下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)16篇(怎樣寫(xiě)企業(yè)年終總結(jié))，供大家參考。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)1
轉(zhuǎn)眼又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也算是沒(méi)有辜負(fù)自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成績(jī)只能代表今年，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn)，在新的一年到來(lái)之前，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)和反思，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì)等著領(lǐng)導(dǎo)給我分配了任務(wù)之后再開(kāi)始工作，但今年自己是會(huì)主動(dòng)去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比去年少了很多的，因?yàn)樽约哼@一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，我對(duì)自己的表現(xiàn)是比較的滿意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情，在上班時(shí)間我絕對(duì)不會(huì)去處理私人的問(wèn)題，除非是很緊急的事情我才會(huì)花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，嚴(yán)格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了，起床比較的困難，一開(kāi)始我還是會(huì)賴床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì)早起一點(diǎn)，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。
三、不足之處
雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì)有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時(shí)間也不是很專心。因?yàn)樽约涸诠ぷ魃嫌龅搅死щy，可能是自己的工作沒(méi)有做好，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，在這之后自己對(duì)工作就不會(huì)那么的用心了，所以我覺(jué)得這是我應(yīng)該要改變的地方。在工作中遇到問(wèn)題是難免的，但是自己要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開(kāi)始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn)，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)2
同學(xué)們好：我是上周的值周老師，下面我把上周的值周情況進(jìn)行一下總結(jié)。上一周是全校第一次正式按照校評(píng)比制度、考核班級(jí)綜合指標(biāo)辦法進(jìn)行檢查的一周，在檢查中，我們可以高興的看到全校同學(xué)都十分重視班級(jí)體的榮譽(yù)，熱愛(ài)班集體，關(guān)注本班能獲得紅旗數(shù)量;例如：周一、周二有個(gè)別同學(xué)未按要求帶領(lǐng)巾、黃帽的，被扣了分。周三開(kāi)始指派責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生到校門(mén)口督促、協(xié)助同學(xué)改正;有的班有個(gè)別同學(xué)管不住自己發(fā)生打鬧現(xiàn)象，其他同學(xué)關(guān)切地幫助他，規(guī)勸他改正錯(cuò)誤，并打聽(tīng)本班已經(jīng)丟失了幾分，如何努力保住紅旗。通過(guò)各方面的齊抓共管，師生們的一齊努力，保住了班級(jí)的榮譽(yù)，維護(hù)了班級(jí)的良好形象，更把紅旗堅(jiān)實(shí)的插在本班。
上一周我校有一次重大活動(dòng)即《傳承民族文化，提高道德修養(yǎng)》大會(huì)，有許多領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來(lái)到我校，同學(xué)們見(jiàn)到外來(lái)的客人，都能主動(dòng)問(wèn)好，禮貌待人，得到了客人們的贊許、好評(píng)。
問(wèn)題與不足，客觀地講，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)還不能適應(yīng)新情況。體現(xiàn)在：
1.打鬧、打斗的現(xiàn)象現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2.還有極少數(shù)同學(xué)在樓道里的地面上席坐、打滾。
3.做視力保健操、廣播操時(shí)還有不認(rèn)真、敷衍了事現(xiàn)象。
有個(gè)別同學(xué)在同一評(píng)比項(xiàng)目中犯兩次以上的錯(cuò)誤，希望今后能夠改正。
值得表?yè)P(yáng)的是我們最辛苦的值周生，每天按時(shí)到崗。對(duì)學(xué)校交給的任務(wù)一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，凡有違反條例的現(xiàn)象，按實(shí)際情況記
錄，即便是本班的同學(xué)違反了條例也照實(shí)登記，不徇私情，體現(xiàn)了公平公正的原則，并且得到了廣大師生們的一致好評(píng)。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)3
