下面是范文網小編分享的砼銷售年終總結4篇 商砼站銷售部年終總結,歡迎參閱。
砼銷售年終總結1
我是裝備銷售員,從事本工作五六年了,談起營銷感觸頗深。尤其是在公司合并,走上正規(guī)流程后,20xx年以來感覺壓力越來越大,從發(fā)展客戶到貨款回收,一系列的工作好像走進了一個新領域,還得邊做邊學,任務、業(yè)績、成果與責任是實現(xiàn)目標的動力,才智、勤奮、心態(tài)是發(fā)展的潛力,要做一個成功的營銷員還真不是那么容易。雖然20xx年是我們營銷人員的一個轉折點,但今年上半年六個月以來,我個人的銷售業(yè)績確實不理想,今年上半年硫化機的總收入才27萬多,其中新收入不足10萬。所以,是值得思考的時候了,爭取下半年發(fā)揮潛能,完成公司交給我的任務,有一個好的總結向領導匯報。我相信有斗志、有爆發(fā)力就會事半功倍,尤其是通過公司的正確領導和企業(yè)文化的熏陶,我對工作更加有信心。在公司通過努力學習,通過理論與實際相結合,我感悟頗多,下面談談心得體會:經過多年的學習和領悟,營銷與銷售二者是要區(qū)分開來,營銷的架構要比銷售大得多,銷售是營銷架構里面的一分支,作為營銷人員或銷售員都應該懂,在這里不多說,我想要說的是要找到自己的位置、目標和責任,然后熟悉產品的技術參數(shù),工作原理及操作過程,一般故障及特殊故障的處理,才能開展工作,營銷就未必,因為營銷要跟據(jù)策劃走,銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我對銷售的認識和體會總結了四點;
第一點:信息資料的收集
其實收集信息很容易,通過網上查詢,通過顧客、朋友介紹,還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息,最主要的是在收集過程中要有前瞻性,比如,一個單位或公司所需的產品服務暫時與你的銷售無瓜葛,說不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產品掛鉤了,再有公司自身的發(fā)展,我們自己開發(fā)的產品走進了顧客所需的范圍等等,像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢,然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好,最忌諱的就是有一單做一單的心理,那樣會丟失很多有利資源和信息,沒有資源也就不能發(fā)展客戶,一定要點點滴滴的積累無形的信息資源,那是一條創(chuàng)造財富的通道。
第二點;發(fā)展客戶
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶,二是產品服務對路的但還沒有做進去的客戶,三是已經在做的客戶,四是快要做完了或轉向的客戶。風險分析就是對客戶進行跟進了解,他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力,做一個大致分析,給一個風險定位,主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細了解所需產品服務的要求,生產營運中的困難,然后給予滿足要求解決困難的一個承諾,建立供求的關系。取得雙方相互信賴。
第三點;銷售計劃
計劃,是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產品服務銷售的過程,用合理的時間安排完成,收集的信息資料越多,發(fā)展的客戶越廣,產品在市場上占有率就越大,你的計劃就非常飽滿,從上面四種客戶中就能看出,邊緣客戶是新生力量,第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象,第四種是淘汰的風險對象,有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息,不斷涌現(xiàn)新的客戶,有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟,必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點;計劃的運作實施
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間,把整過產品服務銷售的過程啟動,從收集客戶資料到發(fā)展客戶,產品銷售服務到貨款回收的整個過程的運作與實施,這是你的天賦加才智,勤勞加耐心,技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡,你會得到很多的意見和點子,再是與上司多溝通,你會得到很多的幫助,這就是集思廣益,汲眾之力,博眾之長,克己之短而無往不勝的謀略,窮則思變,靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn),比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機銷售時,發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大,經過和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣,好幾名員工準備要離開磨寶公司,后來經過聯(lián)系,得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪,我找到中羽公司說明來意,做硫化設備銷售的,當時他們經理不見我,說他們都是新設備,不需要再購硫化機了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹,后來經過多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產情況,發(fā)現(xiàn)他們生產產品合格率只有50-60%,我又到他們車間與生產工人交談和觀察生產操作情況,發(fā)現(xiàn)產品的原材料在硫化過程中流平性不好,操作程序及設備平行度有欠缺,經過反復思考,把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產主管,匯報給他們總經理。第二天他們總經理約我見面,談及問題時,我跟他算了一筆賬,據(jù)了解一個成品砂輪銷售價1900.0元/個,原材料需1000.0元,合格率只有50-60%的話可以說沒有利潤,如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設備,合格率可以提高到80-90%以上,根據(jù)砂輪生產流程,一臺設備一天可以生產10.個砂輪,利潤是9000.0元/天,按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤,生產100個砂輪可購賣一臺硫化機,10天時間可以完成。我公司硫化機再怎么樣也不止做100個砂輪和10個工作日吧,希望你們考慮試試。后來中羽公司聽取了建議,購了我們公司的硫化機進行實驗,果真達到我所說的80-90%的合格率,取得了他們對我們公司的信賴,從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務往來。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn),但不放過每一個小信息,及時跟進,站在客戶的立場及時溝通,取得客戶的信賴是非常重要的。當然,在銷售的領域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一,朝著理想的目標走,一定會成功,但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對銷售的一點體會和認識,其實還很不夠,今年六個月的時間過去了,我任務完成量沒有過半,我知道這是沒有積極努力所造成的結果,以后我會認真檢查缺點和存在的問題,爭取下半年認真發(fā)揮,努力完成全年的銷售任務。在公司領導的指引下和部門上司的幫助下,更加努力學習銷售技巧,深刻領會銷售內涵,彌補不足之處,發(fā)揚團隊精神,采取主動、勤奮的作風擴展市場,提高銷售量。給公司一個滿意的答巻,做一個合格的營銷員。
砼銷售年終總結2
天氣越來越冷了,xx年已接近尾聲了。年終總結卻不知如何下筆,因為有太多的故事,太多的感動,太多的酸甜苦辣,不知從哪件事情說起!
