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員工年終職位總結(jié)文本15篇(職員年終總結(jié)范文大全)

時間:2022-09-02 00:00:00 年終總結(jié)

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員工年終職位總結(jié)文本15篇(職員年終總結(jié)范文大全)

員工年終職位總結(jié)文本1

  忙碌的_年已經(jīng)過去,充滿希望的_年已經(jīng)到來?;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:

  一、主要工作內(nèi)容

  經(jīng)過半年的時間,對跟單員這個概念有了一定的認(rèn)識,這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),對單據(jù)制作的學(xué)習(xí),除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),一邊自己慢慢地做一些,從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導(dǎo),有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。

  二、工作中存在的問題

  1、細(xì)心:

  還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細(xì)節(jié),變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。

  2、缺乏主動性:

  雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。

  3、變能力不足:

  這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成,當(dāng)面對這些突發(fā)事件不知如何處理時,在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。

  三、下一年學(xué)習(xí)內(nèi)容

  下一年學(xué)習(xí)的重心是跟單,目前只是一個客戶,之后會有更多的客戶需要溝通,所以,有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往,到工廠去驗貨等,在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作,進一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍,使自己工作內(nèi)容更加全面。

  這_年的時間說長不長,說短不短,經(jīng)過了_年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解,參加了公司的很多活動各種節(jié)假日公司也極為人性化,還有就是__,這次__是一個很大的學(xué)習(xí)機會,我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí),了解了公司主要的客戶來源,向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經(jīng)掌握重點,今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí),完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。

員工年終職位總結(jié)文本2

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番總結(jié),也算是對自己的一種鞭策。

  一、人事管理方面

  根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的.一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

  三、公司管理運作方面

  順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

  加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

  接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

員工年終職位總結(jié)文本3

  __年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。

  我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

  一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗

  現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

  還有我的__年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

  二、本年度存在的問題

  在__年下半年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)下半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,下半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為下半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

  在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

  三、對__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施

  對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。

  還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

  四、__年下半年個人工作目標(biāo)和計劃

  我在__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

  我希望再__年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

員工年終職位總結(jié)文本4

  一、健全組織結(jié)構(gòu),強化隊伍管理

  1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)分解落實。城市管理工作是一項系統(tǒng)工程,是一項日積月累的經(jīng)常性工作,其涉及面廣、工作量大,務(wù)必強化組織領(lǐng)導(dǎo),明確落實職責(zé)分工。為此,年初,我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實際狀況,專門成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)助、督促村建辦、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊日常工作,并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動,構(gòu)成鎮(zhèn)村兩級工作網(wǎng)絡(luò)。同時,為明確職責(zé)、落實任務(wù),鎮(zhèn)政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理職責(zé)書,將城市管理工作列入年度工作考核資料。

  2、完善內(nèi)部規(guī)章制度,建立監(jiān)督考核機制。在原有內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制訂了內(nèi)部規(guī)章制度,明確隊伍職責(zé),以成文的形式發(fā)放到個人,并上墻公開。對轄區(qū)所管轄的范圍進行分塊,實行“定人、定崗、定責(zé)、定時”的“四定”原則。同時在平時的管理中,時刻要求做到嚴(yán)格管理,禮貌執(zhí)法,盡可能減少與管理相對人的正面沖突,以維護自身良好形象。

  二、加強集鎮(zhèn)管理,建立長效工作機制

  1、加強領(lǐng)導(dǎo),立足長效,完善拆違控違管理機制。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作,進一步明確了拆違工作任務(wù),加強輿論宣傳,加大巡查及拆違力度,創(chuàng)新方式方法,注重多方結(jié)合,并用心響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動”,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展拆違控違工作。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動”,我們重點對群眾反映強烈的多村多次組織力量和大型機械強制拆除,同時對非法挖山地的我們用心配合區(qū)土管局執(zhí)法部門進行有效打擊處罰。同時進行相關(guān)村村莊整治,生態(tài)建立,衛(wèi)生建立工作,拆遷及其它重大活動的保障工作(如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場大會保障工作、食品安全鎮(zhèn)建立活動的保障工作等),參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日,全鎮(zhèn)已出動778余人次,共拆除違章建筑73處,共計5463平方米,其中新違2525平方米,歷年違建2938平方米,共涉及16個行政村。違法用地比例進一步降低,違法建設(shè)行為得到有效遏制,歷年違建存量不斷減少,進一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外,抓好來信來訪接待回復(fù)工作。今年以來及時回復(fù)市、區(qū)長公開電話138件,接待處理來訪23件,來信21件,合計182件,使信訪工作有人管,得到了老百姓的認(rèn)可。

