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大連市國內(nèi)旅游合同14篇(實用的國內(nèi)旅游合同)

時間:2022-10-27 00:00:00 合同

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大連市國內(nèi)旅游合同14篇(實用的國內(nèi)旅游合同)

大連市國內(nèi)旅游合同1

  合同編號:___________

  甲方(旅游者):________

  身份證號碼:____________

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  乙方(組團旅行社):____

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下:

  第一條甲方(旅游者)情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

  (二)甲方人員情況:□如下?!踉斠姼郊都追剑糜握撸┟麊巍罚ā都追?旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

  第二條旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團號為:________________。

 ?。ǘ┏霭l(fā)時間:______年_____月_____日,出發(fā)地點:_________________。

 ?。ㄈ┙Y(jié)束時間:______年_____月_____日,結(jié)束地點:_________________。

 ?。ㄋ模┬谐虝r間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

  (五)旅游線路名稱:____________________________。

 ?。┙煌üぞ撸篲_______________________________。

 ?。ㄆ撸┳∷迾藴剩篲_______________________________。

  住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________。

 ?。ò耍┎惋嫎藴剩篲________________________________。

  (九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

 ?。ㄊ┳再M項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

 ?。ㄊ唬в畏眨阂曳饺膛阃藛T_____人,旅游目的地導游員_____人。

  (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條服務標準

  本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準,執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為:_____________________________________。

  第四條旅游費用

 ?。ㄒ唬┍敬温糜蔚穆糜钨M用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣,總計為______元人民幣。

 ?。ǘ┍竞贤炗喼眨追筋A付______元人民幣,余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

  (三)旅游費用包含以下項目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調(diào)整,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

  4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

  5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

 ?。ㄋ模┞糜钨M用不包含以下項目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫(yī)療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

  3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

  4、行程中甲方自由活動期間的費用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

  (五)關(guān)于旅游費用的特別約定:________________________。

  第五條人數(shù)約定

  本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準,乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  □乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

  □雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

  第六條地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條甲方的權(quán)利

 ?。ㄒ唬┮笠曳匠鍪竞戏ń?jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

  (二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

 ?。ㄈ┳灾鬟x擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

 ?。ㄋ模┌凑蘸贤s定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

 ?。σ曳角址钙浜戏?quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

  第八條甲方的義務

 ?。ㄒ唬┳袷貒曳?、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

  (二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助,尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

 ?。ㄋ模┳龊寐糜涡谐讨械淖晕野踩雷o,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

  (六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

  第九條乙方的權(quán)利

 ?。ㄒ唬┖藢嵓追教峁┑淖C件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

 ?。ǘ┌凑蘸贤s定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

 ?。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

 ?。ㄎ澹┚芙^甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條乙方的義務

 ?。ㄒ唬┫蚣追匠鍪韭糜涡姓芾聿块T核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

 ?。ǘ┏霭l(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關(guān)注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

 ?。ㄈ┩咨票9苻k理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

 ?。ㄋ模追皆诼糜芜^程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,應做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

 ?。┦杖∪柯糜钨M用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

 ?。ㄒ唬┏霭l(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

 ?。ǘ┏霭l(fā)前經(jīng)甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條合同的變更

 ?。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Φ炔豢蓺w責于乙方的原因,導致無法按約定繼續(xù)履行合同時,乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,對相應合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節(jié)余的費用應當返還甲方。

 ?。ǘ┏绊椉s定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十三條合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十四條甲方的違約責任

 ?。ㄒ唬┍敬温糜伍_始時,未準時到約定地點集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

 ?。ǘ┪茨馨凑毡竞贤s定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

 ?。ㄈ┰诼糜伍_始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用的20%。

 ?。ㄋ模┰诼糜伍_始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。

 ?。ㄎ澹┪窗凑毡竞贤s定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

 ?。┥米宰兏贤模慈柯糜钨M用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

 ?。ㄆ撸┞糜涡谐讨形唇?jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

 ?。ò耍┞糜涡谐讨幸蜃陨磉^錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  第十五條乙方的違約責任

  (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔賠償責任。

 ?。ǘ┏竞贤谖鍡l約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。

  3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。

  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

 ?。ㄋ模┥米宰兏贤?,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅游行程的相關(guān)費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

  (五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。

 ?。┮蛞曳皆?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

  (七)旅游行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅游行程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。

 ?。ò耍┞糜涡谐讨幸蛞曳皆?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,承擔賠償責任。

 ?。ň牛┏鲜黾s定外,乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》規(guī)定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

  第十六條免責條款

 ?。ㄒ唬┍竞贤魏我环揭虿豢煽沽Σ荒苈男泻贤模鶕?jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

  (二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條避免擴大損失

  本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

  第十八條其他約定事項

  第十九條爭議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  □向_________仲裁委員會申請仲裁。

  □向_________人民法院提起訴訟。

  第二十條合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

  □附件一:《國內(nèi)旅游行程表》

  □附件二:《甲方(旅游者)名單》

  □附件三:《委托書》

  甲方:(簽字)________乙方(蓋章):________

  身份證號碼:_________負責人:(簽字)______

  住所地址:___________住所地址:____________

  聯(lián)系電話:___________聯(lián)系電話:____________

  傳真或電子郵件:_____傳真或電子郵件:______

  ______年_____月_____日

  大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件一:

  國內(nèi)旅游行程表

  旅行社名稱:___________旅行社團號:_______________。

  旅游線路名稱:__________________。行程時間:_____天_____晚。

  出發(fā)地點:______________________;出發(fā)時間:_____年____月____日____時__分。

  返回地點:______________________。結(jié)束時間:_____年____月____日預計____時。用餐安排:全程共計早餐____次,餐標____元/人。午晚正餐____次,餐標____元/人。

  交通安排:1、□飛機:_____艙。2、□火車:□軟臥,□硬臥,□軟座,□硬座。

  3、□汽車:□大巴,□中巴,□小客車;□有空調(diào),□無空調(diào)。4、□輪船等艙。

  住宿安排:□星級賓館,□賓館無星級;_____人/間,□有空調(diào),□無空調(diào)。

  全程陪同人員姓名:________性別:____聯(lián)系電話:_______________。

  第

  一

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:________交通工具:□飛機?!趸疖?。□汽車?!踺喆?/p>

  游覽景點及時間:_______________________________

  自費項目:_____________________________________

  購物安排:______次,共計:______小時。購物店名稱:_______________

  用餐安排:□早餐?!跷绮?。□晚餐。住宿標準:__________________

  住宿地點:______________________賓館名稱:__________________

  第

  二

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:_____________交通工具:□飛機?!趸疖嚒!跗?。□輪船。

  游覽景點及時間:_____________________________________________________

  自費項目:___________________________________________________________

  購物安排:______次,共計:____小時。購物店名稱:________________

  用餐:□早餐。□午餐?!跬聿汀W∷迾藴剩篲_________________

  住宿地點:___________________賓館名稱:__________________

  第

  三

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:____________交通工具:□飛機?!趸疖?。□汽車?!踺喆?/p>

  游覽景點及時間:______________________________________________________

  自費項目:____________________________________________________________

  購物安排:_____次,共計:______小時。購物店名稱:_____________________

  用餐:□早餐?!跷绮??!跬聿汀W∷迾藴剩篲______________________

  住宿地點:__________________賓館名稱:_______________________

  第

  四

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:_____________交通工具:□飛機?!趸疖嚒!跗?。□輪船。

  游覽景點及時間:______________________________________________________

  自費項目:_____________________________________________________________

  購物安排:_____次,共計:_____小時。購物店名稱:______________________

  用餐:□早餐。□午餐?!跬聿?。住宿標準:________________________

  住宿地點:___________________賓館名稱:________________________

  第

  五

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:_____________交通工具:□飛機?!趸疖?。□汽車?!踺喆?/p>

