下面是范文網(wǎng)小編整理的婚紗影樓攝影師崗位職責共6篇 婚紗攝影主管崗位職責,供大家賞析。
婚紗影樓攝影師崗位職責共1
影樓攝影師崗位職責【篇1:影樓的崗位職責】
一、店長(1人)
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定營銷計劃,并進行目標分解; 2、分析市場動態(tài),撰寫分析報告;
3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;
4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象; 5、根據(jù)營銷計劃,定期進行渠道動態(tài)調(diào)整;
6、負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。
任職資格:
1、熱愛兒童事業(yè)
2、有銷售類工作經(jīng)驗,有大型企業(yè)商務運作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、能承擔較大壓力。
二、門市經(jīng)理(1人)
崗位職責:
1.認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務
2.協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門,策劃及拓展企業(yè)業(yè)務
3.負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃
4.了解有關市場狀況及同行業(yè)狀態(tài),有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案,供其參考和決策
5.協(xié)調(diào)部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系,提高員工協(xié)作能力
6.以身作則,帶領部門員工服務好每一位顧客,盡量避免跑單或毀單
7.具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職責素質(zhì)
8.負責部門員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”
9.每日統(tǒng)計客流量,了解顧客流失原因,找到解決辦法并匯報經(jīng)理 10.對突發(fā)事件及時予以解決,解決不了匯報經(jīng)理 11.督促員工不得私拿影樓物品,提升員工節(jié)約意識 12.上情下達,下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關系 13.定期召開部門會議,商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理
三、門市(5人)
崗位職責:
1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品服務流程介紹于客戶,結合銷售技巧為客戶推薦套系形成定單;
2、如客戶有走單意向,必須經(jīng)主管領導押單,一周內(nèi)進行連續(xù)電話追蹤,促成二次進店;
3、主動將聯(lián)系方式留給客戶,送客至電梯口。整理談單桌,物品歸為,擺放整齊。拍攝前一周電話問候并提醒客戶;
4、客戶訂單后負責做好客戶服務管理工作。將客人信息及時備案; 5、做好顧客選服裝,拍攝,選片,設計、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)服務工作;
6、做好老客戶經(jīng)營,促成轉介紹客戶,并本著對客戶負責到底的原則,對客戶提出的任何問題都要跟進解決。 任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有較強的親和力; 2、具備較強的銷售能力,積極熱情;
3、具備較強的服務意識和良好的團隊協(xié)作精神; 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
另:
公司營業(yè)場所衛(wèi)生狀況
四、攝影藝術總監(jiān)(1人)
崗位職責: 1協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
2對下屬作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
3每天對拍攝的照片進行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術問題當天與技術人員進行溝通與改善。
4定期調(diào)查顧客對技術的反饋意見。 5組織督導下屬進行新產(chǎn)品(包括外拍場地、道具、拍攝手法)及新造型的開發(fā)。
任職要求:
1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗。
2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗,能把握兒童攝影流行前沿動態(tài),思維新穎,富有激情和團隊意識,創(chuàng)作能力強。 五、攝影師(2人)
崗位職責:
1.及時準確了解顧客拍攝需求。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。
3.及時查看自己拍過的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的素材,理解并創(chuàng)新的應用到自己的拍攝中去,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。
6.保管好自己專管的器材,每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。
7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。 10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權。 11.每周五按時上交周總結。
任職要求 :
年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷 3.年齡22-35周歲
4.除專業(yè)的技術功底意外有良好的審美意識以及創(chuàng)新意識,具有一定的樣片創(chuàng)作能力;
5.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。(招聘時主要注重人品及技術兩個方面)
備注:面試時要求攜帶個人作品(原片未經(jīng)后期修飾、原大像素)
六、攝影師助理(3人)
崗位職責: 1.多與顧客溝通,把客人的需要及時向攝影師反饋,以便在第一時間把問題解決掉。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成助理的工作。
3.隨時查看攝影師拍的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題,學習攝影師的拍攝技術。
4.出外景注意周圍的風景和建筑等,若發(fā)現(xiàn)有好的場景告之攝影師。 5.多與攝影師互相溝通,交流經(jīng)驗。
6.維護好自己攝影師的器材,每天檢查并及時加以清潔。 7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 七、引逗師(3人)
崗位職責:
1、拍攝之前與家長確定相關拍攝風格、要求等溝通工作;
2、拍攝時積極配合攝影師,引逗及保護孩子,完成拍攝工作; 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護工作,服裝清潔整理工作; 4、拍照過程中服從攝影師的合理安排。
崗位要求: 1、20-25歲之間,高中以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可; 2、男女不限、戶籍不限; 3、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐;
4、幼師相關專業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先,有影樓攝影助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能夠承受較大的工作壓力;
6、有較強的服務意識、親和力和溝通能力。
八、化妝造型師(3人)
崗位職責 :
1.及時準確了解顧客想要的妝面造型要求。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。
3..及時查看自己給顧客畫的妝面以及造型,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。
4.平時注意搜集好的造型,在平時做一些創(chuàng)新的造型,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。 8. 9.
