下面是范文網(wǎng)小編分享的區(qū)域城管局年終總結13篇(城管辦年終總結)，歡迎參閱。
區(qū)域城管局年終總結1
一年來，太華城管中隊在局黨委、執(zhí)法大隊以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，緊緊圍繞“城鄉(xiāng)標準一體化、城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標，結合太華鎮(zhèn)域的實際情況，強化隊伍作風建設，提升鎮(zhèn)域環(huán)境面貌，維護規(guī)劃剛性，不斷提高城市管理工作水平，扎實推進各項工作。
一、年度主要工作
(一)、開展教育培訓活動，抓好隊伍作風建設。
通過開展民主評議基層站所活動，進一步確立服務基層、服務群眾的觀念，突出依法行政、健全制度、文明服務、提高效能、彰顯業(yè)績等民主評議活動重點，重申局十五項隊伍管理制度，按照局統(tǒng)一部署，積極開展城管執(zhí)法人員教育培訓活動，自查自糾，落實整改措施，針對個別隊員工作責任心不強、管理標準不高、執(zhí)行制度不嚴的情況，通過集體的幫助提高了認識，隊伍形象得到了整體提升，真正體現(xiàn)了“建勤廉隊伍，讓人民滿意”的宗旨。
(二)、嚴格對照標準，落實管理執(zhí)法工作。
1、嚴查違法建設。今年共查處68起，計10523.6㎡，其中：企業(yè)違建25計8385.2㎡，全部補辦手續(xù)，農(nóng)戶違建43起，面積2138.4㎡，拆除12起，面積925.4㎡，補辦手續(xù)31起，面積1313㎡，拆除圍墻5起。
2、嚴管主干道路路容路貌。查處垃圾亂傾倒8起，查處車輛拋灑滴漏車輛帶泥行駛9起，路邊亂涂寫1起，損綠毀綠1起，路邊無證設攤等12起。
3、疏導鎮(zhèn)區(qū)車輛秩序。由于今年宜廣公路改造施工，影響車輛交通秩序，中隊每天派出專門人員，對交通節(jié)點進行疏導，同時規(guī)范車輛停放秩序，確保鎮(zhèn)區(qū)交通通暢。
4、嚴格依法行政。中隊積極參加上級部門組織的依法行政學習活動，嚴格按照法定程序開展執(zhí)法工作，做到以理服人，不粗暴執(zhí)法，在開展重大執(zhí)法行動前做好預案，對被執(zhí)法對象做好法規(guī)宣傳和解釋工作，做到人性化執(zhí)法管理。
5、實行高峰定崗、平峰巡查制度，抓好集鎮(zhèn)長效管理。春節(jié)、元宵、五一等節(jié)假日，中隊按照上級要求，搞好值班;在中、小學上下學時間實行專人定崗值守;對于上級領導來鎮(zhèn)檢查，中隊不厭其煩，每次都認真對待，做好檢查沿線的整治保障。
(三)、積極開展各類整治活動，全力保障政府中心工作。
1、開展主干道路沿線整治。二次組織清除亂張貼、亂涂寫的集中整治，共清除亂張貼200多起，清除亂涂寫500多起;三次組織對荷花塘和龍珠水庫進行雜草清除，清除雜草21車;拆除不規(guī)范大型廣告3塊，門頭廣告25塊;清除垃圾50多噸;十月份，聯(lián)合屬地村委對橫橋線、太華大道等沿線進行了集中整治。
2、根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，抽調(diào)專門人員參加云湖路拆遷征地、宜廣線改造及宜廣線南延段改造工作，配合新農(nóng)村建設，積極參與鎮(zhèn)政府的中心工作，做好后勤保障。
3、隨著宜廣線快車道施工的完畢，開展集鎮(zhèn)市容和停車秩序的前期宣傳工作，共發(fā)放經(jīng)營戶友情提醒300多份，停車秩序友情提醒200多份，造濃氛圍，做好人性化管理和服務。
二、存在不足
1、中隊規(guī)范化建設基礎還較弱;隊員素質參差不齊，隊伍整體素質與城管工作的實際要求還存在差距。
2、破解管理難點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高。
3、管理的標準不高，對照同城一體化的要求還存在一定差距。
三、明年工作打算
4、對違法建設的宣傳力度不夠，信息渠道有待加強。
1、以局創(chuàng)建星級中隊為契機，加強中隊內(nèi)部規(guī)范化建設。
2、加強集鎮(zhèn)市容管理，積極參與街景改造工作。
3、做好主干道路路容路貌的日常監(jiān)管工作。
4、做好景點區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，配合好屬地村委的新農(nóng)村建設工作。
5、保障政府的中心工作。
區(qū)域城管局年終總結2
一年來，城管科、環(huán)保辦在街道黨工委、辦事處的直接領導下，在縣市政、環(huán)保局的正確指導下，堅持以提升居住品質、優(yōu)化公共空間、完善服務設施和改善環(huán)境質量為主線，以社區(qū)保潔和物業(yè)管理為重點，以背街小巷整治為抓手，以增強環(huán)保理念為己任，以市民素質提升為保障，全面推進“國衛(wèi)”成果鞏固和環(huán)保五大行動，圓滿完成了縣委縣府下達的工作目標任務，生存環(huán)境與市容環(huán)境有效改善?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、以人為本，實施民生優(yōu)質工程
半年來街道共投入資金實施項目23個。
一是整修了三級管網(wǎng)13處，修善780米，有效解決了轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)實存在的污水橫流問題;
二是桂灣廉租房小區(qū)安裝了路燈4盞，為弱勢群體安全出行提供了保障;
三是整治了杏花路92號、大雁路333號兩個小區(qū)，硬化300平方米，鋪裝800平方米，護坡260平方米，修復雨污水管網(wǎng)123米，綠化600平方米，新增停車泊位30個;
四是硬化了桂灣社區(qū)佑爾制衣下河道路1000米和體育路362號小區(qū)垂直旋梯10米;
五是零星工程4個，安裝防護欄100米，拆砌危險圍墻38米，硬化760平方米;
二、夯實基礎，物管質量穩(wěn)中有升
城管科和社區(qū)從宣傳貫徹《__市物業(yè)管理條例》入手，以調(diào)動市民物業(yè)服務質量需求欲望增長為突破口，認真指導成立業(yè)主大會暨選舉業(yè)主委員會、簽訂服務合同，調(diào)解糾紛，使物業(yè)管理有序發(fā)展、穩(wěn)中有升。目前全街道現(xiàn)有入住樓房721幢，物管覆蓋率99%，其中規(guī)范化物管158幢，占總樓院的21.9%，初級物管563幢，占總樓院的78%。由于物業(yè)管理的全面鞏固與基本完善，使小區(qū)(樓院)的衛(wèi)生保潔和秩序維護工作真正落到了實處。
三、治理外灘油煙污染，改善人居環(huán)境
繼外灘油煙嗓聲擾民擾居一期治理工程完成后，雙江街道辦事處以業(yè)主身份再次牽頭實施了二期治理工程，該工程于4月10日正式動工，5月初驗合格。在整個治理過程中，城管科和外灘社區(qū)在街道辦楊先明副主任的帶領下，做了大量艱苦細致的工作，如苦口婆心反復動員商鋪業(yè)主集資，不厭其煩、理智妥善處理各方業(yè)主的不同意見，使整個工程得以順利完成?，F(xiàn)運行態(tài)勢良好，各方業(yè)主都滿意認可。
四、全面鞏固“國衛(wèi)”成果，促進城市管理上檔升位
一是各社區(qū)組織人力物力開展“搬家式大掃除”，對背街小巷、居民樓院的“牛疲癬”、亂堆放、亂牽掛、亂耕種、亂飼養(yǎng)和衛(wèi)生死角等進行了清理整治，計清除“牛疲癬”10余萬張、清運亂堆放物52噸、拆除亂牽掛110處、鏟除建城區(qū)內(nèi)零星亂耕種4畝、取締亂飼養(yǎng)23處、整治衛(wèi)生死角96處;二是加強面上日常監(jiān)管與督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;三是集中鏟除閑置地塊農(nóng)作物120畝，栽植黃花槐和刺槐7.2萬株。自5月開始，歷時近4個月的苦干實干巧干，成功通過國家暗訪復查驗收。
五、加強環(huán)境保護，建設生態(tài)文明
一是摸清污染源和風險源家底，建立基礎臺賬。
二是學習宣傳環(huán)保知識，增強環(huán)境保護理念。如利用世界環(huán)境日舉辦了環(huán)保知識有獎競賽。
三是開展環(huán)?！八那逅闹巍保纸鉀Q環(huán)境突出問題。清理整治工業(yè)企業(yè)44家，餐飲業(yè)30家，養(yǎng)殖業(yè)1家，文化娛樂業(yè)1家。
四是認真堅持集中式飲用水源日常監(jiān)管，保障市民飲水安全。
五是認真審批建設項目，辦理豁免企業(yè)8家，其它建設項目10家。
六、積極化解矛盾糾紛，確保一方穩(wěn)定
一是協(xié)助縣環(huán)保局調(diào)處了石云水庫投餌養(yǎng)魚污染飲用水源、梨園程緒奎違法養(yǎng)豬污染空氣、青龍路燒原煤釀酒等投訴26件;
二是積極維護市政施工秩序，如桂灣熊長生汔修廠外和外灘利民糧油污水管網(wǎng)整治等;
三是認真受理市民城市管理投訴45件，辦結率100%。
七、關注民生，積極辦理“西滑”聯(lián)建房產(chǎn)權證
截止10月31日，已完成2棟37套西城滑坡安置房總證辦理。完成任務的10%。余下19棟正在辦理中，其中18棟380套已完成結構安全性鑒定和面積測繪，但因為要繳費有9棟未去拿結構安全性鑒定報告，面積測繪報告也有7棟未領取。2棟消防設施不完善的正在整改中，1棟在制作竣工圖，1棟在等待重慶建科院鑒定。發(fā)出聯(lián)合審批表10棟。力爭本月底前完成總證辦理。
八、認真做好村鎮(zhèn)規(guī)劃、人居環(huán)境信息錄入工作，為領導決策提供可靠依據(jù)
按照縣規(guī)劃局、建委的要求，安排專人認真開展了村鎮(zhèn)規(guī)劃、農(nóng)村人居環(huán)境調(diào)查摸底工作，并按時保質完成了相關信息的錄入工作，為領導決策提供了可靠依據(jù)。
區(qū)域城管局年終總結3
20__年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質和魅力做出了積極貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、20__年目標工作情況
(一)政治建設穩(wěn)步推進
