下面是范文網(wǎng)小編收集的財(cái)務(wù)部工作自我鑒定12篇(財(cái)務(wù)科自我鑒定)，供大家參考。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定1

　　“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，這是20xx年黨的群眾路線教育活動的主題，黨中央高度重視此次活動，活動從學(xué)習(xí)教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段開展，每個(gè)階段的學(xué)習(xí)都很充實(shí)、很深刻。

　　單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動。我們現(xiàn)在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來的，我們應(yīng)該倍加珍惜。我們應(yīng)當(dāng)繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險(xiǎn)、一絲不茍、公私分明的精神，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務(wù)。 經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務(wù)要熱情誠懇;同時(shí)要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)的侵襲，時(shí)刻提高警惕，保持黨員的純潔性。

　　越是特殊時(shí)期，黨員越是要嚴(yán)格要求自己，要有無私奉獻(xiàn)的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。

　　在窗口工作，時(shí)時(shí)刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時(shí)間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務(wù)群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩。

　　現(xiàn)將我這一年主要工作總結(jié)如下

　　一、 任務(wù)統(tǒng)計(jì) 截止至12月16日，共辦理各項(xiàng)XX5851戶，面積57.09萬平米。

　　其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移XX5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶);所有權(quán)變更XX29戶;所有權(quán)注銷XX35戶;抵押XX42戶，總金額8020.4萬元，總面積1.84萬平米;抵押權(quán)預(yù)告XX64戶，總金額2626.4萬元，總面積0.97萬平米;抵押權(quán)注銷XX72戶，總面積;預(yù)告XX41戶;補(bǔ)證XX2戶。同比去年工作量，較去年提高了17.35%。操作失誤出錯(cuò)21次，同比去年增加了16次。

　　20xx年共接待辦事群眾1400多人，接待開發(fā)公司175次，上門服務(wù)4次。

　　二、 學(xué)習(xí)提高

　　我是一名窗口工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把服務(wù)作為首要任務(wù)。掌握并使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，熱情對待群眾的積極態(tài)度，耐心傾聽群眾的疑問并認(rèn)真周到的解答，快速準(zhǔn)確的錄入信息。

　　貼心的為群眾考慮辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們在辦實(shí)時(shí)的顧慮，根據(jù)群眾的實(shí)際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。

　　溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。

　　三、 今后目標(biāo)

　　精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩;不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路;不卑不亢，將黨員的義務(wù)進(jìn)行到底。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定2

　　假期旅游企業(yè)見習(xí)心得報(bào)告 假期旅游企業(yè)見習(xí)心得一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的.青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……

　　剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實(shí)見一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……

　　剛開始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在帶團(tuán)的過程中有個(gè)出色的表現(xiàn)。雖然練了好多遍剛開始的幾次，有時(shí)還是會很緊張，講的不好……

　　慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長起來……

　　當(dāng)導(dǎo)游，光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?？墒羌热晃疫x擇了，就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒有人會為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!

　　跟了五個(gè)團(tuán)不僅學(xué)會了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票;該如何帶客人進(jìn)入景區(qū);按什么路線進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排;在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么;真的學(xué)到了許多，但當(dāng)自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華?？梢哉f跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始……

　　接下來就是帶團(tuán)，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì)，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識路，加之師傅也不認(rèn)識路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來接團(tuán)時(shí)都會稍微過問一下師傅的識路狀況。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán)，以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán)，可是我卻都覺著教師團(tuán)很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會對你導(dǎo)游很好……第二個(gè)團(tuán)相對很好帶，因?yàn)槭莂、b、c車，只要第一個(gè)車安排，我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當(dāng)順利……緊接著就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……

　　在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會了一些東西，都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。雖然大學(xué)生活快接近尾聲了，但是這一些經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財(cái)富，永遠(yuǎn)不會忘記的經(jīng)歷。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定3