  2、完善長效管理機制,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來開展日常集鎮(zhèn)管理工作。對主要道路兩側(cè)的倚門設(shè)攤現(xiàn)象進行勸導(dǎo),并劃定黃線明確店家的擺放范圍。加強巡查,對集鎮(zhèn)主要道路上的車輛拋灑漏現(xiàn)象進行定期整治,嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作,處置“三亂”車輛40輛,清除牛皮癬750余處,確保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài),每月進行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除、不定期進行集中整治,共清除垃圾堆積物60處,清除非法廣告,橫幅50余塊,清理倚門亂設(shè)攤330個,占道堆物40余處,并順利地透過了省衛(wèi)的`復(fù)檢。此外,鎮(zhèn)政府投入100余萬元資金用于__村老菜場的搬遷工作,村三委聯(lián)合巡防隊、城管、執(zhí)法大隊,租用挖機等機械,對兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進行專項整治,共拆除17處,總計353平方米,即拓寬了道路,又進一步美化了村容村貌。同時我鎮(zhèn)還用心配合環(huán)衛(wèi)部門進行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次,出動人員300余人次,清理攤位70多個,清理垃圾20余噸,使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀。

  3、創(chuàng)新工作思路,做好亮點工程的配合工作:

  (1)__村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作。

  (2)__線高鐵項目的拆遷安置工作。

  (3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

  (4)二期擴寬改造工程__段的保障工作。

  (5)商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治保障工作。

  三、加大資金投入,全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量

  我鎮(zhèn)自06年開始透過政府補貼、村級籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,各村已消滅了露天糞坑,配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來,鎮(zhèn)政府又投入889余萬元資金用于各公共場所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),運作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶投、村收、鎮(zhèn)運、區(qū)處理”垃圾清運機制的要求,各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。目前,各村均建好垃圾集中收集點(房),全鎮(zhèn)已實施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運,透過一年來的環(huán)衛(wèi)保潔工作,進入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計7685。08噸。作為主要公共場所的高運商貿(mào)市場,今年我鎮(zhèn)撥出??钣糜谌粘-h(huán)衛(wèi)管理,配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車和吸糞車各一臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,管理隊伍建設(shè)得到加強,整體環(huán)境面貌得到改善,食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求,鎮(zhèn)村兩級堅持每月最后一個工作日開展環(huán)境整治義務(wù)勞動并開展競賽,透過多種形式突擊活動,清除了一批衛(wèi)生死角。據(jù)統(tǒng)計,今年1到12月,全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動共清除垃圾近850噸,整治河道26000多米,清除非法廣告及亂堆亂放810多處,鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動達(dá)4500多人次。

  四、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實職責(zé),扎實推進“最清潔城鄉(xiāng)”工程

  為更加扎實有效地推進“最清潔城鄉(xiāng)”工程,進步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,全面提升村級環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量,__鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個村中開展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進行考評,每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭,組織檢查考評人員,分別以巡回、對口互查和集中抽查等形式,實地進行考評工作。根據(jù)每季度各村的得分狀況,由鎮(zhèn)清潔辦匯總測算排行,年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村,分別予以每個村一到三萬元的獎勵。

  透過考評,各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求,結(jié)合本村實際,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、舉措有力,真正把深入推進“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項民心工程,惠民工程、基礎(chǔ)工程,取得了明顯成效,使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。

  五、城市管理工作中存在的不足

  雖然__年度取得了必須的成績,但是在實際的城市管理工作中還是存在不少問題:

  1、全隊的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,業(yè)務(wù)知識有待進一步加強。

  2、部分路段的占道經(jīng)營和車輛停放時有存在,有待進一步加強管理。

  3、對集鎮(zhèn)現(xiàn)代化的管理和科學(xué)決策探討不夠,集鎮(zhèn)管理制度化、法律化水平還有待進一步提高。

  4、全隊工作作風(fēng)還需要進一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的質(zhì)量有待進一步提高。

