裝飾公司工程部年底工作總結(jié)3篇(裝飾公司工程部年底工作總結(jié)怎么寫)

時(shí)間：2023-01-08 22:14:01 工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的裝飾公司工程部年底工作總結(jié)3篇(裝飾公司工程部年底工作總結(jié)怎么寫)，歡迎參閱。

裝飾公司工程部年底工作總結(jié)1

　　工程部制度

　　一、工程部崗位職責(zé)

　　全方面完成工程施工、人員組織、工程驗(yàn)收、客戶投訴、工程營(yíng)銷及公司例行工作。

　　1、作為單項(xiàng)工程公司指派的代表:工程正式交底開(kāi)工前必須組織工隊(duì)/現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）同設(shè)計(jì)師作預(yù)交底工作，充分領(lǐng)悟設(shè)計(jì)施工意圖，對(duì)不符合開(kāi)工條件的工程有權(quán)退回客服中心。對(duì)整個(gè)工程施工過(guò)程進(jìn)行全方面管理，對(duì)所有配合單位、人員負(fù)有管理職責(zé)，凡違反公司管理規(guī)定的應(yīng)當(dāng)給予處罰。

　　2、組織實(shí)施工程施工中所涉及的隱蔽驗(yàn)收，工程變更，安排設(shè)計(jì)師實(shí)施。

　　3、組織設(shè)計(jì)師、工隊(duì)/現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、客戶共同進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收。

　　4、交底或材料驗(yàn)收時(shí)親自向客戶逐條表述并遞交《工程施工管理手冊(cè)》，須表述清楚其用途及監(jiān)理職責(zé)。（開(kāi)工3日內(nèi)客服、工程經(jīng)理回訪核對(duì)）

　　5、嚴(yán)格按照工作流程有效地開(kāi)展工作，必須定期填交工作計(jì)劃/總結(jié)、工程施工管理手冊(cè)、工程管理中心工程管理檢查日?qǐng)?bào)表、工地延期確認(rèn)單等，并及時(shí)交由工程助理輸入電腦，將每天檢查情況通報(bào)相關(guān)客戶。

　　二、工作流程

　　1.預(yù) 交底：

　　1.>監(jiān)理接到工程派單時(shí)，首先要對(duì)該工程的圖紙進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括有：圖紙可施工性，報(bào)價(jià)是否合理，是否有多報(bào)、少報(bào)、漏報(bào)，并熟悉圖紙施工工藝；

　　2、>填寫工程項(xiàng)目復(fù)審單，把圖紙和報(bào)價(jià)的預(yù)審結(jié)果如實(shí)填寫在復(fù)審單上。并要求相關(guān)人員簽字確認(rèn)；

　　3、>如圖紙和報(bào)價(jià)通過(guò)復(fù)審后可以正常開(kāi)工的，按合同要求時(shí)間進(jìn)行開(kāi)工；如復(fù)審發(fā)現(xiàn)有圖紙無(wú)法施工和報(bào)價(jià)多報(bào)/少報(bào)/漏報(bào)的列出詳細(xì)明細(xì)單，及時(shí)通報(bào)工程管理中心和客服中心。要求將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人并由明確處理意見(jiàn)；

　　4、>監(jiān)理確定該工程無(wú)法正常開(kāi)工的，一旦圖紙退回到客服部的，須重新按流程進(jìn)行圖紙交接；

　　5、>如客服部將復(fù)審單的處理意見(jiàn)已經(jīng)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，監(jiān)理可以組織進(jìn)行正常開(kāi)工。

　　6、>特殊工程可先開(kāi)工后補(bǔ)圖紙，監(jiān)理應(yīng)監(jiān)督設(shè)計(jì)師能及時(shí)的跟進(jìn)工地。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)交底：

　　1、>責(zé)任監(jiān)理組織設(shè)計(jì)師、工隊(duì)、木工代班、水電工代班及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理），按合同開(kāi)工日期與客戶約定時(shí)間內(nèi)提前15分鐘到達(dá)交底現(xiàn)場(chǎng)；

　　2、>客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由設(shè)計(jì)師組織工隊(duì)、工人進(jìn)行交底工作。內(nèi)容有按圖紙和報(bào)價(jià)進(jìn)行逐項(xiàng)交接講解，對(duì)不明白和須調(diào)整的由監(jiān)理做好記錄并簽字確認(rèn)；

