)珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立領(lǐng)導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人的意識(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將自覺(jué)擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦,切實(shí)解決應(yīng)該解決的信訪問(wèn)題的職責(zé);擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性信訪苗頭化解在校內(nèi)、控制在校內(nèi)的

  責(zé)任;擔(dān)負(fù)起一旦發(fā)生集體上訪,立即到一線做工作的責(zé)任;擔(dān)負(fù)起抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)的責(zé)任。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級(jí)有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí),檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問(wèn)題。把信訪干部的思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

(二)各部門要認(rèn)真履行職責(zé),努力做好工作。

  信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題上,全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,認(rèn)真做好初信、初訪的處理,把問(wèn)題一次性處理到位,主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時(shí)做好信訪記錄,信息報(bào)送,情況反饋和督辦落實(shí)工作。

  1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

  學(xué)校采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容,組織教師認(rèn)真討論,營(yíng)造依法治訪和有序上訪的良好氛圍,同時(shí)通過(guò)條例的有關(guān)精神,讓他們做到一切能從大局出發(fā),一切從有利于穩(wěn)定出發(fā),一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

  2.堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。

  學(xué)校安排專職信訪信息員(申躍珍擔(dān)任),負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪信息,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理,學(xué)校處理不了的,或者是涉及到全縣集訪或群訪的,我們將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)縣局信訪辦,并堅(jiān)持每月兩次零報(bào)告制度,有信息報(bào)信息,無(wú)信息報(bào)平安。堅(jiān)持做到學(xué)校與縣局信辦保持聯(lián)系,堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)

  3.加大對(duì)重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度,確保無(wú)一人次去縣

  局以上參與上訪或集訪。

(三)建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制

  1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo),開(kāi)展定期或不定期信訪問(wèn)題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,每月對(duì)重點(diǎn)信訪排查通報(bào)一次。

  2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度,努力提高接待日的實(shí)效。

  3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制,積極推廣領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦“五定”責(zé)任制(定責(zé)任部門、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限)。加強(qiáng)與縣教育局黨委、信訪辦等有關(guān)部門的聯(lián)系配合,整合力量、聯(lián)合調(diào)處、共同督辦。

  4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任分工,及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。

  總之,學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃2

  為營(yíng)造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)__社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案:

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理,為_(kāi)_社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障,社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。

  二、工作目標(biāo)

  把__社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市級(jí)的平安社區(qū)。強(qiáng)化干部下訪,減少區(qū)、市上訪,杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機(jī)制,做到反應(yīng)靈敏,出擊快速,成效顯著,凸顯具有__特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營(yíng)造安定良好的治安環(huán)境、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件,不發(fā)生惡性刑事案件,不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故,不發(fā)生“__”組織聚集滋事案件,不發(fā)生,不發(fā)生重大矛盾糾紛事件,人民群眾的治安滿意率達(dá)_%以上。廣泛收集居民區(qū)、

  轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況,全面掌握社情民意第一手信息材料,綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段,全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施,不斷深化平安社區(qū)建設(shè),有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

  三、工作制度

  建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障,社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度:

  1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書(shū)記、主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo),綜治專干協(xié)助治保主任開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)工作。

  2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底,掌握情況,排查矛盾糾紛,并及時(shí)上報(bào)排查出的問(wèn)題,落實(shí)調(diào)處責(zé)任人,并做好調(diào)處工作。

  3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,分析存在的問(wèn)題的原因和必須采取的應(yīng)對(duì)措施,并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告,積極協(xié)調(diào)各職能部門落實(shí)工作。由社區(qū)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處,副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí),由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處,每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。

  4、綜治維穩(wěn)工作形勢(shì)分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢(shì)分析,通報(bào)情況、分析問(wèn)題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法,通報(bào)工作中存在的突出問(wèn)題,明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施,強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識(shí)、常抓意識(shí)。

  5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作,并以街、社區(qū)治安形勢(shì)和部署,由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。落實(shí)精細(xì)化管理,定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn),強(qiáng)化身體素質(zhì),召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班,強(qiáng)化思想素質(zhì),配合公安開(kāi)展整治活動(dòng)和各類維穩(wěn)行動(dòng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí),還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人,召開(kāi)工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),消防演練等活動(dòng),充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì),工作計(jì)劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃》。

