演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。隨著社會不斷地進步，我們都可能會用到演講稿，你知道如何寫一份演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的關于年終總結 12篇 關于年終總結 發(fā)言，歡迎參閱。
關于年終總結 1
1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作?，F(xiàn)將一個來個人工作總結報告如下。
2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下。
4、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下。
7、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
9、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
10、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結如下。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
關于年終總結 2
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢？針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面：
1、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
2、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。
3、提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
4、完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩汀?/p>
5、針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
6、提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好。
關于年終總結 3
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：（1）開發(fā)建設單位確保自管的房屋；（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；（3）欠繳維修基金的房屋；（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
?。?）為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
?。?）為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
?。?）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
關于年終總結 4
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，以下就是我的總結：
為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰(zhàn)，本人于20__年9月—20__年7月就讀于河北省廣播電視大學法律專業(yè)，系統(tǒng)的學習了法律專業(yè)知識。本人認為，在當今信息化高速發(fā)展的社會前景下，只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務于出納本職工作。
20__年7月，我被分配到秦皇島市第一醫(yī)院財務科工作，當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務，此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規(guī)后，建立了住房公積金總賬，負責為職工交納住房公積金?；谖以簺]有實行財會工作電算化，我為900多名職工建立了手工明細賬，并負責與銀行對賬工作。20__年由于崗位輪換，我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大，品種多。我根據(jù)藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫出納的對賬工作。由于我責任心強，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中，我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況，為了解決他們的問題，經(jīng)常加班加點。20__年我負責核算醫(yī)院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統(tǒng)計工作。20__年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉來的欠費，逐筆審核，對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關規(guī)定，對這些欠費進行了催繳。經(jīng)過我的努力工作，為醫(yī)院催繳回來許多欠費，其中一些是多年以前的，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟損失。20__年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表；負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責，每天記現(xiàn)金日記賬，跑銀行，務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過，就是過年除夕也是堅持崗位，認認真真，從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好，工作認真負責，踏實肯干，20__年獲得醫(yī)院的嘉獎。