　　3、>要求工隊(duì)對(duì)原有建筑物進(jìn)行檢查，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響后期裝飾質(zhì)量的，要求客戶進(jìn)行整改。最后約定時(shí)間協(xié)助驗(yàn)收；

　　4、>由監(jiān)理填寫承諾書《工程施工管理手冊(cè)》第4頁(yè)。向客戶介紹公司監(jiān)理在施工中的作用、職權(quán)等。讓客戶在回執(zhí)單上簽字確認(rèn)；

　　6、>監(jiān)理、設(shè)計(jì)師填寫設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底單，按現(xiàn)場(chǎng)交底情況如實(shí)填寫，并讓客戶、設(shè)計(jì)師、工隊(duì)簽字確認(rèn)；

　　7、>監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)物品進(jìn)行清點(diǎn)，填寫現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)物品確認(rèn)單并同客戶簽字確認(rèn)；

　　8、>監(jiān)理要求工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）帶好開(kāi)工資料，與客戶到物業(yè)辦理裝飾許可證。在辦完

　　裝修許可證后，確定材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，并與客戶提前預(yù)約好；

　　9、>監(jiān)理在交完底次日內(nèi)要求工隊(duì)編寫施工進(jìn)度計(jì)劃表和甲供材料提供時(shí)間計(jì)劃表，并交與項(xiàng)目經(jīng)理審核；

　　10、>監(jiān)理負(fù)責(zé)審核施工工期計(jì)劃表和甲供材料計(jì)劃表，確認(rèn)可行后再打印成統(tǒng)一的版本，一式三份，以備審核；（客戶、客服、工程各1份）

　　11、>監(jiān)理對(duì)單項(xiàng)工程的整個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃要進(jìn)行核對(duì)，參照?qǐng)D紙及合同附件，應(yīng)在交底時(shí)要向客戶講解，如有變動(dòng)須同客戶簽字確認(rèn)并確定安裝到位的時(shí)間提供計(jì)劃表，工程延期的須提前簽延期證明單。

　　3.材料驗(yàn)收：

　　1、>監(jiān)理在接到工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間安排后，第一時(shí)間預(yù)約客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收；

　　2、>監(jiān)理在預(yù)約時(shí)間15分鐘前要求工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）和本人現(xiàn)場(chǎng)等待客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收；

　　3、>客戶在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行材料驗(yàn)收時(shí)，監(jiān)理按照公司與客戶簽訂的輔材明細(xì)表進(jìn)行核對(duì)，對(duì)客戶提出的疑問(wèn)，要向客戶解釋清楚。如客戶對(duì)個(gè)別材料不能接受或不能明白的應(yīng)要求材料部經(jīng)理出面解釋，不要夸大其詞，違背事實(shí)的解釋；

　　4、>客戶驗(yàn)收完材料確定材料明細(xì)無(wú)誤后填寫進(jìn)場(chǎng)材料檢查記錄單。《工程施工管理手冊(cè)》第19頁(yè)，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)；

　　5、>向客戶提供《施工進(jìn)度控制表》和《甲供材料提供時(shí)間計(jì)劃表》讓客戶仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)，做好兩張表內(nèi)容的解釋工作，讓客戶明白在施工期間要做的輔助配合工作。否則會(huì)直接影響工期，請(qǐng)客戶一定按表格內(nèi)容把時(shí)間安排好；

　　6、>要求工隊(duì)對(duì)工地的進(jìn)戶門、窗戶、及現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行有效的成品保護(hù)；

　　7、>對(duì)于甲供材料項(xiàng)目的關(guān)鍵性材料，要提前確定型號(hào)尺寸，比如木地板的規(guī)格、材質(zhì)、本身厚度。衛(wèi)生潔具的尺寸圖紙、位置、排水方式是否屬于非常規(guī)，切記不要憑經(jīng)驗(yàn)值對(duì)其進(jìn)行建議、做主；