  游覽景點及時間:______________________________________________________

  自費項目:____________________________________________________________

  購物安排:_____次,共計:_____小時。購物店名稱:______________________

  用餐:□早餐?!跷绮??!跬聿汀W∷迾藴剩篲_______________________

  住宿地點:___________________賓館名稱:________________________

  第

  六

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:_______________交通工具:□飛機?!趸疖嚒!跗?。□輪船。

  游覽景點及時間:________________________________________________________

  自費項目:______________________________________________________________

  購物安排:_____次,共計:_____小時。購物店名稱:_______________________

  用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿?。住宿標準:_________________________

  住宿地點:__________________賓館名稱:_________________________

  第

  七

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:____________________交通工具:□飛機?!趸疖?。□汽車?!踺喆?/p>

  游覽景點及時間:___________________________________________________________

  自費項目:_________________________________________________________________

  購物安排:_____次,共計:_____小時。購物店名稱:__________________________

  用餐:□早餐。□午餐?!跬聿汀W∷迾藴剩篲___________________________

  住宿地點:__________________賓館名稱:____________________________

  第

  八

  天

  月

  日

  星

  期出發(fā)地點:_________________交通工具:□飛機?!趸疖嚒!跗?。□輪船。

  游覽景點及時間:__________________________________________________________

  自費項目:________________________________________________________________

  購物安排:____次,共計:_____小時。購物店名稱:_________________________

  用餐:□早餐?!跷绮汀!跬聿?。住宿標準:___________________________

  住宿地點:__________________賓館名稱:___________________________

  甲方:(簽字)___________

  乙方:(蓋章)___________

  負責人:(簽字)_________

  _______年_______月_____日

  大連市________旅行社國內(nèi)旅游合同附件二:

  甲方(旅游者)名單

  姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

  甲方:(代表人簽字)_______

  乙方:(蓋章)_____________

  負責人:(簽字)___________

  _________年_______月_____日

  大連市_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件三:

  委托書

  大連市________旅行社:

  我們共同委托_______(男/女,身份證號碼:_____________)作為代表人,與貴社簽訂編號為_____________的國內(nèi)旅游合同,前往__________________________旅游。

  我們?nèi)w委托人和代表人(合計______人)共同作為本國內(nèi)旅游合同的甲方,履行本合同約定的權(quán)利義務,承擔本合同約定的責任。

  受委托人(代表人):_______(簽字)

  全體委托人:_______________(簽字)

  ___________年__________月________日

  使用說明

  一、本合同是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《遼寧省旅游條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合我市實際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。

  二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務。

  三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社企業(yè)。

  四、旅游者在簽訂合同前,應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。

  五、同一團體旅游者人數(shù)較多時,可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。

  六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用,表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時,直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。

  七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行,應當劃“×”以示刪除。

  八、本合同文本條款前有“□”符號的,旅游者和旅行社雙方應當協(xié)商選定。雙方選定的條款,應當在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款,應當在“□”中劃“×”以示刪除。

  九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料,以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。

  十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市工商行政管理局負責解釋。

大連市國內(nèi)旅游合同2

  甲方(旅游者):______________ 聯(lián)系電話:______________

  乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________

  住所:________________________ 聯(lián)系電話:______________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:

  第一條 旅游時間

  旅游時間共________晚________天,旅游線路為________________________。時間為________年________月________日。出發(fā)地點________________。至________年________月________日,行程結(jié)束地點________________。

  第二條 旅游價格和支付時間約定

  甲方參加本次旅游共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及________________費。

  甲方應在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。

  第三條 旅游有關(guān)事項的約定

  1.用餐標準:________________

  住宿標準:___________________

  2.交通工具:________________

  3.游覽景點:________________

  4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。

  5.自費項目:________________

  自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

  6.導游應按《導游服務質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務。

  第四條 甲方的違約責任

  1.甲方逾期付款的違約責任

  甲方預期付款不超過________個工作日的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

  甲方在出團前未支付全額旅游團款的,乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失,并支付旅游合同總價_____%的違約金。

  2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

  甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

  甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

  3.逾期提供有關(guān)材料的違約責任

  甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

  第五條 乙方的違約責任

  1.乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%),并退還所減少景點的全額門市票價。

  2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的,每增加一處購物地點或自費項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價_____%的違約金。

  3.乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的2%),并退還降低標準的門市差額。

  4.乙方導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價 %的違約金(但不得低于合同總價的____%)。

  第六條 終止合同的違約責任

  本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的,應支付旅游合同總價 ____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

  第七條 特別約定

  1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但乙方不承擔賠償責任。

  2.乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責任。

  3.乙方應按規(guī)定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買,但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。

  4.乙方應當按照合同約定提供服務,尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。

  5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔。

  6.甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

  第八條 爭議的處理

  本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:

  1.提交________________仲裁委員會仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

  第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

  第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

  甲方(簽字或蓋章):__________________________

  乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)

  ____________年__________月__________________日

大連市國內(nèi)旅游合同3

  大連市國內(nèi)旅游合同范本

  甲方(旅游者):________

  身份證號碼:____________

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  乙方(組團旅行社):____

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  根據(jù)《_____》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下:

  第一條 甲方情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

  (二)甲方人員情況:□如下。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

  第二條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團號為:________________ 。

  (二)出發(fā)時間:______年_____月_____日,出發(fā)地點:_________________ 。

  (三)結(jié)束時間:______年_____月_____日,結(jié)束地點:_________________ 。

  (四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

  (五)旅游線路名稱:____________________________ 。

  (六)交通工具:________________________________ 。

  (七)住宿標準:________________________________ 。

  住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________ 。

  (八)餐飲標準:_________________________________ 。

  (九)購物安排:本次旅_____程中乙方安排的購物不超過_____次。

  (十)自費項目:本次旅_____程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

  (十一)導游服務:乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導游員_____人。

  (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅_____程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條 服務標準

  本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準,執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為:_____________________________________ 。

  第四條 旅游費用

  (一)本次旅游的旅游費用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣, 總計為______元人民幣。

  (二)本合同簽訂之日,甲方預付______元人民幣,余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

  (三)旅游費用包含以下項目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整,該費用的退、補依照《_____》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國內(nèi)旅_____程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

  4、《國內(nèi)旅_____程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

  5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

  (四)旅游費用不包含以下項目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫(yī)療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費 用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

  3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

  4、行程中甲方自由活動期間的費用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外_____及其他_____的費用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

  (五)關(guān)于旅游費用的特別約定:________________________ 。

  第五條 人數(shù)約定

  本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準,乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

  雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

  第六條 地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅_____程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條 甲方的權(quán)利

  (一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

  (二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅_____程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

  (三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

  (四)按照合同約定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

  (六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

  第八條 甲方的義務

  (一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

  (二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助,尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

  (四)做好旅_____程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

  (六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅_____程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,平等協(xié)商解決,或在旅_____程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅_____程、擴大損失和影響。

  第九條 乙方的權(quán)利

  (一) 核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

  (二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅_____程的權(quán)利。

  (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條 乙方的義務

  (一)向甲方出示旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

  (二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關(guān)注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害_____等個人_____。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

  (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

  (四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,應做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內(nèi)旅_____程表》中所列各景點的游覽時間。

  (六)收取全部旅游費用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

  (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條 合同的變更

  (二)除前項約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十三條 合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十四條 甲方的違約責任

  (一)本次旅游開始時,未準時到約定地點集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

  (二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

  (三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到乙方的',支付全部旅游費用的20%。

  (四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。

  (五)未按照本合同約定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

  (六)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  (七)旅_____程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  (八)旅_____程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  第十五條 乙方的違約責任