20__年5月，我順利的通過出納師考試，在工作中，我用出納師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證，正確使用出納科目，制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險，生育保險的結賬工作。在我接手之前，我院開設的便民快速門診的.醫(yī)療保險帳從未結算過，從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來，與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作，細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎遥肽甓嗟谋忝耖T診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對上了，結款十多萬元，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
十五年來，我忠于出納工作踏實肯干，積累了豐富的工作經(jīng)驗，在不斷的學習和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務水平，也使自己成長為一名中層干部。
關于年終總結 5
1.20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
2.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
3.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
4.20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
5.回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6.總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
7.新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
8.一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
9.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
10.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
關于年終總結 6
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。 到了同程以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了同程以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了同程之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，
因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。 感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、工作態(tài)度
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，對于網(wǎng)頁設計師/ 這個網(wǎng)站，的負責。而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我們網(wǎng)站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
關于年終總結 7
公司各部室、物管、廠礦、十七處及個人：
20xx年即將完結，為了更好的計劃和開展明年的工作，現(xiàn)將組織公司所有部門及個人結合自身崗位，開展年終總結工作?？偨Y的主要內容如下：
1、本年度你的主要工作目標或任務是什么？完成情況如何？
2、本年度你最重要的貢獻是什么？
3、在工作中你遇到了哪些自己無法克服的困難或困境？
4、下一年度你有何目標？
5、你是否有其他需要與你的上司交流的話題？
6、如果你有管理職能，請簡述你的管理風格及成效。
要求各部門及個人在總結工作的同時要認真、細致，年終總結將納入年終績效考核范圍。請每位員工高度重視、認真對待，并于12月30日前遞交至綜合辦，請各部門和各員工給予理解、支持和配合。
綜合辦
20xx年12月22日
關于年終總結 8
我校根據(jù)市進修學校的工作部署，通過一年的全員培訓，如期完成年度培訓任務，并取得一定成績。但是在工作中也存在不少問題，如教學設備、教師業(yè)務水平和管理能力等，與目標還差一段距離?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
一、主要成績
1、加強領導，提高認識，加大投入，確保校本培訓工作順利實施。實行教師全員培訓，是促進教師專業(yè)化成長的有效途徑，為了確保校本培訓工作扎實有效地進行，我校成立領導機構，由任立明校長為組長，領導機構下設辦公室由夏元軍兼任，負責指導各項工作，另外，為了保證該項工作順利實施，逐年加大經(jīng)費投入，購買圖書、教師培訓教材、教師外出培訓學習、校長培訓學習等，為教師培訓學習創(chuàng)造了條件。我校于學年末，對教師專業(yè)成長材料全面檢查，通過檢查，大部分的教師完成比較好，得分依據(jù)材料和成長檔案材料都比較齊全，但個別教師存在教材不齊全，我校責令定期完成，毫無折扣。
2、健全制度，規(guī)范管理，促進校本培訓扎實有效