　　8、>主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)要進(jìn)行簽收。如是甲供主材，協(xié)助客戶進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向客戶提出，不能感情用事，包庇設(shè)計(jì)師所作所為，如是公司主材，要主材設(shè)計(jì)師親自到場(chǎng)收貨,項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)主材的質(zhì)量與數(shù)量，監(jiān)理核實(shí)，相關(guān)責(zé)任人在送貨單上簽字，最后填寫交接單。

　　4.施工中前期：

　　1、>監(jiān)理確定所有圖紙、報(bào)價(jià)都完全符合施工要求后，工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）組織工人正式開(kāi)始施工；

　　2、>工程開(kāi)工（材料已入場(chǎng)）時(shí)，工地一切營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的工程管理執(zhí)行。所有現(xiàn)場(chǎng)展示資料、工人著裝、材料擺放；

　　3、>甲供材料客戶簽字確認(rèn)后3日內(nèi)與客戶再次確認(rèn)是否需要調(diào)整，如有調(diào)整是時(shí)間差不大的（2-3天），可以重新安排甲供計(jì)劃，按調(diào)整時(shí)間，如調(diào)整時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（4-10天），須簽工程延期手續(xù)，無(wú)須調(diào)整的按表格時(shí)間施工。每到一個(gè)時(shí)間段，確認(rèn)是否完成，對(duì)于完成和提前完成的，只做正常紀(jì)錄，對(duì)于未按時(shí)間完成的，用紅筆在現(xiàn)場(chǎng)表格和存檔份上簽字紀(jì)錄，并約客戶和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，以免到了后期相互推卸責(zé)任；

　　4、>要求要到位的甲供主材要提前2天通知；

　　5、>水電工入場(chǎng)施工時(shí)，要求工隊(duì)根據(jù)與客戶現(xiàn)場(chǎng)交底情況，進(jìn)行水電預(yù)排，測(cè)算出可能產(chǎn)生改動(dòng)費(fèi)用，嚴(yán)格按預(yù)排布線走管，禁止工隊(duì)為了多走線向客戶推薦各種工藝、布點(diǎn)，以設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)、客戶確認(rèn)為準(zhǔn)，如客戶需要多加布線點(diǎn)、光源、循環(huán)水及非常規(guī)的而設(shè)計(jì)圖紙上沒(méi)有體現(xiàn)的，要向客戶講清楚：我們報(bào)價(jià)上的預(yù)收費(fèi)用只是針對(duì)圖紙上內(nèi)容進(jìn)行預(yù)收的，如新增加會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。對(duì)于新增加費(fèi)用需要先簽字確認(rèn)，在水電改造完

　　畢驗(yàn)收合格后進(jìn)入決算，不要未簽字就先施工，造成客戶拒付水電改動(dòng)的增加費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)損失；

　　6、>監(jiān)理在前期要嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展工作：工隊(duì)不能按照計(jì)劃表完成須及時(shí)協(xié)助、管理；工隊(duì)原因無(wú)法進(jìn)行的要立即更換工隊(duì)，確保工程順利進(jìn)行，不得出現(xiàn)由于內(nèi)部施工隊(duì)原因引起的工期延長(zhǎng)；

　　7、>監(jiān)理對(duì)未按公司工程管理制度規(guī)定施工的施工隊(duì)有權(quán)做出處罰決定并下發(fā)限期整改通知單，對(duì)不予按期整改的施工隊(duì)直接進(jìn)行處罰；

　　8、>對(duì)不按公司工藝標(biāo)準(zhǔn)施工的、不理睬整改通知的、對(duì)違反公司施工管理規(guī)定的，有權(quán)進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的可經(jīng)工程管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后更換施工隊(duì)，損失由該施工隊(duì)承擔(dān)；

　　9、>監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的施工隊(duì)人員有管理教育或終止施工權(quán)，即保證現(xiàn)場(chǎng)施工人員完全勝任公司專項(xiàng)工種的技術(shù)要求；如需該工地停工整頓，須通知工程總監(jiān)，不能擅自驅(qū)逐工隊(duì)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，更無(wú)權(quán)收走工地鑰匙。

　　10、>隨時(shí)保持與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，將工程的進(jìn)展、質(zhì)量與客戶溝通，對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并妥當(dāng)處理。每日按時(shí)如實(shí)記錄當(dāng)日施工現(xiàn)場(chǎng)情況到《工作記錄卡》，填寫相應(yīng)內(nèi)容包括與工程相關(guān)人員的資料便于工程管理中心經(jīng)理查閱了解工程施工情況，以便協(xié)助相關(guān)工作；