一是進一步推進規(guī)范化服務型政府建設及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務型政府建設，優(yōu)化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、優(yōu)化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實 “限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關工委及老協(xié)的領導，調(diào)整了群團組織成員，落實了專門工作經(jīng)費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經(jīng)常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監(jiān)督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定，做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀。四是加強干部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴禁越權執(zhí)法、嚴格強制措施、嚴格執(zhí)法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風)，重申執(zhí)法人員《六要六不準》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民;充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質。
(二)文化建設再創(chuàng)輝煌
一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉(xiāng)大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執(zhí)法隊員、城管監(jiān)督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術節(jié)，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人?？⑿麄鳟媰浴⒄{(diào)研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。
(三)社會建設取得實效
一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計150余人(次)，落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災活動，有效緩解山區(qū)學校及駐區(qū)部隊的飲水問題。二是加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴格按iso9001-_國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區(qū)，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動深入廣大市民，發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理，不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發(fā)性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發(fā)性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高
認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作。全年共辦理人大政協(xié)代表提案30件(其中市政協(xié)1件)，辦結率100%，滿意率達100%;辦理區(qū)領導交批件113件，辦理區(qū)級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件(次)，辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回復”。
(五)眾志成城，抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋
汶川大地震發(fā)生以來，城管局黨組充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體干部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災后重建。
抗震救災期間，及時組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會治安和交通秩序，派執(zhí)法隊員在音樂廣場等市民集中避險區(qū)24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告;牽頭開展恢復城區(qū)管理秩序聯(lián)合行動，共拆除違章搭建帳篷4950余個，盡快恢復了管理秩序;在城區(qū)集中避險區(qū)設置“城管便民服務點”，為市民免費發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水;組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉(xiāng)大行動”，全面清洗城區(qū)廣場、街道、避難聚集地等公共區(qū)域;主動為幫扶村同安鎮(zhèn)萬家村受災群眾捐款5000余元，為災區(qū)捐款88569元，自愿交納“特殊黨費”17274元;幫助清理彭州市生活垃圾150余噸，安裝移動公廁2座;為都江堰市300余名環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資;幫助整治都江堰環(huán)境衛(wèi)生，清運生活垃圾30余噸，清理建筑渣土40余噸，疏通城區(qū)道路約5公里;為區(qū)指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷，設置25個塑料垃圾桶，堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。
(六)開拓創(chuàng)新，業(yè)務工作取得新進展
1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)做到網(wǎng)格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理;二是擴大機械化作業(yè)面，提升作業(yè)質量;三是抓好城郊結合部的環(huán)境衛(wèi)生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設施的管理水平;五是深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化，定崗定責，建立路段衛(wèi)生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續(xù)堅持延時和錯時工作制，深入開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)進社區(qū)活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公交車、機關、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公車免費發(fā)放可降解紙質清潔袋;七是嚴格iso9001—_質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化率;八是通過開辦局便民服務中心等形式推行征費工作改革，保證征費任務的完成。
2、城管執(zhí)法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。強化臨時占道黃牌管理制度，明確占道時間、占道地點和占道面積，接受主管部門和社會的監(jiān)督管理;二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規(guī)范商招店招;三是擴大和規(guī)范城區(qū)臨時(限時)市場設置，確保便民、有序;四是堅持開展聯(lián)合執(zhí)法，整治機動車違規(guī)停放、占道修(洗)車等城市管理頑疾;五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發(fā)展，執(zhí)法范圍延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，探索鎮(zhèn)鄉(xiāng)派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110形成整體聯(lián)動;六是進一步深化城管進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進機關、進農(nóng)村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區(qū)試點的基礎上，全面推行城管進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進機關、進農(nóng)村。城管執(zhí)法隊員與社區(qū)、主要的大型企業(yè)和商場實行定期聯(lián)系制度，宣傳城市管理相關法律、法規(guī)，為群眾排憂解難，爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區(qū)、企業(yè)、商場巡查，超前調(diào)研、超前發(fā)現(xiàn)、超前解決城市管理中的各種違章行為;七是強化紀律作風建設，嚴格執(zhí)行龍泉城管局城管執(zhí)法“六條禁令”。
3、廣告管理做到規(guī)劃先行，科學規(guī)范。一是初步完成戶外廣告規(guī)劃，明確廣告設置要求。突破現(xiàn)有的設置模式，變被動管理為主動設計。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一定點、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規(guī)范的設計方案進行設置;二是規(guī)范行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識，加大執(zhí)法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告;四是結合城區(qū)街道風貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2條路名牌示范街。