　　學(xué)期，我擔(dān)任三(1)班的班主任，相對于一、二年級的學(xué)生來說，三年級的學(xué)生思想稍微復(fù)雜，孩子慢慢的有自我的見解，有要求獨(dú)立的欲望?？墒撬麄儗κ挛锏睦斫膺€比較模糊，可是他們不再是簡單的服從，或顯得“不聽話”。所以，學(xué)生的思想情緒波動較大。另外，由于開學(xué)初學(xué)校重新?lián)Q班主任，對學(xué)生的影響也較大。有些學(xué)生適應(yīng)新的教師需要相當(dāng)長的時(shí)間，有些學(xué)生根本無法適應(yīng)新的教師，學(xué)習(xí)中遇到很多困難。作為班主任，我深深認(rèn)識到了職責(zé)的重大和任務(wù)的艱巨。本人以學(xué)校德育處的要求為指導(dǎo)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情景，我主要采取以下幾個(gè)措施來管理班級：

　　1、狠抓常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。

　　本人堅(jiān)持每一天盡早到校，盡早進(jìn)教室，督查規(guī)范班級學(xué)生的日常行為。要求學(xué)生早到校、做好兩操、出色完成班級值日衛(wèi)生、進(jìn)取參加校組織的各項(xiàng)活動，決不半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)格要求學(xué)生展現(xiàn)自我最好的一面，相信每個(gè)人都有自我的優(yōu)點(diǎn)。平時(shí)注重對學(xué)生的儀表儀態(tài)檢查，要求他們注意個(gè)人衛(wèi)生。

　　2、加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班級凝聚力。

　　本學(xué)期，原先三一班的學(xué)生轉(zhuǎn)走了幾個(gè)又轉(zhuǎn)了幾個(gè)新學(xué)生來，班上的凝聚力不是很強(qiáng)。所以開學(xué)前一個(gè)月，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)班級的課堂紀(jì)律和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的構(gòu)成。經(jīng)過團(tuán)體活動進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。這樣既能在班級的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能所以養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個(gè)大家庭。本班學(xué)生團(tuán)體榮譽(yù)感較強(qiáng)，一學(xué)期來，他們都主動進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動和比賽。

　　同時(shí)重視班團(tuán)體建設(shè)，因?yàn)榘鄨F(tuán)體建設(shè)是學(xué)校管理的基石，它是班級管理主體運(yùn)用班內(nèi)外資源、條件，引導(dǎo)師生以正確的方向、方法為指引，朝著良性的健康的方向發(fā)展。

　　強(qiáng)調(diào)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)整頓，進(jìn)取表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)取分子，以此為核心影響更多的學(xué)生加入學(xué)習(xí)的隊(duì)伍，讓學(xué)生安心在校學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)。

　　3、強(qiáng)調(diào)溝通在班級管理中的作用。

　　(1)善于與任課教師溝通

　　我經(jīng)常主動與任課教師溝通，傾聽任課教師的意見，熱心支持和服務(wù)任課教師的教學(xué)工作。一方面，在學(xué)生面前樹立任課教師的威信。另一方面，把學(xué)生對任課教師的贊譽(yù)與改善意見反饋給任課教師，同時(shí)，以進(jìn)取的姿態(tài)傾聽任課教師對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的合理意見及個(gè)別學(xué)生的教育對策，并能很快地落實(shí)到班級管理的實(shí)踐中去。

　　(2)樂于與學(xué)生家長溝通

　　與家長堅(jiān)持緊密聯(lián)系，經(jīng)過家訪或者電話聯(lián)系，與家長溝通，取得家長的理解與信任，取得家長的支持與配合。在與家長溝經(jīng)過程中，及時(shí)了解學(xué)生的家庭背景和父母的期望，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)了解家長的為人之道、思想素質(zhì)狀況。這樣能夠做到雙管齊下，進(jìn)一步做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。

　　(3)勤于與學(xué)生溝通

　　與學(xué)生多溝通，充分了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，能夠做好學(xué)生的思想工作。所以，我利用一切機(jī)會多與學(xué)生接觸，處處做“有心人”和“知心人”，盡量到達(dá)師生心理相容，思想相通。平時(shí)，多找學(xué)生談話，多參加學(xué)生的活動，找機(jī)會與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生把真實(shí)的想法和真情告訴給班主任，班主任也應(yīng)以誠相待，把班級管理的難處與苦處告訴給學(xué)生，以便取得學(xué)生的諒解、支持與信任。