保管好自己專屬的化妝用品以及造型用品,每天檢查并及時加以清潔。 對工作提出合理化建議。 認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 對禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。
任職要求 :
年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷 3.年齡21-27周歲
4.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。
九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師(2人)
崗位職責:
1、根據(jù)客戶提供要求,設計圖片整體框架;
2、為公司客戶提供全方位的創(chuàng)意、策劃及文案支持; 3、及時關注行業(yè)發(fā)展潮流,根據(jù)公司具體情況進行不斷吸收與優(yōu)化。任職資格:
1、1年以上相關工作經(jīng)驗,平面設計等相關專業(yè);
2、具備一定廣告營銷知識,及一定的審美觀及評判能力; 3、良好語言表達和溝通能力,具備團隊思維;
4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和分析能力;細致、負責的工作態(tài)度; 5、熟練操作potoshop,掌握一定的美術設計、能獨立完成修圖工作。
6、服從管理,按時完成部門主管交付的任務;
【篇2:攝影師崗位說明書】
攝影師崗位說明書
【篇3:影樓崗位職責】
一、店長(1人)
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定營銷計劃,并進行目標分解; 2、分析市場動態(tài),撰寫分析報告;
3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;
4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象; 5、根據(jù)營銷計劃,定期進行渠道動態(tài)調(diào)整;
6、負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。任職資格:
1、熱愛兒童事業(yè)
2、有銷售類工作經(jīng)驗,有大型企業(yè)商務運作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、能承擔較大壓力。
二、門市經(jīng)理(1人)崗位職責: 1.認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務
2.協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門,策劃及拓展企業(yè)業(yè)務
3.負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監(jiān)督部門
員工完成營業(yè)計劃
4.了解有關市場狀況及同行業(yè)狀態(tài),有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案,供其參考和決策
5.協(xié)調(diào)部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系,提高員工協(xié)作能力 6.以身作則,帶領部門員工服務好每一位顧客,盡量避免跑單或毀單
7.具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正
派和以身作則的職責素質(zhì)
8.負責部門員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員
工獎”
9.每日統(tǒng)計客流量,了解顧客流失原因,找到解決辦法并匯報經(jīng)理 10.對突發(fā)事件及時予以解決,解決不了匯報經(jīng)理 11.督促員工不得私拿影樓物品,提升員工節(jié)約意識 12.上情下達,下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關系
13.定期召開部門會議,商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理
三、門市(5人) 崗位職責:
1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品服務流程介紹于客戶,結合銷售技巧為客戶推薦套系形成定
單;
2、如客戶有走單意向,必須經(jīng)主管領導押單,一周內(nèi)進行連續(xù)電話追蹤,促成二次進店;
3、主動將聯(lián)系方式留給客戶,送客至電梯口。整理談單桌,物品歸為,擺放整齊。拍攝
前一周電話問候并提醒客戶;
4、客戶訂單后負責做好客戶服務管理工作。將客人信息及時備案; 5、做好顧客選服裝,拍攝,選片,設計、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)服務工作;
6、做好老客戶經(jīng)營,促成轉介紹客戶,并本著對客戶負責到底的原則,對客戶提出的任
何問題都要跟進解決。任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有較強的親和力; 2、具備較強的銷售能力,積極熱情;
