在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行網(wǎng)絡(luò)金融工作總結(jié)3篇(網(wǎng)上銀行總結(jié)),供大家品鑒。
銀行網(wǎng)絡(luò)金融工作總結(jié)1
國(guó)際銀行金融網(wǎng)絡(luò)——SWIFT
一、SWIFT簡(jiǎn)介
“環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)”(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication,縮寫為SWIFT)是一個(gè)國(guó)際銀行間非盈利的國(guó)際合作組織,總部設(shè)在比利時(shí)的布魯賽爾。該組織成立于1973年5月,1977年SWIFT在全世界擁有會(huì)員國(guó)150多個(gè),會(huì)員銀行5000多家,其全球計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)在荷蘭和美國(guó)設(shè)有運(yùn)行中心,在各會(huì)員國(guó)設(shè)有地區(qū)處理站。SWIFT系統(tǒng)日處理SWIFT電訊300萬(wàn)筆,高峰達(dá)330萬(wàn)筆。
中國(guó)是SWIFT會(huì)員國(guó)。中國(guó)銀行作為中國(guó)的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行于1983年2月加入SWIFT,成為中國(guó)第一家會(huì)員銀行,1985年5月13日,中國(guó)銀行正式開通SWIFT。中國(guó)金融體制改革后,中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行也可以開展外匯外貿(mào)業(yè)務(wù),這幾個(gè)專業(yè)銀行也加入了SWIFT組織,開通SWIFT。這個(gè)時(shí)期是中國(guó)SWIFT發(fā)展的初級(jí)階段,各行是采用ST200單機(jī)、單點(diǎn)形式與SWIFT聯(lián)接,只限在各專業(yè)銀行總行使用,收發(fā)的SWIFT報(bào)文需手工處理,SWIFT收發(fā)報(bào)量少,缺少應(yīng)用接口,手工處理多,使用業(yè)務(wù)范圍小。20世紀(jì)90年代開始,中國(guó)所有可以辦理國(guó)際金融業(yè)務(wù)的國(guó)有商業(yè)銀行、外資和僑資銀行以及地方銀行紛紛加入SWIFT,SWIFT發(fā)報(bào)量增長(zhǎng)很快,傳統(tǒng)的電傳方式收發(fā)電報(bào)正在逐年下降。1996年中國(guó)SWIFT發(fā)報(bào)增長(zhǎng)率為%,在SWIFT全球增長(zhǎng)率排名第一,中國(guó)銀行在SWIFT前40家大用戶中排名34位。目前,中國(guó)銀行每日SWIFT發(fā)報(bào)量達(dá)3萬(wàn)多筆,采用SWIFT方式進(jìn)行收發(fā)電報(bào)已占到全行電訊總收付量的90%。很多銀行建立了SWIFT網(wǎng)絡(luò),使其分行也可以使用SWIFT,同時(shí)各應(yīng)用系統(tǒng)與SWIFT有應(yīng)用接口。SWIFT網(wǎng)絡(luò)是國(guó)際結(jié)算、收付清算、外匯資金買賣、國(guó)際匯兌等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通訊主渠道,部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理。
二、SWIFT系統(tǒng)
SWIFT網(wǎng)絡(luò)由許多分布在世界各地的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成,這些設(shè)備在SWIFT網(wǎng)絡(luò)中稱為節(jié)點(diǎn)。
SWIFT網(wǎng)絡(luò)采用功能分層控制的邏輯設(shè)計(jì)。
1.系統(tǒng)控制處理機(jī)(system control proceor,縮寫為SCP)整個(gè)SWIFT網(wǎng)絡(luò)的控制集中在兩個(gè)操作中心,一個(gè)在美國(guó),一個(gè)在荷蘭。網(wǎng)絡(luò)的所有處理機(jī)(SCP,SP,RP)都集中在這兩個(gè)操作中心。SCP負(fù)責(zé)整個(gè)SWIFT網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,不斷監(jiān)測(cè)、直轄市、控制網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備、線路和用戶訪問(wèn)。在美國(guó)、荷蘭的操作中心,各有兩臺(tái)SCP,在任何時(shí)刻,只有一臺(tái)SCP是處于激活狀態(tài),控
制事個(gè)網(wǎng)絡(luò),其余三臺(tái)SCP處于熱備份狀態(tài),在激活SCP出現(xiàn)故障時(shí),備份SCP被激活,保證了網(wǎng)絡(luò)了安全可靠性。
2.片處理機(jī)(slice proceor,縮寫為SP)SP負(fù)責(zé)電報(bào)的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)和控制電報(bào)的路由選擇。目前兩個(gè)操作中心各有兩臺(tái)SP處于激活狀態(tài),同時(shí)每個(gè)激活的SP都有一臺(tái)同型號(hào)的SP進(jìn)行熱備份。為適用發(fā)報(bào)量不斷增長(zhǎng)的需要,還要陸續(xù)增加SP。目前SWIFT采用UNISYS公司的A系列主機(jī)作為SCP和SP。
3.地區(qū)處理機(jī)(reginal proceor,縮寫為RP)RP是聯(lián)接SWIFT網(wǎng)絡(luò)終端(computer based terminal,縮寫為CBT)與SWIFT系統(tǒng)的安全有效的邏輯通道,運(yùn)行在RP上的軟件與運(yùn)行在CBT上的接口軟件通訊,所有用戶發(fā)出的電報(bào)都由RP對(duì)其格式、語(yǔ)法、地址代碼等進(jìn)行審核,合格后才能發(fā)往SP,在電報(bào)即將出網(wǎng)進(jìn)入CBT前,也暫時(shí)存放在RP上,等待送達(dá)接收用戶。每臺(tái)RP基本上承擔(dān)一個(gè)國(guó)家的電報(bào)處理,所以稱之為地區(qū)處理機(jī),所有的RP都在美國(guó)和荷蘭的兩大操作中心內(nèi)。