　　11、>監(jiān)理應(yīng)將施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向工程管理中心主管匯報(bào)并切實(shí)執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行公司的處理意見(jiàn)；

　　12、>監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)表格必須真實(shí)、及時(shí)、如實(shí)填寫。填寫的各種記錄單包括各種驗(yàn)收單、工程量確認(rèn)單、中尾期預(yù)決算單、工期變更單、確認(rèn)書、安全責(zé)任單、交叉作業(yè)單、工地簽到表、工程進(jìn)度計(jì)劃表、甲供材料到位時(shí)間表等；

　　13、>監(jiān)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工和主動(dòng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工地營(yíng)銷工作，提高公司在小區(qū)中的占有率，為挖掘客戶資源提供有利條件；

　　14、>在工程進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程的各項(xiàng)工序逐一進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果記錄在施工日志中并對(duì)違規(guī)者責(zé)令其整改；

　　15、>監(jiān)理在每天的工地巡查中，對(duì)所在工地要進(jìn)行實(shí)地、實(shí)景、實(shí)時(shí)拍攝或者錄像，每天的照片不低于20張；

　　16、>在施工過(guò)程中，因圖紙?jiān)驘o(wú)法正常施工的，一個(gè)工地最多不超過(guò)3次（客戶的特殊要求除外），監(jiān)理負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師將問(wèn)題解決，并經(jīng)客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)方可施工；

　　17、>監(jiān)理必須每周與客戶取得三次溝通，溝通方式：短信、現(xiàn)場(chǎng)、電話、郵件等。每周必須上工地三次，將相關(guān)問(wèn)題記錄及地進(jìn)展情況填入相關(guān)表格于工程碰頭會(huì)陳述。

　　5.隱蔽工程驗(yàn)收：（水電工程）

　　1、>工隊(duì)將隱蔽驗(yàn)收時(shí)間提前兩天告知監(jiān)理，由監(jiān)理與客戶預(yù)約驗(yàn)收時(shí)間，客戶時(shí)間約定好后，通知工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）做好相關(guān)準(zhǔn)備；

　　2、>監(jiān)理和工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）在現(xiàn)場(chǎng)確定所有的布線方式和布管位置是否與圖紙相符合，要進(jìn)展到什么階段就檢查到什么地方；

　　3、>監(jiān)理和工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）在約定時(shí)間提前15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，初步對(duì)工地情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要提出合理的解釋并立即整改；

　　4、>要求工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）對(duì)所有的水管進(jìn)行打壓測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果用數(shù)碼相機(jī)拍攝照片或者錄像作為隱蔽工程的資料入檔；

　　5、>要求工隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理）用搖表對(duì)所布電線進(jìn)行絕緣電阻測(cè)試、萬(wàn)用表進(jìn)行通斷的測(cè)試，每次將測(cè)試結(jié)果與客戶確認(rèn)并用數(shù)碼相機(jī)拍攝照片或者錄像作為隱蔽工程的資料入

　　檔；

　　6、>監(jiān)理監(jiān)督工隊(duì)將工程實(shí)際的發(fā)生量按照公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式進(jìn)行收方，統(tǒng)計(jì)工程量將工程的實(shí)際發(fā)生量記錄在《工程施工管理手冊(cè)》的確認(rèn)表/書上；

　　四.施工隊(duì)的培訓(xùn)和考核

　　1.所有施工隊(duì)人員持證上崗：

　　長(zhǎng)持證上崗是公司規(guī)范施工活動(dòng)的有利保證。每位工長(zhǎng)必須通過(guò)公司嚴(yán)格的考核，合格后領(lǐng)取上崗證。工長(zhǎng)持證后，標(biāo)志著對(duì)各種工藝要求的透徹了解，應(yīng)以身作則帶領(lǐng)施工人員自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，規(guī)范施工過(guò)程，順利完成各種裝修任務(wù)。同時(shí)，電工、瓦工、水暖工也應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)考核，合格后持證上崗；木工、油工也要培訓(xùn)后領(lǐng)取工作證上崗，以便于公司的規(guī)范化管理。