3、具備較強的服務意識和良好的團隊協(xié)作精神; 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 另:
公司營業(yè)場所衛(wèi)生狀況
四、攝影藝術總監(jiān)(1人)
崗位職責:
1協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。 2對下屬作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 3每天對拍攝的照片進行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術問題當天與技術人員進行溝通與改善。 4定期調(diào)查顧客對技術的反饋意見。 5組織督導下屬進行新產(chǎn)品(包括外拍場地、道具、
拍攝手法)及新造型的開發(fā)。任職要求:
1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗。2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗,能把握兒童攝影流行前沿動態(tài),思維新穎,富有激情和團隊
意識,創(chuàng)作能力強。
五、攝影師(2人)
崗位職責:
1.及時準確了解顧客拍攝需求。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。
3.及時查看自己拍過的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的素材,理解并創(chuàng)新的應用到自己的拍攝中去,不斷提高自己的藝術
修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。
6.保管好自己專管的器材,每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。
7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。 10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權。 11.每周五按時上交周總結。任職要求 : 年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷 3.年齡22-35周歲
4.除專業(yè)的技術功底意外有良好的審美意識以及創(chuàng)新意識,具有一定的樣片創(chuàng)作能力;
5.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。(招聘時主要注重人品及技術兩個方面) 備注:面試時要求攜帶個人作品(原片未經(jīng)后期修飾、原大像素) 六、攝影師助理(3人) 崗位職責: 1.多與顧客溝通,把客人的需要及時向攝影師反饋,以便在第一時間把問
題解決掉。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成助理的工作。
3.隨時查看攝影師拍的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題,學習攝影師的拍攝技術。
4.出外景注意周圍的風景和建筑等,若發(fā)現(xiàn)有好的場景告之攝影師。 5.多與攝影師互相溝通,交流經(jīng)驗。
6.維護好自己攝影師的器材,每天檢查并及時加以清潔。 7.對工作提出合理化建議。
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
七、引逗師(3人) 崗位職責:
1、拍攝之前與家長確定相關拍攝風格、要求等溝通工作;
2、拍攝時積極配合攝影師,引逗及保護孩子,完成拍攝工作; 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護工作,服裝清潔整理工作; 4、拍照過程中服從攝影師的合理安排。 崗位要求: 1、20-25歲之間,高中以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可; 2、男女不限、戶籍不限; 3、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐;
4、幼師相關專業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先,有影樓攝影助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能夠承受較大的工作壓力;
6、有較強的服務意識、親和力和溝通能力。
八、化妝造型師(3人)崗位職責 :
1.及時準確了解顧客想要的妝面造型要求。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。
3..及時查看自己給顧客畫的妝面以及造型,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。
4.平時注意搜集好的造型,在平時做一些創(chuàng)新的造型,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。 8. 9.