　　總結(jié)，也是我和學(xué)生溝通的重要渠道之一。每個(gè)星期布置一次總結(jié)，要求學(xué)生談?wù)劙嗉壱恢芩l(fā)生的瑣事，或者談?wù)勛晕业南敕ɑ蚶Щ螅S后我會認(rèn)真記載每次發(fā)言，認(rèn)真地對發(fā)言進(jìn)行評價(jià)。要么鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力;要么幫忙他們解決生活中問題;要么理解他們對班級管理提出合情合理的提議等等。經(jīng)過總結(jié)時(shí)間，能夠讓我更清楚了解到班級里存在一些問題，也供給了我與學(xué)生進(jìn)一步溝通的平臺。

　　4、以遠(yuǎn)大的夢想激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　一個(gè)人如果沒有夢想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標(biāo)，就沒有動力。班主任應(yīng)從小就開始對他們進(jìn)行夢想教育。因?yàn)閮H有讓學(xué)生明確了自我的奮斗目標(biāo)，他才會把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動力。他們明白實(shí)際與夢想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可經(jīng)過自我的努力去跨越，并要求學(xué)生制訂自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，把對夢想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。

　　總的來說，我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自我班級管理本事，盡量使工作做到完美一點(diǎn)。本學(xué)期班級的獲獎(jiǎng)情景如下：

　　(1)“推廣普通話”黑板報(bào)評比獲二等獎(jiǎng)。

　　(2)英語朗讀比賽中張紫薇和劉雨欣獲一等獎(jiǎng)。

　　(3)運(yùn)動會中周溪等同學(xué)在四百米接力中取得良好成績。

　　(4)班級特色布置獲二等獎(jiǎng)。

　　班主任工作是做人的工作。做人不易，做人的工作更難，但我認(rèn)為只要我們用心去做，或多或少會改變一些學(xué)生，幫忙一些需要幫忙的學(xué)生，在他們的人生道路上推他們一把。學(xué)生畢竟是孩子，學(xué)會寬容地對待他們的錯(cuò)誤，相信他們會改變的。班主任工作是一項(xiàng)十分瑣碎的工作，是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，也是一項(xiàng)辛苦的工作。那里有成功的喜悅，也有失敗的遺憾。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定4

　　一年來，我局老干部工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市委老干部局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以“全心全意為老干部服務(wù)”為宗旨，切實(shí)抓好退休干部兩項(xiàng)待遇的落實(shí)，加強(qiáng)和改善老干部思想政治工作，進(jìn)取組織老干部開展各項(xiàng)有益活動，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念，增加服務(wù)意識，為老干部安度晚年供給了有力保障?，F(xiàn)將我局老干部工作總結(jié)如下：

　　一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　局黨組高度重視老干部工作，充分認(rèn)識“老干部工作無小事”。由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，局辦公室專人負(fù)責(zé)老干部日常事務(wù)工作。局里堅(jiān)持把老干部工作列入重要議事日程，堅(jiān)持定期研究老干部工作，想老干部之所想，真心實(shí)意為他們解決實(shí)際困難，讓他們分享改革發(fā)展成果。我局還堅(jiān)持每年定期向老干部通報(bào)審計(jì)工作情景和發(fā)展形勢，拉近與老干部的距離，同時(shí)也取得了他們對審計(jì)工作的支持與理解。老干部工作得到了老同志的認(rèn)可，也促進(jìn)了我局審計(jì)工作的發(fā)展。

　　二、執(zhí)行規(guī)定，落實(shí)待遇

　　按照政策落實(shí)好離退休干部的政治生活待遇，是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。為此，我們嚴(yán)格按照老干部政策要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的各項(xiàng)待遇。

　　政治待遇方面，我們定期召開老干部會議，加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治工作;邀請老干部代表參加局黨組召開的有關(guān)會議、群眾路線教育實(shí)踐活動、迎接人大工作評議、“察擔(dān)當(dāng)促有為”等會議;定期向老同志通報(bào)工作情景和重大工作進(jìn)展;每年組織老干部進(jìn)行一次身體檢查;今年4月組織老干部參觀了姚家港、白洋、安福寺工業(yè)園區(qū)，老同志們經(jīng)過實(shí)地走、現(xiàn)場看、聽介紹的方式，親歷工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)情景，感受到我市近年來工業(yè)發(fā)展帶來的巨大變化，進(jìn)一步解放了思想，開闊了眼界，激發(fā)了自身為審計(jì)事業(yè)發(fā)揮余熱的熱情。

