總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結。下面是范文網(wǎng)小編分享的2022部門年終工作總結14篇(年度工作總結 部門),供大家賞析。
2022部門年終工作總結1
20xx年,隨著項目建設的正常推進、正式點火投產的步伐,有限責任公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎的一年。一年來,綜合管理部在公司領導的指導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設這一中心,較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:
20xx年主要工作情況
一、整體工作完成情況
一年來我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產安全、密切配合項目建設,保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時、準確采購生產生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實現(xiàn)生產安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化,完成98%;員工食宿基本正?;?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調達標化,目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化,完成部門制度修訂85%;
二、階段性突擊工作情況
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
三、完善制度、規(guī)范辦文
公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規(guī)章制度。
截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術層面上的員工,采取了網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產技術人員5人。
員工培訓方面,年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、正大進行崗前培訓;對技術學院、城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓,同時根據(jù)生產需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產統(tǒng)計等崗位外派培訓學習。
五、治保安全工作
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識,招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責,由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后,在公司領導的親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制,對新進員工崗前培訓、現(xiàn)場教育、不定期學習強化安全生產意識,嚴格控制安全生產事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產責任制度。
六、網(wǎng)絡信息化建設
公司目前共配備計算機30臺,服務器4臺,其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡資源不足的困難,及時維護,靈活調配,保證了公司所有計算機及服務器正常運行。網(wǎng)絡建設方面:完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡連接,并實現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接,確保erp系統(tǒng)運行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實施,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像;完成大、小會議室投影設備、音響設備的采購及實施安裝;
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調配,優(yōu)先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產正常進行。
八、后勤服務保障工作
后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設施,及時配置床具等生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
九、項目建設周邊協(xié)調工作
周邊關系的協(xié)調處理關系到項目施工進展,為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關系協(xié)調兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設已完成75%,皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預計明年年初可以完成,安置區(qū)建設第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設階段。廠區(qū)高壓線路建設已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產施工的正常供電。
周邊關系協(xié)調方面與當?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關系,得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足,20xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
服務意識不夠、官僚作風嚴重
服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。
制度、檔案不完善、職責不明朗、科學“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案混亂不齊,部門人員職責劃分不明朗、科學,造成與其他部門協(xié)調溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質、高效對接運轉。
團隊意識差、凝聚力不強
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步,20xx年是公司投產發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
一、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,為做好20xx年度的各項工作,綜合管理全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
20xx年建立健全黨群團組織以后,綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按公司安排、結合本地實際情況,擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數(shù)字。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立投訴問責制度,設置投訴信箱,建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)美好明天!
2022部門年終工作總結2
(一)
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實?,F(xiàn)結合的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結:
(二)
20__年來在公司領導下,我團結、帶領工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以小區(qū)如期交付為目標,在工程管理工作中認真負責,協(xié)調配合,真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn),較好地完成了公司下達的各項任務,下面要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下總結:
(三)
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部,工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將一年的工作情況做一下總結。
2022部門年終工作總結3
時間如梭,光陰似箭,伴隨著本學期的即將結束,新的一年即將到來。在大一第一學期的生活中、學習中、工作中,我不斷成長,不斷進步,跟隨著組織,跟隨著組織部部長副部長的腳步,心中堅持著自己的信念與原則,一路走來。組織部整個團體成員都十分用心與努力,雖然工作中剛開始的時候還有一些不足,但是在工作中不斷的鍛煉積累,一步一步和大家一起成長,一起分擔,一起進步,一步一步的熟練與圓滿??粗M織部取得的無數(shù)成績,在團委老師、部長副部長的帶領下,我們共同的努力下,我倍感榮耀!