保管好自己專屬的化妝用品以及造型用品,每天檢查并及時加以清潔。 對工作提出合 理化建議。 認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 對禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。 任職要求 :
年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷 3.年齡21-27周歲
4.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。
九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師(2人) 崗位職責: 1、根據(jù)客戶提供要求,設計圖片整體框架;
2、為公司客戶提供全方位的創(chuàng)意、策劃及文案支持;
3、及時關注行業(yè)發(fā)展潮流,根據(jù)公司具體情況進行不斷吸收與優(yōu)化。任職資格: 1、1年以上相關工作經(jīng)驗,平面設計等相關專業(yè); 2、具備一定廣告營銷知識,及一定的審美觀及評判能力; 3、良好語言表達和溝通能力,具備團隊思維;
4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和分析能力;細致、負責的工作態(tài)度; 5、熟練操作potoshop,掌握一定的美術設計、能獨立完成修圖工作。
6、服從管理,按時完成部門主管交付的任務;篇2:影樓各部門、崗位職責 各部門、崗位職責
總經(jīng)理
1、公司最高人事、行政管理領導人,行政管理簽批權,監(jiān)督檢查權。全 面負責,主持公司的日常行政事務。
2、人事任命權、調(diào)配權,公司各部人事異動任免權。
3、作為公司代表處理有關工商、稅務、法律等政府職能部門的事務。 4、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷方向定位、業(yè)務業(yè)績提升總策劃,總指揮。
5、財務審批權和董事會已授權范圍的投資決策權,公司內(nèi)部財產(chǎn)管理監(jiān)督權。
6、公司員工準假權(三天以上)。
7、檢查公司重大事務,接待重要來賓、處置緊急事件,對外簽約合同處理等業(yè)務。
8、負責公司內(nèi)部組織結構的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度的最終審核。
9、遵守公司管理章程制度,董事會決議、董事長指令。 10、開展建立企業(yè)文化建設,提高公司知名度。 經(jīng)營總監(jiān) 1、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。 2、行使05級(包括本數(shù),以下同)以下主管的人事任免表決權、建議權。
3、公司行政事務的監(jiān)督檢查權,04級以下主管的行政簽呈簽批權。 4、公司行政事務、業(yè)務業(yè)績向上報告權,合理化建議權,員工考核評審 權,獎勵懲罰權。
5、總經(jīng)理臨時授權的其他工作。
6、在總經(jīng)理領導下全面協(xié)助總經(jīng)理管理公司經(jīng)營、計劃和內(nèi)部管理工作。
7、總經(jīng)理缺席時,在董事會的授權下,代行其職。
8、負責搜索同行情報,分析公司內(nèi)外環(huán)境,訂立富有挑戰(zhàn)性的計劃和實施方法。
9、負責公司干部教育培訓評議考核。 10、04以上主管加班簽卡。 11、有2天以下的準假權。
12、公司內(nèi)部事務紛爭裁決權。
13、負責公司經(jīng)營業(yè)績的成敗,訂立公司切實精密的發(fā)展、年度經(jīng)營計劃、財務預算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。
14、負責公司獎金、資產(chǎn)、資源的合理運用,經(jīng)營成本的節(jié)育和控制,負責公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。
15、負責公司內(nèi)部管理有序,高效運作,建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。
16、負責公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵,凝聚向心力,負責部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互
支持,負責員工日常教育培訓全面提升素質(zhì)。 店長
1、隸屬于行政總監(jiān),全面協(xié)助經(jīng)營總監(jiān)完成公司下達的營業(yè)任務及相 應的管理工作。 2、 3、 4、
5、全面對店務業(yè)績負責,定期對員工業(yè)務技巧進行培訓。 負責店內(nèi)所有工作的流程順
暢,并對流程進行監(jiān)督、改良。 所有店內(nèi)的財產(chǎn)管理及財產(chǎn)責任歸屬。 負責店內(nèi)員工的業(yè)
績規(guī)劃、流程規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃及員工服務意識的 提升。 6、及時掌握員工的工作思想動態(tài)、統(tǒng)一員工思想觀念。 7、部門人事變動(06級以下主管)的建議權。 8、部門經(jīng)營業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督檢查。
9、各項店務工作呈報、合理化建議權。
10、上級臨時授權的其他工作。11:在經(jīng)營總監(jiān)的領導下全面協(xié)助部門各項工作。
12、經(jīng)營總監(jiān)缺席時,在總經(jīng)理辦公會議的授權下,代行其職。 13、參與值班主管輪值,負責調(diào)度與管理當日各項事務。 14、負責部門員工24小時內(nèi)加班簽卡。
15、有4小時(半個工作日)以內(nèi)的準假權(以一般事假論,不足4小時的按4小時記)。
16、負責個人權責內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品保管、資產(chǎn)管理、器材維護。 17、完成上級臨時交辦的工作。18:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。
19、負責制定門市、攝影、化妝、數(shù)碼部門工作人員的評級辦法。門市主管
1、隸屬于店長,完成店長分解下來的營業(yè)額的任務及負責本班的行政管 理工作。
2、其班組的人事變動的建議權。
3、其班組經(jīng)營業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督檢查權。 4、各項工作呈報、合理化建議權。
