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關(guān)于國內(nèi)旅游合同模板錦集10篇(正規(guī)旅游合同范本)

時間:2022-02-09 06:00:00 合同

關(guān)于國內(nèi)旅游合同模板錦集10篇

  隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同的用途越來越廣泛,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴格履行義務。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的國內(nèi)旅游合同10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

>國內(nèi)旅游合同 篇1

  合同編號:_______________

  甲方:___________(旅游者或單位)

  住所或單位地址:___________

  電話:________________

  乙方:____________(組團旅行社)

  地址:________________

  電話:________________

  甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條【旅游內(nèi)容】

  本旅游團團號為:______________。

  旅游線路為:___________________________。

  旅游團出發(fā)時間為______年____月_____日,結(jié)束時間為_____年_____月_____日,共計_____天______夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條【服務標準】本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量標準》(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_______元人民幣,余款應于出發(fā)前______日付訖。

  第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:

  1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

  2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

 ?。常惋嬜∷拶M:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

 ?。矗斡[費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

 ?。担铀唾M:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

  6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。

 ?。罚?、乙雙方約定的其他費用:__________________。

  前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

  第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:

 ?。保鞯貦C場建設(shè)費。

 ?。玻猛局邪l(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業(yè)費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

 ?。常追阶孕型侗5谋kU費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

 ?。担渌堑谒臈l所列項目的費用。

  第六條【出發(fā)時間地點】甲方應于_____年___月____日____時____分于_____(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

>國內(nèi)旅游合同 篇2

  上海市旅游事業(yè)管理委員會制定

  上海市工商行政管理局監(jiān)制

  合同編號:

  特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務,規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:

  一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

  二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。

  三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。

  四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

  五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。

  六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:

 ?。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。

 ?。ǘ┻`約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

  七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。

  八、旅游者在出游前,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。

  九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。

  十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務,對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

  十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機構(gòu):

  上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址:________郵編:____

  上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)

  上海市旅游事業(yè)管理委員會通訊地址:中山西路2525號郵編:XX30

  上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:64393615

  國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編:100740

  國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65275315no.

  協(xié)議條款

  ________旅游(____天____夜游)

  甲方:____________(旅游者)

  乙方:____________(旅行社)

  甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、游程及景點:

  二、出發(fā)時間:出發(fā)地點:

  三、結(jié)束時間:返回地點:

  四、供應標準:

  1.交通5.供餐

  2.門票6.旅游保險

  3.車輛7.導游服務

  4.住宿8.其他

  五、團費總價:____元發(fā)票號碼:____

  六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)

  補充條款

  雙方約定以下補充條款:

  “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

  甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)

  地址地址

  郵編郵編

  電話電話

  日期年月日日期年月日

>國內(nèi)旅游合同 篇3

  甲方:

  乙方:______旅行社有限公司

  鑒定時間:20xx年 月 日

  合同編號:

  乙方經(jīng)營許可證:

  甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1、甲方擬參加乙方組團的國內(nèi)旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定本合同。

  2、甲方在報名時,應交納所需團費。

  3、如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求:

 ?。?) 要求乙方退還全部預付款,賠償相應的損失。

 ?。?) 要求乙方另行安排出游。

  4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預付款中扣除業(yè)務損失費(機、車、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡(luò)費、退房退餐損失費及其他已支付費用),并支付扣除后余額的10%違約金。

  第二條 內(nèi)容與標準

  1、 詳細旅游行程、服務標準、付款方式、特別說明及報價,請以附表為準!

  2、線路名稱: (附旅游行程 頁)

  總團款為: 。(甲、乙雙方須一致確認)

  3、甲乙雙方應恪守上述約定。甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項服務應符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

  4、在旅游過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強制責任險:因旅行社的責任致使旅游者人身、財

  產(chǎn)受到損害的,其賠償范圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。

  5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或?qū)δ澄矬w有嚴重的

  過敏反應,參加旅游產(chǎn)生后果自負。

  第三條 違約責任

  1、乙方在下列情形承擔賠償責任

 ?。?) 因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

 ?。?) 乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。其賠償標準以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》

  為準。

  2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

  3、不承擔違約責任的情形:

