大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的必備的銷售工作總結(jié)3篇(銷售的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),以供參考。
必備的銷售工作總結(jié)1
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,20__年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將20__前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告:
主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
半年來(lái),我部秉承“集思廣益,多勞多得”工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利益最大化,上半年,實(shí)際運(yùn)費(fèi)收入14.2987萬(wàn)元,在平穩(wěn)中求進(jìn)。問(wèn)問(wèn)自己,今年的心愿與計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了多少?
1. 在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無(wú)論遇到怎樣惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的把貨物送到客戶家中,充分的發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進(jìn)行溝通,客戶的滿意,就是對(duì)我們工作最大的回饋。
2. 在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫(kù)管人員對(duì)貨物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),堆放整齊,一目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,愛(ài)惜貨物,每月積極配合公司的全面盤(pán)查,真正做放到了帳,物相符,無(wú)任何差錯(cuò),確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
3. 在安全管理上:我部人員各盡其責(zé),各盡所能。貨物管理者,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過(guò)程中,我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年來(lái)安全無(wú)隱患,把公司損失降到了最低點(diǎn),順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
下半年預(yù)期
回顧上半年來(lái)取得的一點(diǎn)成績(jī),展望未來(lái),我部全體員工滿懷信心,迎接新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié),不斷的思索,更加的完善自己,努力使自己的工作達(dá)到更高的要求,為總公司的發(fā)展與繁榮做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我相信,我們社發(fā)物流將會(huì)帶著我們一起發(fā)展,走向世界。
必備的銷售工作總結(jié)2
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于__年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試。
2、熟悉工作流程,
作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,熟悉和了解工作流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的,對(duì)以后顧客進(jìn)行分析,研究,我對(duì)顧客的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各個(gè)市場(chǎng)的同事溝通和協(xié)調(diào)
工作的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各個(gè)市場(chǎng)的參與,努力和宣傳。并且離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
__年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司3個(gè)多月來(lái)的工作,閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在和顧客溝通的過(guò)程中,由于對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有缺陷,又礙于面子,造成講解出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到更好的效果。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中,特別是待攻單的顧客,由于缺乏計(jì)劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,顧客不買票不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,利用可利用的資源,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,回答顧客的其他方面問(wèn)題拘謹(jǐn),認(rèn)識(shí)不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自己,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、未來(lái)展望
__年已過(guò)去,雖然我入職時(shí)間短,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,充分發(fā)揮個(gè)人能力,配合同事,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
必備的銷售工作總結(jié)3
在一個(gè)月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷售單位商品386個(gè),完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
一.自我檢討:
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門銷售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售。所以,有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門推銷時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
二.實(shí)際銷售過(guò)程:
1.定位銷售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷,廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷售,進(jìn)貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
必備的銷售工作總結(jié)3篇(銷售的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié))相關(guān)文章:
★ 2022年銷售工作總結(jié)范文3篇 銷售工作總結(jié)和計(jì)劃范文
★ 房產(chǎn)置業(yè)員工年度銷售工作總結(jié)范文3篇(房產(chǎn)銷售員工年終總結(jié)怎么寫(xiě))
★ 2022年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)6篇(房產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) 個(gè)人)
★ 珠寶銷售工作總結(jié)的模板3篇 珠寶銷售工作總結(jié)的模板怎么寫(xiě)
★ 銷售工作總結(jié)及下步計(jì)劃2篇(年銷售工作總結(jié)及計(jì)劃范文.doc)
★ 銷售工作總結(jié)報(bào)告分部8篇(銷售工作總結(jié)報(bào)告分部文章)
★ 銷售工作總結(jié)范文精選5篇 銷售工作內(nèi)容總結(jié)范文
★ 精選房產(chǎn)銷售工作總結(jié)感想大全8篇(房產(chǎn)銷售工作總結(jié)與心得體會(huì))
★ 電器銷售工作總結(jié)3篇 賣電器工作總結(jié)
★ 家具銷售工作總結(jié)范文14篇 銷售家具工作總結(jié)怎么寫(xiě)