  四、措施及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

  嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示,規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng),專區(qū)警長(zhǎng)和治保會(huì)主任任副組長(zhǎng),并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員,確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。

(二)強(qiáng)化信訪工作

  社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式,開(kāi)通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心,建立信訪服務(wù)平臺(tái),裝置民-意信箱,由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民-意溝通員,深入傾聽(tīng)居民群眾的心聲,及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條,不定時(shí)轉(zhuǎn)變,便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通,能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息,并及時(shí)介入處理,大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問(wèn)題的解決力度。遇有矛盾糾紛,社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解,堅(jiān)持小事不過(guò)夜,大事不出社區(qū)的原則,充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢(shì),讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作

  1、加強(qiáng)反邪教工作,防控“__”對(duì)象,貫徹區(qū)政法委、__辦的指示精神,社區(qū)關(guān)愛(ài)小分隊(duì)針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格開(kāi)展反邪教工作,要求對(duì)“__”對(duì)象做到“聞其面、聽(tīng)其聲、知其蹤”,嚴(yán)密防控,充分關(guān)愛(ài)幫教。

  2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車場(chǎng)辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神,積極開(kāi)展人屋車場(chǎng)工作,協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室,定期開(kāi)展出租屋整治清查工作,特別針對(duì)消防問(wèn)題,監(jiān)督落實(shí)整改,充分利用出租屋檢查,掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況,更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子,努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無(wú)發(fā)生消防安全問(wèn)題,無(wú)發(fā)生人員傷亡等問(wèn)題,提高社區(qū)安全系數(shù)。

  3、人防和物防

(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范,在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開(kāi)展治安隱患排查,將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡,通過(guò)車輛檢查和各類可疑人員的身份查核,降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團(tuán)體”,涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類犯罪記錄的重點(diǎn)人員等,定期分別召開(kāi)專題會(huì)議,聽(tīng)取各類人員的_,收集該類人員提供的各類可用信息,間接掌控了各類違法犯罪的苗頭,控制了各類特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。

(3)加大宣傳力度,通過(guò)在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示,每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門派發(fā)宣傳資料,在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報(bào),定期在社區(qū)召開(kāi)全民講座,派出所民警現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法,全民教育,營(yíng)造群防群治,全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團(tuán)體,包括樓長(zhǎng)團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等,定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議,由專區(qū)民警親自向樓長(zhǎng)通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢(shì),并講授治安防范經(jīng)驗(yàn),務(wù)必將樓長(zhǎng)首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量,讓樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍,在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度,佩戴紅袖章,充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪,針對(duì)員工做各方面的治安防范宣傳,彼此幫扶、鄰里守望,為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案,采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針,充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接,相互配合,發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中,以樓道為主線,片區(qū)控制全面,并在樓道的_層與_層分別設(shè)置巡查記錄本,不但對(duì)犯罪分子起到警示作用,并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。

  4、技防

(1)大力推進(jìn)電子門禁系統(tǒng)的安裝,將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù),提高樓道的安全防范系數(shù),有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議,取得居民住戶支持的同時(shí),引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處,強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作,規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序,最大限度地利用社區(qū)閑置用地,開(kāi)辟停車資源。引進(jìn)車輛保管服務(wù)企業(yè),規(guī)范社區(qū)車輛管理,有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。

(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備,利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備,將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇,將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控,有效地防范各類型的盜竊案件,并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。

  強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力,切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處,杜絕在工作過(guò)程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn),提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力,完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。

  __社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),互相配合,狠抓落實(shí),務(wù)必使__社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新,夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)中創(chuàng)新,務(wù)必將__社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級(jí)的平安社區(qū)。

最新信訪個(gè)人工作計(jì)劃3

  __年是加快建設(shè)現(xiàn)代文新的重要一年,隨著“城中村”改造工程的啟動(dòng),一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。年街道的信訪工作任務(wù)艱巨,形勢(shì)不容樂(lè)觀。今年信訪工作的指導(dǎo)思想是:深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作,以實(shí)踐“群眾利益無(wú)小事”為立場(chǎng),以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的,深化“一把手工程”,降低“三訪”率,為打造富裕文明、潔美平安的現(xiàn)代文新創(chuàng)造良好的社會(huì)政治環(huán)境。