員工年終職位總結(jié)文本5

  __年,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作已經(jīng)步入了可持續(xù)發(fā)展的.關(guān)鍵年,優(yōu)化工作得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在集團公司的指導(dǎo)下,在各地市分公司的配合下,經(jīng)過全省優(yōu)化人員的共同的努力,我省優(yōu)化工作在管理和業(yè)務(wù)上均取得了長足的進步,使優(yōu)化體系健康發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升。9月份集團組織了網(wǎng)絡(luò)測試驗收,我省長春市WCDMA網(wǎng)絡(luò)綜合質(zhì)量在56個測試城市中排名第十九,GSM網(wǎng)絡(luò)在話務(wù)負(fù)載遠(yuǎn)高于其他城市的情況下,綜合質(zhì)量排名第三十,且兩網(wǎng)所有單項測評指標(biāo)均超過集團公司的考核標(biāo)準(zhǔn)。雖然取得了可喜的成績,但是在工作中也看到了自身的不足,督促我們在明年的工作中要開拓創(chuàng)新,勇于進取,利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng),建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評估體系,以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo),提升用戶感知為目的,更好地開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。

  一、__年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作開展情況

  1、深入落實持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。年初,優(yōu)化中心參照集團相關(guān)制度及規(guī)范,結(jié)合我省實際情況制定了《吉林聯(lián)通無線網(wǎng)持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范》,并在省內(nèi)得到了較好地落實,從優(yōu)化工作執(zhí)行過程和現(xiàn)場檢查情況來看,持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制度及規(guī)范為保障持續(xù)性優(yōu)化工作切實落實發(fā)揮了重要的作用,持續(xù)性優(yōu)化體系的落實為我省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升提供了有力的支撐。

  2、重點解決質(zhì)量差小區(qū),提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。由于受到話務(wù)量過高、網(wǎng)絡(luò)資源不足等多種因素的影響,質(zhì)差小。區(qū)數(shù)量不斷攀升,針對這一問題,省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心組織了片區(qū)包保工作方式,對每天的質(zhì)差小區(qū)進行統(tǒng)計,定位問題點,加強對質(zhì)差小區(qū)處理力度。經(jīng)過共同的努力,我省質(zhì)量差小區(qū)數(shù)目不斷減少,其中無線接通率質(zhì)量差小區(qū)比例已經(jīng)由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。

  3、致力降低業(yè)務(wù)信道擁塞率,提高用戶感知。年初以來,我省話務(wù)量不斷攀升,忙時話務(wù)量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl,業(yè)務(wù)信道擁塞率由年初的2%上升到10.56%。針對這種情況,我中心對擁塞嚴(yán)重小區(qū)和超閑小區(qū)開展優(yōu)化,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)擴容使業(yè)務(wù)信道擁塞率逐步下降,在9月末已經(jīng)控制在5%以內(nèi),與6月份同期相比下降了50%;全省忙時超閑小區(qū)比例已經(jīng)從7月份的32.23%降至10月份的26.15%,使網(wǎng)絡(luò)資源得到了有效利用。

  4、開展多種專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,深層次了解網(wǎng)絡(luò)狀況。開展全省高速、高鐵、重點場所測試,共計發(fā)現(xiàn)問題點41處,其中已得到有效解決18處;開展WCDMA網(wǎng)絡(luò)室分優(yōu)化,截止12月31日已完成優(yōu)化站點數(shù)644個。累計發(fā)現(xiàn)問題點數(shù)183個,通過參數(shù)優(yōu)化、室分整改等手段解決183個;對全省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)測試評估,累計完成200個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)連接道路的測試,并進行數(shù)據(jù)對比分析,問題匯總,將結(jié)果發(fā)送至網(wǎng)建、市場等部門,作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的參考依據(jù);進行深度覆蓋優(yōu)化專題研究,完成信號衰耗測試對比、由1800M信號覆蓋情況推導(dǎo)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、不同站址覆蓋情況的研究等工作。

  5、持續(xù)建設(shè)支撐系統(tǒng),推廣優(yōu)化平臺使用。在優(yōu)化平臺系統(tǒng)上開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論壇,為全省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員提供了一個技術(shù)交流、資源共享的平臺;同時加強設(shè)備維護,使網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)從09年初運行至今無故障歷史;組成專家組,深入各地市開展現(xiàn)場培訓(xùn),在全省范圍內(nèi)推廣使用,提高了優(yōu)化人員的工作效率,完成全省室內(nèi)分布信號監(jiān)測系統(tǒng)擴容工程初步驗收;3G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺購置增補功能合同終驗等建設(shè)項目。

  6、加強核心網(wǎng)優(yōu)化工作,提升業(yè)務(wù)能力。進行全省預(yù)付費用戶資源優(yōu)化,HLR資源利用率由原來的全省平均94%下降到81%,為市場部門的發(fā)展提供了強有力的后臺支撐;完成2G話務(wù)量轉(zhuǎn)移,從G網(wǎng)向W網(wǎng)轉(zhuǎn)移用戶21萬;進行了核心網(wǎng)定時器及相關(guān)網(wǎng)元參數(shù)進行摸底調(diào)查修改工作,對于提高用戶感知起到了相當(dāng)重要的作用。