　　生活待遇方面，嚴(yán)格落實(shí)老干部的各項(xiàng)生活待遇。按時(shí)發(fā)放退休老同志的生活補(bǔ)貼。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，及時(shí)調(diào)整規(guī)范老干部的津補(bǔ)貼，落實(shí)改革性補(bǔ)貼、電話費(fèi)、住房補(bǔ)貼等各項(xiàng)待遇。同時(shí)針對部分老干部對醫(yī)療保險(xiǎn)政策的疑慮，局辦公室進(jìn)取與醫(yī)保局聯(lián)系，了解相關(guān)政策，并向老干部宣傳，消除心中疑惑。真正做到讓老同志老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)，老有所為。局機(jī)關(guān)經(jīng)常主動關(guān)心老同志身體、生活情景，進(jìn)取幫忙老同志解決困難，看望生病住院老干部，今年退休干部周代榮生病期間，我局領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院慰問，并根據(jù)其家庭困難狀況，經(jīng)局黨組研究，送上特困幫扶資金3000元。

　　三、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　我局老干部工作由局辦公室負(fù)責(zé)，辦公室現(xiàn)有在職干部職工4人，主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)落實(shí)局機(jī)關(guān)退休人員的政治生活待遇，做好他們的服務(wù)管理工作。今年以來，我局辦公室進(jìn)取開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提高服務(wù)水平”專項(xiàng)活動，加強(qiáng)工作人員的思想、作風(fēng)、本事和制度建設(shè)，工作人員職責(zé)心更強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度更好，工作質(zhì)量提高，工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范高效，自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我局工作人員建立與老干部聯(lián)系制度，堅(jiān)持定期看望老干部，帶去局黨組的關(guān)心，解答老干部的疑惑，為老干部辦實(shí)事、解決實(shí)際問題。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　1、做好老干部工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。只要單位領(lǐng)導(dǎo)對老干部工作重要性的認(rèn)識到位，重視支持老干部工作，我們工作起來也就得心應(yīng)手，取得良好的效果。

　　2、發(fā)揮好老干部的作用，加強(qiáng)引導(dǎo)是出路。老干部從事工作多年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和熟練的業(yè)務(wù)技能，需要我們及時(shí)加以組織和引導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持他們建言獻(xiàn)策，為審計(jì)工作發(fā)展做一些力所能及的工作。

　　3、做好老干部工作，建立感情很必要。做好老干部工作，就要最大限度地摸清和掌握老同志的脾氣性格，要學(xué)會尊重老同志，平時(shí)要與老同志多聯(lián)系、多溝通、多交流，與他們建立感情、親情，使自身的工作也得到他們的的理解和支持，這也是做好老干部工作的最大優(yōu)勢。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定5

　　20__年1月我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20__年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下鑒定。

　　一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

　　2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

　　3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定6

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念

　　1、我校緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。我校教師將一輪課程改革視為一次難得的歷史機(jī)遇，將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，教師們逐步領(lǐng)會到教學(xué)的終極目標(biāo)不是讓受教育者適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，而是改造、創(chuàng)建新的現(xiàn)實(shí)，培育出有創(chuàng)造能力的人。從而形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識。確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立“以人為本，育人為本”的思想。樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃埽e極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長的條件。

　　3、加強(qiáng)了教育的開放性，加強(qiáng)了教學(xué)與學(xué)生生活，現(xiàn)代社會，現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限，立足學(xué)科教材而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會，現(xiàn)代科技，其它學(xué)科的知識信息和最新成果，豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動始終充滿活力。同時(shí)在教學(xué)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開展研究性學(xué)習(xí)等綜合實(shí)踐活動，為學(xué)生營造了學(xué)習(xí)、體驗(yàn)的實(shí)際情境，創(chuàng)設(shè)動手實(shí)踐、創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)拓展到教師外、校外，加強(qiáng)了學(xué)校教育與社會的密切聯(lián)系。

　　二、加強(qiáng)校本培訓(xùn)、提高教師素質(zhì)

　　1、提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，本學(xué)期我們在自修反思的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)案例式分析，參與分享教學(xué)診斷，強(qiáng)調(diào)合作等，使教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，使老師走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。切實(shí)有效的由新課程的旁觀者，變成新課改的組織者、參與者，投身到新課程中的改革中，并在實(shí)踐中找出其中最關(guān)鍵、最困惑、最有價(jià)值的問題。針對自己的實(shí)際狀況，制定出階段性學(xué)習(xí)努力目標(biāo)，提出具體的實(shí)施步驟，在自修自研的基礎(chǔ)上對照自我發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行自我評價(jià)和自我總結(jié)，并在教師中進(jìn)行交互式討論、開放式探究，使教師既研究了自己，又分享了別人成長的經(jīng)驗(yàn)，提高了反思能力。