5、負責指導、監(jiān)督其班組員工的業(yè)務工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,制定班 組成員的績效考評辦法并進行考評,并定期將考評結果向04級主管匯報。
6、負責協(xié)調(diào)小組成員間的相互工作配合和支援。
7、負責人個其班組資產(chǎn)管理、器材維護。8:完成上級交辦的臨時工作。檢查所有電源開關,布置用品歸位。 9:開簡短的早會,
設定指標,檢查服裝儀容,布置工作任務。 10:檢查當日業(yè)績完成情況,并督導下屬追蹤到
位。
11:做各部門輔導建議工作。12:督導下屬聯(lián)絡近期拍照客戶,確定拍照對數(shù)與日期。 13:預估下屬各人的明日收入指標,并督導下屬提早聯(lián)絡。14:督導下屬做好當日客戶拍照、選樣、取件等工作。 15:督導下屬上班中的行為規(guī)范,并及時匯報、處理。 16:隨時做好環(huán)境清潔工作,布置物品的整理與調(diào)整。 17:做好每日資產(chǎn)盤點記錄,并及時匯報。 人事行政經(jīng)理崗位職責1:負責員工的招聘,篩選,詳細了解各崗位招聘人員的崗位的特點。 2:負責公司考勤 制度的制定和查核。
4:負責部門員工/主管的年度考核。 5:負責流程制度的監(jiān)督、執(zhí)行。 6:負責直屬行政單位的關系的維系(人事局、消費者協(xié)會、工商局、街道辦、物價局、
環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等)
7:負責人員定崗,定編,控制勞動力成本。 8:負責行政、人事公文的擬訂,簽呈。 9:負責員工的生活的管理(吃、住、行)。 10:負責后勤管理(夜班、車輛、物品)。
婚紗影樓攝影師崗位職責共2
婚紗影樓各崗位職責
【篇1:婚紗攝影崗位職責】
羅門婚紗攝影事業(yè)機構崗位工作職責
一、門市職責
1.標準的流程動作,各單據(jù)、表單規(guī)范的填寫
2.盡個人能力完成公司的任務與目標
3.促銷案的推廣與執(zhí)行
4.發(fā)展企業(yè)文化
5.發(fā)揮團隊精神
6.忠于公司
7.良好的服務態(tài)度
8.掌握客人的心態(tài)
9.做好自檢工作
10.遵守公司的各項規(guī)章制度
二、門市部主管職責
1.上班前對門市小姐的儀容儀表檢查(頭發(fā)、著裝、氣味、手指、腳、口味等)
2.環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作安排及檢查
3.門市小姐上班時間內(nèi)服務標準考核(服務是否到位) 4.每周員工休息,衛(wèi)生安排等工作的分派
5.每日case安排及監(jiān)督客人是否按時到位
6.解決挑剔顧客挑樣及解決疑難問題
7.負責店容店貌的維護,保持門市良好的接待秩序 8.督促同仁行為功能的執(zhí)行與完成情況
9.收集、整理同行信息,并及時上報市調(diào)報告 10.負責返工件的追件監(jiān)督工作
11.召開當日門市會議,了解當日挑樣、拍攝、接待等情況并
及時匯總上報
12.協(xié)助公司作好營銷方案的企劃 13.活躍店堂氣氛
14.帶領新人,包括新人培訓、考核、以及最終結果匯報 15.及時傳達和落實執(zhí)行公司的各項政令并落到實處 16.門市樣冊、樣框的維護以及及時更換相冊
17.門市物料的管控(一次性杯子、流程單、品控袋、cd碟等) 18.完成上級主管交付出其他工作
19.門市職能分派(如負責打電話、通知客人拍攝取樣、樣片接件、精放件接件、物料領用、衣服送洗等) 20.管理日志填寫
21.促銷案執(zhí)行,并總結匯報
三、店長職責 1.每日排作
2.組織各部門進行市調(diào),并及時班(主管休息)及人員工作安排 3.促銷案的執(zhí)行、監(jiān)督工將信息集中反饋
4.門市、美容以及各部門主管的行為功能的考核
5.帶領新進人員并主持其培訓、考核,根據(jù)考核結果及時匯報公司 6.客戶抱怨問題處理與反應回饋
7.保持每日流程順暢,協(xié)調(diào)門市、美容、攝影三個部門的工作 8.公司各項管理制度的落實執(zhí)行及考核、評分
9.帶領員工提升士氣,確保營運目標達成和保證優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務
10.突發(fā)門市狀況的處理
11.帶領門市完成每月業(yè)績指標 12.同行間行情報告
13.檢查調(diào)整所有電源、開關、插頭(包括飲水機、音 響、空調(diào)),
檢查各部門
14.定期召開例會,集思廣義,計論交流本部門工作問題提出解決意見
15.接單工作督導,預約拍照電話追蹤列位,急件追蹤,
16.對于技術質(zhì)量問題需補拍照、重拍的,由門市主管協(xié)調(diào),注明原因情
況,在技術方面技術部門請示,安排客人補拍照套系,開事故單,注明責任原因及責任人
17.參與廣告、企劃活動、店慶、節(jié)慶 18.可獨立召集主管會議并呈報總經(jīng)理
四、美工部工作職責
1.新款樣本開發(fā)、制作
2.物流中心產(chǎn)品介紹本的制作 3.市場調(diào)查 4.盤點庫存,確保安全庫存量 5.保持工作場所整潔有序 6.愛護公司財產(chǎn)
7.積極配合其他部門工作
8.名片、dm、展板、櫥窗設計 9.控制流程,保證準時出件 10. 檢查出件質(zhì)量
11. 嚴格控制成本,改進制作工藝
五、攝影主管工作職責 1、創(chuàng)作、拍攝樣照 2、拍攝客照
3、攝影部操作流程 4、影棚的設計與制作 5、拍攝部的物品管理
6、保持工作環(huán)境衛(wèi)生、清潔、有序 7、愛護公司財產(chǎn) 8、維護公司形象 9、協(xié)調(diào)各部門工作
六、造型主管工作職責
1、研發(fā)新造型,拍攝樣照 2、負責化裝作造型 3、櫥窗設計
4、化裝部的操作流程 5、化裝部的物品管理
6、持工作環(huán)境衛(wèi)生、清潔、有序 7、愛護公司財產(chǎn) 8、維護公司形象 9、協(xié)調(diào)各部門工作
【篇2:婚紗影樓崗位工作說明書】
婚紗影樓
績效考核系統(tǒng)
(崗位工作說明書) 崗位概要:
以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、專業(yè)部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。 崗位職責:
(一) 對本店的總業(yè)績負責。
(二) 對本店的利潤率負責。
(三) 對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
(四) 對本店的客戶滿意度負責。
(五) 對本店人員的考核、評價、任用等負責。
(六) 對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。
