下面是范文網(wǎng)小編整理的年度培訓(xùn)計劃模板6篇 員工培訓(xùn)計劃表模板，以供參考。
年度培訓(xùn)計劃模板1
① 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程：為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)主動服務(wù)意識，中心20xx年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，每月2次，共計3課時。
?、?經(jīng)理、主管（領(lǐng)班）培訓(xùn)班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)管理能力，中心20xx年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓(xùn)班，定期召開討論會或外聘專業(yè)人員來店授課。
同時，根據(jù)中心發(fā)展需要，20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的會議型酒店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流。
③ 交叉培訓(xùn)
交叉培訓(xùn)對各部門合理配置人力資源，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才起著至關(guān)重要的作用，為加強(qiáng)交叉培訓(xùn)的效果，20xx年度中心將加強(qiáng)交叉培訓(xùn)力度。主要包括：
鐘點工培訓(xùn)：為保證中心高峰接待時期的接待水平，要及時做好餐飲和客房鐘點工培訓(xùn)。用人部門分季度對參與鐘點工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對培訓(xùn)過的員工建立培訓(xùn)檔
案，各部門的人員交叉培訓(xùn)部門不得以任何理由推辭。
部門崗點內(nèi)交叉培訓(xùn)：部門內(nèi)部交叉培訓(xùn)由部門自主進(jìn)行，著重培養(yǎng)一專多能型人才。
部門間交叉培訓(xùn)：在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng)，在中心內(nèi)輪崗培訓(xùn)，為人才梯隊的建設(shè)做好鋪墊。
④ 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的'良性內(nèi)部競爭氛圍，中心20xx年度將舉辦第一屆“技能比武”，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，各部門提供支持。
?、?其他專項培訓(xùn)
專項主題培訓(xùn)主要由各職能部門根據(jù)實際需要在年度工作計劃中列出作為培訓(xùn)的一部分，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)跟蹤并檢查培訓(xùn)效果。重點包括案例培訓(xùn)、客史檔案培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、美容護(hù)膚講座等專題培訓(xùn)，從而提高中心員工工作熱情，提高服務(wù)水平。
2、部門培訓(xùn)課程
部門培訓(xùn)課程由各部門根據(jù)部門的實際情況制定培訓(xùn)內(nèi)容，為了細(xì)化培訓(xùn)，明確責(zé)任，落實培訓(xùn)工作，各部門培訓(xùn)工作重點如下。
?、?前廳部培訓(xùn)重點
前廳部培訓(xùn)要重點做好禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集，并重點對酒店服務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
⑵ 餐飲部培訓(xùn)重點
餐飲部培訓(xùn)要重點做好服務(wù)流程及技能、點菜師、禮節(jié)等內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計劃模板2
為貫徹《關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作的意見》，深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動，提高保安門衛(wèi)人員素質(zhì)，規(guī)范學(xué)校保安門衛(wèi)管理，保證師生人身安全和學(xué)校的教育教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)，特制定保安門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度，掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法，增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識，實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學(xué)校治安防范水平。
二、培訓(xùn)方式
由學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和處室結(jié)合我校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
?。ㄒ唬┲贫?、規(guī)范培訓(xùn)
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)
3、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求
5、保安人員職業(yè)道德教育
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)
（二）上崗培訓(xùn)：
門衛(wèi)人員崗位職責(zé)：工作時間佩帶好“上崗證”，穿著好“制服”。工作時間不看書、報，不做其他無關(guān)事情，做好規(guī)定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進(jìn)校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進(jìn)校，嚴(yán)禁不良社會人員進(jìn)入校園。嚴(yán)格檢查校外車輛，要求出示有關(guān)證件，檢查貨物，門衛(wèi)人員必須站在門崗?fù)鈾z查。
?。ㄈ┏Ｒ?guī)管理培訓(xùn)：
1、學(xué)校門衛(wèi)實行晝夜 24 小時值班制度，夜間半個小時巡邏一次，隨身帶好防暴器材。
2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當(dāng)?shù)嘏沙鏊?電話號碼，熟記校黨政主要負(fù)責(zé)人及分管處室
負(fù)責(zé)人的電話號碼。
3、熟悉學(xué)校對學(xué)生的日常管理制度，請假離校學(xué)生憑班主任證明。
4、及時、準(zhǔn)確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認(rèn)真做好工作記錄。
（四）防盜防暴培訓(xùn)：
1、對外來人員，車輛要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關(guān)措施。
2、巡邏時特別要關(guān)閉好學(xué)校安全工作方面的重點部位，各樓發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即采取措施。
3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材，發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細(xì)觀察、盤問。
（五）消防培訓(xùn)：
1、知道我校消防方面的重要部位，會正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識，包括火災(zāi)的危害，物質(zhì)的燃燒，火災(zāi)的類型，預(yù)防及撲救，消防安全標(biāo)志等。
3、掌握簡單的急救方法。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長：王利杰
副組長：黎帥鋒
成 員：潘要偉 和峰濤 魏延杰