  (1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

 ?。?) 乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應減輕或免除責任。

  a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

  b、 對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防措施的;

 ?。?) 質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。

 ?。?) 質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

  第四條 爭議的解決方式

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

  第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第六條 本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束離開乙方安排的旅游交通工具時為止。

  附加條款:

  甲方簽字: 蓋章:

  乙方簽字: 蓋章:

  簽訂日期: 簽訂日期:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  聯(lián)系傳真: 聯(lián)系傳真:

  聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:

  地 址: 地 址:

  帳 戶: 開 戶 行:

  開 戶 行: 帳 號:

  帳 號: 帳 戶:

  個人帳號:

  卡 號:

>國內(nèi)旅游合同 篇4

  甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  本旅游團團號為:_________________。

  旅游線路為:_________________________________。

  旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日,結(jié)束時間為_______年______月______日,共計_______天_______夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條 旅游標準

  本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費用

  本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前____日付訖

  第四條 項目費用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:

  1.代辦證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

  2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

  3.餐館住宿費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。

  4.游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

  5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

  6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。

  7.國內(nèi)旅游意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。

  8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。

  前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整標價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

  第五條 非項目費用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:

  1.各地機場建設(shè)費。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

  3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

  5.其他非第四條所列項目的費用。

  第六條 出發(fā)時間地點

  甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條 人數(shù)約定

  本旅游團須有____人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同

  乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。

>國內(nèi)旅游合同 篇5

  合同編號:

  簽訂時間: 年 月 日

  甲方(團體或個人):

  乙方(組團旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1. 甲乙雙方共同確認:在簽定本合同前,已詳細閱讀并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和〈旅游安全須知〉。同意遵守并將其列為本合同附件。

  2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  3. 如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):

 ?、僖笠曳搅硇邪才懦鲇危?/p>

 ?、谝笠曳桨锤郊?第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

  4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。

  第二條 內(nèi)容與標準

  1. 主要事項

  ┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐

  │團號 │ │人數(shù) │ │

  ├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤

  │旅行日期 │ │線路與景點 │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │交通工具 │ │

  │及標準 │ │

  ├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤

  │住宿標準 │ │責任保險金額 │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │用餐標準 │ │

  ├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤

  │導游服務 │派全陪 │ │不派全陪 │ │備注 │ │

  ├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤

  │購物娛樂安排 │(見行程表) │

  ├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤

  │預付款數(shù)額 │ │應交納團寬總額 │ │

  ├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤

  │特別說明 │ │

  ├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤

  │ │ │ │ │ │ │ │

  └───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘

  2.甲乙雙方同意扼守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

  3.本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力。

  4.為保證甲方利益,乙方應按國家規(guī)定投保旅行社責任險。

  第三條 違約責任

  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

 ?、僖蚬室饣蜻^失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

 ?、谝曳降姆瘴催_到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

  2.甲方違反合同,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

  3.減輕或免除違約責任的情況:

 ?、偌滓译p方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

 ?、谝曳皆诼糜钨|(zhì)量問題發(fā)生之前巳采取以下措施的應減輕或免除責任:

  a.旅游質(zhì)量和安全狀況巳給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;

  b.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施;

  c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;

  d.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。

  第四條 爭議的解決方式

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。

  第五條 本合同的附件

  1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。

  2.行程安排表。

  3.旅游安全須知

  第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同專用章”方為有效。

  第七條 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(簽字): 乙方(簽字):

  (蓋章): (蓋章):

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  地址及郵編: 地址及郵編:

  西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則 (附件1)

  一、報名須知

  1.游客參團應提早報名,報名時應與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。

  2.報名時須交納不少于總團費 %的預付款,余款在啟程前 天(不含出發(fā)當天)付清;逾期未付清者,作自動退團處理。

  3.游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團時,按本細則第四條第1款的辦法處理。

  4.有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。

  5.小孩收費標準:不滿 歲收總團費的 %; - 歲由旅行社根據(jù)所提供的服務項目和標準與游客商定¨ 歲 (含 歲)以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位,機、車、船票費及景點門票費(旅行社事先特別注明的除外)。兒童交通費收費標準以交通部門有關(guān)規(guī)定為準。