(七) 對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。 ? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 ? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。 ? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。
? 年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。 ? 每年七月初交1-6月半年工作總結,內(nèi)容:業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓、安全檢查。 ? 每年12月底上交年度工作總結,內(nèi)容同上。 ? 每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
? 每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細則)。 ? 每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進行調(diào)查,掌握其動向。 ? 每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
? 新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執(zhí)行。 ? 每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。
? 顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。 ? 嚴格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務、工作效率、質(zhì)量。
? 營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
(一) 每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二) 對所轄部門及地方進行巡視:
巡視時間:(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
(1) 巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要
求;
(2) 巡視重點:關心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并
表明有任何困難隨時與自己聯(lián)系;
(3) 巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者
立馬要求改正,要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們
去招呼、服務客人;
(4) 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣
本,檢查6s執(zhí)行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安
全); (5) 檢查客人的出件品質(zhì);
(6) 檢查各種表格的填寫及應用:a、入客量及接單率統(tǒng)計;b、攝
控表、高套排期表;c、攝影師看樣統(tǒng)計;d、當日任務完成情
況統(tǒng)計。
(7) 巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng),及是否需補充、更改等。
(三) 編制各類報表及文字工作。
(四) 對固定事務及突發(fā)事件進行處理。
工作規(guī)范:
(一) 知識:管理知識、工作流程
(二) 能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領導能力
(三) 技能:營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型
(四) 儀表:女士必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、
眼影、眼線、睫毛、發(fā)型;男士須注意著裝及發(fā)型的整理。
(五) 精神風貌:專業(yè)、干練、親切、敏銳 (六) 行為準則:
1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
主要職權:
(一) 對套系和商品可給予最高八折優(yōu)惠,超出必須由董事長批準。
(二) 在5000元以下的簽字報銷權限,以及在額度范圍內(nèi)的簽字上報權限,
【篇3:婚紗影樓績效考核系統(tǒng)(崗位工作說明書)】
婚紗影樓
績效考核系統(tǒng)
(崗位工作說明書)
崗位概要: 以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、專業(yè)部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。
崗位職責:
(一) 對本店的總業(yè)績負責。
(二) 對本店的利潤率負責。
(三) 對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
(四) 對本店的客戶滿意度負責。 (五) 對本店人員的考核、評價、任用等負責。
(六) 對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。
(七) 對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評
核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。 ? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊
美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。
? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指
標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。 ? 年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。
? 每年七月初交1-6月半年工作總結,內(nèi)容:業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進 客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓、安全
檢查。