  (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關(guān)費用;因此影響甲方旅_____程造成損失的,承擔賠償責任。

  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。

  3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。

  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅_____程的相關(guān)費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

  (五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。

  (六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅_____程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅_____程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

  (七)旅_____程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅_____程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。

  (八)旅_____程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,承擔賠償責任。

  第十六條 免責條款

  (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

  (二)旅_____程中由_____機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條 避免擴大損失

  本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

  第十八條 其他約定事項

  1、________________________________________________ 。

  2、________________________________________________ 。

  第十九條 爭議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  向______________委員會申請_____。

  向_________人民法院提起訴訟。

  第二十條 合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

大連市國內(nèi)旅游合同4

  使用說明

  1、本合同根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,以國家旅游局、國家工商行政管理總局制定的《團隊國內(nèi)旅游合同》(示范文本)為藍本,結(jié)合杭州市旅游發(fā)展要求制定。

  2、本合同為示范文本,供住所地在杭州市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間簽訂團隊境內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。

  3、本合同文本留有空白行,供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應由雙方協(xié)商確定。

  4、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充,變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

  5、本示范文本由杭州市旅游委員會和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋,在杭州市行政區(qū)域內(nèi)推行使用。

  6、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務質(zhì)量有異議時,可與旅行社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。

  合同編號:______________

  旅游者: 等 人(名單可附頁)

  證件種類: 證件號碼:

  住址: 郵編:

  固定電話及手機: 電子信箱:

  旅行社:

  住所地: 郵編:

  經(jīng)營范圍:

  旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號: 聯(lián)系電話:

  開戶行及賬號:

  為保證旅游服務質(zhì)量,明確合同當事人的權(quán)利義務,本著平等協(xié)商的原則,就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:

  第一條 旅游線路及時間

  線路名稱: ,旅游團號: ;

  時間: 晚 天,共___日,出發(fā)日期: 年 月 日,結(jié)束日期: 年 月 日。

  第二條 旅游費用及支付

  1、旅游費用總計為人民幣 元,由下列項目組成:

  (1)旅游者共 人,其中:成人 元/人,兒童( 周歲以下)占床 元/人,兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

  (2)導游服務費: 元/人,共 人,合計 元;

  (3)其它費用: 。

  2、旅游費用支付按下列第 種方式:

  (1)報名時支付預付款 元,余款在本合同簽訂當日付清;

  (2)本合同簽訂當日一次性付款;

  (3)其他方式: 。

  3、旅游者逾期付款的,按日向旅行社支付逾期應付款0.3%的違約金。除非有特別約定,旅游者在出發(fā)前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并參照本合同第十一條第1項約定要求旅游者承擔業(yè)務損失費。

  第三條 人身意外傷害保險

  旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險。

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險。

  保險產(chǎn)品名稱: ,保險人: ,保險費: ,

  保險金額(根據(jù)保單填寫): 。

  第四條 成團人數(shù)與不成團的約定

  最低成團人數(shù): 人。低于此人數(shù)不能出團的,旅行社可以解除合同,但應當至少提前七日通知旅游者。

  如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

  1、 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至 出團;

  2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

  3、 (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團。

  第五條 旅游者的權(quán)利

  1、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,有權(quán)拒絕旅行社及其工作人員的強制交易行為。

  2、有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況,有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務。

  3、旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有請求救助和保護的權(quán)利;當人身、財產(chǎn)受到侵害時,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

  4、在合法權(quán)益受到損害時,有權(quán)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。

  5、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

  第六條 旅游者的義務

  1、如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實填寫相關(guān)的個人信息,確保所持身份證在出游期間有效。

  2、旅游者應當按照合同約定支付旅游費用。在接受相關(guān)組織、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者救助后,應當支付應由個人承擔的費用。

  3、旅游者不得擅自脫團,如有特殊情況需要暫時離團的,必須征得導游的書面同意。自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,并對自己的安全負責。行程中,應妥善保管自己的行李物品,現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶。

  4、遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。

  5、在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

  6、應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民境內(nèi)旅游文明行為公約》。

  7、與旅行社發(fā)生糾紛時,旅游者應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

  8、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。

  第七條 旅行社的權(quán)利

  1、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。

  2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

  3、勸阻旅游者違反法律、法規(guī)及社會公德的行為。如旅游團隊遇突發(fā)事件或者旅游安全事故時,可以采取緊急避險措施。

  4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  5、《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅行社的其他權(quán)利。

  第八條 旅行社的義務

  1、投保旅行社責任險,按照合同約定的內(nèi)容及標準為旅游者提供服務,不得擅自變更旅游行程安排。

  2、應當在旅游行程開始前向旅游者提供標有團號、出發(fā)日期的《旅游行程單》,并對如下內(nèi)容作出明確的說明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

  (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;

  (3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

  (4)自由活動時間安排;

  (5)旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

  《旅游行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”等不確定性用語。

  3、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立旅游合同的,應當在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

  4、旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目,以及旅行社的導游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的,旅游者有權(quán)拒絕,也可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用。

  5、向旅游者提供的旅游服務信息必須真實、準確,不得作虛假宣傳,誤導旅游者。對旅游者的個人信息,應當予以保密。

  6、所提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。

  7、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。

  8、為旅游團隊安排符合相關(guān)規(guī)定的持證導游人員。旅行社及其從業(yè)人員在組織、接待旅游者過程中,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。

  第九條 合同的變更

  1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。

  2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣、自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等客觀原因,造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區(qū)臨時關(guān)閉、賓館飯店臨時被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時變更、政府機構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預警信息等)影響旅游行程的,按照下列情形處理:

  (1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

  (2)合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

  (3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

  (4)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。

  第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開始前,旅游者可以將合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

  第十一條 合同的解除

  1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,按照下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費:

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額40%;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額55%;

  出發(fā)當日,支付旅游費用總額70%。

  如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應超過旅游費用總額。

  旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

  2、旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按本條第1項出發(fā)當日相關(guān)約定處理。

  3、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

  (3)從事違法或者違反社會公德的活動的,如脫團等;

  (4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

  (5)法律規(guī)定的其他情形。

  合同解除后,旅行社應當參照本條第1項相關(guān)約定扣除業(yè)務損失費后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。

  4、旅游行程中解除合同的,旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由旅行社承擔。

  第十二條 旅行社的違約責任

  1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

  出發(fā)當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

  旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付上述違約金。

  2、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同約定不符,造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并支付同額違約金。

  3、擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的,旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用,并支付同額違約金。遺漏無門票景點的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。

  4、旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。

  5、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質(zhì)量標準,旅游者和旅行社對賠償標準未作出合同約定的,按照《中華人民共和國旅游法》有關(guān)規(guī)定,亦可參照適用國家旅游局頒布的《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)。

  6、與旅游者發(fā)生糾紛時,旅行社應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

  第十三條 特別提醒

  1、為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:

  (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

  (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

  (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

  (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

  (5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;

  (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

  (7)大中型手術(shù)的恢復期病患者;

  (8)孕婦及行動不便者。

  2、傳染病、精神病等患者參團,如危及其他旅游者健康和安全的,其本人或者法定監(jiān)護人應承擔賠償責任。

  第十四條 老年人、未成年人參團旅游

  1、老年人報名參團旅游的,應如實填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯(lián)系方式,須書面告知旅行社不宜參加的游程及項目(包括交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等)。

  2、未成年人參團旅游的,應征得法定監(jiān)護人書面同意。未成年人的法定監(jiān)護人共同參團旅游的,應當保護隨行未成年人的安全。

  3、行程中,老年人、未成年人應注意自身安全,特別是在餐廳、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時防止發(fā)生摔傷、滑倒等意外傷害事故,嚴禁參加高風險旅游及高風險娛樂項目。