  二、團費包括

  1.行程表所列的城市間交通費、各地游覽汽車費和每人一件行李的運費(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準)。

  2.行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費。

  3.行程表所列的膳食費(不含酒水)。

  4.行程表所列各游覽項目第一門票費(不含“園中園”門票)。

  5.導游服務費。

  三、團費不包括

  1. 旅途中火車或輪船上的餐費(另有約定的除外)。

  2. 各地機場管理建設(shè)費及航空人身保險費。

  3. 超重(件)行李托運費。

  4. 酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。

  5.行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。

  四、退團和取消行程處理辦法

  1.游客報名后退團時,旅行社按以下標準扣收業(yè)務損失費(包括飛機、車船退票費、退房損失等。下同)和違約金:出發(fā)前 天以上,扣總團費的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團費的 %;出發(fā)前 - 天,扣總團費的 %;出發(fā)當天,扣總團費的 %。

  2.游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等,下同)造成團隊無法成行時,旅行社不承擔賠償責任,但應將未發(fā)生的旅游費用退還游客。

  因其他情況必須取消團隊行程時,旅行社應如實向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金:

  出發(fā)前 天以上,賠償巳交團費的 %;

  出發(fā)前 --- 天,賠償已交團費的 %;

  出發(fā)前 -- 天,賠償已交團費的 %;

  出發(fā)當天,賠償已交團費的 %。

  五、有關(guān)責任問題

  1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對有可能危及游客人身、財物安全的項目,應當事先向游客作出說明和警示。

  2.游客應妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而丟失的,旅行社不承擔賠償責任。

  3.參團人數(shù)不足 人時,旅行社可在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,與其它旅行社共同組團,但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔責任。

  對 人以上團隊,由負責出團的旅行社提供全程陪同服務,不足 人的團隊不派全陪(雙方另有約定者除外)。

  4.因不可抗力因素造成團臥.行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理,如發(fā)生費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。

  5.游客交費后如遇國家政策性調(diào)價,按(合同法)第六十三條規(guī)定的原則處理。

  6.旅途中因故不能按約定行程進行時,旅行社與游客協(xié)商后可對行程表內(nèi)各項安排臨時作適當調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔,如因調(diào)整造成服務檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。

  7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動,均作自動棄權(quán),所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行,所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目(包括增加景點、購物、娛樂項,目等),應當事先征得游客的書面同意。

  8.導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務,游客有責任配合導游工作,遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律,嚴重干擾團隊正常運轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團資格,并扣除已發(fā)生的費用和損失費。

  9.游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時,旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費,扣除巳發(fā)生的費用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負擔其醫(yī)療費用。

  10.旅行社應按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按(旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。

  11.旅行社的旅游服務質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。 本細則由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起實行。

  安 全 旅 游 須 知 (附件2)

  為了增強游客安全意識,普及旅游安全基本常識,使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成,請游客認真閱讀并切實遵守。

  一、乘車(機、船)安全事項

  1.游客在機、車、船停穩(wěn)后方可下機、車、船。按先后秩序排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。

  2.游客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。

  3.游客下車游覽、就餐、購物時,請注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負責。

  4.游客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。

  5. 不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。

  二、住宿安全事項

  1.游客人住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置、安全轉(zhuǎn)移的路線。

  2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或?qū)в螆蟾妗?/p>

  3.貴重物品應存放于酒店服務總臺保險柜,不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),若出現(xiàn)遺失后果自負。

  4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關(guān)好,保險鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。

  5.游客人住酒店后需要外出時,應告知隨團導游;在酒店總臺領(lǐng)一張飯店房卡,卡片上有飯店地址、電話;如果您迷路時,可以按卡片地址詢問或搭乘出租車,安全順利返回住所。

  6. 遇緊急情況,千萬不要慌張。發(fā)生火警時不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮(zhèn)定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體,被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

  三、飲食衛(wèi)生安全事項

  1。在旅游地購買食物需注意商品質(zhì)量,不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品;發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況,切勿食用。

  2.出門旅游,應隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水。

  3.不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲晶,防止他人暗算。

  4.旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪雜食。

  5。為防止在旅途中水土不服,游客應自備一些常用藥品,以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

  喜歡喝酒的游客在旅途中應控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時酒量的三分之一;若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人所造成的一切損失由肇事者本人承擔。

