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年終個人工作總結2022年范文5篇 個人工作總結

時間:2023-01-03 23:29:00 工作總結

  大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網小編整理的年終個人工作總結2022年范文5篇 個人工作總結,供大家閱讀。

年終個人工作總結2022年范文5篇 個人工作總結

年終個人工作總結2022年范文1

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在酒店領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20__年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  我在酒店從事前臺接待工作,接待人員是展現酒店形象的第一人,在工作中,我嚴格按照酒店要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。

  二、會議接待方面

  參與接待了多個大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。在召開總部會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照酒店要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。

  四、綜合事務工作

  后來因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住酒店信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響酒店的信息排名。

  六、明年工作計劃

  加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。積極學習其他酒店、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升酒店形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

  在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為酒店的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年終個人工作總結2022年范文2

  自學校畢業(yè)來__酒店工作,從一名客房服務員前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了在書本上沒知識。這是我20__年工作總結:

  1.前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。作為酒店前臺,要面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

  2.關注賓客喜好。當客人走進酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到受到了尊重和重視。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力服務好客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

  3.個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時,可多詢問客人,如果是外地客人,可以向其多講解當地的風土人情,為其介紹車站、商場、景點的位置??腿送朔繒r,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。

  4.微笑服務。在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和一直盯著客人是不禮貌的,應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當客人對批評時,要保持微笑,客人火氣再大,有禮貌的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。

  5.多用禮貌用語。對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要微笑,就會收到意想不到的回報。注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使的工作更為出色。

  6.不同的服務,解決各樣的問題。有時工作真的很累,我卻感覺很充實,很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛的崗位,在以后的工作中,我會個人工作計劃,會努力里出屬于自己的輝煌!

年終個人工作總結2022年范文3

  三年級下學期我繼續(xù)擔任三(_)班的班主任工作,在學校的指導下,經過全班師生一學期的共同努力,同學們的集體意識和集體榮譽感明顯增強,同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律,逐步向一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的班集體發(fā)展。現就本學期的工作總結如下:

  一、深入學生、親近、了解學生,做學生的朋友

  多年的班主任工作告訴我:“只要了解學生,親近學生,只要你真心地喜歡學生,學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此,為了能更加深入地了解學生,親近學生,我積極深入班級,深入學生,同時通過其他教師及家長,盡快了解本班學生方方面面的表現。

  針對學生的特點以及學生中存在的問題,我本著“親其師,才能信其道”的思想,尋找時間、尋找機會接近學生,了解學生在學習、生活中存在的問題,從生活上、學習上體貼和關心他們,和他們進行思想交流,讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣,學生就敢于和我接近了,愿意聽我的話,接受我的批評和教育。

  二、加強學生努力學習的教育

  學生的主要任務是學習,但是現在的學生有不少人對學習的態(tài)度不端正,為此本學期我是這樣做得:首先教育他們要有明確的學習目的、要端正的學習態(tài)度、遵守學習紀律,其次指導學生制定好適合自己的學習方法,再是提高他們的學習的自覺性,幫助他們養(yǎng)成良好的學習習慣,以爭取提高學生的學習成績。但班級中也存在不少后進生,在學習上他們總是不努力,無任你怎么教育他,他們只是做他們自己的,不太聽老師的話。這方面我以后還得繼續(xù)專研,找到能夠促進后進生發(fā)展的方法。

  三、培訓班干部

  要搞好一個班的工作,就得有一支能干的干伍,本學期開始就給班干部們分工負責,明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難,教育班干部要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難,老師就協助他解決,定期召開班干會議,對工作做得好的干部表揚鼓勵,對做得不夠好的班干部提出建議,教育他注意改進,真正做個好干部。經過幾個月的培訓,班干部不但工作大膽,還做得很有條理,在班同學中威信也高。

  四、妥善處理學生間的糾紛

  孩子年齡越大,事情越雜,糾紛越多,而我班學生數多,調皮的學生也多,因此學生間的矛盾就比較多。解決學生之間的糾紛就成了家常便飯。面對他們的不懂事,我是這樣做的:首先用足夠的耐心傾聽學生的訴說,了解事情的來龍去脈。因為學生傾吐了所受委屈,情緒容易穩(wěn)定,這樣問題更易解決。如果我們用粗暴的態(tài)度對待,會使事情雪上加霜。當然有時控制不住自己的情緒也有。然后引導學生認識自己的錯誤,反思自己的行為,培養(yǎng)自我教育能力,讓他們凡事都換個角度想想別人,別光想自己。最后切中要害,點明事理。讓他們認清這件事中互相存在哪些不對的地方。

  五、做好家長工作

  老師要教好學生,除了做好校內的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯系,取得家長協助,才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作,特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在經常損壞別人的東西,在校內也時常與同學爭吵,經過老師和家長的多次教育,現在改變很大,基本能遵守學校的學生規(guī)范了。