從正式開(kāi)始考研復(fù)習(xí)到結(jié)束初試不過(guò)才三個(gè)半月，與其他考研人比較起來(lái)，我一路走下還是比較輕松，甚至是快樂(lè)的。這種輕松不僅表現(xiàn)在工作量上，也表現(xiàn)在心態(tài)上，或者也可以說(shuō)是得益于一種輕松而專注的心態(tài)，才可以讓我這個(gè)本來(lái)基礎(chǔ)就不算好的人取得一個(gè)不太差的初試成績(jī)。
一、定位
我是屬于典型的“三跨生”(跨省、跨校、跨專業(yè))，本來(lái)讀的是金融，轉(zhuǎn)而選擇新聞學(xué)方向深造，在許多人來(lái)看，三跨生面臨了更多挑戰(zhàn)，而在我看卻并非如此?？佳腥俗钕纫紤]的問(wèn)題：定位——為什么要考研?什么專業(yè)?考什么學(xué)校?如果真的確定考研的計(jì)劃，而不是抱著“隨便玩玩”的心態(tài)，那么就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況來(lái)考慮，而不是盲目的報(bào)一所名?；驘衢T(mén)專業(yè)，結(jié)果在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中頭破血流。近來(lái)管理學(xué)中提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”一說(shuō)，其核心是“不與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)”，而去開(kāi)辟新的市場(chǎng)，據(jù)此理念我建議，在考研中尋找競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱而自己最有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。結(jié)合我的自身情況：1、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不好;2、本科接觸過(guò)兩年刊物的編輯，對(duì)傳媒有興趣;3、文字功底較好;4、經(jīng)濟(jì)學(xué)背景。這樣分析下來(lái)，就明白了避開(kāi)需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)，剩下的教育、社會(huì)、新聞等專業(yè)中，無(wú)疑新聞是最好的選擇。
其次考慮學(xué)校，我之所以選擇四川大學(xué)原因在于：1、估計(jì)自身實(shí)力，不可能考慮北大、復(fù)旦、中傳、人大這樣傳媒名校，門(mén)欄太高，而我希望能一次考過(guò)。因此將目光鎖定在了川大、華科、廈大這樣的也同樣擁有新聞學(xué)博士點(diǎn)，但努力一下也有希望上的學(xué)校。2、再就是川大是B類地區(qū)，單科分?jǐn)?shù)線會(huì)低一些(其實(shí)是擔(dān)心英語(yǔ)不夠線)，這里提醒大家，其實(shí)我弄錯(cuò)了，全國(guó)有34所自主劃線的學(xué)校，不分ABC區(qū)的，都只劃一條分?jǐn)?shù)線。3、雖然這幾年川大的綜合排名總在10名上下?lián)u擺，但是川大的新聞學(xué)在全國(guó)還是排得比較靠前的，尤其以廣播電視專業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)。
二、計(jì)劃
“凡是欲則立，不預(yù)則廢”這句話在考研階段得到了經(jīng)典印證。
確切的說(shuō)，我是9月下旬開(kāi)始訂計(jì)劃的，主要制定的是月進(jìn)度，同時(shí)把作息時(shí)間確定了下來(lái)，但由于9月只剩下10天，之后又是十一長(zhǎng)假，基本上計(jì)劃內(nèi)的任務(wù)都沒(méi)有完成。十一期間我更是放肆地玩了最新的大富翁8，等到重新開(kāi)學(xué)的時(shí)候，看著基本未動(dòng)的復(fù)習(xí)資料，我的內(nèi)心充滿著罪惡感?？粗褂?jì)時(shí)數(shù)字就快從三位數(shù)變成兩位數(shù)，我痛下決心，把所有游戲從電腦中刪除，著手制定新的計(jì)劃。新計(jì)劃突出的是可執(zhí)行性并且非常詳細(xì)，例如，對(duì)每天要看多少頁(yè)的政治，幾天完成一本專業(yè)課的整理等等，都有詳盡的時(shí)間，并且盡量做到提前完成任務(wù)。每半個(gè)月對(duì)照一下計(jì)劃，進(jìn)行一些微調(diào)，適當(dāng)調(diào)整復(fù)習(xí)重點(diǎn)。各科復(fù)習(xí)第一遍的時(shí)候非常之漫長(zhǎng)，耗費(fèi)了將近2個(gè)月時(shí)間，但是能清晰地梳理一遍，為之后的復(fù)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。之后的速度顯然快多了，政治尤為明顯，到最后基本上幾天就能過(guò)一遍。
備考階段我基本上每天7：15起床，爭(zhēng)取中午睡1個(gè)小時(shí)，晚上12點(diǎn)睡覺(jué)，每天的復(fù)習(xí)時(shí)間一般也沒(méi)有超過(guò)10個(gè)小時(shí)，晚上睡前還會(huì)用一個(gè)小時(shí)看看網(wǎng)上最新的消息。到周末還會(huì)抽一個(gè)下午出來(lái)補(bǔ)充睡眠時(shí)間。一定強(qiáng)調(diào)的是，睡眠是保證注意力的動(dòng)力，尤其是到考前，千萬(wàn)不要熬夜。此外走路、坐車或者吃飯的時(shí)候可以聽(tīng)聽(tīng)英語(yǔ)或政治，在網(wǎng)絡(luò)上有非常豐富的考研音頻資料免費(fèi)下載。在此，建議大家善用網(wǎng)絡(luò)，我因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)“07川大新聞考研群”而獲益匪淺。
三、復(fù)習(xí)：
各科的復(fù)習(xí)抓住一點(diǎn)秘訣：“真題為王”。無(wú)論是國(guó)家命題中心還是各個(gè)高校的出題組，都是有一個(gè)所謂的“題庫(kù)”，他們的命題內(nèi)容每年都不一樣，但是出題規(guī)律和風(fēng)格卻是類似的。把握住了歷年真題的核心就把握住了出題人的思路，解題自然不是難事了。