  7、開展AMR功能試驗。在__年進行了EFR功能試驗,效果較好,并在全國范圍內(nèi)得到推廣的前提下,__年我省進行了半速率AMR試驗,進一步改善語音質(zhì)量。今年我省語音話務(wù)量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量高速增長,城市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在較大的困難,隨著站型的加大,網(wǎng)絡(luò)干擾也在加大,半速率話務(wù)量比例已經(jīng)達(dá)到20%以上,嚴(yán)重影響了用戶感知。為了提升網(wǎng)絡(luò)的語音質(zhì)量,12月份在長春市內(nèi)選擇了兩個BSC進行了AMR功能試驗。通過DT測試觀察到,試驗前后,語音MOS均值從3.49提高到3.56,MOS分布指標(biāo)由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有較大提升。

  二、__年工作計劃

  1、加強優(yōu)化管理,繼續(xù)開展持續(xù)性優(yōu)化工作。繼續(xù)深入落實持續(xù)性優(yōu)化工作,加強優(yōu)化管理,保障日常優(yōu)化工作按照持續(xù)性優(yōu)化制度開展;定期檢查作業(yè)計劃,糾正執(zhí)行過程中的錯誤;開展現(xiàn)場檢查,重點指導(dǎo)地市如何開展好持續(xù)性優(yōu)化工作;加大對主系統(tǒng)廠家及第三方優(yōu)化隊伍的管理,利用優(yōu)化平臺和第三方測試,加強對地市優(yōu)化工作的考評,使持續(xù)性優(yōu)化工作能夠保質(zhì)保量開展到位。

  2、開展多元式優(yōu)化培訓(xùn),提升優(yōu)化人員技術(shù)水平。聘請主系統(tǒng)廠家優(yōu)化專家集中開展優(yōu)化專題培訓(xùn),分批次集中不同層次的優(yōu)化人員開展現(xiàn)場優(yōu)化,進行省內(nèi)優(yōu)化經(jīng)驗交流,有條件的情況下進行省際優(yōu)化經(jīng)驗交流,提升優(yōu)化人員技術(shù)水平。

  3、建立質(zhì)量監(jiān)控體系,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題。在平臺上建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量信息庫,定期組織測試,及時更新信息庫的內(nèi)容,通過周期性采集DT/CQT數(shù)據(jù),結(jié)合MR、KPI進行分析,發(fā)現(xiàn)不同場景下的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量問題,并以圖形化、表格化方式呈現(xiàn)。掌握現(xiàn)網(wǎng)存在的影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量或可能影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題,組織網(wǎng)優(yōu)力量解決存在網(wǎng)絡(luò)問題,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  4、開展支撐系統(tǒng)建設(shè),推廣平臺應(yīng)用。建設(shè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)無線優(yōu)化平臺,建設(shè)核心網(wǎng)優(yōu)化平臺,加大MR數(shù)據(jù)采集范圍。結(jié)合日常及專項優(yōu)化工作,推廣平臺的使用,重點加強新建的WCDMA與核心網(wǎng)優(yōu)化平臺的推廣。

  5、開展多樣化專項優(yōu)化工作,深入研究網(wǎng)絡(luò)問題。由省分優(yōu)化分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,以片區(qū)包保的組織方式開展優(yōu)化工作,承擔(dān)包保地市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,分批次開展專家級網(wǎng)絡(luò)評估,開展以提升網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)為目的的專題優(yōu)化;在無線網(wǎng)側(cè)進行室內(nèi)分布、2/3G互操作、無線環(huán)境等多種優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能及用戶感知;在核心網(wǎng)側(cè)進行鑒權(quán)加密優(yōu)化、分組域優(yōu)化、聯(lián)合無線側(cè)進行端到端優(yōu)化,對存在的網(wǎng)絡(luò)問題進行深入研究。

員工年終職位總結(jié)文本6

  我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo)

  鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。

  二、精心安排

  5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。

  三、做好宣傳

  我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

  四、幾點收獲

  1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。

  2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。

  3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。

員工年終職位總結(jié)文本7

  城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,以創(chuàng)建全國文明城市為契機,以“迎奧運、講文明、樹新風(fēng),清潔城市大行動”為抓手,增添措施,精細(xì)管理,文明執(zhí)法,惠民為民,為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、目標(biāo)工作情況