從xx八月份來公司已經兩年多了,今年一整年都在做營銷。自己的客群從十個到百個一個一個在增加,這些客戶都是靠平常維護來的。我們平時所說的服務在于上班時間給客戶服務,這上班這段時間服務好來場的客戶,建立我們于客戶之間的客情必須靠雙手干出來。用勞動去給客戶做事,客戶印象最深刻,一次,兩次,三次這個客戶就認識你了,久而久之這個客戶就會產生依賴性,來到新奇特洗車就會想到你,當然做項目也會想到你,你說你還會沒有單做嗎?給我印象很深的是開君越的車主。自從我們店的老接待走后,這個客戶就很少來新奇特洗車。因為他對我們這里感到陌生了,感覺不到家的感覺,所以他最近都很少來。有一次他來打蠟,我就跑過去給他打漆面。他的漆面很粗糙,我又想做他生意。我就給他推薦了一瓶微晶護理劑。由于價格的原因他不干。他有這個想買的欲望,我就二話不說就幫他處理漆面了。心想干了再說,不做我也不吃虧。我就很認真的幫他漆面全車處理過去。當時夏天天氣燥熱我干的汗流夾背,客戶都看在眼里。最后不是我在推銷了而是客戶想買。他就直接問我最低多少錢,我買了。這個客戶買了這護理劑,他就認識我了。以后他來都是找我,經過幾個月的服務這個客戶保險,輪胎,spa等等都給我做了。這個客戶的維護案例讓我體會到服務的重要。我們店還有很多類似這樣的,我相信只要我們維護好了這些老客戶反而更好做生意。后期很多我通過電話短信回訪的方式通知他們做項目,也撿了一些客戶。
今年我們大多時間都在做品質活動。一場場活動下來,雖然很累,當我個人卻獲益匪淺。從美容的spa,到太陽膜,到保險,到輪胎,到最后的美容節(jié),每場活動下來都提升了很多。從最簡單的內室干洗,升級美容spa才知道原來汽車內室還可以這樣洗。從不懂太陽膜到了解太陽膜,有幾種品牌有什么功能等等。今年每場活動下來學會了全場營銷。
xx年7月份我們輪胎節(jié)活動。我們金山店的輪胎量是全國新奇特排名第一,這場活動的前期工作,我們準備了很久。每天全場的接待,沒有業(yè)績指標,只有輪胎量指標。我們的目標是一致的,就是金山店的輪胎量要做到全國新奇特第一。不管美容,用品,機修還是噴漆,我們都在賣輪胎。輪胎賣到什么程度呢?就是客戶進場我們每個接待都會去摸輪胎,摸輪胎安全線磨到什么程度,甚至我們金山店全體的人員都在關注客戶車子的輪胎。整個金山店上下團結一心賣輪胎。接待跟客戶聊天的話題都是以輪胎為話題,告訴他這個月輪胎節(jié)。第一步給他介紹我們新奇特的輪胎發(fā)展史,新奇特輪胎的品質以及施工品質,而且輪胎特價。幾乎所有的客戶都會來訂幾條放在我們這邊。因為有品質的保證,客戶就很好的接受我們的輪胎,我們店有的客戶直接刷兩萬放前臺買輪胎用。是什么原因讓客戶直接把卡放前臺刷兩萬呢?因為我們新奇特的品牌,更關鍵的還是我們的施工讓他放心。輪胎節(jié)活動讓原來對輪胎一竅不通的我也至少認識了很多。比如說輪胎的品牌,尺寸規(guī)格等等。雖然價格全部背不出來,但對輪胎的基本常識都知道了,這就是我的成長。
9月份做保險活動,活動當天100單保單怎么做?其他同行也在做保險,怎么才能有新奇特的特色,九月份保險節(jié)我們才真正知道什么是新奇特車險。買保險無非是保證萬一。不出事則好,萬一出事找不到人去幫你解決,那你就頭疼了。在新奇特買保險,你能享受到其他保險公司無法提供的服務。新奇特就是以服務品質來打造新奇特車險的品牌。新奇特保險的十大優(yōu)勢,讓很多客戶在我們這做了保險。因為我們給客戶提供了快捷,方便,省心的服務。保險是我們汽車行業(yè)的紐帶,做好了保險,我們新奇特將有做不完的生意。
感觸最深的是我們自己家的活美容節(jié)。從不會講烤瓷,這場美容節(jié)對我個人來說成長了不少,因為人都是被逼出來的。你接受了你就成長了否則你就倒下去。因為你扛不住那份壓力。這場活動下來讓我體會最深的就是客情。有的接待客情好的活動當天來場的客戶你接都接不過來,不好的呢只能在那里遠望,等待。等待就只有等死了。一場場活動下來,我們金山店之所以每場活動都能成功,是因為我們的團隊,不管是做貼膜,輪胎,還是保險,我們金山的
全體接待都是一條心的干。大家雖然也有組里的業(yè)績,當為了整個店我們都毫無怨言。這活動也考驗了我們金山團隊的向心力。今年從店長身上學到的是知人善用,做好崗位的分工合作。我們店的邀約肯定是全新奇特最好的邀約團隊。因為我們做邀約領了xx個客戶到場這個任務后,我們大家都在拼命打電話做邀約。我的一個客戶就因為我們打太多個電話影響到他的正常工作,結果活動過后我被罵的狗血淋頭。我是該生氣呢?當反過來想我還是得為我們默默在后面打電話的女孩子說聲謝謝。聽到她們的聲音都有點沙啞我很是感動。
活動的前幾個晚上我們都在布置商場,商場的布置看似簡單可做起來真不容易。商場的布置花了我們很多精力和時間,整個商場煥然一新不得不佩服,我們鳳姐是新奇特現(xiàn)場布置第一人。在她身上也學到了很多。
今年一整年活動下來,都是展現(xiàn)我們得品質,因為這個行業(yè)只有做好品質,才能讓我們新奇特走得更遠。因為我們得品牌越做越大,客戶群體也越來越廣泛,一點點小事沒做好,就可能被媒體曝光。所以必須做好每一個細節(jié),必須抓好品質關口,穩(wěn)扎穩(wěn)打,走好每一步。只有做好了品質于服務新奇特才能立于不敗之地。
在新的一年我要不斷提高自己的綜合能力,去承擔我的責任,這樣才能體現(xiàn)我的價值。祝新奇特在新的一年事業(yè)蒸蒸日上,何總身體健康!
砼銷售年終總結3
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年x月份加入xx大家庭的,回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
一、一年工作總結
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮(zhèn)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年x月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到x月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。x月份因工作區(qū)域調動,我來到了xx,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近x個月中,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。
當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)xx三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在xx二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于xx來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在xx這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
二、總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數(shù)年的使用已經頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。
為此,整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在x月份有機會去到xx工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓,順帶參觀了xx現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到xx總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
三、工作計劃
1.維護市場:目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如xx店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2.除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對xx等鎮(zhèn)的`業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3.這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4.不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。
砼銷售年終總結4
銷售可以說是最廣泛、有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發(fā)人員、生產人員、技術人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監(jiān)、人力資源經理相比,銷售總監(jiān)、銷售經理的收入普遍會高出一截。
隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內容,目前國內的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。
一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經理,不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;
二是橫向發(fā)展轉換到管理等其他崗位;
三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);
四是專業(yè)發(fā)展做銷售領域的管理咨詢或培訓。
可以看出,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級銷售經理銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。
實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從"術"的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區(qū)或分公司做銷售的經歷,當積累一定的經驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領軍人物或高級經理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關條款規(guī)定和相關法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務或相關的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產品或行業(yè)的生產制造、運營、研究開發(fā)、設計等技術方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產品測試、售后技術服務等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢是經驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關系資源。
方向四、轉做管理咨詢和培訓
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經理等,因為他們有豐富的銷售經驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時,尤其顯得有優(yōu)勢。
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