英語(yǔ)：
很多人考研失利是栽在英語(yǔ)上，而我的英語(yǔ)基礎(chǔ)也實(shí)在不好，四級(jí)考了兩次才擦邊過(guò)線，準(zhǔn)備研究生考試前六級(jí)也沒(méi)有過(guò)，因此我把大量精力用在提高英語(yǔ)上。7月上了新東方的暑期考研英語(yǔ)班，用了范猛老師教的方法，回家后把從94年到20xx年的英語(yǔ)真題做了不下4遍，力求對(duì)每篇閱讀、翻譯和完型文章做到精讀，弄懂每個(gè)單詞和句子的意思，把不會(huì)的單詞記錄下來(lái)反復(fù)記憶，把每篇文章的長(zhǎng)句、難句抄下來(lái)翻譯并分析句子結(jié)構(gòu)，這樣同時(shí)也練習(xí)了翻譯。同時(shí)注意分析文章的結(jié)構(gòu)、類型和文體，找到每道題設(shè)置的“題眼”以及題目的分布規(guī)律，揣摩正確答案和錯(cuò)誤答案的區(qū)別，比較歷年的準(zhǔn)確率，最后寫(xiě)下精讀后的感受。除了精讀外，熟讀和背誦真題也很重要。從94年到20xx年一共60篇閱讀每篇文章讀10-20遍，這樣就差不多讀了1000遍。這樣做的好處是熟悉西方文章布局和語(yǔ)感，因?yàn)檠芯可⒄Z(yǔ)考試的文章來(lái)源不外乎西方報(bào)紙雜志和高校專業(yè)課本。因?yàn)榉浅Ｗ⒅貙?duì)真題的訓(xùn)練，我?guī)缀鯖](méi)有什么時(shí)間去完成其他模擬題或練習(xí)，只在最后一個(gè)月的時(shí)候練習(xí)了4套恩波的模擬試卷，目的在于估計(jì)自己的做題時(shí)間。整個(gè)復(fù)習(xí)過(guò)程中，對(duì)閱讀(包括A、B、C三個(gè)部分)和寫(xiě)作傾注了大量精力，因?yàn)樗鼈兊姆种堤吡?，前者?0%(傳統(tǒng)閱讀)+10%(新題型)+10%(翻譯)，后者占10%(小作文)+20%(大作文)。
也有很多人把時(shí)間花在閱讀上而忽視了作文，最后因數(shù)分之差與心儀的學(xué)校失之交臂，這是很得不償失的。我建議大家，尤其是英語(yǔ)基礎(chǔ)不太好的同學(xué)要多動(dòng)筆寫(xiě)而不是只背模版。我一共寫(xiě)了10篇大作文，4篇小作文，每篇文章寫(xiě)完后與范文比較自己修改一遍，再讓一個(gè)英語(yǔ)很棒的學(xué)妹幫我改改，然后再寫(xiě)一遍。若缺了修改的環(huán)節(jié)，那么只能是原地踏步，因?yàn)榈图?jí)的語(yǔ)法錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致作文等級(jí)的降低，即便背了再多精彩句子也只會(huì)被閱卷者看作是拼貼上去的。
我的答題速度相當(dāng)慢，因此在臨場(chǎng)時(shí)間的分配上，也是著重保住閱讀和寫(xiě)作，犧牲完型，事實(shí)上，因?yàn)闀r(shí)間來(lái)不及，今年的完型我根本沒(méi)做，只在答題卡上按ABCD的順序直接填涂，對(duì)了答案以后發(fā)現(xiàn)10分的完型我只拿了兩分，但我的總分是64，除去完型，在閱讀和寫(xiě)作上的得分就已經(jīng)能保證我過(guò)線了。試想，如果按部就班的先做完型，最后寫(xiě)作文，那么代價(jià)就是最多得到10分的完型(而且大多不能拿到8分以上)而犧牲了20分的大作文。
政治：
關(guān)于政治的復(fù)習(xí)我首先建議不上輔導(dǎo)班，因?yàn)槭聦?shí)證明，上了輔導(dǎo)班的同學(xué)中有很多比我這個(gè)不上輔導(dǎo)班同時(shí)考場(chǎng)發(fā)揮失常的考的還低，同時(shí)浪費(fèi)了時(shí)間和金錢。今年政治我只得了65，而之前目標(biāo)是75，主要在選擇題上失分慘重!50分的客觀題只得了32，大大低于自己的正常水平。最后分析原因有兩點(diǎn)：1、考前沒(méi)有將錯(cuò)題重新整理一遍，依舊在同樣的地方摔倒;2、第一門(mén)考試狀態(tài)不佳，估計(jì)太久沒(méi)考過(guò)政治，加之的確有點(diǎn)緊張，因此不在狀態(tài)。
至于政治的復(fù)習(xí)同英語(yǔ)，依舊是把握真題，當(dāng)然教材是一定要看的，我用的是高教版《應(yīng)試精華》新華出版社出的，整本書(shū)都被翻爛了，而且和新買時(shí)相比厚了一倍。政治我沒(méi)有背，復(fù)習(xí)時(shí)也完全沒(méi)有涉及到國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的部分，因?yàn)樽鳛檫x做題，我決定只選第二題，就是覆蓋馬哲、毛概和鄧論以及時(shí)事的綜合題，這樣我的工作量至少減少了1/4。而政治的模擬題，只做了一套導(dǎo)航出的，感覺(jué)和真題有差距就沒(méi)再做了。
專業(yè)課：
歷年的真題試卷對(duì)復(fù)習(xí)很有好處，如果能拿到內(nèi)部筆記是更好的了，對(duì)于有志于考武漢市高校的同學(xué)，我建議有可能的話還是親自去聽(tīng)聽(tīng)該校導(dǎo)師的課，好處有3點(diǎn)：1、了解學(xué)術(shù)風(fēng)格(主要針對(duì)文科生);2、得到內(nèi)部講義;3、混個(gè)臉熟，說(shuō)不定遇到的導(dǎo)師恰恰是你未來(lái)的面試官，甚至他/她有感于你的熱情，能給你提供額外幫助(例如專業(yè)課輔導(dǎo))。此外，對(duì)于跨校的考生，最不利的莫過(guò)于信息不對(duì)稱。因此專業(yè)課的復(fù)習(xí)和政治不一樣，如果有輔導(dǎo)班就一定要上!事實(shí)上國(guó)家對(duì)開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)班是禁止的，但實(shí)際需求的存在使輔導(dǎo)班以其他形式存在，通常都是委托其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦，請(qǐng)內(nèi)部講師授課。上輔導(dǎo)班最大的好處是明確和縮小了專業(yè)課復(fù)習(xí)范圍，了解當(dāng)年的命題趨勢(shì)，不過(guò)費(fèi)用一般都相當(dāng)高昂!