  四、游覽觀景安全事項

  1.聽取當?shù)貙в斡嘘P(guān)安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。

  2.經(jīng)過危險地段(如陡峭、狹窄的山路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。

  3.登山或參與活動中應注意適當休息,避免過度激烈運動;同時做好防護工作。

  4.在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。

  5.乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,應服從景區(qū)工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。

  6. 游覽期間,游客應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶取⑶笾?,千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠。帶小孩的游客,請管好自己的小孩,不能讓小孩單獨行動,并注意安全。

  五、購物娛樂安全事項

  1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。

  2.無意購買時,不要向商家問價或還價。

  3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。

  4.要細心鑒別商品真?zhèn)?,不要急于付款購物。購物時應向商家索取正式發(fā)票。

  5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時,主要應防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。

  6. 在景點內(nèi)娛樂時,應根據(jù)自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動時,不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。

  六、其他安全注意事項

  1.注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲甲方(代表)簽 名:時 間:到,因遲到造成的后果由個人負責。

  2.在旅游活動中,為了防止火災事故的發(fā)生,請游客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守交通運輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。

  3.游客乘坐的機、車、船在行駛的途中,若遇有交通事故發(fā)生時,應聽從導游的安排及指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害的應盡力施救或自救;同時注意保護現(xiàn)場,避免損失擴大。

  4.游客乘坐飛機旅游時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件),并注意保存好,導游發(fā)給你機票時應核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票并配合導游把票收回。如因游客原因造成不能登機,旅行社概不負責。

  5.游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時,按有關(guān)機構(gòu)(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區(qū)管理單位)訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。

  6. 游客應遵守國家的法律、法規(guī),尊重旅游途經(jīng)地區(qū)當?shù)氐拿褡?、民俗習慣。 旅游安全是旅游活動的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責任。尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請注意旅游安全。

  甲方(代表)簽 名: 乙方簽名(章)

  時 間: 時 間:

  西安市旅游局 西安市工商行政管理局 監(jiān)制

>國內(nèi)旅游合同 篇6

  合同編號:

  本合同文本時管局《中華人民共和國合同法》、《山東省消費者權(quán)益保護條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供當事人約定采用,簽訂合同簽請仔細閱讀。

  一、定義和概念

  第一條 本合同的詞語定義

  1、組團社,是指依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,從事招徠、組織旅游者旅游活動,并為旅游者提供相關(guān)服務的旅行社。

  2、旅游者,是指與組團社簽訂旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動的中國公民或者團體。

  3、旅游服務,是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽,并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經(jīng)營活動。

  4、旅游費用,是指旅游者支付給組團社,用于購買國內(nèi)旅游服務的費用。旅游費用包括:交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導游服務費、行程中安排的其他項目費用等。

  5、旅行社責任保險,是指旅行社根據(jù)保險合同約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金的行為。

  6、離團,是指旅游者參加了組團社所組織的旅游團隊后,因疾病、證件丟失等客觀原因未能歲團隊完成約定行程的行為。

  7、脫團:是指旅游者參加了組團社多組織的旅游團隊后,擅自脫離旅行團隊,不隨團完成約定行程的行為。

  8、轉(zhuǎn)團,是指旅游行程開始前,低于成團人數(shù)時,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至當?shù)仄渌眯猩缢M織的旅游團隊中,并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。

  9、散客拼團,是指由于低于成團人數(shù),組團社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,由旅游者報名后自行前往旅游目的地,由當?shù)氐穆眯猩缃M織來自國內(nèi)各地的選擇的相同旅游線路的其它散客旅游者,拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務的行為。

  10、不可抗力,是指因極端天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區(qū)臨時關(guān)閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。

  11、意外事件,是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。

  12、業(yè)務損失費,是指組團社因旅游者行前退團產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

  二、報名參團與簽訂合同

  第二條 簽訂合同

  1、旅游者參加旅游活動應選擇具有《營業(yè)執(zhí)照》《旅游社業(yè)務經(jīng)營許可證》和明碼標價的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

