下面是范文網(wǎng)小編分享的客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)12篇(做客服簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)),供大家參考。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)1
熱愛學(xué)習(xí)和自我提高,積極爭(zhēng)取,自我監(jiān)督實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,性格溫和老實(shí),有耐心和不同的客戶溝通。
在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)積極的習(xí)慣,從事韋伯英語(yǔ)市場(chǎng)推廣專員的近兩年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時(shí)候我們?cè)缟祥_完早會(huì),一天的時(shí)間都是在指定的地點(diǎn)工作,沒有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績(jī)和自己的工資掛鉤,一切在乎個(gè)人的努力,每個(gè)想要認(rèn)真工作的'人,都會(huì)自覺監(jiān)督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外,市場(chǎng)推廣的工作讓我學(xué)會(huì)了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對(duì)方的需求和爭(zhēng)取客戶。
雖然我沒有過網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉,自己也在學(xué)著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語(yǔ)言表達(dá)比較好。之前的考試書籍都是購(gòu)自淘寶網(wǎng),有過好幾次的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),投入淘寶,時(shí)間會(huì)有2-3年,想找一份長(zhǎng)期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機(jī)會(huì),成為淘寶客服的一份子。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)2
服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正, 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀, 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)3
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),
有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)4
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。
了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)5
一、從性格來(lái)說客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
二、從工作效率來(lái)說客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
三、從工作能力來(lái)說客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)6
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)。
雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語(yǔ)水平一般。
但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)7
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用C,Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)8
我是一個(gè)熱愛生活,做事認(rèn)真的人。在高中階段的學(xué)習(xí)生活中,我不但學(xué)到了豐富的知識(shí),同時(shí),在各方面也得到了完善。在困難面前,我從不后退,總是開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法去解決問題,克服困難。而每解決一個(gè)問題,克服一個(gè)困難,都使我的信心得到了提升。我相信,只要有足夠的自信,加上加倍的努力,就一定能夠戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻,通向成功的彼岸。
思想成熟、精明能干、為人誠(chéng)實(shí)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)9
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);
具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)10
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)11
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心。
在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)12
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責(zé)任心強(qiáng),雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;
工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),雖然在學(xué)校教育過程中英語(yǔ)水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
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