4、揚塵治理做到部門聯(lián)動，屬地管理。一是加大執(zhí)法力度，嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發(fā)出責令限期改正通知書42份，調(diào)查通知書30余份，對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15件(次)，塵源治理率達95%;二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規(guī)范運輸、處置行為;三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯(lián)動，屬地管理，建立工作臺帳，動態(tài)管理。堅持濕法作業(yè)和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確?！?21”目標實現(xiàn);四是積極采取措施，將我區(qū)已征待供、已供待建地塊的裸土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設置排塵溝，對現(xiàn)有道路分批改造設置排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質量(api)優(yōu)良天數(shù)達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。
5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執(zhí)行《___市___區(qū)三輪車從業(yè)人員考核管理辦法》，對全區(qū)人力客運三輪車實行扣分制管理，規(guī)范營運秩序;二是堅持分班營運，打擊非法營運;三是開展優(yōu)質服務示范車評選活動，促進三輪車從業(yè)人員服務質量和服務水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標工作;五是強化監(jiān)督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象;六是建立三輪車從業(yè)人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業(yè)人員隊伍管理。
6、抓好“農(nóng)垃”工作，實施惠民工程。積極推動農(nóng)村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農(nóng)村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的“農(nóng)垃”體系建設，做到農(nóng)垃工作全覆蓋;二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區(qū)“農(nóng)垃”工作的正常運轉。
7、建設數(shù)字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數(shù)字化管理終端平臺和城市管理指揮中心，做到監(jiān)控全天候、全時段，確保城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。
8、環(huán)衛(wèi)服務中心建設穩(wěn)步推進。加快實施環(huán)衛(wèi)服務中心建設工程，目前已完成環(huán)評及設計。
通過全局干部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現(xiàn)在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現(xiàn)象;城鄉(xiāng)一體的市容環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展、資源共享體系尚未建立;城市基礎設施建設相對滯后，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱巨;管理經(jīng)費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將采取有力措施，在發(fā)展中解決問題，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展，積極爭取支持，實現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示范新區(qū)做出城管人應有的貢獻。
二、20__年工作計劃
20__年，我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步理順城鄉(xiāng)管理體制，建立健全管理長效機制，扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業(yè)市場改革，積極探索城鄉(xiāng)一體化市容環(huán)境管理，狠抓細節(jié)管理，依法監(jiān)管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現(xiàn)城市管理工作再上新臺階。
1、理順體制，創(chuàng)新機制，推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進城鄉(xiāng)一體化的要求，進一步理順體制，優(yōu)化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創(chuàng)文明活動成果，繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街，以點帶面推動城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。
3、全面推進項目建設。一是全力推動數(shù)字化城管工作，建立健全各項制度，規(guī)范工作流程，實現(xiàn)資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環(huán)衛(wèi)服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農(nóng)村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求，切實將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸，農(nóng)村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。
5、加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。一是結合創(chuàng)文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和垃圾清運車。
6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，并對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。通過強化學習和業(yè)務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明，敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍
區(qū)域城管局年終總結4
今年以來，城管局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的中心任務，凝心聚力，攻堅克難，扎實開展城市環(huán)境綜合整治，積極探索城市長效管理機制，全面加強執(zhí)法隊伍建設，較好地完成了各項既定目標任務，城市管理水平得到了進一步提升。
一、健全機制，全力推動“大城管”體系高位運作。
認真落實縣委、縣政府的部署要求，推動“大城管”機制高位運作，實現(xiàn)高位指揮、高位協(xié)調(diào)、高位推進。一是完善工作機制，強化責任落實。加快完善科學的管理體制、明晰的責任機制、協(xié)調(diào)的聯(lián)動機制和廣泛的參與機制“四個機制”，推動各牽頭部門密切配合、通力協(xié)作、主動銜接，真正做到上下聯(lián)動、全面推進，從源頭上杜絕推諉扯皮、執(zhí)法盲區(qū)現(xiàn)象，扎實推動城市管理工作深入開展。二是強化人力保障，組建“一辦六組”。從城管、住建、公安、市場監(jiān)管等部門抽調(diào)精兵強將組成“一辦、六組”，即綜合辦、市場整治組、交通秩序整治組、“六小行業(yè)”整治組、小區(qū)整治組、工地整治組、宣傳報道組，對市場、小區(qū)、工地、交通秩序、“六小行業(yè)”開展集中整治活動，并進行全方位宣傳報道。
二、“四個結合”，全力保障國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成功。
一是堅持突出重點和全面推進相結合。緊緊抓牢環(huán)衛(wèi)、廣告、物業(yè)等重點工作。環(huán)衛(wèi)方面，實行“六定”制度，對城區(qū)48條主次干道實行棋盤式管理，每條道路責任到人，定人、定崗、定時、定責、定路段、定質量。實行機掃和人掃的科學布局，主次干道全部實行機械化清掃。建立城區(qū)生活垃圾收集、運輸、處理體系，設置生活垃圾投放點224處，增加垃圾桶710余只。規(guī)范戶外廣告方面，集中對各類戶外廣告進行綜合整治，共拆除戶外廣告及店面招牌1300余塊、整改3000多處。實施“清晨洗臉”工程，清除小廣告3500多處、清理牛皮癬9400張，建設了44個公共廣告欄、53個居民小區(qū)廣告欄。物業(yè)方面，實施“城管進小區(qū)、服務在基層”活動，明確專人包保，及時了解業(yè)主的訴求;開展“查盲區(qū)、清死角”活動，及時解決住宅小區(qū)內(nèi)存在的綠化缺損、毀綠種菜等問題，清理菜地近30畝，補植綠化草種2萬余斤;落實住宅小區(qū)主要出入口美化亮化工程，64個住宅小區(qū)大門全部配套亮化設施，安裝道閘系統(tǒng)，提升了城區(qū)亮化品位。全面推進渣土、公廁、疏導點管理等工作。
