在寫工作總結(jié)的時候要實事求是，具體到各個細節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的商場招商部工作總結(jié)范文3篇(百貨商場招商部年終總結(jié))，以供借鑒。

商場招商部工作總結(jié)范文1

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

　　我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度，認真嚴謹?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學習業(yè)務知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。工作總結(jié)

　　一、學習培訓

　　在實習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤化。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

　　二、潛溪老街個人招商情況

　　在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡;攝影館一家，面積284㎡;教育培訓一家，面積609㎡;生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400余家。

　　三、工作中存在的問題及改進方式

①問題：在公司的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;把握不住商戶的心理;各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　四、20_年工作規(guī)劃

　　商業(yè)部在20_年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20_年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在20_年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

　　1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達到90%以上

　　2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水;

　　3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。

　　五、致謝

　　在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

商場招商部工作總結(jié)范文2

　　隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和_X產(chǎn)業(yè)園的定位完成，園區(qū)的招商全面展開。_X年_X月，公司在招商工作上有了一個重大的調(diào)整，衍生出代理招商的概念，招商面從園區(qū)招商拓展到整個臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴大，招商工作進入到了一個全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負責園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后，公司于20_年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著。

　　一、主要成績：

　　園區(qū)招商：

　　1.__X年X月，完成1#廠房_X㎡招商;

　　2.__X年X月，完成1#廠房__㎡招商;

　　3.__X年X月，完成1#廠房__㎡招商;

　　4.__X年X月月，完成1#廠房__㎡招商。

　　合計完成園區(qū)招商__X平方米。

　　代理招商：

　　_X年X月-_月共簽訂代理招商協(xié)議_份，代理廠房面積達_X萬㎡以上。

　　1._X年X月，完成廠房代理招商__㎡;

　　2._X年_月，完成廠房代理招商__X㎡。

　　合計完成代理招商10248平方米。

　　二、存在的不足：

　　1.空置廠房信息量不足：目前，_的空置廠房非常多，但向外打出招租廣告的只有一部分?，F(xiàn)在，我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后，可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法。

　　2.求租客戶源拓展力度不夠：公司現(xiàn)在在_廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告，但收效并不明顯，而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源，如何擴大?_X?代理招商的品牌效應?

　　3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全：目前，招商部的職責細分尚未實行，各自負責招商，并未形成團隊合作招商的形態(tài)，導致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以，我們亟需細分職責，建立小團隊合作模式。

　　三、_X年計劃：

　　__年的工作計劃總結(jié)為：建立一個體系，拓展兩個平臺，加強三方合作，運用四個媒體，做好_地區(qū)的廠房代理招商工作，樹立‘臨平’典型。

　　1.細分市場，建立招商分工體系：

　　我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài)，接一單做一單，誰接誰負責。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實，求租客戶可大致分為：家紡、機械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點行業(yè)來劃分招商小組，每個小組設(shè)負責人一名，配1-2名工作人員。一個組負責1-2個行業(yè)，零散行業(yè)統(tǒng)歸一個小組負責。對于面積_X平方以上的園區(qū)，可以考慮作為專題園區(qū)招商，由負責的小組出一份園區(qū)定位可行性報告，由公司批準實施。通過專業(yè)化的招商代理服務，為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務，從而樹立?_X?專業(yè)代理招商的品牌。

　　2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺和物業(yè)代管平臺：

　　網(wǎng)絡(luò)招商平臺：網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯，作為一個以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司，應該重視網(wǎng)絡(luò)營銷。公司已和阿里巴巴達成了合作，在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺。在_X年，招商部要好好建設(shè)這個網(wǎng)絡(luò)平臺，讓它的宣傳作用發(fā)揮到。

　　后勤代管平臺：目前，公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài)，完成一個廠房的代理招商后，并沒有提供后續(xù)的服務。我們應該建立一個物業(yè)代管平臺，為代理園區(qū)提供招商、后勤管理_服務。通過每年收取一定租金比例的代管費，實現(xiàn)代理招商收益的長效化。

　　3.加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作：

　　很多求租客戶到_來找廠房，大多會找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會，因為他們信任政府。政府相關(guān)部門也越來越重視廠房過剩導致空置率高的問題，對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計歸類工作。但是統(tǒng)計過后的信息更新很慢，導致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率，也浪費了客戶寶貴的時間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機構(gòu)，對于空置廠房的信息敏感度比政府要高，既然政府和協(xié)會有豐富的客源，而我們有最新的空置廠房信息，如果三方加強合作，既提高了政府的辦事效率，也給客戶留下了好印象。所以，加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的。