  4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應積極協(xié)助其當?shù)鼐歪t(yī)或返回,就醫(yī)及返程費用由其自行承擔,旅行社按照本合同第十一條相關(guān)規(guī)定扣除業(yè)務損失費后,將余款退還老年人、未成年人。

  第十五條 責任免除

  1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風險參加某些旅游項目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,導致旅游合同無法履行或者旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任,但應當協(xié)助處理,因此支出的合理費用由旅游者承擔。

  2、旅行社就旅游活動中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示,且事后履行了必要的救助義務,旅行社不承擔賠償責任。

  3、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

  第十六條 本合同詞語定義

  1、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買境內(nèi)旅游服務的費用,包括:交通費(含機場稅)、住宿費、餐費(不含酒水費)、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費、導游服務費及本合同約定的其他費用。

  2、離團,指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

  3、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

  4、不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  5、業(yè)務損失費,指旅行社因旅游者行程結(jié)束前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導游服務等已實際發(fā)生的費用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用(含預訂金)。如旅行社代購的是團隊包機票,執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解約后機票價格作為實際損失。

  6、公共交通,指向社會不特定公眾開放的提供運輸服務的交通方式,包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。

  第十七條 爭議的解決方式

  本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,由雙方協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解,也可按下列第  種方式解決:

  1、提交 仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第十八條 其他約定事項

  1、旅游者委托他人簽訂合同的,受托人有義務將本合同相關(guān)信息及時、全面地向旅游者作出必要說明,受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對本合同及相關(guān)信息具有同等知悉程度,相關(guān)信息包括對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定。

  2、旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式出團。

  第十九條 合同生效及組成

  1、本合同一式兩份,旅游者、旅行社各持一份,自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。

  2、《旅游預訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當事人經(jīng)協(xié)商后變更或者補充的協(xié)議和聲明,均為本合同組成部分。

  旅游者(簽字): 旅行社(蓋章):

  合同經(jīng)辦人(簽字):

  簽約日期: 簽約日期:

  合同簽約地點:

大連市國內(nèi)旅游合同5

  第一條 甲方的權(quán)利

  (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動,有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。

  (二)知悉乙方服務真實情況,并要求提供約定服務的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況,在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務。

  (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險條款處理。

  (四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

  (六)對旅行社服務進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《IC卡導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務,對旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

  第二條 甲方的義務

  (一)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

  (二)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。

  (三)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

  (四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物

  ,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

  第三條 乙方的權(quán)利

  (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。

  (二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

  (三)不成團時,有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他旅行社團隊的權(quán)利。

  (四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應旅游費用。

  (五)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的利益。

  第四條 乙方的義務

  (一)應當向甲方出示《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。

  (二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

  (三)應當就旅游的行程、服務標準、購物等情況向旅游者作如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。

  (四)必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項目具體內(nèi)容,告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內(nèi)容,并向甲方推薦旅游意外保險及其它保險。

  (五)應當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提供的服務不得低于行業(yè)標準。

  (六)旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應當征得甲方同意,并出具或提供發(fā)票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物。

  (七)旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應當協(xié)助解決。

  第五條 責任約定

  (一)違約責任

  1.甲方違約責任

  (1)甲方違約或由于自身過錯引起的人身、財產(chǎn)損失的,責任由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

  (2)超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,責任由甲方負責。

  2.乙方違約責任

  (1)未達到合同約定的內(nèi)容和標準的,乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應承擔賠償責任;

  丈2)乙方服務未達到行業(yè)規(guī)定標準的,應承擔賠償責任。

  (3)乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。

  (4)乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的,每增加一處購物地點或自費旅游項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費旅游項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。

  (5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內(nèi)容和標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的差額。

  (6)乙方導游在旅游行程期間,搜:自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

  (二)解約責任

  1.甲方解約責任

  甲方在旅游活動開始前解除本合同,除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,并按如下標準支付違約金:

  (1)在旅游開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅游費用總額的5%;

  (2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付旅游費用總額的10%;

  (3)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付旅游費用總額的20%;

  (4)在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的,支付旅游費用總額的30%.

  2.乙方解約責任

  如因乙方原因,致使甲方的旅游活動取消的,除應立即通知申方外,乙方應退還甲方繳納的費用,并按如下標準支付違約金:

  (1)在旅游開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅游費用的5%;

  (2)在旅游開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅游費用的10%;

  (3)在旅游開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的15%;

  (4)在旅游開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的20%;

  (5)在旅游開始當日通知到的,支付全部旅游費用總額的30%.

  (三)補救責任

  因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。

  (四)免責條款

  任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,但應當及時通知對方并應當在合理期限內(nèi)提供證明。

  第六條 旅游投訴

  甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料,以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

  江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址:;郵編

  江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:

  第七條 本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽訂之日起生效。

  本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人(委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托)簽字;乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,旅行社內(nèi)設部門或門碘公章無效。

  雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應當采用書面形式作為附件,附件與本合同具有同等的法律效力。

  專用條款(甲方持有)

  _________旅游(_____天_____夜游)

  甲方:____________________(旅游者)

  乙方:____________________(旅打社)

大連市國內(nèi)旅游合同6

  合同編號:___________

  甲方(旅游者):________

  身份證號碼:____________

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  乙方(組團旅行社):____

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下:

  第一條甲方(旅游者)情況

 ?。ㄒ唬┍竞贤追饺藬?shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

  (二)甲方人員情況:□如下?!踉斠姼郊都追剑糜握撸┟麊巍罚ā都追?旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

  第二條旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團號為:________________。

  (二)出發(fā)時間:______年_____月_____日,出發(fā)地點:_________________。

  (三)結(jié)束時間:______年_____月_____日,結(jié)束地點:_________________。

 ?。ㄋ模┬谐虝r間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

 ?。ㄎ澹┞糜尉€路名稱:____________________________。

 ?。┙煌üぞ撸篲_______________________________。

  (七)住宿標準:________________________________。

  住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________。

 ?。ò耍┎惋嫎藴剩篲________________________________。

 ?。ň牛┵徫锇才牛罕敬温糜涡谐讨幸曳桨才诺馁徫锊怀^_____次。

 ?。ㄊ┳再M項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

  (十一)導游服務:乙方全程陪同人員_____人,旅游目的地導游員_____人。

 ?。ㄊ┮曳礁鶕?jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條服務標準

  本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準,執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為:_____________________________________。

  第四條旅游費用

大連市國內(nèi)旅游合同7

  編號:?浙f17-_________-02

  浙江省旅游合同(國內(nèi)旅游)

  浙?江?省?旅?游?局

  浙江省工商行政管理局監(jiān)制

  旅游合同(國內(nèi)旅游)說明

  一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當事人使用。

  二、本合同適用于國內(nèi)旅游。

  三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補充約定。

  四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方應當協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,應在空格部位打_________,以示刪除。

  五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應當具有委托書。

  六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

  七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

  合同編號:

  本合同雙方當事人:

  甲方(旅游者):

  本人法定代表人:國籍:

  身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼:

  地址:

  編碼:聯(lián)系電話:

  委托代理人:聯(lián)系電話:

  編碼:地址:

  乙方(旅行社):

  注冊地址:

  旅行社經(jīng)營許可證號碼:

  營業(yè)執(zhí)照號碼:編碼:

  法定代表人:職務:聯(lián)系電話:

  委托代理人:聯(lián)系電話:

  編碼:地址:

  委托代理機構(gòu):

  注冊地址:

  營業(yè)執(zhí)照號碼:編碼:

  法定代表人:職務:聯(lián)系電話:

  根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:

