下面是范文網(wǎng)小編分享的前臺(tái)的工作報(bào)告3篇 前臺(tái)的工作匯報(bào),供大家閱讀。
前臺(tái)的工作報(bào)告1
20__年,酒店前臺(tái)在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,在部門(mén)員工共同努力下,以銷(xiāo)售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開(kāi)展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年計(jì)劃任務(wù)x萬(wàn)元,實(shí)際完成x萬(wàn)元,超額x萬(wàn)元,占客房收入x﹪,完成計(jì)劃的x%,收入與同期相比增長(zhǎng)x萬(wàn)元。
二、主要工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。一年來(lái),我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員__的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障
...前臺(tái)的工作報(bào)告2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)的工作報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
很抱歉在這個(gè)時(shí)候向?qū)W校提出辭職,因?yàn)槲业霓o職給學(xué)校帶來(lái)的不便,我在此向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲對(duì)不起!
我叫邱天宇,男,某某歲,云南省昆明市某某人,20__年7月畢業(yè)于大理學(xué)院藝術(shù)學(xué)院,音樂(lè)學(xué)專業(yè),于20__年8月考上大理州洱源縣特崗教師,并分配到某某任教。
自20__年考上特崗來(lái)到洱源這個(gè)美麗的地方,我就愛(ài)上了這里的風(fēng)土人情,愛(ài)上了這里的山青水秀,愛(ài)上了這里的每一個(gè)角落。
來(lái)到某某讓我感到很溫暖,領(lǐng)導(dǎo)很和藹,同事很熱情,和諧的人際關(guān)系和氛圍使我感到很輕松,也讓我很快的融入到了這個(gè)大家庭。在大家的幫助下,使我這樣一個(gè)剛從學(xué)校象牙塔走出來(lái)的人,勇敢的面對(duì)生活中和工作中出現(xiàn)的各種困難,也讓父母不在身邊的我,感到了家的溫暖,在此由衷的感謝大家。
雖然只有短短一年的光陰,但這卻是我進(jìn)入社會(huì)以后的一個(gè)重要臺(tái)階,有了大家的幫助,讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了一個(gè)更加美好的詮釋,它并不是像人們說(shuō)的那樣黑暗與不公,我深切的感受到了自己的進(jìn)步,在此我再一次感謝這一年里陪伴在我身邊的每一個(gè)人,是你們讓我愛(ài)上了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),使我的價(jià)值觀和人生觀變得更加高尚和完善。但是由于我的工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷以及個(gè)人能力等方面不足的原因,還是不能把工作做得很好,因此也給學(xué)校的同事和領(lǐng)導(dǎo)增添了許多的麻煩,在此,希望各位能夠諒解。
我很慶幸自己能到某某來(lái)任教,雖然有時(shí)也會(huì)為一些工作的小事而煩惱,但每當(dāng)我看到孩子們那一張張可愛(ài)的笑臉,聽(tīng)見(jiàn)他們那充滿童真的聲音喊“老師好”的時(shí)候,他們的純真、可愛(ài)就深深地感染了我,我的憂愁和煩惱,頓時(shí)也煙霄云散了。我愛(ài)我的學(xué)生們,恨不得把自己所有知道的、好的東西都傳授給他們,希望他們能走出農(nóng)村,到更大更遠(yuǎn)的地方,去了解那些更加美好的東西。
我一直以為我會(huì)繼續(xù)留在這里任教,會(huì)為洱源的教育事業(yè)鞠躬盡瘁,然而隨著時(shí)間的流逝,年過(guò)六旬的父母,頭發(fā)漸漸的白了,加之來(lái)到這里后因水土不服而經(jīng)常生病的緣故,原本支持我在遠(yuǎn)方的父母也漸漸的嘮叨了起來(lái)。古人云:“父母在,不遠(yuǎn)游”,如今父母對(duì)遠(yuǎn)方的我總是放心不下。哪個(gè)兒女不是父母的心頭肉啊!因?yàn)樽优辉谏磉?,父母沒(méi)有了依靠,心里就沒(méi)有了歸屬感呀!
作為兒女,我又何嘗放得下父母啊!為了年邁的父母,我只能懷著沉痛、不舍的心情向領(lǐng)導(dǎo)遞上我的辭職申請(qǐng),請(qǐng)求辭去特崗教師職務(wù),并解除特崗教師聘用合同。
我很遺憾自己沒(méi)能為洱源縣的教育事業(yè)作出多少貢獻(xiàn),在此希望學(xué)校的教學(xué)成績(jī)?cè)絹?lái)越來(lái)越好,祝各位同事工作順利,身體健康,闔家歡樂(lè)!
此致!
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:某某某
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