　　2、為了使我校教師能更好的適應(yīng)新形勢的需要，提高自身素質(zhì)，本學(xué)期我校發(fā)揮英語教師能力強(qiáng)的優(yōu)勢，啟動教師英語培訓(xùn)工程，分層次進(jìn)行教師培訓(xùn)，每周定時(shí)上課，定期驗(yàn)收，優(yōu)秀教師參加等級考試，使我校盡快走入雙語教學(xué)。

　　三、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，教師的教學(xué)方式

　　1、學(xué)習(xí)方式的改革是本次課改的核心之一。我校在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程和方法，凸現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識活動，使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、掌握方法的過程。

　　2、新課程向傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了挑戰(zhàn)。教師要走下高高的神壇，由居高臨下的權(quán)威者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。我們努力營造民主、平等、互動、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動、合作交流中與學(xué)生心靈碰撞、情感交融中健全學(xué)生人格，完善學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

　　四、狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效

　　我校建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。同時(shí)提出具體的改革設(shè)想，以達(dá)到教學(xué)管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化。努力提高課堂教學(xué)效率。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定7

　　回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。

　　在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

　　二、裝修改造工作

　　今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

　　三、水電等維修工作

　　我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

　　除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

　　一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

　　針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定8

　　為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù)，酒店銷售部做了如下的工作鑒定：

　　1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

　　2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

　　3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。

　　4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房價(jià)為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

　　5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。

　　此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

　　以改革為動力，抓好餐飲工作

　　1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

　　2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

　　3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定9

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為主線，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，全面貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大力弘揚(yáng)民族精神，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，從共青團(tuán)性質(zhì)和團(tuán)員青年的特點(diǎn)出發(fā)，充分發(fā)揮共青團(tuán)的優(yōu)勢和作用，帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動，提高全校青少年的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。

　　二、工作要點(diǎn)

　　1.認(rèn)真研究新形勢下青少年的特點(diǎn)，有針對性地開展政治思想工作。

　　(1)堅(jiān)持以鄧小平理論構(gòu)筑青少年的精神支柱，用黨的跨世紀(jì)宏偉目標(biāo)來凝聚青少年，以青少年進(jìn)行以為人民服務(wù)為核心的道德教育，用典型事跡引導(dǎo)青少年，用改革開放的偉大成就激勵(lì)青少年。

　　(2)組織全校團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的近期報(bào)告。

　　(3)組織好團(tuán)隊(duì)活動，要有創(chuàng)新、有活力、有效果。

　　(4)認(rèn)真抓好第21期少年團(tuán)校和業(yè)余黨校工作，組織學(xué)習(xí)團(tuán)章和黨章。

　　(5)結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展活動。如青年志愿者服務(wù)日(3.5)、“五.四”青年節(jié)、世界水日(3.22)、世界衛(wèi)生日(4.7)、母親節(jié)(5.13)、中國學(xué)生營養(yǎng)日(5.20)、世界環(huán)境日(6.18)等節(jié)日，對青少年學(xué)生進(jìn)行社會主義、群眾主義、愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，開展專項(xiàng)紀(jì)念活動。

　　2.抓好團(tuán)的組織建設(shè)。

　　(1)組織好新學(xué)期各班團(tuán)干調(diào)整配備工作。

　　(3)組織好全校團(tuán)籍檔案管理、團(tuán)員注冊及團(tuán)費(fèi)收繳上交工作。

　　(4)進(jìn)行兩次全校團(tuán)干培訓(xùn)，健全入團(tuán)程序，組織各級團(tuán)組織召開每月一次的民主生活會。

　　(5)培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生入團(tuán)，做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨的前期準(zhǔn)備工作。

　　3.認(rèn)真抓好團(tuán)的宣傳工作。

　　(1)做好學(xué)生各種大型活動的宣傳報(bào)道工作。

　　(2)認(rèn)真辦好幾次板報(bào)。

　　(3)團(tuán)員務(wù)必佩帶團(tuán)徽，并作為評選先進(jìn)團(tuán)支部、優(yōu)秀班群眾、優(yōu)秀共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.抓好共青團(tuán)載體和陣地建設(shè)，開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。