訪問(wèn)點(diǎn)(SWIFT Acce Point,縮寫為SAP)和遠(yuǎn)程訪問(wèn)點(diǎn)(RAP)SAP是聯(lián)接SWIFT骨干網(wǎng)(SWIFT transport network,縮寫為STN)的分組交換節(jié)點(diǎn)機(jī),它們把SWIFT系統(tǒng)的各種處理機(jī)(SCP,SP,RP)和遍布世界的SWIFT用戶聯(lián)接到STN網(wǎng)上。目前,SAP采用北方電訊公司的DPN100交換機(jī),整個(gè)SWIFT骨干網(wǎng)有150臺(tái)左右DPN100交換機(jī)(包括備份)。根據(jù)入網(wǎng)用戶數(shù)量和發(fā)報(bào)量的大小,SAP的配置不盡相同。除了少數(shù)用戶數(shù)和發(fā)報(bào)量很大的國(guó)家和地區(qū)外,多數(shù)國(guó)家采用遠(yuǎn)程SAP方式(RAP),采用一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)分多路器,將幾個(gè)用戶連到一個(gè)多路器上,通過(guò)一條專線連到鄰近國(guó)家或地區(qū)的SAP上,這個(gè)多路器稱為遠(yuǎn)程SWIFT訪問(wèn)點(diǎn)(Remote SWIFT Acce Point,RAP)。1995年以前中國(guó)地區(qū)的遠(yuǎn)程SWIFT訪問(wèn)點(diǎn)在北京中國(guó)銀行大樓內(nèi),幾家專業(yè)銀行通過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)分多路器,復(fù)用一條9600BPS的衛(wèi)星線路聯(lián)接到香港的SAP上。20世紀(jì)90年代以后,中國(guó)SWIFT用戶和發(fā)報(bào)量增長(zhǎng)很快,原來(lái)的RAP已不能滿足需要。1995年,RAP升檔為SAP,并遷入北京電報(bào)大樓內(nèi),同時(shí)在上海電信局內(nèi)也設(shè)立同樣型號(hào)的DPN100。北京的SAP通過(guò)衛(wèi)星線路聯(lián)接到新加坡的SAP,上海的SAP聯(lián)接到香港的SAP。北京和上海的SAP用9600BPS的光纜互聯(lián),公共數(shù)據(jù)網(wǎng)CHINAPAC使用BPS聯(lián)接北京的SAP,使國(guó)內(nèi)SWIFT用戶使用SWIFT更加安全可靠。
5.用戶與SAP的聯(lián)接 根據(jù)發(fā)報(bào)量的大小,SAP的位置,以及對(duì)費(fèi)用的權(quán)衡,用戶與SAP有三種聯(lián)接方式:專線聯(lián)接,通過(guò)公共電話線的撥號(hào)線聯(lián)接,通過(guò)公共數(shù)據(jù)網(wǎng)聯(lián)接。為了增加安全性,避免由于設(shè)在本國(guó)的SAP出現(xiàn)故障時(shí)引起用戶通信中斷,備份線路可直接聯(lián)接到某個(gè)境外的SAP。用戶訪問(wèn)SWIFT系統(tǒng)需要有一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與SWIFT系統(tǒng)相聯(lián)接,這套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)稱為Computer Based Terminal(CBT),CBT中運(yùn)行的SWIFT接口軟件與SWIFT系統(tǒng)通訊。目前有多個(gè)計(jì)算機(jī)公司開發(fā)的運(yùn)行在多種平臺(tái)上的SWIFT接口軟件。CBT支持一個(gè)或幾個(gè)邏輯終端(LT),在一個(gè)物理的CBT支持幾個(gè)LT(即一個(gè)用戶定義幾個(gè)LT)的情況下,SWIFT系統(tǒng)將每個(gè)LT在邏輯上看成是互相獨(dú)立的。一個(gè)LT必須登錄到SWIFT系統(tǒng),也就是必須與SWIFT系統(tǒng)的服務(wù)應(yīng)用建立對(duì)話關(guān)系。SWIFT提供的用戶之間的電報(bào)交換功能是使用戶進(jìn)入兩種SWIFT應(yīng)用層才能實(shí)現(xiàn)的、這兩種應(yīng)用是: GPA(general purpose application)——提供用戶與系
統(tǒng)有關(guān)的各類電報(bào),并能控制用戶對(duì)FIN應(yīng)用的訪問(wèn)。FIN(Financial
Application)——包括全部用戶之間的業(yè)務(wù)電報(bào)和FIN系統(tǒng)電報(bào)。一個(gè)SWIFT邏輯終端(LT)訪問(wèn)和退出SWIFT系統(tǒng)的過(guò)程如下:
(1)用戶作Login操作,系統(tǒng)對(duì)Login報(bào)文進(jìn)行核押,檢查是否為合法用戶。如果Login成功,就建立一個(gè)新的GPA seion,LT就可以訪問(wèn)GPA內(nèi)所有功能。
(2)用戶進(jìn)入GPA應(yīng)用層后,使用Select命令訪問(wèn)FIN應(yīng)用。Select操作成功后,建立一個(gè)新的FIN seion,收發(fā)報(bào)。
(3)退出FIN。LT收到了所有的發(fā)報(bào)回執(zhí),才能使用Quit命令關(guān)閉FIN seion。
(4)退出SWIFT系統(tǒng)。用戶使用Logout命令關(guān)閉當(dāng)前的GPA seion并斷開與SWIFT系統(tǒng)的邏輯聯(lián)接。
三、國(guó)內(nèi)銀行的SWIFT應(yīng)用現(xiàn)狀