回顧本學期的工作,快樂與幸福洋溢在我眼前,組織部的兄弟姐妹們,我覺得和大家在一起非??鞓罚浅3鋵?,我深深的愛上了這個團隊。下面我一點一滴的與大家一起回顧我們本學期的工作。
十月,我們二十個人,通過兩輪面試,一輪筆試,終于在三百個多人中脫穎而出。在興奮與高興之際,我們還要通過一個月的試用期,最后只留下十二個人,這讓我們心中又有一些無奈與緊張。
在第一次開會的時候,我現(xiàn)在記憶猶新,部長與副部長從評委走到我們面前,原來他們也是那么的可愛與幽默,我們商量著聚會的事兒,當然,那次聚會讓我們所有成員真正的團結起來,心與心之間離得更緊密。忙碌的工作隨即開展起來,部長安排了各自負責的二級學院組織工作,隨即便是我們組織部一年當中工作中的重點,團費的收繳,團籍的注冊,團員證的注冊,等等。一項一項的工作忙碌的開展著,其中我們出現(xiàn)了不少的問題,團員信息電子檔的不規(guī)范,團校知識競賽準備的不充分,等等。但是在這一個月的時間內,我們共進退,同甘苦,看著一路走來的兄弟姐妹,汗水的背后是滿懷的笑容。在我和李佳瑩負責的藝術設計學院的組織工作中,我們由于經(jīng)驗的不足和自身的因素,在團籍,團費,電子檔等工作中都出現(xiàn)了或多或少的問題,但是部長與副部長都一一為我們解決,并親自教我們如何提高工作效率與如何與人交際。大家都說組織部是鍛煉人的地方,我現(xiàn)在非常認同這句話,這里有其他地方都學不到的東西與經(jīng)驗,這些東西都是我們青春校園得到的財富。
在十一月初的時候,我們回顧著之前工作中的種種不足,部長很生氣很嚴厲的教育了我們,批評了我們。我們聆聽與接受部長對我們的批評教育,我們都明白她那完美與急切希望我們成長的心。我們知道在我們揮汗忙碌的時候,部長與副部長比我們更忙碌百倍千倍。我們虛心領悟工作中的許多道理與經(jīng)驗,在接下來的工作中,我們改變之前的工作方式,重新照著部長副部長教給我們的工作方法與處事態(tài)度,果然,我們的工作效率大大提高。
在第七期團校干部培訓中,由我們組織部承辦組織工作,開校典禮,知識競賽,結業(yè)典禮。團校的工作中,我們看到了組織部的團結,看到了大家的努力,看到了大家的態(tài)度。在團籍歸檔,團費收繳,團員證補辦等工作中,雖然十分繁瑣,但是大家依然不畏辛苦,不怕麻煩,一張一張的認真整理,一份一份的細心歸檔。
十一月,一個忙碌而快樂,一個復雜而充實的日子。在最后留下的十二個兄弟姐們,看著已經(jīng)離開了組織部的那些兄弟朋友,依然永遠不會忘記那些曾經(jīng)快樂與成長的日子。無論在哪里,我們都在一起。這也是部長說過的一句話。十一月,給我的東西實在太多,我無法一一表述,無法簡答以文字釋懷。組織在經(jīng)歷這個月之后變化了,成長了,更緊密了,更讓我覺得這是一個家,一個溫暖而充實,一個快樂而幸福的家。兄弟姐妹兒們,我愛你們。
十一月的工作還在繼續(xù),本學年重中之重的評估工作即將展開,接下來的本學期,基本所有的工作都是為了評估而開展。當然,我們組織部的本職工作依然有條不紊的進行著。重新分配了各自負責的二級學院后,我負責的是數(shù)碼設計學院和國際商務學院。在接下來的工作中,我們都進入了應該有的狀態(tài),沒有了那么多拘束,工作開展起來也十分的順利。
十二月,完事就緒,只等著專家來校考查評估,我們組織部舉辦的校團委干部交流會,元旦晚會的工作細節(jié)準備,干部登記表的歸檔工作,月考核表,活動記錄表的收繳與發(fā)放工作,等等。每個工作都充滿了樂趣與艱辛,每個事情都傳達著快樂與滋味。在忙碌的時候我學會了調節(jié),協(xié)調,在悠閑的時候,我放松自我,為接下來的工作做準備。
我從一個辦公軟件一個都不會用,到現(xiàn)在基本的OFFCE辦公軟件都能很熟練的操作。從一個不愛和人交際的沉穩(wěn)的人,到現(xiàn)在喜歡和人交朋友。從一個做事情馬馬虎虎到現(xiàn)在做任何事情都先準備,做任何事情,說任何話都要先考慮考慮。我想,這些東西都是我在組織部學到的,各個工作的鍛煉了我,各色的人的交往改變了我。我們都在不斷成長,不斷積累,不斷學習,不斷領悟,不斷總結。到最后,我明白,我會像順妞一樣,在默默的成長,在一點一滴的微不足道的積累之后,終會成長為一棵參天大樹。這也是我在學校,在整個團隊想要得到的,想要學到的。