　　(1)參與組織好高二年級演講比賽、高一年級辯論比賽工作。

　　(2)繼續(xù)開展青年志愿者活動，組織團(tuán)員青年走向社會，參與社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐活動。

　　(3)用心參加團(tuán)中央、團(tuán)市委組織的“我與祖國共奮進(jìn)——唱響新時(shí)代青春之歌”的系列活動，活動資料包括六個(gè)方面：征集“我與祖國共奮進(jìn)”主題歌、開展“生活中的榮與恥”征文、推出“新時(shí)代的年輕人”群英榜、征集“青春檔案”、組織“青春中國”尋訪實(shí)踐、建設(shè)“我與祖國共奮進(jìn)”網(wǎng)絡(luò)展覽館。

　　(4)組織高三年級“十八歲成人儀式”活動。

　　(5)“五.四”前夕組織一次全校入團(tuán)宣誓大會。

　　5.繼續(xù)開展青年學(xué)生心理咨詢工作，辦好黃岡中學(xué)愛心咨詢小組，并開展有利于學(xué)生心理發(fā)展的活動。

　　6.保證“黃岡中學(xué)愛心基金會”正常運(yùn)作，加大貧困學(xué)生救助工作力度。

　　7.指導(dǎo)教工團(tuán)總支開展活動，充分發(fā)揮教工團(tuán)員的先鋒模范作用。

　　(1)組織協(xié)調(diào)好教工團(tuán)總支和年級團(tuán)支部的換屆工作，配齊配強(qiáng)教工團(tuán)總支力量。

　　(2)為青年教工開展多種形式的文體活動。

　　(3)用心組織青年教工講授匯報(bào)課和開展技能比賽，提高青年教工的業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)。

　　8.用心完成上級團(tuán)組織布置的各項(xiàng)任務(wù)。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定10

　　客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

　　首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：

　　客服部門管理制度

　　投訴管理制度

　　業(yè)績考核制度

　　處理問題流程

　　制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對面的談話更能識別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。

　　在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

　　團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。

　　其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?/p>

　　還有一個(gè)客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評，日?？荚u，業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定11

　　本人自__年3月參加工作以來，認(rèn)真工作，對自我的崗位一向盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自我的專業(yè)知識和操作的本事，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙下，經(jīng)過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績已成長為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)本事的技術(shù)人員，現(xiàn)將本人四年以來的工作、學(xué)習(xí)情景匯報(bào)如下：

　　一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。

　　搞園林工作是一項(xiàng)十分艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。

　　二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自我駕馭工作的本事。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央堅(jiān)持高度一致。異常是近年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、及黨的十八大精神以及各種黨的基本理論;盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自我、充實(shí)自我、提高自我。僅有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我的工作本事，才能在人才競爭中找到一席之地。所以，四年來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識，期望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才

　　三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)

　　在這一年中，盡心盡力，較好地履行了自我的工作職責(zé)。主要從事：

　　1、花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

　　在花卉養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格要求自我堅(jiān)持做到眼勤、嘴勤、手勤。不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)技能，遇到問題先動腦，自我能解決的自我解決，解決不了的虛心向師傅們請教，從而掌握養(yǎng)護(hù)中的專業(yè)技能，在每一天的養(yǎng)護(hù)中，對長勢不好的植物花卉精心照顧;對造型不美的植物，選定條件進(jìn)行整枝修剪;對面臨絕種的花卉，進(jìn)行扦插繁殖，使品種增加;在自我的花卉職責(zé)區(qū)域內(nèi)每一天最少要轉(zhuǎn)上2圈，觀察花卉的生長動態(tài)，掌握花卉在生長中的長勢情景，才能夠?qū)ΠY下藥，使每一天的工作都做到很充實(shí)。