  第一條?旅游時間

  旅游時間為日游,共?晚?天。自年月日?地點出發(fā)至?年月?日地點結(jié)束。

  第二條?旅游價格和支付時間約定

  甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)?百?拾?萬千?百?拾?元整。包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及費。

  甲方應當按下述第?種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):

  1、一次性付款;

  2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,計(幣)百?拾?萬千百?拾元整;年月日前支付總金額的?%,計(幣)百?拾?萬?千?百?拾元整。

  3、其他方式。

  甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。

  第三條?旅游有關(guān)事項的約定

  1、游覽景點包括:?。

  2、住宿飯店標準。

  3、平均每天安排購物不超過?次,每次購物時間不超過分鐘。

  4、交通工具包括:(1)飛機,起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。

  5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:?(每人?元)、

 ?。咳嗽ⅲ咳嗽?、

  (每人元)、(每人元)、

 ?。咳嗽ⅲ咳嗽?、

  (每人元)、(每人元)、

 ?。咳嗽ⅲ咳嗽?。

  自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬?千百?拾?元整。

  6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

  7、導游服務內(nèi)容包括:

 ?。?);

 ?。?);

 ?。?)。

  8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

  乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

  第四條甲方的違約責任

  1、逾期付款的違約責任

  甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

  甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  2、逾期提供有關(guān)材料的違約責任

  甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

  3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

  甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

  甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

  第五條?乙方的違約責任

  1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。

  2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。

  3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的門市差額。

  4、乙方導游在旅_____程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

  第六條?終止合同的違約責任

  本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應當提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

  第七條?旅游安全責任

  旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但不承擔賠償責任。

  乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責任。

  第八條?爭議的處理

  本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:

  1、提交_____委員會_____;

  2、依法向人民法院起訴。

  甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

  第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。

  本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

  第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

  第十一條?本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

  甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):

  法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

 ?。ê炞只蛏w章):(簽字或蓋章):

  年月日年月日

  簽于簽于

  附件:

  《旅_____程》

  團號

  導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

  第一天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第二天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第三天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第四天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第五天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第六天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第七天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第八天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第九天:(?月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

大連市國內(nèi)旅游合同8

  委托旅行社:

  受托旅行社:

  根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,為明確甲、乙雙方責任、權(quán)利、義務的關(guān)系,雙方本著平等互利的原則,簽訂本旅行社委托合同書:

  一、期限

  自_年_月_日起至_年_月_日止。

  二、經(jīng)營資質(zhì)

  甲方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號地址設在法人代表旅行社責任險:承保公司有效期

  乙方:營業(yè)執(zhí)照注冊號碼旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號地址設在法人代表旅行社責任險:承保公司有效期

  三、甲方的責任

  1、負責與旅游者或組團社確定旅游行程、服務內(nèi)容及其標準并簽訂旅游合同書。

  2、負責與旅游者或組團社確定旅游價格并收取旅游款。負責向乙方支付旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。

  3、根據(jù)與旅游者或組團社確定旅游行程的服務內(nèi)容及其標準向乙方提供旅游行程確認件,由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。

  四、乙方的責任

  1、根據(jù)甲方旅游行程確認件的旅游行程、服務內(nèi)容及其標準,做出向甲方回復是否接團的確認件,由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。

  2、根據(jù)甲方旅游行程確認件旅游行程、服務內(nèi)容及其標準,履行其責任。

  3、負責向甲方收取旅游款,實行公對公賬戶,依法納稅。

  五、甲方權(quán)利、義務

  1、甲方應確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準確性、真實性、有效性。就《旅游行程表》事項告知游客并簽訂組團合同。有義務告知地接社名稱及游客購買游客旅游人身意外傷害保險。

  2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務接待質(zhì)量情況并有義務協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。

  3、為提高服務質(zhì)量,甲方應配合乙方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報。

  六、乙方權(quán)利、義務

  1、乙方應按照國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準來執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務依據(jù),同時該確認件也是雙方之間的對單團的委托接待協(xié)議。

  2、有義務使組團社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項。

  3、為提高服務質(zhì)量,乙方應與甲方做好每月旅游服務質(zhì)量意見信息反饋表的填報。

  七、違約責任

  1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準,造成旅游團損失或傷害,承擔其賠償責任。

  2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅游行程確認件內(nèi)容及其服務標準,承擔其賠償責任。

  八、旅游服務質(zhì)量投訴責任

  1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標準與乙方所確認的旅游行程不一致,所造成的損失,由甲方承擔。

  2、游客對旅游行程途中服務質(zhì)量的投訴,乙方應積極配合所在地旅游行政管理部門妥善處理,所造成的損失,由乙方承擔。

  九、經(jīng)濟賠償責任

  1、如屬游客原因,造成自身和他人損失至使該團行程延誤,除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經(jīng)濟損失和法律責任。

  2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導游服務缺陷,涉及的旅游活動及服務檔次與協(xié)議合同不符,應依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的相關(guān)規(guī)定對游客進行賠償。

  3、因乙方違約,游客要求賠償精神損失費的,依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規(guī)定處理。

  4、因甲方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負責賠付。

  5、因乙方工作過失造成旅游者的損失,屬旅行社責任保險賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負責賠付。

  6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外傷害或財產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔責任。甲、乙、游客三方應采取補救措施,使損失減輕到最低程,并共同配合當事人向承保旅游人身意外傷害保險公司索賠。

  十、團款或旅游款的結(jié)算:

  團款或旅游款以人民幣進行結(jié)算,實行對公賬戶;禁止任何團款或旅游款支付到個人銀行賬戶或銀行卡的行為。如涉及乙方經(jīng)濟賠償責任,按旅游所屬地旅游行政管理部門調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團款或旅游款的結(jié)算。

  1、團款或旅游款實行全款接團的方式,即:甲方必須全額支付旅游團的地接費用,乙方才對甲方委托的旅游團進行地接操作。

  2、團款或旅游款實行預先支付50%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的50%的地接費用,乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

  3、團款或旅游款實行預先支付70%的接團的方式,即:甲方必須在雙方確認旅游團隊后并且在該旅游團隊出發(fā)前一天支付該旅游團團款的30%的地接費用,乙方才對甲方委托的該旅游團進行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團隊行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。

  4、團款或旅游款自__年_月_日至__年_月_日起,進行月結(jié)算。具體時間為次月_日至_日為甲方結(jié)清上月所欠團款。超過次月5日,甲方應寫出不能按時付款的情況說明書并自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準,支付給所欠乙方團款或旅游款或違約金。

  十一、合同附屬文件

  1、旅游行程確認件原件或旅游行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

  2、游客簽署的旅游服務質(zhì)量意見反饋表、證明、協(xié)議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。

  十二、爭議解決

  本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

  十三、合同效力

  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。

  甲方:乙方:

  法定代表人:法定代表人:

  電話:電話:

  日期:日期:

  簽訂地點:

大連市國內(nèi)旅游合同9

  通用條款

  第一條?合同雙方的權(quán)利義務

 ?。ㄒ唬?旅游者的權(quán)利

  1.依法享有《消費者權(quán)益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。

  2.在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。

  3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅_____程服務。

  4.旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學生等),在得到景點確認后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。

  5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。

 ?。ǘ?旅游者的義務

  1.如實填寫資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔責任。

  2.遵守合同約定完成旅_____程,配合導游人員的統(tǒng)一安排。

  3.旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故,應當協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。

  4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應主動出示相關(guān)有效證件。

  (三)?旅行社的權(quán)利

  1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。

  2.有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。

  3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

  4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  (四)旅行社的義務

  1.按照合同約定的內(nèi)容和標準,為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務。

  2.提供的旅游車、游船應具備旅游客運資質(zhì)。

  3.向旅游者提供旅游費用發(fā)票。

  4.及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅_____程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時,采取適當措施防止損失擴大。