　　4.加大廣告力度，運用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告和老客戶推薦等

　　宣傳渠道：

　　知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力，戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道，是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑，打出?免費為您找廠房?的廣告，讓客戶知道，要找廠房，不用再尋尋覓覓，直接找我們就可以。而通過老客戶推薦，口口相傳，是取得新客戶信任的渠道，我們通過專業(yè)、貼心的服務，讓合作過的客戶滿意，繼而推薦他們的朋友來找到我們，讓我們?yōu)樗麄兠赓M找廠房。

　　希望通過以上工作，可以樹立起?_X?專業(yè)廠房代理的品牌，在新的一年取得好成績。

商場招商部工作總結(jié)范文3

　　20_年，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是我們招商部突破原有工作模式，力求更為高效，以目標引導行動的招商思路付諸實踐的一年。真正以市場化運作方式進行對外招商工作，和服裝行業(yè)緊密聯(lián)系，對縣內(nèi)服裝重點知名企業(yè)實行全面宣傳，意向客戶點對點專人跟蹤洽談。

　　今年，同時也是集團高速發(fā)展的一年。這一年里，集團喜報連連，成功收購了合肥市市政工程監(jiān)理公司后;截止到目前的監(jiān)理業(yè)務已經(jīng)突破億元，同時集團變更了無區(qū)域化控股集團公司，新增注冊了工程集團公司等;為新天主集團在今后的發(fā)展提供了更好的平臺，由慢車道駛進了高速快車道;另外集團所屬組織機構(gòu)及獨立子公司先后獲得“優(yōu)先誠信單位”、“民營科技企業(yè)”、“金融守信企業(yè)”、“中小企業(yè)服務平臺”等許多榮譽。招商部門在公司領(lǐng)導的支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，工業(yè)園區(qū)招商工作取得了一定的成績，20_年招商部工作主要圍繞“招縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)服裝和電子企業(yè)、金融耗材企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)、滿足園區(qū)招商及對入園企業(yè)建設(shè)和服務方面的跟蹤”的服務。

　　在廠房招商方面，從簽訂廠房轉(zhuǎn)讓協(xié)議開始和引進企業(yè)的數(shù)量上看，已完成了年度招商招租目標;在銷售方面沒有完成公司下達的指標3000萬元。

　　入園企業(yè)的跟蹤方面，一期的入園企業(yè)基本已招租完畢，我們也合理調(diào)整了部分無法招租的客戶。基本做到招商知商，親商安商，同時做了大量的客戶服務工作，取得了一定的客戶好評。由于招商工作在集團兄弟單位擔保公司的協(xié)助下，為買廠房的客戶提供了擔保促招商，給客戶在經(jīng)濟不足的情況下，起到了推波助瀾的做用，在今年廠房銷售提供了功不可沒的作用，下面就細說一下今年的銷售明細：

　　1、招商部今年4月份三期B16-7戶廠房已簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議，銷售金額217萬元，已付120萬元，按協(xié)議約定首付150萬，還差30萬，正在跟進客戶付款，剩下尾款除押證10萬元，其余在交房時付清。

　　2、8月份銷售三期C6-1戶廠房，總金額89萬元，目前已首付50萬，剩下尾款除押證5萬元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息計算。

　　3、12月份銷售三期C6-2戶廠房，銷售金額89萬元，目前已首付50萬元，剩下尾款除押證5萬元，其余在20_年元月20號以前付清，逾期按月2分利息計算。

　　4、6-12月份職工租賃房已簽約54戶，租賃金額約340萬元;還有2戶已交定金，但沒簽約，正在跟進中。另外園區(qū)物業(yè)附屬房已出租20間，租賃額55000元(目前還沒交)，估計在本月底前交清。

　　5、廠房銷售總金額+租賃總金額，合計約740.5萬元。

　　6、入園招租9戶，已收信息費約8700元。

　　7、另外在4-6月份三期12米廠房19戶成功交接給業(yè)主，已收協(xié)議約定交房時應付款94.86萬元。另外B11棟交房應付款30萬，合計124.86萬元。

　　團隊建設(shè)、流程管理及細化管理工作

　　招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)

　　系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加強招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學習，抽時間一起討論心得。

　　細節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細節(jié)上，例如部門員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規(guī)范。

　　20_年度招商工作計劃和展望

▲持續(xù)開展二、三期招商的整體招商招租工作;

▲在招商過程中，以公司利益化，想在前頭，做得對頭，做事要合適，杜絕不合適的事情發(fā)生，確保工作、生活更上一個臺階;

▲提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力;

▲加強和各部門之間的協(xié)作，要絕對給力。

(一)持續(xù)開展三期的整體招商工作招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取得巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。

　　招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的與時俱進。

(二)提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力

　　招商工作需要不斷學習?！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導書籍，招商人員要加強學習。招商人員更

　　需要懂經(jīng)濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學習各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。

(三)加強和各部門之間的協(xié)作

　　在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化學習、可行性更高的流程管理運作，在今后的工作更能與集團高速發(fā)展的模式完美對接，達到整體要求。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導對本部門的支持!

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