　　2.施工隊(duì)的禮儀：施工人員的舉止要文明，談吐要得當(dāng)。上衣要統(tǒng)一著裝，下裝也要整齊，避免過(guò)舊過(guò)破的衣著出現(xiàn)。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的服裝要整潔。工長(zhǎng)著裝要干凈利落，上下班要準(zhǔn)時(shí)，上班前和下班后著裝干凈，語(yǔ)言文明，行為規(guī)范。

　　3.施工技術(shù)工人的技能培訓(xùn)：

　　為了持續(xù)保持和提高施工技術(shù)工人的專業(yè)水平，使公司整體施工質(zhì)量水平得到保證，公司將定期聘請(qǐng)各工種的技術(shù)最優(yōu)秀人員對(duì)工人進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核，達(dá)到公司預(yù)定的技術(shù)技能目標(biāo)。

　　4.施工隊(duì)的定級(jí)管理：

　　由于各施工隊(duì)之間存在著施工技能和協(xié)調(diào)能力的差異，表現(xiàn)在施工進(jìn)程中就出現(xiàn)了工程質(zhì)量的優(yōu)劣。目前我公司基本在建工地?cái)?shù)量來(lái)分級(jí)，分初級(jí)，中級(jí)和高級(jí)三種級(jí)別。具體定級(jí)方法如下：

　　施工工程質(zhì)量的評(píng)定結(jié)果，施工技術(shù)質(zhì)量分：優(yōu)秀，良好，合格。

　　文明施工表現(xiàn)分：合格，不合格。

　　工程質(zhì)量的評(píng)定結(jié)果分：優(yōu)秀，良好，合格。

　　獲得優(yōu)秀工程評(píng)定結(jié)果的施工隊(duì)為中高級(jí)，獲得良好工程評(píng)定結(jié)果的施工隊(duì)為中級(jí)。實(shí)施過(guò)程由公司工程部和檢察部組成評(píng)定小組根據(jù)以上方法對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行評(píng)定。

　　關(guān)于各施工隊(duì)電工，瓦工和水暖工的定員定崗，由各施工隊(duì)根據(jù)自己的具體情況確定，但這些特殊工種均必須持證上崗。

　　5.工程巡檢的管理

　　工程巡檢的培訓(xùn)和考核：

　　為了保證工程巡檢的工作質(zhì)量，提高各工程巡檢的整體素質(zhì)和技術(shù)專業(yè)水平，公司要對(duì)工程巡檢提供與其工作相關(guān)的知識(shí)，技能和工作方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)周期一般每季度一次。公司將聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)水平高，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員授課。

　　6.工程巡檢的分級(jí)方法：

　　由于各分公司客戶較多，一般安排三位以上的工程巡檢人員負(fù)責(zé)每個(gè)分公司的質(zhì)量管理工作，由其中一位技術(shù)全面，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程巡檢人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。精品設(shè)計(jì)室的客戶支付設(shè)計(jì)費(fèi)，對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)要求高，施工現(xiàn)場(chǎng)零星分散在各物業(yè)小區(qū)，管理難度較大，這就要求工程巡檢人員必須具有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平和良好的工作作風(fēng)。我們根據(jù)以上不同情況對(duì)工程巡檢進(jìn)行分級(jí)。

　　7.施工現(xiàn)場(chǎng)的文明安全管理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人制：

　　現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的一切管理工作。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)的閱讀報(bào)價(jià)單和理解圖紙，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)級(jí)施工的具體實(shí)際情況提出合理的建設(shè)性的意見(jiàn)

　　和建議以完善設(shè)計(jì)方案。制定工程進(jìn)度計(jì)劃。應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)算需客戶購(gòu)買的一切材料和物品的準(zhǔn)確計(jì)劃時(shí)間，并提前3-5天通知客戶?？茖W(xué)合理地安排各工種的配合交接時(shí)間。認(rèn)真耐心地聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)并進(jìn)行消化和解釋。應(yīng)密切注意和認(rèn)真檢查施工人員的操作過(guò)程。施工中發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量隱患或可能影響工期時(shí)應(yīng)積極采取措施解決，若無(wú)力解決，應(yīng)立即通知工程監(jiān)理或工程巡檢到場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。