此外，對(duì)于跨專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，越早接觸相關(guān)專業(yè)資料越好，例如多看相關(guān)期刊雜志和網(wǎng)站。研究生考試選拔的是研究型人才，閱卷老師非常注重答題者的研究性傾向，而最能體現(xiàn)這些傾向的關(guān)鍵在于試卷最后的幾道大題。因此豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多角度地分析問(wèn)題會(huì)讓你的試卷錦上添花。文科類的題目本就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，如果有可能的話盡量打破思維定勢(shì)，今年我就在分析傳播學(xué)理論時(shí)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，這與一般新聞學(xué)科班出身的同學(xué)答題思路是完全不同的，也正是采取了這樣的策略，我的專業(yè)一才得了126的高分。
參考書(shū)
我認(rèn)為用什么參考書(shū)并不重要，因?yàn)槟切┏雒目佳袌F(tuán)隊(duì)已經(jīng)存在那么多年，是精華的部分早就拿出來(lái)共享了，而每年的大綱變動(dòng)也不大。關(guān)鍵是你如何整合資料成為自己的知識(shí)。我的英語(yǔ)只用了新東方的，還是只有題目和最簡(jiǎn)單的答案的那種練習(xí)冊(cè)，但我?guī)缀醢褕D書(shū)館能找到的考研英語(yǔ)書(shū)全部搬出來(lái)，比照參考，將信息整合到“練習(xí)冊(cè)”上，打造了獨(dú)一無(wú)二的“英語(yǔ)參考書(shū)”。
所以說(shuō)，參考書(shū)不一定權(quán)威，而一定要適合自己的，當(dāng)然，要保證基本沒(méi)有錯(cuò)誤。
四、心態(tài)的調(diào)整
其實(shí)，好的心態(tài)可以決定你的成功。
結(jié)束語(yǔ)
每個(gè)人第一次考研都會(huì)有些迷茫，有些不安，每次別人問(wèn)我“你有把握沒(méi)有?”的時(shí)候就感到很郁悶，錄取通知書(shū)沒(méi)有拿到手時(shí)總是沒(méi)有把握的。但我也相信一句話“天道酬勤”!并把這句話貼在書(shū)桌前，寫(xiě)到手機(jī)開(kāi)機(jī)畫(huà)面上，時(shí)刻鼓勵(lì)自己。曾經(jīng)有個(gè)學(xué)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“只要你一直堅(jiān)持、努力到最后，自然是水到渠成。”為了這句話，最后的3個(gè)半月，我的生活變的更簡(jiǎn)單了，宿舍、食堂、圖書(shū)館，12月30日，我讓自己放松了一個(gè)晚上，在小區(qū)唱了一夜歌，除此之外只有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和考試的那三天才出過(guò)校門(mén)。有時(shí)候我也聽(tīng)歌，不過(guò)我的MP3里只有一首范瑋琪的《最初的夢(mèng)想》，也是我最喜歡的一首，每每聽(tīng)到這個(gè)旋律我都會(huì)覺(jué)得被注入了新的能量，完全能稱之為我的“考研勵(lì)志歌”。越臨近考試我的心態(tài)越平和，因?yàn)槲蚁朊靼琢?，即便考不上也可以先工作?？佳胁皇俏ㄒ坏某雎罚Y(jié)果沒(méi)出來(lái)之前一定要全力以赴!甚至在最后的幾天，我還能有閑情逸致安慰別人，可以說(shuō)是執(zhí)著和淡定的好心態(tài)讓我贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)役。雖然總分并不很高，但也完全對(duì)得起我的努力了。
考研并不像大家想象的那樣難，只要準(zhǔn)備充分就一定能成功。最關(guān)鍵的是“咬定青山不放松”的韌勁和“淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)”的平和，只要你認(rèn)為你行，你就一定行!要記住“天道酬勤”!
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)4
又到了年底，我任職已經(jīng)有些年頭了，下面我就如何開(kāi)展中職學(xué)校班主任工作，談?wù)勛约哼@學(xué)期來(lái)工作的體會(huì)，并總結(jié)匯報(bào)如下：
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子?！卑嘀魅我朴诮咏⒆?，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基矗研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。
那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：
其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助班干部樹(shù)立威信;
其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;
其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)班集體建立正確、健全的輿-論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《中學(xué)生守則》和《中職學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)古代優(yōu)秀的蒙學(xué)教材《弟-子規(guī)》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。
有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力，
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)5
我叫，xx年x月出生，文化，20xx年x月參加工作，一直在xx人保財(cái)險(xiǎn)支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽調(diào)到上級(jí)分公司財(cái)務(wù)中心部門(mén)工作3個(gè)月。自參加工作以來(lái)，在支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得支公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將自己xx年來(lái)的工作情況具體總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺(jué)悟
5年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和支公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與支公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，樹(shù)立全心全意為支公司服務(wù)的思想，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從支公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了支公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的一致肯定。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，除了掌握保險(xiǎn)基本知識(shí)外，要著重掌握財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識(shí)，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識(shí)與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識(shí)，經(jīng)常翻閱保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能，適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。
由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了從事本職工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有從事本職工作的崗位能力和技能。
5年來(lái)，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，能夠獨(dú)立完成支公司布置下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量，在各項(xiàng)工作中取得優(yōu)良成績(jī)，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得大家的滿意。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
我在支公司主要從事內(nèi)勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān)，對(duì)于維護(hù)支公司的正常工作秩序、促進(jìn)支公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。
為此，我切實(shí)按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認(rèn)真細(xì)致地把每一項(xiàng)工作做好，提高工作效率和工作質(zhì)量；同時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)日常工作
我按照支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好以下各項(xiàng)日常工作：
一是每天開(kāi)具保費(fèi)發(fā)票，清分保險(xiǎn)單、發(fā)票；填制資金日結(jié)表，與出納進(jìn)行原始憑證交接。
二是統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù)、負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表；統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員任務(wù)；負(fù)責(zé)應(yīng)收保費(fèi)的核對(duì)催收。
三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。
四是負(fù)責(zé)保險(xiǎn)費(fèi)收取、支票開(kāi)具（賠款支出、費(fèi)用支出、上劃資金），到銀行進(jìn)帳、取銀行對(duì)帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作，每月15日之前做好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。
五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
20xx年2月至今，我主要做以下日常工作：
一是負(fù)責(zé)每一天的POS機(jī)刷卡保費(fèi)收入，統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù)，負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表。
二是做好應(yīng)收保費(fèi)的核對(duì)催收，對(duì)每一天的保費(fèi)收入做日清日結(jié)的收付。
三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。
四是每月15日之前做好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。
五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴(yán)格要求提高工作質(zhì)量
我的工作范圍廣，時(shí)間緊，要求高，我嚴(yán)格要求自己，務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求，認(rèn)真細(xì)致地在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，為支公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一是明確工作目標(biāo)。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準(zhǔn)確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標(biāo)，始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起，從支公司的利益出發(fā)認(rèn)真做好工作，切實(shí)維護(hù)支公司的整體利益。