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本校保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對保安工作落實情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
年度培訓(xùn)計劃模板3
一、培訓(xùn)任務(wù)
家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的大陸公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式與時數(shù)
采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自學(xué)時數(shù)比例。
備注：“理論知識培訓(xùn)”主要完成理論知識部分培訓(xùn)的任務(wù)；“專項技能培訓(xùn)”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。
四、考核要求
?。ㄒ唬┛己藰?biāo)準(zhǔn)
1、家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)
?。?）基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評分）：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
（2）專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)：
會使用日常禮貌用語；會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味；會鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌）、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器（電視機(jī)、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器）及燃?xì)饩撸ㄈ細(xì)鉄崴鳌⒚簹庠睿?；懂得常見花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；掌握有害生物防治的.基本常識（如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠）；掌握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能；掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護(hù)嬰幼兒；能對老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。
五、培訓(xùn)工作的原則與要求
（一）培訓(xùn)工作的基本原則
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強(qiáng)能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當(dāng)采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。
年度培訓(xùn)計劃模板4
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問題，促進(jìn)交流，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神，通過團(tuán)隊協(xié)作提高工作績效。
二、 培訓(xùn)方法
常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo)，以及為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化，我們決定采取多樣化的`培訓(xùn)方法，主要包括三種：
（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)
通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。
?。ǘ?角色扮演
在多個模擬的情境下進(jìn)行溝通，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實際應(yīng)用，另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評價他們的溝通效果，指出他們存在的問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善。
（三） 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項主要針對提高團(tuán)隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
?。ㄒ唬?正規(guī)課程培訓(xùn)
課程名稱：高級溝通技巧 課程時間：6小時
課程目的：
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識；
2、掌握溝通的必備技巧；
3、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。
目標(biāo)學(xué)員：
共兩批：
業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：
受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評價量表
培訓(xùn)者：熟悉高級溝通技巧，準(zhǔn)備課程材料（PPT及相關(guān)視頻資料）
培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒
培訓(xùn)教室：公司三樓會議室
?。ǘ?角色扮演
實施場所：由培訓(xùn)師在課堂實施。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員
具體過程：由參加者身處某個模擬場景中，運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。
（三） 拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)公司：人眾人公司
培訓(xùn)課程：場地拓展訓(xùn)練課程 課程時間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點：由培訓(xùn)公司制定
四、 培訓(xùn)效果評估
由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變，故采用問卷調(diào)查方式評估培訓(xùn)效果。問卷如下：
培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時間：
此外，我們針對受訓(xùn)者特地設(shè)計了一份溝通技巧自我評價量表，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個月之后分別填寫，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓(xùn)計劃模板5
?。ㄒ唬W(xué)歷升級培訓(xùn)
為完成“十五”計劃中對教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)的要求。我們決定對全校教師學(xué)歷情況進(jìn)行全面摸底、調(diào)查、采取必要措施，加大學(xué)歷升級的力度，提？和鼓勵教師在職進(jìn)修學(xué)習(xí)，達(dá)到中學(xué)規(guī)定學(xué)歷。同時鼓勵參加研究生課程班學(xué)習(xí)，確保我校教師隊伍學(xué)歷再上一個新檔次。
（二）教師綜合素質(zhì)提高培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)對象：全體教師
2、 培訓(xùn)形式：
?。?）積極參加市縣兩級培訓(xùn)；
?。?）組織開展校本培訓(xùn)；
3、培訓(xùn)課程安排：
?。?） 教師全員培訓(xùn)教材（四個模塊）：師德教育、新理念、新課程、新技術(shù)。
?。?） 三類課程管理層次（a、b、c三類）
各層次教材及學(xué)時、學(xué)分計劃表：
模塊 課程管理層次 課程內(nèi)容 學(xué)時 學(xué)分
師德 a 新時期師德精神頌歌 3 0.5
b 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2