我校結合、依照繼續(xù)教育學分登記的有關規(guī)定，制定了嚴格細致的培訓管理制度。學校先后制定了《校本研修工作制度》、《教學常規(guī)管理制度》、《教科研活動管理制度》、《獎教獎學制度》等，使得教師參與培訓制度化。另外，學校建立了教師校本培訓檔案，將參加校本研訓作為教師評優(yōu)和專業(yè)技術考核的重要依據(jù)，規(guī)定沒有完成校本培訓任務者，年終評優(yōu)、評職、晉升實行一票否決。完善各種制度促使我校的培訓工作能扎實有效地進行。另外，我校在該項活動中，進行了科學的組織管理。我們除了制定五年的培訓規(guī)劃以外，每學期制定校本培訓計劃，期末進行認真的總結評估。每年度我們都積極組織教師參加各級各類的學習培訓活動，除了積極組織校本培訓以外，還積極組織教師參加省級必修課程即基地培訓學習和考試，并有詳細的活動記錄和考試成績。今年來我校教師參加各科目考試合格率均達100%。
為了保證我校校本培訓工作的省時高效，除了組織我校骨干教師對教師進行培訓以外，我校還根據(jù)上級要求進行校級培訓，本次培訓，業(yè)務性強，教師收獲不少。此外，我校的校本培訓工作針對性強，內容和方法都能滿足教師的個性化要求。如“四學法”教學流程、“學習生活小組”應用研究、教育技術培訓等，此外，我們還依據(jù)學校本學年擬定的“自主教育”主課題研究目標開展了“四個一”活動，進行課堂教學示范，提高教師的專業(yè)素質。
三、開展形式多樣的校本活動，促進校本培訓有聲有色。
我校根據(jù)上級的有關文件精神，結合本校實際制定了切實可行的校本培訓計劃，為教師的崗上大練兵活動創(chuàng)造了條件。
1、抓業(yè)務學習
我校充分利用校內的教育資源，通過專題講座，幫助教師更新教育觀念，提高教師的教育教學理論水平及教育科研能力。一年來我校每學期舉辦的各類業(yè)務學習講座不少于2次。如“四學法”教學流程、如何打造“魅力課堂”、“學習生活小組”的應用等，此外，要求各教研組每周按排一節(jié)課為業(yè)務學習時間，學習研討課堂教學及學校課題的實施。通過開展形式多樣的教師培訓學習，為我校順利實施校本培訓提供了理論基礎。
2、抓學科骨干
我校的骨干教師是校本培訓的重要資源。我?，F(xiàn)有市、縣級骨干教師12人。一方面我們非常重視骨干教師的提高培訓，保證骨干教師參加省、市級的培訓學習時間，保障經(jīng)費到位。另一方面，我校鼓勵骨干教師與青年教師結對子，實行師徒制。通過骨干教師的幫助、指導和傳授交流、課堂示范等，促進其他青年教師不斷成長，提高專業(yè)水平。另外，我校狠抓網(wǎng)絡培訓，對全校教師進行全員培訓，有三分之一的教師，會使用多媒體網(wǎng)絡輔助課堂教學。
3、抓教研活動
在校本研訓工作中，我校充分發(fā)揮教研組的有效作用。每學期第二周，教研組就制訂好了教研工作計劃，教研組成員全部參加教研活動，通過聽評課，共同切磋一些教學常規(guī)工作如：上課、批改作業(yè)、集體備課工作中常常遇到的問題，力求在集體備課的過程中互相學習，取長補短。
4、抓課堂教學
課堂是實施素質教育的主陣地，也是教師活動的時空。因此，我們在抓理論學習與專業(yè)知識培訓的同時，狠抓課堂教學質量。我校請上級領導、進修學校教研員到校進行輔導，并在相應的科組內反饋、交流與指導，形成了深入課堂、研究教學的良好氛圍。此外，學校還定期舉行每人一節(jié)“實驗課”，教研組每周一節(jié)“精品課”活動，要求人人參與，這樣，在為教師搭建展示教學風采平臺的同時，促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高。
總之，我們通過豐富多彩的教學研究活動，通過骨干教師及教學能手上示范課的輻射作用，探索總結出行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。另外，每學期我們都定期召開校本研訓的專題會議，劉洪文校長在會上對該項活動的具體實施進行部署，總結經(jīng)驗，查找不足，及時整改。有效地推動教學質量的提高。
四、存在的問題
我校積極開展校本培訓活動，教育教學質量有了一定的提高，但也存在不少的問題，有待改進，具體表現(xiàn)在：
1、開展專家引領和聘請專家講座少。
2、教學研究成果不顯著。
3、校本培訓課程開發(fā)達不到深度。
五、今后的工作思路
通過今年的校本培訓，使教師的專業(yè)知識得到鞏固而升華，促進教師專業(yè)成長。針對以上存在的問題，我校將采取強有力的措施，想盡一切辦法，解決問題，加大經(jīng)費投入為校本培訓提供有力的保障，提高教師隊伍的整體素質和專業(yè)能力，推動教育教學工作向縱深發(fā)展。
關于年終總結 9
**集團20xx年度總結表彰大會方案 ****年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定20xx年度總結表彰會方案及評比方案。 一、會議名稱：****集團****年度總結表彰會 二、會議主題：總結工作，表彰先進，展望未來。
三、會議主持人：***、** 四、會議時間： ****年*月**日（暫定） 四、會議地點：******** 五、出席人數(shù)：集團領導、*********,合計約 ****人； 六、評優(yōu)具體標準及內容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》 七、節(jié)目表演： 1．節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材，反映****公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨。 2． 節(jié)目數(shù)量：****； 3． 審核時間：年月日——年月日之間 八、會議工作組： 1．秘書組：負責會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示，控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。