二是發(fā)揚(yáng)刻苦精神。我發(fā)揚(yáng)支公司“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當(dāng)日工作當(dāng)日完畢，該月清的工作，一定要做到當(dāng)月工作當(dāng)月完畢。碰到任務(wù)重、時(shí)間急的時(shí)候，我自覺(jué)加班加點(diǎn)，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴(yán)格要求自己，參加工作5年來(lái)，我全部按時(shí)完成工作任務(wù)，決沒(méi)有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。
三是講究工作質(zhì)量。我切實(shí)把好各項(xiàng)工作關(guān)，注重各個(gè)環(huán)節(jié)，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作，對(duì)每份單據(jù)、每張報(bào)表、每個(gè)資料，都認(rèn)真做、仔細(xì)核對(duì)，確保正確不出差錯(cuò)，確保不能損害支公司和每個(gè)職工的利益，使自己所做的每一項(xiàng)工作經(jīng)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和時(shí)間的考驗(yàn)。
由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規(guī)意識(shí)濃厚，5年來(lái)自己所經(jīng)手的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò)，在支公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾中贏得了良好的口碑。
3、熱情真誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
我擺正自己的位置，始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情真誠(chéng)為支公司、政府部門(mén)和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來(lái)辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。同時(shí)，我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，作出自己的努力。
四、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事保險(xiǎn)內(nèi)勤工作，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給支公司。
在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為支公司卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把支公司的精神落實(shí)到具體工作中，以取得實(shí)際成效，促進(jìn)工作發(fā)展。
五、創(chuàng)新卓越，促進(jìn)工作發(fā)展
創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ)；沒(méi)有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷發(fā)展，隨著保險(xiǎn)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，上級(jí)保險(xiǎn)部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)各項(xiàng)管理工作不斷提出新要求，人民群眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望，在形勢(shì)逼人、機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現(xiàn)工作突破，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。
要追求工作卓越，必須樹(shù)立精品意識(shí)，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬(wàn)事精品，按時(shí)完成工作任務(wù)，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績(jī)，使各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階，不斷取得新成績(jī)，作出新貢獻(xiàn)。
在創(chuàng)新卓越，促進(jìn)工作發(fā)展的同時(shí)，我感恩支公司、忠誠(chéng)支公司，心中樹(shù)立一個(gè)理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計(jì)私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負(fù)支公司的期望；要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績(jī)，回報(bào)支公司對(duì)我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名保險(xiǎn)內(nèi)勤人員，時(shí)刻與經(jīng)濟(jì)打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。
為此，我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)保險(xiǎn)公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)支公司的內(nèi)控精神和相關(guān)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟*風(fēng)氣沾邊；在生活上，發(fā)揚(yáng)勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不奢侈浪費(fèi)，過(guò)健康有益生活；在思想上，培養(yǎng)健康的生活情趣，樹(shù)立良好職業(yè)道德，做到遵紀(jì)守法，努力打造自己清廉人生。
5年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jī)，但是與支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，工作規(guī)范化精細(xì)化有待提高，這些存在的不足與差距，
需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，按科學(xué)發(fā)展觀的要求和支公司的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)支公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)6
斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過(guò)20__，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20__，數(shù)數(shù)手指頭，我已在推廣部工作了十個(gè)月。過(guò)去的十個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作，為了在20__年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20__年度推廣工作總結(jié)如下：
推廣的工作大致分為：站內(nèi)推廣和站外推廣!站內(nèi)包括比較店鋪的裝修，廣告的設(shè)計(jì)、圖片的處理優(yōu)化修改寶貝標(biāo)題，配合市場(chǎng)部做一些活動(dòng)，淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發(fā)帖，建立導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，雖然在百度排名還沒(méi)有，但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進(jìn)步。20__年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，時(shí)間有限總結(jié)一個(gè)方面：
發(fā)帖：剛開(kāi)始都是沒(méi)有目標(biāo)的用軟件批量發(fā)，基本上都石沉大海!還是一個(gè)人回了一封郵件才一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，知道這樣漫無(wú)目的發(fā)是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中國(guó)人這么多，做淘寶的人這么多，沒(méi)有自己獨(dú)特的方法是很難成功的!總結(jié)一下我的發(fā)帖經(jīng)驗(yàn)，比如購(gòu)物分享論壇先混臉熟就是級(jí)別了，級(jí)別高了通常帖子都不會(huì)被刪!我發(fā)帖是以一個(gè)買家的身份去發(fā)，分享自己買到的東西。然后別人看到就會(huì)去點(diǎn)還有就是在實(shí)時(shí)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)播的時(shí)候留下網(wǎng)址(這個(gè)網(wǎng)址要加工用短網(wǎng)址把網(wǎng)址縮短減少?gòu)V告嫌疑)。方法有很多就是等著我們?nèi)グl(fā)覺(jué)了。
20__年工作計(jì)劃：
一、完善淘客vip獎(jiǎng)勵(lì)制度，招募更多的淘客，集中力量去推廣
二、做活動(dòng)之前一定要吧準(zhǔn)備工作策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客帶留深刻購(gòu)物體驗(yàn)印象。
三、多與部門(mén)同事溝通，分享自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)習(xí)其他人的方法經(jīng)驗(yàn)取其精華去其糟粕
我深知20__年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營(yíng)造好的氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅和前輩們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是__專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它，干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅和前輩們也是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息__條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過(guò)的好管家。
這一年來(lái)我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事前輩們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。我很幸運(yùn)，我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)8
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)9
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿期望的20__年就要到來(lái)了。走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自我，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自我，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫忙。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，扎實(shí)工作，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最終我期望在公司能有更好的發(fā)展，也期望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在__行業(yè)成為常青樹(shù)!