　　2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物

　?、艔慕衲昴瓿蹰_始，本人用自我的積蓄分次購進(jìn)了幾批迷你植物，學(xué)名應(yīng)當(dāng)叫多肉多漿植物，本著自我對這方面的喜愛開始了我的肉肉養(yǎng)護(hù)研究繁殖工作。這類小家伙的生命力相當(dāng)?shù)念B強(qiáng)，并且形態(tài)稀奇古怪，這類植物的品種據(jù)說有上萬種之多，這就是我之所以喜愛它們的原因，但養(yǎng)護(hù)起來可不是什么簡單的問題，因?yàn)榈谝淮谓佑|這類植物，剛開始養(yǎng)護(hù)的不當(dāng)導(dǎo)致一些品種面臨退化甚至死亡，之后經(jīng)過自我搜集資料，到網(wǎng)上論壇吸取別人經(jīng)驗(yàn)，加上自我努力動手動腦，這些小家伙又重新露出了笑臉。并且在我的努力下無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不一樣的季節(jié)里都開出了自我奪目的花朵。只是這樣我又覺得還不夠，老是花錢去買太費(fèi)錢，我開始嘗試自我配土，自我繁殖，學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)技巧，經(jīng)過自我的努力繁殖出了一些品種，也從中學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗(yàn)，更為自我找到了許多的樂趣。

　?、平?jīng)過自行購買特色花卉種子，主要以觀果類植物為主，從去年開始這項(xiàng)工作我一向在做，目的很明確以學(xué)習(xí)為主，多向前輩請教方法、技巧，更重要的是培育出來的成品能夠在節(jié)日擺花上使用，也為部門的開銷奠定了必須的基礎(chǔ)。

　?、墙?jīng)過向師傅學(xué)習(xí)養(yǎng)花的技巧，自行購買或自行去別的公園尋找花卉品種，開始研究大麗花的養(yǎng)殖技術(shù)，今年繁育的大麗花全部生長健康并且都已開花，這跟個(gè)人的努力和師傅們的幫忙是分不開的，這項(xiàng)工作我將繼續(xù)開展下去，使品種再多一些，為的是明年國慶節(jié)在花卉布置上能夠正常使用。

　　3、辦公室小院及各部門的室內(nèi)租擺工作

　　這項(xiàng)工作我是今年后半年接管的，前期對這項(xiàng)工作不是很專業(yè)，也出現(xiàn)了植物養(yǎng)不好等諸多問題，之后經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向他人請教養(yǎng)護(hù)管理措施，總結(jié)出了自我的經(jīng)驗(yàn)，也和實(shí)際工作正常的接上了軌，我會更加努力的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成好此項(xiàng)工作。

　　4、全園節(jié)日花卉布置及市總工會節(jié)日花卉布置的設(shè)計(jì)及施工

　　這項(xiàng)工作近兩年來是我主要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)比較重的工作。從前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、方案到后期的施工、管理我全部參與其中，而我主要負(fù)責(zé)擬定的有兩塊工作，一是，不管是工會還是文化宮的花卉布置，所有的設(shè)計(jì)效果圖、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)預(yù)算都由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，這些都能夠叫前期的準(zhǔn)備工作;二是，在施工中，像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點(diǎn)放線，我每次施工都到現(xiàn)場根據(jù)設(shè)計(jì)圖現(xiàn)場指揮，并親自勾勒出具體圖案以后，再讓施工人員進(jìn)行擺放。這項(xiàng)工作雖然辛苦，但我覺得歡樂，因?yàn)槲也粌H僅能夠?qū)W習(xí)自我想要學(xué)的技術(shù)，重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神;在較好的完成了這一項(xiàng)重大的工作之后，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，尤其是得到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我們擺花工作的認(rèn)可，對我們的花壇給予了很高的評價(jià)，我們再苦再累都值得，而我自我更是很榮幸，又是很驕傲。

　　時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會，每一次提高都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自我好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自我的技術(shù)水平。隨著社會的提高，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自我，讓自我在這個(gè)競爭的社會處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們僅有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。

財(cái)務(wù)部工作自我鑒定12

　　站在20__年伊始的起點(diǎn)上，20__年任然環(huán)繞在我的身旁。20__年是永遠(yuǎn)值得回憶和紀(jì)念的一年，在這個(gè)大的環(huán)境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　隨著化纖行業(yè)的相繼擴(kuò)量投產(chǎn)，而后面投產(chǎn)的企業(yè)多以進(jìn)口設(shè)備為主，在產(chǎn)品質(zhì)量方面要于我公司;隨著行業(yè)競爭的激烈，新的品種不斷的推出，在市場上的占有起到作用。