二是堅持網(wǎng)格管理和集中整治相結合。深入推行“棋盤式網(wǎng)格化”管理模式，實行“定人員、定區(qū)域、定路段、定標準、定責任、定獎懲”的執(zhí)法管理責任制，使管理橫到邊、縱到底，不留死角。針對城市管理疑難雜癥、重點難點，按照“集中力量、集體行動、包片分工、見事管事、嚴管重罰”的原則，組建六個執(zhí)法大隊，協(xié)調(diào)公安、社區(qū)力量，組織開展店外經(jīng)營、非機動車亂停亂放、戶外廣告、渣土運輸、非法小廣告、亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒、早餐點、報刊亭等十項市容環(huán)境集中整治行動，徹底扭轉了城市管理被動局面，取得顯著成效。
三是堅持日常管理和錯時管控相結合。實現(xiàn)全天候管理，中午和晚上均安排人員定崗管理并加強巡查，通過強化早、中、晚時空管理，抓鞏固、防回潮、促落實，努力使我縣市容市貌、大環(huán)境衛(wèi)生不反彈，以確保整治效果。
四是堅持宣傳引導和依法管理相結合。以人為本開展宣傳教育工作，倡導市民養(yǎng)成科學文明健康的生活方式。深入開展“走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進校園、走進店鋪”四走進活動，共印發(fā)宣傳材料2。3萬余份，懸掛橫幅260余幅，設置標語牌240余處，開辦電視專欄42期，播發(fā)新聞70余條，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。對明知故犯、屢教不改違反城市管理法律法規(guī)的，堅持以“零容忍”的態(tài)度，依法嚴管重罰，切實做到治臟不留死角、治亂不留情面、治差不遺余力。
三、依托科技，穩(wěn)步推進數(shù)字化城管平臺建設。
不斷完善應用系統(tǒng)建設、基礎數(shù)據(jù)建設，有效整合公安監(jiān)控資源，完成10個自建監(jiān)控點建設，對城區(qū)關鍵部位基本實現(xiàn)全覆蓋。將公共設施、交通設施、市容環(huán)境、園林綠化、其他部件等五大類城市管理部件，市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、其他事件等六大類城市管理事件，全部納入平臺管理。依托數(shù)字化城管平臺，全方位收集城市管理信息，主動發(fā)現(xiàn)城市管理問題。目前，地理空間框架數(shù)據(jù)庫、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、部件數(shù)據(jù)庫、地理編碼數(shù)據(jù)庫已根據(jù)行業(yè)標準開展普查及建庫。截至11月4日，數(shù)字化城管指揮中心共采集到案卷的數(shù)據(jù)總量為1793條，已結案數(shù)據(jù)為1477條，其中，大部分為市容環(huán)境、宣傳廣告、街面秩序等事件信息，小部分為公共設施、道路交通等部件信息。
四、聚焦項目，扎實推進確保重點工程圓滿完成。
為強化城市管理基礎設施建設，根據(jù)縣政府工作安排，我局明確了垃圾焚燒發(fā)電、黃山南路人行道改造等十項重大項目工程。采取“包項目、定目標、定時間、定責任”和“一個項目、一名領導、一套班子、一抓到底”的措施，制定了切實可行的項目實施方案，明確了工作目標、工作內(nèi)容、責任分工、時間節(jié)點、進度要求，強力推進重大項目建設。
五、內(nèi)強管理，努力實現(xiàn)城管隊伍素質大提升。
以抓轉變城管執(zhí)法觀念為突破口，牢固樹立“人性化”執(zhí)法的服務理念，把維護廣大市民群眾的根本利益作為執(zhí)法的出發(fā)點和落腳點，以嚴格的制度約束行為，嚴格執(zhí)法，牢固樹好隊伍形象。一是堅持教育培訓先行。目前，我局已正式組建行政執(zhí)法局，為加強依法行政、規(guī)范執(zhí)法程序，4月份，我局制定了《**縣城管局隊伍正規(guī)化培訓工作實施方案》，定期開展城市管理行政執(zhí)法“輪值輪訓班”，舉辦專家講座，開展軍事化訓練，實施干部講學，組織干部職工學習政策法規(guī)、業(yè)務知識，全面提升城管隊伍業(yè)務素質和依法行政意識，不斷增強隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。二是實行考核措施跟進。健全完善督查考核機制，實行全方位督查、考核。研究出臺《城管局效能督查工作辦法(試行)》、《城管局網(wǎng)絡問政及輿情處置考核獎懲辦法(實行)》、《**縣城管局20xx年度新聞宣傳信息工作考核獎懲辦法(暫行)》等一系列考核辦法，對照考核細則對每個執(zhí)法人員進行考評，考評結果與個人工資、績效掛鉤，嚴格獎懲，合理拉開收入差距，調(diào)動干部職工工作積極性，真正做到責權利統(tǒng)一。
存在問題
一是城區(qū)管理與“三精”的要求還存在一定差距。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，流動攤點、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題沒有徹底根治。
二是小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作面臨較大壓力。小區(qū)內(nèi)硬件設施不完善，小區(qū)內(nèi)普遍存在毀綠種菜、破墻開店、停車設施缺失等現(xiàn)象，廣大業(yè)主怨聲載道，物業(yè)企業(yè)服務費征繳不力，業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)三者間矛盾日益突出，造成惡性循環(huán)。
區(qū)域城管局年終總結5
我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
區(qū)域城管局年終總結6
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅持科學發(fā)展，認真貫徹落實黨的x屆x中、x中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。
一、20x年主要工作
(一)城市市容管理工作
為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營、戶外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點，全方位推進綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。
1。集中力量對占道經(jīng)營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場進行協(xié)調(diào)，采取減免費用等照顧性優(yōu)惠政策勸導流動商販入市經(jīng)營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經(jīng)營，較好地解決了占道經(jīng)營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經(jīng)營、占道經(jīng)營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎上，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現(xiàn)場拍照取證、下達執(zhí)法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進一步規(guī)范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據(jù)烏蘭察布市《關于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區(qū)四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治。先后對工農(nóng)路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進行了修復。二是對不貼合戶外廣告設置標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條;清理各種辦證、貸款小廣告1100多條;取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。
4。繼續(xù)對建筑工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立U型槽、配備車輛沖洗設備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械占道30多臺次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了GPS定位系統(tǒng)，使這些工程運輸車輛得到了有效監(jiān)管。
5。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實現(xiàn)了“歷年負增長、當年零增長”目標。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊員依法對規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開展了拉網(wǎng)式排查治理，對城郊村、城鄉(xiāng)結合部重點部位重點檢查。先后對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬多平方米，維護了良好的城市規(guī)劃建設秩序。
6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產(chǎn)生的各種噪音，個性是學校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理工作