  (一)政治建設(shè)穩(wěn)步推進

  一是進一步推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),優(yōu)化行政管理工作流程,開展建章立制、事務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實“限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度,增加工作透明度,最大限度地方便服務(wù)對象,提高辦事效率,不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度,新發(fā)展黨員4名,按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整了群團組織成員,落實了專門工作經(jīng)費。通過以上舉措,有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔奉公,勤儉節(jié)約。組織收看、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片3次,利用各種會議經(jīng)常個別談話,告誡全體干部職工珍惜政治生命,珍惜自由生活,嚴(yán)于律己,奉公守法。堅持局和下屬單位財務(wù)公開,接受職工監(jiān)督;制定了差旅、會務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定,做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線”,做到遵規(guī)守紀(jì)。四是加強干部職工隊伍建設(shè),樹立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,制定紀(jì)律作風(fēng)“六條禁令”(即嚴(yán)禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法、嚴(yán)格強制措施、嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)),重申執(zhí)法人員《六要六不準(zhǔn)》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》,規(guī)范從業(yè)行為,建立快速反應(yīng)處置機制,堅持惠民為民;充實女子督查中隊,著力提升隊伍素質(zhì)。

  (二)文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌

  一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作,開展了“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動競賽活動,并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍,該隊伍以城管執(zhí)法隊員、城管監(jiān)督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍(lán)綠絲帶飄起來——全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設(shè)“五個一”活動,舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié),達(dá)到了凝聚人心,鼓舞士氣,陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”,即辦好環(huán)衛(wèi)工人???、宣傳畫冊、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺開設(shè)“城市在線”欄目,各項工作正順利進行。

  (三)社會建設(shè)取得實效

  一是認(rèn)真落實組團幫扶工作,積極開展了1+1結(jié)對幫扶活動。全年全局機關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計150余人(次),落實幫扶資金13萬元,向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災(zāi)活動,有效緩解山區(qū)學(xué)校及駐區(qū)部隊的飲水問題。二是加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴(yán)格按iso9001-國際管理標(biāo)準(zhǔn),引入bot模式,鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制,城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%,無害化處理率達(dá)90%以上,推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋,實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋,收運處置率達(dá)80%以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區(qū),加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通,加大在各級媒體中的宣傳報道,同時,通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育,使創(chuàng)文明活動深入廣大市民,發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理,不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率,進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象,提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要,有效預(yù)防、及時控制和消除重大自然災(zāi)害和突發(fā)性公共事件對社會的危害和影響,制定了《重大自然災(zāi)害和突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案》,在年初抗擊雪災(zāi)和抗震救災(zāi)活動中取得顯著效果。

  (四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

  (五)眾志成城,抗震救災(zāi),黨員先鋒模范作用得到新詮釋

  汶川大地震發(fā)生以來,城管局黨組充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,組建黨員突擊隊,帶領(lǐng)全體干部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護,恪盡職守參與災(zāi)后重建。

  抗震救災(zāi)期間,及時組織黨員志愿者上街協(xié)助維護社會治安和交通秩序,派執(zhí)法隊員在音樂廣場等市民集中避險區(qū)24小時值守,加大市容秩序巡查力度,及時排查、拆除危險戶外廣告;牽頭開展恢復(fù)城區(qū)管理秩序聯(lián)合行動,共拆除違章

  (六)開拓創(chuàng)新,業(yè)務(wù)工作取得新進展

  1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)做到網(wǎng)格管理,標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的`管理;二是擴大機械化作業(yè)面,提升作業(yè)質(zhì)量;三是抓好城郊結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治;四是提升交通護欄等公用設(shè)施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理水平;五是深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化,定崗定責(zé),建立路段衛(wèi)生保潔責(zé)任制度,全面實施精細(xì)化管理,繼續(xù)堅持延時和錯時工作制,深入開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)進社區(qū)活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率,改進收集方式,為公交車、機關(guān)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公車免費發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋;七是嚴(yán)格iso9001—質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)管理和考核,引進競爭機制,提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化率;八是通過開辦局便民服務(wù)中心等形式推行征費工作改革,保證征費任務(wù)的完成。

  5、鼓勵人力客運三輪車星級服務(wù),提升形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《市區(qū)三輪車從業(yè)人員考核管理辦法》,對全區(qū)人力客運三輪車實行扣分制管理,規(guī)范營運秩序;二是堅持分班營運,打擊非法營運;三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車評選活動,促進三輪車從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高;四是開展三輪車車身廣告招投標(biāo)工作;五是強化監(jiān)督管理,指導(dǎo)同安街辦完成三輪車更換工作,提升龍泉形象;六是建立三輪車從業(yè)人員流動黨員活動中心,加強三輪車從業(yè)人員隊伍管理。