  __年主要做好以下幾方面的工作:

  一、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)信訪“一把手工程”

  做好信訪工作,關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

  一是簽訂責(zé)任書(shū)。從今年開(kāi)始,街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū),深化“一把手工程”,把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書(shū)的重要內(nèi)容。

  二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全信訪電工作制度,完善街道、社區(qū)二級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成一種責(zé)任到人,責(zé)任共擔(dān)的良好局面。

  三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道,切實(shí)體現(xiàn)立黨為公,執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書(shū)和考評(píng)辦法,認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時(shí),要按照各自責(zé)任制的要求,勇挑責(zé)任,及時(shí)解決。對(duì)因工作失誤或辦事不力,誘發(fā)的“三訪”,造成嚴(yán)重不良影響的,要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各單位的工作進(jìn)行抽查。

  二、從源頭抓起,減少“三訪”問(wèn)題的出現(xiàn)

  基層是信訪問(wèn)題的產(chǎn)生源頭,也是解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在__年的信訪工作中,我們要力爭(zhēng)做到“三個(gè)提高”、“三個(gè)降低”和“二個(gè)不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪文秘114版權(quán)所有的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫,明確目標(biāo),做深、做細(xì)、做到位;降低來(lái)信來(lái)訪率、越級(jí)上訪率和集體上訪率。力爭(zhēng)將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問(wèn)題,解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū),大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制,樹(shù)立防早防小,及時(shí)解決問(wèn)題的思想。

  經(jīng)排查,今年的信訪重點(diǎn)主要有:“城中村”改造工程的啟動(dòng),可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會(huì)的換屆工作中,個(gè)別老訪戶可能會(huì)煽動(dòng)鬧事,或通過(guò)多種渠道進(jìn)行投訴;競(jìng)舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會(huì)、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對(duì)這些重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員,涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注,經(jīng)常摸排,準(zhǔn)確掌握情況,并制定有效措施予以解決,即使一時(shí)解決不了的,也要積極做好穩(wěn)定說(shuō)服工作。在重大政治活動(dòng)和節(jié)日期間等重點(diǎn)時(shí)段,各社區(qū)單位要提高警惕,做到摸排在先,工作在前,盡量減少重要時(shí)段的群眾上訪。

  三、加大宣傳,引導(dǎo)群眾依法文明上訪

  當(dāng)前,群眾無(wú)序上訪的現(xiàn)象增多,這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序,又給問(wèn)題的解決帶來(lái)了不便,甚至影響了社會(huì)正常秩序。針對(duì)這種現(xiàn)象,首先我們要加大宣傳力度,通過(guò)宣傳教育,使居民群眾從思想上提高對(duì)合法上訪的認(rèn)識(shí)。《浙江省信訪工作條例》已經(jīng)出臺(tái),《西湖區(qū)信訪工作手冊(cè)》也即將印發(fā),今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書(shū)記、主任和社區(qū)信訪干部,集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。

  一是要各社區(qū)、科室人員也要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),切實(shí)提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道,以形式多樣的載體和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,開(kāi)展宣傳活動(dòng),使《條例》真正走進(jìn)社區(qū),家喻戶曉。

  二是要積極引導(dǎo)。對(duì)一些涉法的信訪問(wèn)題,要盡量引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決,預(yù)防產(chǎn)生過(guò)激違法行為。

  三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施,切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中存在的無(wú)序現(xiàn)象。將堅(jiān)決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問(wèn)題結(jié)合起來(lái),對(duì)有理有序的信訪,要盡一切努力幫助解決;對(duì)有理無(wú)序地信訪,要先變無(wú)序?yàn)橛行蚝螅僬J(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決;對(duì)無(wú)理無(wú)序的信訪,特別是對(duì)組織煽動(dòng)鬧事的人,一定要嚴(yán)厲打擊,依法處理,切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序。

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