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)10
一、指導(dǎo)思想
沒(méi)動(dòng)搖，工作出成效本學(xué)年我們繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，以研促教”的思路，結(jié)合“創(chuàng)建特色學(xué)?！边@一核心任務(wù)，開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)?；顒?dòng)中以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平教師隊(duì)伍為根本;以課題研究和校本研修為依托，以開(kāi)展校本教研為主要方式;最終達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心。轉(zhuǎn)變教師觀念，嚴(yán)抓常規(guī)管理，提高我校教師的整體素質(zhì);不斷深化教學(xué)改革，探索學(xué)校教研教學(xué)管理新模式，努力提高我校教育教學(xué)、教研水平。
二、基本情況
本學(xué)年度我校共有教師58人，35歲以下教師43人，占75%。根據(jù)教師所任科目，將全體教師分為六個(gè)教研組，教研組長(zhǎng)均由學(xué)校骨干教師擔(dān)任，每個(gè)教研組均有行政分管，每個(gè)教研組在本期均開(kāi)展了5次以上較大型的教研活動(dòng)。每次活動(dòng)都有精心的安排。
三、完成的主要工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，全面提高教師的業(yè)務(wù)水平
1、健全了學(xué)習(xí)制度，每周三進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，采用生動(dòng)靈活的學(xué)習(xí)形式，理論聯(lián)系實(shí)際，確保了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有時(shí)間、有內(nèi)容、有討論、有中心發(fā)言、有記錄、有實(shí)效。
2、加強(qiáng)了校本研修、項(xiàng)目研修等活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思的過(guò)程加深教師對(duì)新課程理念的理解，切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念努力把新理念轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)行為，不斷促進(jìn)自身素質(zhì)的提高，有效提高廣大教師的專業(yè)水平。教師在學(xué)習(xí)后要撰寫(xiě)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得和教學(xué)反思。
3、繼續(xù)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，提高教學(xué)技能。為使全體教師深入認(rèn)識(shí)、理解新課程實(shí)施的要求，學(xué)校要配合區(qū)教育局的教師培訓(xùn)計(jì)劃，組織和安排好教師的培訓(xùn)工作。組織和安排教師參加各級(jí)教研活動(dòng)。鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修的學(xué)習(xí)，以提高教師的學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)。為提高教師的教學(xué)技能，組織參加二片區(qū)及區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課“說(shuō)課”、“上課”競(jìng)賽，以及參加“優(yōu)秀教學(xué)論文”的評(píng)選活動(dòng)。二片區(qū)數(shù)學(xué)競(jìng)賽潘露獲二等獎(jiǎng)、王昌勁獲一等獎(jiǎng)，全區(qū)數(shù)學(xué)教師說(shuō)課上課競(jìng)賽王昌勁獲一等獎(jiǎng)。英語(yǔ)全區(qū)說(shuō)課競(jìng)賽羅丹、趙碧獲一等獎(jiǎng)，唐蓉、唐霄、唐仁瓊獲二等獎(jiǎng)。二片區(qū)物理說(shuō)課競(jìng)賽白鋼獲一等獎(jiǎng)。
4、貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》精神，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教材教法的學(xué)習(xí)研究，提高教師對(duì)新教材的實(shí)施技能。為了提高教師對(duì)新課程的理解和對(duì)新教材的實(shí)施技能，本學(xué)年要求教師再次自學(xué)教育教學(xué)專著，教師們都做好了讀書(shū)筆記。
(二)繼續(xù)開(kāi)展課題研究;堅(jiān)持以校本研修為教研主題，積極開(kāi)展項(xiàng)目研修活動(dòng);充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行培訓(xùn)。
1、課題引路，繼續(xù)開(kāi)展課題研究，以教科研促發(fā)展。本學(xué)年，課題研究邁入實(shí)施階段。各試驗(yàn)班圍繞《農(nóng)村初中留守學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)的研究》課題展開(kāi)研究。在研究過(guò)程中，按課題研究方案的要求，通過(guò)以理論學(xué)習(xí)、個(gè)體試驗(yàn)、集體研討、反思總結(jié)的方式，加強(qiáng)研討，做好調(diào)整控制、積累資料，分析研究，為下一階段研究打下了基礎(chǔ)。在課題研究活動(dòng)中，充分發(fā)揮了班主任的先行輻射作用，充分發(fā)揮科任教師、學(xué)科教研組長(zhǎng)以及教研組成員在教研方面的核心帶頭作用。在教師中開(kāi)展以老帶新、以新促老的教研活動(dòng)，讓教師們?cè)诨顒?dòng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高，活躍我校的教研氣氛與提高我校的教研水平。
2、立足校本，堅(jiān)持以校本研修為教研主題，積極開(kāi)展項(xiàng)目研修活動(dòng)，以提高教師教學(xué)能力。
(1)立足校本，廣泛開(kāi)展“以聽(tīng)課、評(píng)課為平臺(tái)提高教育教學(xué)效益的.研究”的校本研修活動(dòng)。此活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，與教研組活動(dòng)緊密結(jié)合，充分發(fā)揮同學(xué)科教師的集體智慧，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。各教研組組織嚴(yán)密，活動(dòng)順利開(kāi)展，許多老師特別是青年教師進(jìn)步很快。
(2)各教研組積極開(kāi)展項(xiàng)目研修活動(dòng)，本期制定了研修方案，進(jìn)行了2次大型研修活動(dòng)，取得了一定成效。
(3)各教研組組織開(kāi)展了上“六課”活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(4)健全教研獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)教師參加教學(xué)研究的熱情。對(duì)積極撰寫(xiě)教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、以遠(yuǎn)程教育資源為平臺(tái)，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
(1)嚴(yán)格要求，擴(kuò)大遠(yuǎn)程教育資源的利用率，教師合理運(yùn)用遠(yuǎn)教資源，多學(xué)習(xí)、多借鑒。網(wǎng)絡(luò)教室的利用率大大提高。
(2)利用遠(yuǎn)教資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，把專家“請(qǐng)進(jìn)學(xué)?！保悴怀鰬艟陀腥私?。老師們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
(三)嚴(yán)抓教研常規(guī)管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、完善和落實(shí)教研常規(guī)管理制度，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)科研的監(jiān)控，嚴(yán)格檢查。做到多交流、勤指導(dǎo)、重總結(jié)，努力提高教研水平。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)11
房地產(chǎn)企業(yè)出納工作總結(jié)
1,就是現(xiàn)金日記，銀行日記兩本賬。做一些簡(jiǎn)單的收、付、轉(zhuǎn)憑證。
公司出納的工作：
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
四、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。
1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫(xiě)借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無(wú)誤后，由出納發(fā)款。
2、員工出差回來(lái)后，據(jù)實(shí)填寫(xiě)支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后，由出納給予報(bào)銷。
五、員工工資的發(fā)放。
a現(xiàn)金收付
1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并注意票面的真?zhèn)巍?若收到假幣予以沒(méi)收，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行，不得"坐支".
