在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,具體到各個細節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的信息部門個人工作總結(jié)3篇(信息部門年終總結(jié)),歡迎參閱。
信息部門個人工作總結(jié)1
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在_年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
信息部門個人工作總結(jié)2
20_年,在公司的正確領(lǐng)導下,我信息部按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,促進了公司整體工作的發(fā)展,現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20_年,我信息部認真學習公司的工作精神,認真學習信息業(yè)務(wù)知識,著重提高創(chuàng)新學習能力,增強解決突發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力和工作實踐能力。在定期例會上,大家匯報自己的工作和學習計劃,暢談工作體會和工作經(jīng)驗,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好各項信息工作打下扎實的基礎(chǔ)。
二、盡心盡職,完成工作任務(wù)
20_年,我信息部盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,著重做好以下五方面工作:
1、對物流超市倉庫2樓3樓盤點信號進行鋪設(shè),并對其線路進行整體改造,對原來沒有網(wǎng)絡(luò)的倉庫進行主線的鋪設(shè),通過這些改造,提高了物流超市倉庫的信息化水平,有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質(zhì)量。對八樓美食城的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安裝,對軟件上不足的地方進行有效的修改與優(yōu)化,增強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用效能,能夠滿足八樓美食城經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,對促進八樓美食城經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極的作用。
2、對超市物流倉庫里的盤點信息信號覆蓋進行了鋪設(shè)工程,安裝了驗貨機器,對返倉自營收貨柜組調(diào)撥等程序進行更改,增加了相關(guān)的打印功能,逐步完善物流運作精細化管理,提高驗貨的效率和準確率。
3、根據(jù)管理人員崗位調(diào)整,對商友權(quán)限進行重新設(shè)定,逐一核對。對財務(wù)部軟件程序進行有效的更改和升級,減少了打印中紙張的使用率,完善商友功能,發(fā)揮較大化的優(yōu)勢。
4、對超市各分店管理人員進行培訓,提升他們的商友操作技能,提高工作效率。對各分店開放了會員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能,便利州內(nèi)顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》,提升收款員操作技能。整理各商場廠家20_年上網(wǎng)繳費資料,對沒有交費的廠家進一步與商場進行溝通,清理。
5、加強硬件更新與維護,對大樓各收款臺進行了檢查,清理與檢修個別存在問題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內(nèi)網(wǎng)未上傳的數(shù)據(jù),對各商場的電腦按時進行升級系統(tǒng)補丁,制定《內(nèi)外網(wǎng)無線路由器管理規(guī)范》,確保計算機數(shù)據(jù)安全。
三、存在的不足問題和今后努力方向
20_年,我信息部刻苦勤奮工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定不足問題,主要是某些細節(jié)工作有時還考慮不周,工作中因急躁而出現(xiàn)一些紕漏。今后,我信息部要針對存在的不足問題,加強學習,努力實踐,改進工作作風,確保把細節(jié)工作考慮周全,消除因急躁而出現(xiàn)一些紕漏,把工作做得更好,為公司發(fā)展作更大的貢獻。
信息部門個人工作總結(jié)3
20_年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20_,過去的一年里,在公司領(lǐng)導的支持和各個部門的配合下,我順利完成了20_年度工作。
為保障各部門工作的順利開展,保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)。現(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、軟件建設(shè)方面
1、多箭齊發(fā),樹立正泰隆形象,全面加強企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)
為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實力,打造一個專屬正泰隆的B2B網(wǎng)站勢在必行,目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作,具體內(nèi)容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權(quán)威性,通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求,從而增加用戶對產(chǎn)品的了解,對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內(nèi)容更新較為緩慢,后期急需加強,保證內(nèi)容的豐富性,從而提高公司的曝光率。
3、機房服務(wù)器架設(shè)、維護
公司出于需要,機房硬件服務(wù)器變動,導致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護,包括郵箱服務(wù)器,WEB服務(wù)器,財務(wù)ERP系統(tǒng)。
二、安全體系建設(shè)
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,將對這些問題進行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導今后的信息安全建設(shè)工作。
2、安全管理建設(shè)
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,為了加強對計算機病毒的預防和治理,保護計算機信息系統(tǒng)安全,保障計算機的正??焖俜磻?yīng),選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護工作形成標準故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進行管理加強。具體流程已經(jīng)實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標;對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全。
20_年的大致工作計劃為:
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進,繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓撲。
2、結(jié)合公司的發(fā)展,加強信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
3、利用空閑時間,不斷加強自身專業(yè)技能。
20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
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