　　8.施工現(xiàn)場(chǎng)的文明安全管理：

　　現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。

　　現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有公司規(guī)定的鏡框，標(biāo)識(shí)和滅火器等。

　　現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)講文明，講禮貌，不抽煙，不喝酒，不鬧事。

　　不允許在施工現(xiàn)場(chǎng)作飯，留宿，特殊情況必須申請(qǐng)批準(zhǔn)。

　　施工中人梯安放牢固可靠；用點(diǎn)要安全操作；要使用性能良好，安全符合要求的電動(dòng)工具。

　　各工種交接要及時(shí)合理，不允許疲勞作業(yè)。

　　9.現(xiàn)場(chǎng)材料管理：

　　材料進(jìn)場(chǎng)后立即碼放整齊合理，清油的三厘板要封油注意保護(hù)。易燃物品周圍杜絕火源。線條要使其充分干燥不變形。每天清場(chǎng)時(shí)應(yīng)將已用的材料進(jìn)行歸并。墻磚，地磚要防止磕碰。五金潔具要防污染，放損壞。

　　做完的清油活要用普通三厘板進(jìn)行保護(hù)。防止碰砸。

　　鋪地板要穿拖鞋作業(yè)，地板鋪完后，絕不允許表面有一顆螺釘和汽釘，地板面用全封閉的塑料布保護(hù)。

　　地磚鋪貼時(shí)，瓦工要用干凈的布包住橡皮錘施工；地板鋪完后，由于地磚容易滲色，應(yīng)特別注意加強(qiáng)保護(hù)其表面不受污染，嚴(yán)禁水泥漿，茶汁，水等污漬落在磚面上。施工進(jìn)場(chǎng)管理：

　　施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前須到工程部開(kāi)具開(kāi)工通知單，施工人員進(jìn)場(chǎng)后，要遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定。用公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己。嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)單上的工藝要求進(jìn)行施工。不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，有事事前請(qǐng)假。

　　10.施工過(guò)程中的日常管理：

　　工長(zhǎng)要定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)難以解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)工程巡檢。工長(zhǎng)要及時(shí)與客戶聯(lián)系，注意反饋意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)工程資料的客戶簽字工作。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在分工時(shí)，應(yīng)根據(jù)工人的技術(shù)狀況合理的進(jìn)行分工。工長(zhǎng)在管理工作中要做工程日志和工作總結(jié)。工程巡檢在檢查施工過(guò)程時(shí)，應(yīng)對(duì)材料和施工工藝認(rèn)真檢查，強(qiáng)化文明施工和安全施工的檢查工作，及時(shí)填寫“巡檢常規(guī)檢查單”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，不留后患。

　　11.工程的驗(yàn)收管理：

　　工程巡檢應(yīng)以公司規(guī)定的施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)細(xì)致認(rèn)真，不徇私舞弊，絕不允許不合格的工程出現(xiàn)。驗(yàn)收時(shí)要求工長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要到場(chǎng)；驗(yàn)收完畢，工程巡檢應(yīng)要求客戶在“驗(yàn)收竣工單”上簽字。

裝飾公司工程部年底工作總結(jié)2

　　工程部管理流程圖

　　開(kāi)工準(zhǔn)備期7天

　　1、設(shè)計(jì)部將設(shè)計(jì)圖紙交付工程部

　　2、工程部根據(jù)項(xiàng)目具體情況委任項(xiàng)目經(jīng)理

　　3、設(shè)計(jì)部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行交底，充分指導(dǎo)設(shè)計(jì)意圖

　　4、項(xiàng)目部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制材料清單及勞動(dòng)力使用計(jì)劃

　　5、工程部調(diào)配施工班組

　　6、采購(gòu)部材料市場(chǎng)調(diào)研、外加工加工廠洽談

　　1、材料進(jìn)場(chǎng)

　　2、項(xiàng)目部對(duì)材料數(shù)量、品種、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，需復(fù)試材料委托復(fù)試；

　　1、工程部召開(kāi)開(kāi)工動(dòng)員會(huì)