c 教師職業(yè)道德的'構(gòu)建與修養(yǎng) 3 0.3
新理念 a 推進(jìn)新課程——問題與案例分析 10 1
b 新課程實施難點與教學(xué)對策 8 0.8
c 自選 20 2
新課程 a 中小學(xué)各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與大綱對比研究 8 0.8
b 中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實施指南 5 0.5
c 自選 30 3
新技術(shù) b 信息技術(shù)高級培訓(xùn)教材 15 1.5
4、組織形式（2）c類課程由學(xué)校組織、利用校本培訓(xùn)實施完成。
課程內(nèi)容將根據(jù)我校教師實際進(jìn)行選定（見縣培訓(xùn)安排中選修課程目錄，學(xué)校將統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德與發(fā)展》，新理念和新課程，由學(xué)校選出內(nèi)容培訓(xùn)。
（1） b類課程以《教師職業(yè)與發(fā)展為主》，以市培訓(xùn)骨干教師為輻射，以光盤《愛的教育——全國優(yōu)秀教師師德報告團(tuán)》作為校本培訓(xùn)內(nèi)容。
?。?） 《新課程實施難點與對策》、《中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實施指 南》兩部分內(nèi)容（13課時）配合教研部門具體計劃實施。新技術(shù)培訓(xùn)，配合電教部具體實施。
?。?） a類課程：師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分：《推進(jìn)新課程——問題與案例分析》、《中小學(xué)學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)與大綱對比研究》18課時，骨干教師由市統(tǒng)一培訓(xùn)其余教師由縣里具體安排培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計劃模板6
為切實加強(qiáng)社區(qū)遠(yuǎn)程教育工作的有序開展，讓遠(yuǎn)程教育資源真正走進(jìn)社區(qū)，提高教育質(zhì)量，結(jié)合上級遠(yuǎn)程教育工作計劃和我社區(qū)實際，擬定以下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以上級遠(yuǎn)程教育精神、工作計劃為指導(dǎo)，通過播放教學(xué)光盤、運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，把優(yōu)質(zhì)的教育資源和方法送到黨員和居民手中，使他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，做好遠(yuǎn)程教育資源推廣，努力提高我社區(qū)的教育質(zhì)量，積極配合社區(qū)黨總支，作好社區(qū)黨員干部、居民群眾的培訓(xùn)工作。（)
二、具體工作措施
1、做好遠(yuǎn)教資源接收的常規(guī)管理和維護(hù)工作，愛護(hù)并充分利用設(shè)備，確保設(shè)備完好并正常運(yùn)行。按時接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，及時整理對有利用價值的遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行刻盤，及時預(yù)告。繼續(xù)落實培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)制度、管理制度、設(shè)備運(yùn)行制度，作好各種資料的收集。認(rèn)真做好每期遠(yuǎn)程教育資源的收集整理，并充分利用好遠(yuǎn)教專欄，做好資源的預(yù)告以及重要文件的'張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息，優(yōu)化遠(yuǎn)程教育資源，對重點內(nèi)容進(jìn)行記錄并存檔。
2、重視遠(yuǎn)教設(shè)備的安全使用。強(qiáng)化遠(yuǎn)教工作人員的操作規(guī)程意識，注意設(shè)備安全和用電安全，保證遠(yuǎn)程教育室內(nèi)不發(fā)生任何事故。定期進(jìn)行安全檢查，電源、門窗、計算機(jī)等設(shè)備隨時檢查。
3、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育資源的利用?！?積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠(yuǎn)程教育資源于實際生產(chǎn)生活之中，形成理論與實際結(jié)合的互動模式，推選其中的典型案例進(jìn)行表彰和公示。
4、做好遠(yuǎn)程教育工作日常小結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗，按時上報，接受上級監(jiān)督指導(dǎo)。加強(qiáng)與其它村、社區(qū)的溝通與交流，進(jìn)而在工作方式和方法上取的創(chuàng)新。
三、具體工作步驟
學(xué)用活動分集中學(xué)習(xí)、分類學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)三個步驟。
?。ㄒ唬┘袑W(xué)習(xí)計劃
1、學(xué)習(xí)對象：全體黨員、團(tuán)員、老年人及各居民小組長等
2、活動方式：集中授課
3、學(xué)習(xí)地點：社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育活動室
4、學(xué)習(xí)時間：每月至少三次
5、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要是政治理論、政策法規(guī)、種養(yǎng)技術(shù)、市場信息、公共衛(wèi)生和社會健康等。
?。ǘ┓诸悓W(xué)習(xí)計劃
1、組織育齡婦女學(xué)習(xí)計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、疾病防治及社區(qū)公共衛(wèi)生等方面的知識。
2、適時組織社區(qū)老年人學(xué)習(xí)老年病防治知識及公民道德等知識。
3、適時組織未成年人參加學(xué)習(xí)，開展法律道德知識講座。
?。ㄈ﹤€性化學(xué)習(xí)計劃
1、活動方式：按個人要求適時安排，個人自由上網(wǎng)。
2、學(xué)習(xí)地點：社區(qū)三樓活動室
3、活動對象：黨員、團(tuán)員、居民、未成年人、本社區(qū)老年人等。
4、學(xué)習(xí)要求：查找學(xué)習(xí)所要求的內(nèi)容，不得上網(wǎng)聊天、網(wǎng)上玩游戲，不得在網(wǎng)上散發(fā)反黨、反國、等等不安定言論。
5、學(xué)習(xí)內(nèi)容：種養(yǎng)技術(shù)、市場管理、市場營銷信息、經(jīng)營管理知識、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、中小學(xué)課程教學(xué)、計劃生育、社區(qū)衛(wèi)生、政策法規(guī)及公共道德等。
x村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作在鄉(xiāng)遠(yuǎn)教辦的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，為了進(jìn)一步搞好我村的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，為我村的教育改革和教育發(fā)展提供一個更為堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)黨員干部的專業(yè)學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)，強(qiáng)化農(nóng)村黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，為有效推動我村經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的挖掘遠(yuǎn)程教育的潛能作用，在本年度將做好如下工作：
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