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單，防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。 特殊情況需審批。
6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
b 銀行賬處理
1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶，避免張冠李戴。開(kāi)匯兌手續(xù)。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。
3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。
c報(bào)銷審核
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字。 若無(wú)，應(yīng)補(bǔ)。
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。 若有，問(wèn)明原因或不予報(bào)銷。
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼，若有，應(yīng)分開(kāi)貼(原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外，其余收據(jù)不得報(bào)銷，也不得稅前扣除，鐘書(shū)補(bǔ)充)。
4、支付證明單上填寫(xiě)的項(xiàng)目是否超過(guò)3項(xiàng)。若超過(guò)，應(yīng)重填。
5、大、小金額是否相符。 若不相符，應(yīng)更正重填。
6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬，應(yīng)拒絕報(bào)銷，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批。
7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無(wú)，不予報(bào)銷
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)12
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、工作匯報(bào)
自20_年_月_日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)電信的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分電信搬到新的辦公場(chǎng)所后，電信的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使電信的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著電信形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)電信加強(qiáng)管理的措施，遵守電信的規(guī)章制度，做好本職工作。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)13
XX年即將過(guò)去，我團(tuán)支部在公司黨總支和集團(tuán)團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司經(jīng)濟(jì)工作，充分發(fā)揮團(tuán)組織作用，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、緊跟形勢(shì)、抓住重點(diǎn)，做好團(tuán)員青年政治思想工作。
1、團(tuán)支部根據(jù)自身特點(diǎn)，堅(jiān)持采取靈活有效方法，抓好各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)。以鄧小平理論、重要思想和學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等理論作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，開(kāi)展討論學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、筆記交流、座談會(huì)等形式，做做到對(duì)理論學(xué)習(xí)工作常抓不懈。
2、結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)關(guān)于“加快青年干部培養(yǎng)”的調(diào)研報(bào)告和他在青年座談會(huì)中提出“五個(gè)思考”。團(tuán)員青年們通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到一定要珍惜時(shí)間，把握機(jī)遇，要在工作中認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地;要謙虛好學(xué)，向老同志討教;要不計(jì)較得失，經(jīng)得住考驗(yàn);要積極投身企業(yè)各項(xiàng)工作中，在實(shí)踐中不斷提升自身素質(zhì)。
3、宣傳普及《國(guó)防法》、《國(guó)防教育法》等法律法規(guī)及國(guó)防知識(shí)，團(tuán)支部組織團(tuán)員青年參加了《全民國(guó)防教育知識(shí)競(jìng)賽》，增強(qiáng)了大家國(guó)防觀念，提高國(guó)防素質(zhì)。
4、今年正逢建團(tuán)九十周年，團(tuán)支部組織團(tuán)員青年閱讀、溫一些重要講話，讓青年銘記要以執(zhí)著的信念、優(yōu)良的品德、豐富的知識(shí)、過(guò)硬的本領(lǐng)，認(rèn)真完成做好自己本職工作。同時(shí)鼓舞青年人在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史征程上譜寫(xiě)出更加輝煌的青春樂(lè)章。
二、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，當(dāng)好黨的助手和后備軍。
1、x黨支部重視關(guān)心青年人成長(zhǎng)，專門(mén)召開(kāi)主題《我為公司繪彩圖》青年座談會(huì)。團(tuán)員青年會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)上暢所欲言，結(jié)合本職工作談了許多想法，公司黨總支林書(shū)記和x余總都為青年人提出了殷切的希望，指明了努力的方向，使青年人信心倍增，堅(jiān)定信念努力工作，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出自己的光和熱。
2、認(rèn)真做好推優(yōu)工作，加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)基礎(chǔ)工作建設(shè)。黨總支注重青年人的成長(zhǎng)和發(fā)展，結(jié)合黨總支關(guān)于發(fā)展28歲以下團(tuán)員入黨，須經(jīng)過(guò)團(tuán)組織推選，完善青年團(tuán)員入黨機(jī)制。團(tuán)支部積極了解青年情況，有義務(wù)做好優(yōu)秀青年的凝聚、培養(yǎng)、推薦工作?，F(xiàn)團(tuán)支部9名團(tuán)員青年，有2名黨員和3名入黨積極分子，今年又有1名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
3、在黨總支的大力支持下，團(tuán)支部繼續(xù)開(kāi)展“沉靜書(shū)香”的讀書(shū)交流活動(dòng)。團(tuán)支部發(fā)放書(shū)券，讓他們購(gòu)買對(duì)自己有幫助的書(shū)籍。青年人養(yǎng)成讀書(shū)好習(xí)慣，提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵，做一個(gè)在精神上充裕的人。
三、結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作和青年人特點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。
1、團(tuán)員青年積極投入公司舉辦建國(guó)60周年聯(lián)歡會(huì)籌備活動(dòng)。為迎接建國(guó)60周年，xx公司舉辦“迎國(guó)慶頌祖國(guó)”聯(lián)歡會(huì)，團(tuán)員青年積極投入籌備工作，前期策劃、節(jié)目主持、場(chǎng)地布置等工作都留下團(tuán)員青年們忙碌的身影。為了向建國(guó)60周年獻(xiàn)禮，部分團(tuán)員青年還特意排練了小品《時(shí)空照相館》，大家發(fā)揮集體智慧，充實(shí)內(nèi)容，認(rèn)真排練，在聯(lián)歡會(huì)上展現(xiàn)團(tuán)員青年的風(fēng)采。
2、團(tuán)員青年在企業(yè)中擔(dān)負(fù)著不同的崗位職責(zé)， 團(tuán)支部委員結(jié)合自己本職工作，為xx公司全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，還對(duì)今年5月1日生效的新《消防法》進(jìn)行了宣講。為增強(qiáng)消防安全素質(zhì)，改善社會(huì)消防安全環(huán)境，團(tuán)員們參加了《xx區(qū)消防志愿者行動(dòng)》的網(wǎng)上報(bào)名活動(dòng)。
3、隨著世博會(huì)的臨近，團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)《xx市民“迎世博，學(xué)雙語(yǔ)”普及讀本》，通過(guò)對(duì)世博知識(shí)和英語(yǔ)對(duì)話的學(xué)習(xí)，大家加深對(duì)世博了解，增強(qiáng)了世博英語(yǔ)會(huì)話能力。團(tuán)員青年還率先參加了“迎世博、學(xué)雙語(yǔ)”的考試，合格率為100%。
4、在迎世博的活動(dòng)中，團(tuán)員青年以各種形式參與到世博會(huì)相關(guān)活動(dòng)中。團(tuán)員青年網(wǎng)上報(bào)名世博志愿者，支部組織委員受邀主持xx區(qū)迎世博窗口服務(wù)日活動(dòng)和迎世博200天倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，并得到了副區(qū)長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