SWIFT是一個(gè)全球金融電訊網(wǎng)絡(luò),其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的報(bào)文格式為所有會(huì)員銀行提供了標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)各專業(yè)銀行利用SWIFT,開發(fā)了收付清算等應(yīng)用系統(tǒng),為國(guó)內(nèi)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中國(guó)銀行的SWIFT應(yīng)用
中國(guó)銀行是國(guó)內(nèi)第一家SWIFT會(huì)員,到1998年4月為止,SWIFT推廣到它的200家國(guó)內(nèi)分支行,其中覆蓋了可直接與代理行、海外聯(lián)行辦理國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的124家分支機(jī)構(gòu)。中國(guó)銀行90%以上的電訊采用SWIFT方式,傳統(tǒng)的電傳方式處理電訊所占的比重越來(lái)越小。發(fā)報(bào)成本低廉是SWIFT通訊方式的一大特點(diǎn),因此SWIFT在中國(guó)銀行的廣泛推廣為中國(guó)銀行創(chuàng)造了很大的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)銀行從1998后6月1日起,將原來(lái)分散在可辦理代理務(wù)中采用標(biāo)準(zhǔn)化的SWIFT格式報(bào)文。使中國(guó)銀行原有的非標(biāo)準(zhǔn)化的電傳格式向標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、行業(yè)務(wù)的各分行的所有4000家代理行和該行的核押全部集中在總行管理的使用,將全轄需加核押的電報(bào)都通過(guò)總行進(jìn)行收、發(fā),國(guó)內(nèi)各分行發(fā)往代理行的電文一律使用SWIFT標(biāo)準(zhǔn)格式,對(duì)非SWIFT成員的代理行,使用虛擬BIC代碼,總行電訊業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)BIC代碼進(jìn)行識(shí)別,發(fā)往SWIFT成員的代理行用SWIFT方式發(fā)出,發(fā)往非SWIFT成員的代理行用電傳方式發(fā)出。中國(guó)銀行總行電傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)使得代理行電傳密押集中管理,并強(qiáng)制國(guó)內(nèi)各分支行在對(duì)外業(yè)規(guī)范化的SWIFT轉(zhuǎn)變,同時(shí)促進(jìn)中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化。
中國(guó)銀行的SWIFT網(wǎng)絡(luò),建立在中國(guó)銀行專用物理網(wǎng)基礎(chǔ)上,衛(wèi)星線路和地面線路互為備份,安全可靠,是國(guó)際結(jié)算、收付清算、外匯資金買賣、國(guó)際匯兌等多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通訊主渠道。中國(guó)銀行的收付清算系統(tǒng)是中國(guó)銀行在全國(guó)推廣的應(yīng)用系統(tǒng),它較全面地利用了SWIFT標(biāo)準(zhǔn)化格式的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)收付清算的自動(dòng)化處理,其特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。利用SWIFT格式報(bào)文的報(bào)尾PDE/PDM來(lái)防范因重發(fā)報(bào)而導(dǎo)致收?qǐng)?bào)重復(fù)引起銀行收付重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn):根據(jù)發(fā)行報(bào)的SWIFT BIC代碼判斷是否為資信不好的代理行,從而決定支付時(shí)限;根據(jù)SWIFT格式32A場(chǎng)貨幣及金額決定系統(tǒng)的逐筆的支付額度控制以及結(jié)合發(fā)報(bào)行來(lái)決定某代理行的付款額度。
(2)處理自動(dòng)化。根據(jù)SWIFT報(bào)文的56A,54A和53A或發(fā)報(bào)賬戶行來(lái)判斷收款的國(guó)內(nèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬借方;而根據(jù)57A和72場(chǎng)判斷轉(zhuǎn)賬的貸方。這樣就可以完成SWIFT標(biāo)準(zhǔn)格式的自動(dòng)收付業(yè)務(wù),而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)格式則需手工干預(yù)。
(3)保障銀行資金安全。國(guó)外發(fā)來(lái)的SWIFT MT100報(bào)文與MT202/MT910頭寸報(bào)文通過(guò)自動(dòng)配對(duì),實(shí)現(xiàn)收款資金的檢查;SWIFT MT950/940對(duì)賬單與國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)賬各筆核對(duì),保障銀行資金安全。
(4)加強(qiáng)銀行管理。收付清算系統(tǒng)將國(guó)外來(lái)報(bào)進(jìn)行處理,使全部來(lái)報(bào)可以隨時(shí)查看(不能修改),實(shí)現(xiàn)付款憑證的集中統(tǒng)一管理;對(duì)SWIFT標(biāo)準(zhǔn)格式報(bào)文各規(guī)定場(chǎng)的抽取,準(zhǔn)確、快捷的反映資金收付信息和資金頭寸,可以在任何時(shí)間了解國(guó)外代理行的資金頭寸和國(guó)內(nèi)分行的資金運(yùn)用,加強(qiáng)了總行對(duì)國(guó)內(nèi)外資金的管理。
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XX行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié)