  2、旅游者應當認真閱讀本合同有關(guān)條款、《旅游行程計劃說明書》(一下簡稱《計劃書》)和《自費項目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團社和旅游者應當簽訂書面合同。

  第三條 旅游行程計劃說明書

  1、組團社應當向旅游者提供《計劃書》,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分,《計劃書》用語須準確清晰,《計劃書》應當對如下內(nèi)容做出明確的說明:

 ?。?)旅游行程的出發(fā)地、途徑地、目的地,線路行程時間(按自然日計算,含有乘飛機、車、船等在途時間不足24小時以一日計);

  (2)旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

 ?。?)交通工具及其檔次等級;

 ?。?)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務設(shè)施);

 ?。?)景區(qū)(點)及游覽活動等(含主要景點停留的最少時間);

 ?。?)自由活動的時間和次數(shù);

 ?。?)早餐和正餐的次數(shù)及其標準;

  (8)購物次數(shù)、購物場所名稱和停留時間;

 ?。?)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);

 ?。?0)自費項目(如果安排,組團社應在簽約時間向旅游者提供《自費項目表》,明確自費項目的價格,由旅游者簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應以不影響《計劃書》行程為主責準則,不得欺騙、脅迫旅游者參加)。

  第四條 旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對組團社和旅游者雙方具有約束力。

  三、合同雙方的權(quán)利義務

  第五條 組團社的權(quán)利

  1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件是否接納旅游者報名參團。

  2、要求旅游者如實提供旅游所必須的個人信息,按時提交相關(guān)證明文件。

  3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

  4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品。

  5、出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時,要求旅游者配合處理防止擴大損失。

  6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

  第六條 組團社的義務

  1、按照合同約定的內(nèi)容和標準,為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應當事前向旅游者做出真是說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務標準和旅游目的地的風俗習慣;合同約定不派全陪的,應當告知旅游目的地的接洽辦法和聯(lián)系方式。

  3、為旅游團隊安排的導游應當取得國家旅游局頒發(fā)的導游證。

  4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

  5、行程中不得違反合同約定,強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。

  6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,組團社應當積極協(xié)助旅游者進行索賠。

  7、向旅游者提供旅游費用發(fā)票。

  8、旅行社不得向其他經(jīng)營者或者個人,泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。

  9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的糾紛,采取適當措施防止損失擴大。

  10、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團社應當盡協(xié)助義務,避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。

  11、制止旅游者違犯法律、法規(guī)和違背旅游目的地風俗習慣的言行。

  第七條 旅游者的權(quán)利

  1、依法享有《消費者權(quán)益保護法》、《山東省消費者權(quán)益保護條例》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的權(quán)利。

  2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團社開具發(fā)票。

  3、有權(quán)要求組團社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅游行程服務。

  4、有權(quán)拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合約約定以外餓購物及自費項目安排。

  第八條 旅游者的義務

  1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時,內(nèi)容要真實準確,并對所填的內(nèi)容承擔責任。

  2、提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。

  3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。

  4、按照合同約定支付旅游費用。

  5、遵守合同約定完成旅游想成,配合導游人員的統(tǒng)一管理,不得以個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或者脫離團。

  6、遵守法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,尊重旅游目的地的風俗習慣,舉止文明,不得在旅游工程中從事違法活動。

  7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。

  8行程中發(fā)生糾紛,,應當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

  四、合同的變更

  第九條 合同內(nèi)容的變更

  1、組團社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,組團社應當退還旅游者。

  2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行合同的,組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)同予以變更。因緊急情況無法征求意見時,組團社可決定內(nèi)容的變更,但應當就做出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

  3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,組團社應當退還旅游者未發(fā)生的費用,已發(fā)生費用的由雙方協(xié)商后合理分擔。

  4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行合同的,組團社按半條第2項的約定實施變更后,造成實際支出的旅游費用減少的,組團社應當將減少的費用退還旅游者,造成實際支出的旅游費用增加的,旅行社可以要求旅游者額外支付。

  5、在行程中遇到意外事件導致無法履行合同的,組團社按本條第2項的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔,但因緊急避險所致的,由受益方承擔。

  第十條 組團社轉(zhuǎn)團

  組團社轉(zhuǎn)團,應當在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團的組團社和委托的地接社違反本合同約定的行為承擔責任,再行追償。

  旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務終止。

  五、購物

  第十一條 購物責任

  1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所,旅游者夠沒的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價格顯失公平,造成旅游者損失的,旅行社不承擔賠償責任。

  2、《計劃書》安排的購物店以團隊旅游者為主要客戶的,旅游者在該購物場所購物,旅行社應當協(xié)助旅游者取得合法的購物憑證;旅游者購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者價格顯失公平,造成旅游者損失的,旅游者可以請求旅行社承擔協(xié)助索賠義務。旅行社未履行協(xié)助索取購物憑證義務,旅行社應當承擔旅游者相應的損失。

  3、旅行社脅迫、誘導、欺詐旅游者購物,導致旅游者遭受損失,旅行社應當承擔賠償責任。

  六、協(xié)議條款

  第十二條 旅游者與組團社資料

  1、甲方(旅游者): 等 人(名單可附頁,需雙方簽字蓋章確認);

  2、乙方(組團社): ,經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游,業(yè)務經(jīng)營許可證編號: ,地址:,電話: 。

  第十三條 旅游內(nèi)容與標準

  1、出發(fā)時間: 年 月 日 時 分,集合地點: ,請于 年 月 日 時 分前抵達集合地點。

  2、返回時間: 年 月 日,返回地點:

  3、旅游行程共計 晚 天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))

  4、往返大交通:

  5、地接車輛:

  6、旅游途徑地、目的地和統(tǒng)一安排游覽項目的具體內(nèi)容及時間;住宿標準、酒店名稱;旅游者自由活動的時間、次數(shù);購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。

  7、旅游者須另付費的游覽項目及價格;詳見《自費項目計劃書》。

  8、用餐次數(shù):正餐 次,早餐 次;標準 。

  9、旅游費:成人應交旅游費元/人,1.1米以下兒童費用元/人,旅游費共計 元;未按成人標準交納旅游費的兒童,旅行社不提供: 。

  10、付款方式及時間:甲方在報名時應繳80%訂金元,余款于 年 月 日一次性付清。

  11、導游服務:提供全陪服務□/地陪服務□。

  第十四條 不能成團的約定

  1、如報名參團的人數(shù)不足 人不能成團,乙方應于約定出發(fā)日 日前通知到甲方,并按以下方式解決:

 ?。?)甲方(同意/不同意)組團社在 日之內(nèi)延期出團。

 ?。?)甲方(同意/不同意)轉(zhuǎn) 旅行社出團;若同意轉(zhuǎn)團,乙方須應與接受委托的旅行社簽訂委托協(xié)議,確定接待旅游者的各項服務安排及其標準,約定雙方的權(quán)利、義務。

 ?。?)甲方(同意/不同意)改為散客團,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。

  2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的,自乙方通知起本合同解除,乙方退還甲方全部團款,并承擔由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的,視為變更合同協(xié)商不成,乙方退還甲方全部團款,并按本合同第十五條第1項約定承擔違約責任。

  第十五條 解除合同的約定

  1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同,但須承擔守約方為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:

 ?。?)在出發(fā)前7天(不含當天,下同)之前解除合同的,應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

 ?。?)在出發(fā)前6至4天解除合同的,應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

 ?。?)在出發(fā)前3至2天解除合同的,應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

  (4)在出發(fā)前1天解除合同的,應賠償守約方本合同金額 %的違約金;

 ?。?)在出發(fā)當天解除合同的.,應賠償守約方本合同金額 %的違約金。

  2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的,經(jīng)催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的,視為單方解除合同。

  3、甲方未按照合同約定出發(fā)時間抵達集合點的,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,經(jīng)催告后仍未按照催告通知時間抵達集合地點或中途加入旅游團的,視為旅游者單方解除合同,按照本條第1項約定處理。

  4、甲方在行程中脫團的,組團社可以解除合。旅游者不得要求組團社退還旅游費用,如給組團社造成經(jīng)濟損失的,應當承擔相應賠償責任。

  5、甲方在行程中因自身原因離團的,組團社可以解除合同,退還甲方未發(fā)生的費用。

  第十六條 違約責任

  1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤,并造成服務項目減少和服務質(zhì)量降低的,應承擔因服務項目減少和服務質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用,支付本合同的金額 %的違約金。