　　2、項(xiàng)目部施工前技術(shù)、安全交底（設(shè)計(jì)部參與），并書面簽字

　　3、項(xiàng)目與施工班組簽訂安全協(xié)議（工程部監(jiān)督）

　　4、項(xiàng)目經(jīng)理明確管理人員并落實(shí)分工（工程部參與）

　　1、工程部對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全措施、進(jìn)度、材料用量等情況進(jìn)行監(jiān)督

　　2、工程部對(duì)班組階段付款進(jìn)行審核（按付款流程執(zhí)行）

　　3、工程部指導(dǎo)項(xiàng)目部做好文明工地工作，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

　　4、工程部不定期抽查工程資料完善情況

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目部做好工程簽證工作

　　1、項(xiàng)目部做好班組工程量結(jié)算工作（工程部審核）

　　2、項(xiàng)目部做好工程材料用量匯總工作（工程部、造價(jià)部分析材料用量）

　　3、配合采購(gòu)部做好材料結(jié)算工作

　　4、項(xiàng)目部做好工程竣工資料歸檔工作

　　5、項(xiàng)目部將工程簽證單匯總交付造價(jià)部

　　6、安排相關(guān)人員做好工程后續(xù)保修工作

　　7、工程部對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　1、班組長(zhǎng)研讀圖紙，并準(zhǔn)備輔材、作業(yè)機(jī)具

　　2、造價(jià)管理審核材料清單

　　3、外加工廠工長(zhǎng)研讀圖紙并組織加工

　　4、材料商備貨

　　5、工程部與班組簽訂承包協(xié)議（造價(jià)管理部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核）

　　1、材料入庫(kù)（入庫(kù)管理員驗(yàn)收）

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理填寫領(lǐng)料單

　　3、出庫(kù)管理員開(kāi)具出庫(kù)單，項(xiàng)目經(jīng)理、出庫(kù)管理員雙方確認(rèn)出庫(kù) 開(kāi)工準(zhǔn)備期1天

　　開(kāi)工當(dāng)日

　　項(xiàng)目施工階段

　　1、設(shè)計(jì)師跟進(jìn)

　　2、工程部協(xié)同造價(jià)部分析工程材料用量情況

　　3、工程部組織相關(guān)技術(shù)人員分析解決工程施工難題

　　項(xiàng)目竣工階段

　　1、設(shè)計(jì)師跟進(jìn)

　　2、項(xiàng)目部配合造價(jià)部做好工程決算工作

　　3、配合倉(cāng)管部做好工程余料處理工作（入庫(kù)或處置）

裝飾公司工程部年底工作總結(jié)3

　　公司：

　　部門：工程部

　　姓名：

　　日期：2011年12月

　　2011年度工作總結(jié)

　　忙碌的2011年即將結(jié)束，我對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)，2011年對(duì)地產(chǎn)是非常重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在監(jiān)理單位及各施工單位的配合下，我們?nèi)σ愿暗赝度氲缴胶Ｗ≌珺區(qū)和售樓處建設(shè)工作中。

　　我作為地產(chǎn)工程部部門負(fù)責(zé)人，我從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的特殊性著手，充分發(fā)揮山海住宅工程部在施工現(xiàn)場(chǎng)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程安全、工程質(zhì)量及工程進(jìn)度、較好的完成了山海住宅建設(shè)工作的各項(xiàng)任務(wù)，并在山海住宅的建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)我們的共同努力，形成各單位配合默契、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

　　在監(jiān)理單位及各施工單位的共同努力下，截至2011年12月，我們已先后完成山海住宅售樓處工程，山海住宅B區(qū)1-8#樓樁基工程，土方工程，主體部分工程（1-6#樓5層，7-8#樓3層，物業(yè)辦公樓2層）等。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，進(jìn)而豐富和改善的原則，下面我就山海住宅工程2011年的建設(shè)情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　一、工程質(zhì)量控制

“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，就必須做到工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，在施工過(guò)程中，我們也要求各施工單位嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、合同及規(guī)范進(jìn)行施工，我們具體做法是：

　　1、嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次材料進(jìn)場(chǎng)必須先經(jīng)我方或檢測(cè)單位的檢驗(yàn)，合格后方可用于工程中。

　　2、強(qiáng)化施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于主體中存在的不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正，將問(wèn)題解決在初期。并積極進(jìn)行正常監(jiān)理巡查工作。