為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結合環(huán)衛(wèi)工作實際，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質量標準及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質量得到進一步提高。
1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。
2。開展城鄉(xiāng)結合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。
3。對城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。
4。為進一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對208支線、110國道以及市區(qū)各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗;灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米;對城區(qū)內(nèi)的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便(下水)9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境;環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業(yè)，使城市品位得到進一步提升。
5。規(guī)費征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務費圓滿完成了年度征收任務。
6、為進一步提高機械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉運車2臺、沉降式勾臂轉運車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機械設備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。與此同時，為進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構成了垃圾箱點協(xié)調(diào)，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
(三)民生工程及重點項目建設
為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點工作任務進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。
1。公廁建設。為了落實好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座。
2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座(位于奈倫路、地礦家園東側、二崠村)，目前，位于奈倫路轉運站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉運站辦理相關手續(xù);新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位于二崠村惠民園轉運站已投入運行，其余6座正在辦理相關手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。
3。民生工程建設。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲;投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險;投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套;投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖;為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間;環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升。
(四)社會治安綜合治理工作
1。按照《集寧區(qū)20x年綜治和平安建設工作要點》相關精神，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴格落實安全生產(chǎn)職責制。3月份，局主要領導與二級單位簽訂了《20x年安全生產(chǎn)工作目標職責狀》，對各單位的安全生產(chǎn)、人員、車輛管理和安全設施建設等進行了督促檢查，對一些重點部位，如垃圾轉運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進行全面排查治理，確保各單位安全穩(wěn)定運行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局結合工作實際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實到各個環(huán)節(jié)，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶外宣傳廣告整治、機動車輛整治等工作中，開展了認真細致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國“兩會”和APEC會議期間，認真落實了值班值守工作制度，做到重點檢查和全面檢查相結合，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了及時整改，確保了“兩會”和APEC會議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調(diào)解，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。
2。全力配合做好20x年防汛工作。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進行了安排和部署。結合城管環(huán)衛(wèi)工作實際，制定完善了防汛實施方案和應急預案，調(diào)整成立了防汛應急隊伍，對局屬各單位防汛準備工作進行了督促檢查。對防汛應急預案、應急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準備，確保了防汛工作的順利實施。
3。透過12319服務熱線和城管服務大廳解答群眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理群眾投訴、咨詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實。目前，城管熱線和服務大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務大廳，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強了群眾參與城市管理的用心性。
4。用心辦理網(wǎng)絡、媒體的各類訴求。截至目前，共答復處理市長信箱、民心網(wǎng)、區(qū)長信箱等網(wǎng)絡媒體訴求40多件;全部做到了對訴求件快速答復和辦理，用心熱情回復當事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作，指定專人進行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件，已全部答復完畢。
(五)隊伍建設工作
為切實加強隊伍建設，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊伍的綜合素質和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強學習教育和業(yè)務培訓。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓，對行政法理論、執(zhí)法文書制作等進行了系統(tǒng)學習培訓。進一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質和行政執(zhí)法潛力。在強化理論學習的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設。透過系統(tǒng)學習法律法規(guī)知識、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎，提升隊伍禮貌執(zhí)法、依法行政水平。
2。強化隊伍作風紀律建設。為進一步加強隊伍作風紀律，先后制定了《關于開展機關作風集中整頓工作實施意見》、《關于嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》等制度，透過開展紀律作風整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強化隊伍的職責意識和使命意識，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊伍的純潔性，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。
3。強化制度建設。制定出臺了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標考核細則》、《城管執(zhí)法人員首問職責制》、《城管局機關管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果。
(六)黨風廉政建設工作
我局堅持把黨風廉政建設、廉政風險防控、黨務政務公開同業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