為響應(yīng)首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實(shí)池銀辦[X]X號(hào)《中國(guó)人民銀行XX市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于X月X日開始在全行范圍內(nèi)開展了“金融網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳服務(wù)周活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
一、制定活動(dòng)方案、周密安排部署
活動(dòng)開展以來(lái),我行高度重視,根據(jù)實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)方案、明確部分分工,負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè),組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二、積極開展形式多樣的網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳
一是通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)上播放了金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片,營(yíng)造出濃厚的金融宣介氛圍,引起了金融消費(fèi)者的注意和興趣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè),擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜面醒目區(qū);三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息,在首頁(yè)重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè)的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動(dòng)中,我行積極熱情地開展了形式多樣的活動(dòng),與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳使者義務(wù)的同時(shí),增進(jìn)了與廣大消費(fèi)者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng),我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì)責(zé)任,持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)金融工作總結(jié)3
XX行金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作總結(jié)
為響應(yīng)首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行認(rèn)真落實(shí)池銀辦[X]X號(hào)《中國(guó)人民銀行XX市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于X月X日開始在全行范圍內(nèi)開展了“金融網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳服務(wù)周活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下: 一、制定活動(dòng)方案、周密安排部署
活動(dòng)開展以來(lái),我行高度重視,根據(jù)實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)方案、明確部分分工,負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè),組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二、積極開展形式多樣的網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳
一是通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)上播放了金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片,營(yíng)造出濃厚的金融宣介氛圍,引起了金融消費(fèi)者的注意和興趣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè),擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜面醒目區(qū);三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息,在首頁(yè)重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)手冊(cè)的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動(dòng)中,我行積極熱情地開展了形式多樣的活動(dòng),與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳使者義務(wù)的同時(shí),增進(jìn)了與廣大消費(fèi)者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì)效應(yīng),我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì)責(zé)任,持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。
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