　　20__年我公司在質(zhì)量的提升和產(chǎn)品開發(fā)上也取得了相當(dāng)大的提高。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發(fā)上也推出了266288，并得到了客戶的認(rèn)可。從細(xì)旦到多孔我們公司也再不斷的追求自我產(chǎn)品的多樣性和質(zhì)量的完美性。

　　20__年就化驗(yàn)室而言，是共同提高的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年、是安全生產(chǎn)的一年。這一年在公司的生產(chǎn)上我們做到保質(zhì)保量、做到無一安全事故、做到節(jié)能減排降低成本。

　　20__年我們經(jīng)歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次設(shè)備故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車后主要加測項(xiàng)目是預(yù)聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩(wěn)定，整整持續(xù)了19天。而另一次因聚酯設(shè)備故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時(shí)光便已進(jìn)入穩(wěn)定生產(chǎn)。所有這一切說明的不僅僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗(yàn)分析的精確、效率、水準(zhǔn)同樣的也在提高。

　　20__年的7月份端羧基分析時(shí)，我們做出結(jié)果超出優(yōu)等范圍，而聚酯生產(chǎn)放映并無異常。在我們透過多方面排除不利因素并進(jìn)行反復(fù)的測量，而后經(jīng)過外送檢測，證實(shí)我們的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無誤的。

　　粘度的測試對環(huán)境和清潔衛(wèi)生要求相當(dāng)嚴(yán)格，這就要求我們注重細(xì)節(jié)，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質(zhì)量較差的紙來擦洗粘度管，結(jié)果帶了很多毛屑粘上粘度管壁，導(dǎo)致粘度測試結(jié)果誤差5次都大于0.2秒。隨后立即放映，換了清潔紙后，測試結(jié)果進(jìn)入正常。

　　對于儀器的保養(yǎng)，也應(yīng)注意細(xì)節(jié)。如自動粘度計(jì)，有一段時(shí)光出現(xiàn)恒溫槽制冷效果出現(xiàn)異常。經(jīng)過一道道的排查，電源電路等方面表現(xiàn)均無異常，最終發(fā)現(xiàn)循環(huán)恒溫壓縮機(jī)散熱口被灰塵堵住，導(dǎo)致了無法散熱。

　　這一切均說明我們公司的質(zhì)量在不斷的提高，對事情的處理能自我找到原因，并予以解決。但我們還是要在以后的工作中，對質(zhì)量更嚴(yán)格的把關(guān)，對工作更認(rèn)真的對待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。

　　20__年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。透過學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

　　對于化驗(yàn)室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進(jìn)行管理：

　　一、化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理

　　二、質(zhì)量監(jiān)督工作的管理

　　三、化驗(yàn)室藥品的管理

　　四、化驗(yàn)室儀器，設(shè)備的管理

　　五、化驗(yàn)室資料，檔案的管理

　　六、化驗(yàn)室環(huán)境的管理

　　目前化驗(yàn)室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現(xiàn)象，激勵(lì)永遠(yuǎn)是促使員工穩(wěn)定和成長的手段。在管理上做到有獎(jiǎng)有罰，員工鬧情緒時(shí)，應(yīng)是安撫，而非教育批評。在工作的閑余時(shí)光要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)對的整體素質(zhì)。

　　透過取樣頻次分析，我班20__年酯化加測平均每月7。5次，20__年降低到平均每月1。2次。20__年切片取樣達(dá)780次左右，而20__年目前切片取樣僅有220次左右。以上的數(shù)據(jù)足以說明，化驗(yàn)室的工作效率再不斷的提高，而成本卻在大大的縮減。成本與生產(chǎn)直接掛鉤，雖說此刻試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗(yàn)室目前的運(yùn)行狀況，還需從以下幾點(diǎn)來控制成本：

　　在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，認(rèn)真對待每一件工作，精確每一個(gè)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋每一個(gè)結(jié)果。同時(shí)要求自我和組員務(wù)必具有高度的職責(zé)感、事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)合作精神?；?yàn)室雖小，但卻起著至關(guān)重要的作用，所以我們還應(yīng)提高自我專業(yè)技能，遇到問題要找出原因，及時(shí)解決。為提高業(yè)務(wù)水平，必需對業(yè)務(wù)鉆研。為自我制定一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃，故在開展工作中順利。本班將繼續(xù)以高度的職責(zé)感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。

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