在最后,我希望我們組織部會越來越壯大,越來越團結,團結一心,其力斷金。
高調做事,低調做人。
2022部門年終工作總結4
一學期又在大家的忙碌中匆匆度過,回望本學期的工作,有讓人會心微笑的成績,也有不盡人意的地方,為了在今后的工作中揚長避短,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、本組基本狀況
本教研小組由18名老師組成,這是一個團結奮進的數(shù)學教研小組。
二、本學期開展的主要工作
本學期初,我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題,在教學中,教師都能充分發(fā)揮主觀能動性,鉆研教材,駕馭教材,在領會編者意圖的基礎上創(chuàng)造性地使用教材,用活教材。在教學中,老師們也都能以學生為主體,創(chuàng)設學生動手實踐、自主探索、合作交流的學習氛圍,能讓學生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領會知識、感悟知識,從而提高學生素質。
在教學方面?!白“宓?,狠抓備課,上好每一節(jié)課,認真批好每一本作業(yè),保證數(shù)學知識的關聯(lián)性”,是我組在數(shù)學教學上的共識。
在搞好教學工作的同時,教師們不斷對自己進行提高學習,教師們各自利用周四業(yè)務學習時刻,堅持學習教育教學理論,并力求把學到的知識用到自己的教學活動之中。除了組內組織學習之外,大家還用心參加由市教研室組織的各種教研活動。
在做好本職工作之外,本組教師還用心配合班主任對班級進行恰當?shù)?,科學的管理,硬是做到不讓學生出現(xiàn)安全事故,順利的、完整的教好每一個學生,讓家長放心,學校放心。對于學校舉辦的各種活動,老師們更是不辭辛苦,盡心盡力的做好屬于自己的每一件事情。
三、取得的成績
1、在今年的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中,各年級都取得了可喜的成績,為學校爭了光。
2、撰寫的教研論文多篇送市教研室參評并獲獎。
4、配合班主任和學校做好各項工作,為學校的工作順利進行出了應有的力量。
四、存在的問題
1、由于平時教學任務較重,沒有更多空余時刻,聽評課的機會太少,因此對聽評課的基本功有待于進一步提高。
2、雖然學了不少理論知識,但是如何把這些理論知識科學合理的用到自己的課堂上,也有待于大家繼續(xù)研究。
3、有了新的教育教學理念,如何把這些理念貫穿與自己的教學之中?其實在大喊素質教育的同時,我們卻還在不停的進行著應試教育的傳統(tǒng)教育方式。
4、學生個別成績好象是不錯,但是兩極分化嚴重,如何培優(yōu)輔差,提高教學效率,這也是實際存在就應思考的問題。
五、反思
1、我們教師的聽課及評課的基本功仍有待于提高,對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點上,未能從全面的進行綜合分析評課。我們認為就應多觀看教學課堂錄像,再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談談自己的若干推薦。從而提高教師聽評課的潛質。
2、我們的理論水平仍存在著欠缺,在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質,以理論來指導、武裝我們的實踐。
總之,“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇于開拓,才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!為我們教學經(jīng)歷錦上添花!