  第二條?合同的變更

 ?。ㄒ唬┞眯猩缗c旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,應退還旅游者或退回組團社。

  (二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應內(nèi)容予以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時,可決定內(nèi)容的變更,但應就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,應將未發(fā)生的費用退回旅游者,增加的旅游費用由旅游者承擔。

 ?。ㄈ┰谛星坝龅讲豢煽沽蛘咭馔馐录模p方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。

  第三條?旅行社轉(zhuǎn)團

  當組團低于成團人數(shù)不能成團時,旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。

  旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務終止。

  第四條?合同的解除

  (一)在旅行社低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,旅行社應按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應向旅游者支付旅游費用10%的違約金。

 ?。ǘ┞糜握吆吐眯猩缭谛星翱梢詴嫘问教岢鼋獬贤?/p>

  1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購買了游船票,旅游者應承擔承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。

  2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理。

  (三)旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。

 ?。ㄋ模┞糜握咴谛谐讨猩米噪x團的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給旅游者。

  第五條?違約責任

 ?。ㄒ唬┞糜握叩倪`約責任

  1.因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金,并承擔承運部門規(guī)定的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。

  2.因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程,或由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應由旅游者賠償損失。

  3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

  4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時,應當本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決,并應當采取適當?shù)拇胧┓乐箵p失擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。

 ?。ǘ┞眯猩绲倪`約責任

  1.因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金,并退還全部旅游費用。

  2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。

  3.旅行社提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。

  4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應當采取適當措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

  協(xié)議條款

  甲方(旅游者):______________

  乙方(組團旅行社):__________

  第一條?旅游內(nèi)容及安排

  (一)出發(fā)日期__________________,具體集合時間__________________,集合地點__________________。(二)結(jié)束日期__________________,解散地點__________________。

 ?。ㄈ┞糜尉€路____________________________________。

  (四)本次行程游覽景點共________個:________________________________________。

  (五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。

  第二條?個人投保的旅游_____

 ?。ㄒ唬┞糜握達_________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游_____。

  (二)_____產(chǎn)品名稱:________________________

 ?。ㄈ____金額:____________________________

  (四)_____費:______________________________

  第三條?旅游費用與支付

 ?。ㄒ唬┞糜钨M用(旅游費用以人民幣為計算單位)

  1.代_____:游船票__________元;景區(qū)門票__________元;

  _____費__________元;其__________它__________元。

  2.綜合服務費(按代_____總額的__________?收?。_________元。

  3.旅游費用總額(代_____+綜合服務費)__________元。

  大寫:____________________。

  4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。

 ?。ǘ┵M用的支付

  1.旅游費用支付的方式____________________。

  2.旅游費用支付的時間____________________。

  第四條?成團人數(shù)與不成團安排

  (一)旅行社最低成團人數(shù):__________;組團低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應當在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。

  (二)如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

  1.__________(同意或者不同意,打勾無效)組團社延期出團。

  2.__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團。

  第五條?爭議的解決方式

  本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:

  1.提交重慶_____委員會_____;

  2.依法向人民法院起訴。

  第六條?其他約定事項

 ?。ㄒ唬┍竞贤皇絻煞?,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

 ?。ǘ┤绾贤x填項空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。

 ?。ㄈ┪幢M事宜,經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。

  旅游者簽字(蓋章):_________?組團旅行社簽字(蓋章):_____

  證件號碼:___________________?簽約代表:___________________

  電話:_______________________?電話:_______________________

  地址:_______________________?地址:_______________________

  簽約日期:_____年____月____日?簽約日期:_____年____月____日

大連市國內(nèi)旅游合同10

  合同編號:___________

  甲方(旅游者):________

  身份證號碼:____________

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  乙方(組團旅行社):____

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下:

  第一條 甲方(旅游者)情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

  (二)甲方人員情況:□如下?!踉斠姼郊都追?旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

  第二條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團號為:________________ 。

  (二)出發(fā)時間:______年_____月_____日,出發(fā)地點:_________________ 。

  (三)結(jié)束時間:______年_____月_____日,結(jié)束地點:_________________ 。

  (四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

  (五)旅游線路名稱:____________________________ 。

  (六)交通工具:________________________________ 。

  (七)住宿標準:________________________________ 。

  住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________ 。

  (八)餐飲標準:_________________________________ 。

  (九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

  (十)自費項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

  (十一)導游服務:乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導游員_____人。

  (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條 服務標準

  本次旅游乙方的服務質(zhì)量標準,執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質(zhì)量標準為:_____________________________________ 。

  第四條 旅游費用

  (一)本次旅游的旅游費用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣, 總計為______元人民幣。

  (二)本合同簽訂之日,甲方預付______元人民幣,余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。

  (三)旅游費用包含以下項目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

  4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

  5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

  (四)旅游費用不包含以下項目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫(yī)療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費 用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

  3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

  4、行程中甲方自由活動期間的費用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

  (五)關(guān)于旅游費用的特別約定:________________________ 。

  第五條 人數(shù)約定

  本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達到成行基準,乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  □乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

  □雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

  第六條 地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條 甲方的權(quán)利

  (一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。

  (二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

  (三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

  (四)按照合同約定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。

  (六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。

  第八條 甲方的義務

  (一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。

  (二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助,尊重當?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

  (四)做好旅游行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

  (六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時,平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

  第九條 乙方的權(quán)利

  (一) 核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

  (二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。

  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權(quán)利。

  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

  (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條 乙方的義務

  (一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

  (二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關(guān)注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

  (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

  (四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,應做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

  (六)收取全部旅游費用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

  (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條 合同的變更

  (一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,導致無法按約定繼續(xù)履行合同時,乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,對相應合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節(jié)余的費用應當返還甲方。

  (二)除前項約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十三條 合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。

  第十四條 甲方的違約責任

  (一)本次旅游開始時,未準時到約定地點集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

  (二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

  (三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用的20%。

  (四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。

  (五)未按照本合同約定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

  (六)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  (七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  (八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

  第十五條 乙方的違約責任

  (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦并承擔相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔賠償責任。

  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費用,并按下列情形和標準支付違約金:

  1、在旅游開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費用的10%。

  2、在旅游開始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費用的20%。

  3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的,支付全部旅游費用的30%。

  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當,致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅游行程的相關(guān)費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

  (五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。

  (六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的,乙方征得甲方書面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費用,并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

  (七)旅游行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅游行程的費用,并支付全部旅游費用100%的違約金。

  (八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,承擔賠償責任。

  (九)除上述約定外,乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》規(guī)定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

  第十六條 免責條款

  (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

  (二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責于乙方的原因,致使甲方人身或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任,但應積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條 避免擴大損失

  本合同任何一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

  第十八條 其他約定事項

  1、________________________________________________ 。

  2、________________________________________________ 。

  第十九條 爭議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  □向_________仲裁委員會申請仲裁。

  □向_________人民法院提起訴訟。

  第二十條 合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

大連市國內(nèi)旅游合同11

  編號:浙f17-20__-02

  浙江省旅游合同(國內(nèi)旅游)

  浙江省旅游局

  浙江省工商行政管理局監(jiān)制

  旅游合同(國內(nèi)旅游)說明

  一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當事人使用。

  二、本合同適用于國內(nèi)旅游。

  三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補充約定。

  四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方應當協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的,應在空格部位打×,以示刪除。

  五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應當具有委托書。

  六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

  七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

  合同編號:

  本合同雙方當事人:

  甲方(旅游者):

  本人法定代表人:國籍:

  身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼:

  地址:

  郵政編碼:聯(lián)系電話:

  委托代理人:聯(lián)系電話:

  郵政編碼:地址:

  乙方(旅行社):

