商務(wù)公函范文3篇(商務(wù)公函的格式及范文)

時間：2022-07-28 12:49:00 綜合范文

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商務(wù)公函范文1

　　(1)商務(wù)公函的概念

　　商務(wù)公函是用來商洽工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)有關(guān)具體實際問題的一種公文。

　　(2)商務(wù)公函的結(jié)構(gòu)及寫作方法

　　公函是平行文。在寫作時，一般包括四大部分：標(biāo)題、行文對象、正文、落款。

　?、贅?biāo)題一般采用公文規(guī)范標(biāo)題法，即標(biāo)題由發(fā)函機(jī)關(guān)、事由、受函機(jī)關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。

　?、谛形膶ο笫侵腹芪恼撸瑢懺谑掠芍碌牡谝恍凶筮?，頂格，后面加冒號。

　?、壅氖枪膬?nèi)容即事項，是發(fā)函者要告訴對方的具體事情，由三部分組成，即發(fā)函因由，發(fā)函事項以及結(jié)語等，事項部分基本上是敘述和說明的方法，如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來安排，不可過多。結(jié)語多使用“特此復(fù)函”。

　?、苈淇睢０òl(fā)函單位的名稱和主要負(fù)責(zé)人的簽名以及日期。

　　范文

××公司：

　　貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

　　一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險。

　　二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費(fèi)。該險現(xiàn)行保險費(fèi)率為2%，損失只賠超過5%的部分。

　　三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

　　我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

　　××公司

　　×年×月×日

　　相關(guān)知識

　　公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內(nèi)容和寫法要求如下：

　　(一)首部。

　　主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)兩個項目內(nèi)容。

　　1、標(biāo)題。公函的標(biāo)題一般有兩種形式。一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。另一種是由事由和文種構(gòu)成。

　　2、主送機(jī)關(guān)。即受文并辦理來函事項的機(jī)關(guān)單位，于文首頂格寫明全稱或者規(guī)范化簡稱，其后用冒號。

　　(二)正文。

　　其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語等部分組成。

　　1、開頭。主要說明發(fā)函的緣由。一般要求概括交代發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容，然后用“現(xiàn)將有關(guān)問題說明如下：”或“現(xiàn)將有關(guān)事項函復(fù)如下：”等過渡語轉(zhuǎn)入下文。復(fù)函的緣由部分，一般首先引敘來文的標(biāo)題、發(fā)文字號，然后再交代根據(jù)，以說明發(fā)文的緣由。

　　2、主體。這是函的核心內(nèi)容部分，主要說明致函事項。函的事項部分內(nèi)容單一，一函一事，行文要直陳其事。無論是商洽工作，詢問和答復(fù)問題，還是向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)事項等，都要用簡潔得體的語言把需要告訴對方的問題、意見敘寫清楚。如果屬于復(fù)函，還要注意答復(fù)事項的針對性和明確性。

　　(三)結(jié)尾。

　　一般用禮貌性語言向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ??；蛘垖Ψ絽f(xié)助解決某一問題，或請對方及時復(fù)函，或請對方提出意見或請主管部門批準(zhǔn)等。

　　(四)結(jié)語。

　　通常應(yīng)根據(jù)函詢、函告、函商或函復(fù)的事項，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語。如“特此函詢(商)”、“請即復(fù)函”、“特此函告”、“特此函復(fù)”等。有的函也可以不用結(jié)束語，如屬便函，可以像普通信件一樣，使用“此致”、“敬禮”。

　　(五)結(jié)尾落款。

　　一般包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。

　　署名機(jī)關(guān)單位名稱，寫明成文時間年、月、日;并加蓋公章。

商務(wù)公函范文2

xxx先生：

　　首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。

　　我們向你保證，我們會立即向你免費(fèi)提供另一件經(jīng)檢定的貨品，以作更換。我們營業(yè)部的李約翰先生會盡快和你聯(lián)絡(luò)，安排有關(guān)事宜。

　　我們會研究有關(guān)問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現(xiàn)。

　　我們希望你明白這只是一次意外的獨(dú)立事件，我們會極力維護(hù)及不斷提升我們產(chǎn)品的質(zhì)素及聲譽(yù)，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產(chǎn)品及售後服務(wù)。

　　如有任何問題，歡迎你致電本人。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日