2022部門年終工作總結5
二零__年,對我具有特別的意義。是我的轉折年。五月左右,我告別生我養(yǎng)我父母親,生活了二十幾年的家鄉(xiāng),和度過美好三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環(huán)境,尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺,讓我有了磨練的機會,慢慢提升自己的素質與才能。我試著去適應這一切,經(jīng)過二個月左右的學習,以失敗告終。機緣巧合入了現(xiàn)在的這行,這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過五個月左右不斷學習和積累,以及老板的幫助,和半個師傅的指引下,已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處,但這半年也付出了不少,也收獲了很多,自己感覺已經(jīng)成長了,逐漸成熟了?;仡欉@些日子,現(xiàn)將工作總結一下:
首先,工作要有專勁,要有那么一種投入,或許每個人都會有這種感受,但是遇到問題沒弄清楚的時候,心里會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情,會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法,一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做,在已有的條件基礎知識上,增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。
其次,“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神,鞏固自己的專業(yè)知識,提升自己的素質,再困難的事情也會解決的?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!睂I(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的,日積月累,從量變轉到質變,達到一個新的高度。
最后,做任何事都要有耐心,有了耐心,可以全面冷靜的看待任何問題,抓住問題的關鍵點,不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任,他們才很放心的把業(yè)務交給我們,這樣我們的業(yè)務就可以做好而且不斷的延伸,越做越好。
說到耐心,差距于不足還是很多的。工作思路不清晰,事情來一樁處理一樁這么簡單的應付,對自己工作還不夠專,腦子本來動的就慢,還不愿意去動,沒有把事情想在前面,做在先面,工作熱情和主動性還不夠,言行舉止沒有注重約束自己,有些事情老板交代說,沒積極主動的去做,有時大打折扣,辦事還有些懶惰,造成工作上面的被動尷尬的場景,歷歷在目啊。
今后工作思路,認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,認真及時完成老板交代的每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時也要提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現(xiàn)工作上,思想上的各種問題,及時匯報老板,懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。
展望已經(jīng)快到二零__年,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。感謝老板培養(yǎng)。“學而不思則罔,思而不學則殆”?!皽毓识?,可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個個都龍馬精神,更上一層樓。
2022部門年終工作總結6
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
2022部門年終工作總結7
一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習,使我分理處內勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高。
__年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務學習制度,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的.監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務量大,各項內控工作又點多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內控工作,在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能,在工作要嚴格按照相關規(guī)定進行業(yè)務操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務,每一個細節(jié)都必須按總行相關文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務交叉和現(xiàn)場指導等方法,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業(yè)務,并通過合理的業(yè)務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學習各項業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
2022部門年終工作總結8
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到XX0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到XX0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量,在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
2022部門年終工作總結9
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于領導,各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、主要工作:
綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說,是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括:
(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯:主要是網(wǎng)站內容的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編:主要是為業(yè)務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足:
20xx年網(wǎng)站的總IP為582793,平均每月48566,網(wǎng)站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數(shù)投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創(chuàng)性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善,創(chuàng)新性思維有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃:
中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
2022部門年終工作總結10
三年的時間匆匆逝去,限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下:
1.公司人力資源管理體系的建立和完善
1)公司組織架構的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
2.職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
3.公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
4.培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
5.日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1)在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
2)各部門的工作協(xié)調力度方面,還有待加強。
3)各部門的分工還不夠明確,有待跟進。
4)在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
2022部門年終工作總結11
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作
綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20__年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度 1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。
2022部門年終工作總結12
在剛剛過去的20__年里,技術檢驗部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項任務。在此,我對技術檢驗部一年來的工作予以回顧與總結,同時祝愿我們公司明年會更好!
1、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與生產部、市場部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的.過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的原材料、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量。
3、在節(jié)能降耗方面:
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產成本,積極應對市場挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產能力,緊緊抓牢提升質量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關鍵,突出重點,尋找主要原材料的替代產品,使主要原材料供應商多元化,現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,限度的降低生產成本。
4、工作中的不足:
質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情,對于一些外觀小毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙、檢驗標準,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。
質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,的發(fā)揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。
2022部門年終工作總結13
*年*月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
2022部門年終工作總結14
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
1.任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
2.客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1)、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如__x客戶的球閥,__x客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2)、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3)、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4)、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如__x、__x、__x等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5)、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__x、__x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6)、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
3.銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,__x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1)、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2)、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3)、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
部門年終工作總結4
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況小結如下:
1.20__年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
2.20__年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
3.對公司的意見和建議以及各種訴求
1)希望公司能為我繳納上海社會保險。
2)請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3)希望20__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
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