  注冊地址:

  旅行社經(jīng)營許可證號碼:

  營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:

  法定代表人:職務:聯(lián)系電話:

  委托代理人:聯(lián)系電話:

  郵政編碼:地址:

  委托代理機構(gòu):

  注冊地址:

  營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:

  法定代表人:職務:聯(lián)系電話:

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:

  第一條旅游時間

  旅游時間為日游,共晚天。自年月日地點出發(fā)至年月日地點結(jié)束。

  第二條旅游價格和支付時間約定

  甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費及費。

  甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):

  1、一次性付款;

  2、分期付款:年月日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%,計(幣)百拾萬千百拾元整。

  3、其他方式。

  甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發(fā)票。

  第三條旅游有關(guān)事項的約定

  1、游覽景點包括:。

  2、住宿飯店標準。

  3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時間不超過分鐘。

  4、交通工具包括:(1)飛機,起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。

  5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:(每人元)、

  (每人元)、(每人元)、

  (每人元)、(每人元)、

  (每人元)、(每人元)、

  (每人元)、(每人元)、

  (每人元)、(每人元)。

  自費娛樂項目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

  6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

  7、導游服務內(nèi)容包括:

  8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

  乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。

  第四條甲方的違約責任

  1、逾期付款的違約責任

  甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。

  甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  2、逾期提供有關(guān)材料的違約責任

  甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應當承擔乙方已支付的直接費用。

  3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

  甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

  甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

  第五條乙方的違約責任

  1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。

  2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,每增加一處購物地點或自費娛樂項目,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅游合同總價1%的違約金。

  3、乙方擅自改變住宿飯店,應當支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的,每降低一項,應當支付旅游合同總價5%的違約金,并退還降低標準的門市差額。

  4、乙方導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

  第六條終止合同的違約責任

  本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應當提前天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

  第七條旅游安全責任

  旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助處理,但不承擔賠償責任。

  乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責任。

  第八條爭議的處理

  本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:

  1、提交仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

  第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補充協(xié)議。

  本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

  第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

  第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

  甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):

  法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

  (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):

  年月日年月日

  簽于簽于

  附件:

  《旅游行程》

  團號

  導游姓名導游證號碼聯(lián)系電話

  第一天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第二天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第三天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第四天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第五天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第六天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第七天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第八天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  第九天:(月日)出發(fā)地點

  游覽景點

  交通工具標準

  用餐標準(早)(中)(晚)

  住宿地點標準

  購物地點自費娛樂項目

  備注:旅游時間超過九天的,乙方按照上述規(guī)定,制訂具體行程。

大連市國內(nèi)旅游合同12

  甲方(旅游者或旅游團體簽約人代表): ________性別________國籍________身份證號:____________住所或單位地址: ____郵編: ____電話:____

  乙方(組團旅行社): ____經(jīng)營許可證編號:____營業(yè)執(zhí)照注冊號:____經(jīng)營范圍:____地址: ____郵編: ____電話:____

  為保證旅游服務質(zhì)量,明確合同當事人的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:

  一、旅游時間與路線

  旅游路線名稱 。

  行程共計 天 夜(含在途時間)

  出發(fā)日期 ,出發(fā)地點 。

  途經(jīng)地點 。

  目的地 。

  結(jié)束日期 ,返回地點 。

  二、 旅游安排及標準

  旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目名稱

  游覽時間

  景點名稱

  景點游覽時間

  往返交通 ,標準

  游覽交通 ,標準

  住宿天數(shù) ,旅游飯店名稱 標準

  用餐次數(shù) ,標準

  自選項目名稱 ,費用

  旅游者自由活動時間 ,次數(shù)

  購物場所名稱

  購物次數(shù) ,停留時間

  地接社名稱

  導游服務(□ 全陪;□ 地陪)。

  三、雙方的權(quán)利義務

  (一)甲方的權(quán)利與義務

  1、甲方有權(quán)要求乙方如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況;

  2、甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議或向有關(guān)部門投訴、舉報、索賠。

  3、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成合同約定的旅游行程;遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定. 遵循《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,自覺規(guī)范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動。

  4、甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應當使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責。

  5、甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

  6、甲方應妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

  7、在自由活動期間,甲方應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

  8、甲方在本合同安排的購物場所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品的,憑有效憑證和相關(guān)證明有權(quán)向乙方提出賠償要求。

  9、行程中發(fā)生糾紛,甲方應與乙方平等協(xié)商解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以服務質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者擅自離團。

  (二)乙方的權(quán)利與義務

  1、乙方應在出發(fā)前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。

  2、乙方不得帶甲方到非法的購物點或旅游點購物或游覽,甲方在乙方所安排的購物點購買到假冒偽劣商品以及失效、變質(zhì)商品或在乙方所安排的旅游景點造成甲方人身、財產(chǎn)損失的,應承擔違約責任,并按甲方的實際損失先予賠償,然后再向購物點或旅游景點追償。

  3、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

  4、乙方應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

  5、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

  6、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導致合同總價發(fā)生變更的,雙方應按實結(jié)算。

  7、在旅游行程中,當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全,或者非旅行社責任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,應當在事前向旅游者作出說明;確因客觀情況無法在事前說明的,應當在事后作出說明。

  四、旅游者保險

  乙方應提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (須填同意或不同意,未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

  保險公司及產(chǎn)品名稱: 。保險額度:____元。

  五、旅游費用及交納方式

  (一)甲方應交納旅游費用總額____元。其中:成人旅游費用為____元(人民幣)/人,兒童____元(人民幣)/人( 歲)。

  (二)旅游費用付款期限 。

  (三)旅游費用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。

  (四)旅游費用說明:

  1、(項目費用)甲方依照本合同約定支付的旅游費用,包含以下項目:

  (1)代辦證件的手續(xù)費;

  (2)交通機、船、車等票費:如遇票價調(diào)整,客票費的退.補按照第63條的規(guī)定執(zhí)行;

  (3)餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;

  (4)游覽費:指旅游景區(qū)景點第一道門票費;

  (5)接送費:指本合同簽訂的旅游出發(fā)地點和結(jié)束地點的接送費用。

  (6)旅游服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費;

  (7)機場建設費、燃油附加費。

  2、(非項目費用)甲方依照本合同約定支付的旅游費用,不包括以下項目:

  (1)非合同約定行程發(fā)生的費用;

  (2) 旅游中發(fā)生的甲方個人費用,包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫(yī)療費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、電報、上網(wǎng)、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

  (3)上述(項目費用)中未列明的其他費用。

  3、自費項目:乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排,但必須明確自費游覽的項目名稱和價格,且不得影響旅游團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。

  自費項目

  價格(元)

  六、責任約定

  (一)單方退團

  一方當事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔違約責任:

  1、違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  2、違約方在出發(fā)前72小時至24小時內(nèi)通知對方的,應當支付旅游合同總價20%的違約金。

  3、違約方在出發(fā)前24小時內(nèi)通知對方的,應當支付旅游合同總價50%的違約金。

  4、違約方在出發(fā)后通知對方的,應支付旅游合同總價的100%。

  5、 如上述支付比例不足以賠償對方當事人的實際損失,違約方還應當按實際損失賠償對方當事人,但最高額不得超過旅游費用總額。

  (二 )合同變更

  經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

  (三)合同轉(zhuǎn)讓

  1、出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意,甲方可以將其在合同中的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,如因此增加費用的,由甲方承擔。

  2、出發(fā)前經(jīng)甲方同意,乙方可以將甲方推薦給其他旅行社接待,并由甲方與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。未經(jīng)甲方同意的,乙方不得將甲方轉(zhuǎn)交給其它旅游社接待。

  (四)延誤出行

  1、甲方未按約定時間到達指定的地點集合,且又未中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,不得要求乙方退還所交旅游費用。