1。嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項配套規(guī)定和市委、區(qū)委若干規(guī)定，組織全員學習了《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費工作條例》、《關于進一步整治黨政機關干部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關于嚴禁共產(chǎn)黨員、國家公務員和國家行政機關任命的其他人員收受禮金、嚴格婚喪喜慶活動的規(guī)定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作，結合城管環(huán)衛(wèi)實際，對辦公用房和公務用車進行了專項治理，對黨員領導干部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴格規(guī)定。透過學習教育和加大監(jiān)督檢查，使全局上下作風紀律和政風行風得到明顯轉變。
2。進一步完善制度建設。結合城管工作實際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》、《GPS車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》、《集寧區(qū)城管局公務接待制度》、《公務用車管理制度》、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對浪費工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用LED顯示屏、黨務政務公開欄、城管網(wǎng)站，及時將黨務政務相關資料進行公開，有效調(diào)動了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性。
3。為進一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強黨風廉政建設。今年，我局專門設立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風險”意識;透過舉辦城管大講堂邀請專家學者開展預防職務犯罪專題講座，加強黨風、黨性、黨紀教育，黨員干部的廉政意識進一步增強。
4。進一步嚴肅工作紀律，強化黨風廉政建設。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段，對各種違紀行為進行嚴肅查處。截止目前，已對6名違規(guī)違紀的人員進行了嚴肅處理;對86輛違規(guī)車輛進行了處罰;對200多名機關干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進一步強化，確保了權力在監(jiān)督下運行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。
(七)黨建和精神禮貌建設
加強黨的建設和精神禮貌建設是我們工作的重心。全局上下以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
1。用心響應上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進社區(qū)”服務活動，90多名在職黨員走進前進路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務居民群眾的“六送”和服務社區(qū)建設的“五幫”活動。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識;開展了義務勞動，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸;局班子成員與社區(qū)貧困家庭結成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進社區(qū)”活動，樹立了黨員為民服務的良好形象，密切了黨群干群關系，構成了單位主管、社區(qū)協(xié)管、雙項互動機制，提升了基層黨建和精神禮貌建設的整體水平。
2。用心開展“盡責圓夢”系列活動，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線、農(nóng)村、社區(qū)進行走訪慰問，宣傳城管法律法規(guī)知識，與貧困家庭、服務對象開展結對幫扶工作;透過舉辦司機專業(yè)技能大比武、環(huán)衛(wèi)保潔比賽、法律法規(guī)知識競賽等系列實踐活動，為引導廣大干部職工樹立和實現(xiàn)國家富強、民族復興、人民幸福的偉大夢想提高了認識、堅定了夢想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進取的信心和力量。
3。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動?；顒娱_展以來，我局嚴格落實各環(huán)節(jié)工作，組織全系統(tǒng)黨員干部用心開展了專題學習教育，全面系統(tǒng)地學習了相關理論知識;為了切實做到轉作風、辦實事、解難題，并邀請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表、管理和服務對象開展座談，開門納諫廣泛征求意見推薦，整個活動過程共征求到意見推薦181條，其中95條意見推薦已及時整改落實，需上會研究的86條，截至目前，已落實81條，正在落實的4條，未落實1條。隨著教育實踐活動的深入開展，一個個問題的落實，一項項承諾的兌現(xiàn)，讓群眾真正感受到教育實踐活動帶來的實惠、取得的成效。一是開展走訪慰問和幫扶活動。廣大黨員干部深入對接幫扶點、社區(qū)、基層一線開展走訪慰問和幫扶活動;為宏偉社區(qū)19戶特困家庭送去了慰問金、米、面、油等生活必需品;局領導班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉(xiāng)三城居12戶特困村民，常年資助武家村雙目失明的武愛花。透過“進家門、送溫暖”活動，密切了黨群關系，樹立了城管為民服務的新形象。二是深入居民區(qū)、小街巷開展義務勞動。組織全系統(tǒng)黨員干部為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū)以及無物業(yè)管理的居民小區(qū)打掃衛(wèi)生、清理陳年垃圾;累計為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū)、怡園小區(qū)、雞鴨廠居民區(qū)等居民小區(qū)義務清理
垃圾60多噸;義務維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護墻6延長米;在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進會期間，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸;透過一件件為民服務的實事，城管隊伍在群眾中樹立了威信，贏得了群眾的一致好評。三是以實際行動為民辦實事、解難事。為了切實解決群眾訴求，將為民服務的舉措落到實處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務變?yōu)闊o償服務，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸;為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號等村免費放置了300多個垃圾箱(桶)，既方便了村民傾倒垃圾，又維護了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生;為了方便群眾如廁，對城區(qū)所有管理的公廁實行延時開放。
3。結合黨的群眾路線教育實踐活動，在建黨93周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀念活動。先后組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進行入黨宣誓等活動。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發(fā)揚了黨的優(yōu)良傳統(tǒng);另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模范;1名同志被區(qū)委評為道德模范，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設得到進一步加強。
一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認可，從而贏得了榮譽。先后有內(nèi)蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實績進行了宣傳報道達200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先后被區(qū)委評為“先進基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務植樹先進群眾”等榮譽稱號。
(八)存在的困難和問題
城市管理點多、面廣、細碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強度十分大。
一是隨著城市建設的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴大，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達烏蘭察布最低工資標準(每月1400元)，又很難雇到青壯年勞動力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴重的安全隱患，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進入退休期，中堅力量嚴重短缺。
二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個商家店鋪免費放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。
三是由于執(zhí)法人員的素質參差不齊，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術性，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。