負責部門：總經(jīng)辦 2．資料組：制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領導人發(fā)言稿的收集和準備等。負責部門：總經(jīng)辦 3．組織組： ①負責會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責部門：人力資源部 ②負責會中與會人員簽到，編排位次，檢查引領與會人員入席。負責部門：****部 ③文化娛樂活動的組織與安排。
負責部門：人力資源部 ④負責會后會場所有設備的清理，收回。負責部門：總經(jīng)辦 4．宣傳組：負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。 負責部門：企劃部 5．后勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門：企劃部 ②負責主席臺排名及座次的布置。負責部門：總經(jīng)辦 ③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門：****部 ④負責會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：***部 6．保衛(wèi)組：負責會場秩序以及清退會場中無關人員，保證會議地點的安全。負責部門：保衛(wèi)部 總經(jīng)辦
關于年終總結 10
注塑車間年度總結
回顧20xx年，注塑車間以圍繞安全、質量、效率為生產(chǎn)目標而開展的工作，盡管生產(chǎn)取得了一些成績，但依然出現(xiàn)這樣那樣的問題，如生產(chǎn)現(xiàn)場混亂，產(chǎn)品質量要求不達標，員工缺乏質量觀念和成本觀念，安全意識弱等。還有生產(chǎn)設備雖然大部分為舊設備，故障率較高，但在秦總的領導和維修人員的努力下，克服了重重困難，并按照規(guī)定對設備進行定期日常檢修保養(yǎng)，有力的保障了設備的正常運轉，從而確保了注塑車間生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
在15年到來之際，我們要在原有的基礎上積累經(jīng)驗，吸取教訓，爭取取得更大的進步。
一、 積極配合物流部，確保完成任務生產(chǎn)計劃
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)任務單，按照工作計劃安排生產(chǎn)，在不影響生產(chǎn)的情況下，要常與物流部祝師傅或劉工密切的溝通，當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，面對生產(chǎn)上臨時調整的難題，要充分調動生產(chǎn)骨干和員工的積極性，以及時保質保量的完成生產(chǎn)任務。
二、 嚴把質量關
質量作為生產(chǎn)之魂，沒有質量，生產(chǎn)就如同行尸走肉。所以要高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量關，利用安全生產(chǎn)會以及操作過程及時為員工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點，每一次產(chǎn)品生產(chǎn)，質檢員和調機員要將注意示
項向操作工做全面講解，以便操作工對產(chǎn)品有全面了解，能做到本產(chǎn)品的質量判別方法，產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的，只要本車間人員都有高度的質量意識，細看多問，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，維持住三檢方法：首件必檢、巡檢必做、自檢必真，產(chǎn)品質量必會穩(wěn)步提高，以達到客戶的滿意認可，進而提高了客戶的訂單量。
三、原料和產(chǎn)品的管理
嚴格按照生產(chǎn)任務單領取所需原料，根據(jù)生產(chǎn)及時完成。如有問題，須寫書面報告報于物流部，協(xié)商后再領取。車間當天生產(chǎn)的產(chǎn)品，半成品存放在半成品區(qū)，成品在第二天10點前按實際數(shù)量入庫，同時跟有入庫單，并報于物流部進行核實。
四、 環(huán)境衛(wèi)生
車間環(huán)境衛(wèi)生有了很大的提升，隨著生產(chǎn)管理的逐步完善，在完成生產(chǎn)的同時能將環(huán)境衛(wèi)生良好的保持。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務打下良好的基礎。一個良好的生產(chǎn)環(huán)境代表著一個企業(yè)的形象、管理水平。我們要不懈的保持下去，并爭取做到更好。
五、 安全生產(chǎn)
安全是生產(chǎn)過程的第一要素，所以在生產(chǎn)過程中要認真宣傳貫徹各種規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按照操作規(guī)程操作，車間不定時的向員工進行安全教育培訓，從而使員工對安全生產(chǎn)有防范意識。
面對已經(jīng)到來的20xx年，我們注塑車間愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服困難，提高工作質量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
關于年終總結 11
一年任職初始又到了，回顧上一年的工作、反思一下不足、思考一下打算，一年多來，我親身感受到“用戶至上，用心服務”的服務理念，并一直用自已的實際行動證明
著。在領導以及諸位經(jīng)驗豐富的同事的悉心指導和熱切關懷下，加之本人對
待工作的勤懇努力，本人十分欣喜地看到自己對測量工作上的進步。對過去的一年我的總結如下：
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量工作之前，仔細檢查所需資料，反復檢查儀器設備的正常，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結出來的”！
