關(guān)于旅游禮儀內(nèi)容3篇旅游服務(wù)禮儀的內(nèi)容

時(shí)間：2023-01-22 09:12:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于旅游禮儀內(nèi)容3篇旅游服務(wù)禮儀的內(nèi)容，以供參考。

關(guān)于旅游禮儀內(nèi)容1

（1）社交禮儀

　　與英國(guó)人和德國(guó)人相比，法國(guó)人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn)：

　　第一，愛(ài)好社交，善于交際。對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內(nèi)容，沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。

　　第二，詼諧幽默天性浪漫。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開(kāi)玩笑，討厭不愛(ài)講話的人，對(duì)愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國(guó)人不僅愛(ài)冒險(xiǎn)，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

　　第三，渴求自由，紀(jì)律較差。在世界上法國(guó)人是最著名的“自由主義者”。“自由、平等、博愛(ài)”不僅被法國(guó)憲法定為本國(guó)的國(guó)家箴言，而且在國(guó)徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制，但是一般紀(jì)律較差，，不大喜歡集體行動(dòng)與法國(guó)人打交道，約會(huì)必須事先約定，并且準(zhǔn)時(shí)赴約，但是也要對(duì)他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準(zhǔn)備。

　　第四，自尊心強(qiáng)，偏愛(ài)“國(guó)貨”。法國(guó)的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國(guó)人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來(lái)，世間的一切都是法國(guó)最棒。與法國(guó)人交談時(shí)，如能講幾句法語(yǔ)，一定會(huì)使對(duì)方熱情有加。

　　第五，騎士風(fēng)度，尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

（2）服飾禮儀

　　法國(guó)人對(duì)于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時(shí)尚、流行含意相同。

　　在正式場(chǎng)合：法國(guó)人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍(lán)色、灰色或黑色，質(zhì)地則多為純毛。

　　出席慶典儀式時(shí)：一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服，或是黑色西裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。

　　對(duì)于穿著打扮，法國(guó)人認(rèn)為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時(shí)，都十分強(qiáng)調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào)，相一致。

（3）餐飲禮儀

　　作為舉世皆知的世界三大烹飪王國(guó)之一，法國(guó)人十分講究飲食。在西餐之中，法國(guó)菜可以說(shuō)是最講究的。

　　法國(guó)人愛(ài)吃面食，面包的種類很多；他們大都愛(ài)吃奶酪；在肉食方面，他們愛(ài)吃牛肉、豬肉、雞肉、魚(yú)子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動(dòng)物內(nèi)臟、無(wú)鱗魚(yú)和帶刺骨的魚(yú)。

　　法國(guó)人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法國(guó)人平時(shí)還愛(ài)喝生水和咖啡。

　　法國(guó)人用餐時(shí)，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時(shí)，他們習(xí)慣于將其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。

（4）習(xí)俗禁忌

　　法國(guó)的國(guó)花是鳶尾花。對(duì)于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國(guó)人。

　　法國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)是公雞，他們認(rèn)為它是勇敢、頑強(qiáng)的直接化身。

　　法國(guó)的國(guó)石是珍珠。

　　法國(guó)人大多喜愛(ài)藍(lán)色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。

　　法國(guó)人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。

　　在人際交往之中，法國(guó)人對(duì)禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀(jì)念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標(biāo)志的物品。男士向一般關(guān)系的女士贈(zèng)送香水，也是不合適的。在接受禮品時(shí)若不當(dāng)著送禮者的面打開(kāi)其包裝，則是一種無(wú)禮的表現(xiàn)

　　旅行常識(shí)：海南旅游的注意事項(xiàng)

　　1、寧肯跟本地人打交道，也不要相信主動(dòng)拉攏你的大陸人，雖然跟本地人的交流可能困難點(diǎn)，但交流的結(jié)果要好得多。

　　2、不要害怕被宰，這里基本上沒(méi)有欺負(fù)生人的習(xí)慣，但在旅游區(qū)和鬧市區(qū)要小心。

　　3、住宿價(jià)格一般在120元以下（三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)），如果價(jià)格不對(duì)，可以講價(jià)，而且可以先去看看房間，別害怕，在海南，消費(fèi)者真的是上帝，你完全可以理直氣壯一點(diǎn)，碰到服務(wù)態(tài)度不好的，別理他，掉頭走好了，你完全可以快樂(lè)地認(rèn)為，他很快就會(huì)關(guān)門的！事實(shí)也確實(shí)如此。