  2、因乙方原因(除飛機、火車、輪船造成旅游行程延誤外)造成約定出發(fā)時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應退還甲方所交的旅游費用,并承擔甲方所交旅游費用10%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的,乙方應承擔甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用。

  (五 )行程中退團或棄團

  1、甲方在行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

  2、乙方在行程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。

  (六)履行旅游合同

  乙方履行的《旅游行程表》行程和標準與本合同或補充約定的內(nèi)容和標準不符的,甲方有權(quán)解除合同。乙方應退還甲方所交旅游費用并承擔其10%的違約金 。

  (七)旅游途中的違約責任

  1、甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責任由甲方承擔。

  2、乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務,或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,應按旅游費用的 %支付違約金,給甲方造成損失的,責任由乙方承擔。

  3、乙方安排甲方到非法的購物場所、旅游景點(區(qū))、旅游項目等購物或游覽的,應按甲方旅游費用的 %支付違約金,給甲方人身、財產(chǎn)造成損害(損失)的,乙方應按甲方的實際損失予以賠償。

  4、甲方在乙方安排的購物點購買到假冒偽劣商品或失效、變質(zhì)商品的,乙方應按甲方的實際損失予以賠償。

  (八)不可抗力

  甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

  因不可抗力,旅游費用有減少的,乙方應退還該費用;旅游費用有增加的,由旅游者承擔。

  (九)乙方應確保甲方在旅游行程中的人身、財產(chǎn)等安全,由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但應履行協(xié)助義務,避免甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。因乙方不履行協(xié)助義務致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

  七、不能成團的約定

  實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F,乙方不承擔責任。但乙方應當提前3日(不含本日)將不成團情況通知旅游者,雙方按照下列第 種方式解決。

  1、乙方為甲方近期出團或更改旅游線路,費用有增減的,由乙方退還或由甲方補足。

  2、解除合同,乙方一次性退還已收取的全部旅游費用。

  3、經(jīng)甲方同意,乙方將甲方轉(zhuǎn)團的,提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認。乙方對甲方與受讓旅行社承擔連帶責任。

  八、補充約定事項

  九、爭議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商、價格等部門申請調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇1、向??谥俨梦瘑T會申請仲裁,2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  十、其他約定:

  1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時終止。

  2、《旅游行程表》、《旅游行程須知》及雙方簽訂的補充協(xié)議、往來的信函、電話記錄、網(wǎng)上記錄等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,均是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方簽字(蓋章): ________甲方代表: ________

  乙方簽字(蓋章):________乙方代表(經(jīng)辦人):________

  簽約地點: ____簽約地點:____

  日期: ____日期:____

大連市國內(nèi)旅游合同13

  合同編號:

  第一部分特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:

  一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

  二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。

  四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

  五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:

  (一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。

  (二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

  六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。

  旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。

  八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。

  九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認定權(quán)的部門認定后,有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

  十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

  旅游投訴、調(diào)解機構(gòu):

  各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

  第二部分協(xié)議條款

  甲方:_______________旅游者或旅游團體), 聯(lián)系電話:______________ 。

  地址:______________      郵政編碼:______________ 。

  乙方:______________(組團旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話:______________ 。

  地址:______________,郵政編碼:______________。

  甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

  2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。

  3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

  4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條 內(nèi)容與標準

  1.主要事項

  旅游單位______________ ,人數(shù) (男___人、女___人),名單附后。

  旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數(shù)___ 。

  團號_________。

  行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

  出發(fā)、返回地點、日期_________ 。

  主要游覽景點_________。

  交通工具______________,標準_________。

  用餐次數(shù)______________,標準_________。

  住宿次數(shù)______________,標準_________ 。

  購物、自費項目安排______________。

  保險情況:

  導游服務(全陪、地陪):

  應交納團費總額:

  注明所包含的費用:

  付款方式:

  2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關(guān)標準的規(guī)定。

  第三條 違約責任

  (一)可部分或者全部免除責任的情形:

  1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供有效證明材料;

  2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;

  3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。

  (二)甲方承擔違約責任的情形:

  1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;

  2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。

  (三)乙方承擔違約責任情形:

  1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;

  2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。

  (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:

  1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

  2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

  (五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:

  1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;

  2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

  (六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

  第四條 爭議的解決方式

  (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。

  (二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。

  第五條 補充條款

  第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:

  甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:

  [旅 游 者]:

  身 份 證 號 碼:  (單位章)

  年月日

  協(xié)議簽訂地:

  鑒證意見:

  鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:

  年月 日

大連市國內(nèi)旅游合同14

  合同編號:______________

  第一部分特別告知

  本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務,旅游者參加國內(nèi)旅游應知曉以下事項:

  一、旅游者參加旅游應選擇具有旅_____政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經(jīng)營者?!堵眯猩鐦I(yè)務經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。

  二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。

  四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

  五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:

 ?。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。

 ?。ǘ┻`約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

  六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。

  旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔違約責任。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責任_____;同時也可自行選擇投保旅游意外_____,旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。

  八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需_____的,應當場向?qū)в稳藛T收取服務單據(jù)。

  九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務;有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認定權(quán)的部門認定后,有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

  十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定_____或向人民法院起訴。

  旅游投訴、調(diào)解機構(gòu):

  江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北,郵編:210003。

  江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:025X8185。

  國家旅游局通訊地址:北京市,郵編:100740。

  國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:0106X5315。

  江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話:025X1128-0914

  地址:南京市北京西,郵編:210024

  江蘇省消費者協(xié)會投訴電話:025X0315

  地址:南京市北京西,郵編:210024

  各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

  第二部分協(xié)議條款

  甲方:_____________旅游者或旅游團體)?聯(lián)系電話:____________

  地址:_______________________?編碼:____________

  乙方:____________(組團旅游經(jīng)營者)?聯(lián)系電話:____________

  地址:_____________________,?編碼:____________

  甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條?報名與成團

  1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

  2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。

  3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________?(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

  4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條?內(nèi)容與標準

  1.主要事項

  旅游單位______________?,人數(shù)?(男___人、女___人),名單附后。

  旅游者______________,性別___,年齡___?,人數(shù)___?。

  團號_________。

  行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

  出發(fā)、返回地點、日期_________?。

  主要游覽景點_________。

  交通工具______________,標準_________。

  用餐次數(shù)______________,標準_________。

  住宿次數(shù)______________,標準_________?。

  購物、自費項目安排______________。

  _____情況:________________________

  導游服務(全陪、地陪):____________

  應交納團費總額:____________________

  注明所包含的費用:__________________

  付款方式:________________________

  第三條?違約責任

  (一)可部分或者全部免除責任的情形:

  1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《_____》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供有效證明材料;

  2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;

  3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的其他情形。

 ?。ǘ┘追匠袚`約責任的情形:

  1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;

  2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。

  (三)乙方承擔違約責任情形:

  1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;

  2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。

 ?。ㄋ模┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:

  1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

  2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

 ?。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:

  1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;

  2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

 ?。┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

  第四條?爭議的解決方式

 ?。ㄒ唬┮虮竞贤l(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。

  (二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當事人雙方提交____________委員會_____(當事人雙方未在合同中約定_____機構(gòu),事后又未達成書面_____協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。

  第五條?補充條款________________________________________

  第六條?本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  甲方[法定代表人]:_____________乙方[法定代表人]:_____________

  甲方[委托代理人]:_____________乙方[委托代理人]:_____________

  [旅游者]:_____________________

  身份證號碼:___________________

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  ___________年________月______日?___________年________月______日

  協(xié)議簽訂地:___________________

  鑒證意見:_____________________

  鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:_________

  __________年________月_______日

  江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

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