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的測量工具不斷地應用到我們的日常工作中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的測量方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與各單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，學習前輩的測量方法和工作技巧。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對于我這個進入社會不久的年輕人，困難是不可以避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就可以了。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學，尊重事實，在上級領導的思想和精神的指引下，把好測量質量關，完善測量工作內外一體制度，落實各項任務及指標，配合好大家的工作，做讓顧客放心的測量成果。
記得一位前輩曾今對我說：“測量人員要眼勤腿勤，這樣方可做到心中有數(shù)?！边@也是本人工作一年來所恪守的座右銘。作為和枯燥乏味的數(shù)字打交道的測繪人員，嚴謹務實的工作作風和用數(shù)據(jù)說話的職業(yè)道德是缺一不可的，相信它將成為本人的所有并會不間斷地保持下去的。測量工作的嚴密，靠項目領導的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝領導、前輩、同事的關心、指導與支持！
關于年終總結 12
時光飛逝，轉眼間20xx年即將到來。在過去的一年中，感受頗多，收獲頗多。擔任防損班長一職，管理防損二班的日常工作。從缺乏百貨管理工作經(jīng)驗，到現(xiàn)在能獨立地完成本職工作，對我來說一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了工作崗位，使我迅速成長，運用所學努力做好本職工作?；仡櫩偨Y過去的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
一、立足本職，樹立認真和扎實的工作思想。
我本著務實扎實的原則，明確工作目標，履行工作職責。認識到商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司、商戶、客戶的財產(chǎn)和人員受侵害，怎樣做好消防安全工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。在日常工作中保持高度警惕性，時刻不忘安全責任重如泰山，強化了個人安全意識。在工作沒有停留對隊員枯燥的制度要求和說教，把工作責任、安全責任參透到內心。為了凝聚團隊力量，提高工作效力：做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。穩(wěn)定隊員的思想、工作等情況。
二、遵守公司規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工作紀律。
落實工作制度。通過自我學習，掌握管理工作流程，業(yè)務技巧，注重理論的實踐相結合，將所學知識有效地運用于實際工作中。在學習和工作的同時，真正地領悟到防損職位的重要性。認識到我們是“管理規(guī)范，動作有序”的部門。身在一線工作的我，嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，在隊員心中要樹立帶頭模范作用。用制度約束言行，對工作崗位負責，對每一件事負責，樹立良好的形象。帶領本班履行防損權利和義務，執(zhí)行工作制度。
三、加強日常工作管理，做好“三防”工作防范。
在部門經(jīng)理的正確指導下，在部門主任帶領下。班與班的協(xié)助，隊員之間的互相配合，共同努力完成了各項安全保障工作，得到了公司的肯定和表揚。為了完成保障工作，從而淡化了節(jié)日思想，樹立站好每一班崗的思想，堅決做好安全保障工作。
在公司執(zhí)行各項活動時，設想了各種事件發(fā)生的預防措施，傳達隊員分享，知道工作思路。通過有計劃性分配工作，在整體上有效預防“三防”事件的發(fā)生。例如：公司周年店慶活動，首先工作中“任務重，工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難，嚴格把關，能嚴格按照各項規(guī)章制度去辦、去做、去干，能不折不扣完成部門交給的工作。
四、積極學習業(yè)務技能，注重自身發(fā)展和進步，增強管理能力。
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進步和成績，但在一些方面我認為還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。因此，持著謙虛好學的態(tài)度，認真聽取領導和同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。
在工作中仔細觀察，切身體驗，獨立思考，累積各方面工作經(jīng)驗，使我提升工作能力。同時在工作中與隊員學習交流，為提高隊伍的整體素質，大厭其煩的加大崗位培訓力度，堅持軍訓制度。還根據(jù)不同人員情況進行針對性的培訓。使隊員的作風紀律，業(yè)務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高。
總結今年的工作，回顧一年來的工作，在取得成績的同時也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中，管理的技巧上，還要加強學習，工作上勇于實踐，只有通過不斷的努力學習和實踐，才能提高自己的業(yè)務水平，更好的完成防損工作。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，熟練掌握業(yè)務水平。不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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