  6、抓好“農(nóng)垃”工作,實施惠民工程。積極推動農(nóng)村生活垃圾集中收運處置工程,全面治理農(nóng)村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的“農(nóng)垃”體系建設(shè),做到農(nóng)垃工作全覆蓋;二是立足長效,積極推行市場化運作,確保全區(qū)“農(nóng)垃”工作的正常運轉(zhuǎn)。

  7、建設(shè)數(shù)字城管,提升管理水平。積極爭取支持,力爭在今年底建成城管數(shù)字化管理終端平臺和城市管理指揮中心,做到監(jiān)控全天候、全時段,確保城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保障的信息暢通、指揮高效、反應(yīng)快速、處置迅捷。

  8、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心建設(shè)穩(wěn)步推進。加快實施環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心建設(shè)工程,目前已完成環(huán)評及設(shè)計。

  通過全局干部職工的共同努力,目前工作雖取得了階段性成績,但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現(xiàn)在:城市管理體制尚未理順,職能部門之間責(zé)權(quán)利劃分不清晰,職責(zé)不明確,管理存在交叉現(xiàn)象;城鄉(xiāng)一體的市容環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展、資源共享體系尚未建立;城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后,投入不足,城市整體形象上檔升級任務(wù)艱巨;管理經(jīng)費不足;城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題,我們將采取有力措施,在發(fā)展中解決問題,在創(chuàng)新中謀求發(fā)展,積極爭取支持,實現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的新突破,為將龍泉建成“三最”示范新區(qū)做出城管人應(yīng)有的貢獻。

員工年終職位總結(jié)文本8

  __年已經(jīng)過去,在這段時間里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。

  在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計__萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):

  一、總結(jié)工作

  在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

  二、提高性價比

  我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做性價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。

  三、多對比、多溝通

  在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

  四、嚴(yán)格把控采購

  跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學(xué)合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

  五、控制質(zhì)與量

  要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。

  六、學(xué)會主動與人溝通、交流

  經(jīng)常與車間、倉庫、質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

  綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標(biāo)邁進——爭取更大的進步!

員工年終職位總結(jié)文本9

  時光荏苒,歲月匆匆,__年已過去一半?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將__上半年工作總結(jié)如下:

  一、人事行政及管理工作

  1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

  2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時申報范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)

  4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

  5、采購事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。

  6、成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。

  7、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

  8、員工培訓(xùn)。給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。

  9、樣品管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

  二、招聘事宜

  __年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在_和_兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)9304份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到_網(wǎng)及_上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。

  三、__下半年工作計劃

  在下半年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將__下半年工作計劃匯報如下:

  1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,__年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

  2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

  3、員工入職、離職管理。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

  5、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。

  6、完善__年各類辦公物品的采購工作。走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  新的半年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在__年的工作中,提高一個新的臺階。

員工年終職位總結(jié)文本10

  一、以思想為根,自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)

  首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務(wù)實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺抵御各種__,經(jīng)受住各種考驗。

  其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購__工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓(xùn)。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。

  二、以業(yè)務(wù)為本,踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

  在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作:

  第一,配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù),半年來共簽訂合同份。

  第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。

  采購__向上匯報材料較多,公司里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購__匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時,為增強自己文字表達(dá)能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發(fā)表__篇。

  第三、強化自身服務(wù)意識,送好每一份合同。

  堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務(wù)水平,采購__的服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在公司、公司用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的__份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的.一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些顧客用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。

員工年終職位總結(jié)文本11

  這學(xué)期我任教八年級的物理教學(xué)任務(wù),一學(xué)期來我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改變教學(xué)方法,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:

  1.把握新課程標(biāo)準(zhǔn),精心備課。

  平時熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),力爭在每節(jié)課前制定具體的教學(xué)方案,在教每一節(jié)課前,精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,做到教學(xué)中有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗。

 ?、僬J(rèn)真鉆研教材,領(lǐng)會教材的基本思想、基本理念,課改精神。對于教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如。

 ?、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

 ?、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。重視過程與方法的教學(xué)。從一學(xué)期的教學(xué)情況來看效果較好,學(xué)生的各項素質(zhì)有較大的提高。