四是在經(jīng)費保障上投入不足，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補貼，干部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區(qū)委、政府的正確領導下，透過強化措施、狠抓落實，各項事業(yè)都取得了長足發(fā)展，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機械設備、執(zhí)法裝備和陣地建設得到了極大改善，機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實現(xiàn)了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團結奮進、扎實工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻。
區(qū)域城管局年終總結7
我是，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20xx年2月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結如下：
一、加強學習，盡快進入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局XX年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風，為城市建設盡一份力。
以上是我在XX年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
區(qū)域城管局年終總結8
我是xx年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實xx大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。
區(qū)域城管局年終總結9
我是__年7月6日從計生委綜合服務站調(diào)到__x城管大隊的。轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的正當權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的__大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的__大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對__大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了__大的主要意義。__大是我們黨繼__大以后在新世紀新階段召開的又一次十分主要的會議。
__代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了__大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對徹底建設小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實__大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。
區(qū)域城管局年終總結10
20xx年已經(jīng)結束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
區(qū)域城管局年終總結11
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內(nèi)容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀律、業(yè)務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
七、20__年工作計劃
20__年，對于一個開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內(nèi)部培訓，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務意識與品質。
現(xiàn)場紀律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考核，開展服務竟能競賽，這樣才有利于整體服務水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規(guī)范接待形式、規(guī)范服務。
四、制訂學習計劃。
我部門會適時的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關知識都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務，才能對癥下藥。
五、加強部門思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
區(qū)域城管局年終總結12
一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平
(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部等部位進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問題，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，到達積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標準。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。
(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經(jīng)營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，個性是主次干道兩側以及校園、醫(yī)院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規(guī)范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。二是規(guī)范戶外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶外廣告設置。二是規(guī)范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區(qū)所有建筑施工工地、未開發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個。四是規(guī)范市場秩序。協(xié)調(diào)工商、建設、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場秩序。四是規(guī)范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點進行規(guī)范和取締。重點對集貿(mào)市場、長征路便民市場、南北商業(yè)街、健康大街市場等的“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經(jīng)營臨時攤點190余個，安排季節(jié)性時令果蔬臨時攤位680余個，規(guī)范處罰市場“外溢”攤主36余人次。
(三)認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎_露線頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關部門，與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。同時，設置“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程?？傆嬕呀ǔ芍黝}公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。
二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍
一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社區(qū)、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內(nèi)單位、小區(qū)每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準
(一)推行精細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。
(二)推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區(qū)a類、b類、c類等不同管理標準區(qū)域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經(jīng)營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟?、?guī)定時間內(nèi)設置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經(jīng)營時間、經(jīng)營范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。
四、存在問題
1、市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。
2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。
3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。
五、下步工作安排
(一)進一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續(xù)一種人人關心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
