想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結是很重要的,總結的內容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網小編分享的物業(yè)小區(qū)保安第二季度工作總結3篇(小區(qū)物業(yè)保安月度工作總結),供大家參考。
物業(yè)小區(qū)保安第二季度工作總結1
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。
今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對第二季度工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于第二季度安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部第二季度的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在第二季度的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)小區(qū)保安第二季度工作總結2
我們物業(yè)第二季度的工作也結束了,當然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度,物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結:
一、進出量體溫和登記信息
因為疫情原因,所以物業(yè)針對這情況,就采取了小區(qū)進出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內的安全保障。同時對于進入小區(qū)的陌生人,不管是什么職業(yè)的,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班,把保安的職能發(fā)揮出來,這季度的工作我們都進行的比較好,沒有落過一個人,堅守在門口為大家保家護航,保證整個小區(qū)的安全。嚴格把控每個關卡,隨時監(jiān)測進出小區(qū)的人的體溫,記錄每天的體溫,登記來人的信息。
二、加大了巡邏力度,力保小區(qū)內的安全
在這個疫情沒來之前,我們保安都是盡量守在每個關口,巡邏的保安是比較少的,但是出現(xiàn)了這么嚴重的事情,在這第二季度,我們是加大了巡邏的力度,更是把巡邏的保安多加了幾個人,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔心,盡我們保安的職責,守護好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小區(qū)周邊的情況,以免有人偷溜進來,造成損失。為此,是每隔一段時間就會換崗,充分考慮到保安的休息和健康,輪流來巡崗。
三、及時維修小區(qū)設備和進行大范圍的消毒
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴格的查壞了的設備,及時送去修理,保證大家在過路的安全,以免路過被砸到,造成受傷。在這方面,我們對路燈是嚴查比較多的,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家。再有就是進行消毒,把所有要經手的設備以及東西都要進行消毒才能帶進去,把小區(qū)內的要用手接觸的設備進行消毒,保證大家受到感染,保證身體是健康的。
這一個季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務,把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認可,更加的配合好我們的工作,讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,在下一季度會更好的,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。
物業(yè)小區(qū)保安第二季度工作總結3
2020的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉眼間,2020年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目,現(xiàn)在就已經在寫第二季度的工作總結了,盡管自己的工作內容和性質都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結,為自己之后的工作奠定一定的基礎,同時也希望自己可以認真的總結自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內容,工作性質也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復一日,年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在2020年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
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