5、團(tuán)支部充分利用“團(tuán)支部博客”這一平臺(tái)，作好學(xué)習(xí)宣傳工作。由于我團(tuán)支部青年存在“人少人散”的問(wèn)題，支委開(kāi)動(dòng)腦筋，利用青年人愛(ài)上網(wǎng)特點(diǎn)，通過(guò)“團(tuán)支部博客”，建立良好學(xué)習(xí)和溝通平臺(tái)。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部自身建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力提高團(tuán)支部整體水平。
1、團(tuán)干部以“忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位”為宗旨，進(jìn)一步爭(zhēng)做黨放心、青年滿意的干部，平時(shí)注重多學(xué)習(xí)，多聽(tīng)取團(tuán)員意見(jiàn)，真正做好青年人的帶頭人。
2、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)民主建設(shè)，完善組織生活，了解團(tuán)員青年的動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的宣傳力度。
總之，今年團(tuán)支部在黨總支和集團(tuán)團(tuán)工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大青年黨、團(tuán)員的積極支持配合下，較好地完成了團(tuán)內(nèi)的工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，克服浮躁，力求扎實(shí)，為青年團(tuán)員多辦好事、實(shí)事，充分發(fā)揮青年黨、團(tuán)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，一步一個(gè)腳印地邁向更高目標(biāo)。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)14
一年又將過(guò)去，我認(rèn)為有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)?？偨Y(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己來(lái)把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買。
我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則，做好每一筆采購(gòu)，做到物有所值，物有所用。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報(bào)賬及時(shí)。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購(gòu)工作
在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，公司滿意”的觀念下，積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合下，共計(jì)完成臨時(shí)采購(gòu)__份，完成七月、八月、九月、十月度采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)所有采購(gòu)項(xiàng)目，共計(jì)費(fèi)用__余萬(wàn)元，采購(gòu)項(xiàng)目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設(shè)施、廚房用品和常用物資等。完成公務(wù)車維修保養(yǎng)付款工作_次，產(chǎn)生費(fèi)用_萬(wàn)元。以上工作執(zhí)行情況良好，并較圓滿的完成采購(gòu)任務(wù)，隨著物資倉(cāng)庫(kù)的建立，在_月初開(kāi)始辦理入庫(kù)手續(xù)。
完成辦理合同文件_余件，共起草_項(xiàng)購(gòu)置合同，合同涉及金額達(dá)__萬(wàn)元，參與采購(gòu)物資驗(yàn)收工作12起，并完成已落實(shí)合同檔案移交工作。
三、根據(jù)公司需求，挑選優(yōu)秀供應(yīng)商
選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面，所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要。我通過(guò)以下途徑來(lái)選擇：
1、公開(kāi)征求的方式
以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商，使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。不過(guò)通常比較少用此種方式，因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商，換言之，若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo)，恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義。
2、通過(guò)同行業(yè)介紹
所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間，因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶，爾虞我詐;反之，同行的采購(gòu)人員倒是“親家”，因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。
3、市場(chǎng)尋找
完成__余起采購(gòu)詢價(jià)和市場(chǎng)摸底工作，來(lái)往傳真、郵件__余份，走訪供應(yīng)商_家，其中有生意來(lái)往_家。經(jīng)過(guò)挑選，建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商5家，其中工索具生產(chǎn)商_家，日常物資供應(yīng)商_家。
四、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)15
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，辦事站也是在本來(lái)的自保站的根基上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举?gòu)買了一批中國(guó)重汽的車輛，辦事站也相應(yīng)的跟著公司新購(gòu)置的車輛運(yùn)行。
第三季度環(huán)境總結(jié)：主要的工作是落實(shí)運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)范圍的車輛正好是--年-月-日至-日的車輛。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行辦事。由于我公司車輛廣泛去了--。而我們辦事站的基地在-遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有艱苦。正在申請(qǐng)?jiān)?-店建自保站。
用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)看法：用戶反應(yīng)，以前的車輛司機(jī)可以隨便開(kāi)，車輛出了故障可以本身辦理，現(xiàn)在不可了，很大部分司機(jī)上車要很長(zhǎng)光陰能力適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都觀不到使用闡明，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)付新車的了解只能在駕駛車輛后獲得積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司辦事及中心庫(kù)人員的要求：希望分公司領(lǐng)導(dǎo)可以或許了解區(qū)域內(nèi)各辦事站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會(huì)，在補(bǔ)綴遇到問(wèn)題時(shí)能在辦事司理的指導(dǎo)下，各辦事站共同，能省時(shí)省力一起辦理用戶的問(wèn)題;能常巡察一下各辦事站的工作，現(xiàn)場(chǎng)處置懲罰一些突發(fā)變亂?？梢曰蛟S把我站的一些無(wú)法徹底辦理的問(wèn)題辦理一下。例如：針對(duì)夏天有一批車水溫高無(wú)法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能奉告我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再?gòu)買。舊件收受吸收的看法：在一線通報(bào)的舊件，只要是票據(jù)通過(guò)了。闡明配件廠家便是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把肯定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后紕謬應(yīng)上報(bào)的，效果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的販賣、辦事環(huán)境匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報(bào)修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒(méi)有這些問(wèn)題。
企業(yè)年終總結(jié)怎么寫(xiě)16
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉
1、個(gè)人工作方面：
(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的__人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之!
二、20__年的工作計(jì)劃
在20__年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照__的總體思路是可行的，在20__年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及__，20__“___“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
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