(二)進一步推行規(guī)范化建設，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執(zhí)法解決率100%。
(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度
一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)?；?/p>
二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調(diào)推進背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續(xù)在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫嵒A。
區(qū)域城管局年終總結13
今年以來，我局按照區(qū)委區(qū)政府科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為重要抓手，充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用，持續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治，推動城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細、規(guī)范、長效”轉型，做到城管事項“全時、全域、全覆蓋”。
一、工作完成情況
(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，加快提升城市管理水平
1、領導高度重視，強化責任落實
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委、市政府結合實際，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動，迎難而上、扎實推進，以實際行動投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段，我局發(fā)動全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進行24小時全方位巡查，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。
2、全面安排部署，整治效果突出
(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。今年以來，按照創(chuàng)衛(wèi)相關要求，我局加大車輛購置力度，購置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化水平，為精細化保潔奠定硬件基礎。全面開展道路保潔大清洗、大提升行動。對主次道路副道、人行道和支路街巷路面實行機械化沖刷，嚴格落實一日兩普掃，全天候撿拾，增加機掃作業(yè)頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達到“六凈一潔一見本色”的標準要求。開展延伸保潔，將全區(qū)213個公交站點的各類廣告牌匾納入保潔，每個街辦配置一輛多功能清洗車，采取“人工一天一擦拭、機械一周一清洗”的保潔方式對各類牌匾進行全方位保潔，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實、細致、落實到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動合同并購買五險，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議，每人每月予以300元補貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。
(2)實施生活垃圾密閉化收運、規(guī)范化管理。按照創(chuàng)衛(wèi)標準，全區(qū)共增配垃圾桶4000個、果皮箱1500個，采購塑料袋大型8萬個、小型6萬個，對垃圾桶進行專人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車，增購密閉式人力三輪式保潔車400輛、電動收集車100輛，達到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設置管理，撤除(停用)主次道路兩側和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處，拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺、地下大箱，垃圾收集設施更加清潔、衛(wèi)生。
(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”，努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境，按照區(qū)政府工作安排，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作?，F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員，購買一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對河道內(nèi)垃圾進行收集、清理，確保河道內(nèi)無漂浮垃圾、污物，水面無漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。
(4)開展垃圾死角排查清理行動。按照“屬地管理、專項排查、清單銷號”工作原則，逐條問題落實、逐條街道梳理、逐個問題解決，對垃圾死角問題做到立即反應、落實行動、徹底清理、設施配齊、落實到人、長效監(jiān)管。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會，對小區(qū)積存的各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進行清理、清運工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土，查明渣土臨時堆放點形成原因、落實責任主體，協(xié)調(diào)辦事處督促責任單位清理或推平、整形、壓實、覆蓋、綠化。今年以來，累計清理各類垃圾死角1392處、16.55萬立方，覆蓋堆積渣土16處、328.2萬立方，為改善轄區(qū)環(huán)境、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實基礎。
(5)全面提升公廁建設管理水平。一是實施老舊公廁改造提升。為響應市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的號召，按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，城市公廁必須達到二類水沖以上的標準，區(qū)政府責成城管部門對全區(qū)所有公廁進行摸底普查，對63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁，實施全面改造提升，重新粉刷墻面，加裝吊頂，隔斷更換安裝LED顯示屏38塊，安裝公廁標志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個。二是加快推進旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標準，對排查出的300余座旱廁進行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來水不配套等局限因素，按照衛(wèi)生公廁標準進行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴格制定公廁管理各項規(guī)章制度，并將公廁管理制度、管理標準、管理崗位責任進行公開公示，強化社會監(jiān)督。加大對公廁管理員的日常考核，安排專門隊伍每日巡查轄區(qū)公廁，有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平。成立專業(yè)設施維護隊，定期對公廁部件進行排查，及時修繕，維修公廁設施3500處次，公廁化糞池清污800車，確保公廁設施齊全完好、標牌醒目、運行正常、外觀整潔，為廣大市民提供一個良好的如廁環(huán)境。
(6)有序推進環(huán)境綜合整治。一是加快市容道路整治。對臥龍路、七里山西路北段等7條道路實施了環(huán)境綜合整治，道路兩側共粉刷墻體5.2萬平方米，新建文化墻2400平方米，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米，同時對玉函路、經(jīng)八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進行了維護提升。二是扎實推進老舊小區(qū)整治。開展了玉函南區(qū)、玉函北區(qū)、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個老舊小區(qū)的綜合整治，完成粉刷墻體2910平方米，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米，增設垃圾桶254個。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業(yè)牌匾設置技術指導315件，審批戶外裝修169件，對違章戶外廣告進行拆除，對畫面陳舊、破損的521處廣告牌匾進行了更換。四是深入開展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號亞克力字150平方米。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊。五是城鄉(xiāng)結合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米。七賢農(nóng)貿(mào)市場整治鋪設地磚2500平方米，建柜臺1400平方米，更換牌匾200平方米，粉刷墻體2800平方米。
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