  總之,經過一學期的努力,班級工作取得了一定的成績,但也還存在著一些問題。我會在以后的工作中不斷改進,努力提高自己的班級管理水平。

年終個人工作總結2022年范文4

  本學期自開學以來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,虛心請教有經驗的老教師。并時時刻刻以一名合格的人民教師標準,嚴格要求自己,以教育方針為指導,以教好學生、讓學生全面發(fā)展為目標,努力使學生學有所得。下面是本人在本學__中職的教學經驗及工作內容總結。

  一、政治思想方面:

  認真學習和落實黨的__大會議精神和學習黨的最新章程。我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關注和重視,看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向,進一步堅定自己從教的信心。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,注意從書本中汲取精華,認真學習仔細體會如何做好一名人民教師。

  二、教育教學方面:

  1、積極參加北京教育學院繼續(xù)教育新教師培訓。

  2、認真學習學校安排的政治業(yè)務學習。

  3、課前認真?zhèn)湔n,寫好教案。認真鉆研教材,了解教材的結構及其重點與難點,掌握知識的邏輯,從教材中汲取精華并傳授給學生。了解學生原有的知識技能,并根據學生情況修改教學難度。

  4、本學期新校舍再加固,在沒有多媒體設備設施的條件下,采用板書和口述的教學方法,提高學生對金融事務專業(yè)的認識,積極鼓勵他們認真學習專業(yè)知識,為就業(yè)做好準備。

  5、積極參與聽課、評課,虛心向指導老師及同行學習教學方法,以提高自身的教學水平。課堂上組織好課堂教學,關注學生的學習動態(tài),適當采用不同的教學方法以提高學生學習的興趣。并布置好作業(yè)讓學生加強當天所學到的知識。熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感到老師的關心,促進師生間的和諧關系。

  三、工作考勤方面:

  熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事而耽誤工作的時間。本學期擔任金融1班和金融2班兩個班的《銀行結算》教學工作,全部按時完成,沒有缺漏一節(jié)。認真積極作好自己分內的工作,如:課時制定計劃、教師工作手冊的填寫、布置作業(yè)、建立試題庫、參加聽課、評課活動等。

  當然,人無完人,金無足赤。由于自己年輕氣盛,在組織教學方面存在一些不足,而且很難控制自己的情緒,和學生溝通存在不足。在今后的教學工作中,我將更嚴格要求我自己,努力工作、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點,為學校美好的將來奉獻自己的力量。

年終個人工作總結2022年范文5

  班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個學期來,我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨,在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育教育,在領導的關心、支持、指導和幫助下,圓滿的完成了本學期的教育教學任務。現就本學期的工作做如下總結:

  一、常抓常規(guī)管理,初步養(yǎng)成良好習慣。

  學生從早晨上學到放學,一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣,為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初,我就根據班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人。如:各小組掃地檢查員、兩操檢查員、班級衛(wèi)生檢查員、紀律檢查員等。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確小學生應做到哪些,不能做哪些。

  二、讓學生參與班級管理,充分發(fā)揮班干部的主動性。

  班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務,必須領導學生,信任學生,調動全體學生的積極性,讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,我充分發(fā)揮他們的主動性。如每月的更新黑板報都有專人負責,學期初的美化教室評比,我一改一二年級我一手包辦代替的方法,讓孩子們動起手來劃分為四小組每小組負責一面墻,孩子們積極性很高。早讀課我讓孩子不再掃地,而改為人人參與早讀,由班長分別負責,起到了很好的效果。每天的作業(yè)由各組組長負責檢查和收,組長們很能干每天的作業(yè)查收很及時并能做好記錄。

  三、開多種活動,豐富孩子的生活。

  二十一世紀要求的學生不再是高分低能的學生,主張張揚個性,發(fā)展能力。根據我校的工作計劃及本班的實際情況,本學期開展了豐富多彩活動,除學校舉行的獻愛心活動外,我在班上舉行了手抄報比賽、書寫鋼筆字比賽、給古詩配畫活動、寫童話故事比賽、“逗笑大會”等,讓學生在學習的同時各方面都得到了鍛煉和提高

  四、加強家校聯系

  一個孩子的成才,主要功勞不是學校而是家庭。道理很簡單,家長是孩子的第一任老師,家庭是孩子的第一課堂。家庭氛圍如何,家長教養(yǎng)如何,家長素質如何都將影響孩子成長。所以說孩子的教育離不開老師和家長的共同協作,孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學期主動與家長們保持聯系,將一些孩子的表現通知家長,共同商量對策,發(fā)短信和打電話與多位家交流。

  五、注重安全教育

  生命安全最重要,學習才是其次,因此這學期我很注重孩子們的安全教育,利用一切時間對孩子們進行安全教育。如下課時什么不能做,上放學時路上要注意安全寧愿遲到也要注意安全,一個人在家時要注意什么,過春節(jié)要注意放鞭炮時的安全等。

  以上就是我個人在近半年的班主任工作中的一點得失體會。當然,我做得還不夠,有待于進一步提高。相信在以后的工作中,我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

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