  2.認(rèn)真落實教研常規(guī),狠抓學(xué)風(fēng)。

  八年級學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重、部分學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣,特別是難度較大的數(shù)理兩學(xué)科。部分學(xué)生由于比較嬌慣和沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)和紀(jì)律都很不好。對此,我一直在狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的鋪墊。

員工年終職位總結(jié)文本12

  ____年在全公司員工忙碌緊張的工作中又臨近結(jié)尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們最踏實的時候。因為回首這一年色工作,公司的每一位員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為,荒度時間。盡管大家的職位分工不同,但大家都在盡自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻。

  我是____年10月份調(diào)入到財務(wù)部從事出納的工作,主要負(fù)責(zé)銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)。剛開始接觸時我簡單的人為出納工作好像很簡單,不過就是點點鈔票,開開支票,跑跑銀行等事物性工作,當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納的工作的認(rèn)識和了解釋錯誤的。出納的工作看似簡單而又平凡,可這個崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。集團的四大公司的銀行分類帳由我逐筆登記匯總,龐大的工作量,準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心,耐心操作。在日常的工作中,還要注意和財務(wù)經(jīng)理密切配合。我還要隨時掌握銀行存款余額,按時上報數(shù)據(jù),及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。做到日清月結(jié),定期向會計核對銀行存款余額,并制作出出納報告單,及時跟銀行對帳,并交會計余額調(diào)節(jié)表。嚴(yán)格保管好空白支票,業(yè)務(wù)申請書,空白收據(jù),不簽發(fā)空白支票。跑銀行時不怕苦,不怕累,風(fēng)雨無阻。雖然在財務(wù)只呆了三個月,工作很忙碌,但很充實,體會到工作的快樂。

  “加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善自我?!边@句話經(jīng)常會被聽到。社會在前進,企業(yè)在發(fā)展壯大,對人員的要求也不斷提高,不能被社會所淘汰,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加有關(guān)會計的培訓(xùn)。目前我正在讀專升本的會計課程,最近也已報名參加09年的會計從業(yè)資格的考試,也正一步一個腳印的朝著自己的目標(biāo)邁進。

  “提高認(rèn)識,改正錯誤,彌補不足”在短短的三個月以來,發(fā)現(xiàn)我對自己的要求不是很嚴(yán),在一些細(xì)致的問題上不注意自己約束自己,有點散漫,工作不夠仔細(xì),就拿記銀行帳來說,由于自己的粗心,盡然忘把收入加進去,這看起來好像沒什么,可這會影響領(lǐng)導(dǎo)做出錯誤的決策。同事們也都提醒過我要細(xì)心的工作。我虛心的接受,在以后的工作上,我會時刻提醒自己,嚴(yán)守律己,遵守公司的制度,細(xì)心的工作,不懂就問,用腦工作,爭取工作再上一個新臺階。

  以上是我____年的工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有的教訓(xùn)和不足,我都會牢記在心,努力改進。工作日復(fù)一日,看似反復(fù)枯燥,但我相信“點點滴滴造就不凡”有今天的積累,就有明天的輝煌。

員工年終職位總結(jié)文本13

  靜靜的回顧一下,這短短的幾個月,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié),借以促進提高。

  回顧這學(xué)期的工作,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持幫助下,依據(jù)《規(guī)程》圍繞園里各項教育教學(xué)的工作要點,結(jié)合本班實際情況,采取各種教育形式、方法、手段,以實際發(fā)展水平開展了各項工作,使幼兒的各個方面在原有的基礎(chǔ)上取得了較大的進步,現(xiàn)將總結(jié)如下:

  1.提高幼兒的自理能力,使幼兒身心健康成長。

  跨入中班孩子們明顯的長大了,生活自理能力提高了,首先我們對幼兒在了解的基礎(chǔ)上,進行個別的關(guān)注和幫助:

  (一)進餐方面:對進餐慢、挑食的幼兒在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對人身體的好處,身體的成長離不開這種食物等,進餐過程中多注意,從不愛吃到少吃,最后到愛吃,使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。

  (二)盥洗方面:幼兒便后洗手總是要教師提醒才能做到,后來只要有幼兒入廁出來后,就要伸出小手來檢查。幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手的良好習(xí)慣。

  (三)整理衣著方面:本學(xué)期著重對幼兒的衣著整理進行了重點培養(yǎng),因為這學(xué)期要面臨冬天的來臨,而幼兒有許多人不會也不愿意主動整理好自己的褲子,總是隨意一提,小肚皮總是露在外面,針對這一問題,在十月份就開始對幼兒進行這個方面的培養(yǎng),首先從樹立小榜樣開始,把幾個衣著整齊的小朋友請上來,請幼兒觀看他們的小上衣和小褲子都是整整齊齊的,并為這幾個小朋友帶上小紅花,使其他幼兒從羨慕到模仿,其次教師在幼兒大小便后或隨機檢查、提醒幼兒的小肚皮是不是露出來了,時時刻刻讓幼兒記住衣服要整齊,工作總結(jié)《中(4)班工作總結(jié)》。經(jīng)過這三個月的不斷培養(yǎng),幼兒進步不少,值得表揚!