  2、旅游行程中,乙方無正當原因棄置甲方的,應退還未完成的旅游項目的費用,承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用,支付本合同的金額的 %的違約金。

  3、因乙方原因致使甲方不能繼續(xù)旅游的,乙方應退還甲方旅游費月,支付本合同金額的 %的違約金,疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險》等有關(guān)規(guī)定。

  第十七條 免責條款

  乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可免除責任:

  1、2、;3、。

  第十八條 爭議的解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求;也可選擇下列第 種方式解決:

  1、提交仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第十九條 其它約定

  1、旅游意外險:甲方(同意/不同意)委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產(chǎn)品名稱:旅游意外傷害保險;保險金額: 元/人;保險費: 。

  2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。

  3、其它約定事項:

  旅游者代表簽字(蓋章): 組團社簽字(蓋章):

  證件號碼:簽約代表:

  聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  住址: 簽約地點:

  簽約時間: 年 月日

>國內(nèi)旅游合同 篇7

  旅游者或團體:__________

  旅行社名稱:____________江西省旅游局

  制定

  江西省工商行政管理局

  XX年四月

  依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務前應當與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《旅行社管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。

  通用條款

  第一條:甲方的權(quán)利

 ?。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。

  (二)知悉乙方服務真實情況,并要求提供約定服務的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務。

 ?。ㄈ┤松怼⒇敭a(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險條款處理。

 ?。ㄋ模┳灾鬟x擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

 ?。β眯猩绶者M行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務,對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

  第二條:甲方的義務

  (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

  (二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。

 ?。ㄈ┳袷睾贤s定,自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

  (四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

  第三條:乙方的權(quán)利

 ?。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。

 ?。ǘ┫碛邪凑辗諛藴蔬x擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

>國內(nèi)旅游合同 篇8

  合同編號:

  佛山市國內(nèi)旅游組團合同

  甲方(團體或個人):

  乙方(組團旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將其列為本合同附件。

  2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  3、如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):(1)要求乙方另行安排出游;(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

  4、如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。

  旅行團名 報名人數(shù)

  出團日期 路線與景點 (見行程表)

  交通工具及標準

  住宿標準 責任保險最高保額

  用餐標準 早餐 次,正餐 次,標準: _____元/人天

  導游、司機 服務 派全陪 不派全陪 含不含導游服務費 元/人天

  含不含司機服務費 元/人天

  購物娛樂安排 (見行程表)

  預付款數(shù)額 應交納團費總額 特別說明

  第二條 內(nèi)容與標準

  1、 主要事項

  ┌─────┬───┬───────────────────────┬───────┐

  │旅行團名 │ │報名人數(shù) │ │

  ├─────┼───┼───────────────────────┼───────┤

  │出團日期 │ │路線與景點 │(見行程表) │

  ├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤

  │交通工具 │ │

  │及標準 │ │

  ├─────┼───┬───────────────────────┬───────┤

  │住宿標準 │ │責任保險最高保額 │ │

  ├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤

  │用餐標準 │早餐 次,正餐 次,標準:_____元/人天 │

  ├─────┼───────────┬───────────────────────┤

  │導游、司機│派全陪 不│含不含導游服務費 元/人天 │

  │ 服務 │派全陪 ├───────────────────────┤

  │ │ │含不含司機服務費 元/人天 │

>國內(nèi)旅游合同 篇9

  合同編號:______________

  甲方:_________(旅游者或參游單位)

  住所或單位地址:___________________

  電話:_____________________________

  手機:_____________________________

  乙方:_______________(組團旅行社)

  地址:_____________________________

  電話:_____________________________

  手機:_____________________________

  甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  本旅游團線:_______________

  旅游團號為:_______________

  旅游人數(shù):_______________

  旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日,結(jié)束時間為_______年______月______日,共計_______天_______夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》。《旅游行程及費用說明表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條 服務標準

  本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費用

  本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣,分項費用及標準附后。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前日付訖。

  第四條 項目費用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:

  1.證件的手續(xù)費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

  2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

  3.餐飲住宿費:《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

  4.游覽費:《旅游行程及費用說明表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

  5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

  6.旅游服務費:乙方提供各項綜合服務收取的費用(不含導游服務費)。

  7.專項附加費:經(jīng)甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業(yè)活動費、保險費、不可預見費等。

  8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。

  前款第2項的交通客票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

  第五條 非項目費用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:

  1.各地機場建設(shè)費。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

  3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

  5.其他非第四條所列項目的費用。

>國內(nèi)旅游合同 篇10

  為保證旅游服務質(zhì)量,明確合同當事人的權(quán)利義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:

  第一條 合同標的

  旅游路線名稱______________________________,團號______________________________。

  組團方式 □自行組團 □委托組團(被委托方___________________________________)。

  行程共計_______________天_______________夜(含在途時間)。

  出發(fā)日期_______________,出發(fā)地點_____________________________________________。

  途徑地點______________________________________________________________________。

  目的地________________________________________________________________________。

  結(jié)束日期_______________,返回地點_____________________________________________。

  第二條 游程與標準(如附行程單,須含下列要素)

  旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。

  游覽時間______________________________________________________________________。

  景點名稱______________________________________________________________________。

  景點游覽時間__________________________________________________________________。

  往返交通______________________________,標準__________________________________。

  游覽交通______________________________,標準__________________________________。

  住宿天數(shù)__________,旅游飯店名稱__________,標準______________________________。

  用餐次數(shù)__________,標準______________________________________________________。

  自選項目名稱____________________,費用________________________________________。

  旅游者自由活動時間______________,次數(shù)________________________________________。

  購物場所名稱__________________________________________________________________。

  購物次數(shù)______________________________,時間__________________________________。

  地接社名稱____________________,導游服務(□全陪;□地陪)____________________。

  第三條 旅游者保險

  乙方應提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方____________________(應填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

  保險公司及產(chǎn)品名稱:________________________________________。

  保險金額:____________________元 ,保險費_________________元。

  第四條 旅游費用及其支付

  甲方應交納旅游費用總額____________________________________元。

  旅游費用付款期限____________________________________________。

  旅游費用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他___________。

  第五條 雙方的權(quán)利義務

  (一)甲方的權(quán)利與義務

  1.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成合同約定的旅游行程;甲方應遵守國家法律、法規(guī),尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

  2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

  3.甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權(quán)要求乙方協(xié)助進行索賠。自購物之日起90日內(nèi),甲方無法從購物點獲得賠償?shù)?,可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

  4.在旅游過程中,甲方應保管好隨身攜帶的財物。

  5.在自由活動期間,甲方應在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風險的活動項目,并對自己的安全負責。

  6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應與乙方平等協(xié)商解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

  7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應當使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應按實結(jié)算。

 ?。ǘ┮曳降臋?quán)利與義務

  1.乙方應如實介紹相關(guān)旅游服務項目和標準,向甲方推薦購買個人旅游意外保險,并在合同中予以注明。

  2.乙方應按本合同約定的標準提供服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,乙方應事先說明或者明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

  4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導致合同總價發(fā)生變更的,雙方應按實結(jié)算。

  5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數(shù)成員同意后可以對相應內(nèi)容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結(jié)算。

  第六條 違約責任

 ?。ㄒ唬┞糜纬鲂星?,一方當事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔違約責任。

  1.違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。

  2.違約方在出發(fā)前72小時內(nèi)通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  3.以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失,可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

 ?。ǘ┞糜瓮局屑追交蛞曳匠袚倪`約責任。

  1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責任由甲方承擔。

  2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務,或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責任由乙方承擔。

 ?。ㄈ┢渌`約責任 。

  第七條 爭議解決方式

  雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

  第八條 合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,行程單和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

  補 充 條 款

  簽約地點:___________________

  甲方簽字(蓋章):___________

  住所:_______________________

  甲方代表:___________________

  聯(lián)系電話:___________________

  郵編:_______________________

  日期:_______________________

  乙方簽字(蓋章):___________

  營業(yè)場所:___________________

  乙方代表(經(jīng)辦人):_________

  聯(lián)系電話:___________________

  郵編:_______________________

  日期:_______________________

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