　　4、市內(nèi)交通（?？谑校┎灰萝嚻?，服務(wù)態(tài)度還好，一般是一元錢票價(jià)，如果他認(rèn)為應(yīng)該是兩元，也無(wú)所謂，一般沒(méi)有騙人的。還有摩托車，價(jià)格也不貴（5元以內(nèi)），但很危險(xiǎn)，沒(méi)急事不要坐。

　　5、出租車（?？谑校┮v價(jià)，把要去的地方告訴他，一般不是出市區(qū)，10元錢就夠了，大家講好，上車放心繞路（?？诘膯涡芯€太多，不知道的`人以為是出租車司機(jī)宰客繞路）打表，宗教知識(shí)，不管如何計(jì)價(jià)，講好的價(jià)不會(huì)反悔的。

　　6、沒(méi)有在?？谫?gòu)物的理由，如果要買紀(jì)念品，一定要狠狠砍價(jià)，市面上的珍珠是浙江來(lái)的淡水珠，一般只要10-5元一條（項(xiàng)鏈）。

　　7、吃東西盡管隨便，價(jià)格不貴的，而且什么風(fēng)味都有，大門面的也沒(méi)什么大價(jià)錢。

　　8、買機(jī)票要在街上找代理，別怕上當(dāng)，會(huì)省很多錢。

關(guān)于旅游禮儀內(nèi)容2

　　1禮貌待人保安全

　　這禮貌待人其實(shí)是為咱的安全著想。請(qǐng)不要為了抄近路而翻越圍墻、欄桿、綠籬;劃船時(shí)，穿越橋洞或狹窄水道時(shí)不要爭(zhēng)先搶行;行走在曲折小路、中橋時(shí)，要主動(dòng)為老幼婦孺讓行;遇到狹窄、險(xiǎn)峻的山道路口，更要互相關(guān)照，緩慢而行，攀山越河，一定要量力而行。憑個(gè)人興趣，做一些冒失、危險(xiǎn)的事情也將給他人帶來(lái)危險(xiǎn)。

　　2走一路但不要丟一路

　　大家出去游玩，多是想放松一下緊張的心情，聊聊天、賞賞景，再來(lái)些水果，想起來(lái)都覺(jué)得愜意?？墒蔷陀胁蛔杂X(jué)的人，走一路、吃一路、丟一路，你恨不得能順著果皮(核)找到他們行走的路線。

　　3拍照留念有學(xué)問(wèn)外出游玩

　　拍照留念如果忽視了其中的禮儀，也會(huì)讓人不快。比如咱拍照的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有人走近而妨礙鏡頭時(shí)，應(yīng)該禮貌地向人打招呼，或者索性等人家過(guò)去再拍，大聲叫嚷、斥責(zé)或是上前推攔只能帶來(lái)矛盾和不快。當(dāng)必須穿過(guò)別人拍照地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)先示意或是等候別人拍照后再通過(guò)。如果幾批游人要在同一地方照相時(shí)應(yīng)該互相謙讓，不要爭(zhēng)搶。當(dāng)然在這種時(shí)候，拍照者也不要長(zhǎng)時(shí)間占用景點(diǎn)。

　　4古樹(shù)不喜歡“煙熏火燎”

　　公園是公共場(chǎng)所，在那里吸煙是不禮貌不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)不僅很多人不喜歡聞到煙味，公園中的古樹(shù)也禁不起“煙熏火燎”，香煙頭更為一些公園的古跡帶來(lái)隱患。到了森林公園里，吸煙就不僅僅是缺乏公德及禮儀的問(wèn)題了，很可能會(huì)引起火災(zāi)，不要因小事疏忽而釀成大禍。

　　5輕聲細(xì)語(yǔ)斯文說(shuō)話是美德

　　好多人到了公共場(chǎng)合就興奮，大聲喧鬧、嬉笑打鬧，有時(shí)候人與人之間發(fā)生了點(diǎn)不愉快，就大聲的吵鬧，還有人在非運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所踢球、滑旱冰，絲毫不在意影響和妨礙他人游覽、休憩。