  2.不斷開展教育教學(xué)工作,增強幼兒的素質(zhì)教育。

  (一)培養(yǎng)幼兒的傾聽能力,加強師幼的交流。

  本學(xué)期針對幼兒的發(fā)展,著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力,以往注重幼兒學(xué)會傾聽,讓幼兒傾聽教師的言語指令,卻忽視了自己去傾聽孩子的表達(dá)。為了讓幼兒能較快的學(xué)會傾聽的本領(lǐng),首先從自身做起,做幼兒的主要傾聽者,因為在幼兒園,老師是孩子們的主要傾聽者,孩子有什么事都喜歡和教師說,可因為我的疏忽,而造成了不良的影響,并且以身作則的行為,也是幼兒天性可模仿的,從而使我們班上的小朋友在傾聽方面有了很大的發(fā)展,而且在傾聽幼兒的表達(dá),傾聽其所言,傾聽其所想,也加強老師與孩子的交流,使師幼之間的感情又增進了一步。

  (二)提高幼兒的合作意識,增強了幼兒之間的友誼。

  幼兒在合作方面有一定的欠缺,并且缺乏合作的能力,在游戲和區(qū)角活動中遇到問題不會分工和交流,發(fā)生矛盾時常以告狀或攻擊性行為來解決,因此意識到幼兒合作的重要意義,并針對這個問題也及時有效的進行了培養(yǎng)幼兒合作意識。比如說在發(fā)放書本時,讓幼兒互相幫忙發(fā)放。我還鼓勵幼兒一起搭積木,一起幫老師搬凳子等等---經(jīng)過鼓勵,幼兒進步了不少!

  (三)幼兒的禮貌教育。

  在今后工作中還需進一步加強,如入園時主動問好、主動與別人打招呼,學(xué)會使用簡單的禮貌用語“請、謝謝、對不起、沒關(guān)系”等等。

  3.主要成績。

  中班幼兒求知欲旺盛,對事物有廣泛的興趣,對事物和現(xiàn)象的了解比較積極主動。為此,我依據(jù)本班幼兒的年齡特點和實際情況制定了詳細(xì)的學(xué)期計劃。另外,根據(jù)中班年齡特點,在促進幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,將側(cè)重點放在培養(yǎng)幼兒對集體作用的了解,學(xué)習(xí)正確處理個人與集體的關(guān)系,擴大對環(huán)境的認(rèn)識,培養(yǎng)幼兒的多種興趣上面。將教育目標(biāo)滲透到一日活動的各個環(huán)節(jié)中去,靈活的利用各種時間、地點、形式進行教學(xué)。

員工年終職位總結(jié)文本14

  一、一周工作回顧

  (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

  這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

  現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  (二)對本職工作的認(rèn)識

  1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

  3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

  二、幾點粗淺體會

  (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的'電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

  (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

  我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

  在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

  在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。

  生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

  (五)心態(tài)決定一切

  對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

員工年終職位總結(jié)文本15

  一、主要工作與作法

  1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)。

  2、貨比三家,確保采購物品物美價廉

  為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查,按照“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量的原則”進行采購,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料與各部進行了及時的溝通調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店原料驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;其次在酒店高檔原料的采購上,部門實行多家供貨商參與進行評審。

  二、存在的不足

  采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距公司酒樓、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;

  2.二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;

  3.如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

  4.自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

  三、下一步努力方向

  ____年,部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好原料、物品采購保障工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

  1、加強自身綜合素質(zhì)的提高,利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)采購業(yè)務(wù)知識。

  2、加強與各部之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保采購供應(yīng)及時、保質(zhì)、保量。

  3、加強供貨渠道的拓展工作,積極開辟引進異地特色原料供應(yīng)。

  展望____年,采購部將一如既往的做好本職工作,服務(wù)好一線各營業(yè)部門,讓我們共同努力、團結(jié)協(xié)作,為__酒店的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!

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