　　3、我工程部管理人員也深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的地方，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)量次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

　　4、注重工作質(zhì)量，我們的一線管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。

　　我相信通過(guò)我們共同的努力，山海住宅工程定會(huì)贏得良好的社會(huì)口碑，在山海關(guān)開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

　　二、工程進(jìn)度

　　按照公司項(xiàng)目建設(shè)需要，根據(jù)施工單位施工的工程實(shí)際情況，整體進(jìn)度進(jìn)展順利。在進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施開(kāi)始階段，因?yàn)楦鞣N原因，未能按照計(jì)劃進(jìn)行，進(jìn)展緩慢。為改善這一問(wèn)題，我們?cè)诠さ乩龝?huì)中，多次強(qiáng)調(diào)、多次引導(dǎo)建議來(lái)督促進(jìn)度落后，經(jīng)過(guò)我們各方面的共同努力，我們工程進(jìn)度達(dá)到了如期目標(biāo)。截至2011年12月，山海住宅售樓處順利交付使用，山海住宅B區(qū)1-6#樓主體至5層，7-8#樓主體至3層。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)文明安全生產(chǎn)

　　文明、安全施工是建設(shè)項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，只有抓好文明、安全生產(chǎn)才能將我們的山海住宅項(xiàng)目建設(shè)的更好。所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中，認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程，生產(chǎn)條例和規(guī)定，開(kāi)工前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做的很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工加大力度，取得一定效果。

　　四、施工現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)

　　我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均要求達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求之上。為此我們工程部全體人員在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理好每一項(xiàng)工作。真正的把公司的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)做，體現(xiàn)出主人翁的思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，打造成一支優(yōu)秀的、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們要更加明確各自工作的主要思路，確保山海住宅項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、安全，達(dá)到地產(chǎn)的各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。而在這一年的工作中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)的正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真客服和改正，以求完善，使山海住宅小區(qū)建設(shè)上升一個(gè)臺(tái)階，在此，結(jié)合工程實(shí)際情況，我提出幾點(diǎn)建議：

　　一、以高度的大局意識(shí)和責(zé)任感審時(shí)度勢(shì)認(rèn)真研究，精心組織，堅(jiān)定不移地抓安全、質(zhì)量、進(jìn)度，要施工單位在保證措施和規(guī)章制度的正常約束下，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，通過(guò)全體管理人員的共同努力，圓滿完成山海住宅小區(qū)建設(shè)。

　　二、制定計(jì)劃，落實(shí)到位

　　在今后的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施時(shí)，我們要盡可能制定合理的工期計(jì)劃及其他計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目中增大過(guò)多的可變因素，并影響下步計(jì)劃實(shí)施。

　　三、運(yùn)用科學(xué)的方法完善管理體系

　　進(jìn)一步完善、細(xì)化管理體系，理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，明確各自分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利展開(kāi)。

　　四、塑造精品工程，重視質(zhì)量管理

　　山海住宅是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)樓盤，也是在山海關(guān)的標(biāo)志性工程，它的建設(shè)不僅代表我們地產(chǎn)的整體形象，也代表著我們施工單位和監(jiān)理的整體實(shí)力，以及我們的管理水平。所以要想實(shí)現(xiàn)工程管理創(chuàng)優(yōu)，就必須首先實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。

　　五、發(fā)揚(yáng)以人為本的管理理念，營(yíng)造和諧文明的施工環(huán)境

　　提倡人文關(guān)懷、和諧發(fā)展是社會(huì)的主弦律，在強(qiáng)調(diào)抓安全、抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、抓生產(chǎn)的同時(shí)，我們也要堅(jiān)持以人為本的管理理念，在營(yíng)造和諧文明的山海住宅工程上做好文章。

　　以上是2011年度工作總結(jié)，有不到位的地方，望在今后的工作中多指正。

　　新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神、堅(jiān)定信念，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視，克服，解決項(xiàng)目所面臨的各種問(wèn)題，理清工作思路、再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成山海住宅小區(qū)建設(shè)目標(biāo)而努力。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，身體健康，萬(wàn)事如意，新春愉快！

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

　　工程部：

　　2011年12月

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