? 每年12月底上交年度工作總結,內(nèi)容同上。 ? 每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
? 每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細則)。 ? 每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進行調(diào)查,掌握其動向。 ? 每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
? 新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執(zhí)行。 ? 每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。
? 顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。 ? 嚴格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務、工作效率、質(zhì)量。
? 營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
(一) 每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二) 對所轄部門及地方進行巡視:
巡視時間:(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
(1) 巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要求;
(2) 巡視重點:關心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并表明有任何困難
隨時與自己聯(lián)系;
(3) 巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者立馬要求改正,
要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們?nèi)フ泻簟⒎湛腿耍?/p>
(4) 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣本,檢查6s執(zhí)
行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全);
(5) 檢查客人的出件品質(zhì);
(6) 檢查各種表格的填寫及應用:a、入客量及接單率統(tǒng)計;b、攝控表、高套排期 表;c、攝影師看樣統(tǒng)計;d、當日任務完成情況統(tǒng)計。
(7) 巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng),及是否需補充、更改等。
(三) 編制各類報表及文字工作。
(四) 對固定事務及突發(fā)事件進行處理。
工作規(guī)范:
(一) 知識:管理知識、工作流程
(二) 能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領導能力
(三) 技能:營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型
(四) 儀表:女士必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、
發(fā)型;男士須注意著裝及發(fā)型的整理。
(五) 精神風貌:專業(yè)、干練、親切、敏銳 (六) 行為準則:
1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
主要職權:
(一) 對套系和商品可給予最高八折優(yōu)惠,超出必須由董事長批準。
(二) 在5000元以下的簽字報銷權限,以及在額度范圍內(nèi)的簽字上報權限,超過則須有董事長
簽字同意才可報銷。
(三) 對部門人員的增減有決定權。
營業(yè)經(jīng)理工作說明書
工作概要: 以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、禮服部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。
工作職責:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評
核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。 ? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊
美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。
? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指
標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。
婚紗影樓攝影師崗位職責共3
一、店長(1人)
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定營銷計劃,并進行目標分解; 2、分析市場動態(tài),撰寫分析報告; 3、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力; 4、維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象; 5、根據(jù)營銷計劃,定期進行渠道動態(tài)調(diào)整; 6、負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。
任職資格:
1、熱愛兒童事業(yè)
2、有銷售類工作經(jīng)驗,有大型企業(yè)商務運作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、能承擔較大壓力。
二、門市經(jīng)理(1人)
崗位職責:
1.認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務 2.協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門,策劃及拓展企業(yè)業(yè)務 3.負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃 4.了解有關市場狀況及同行業(yè)狀態(tài),有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案,供其參考和決策 5.協(xié)調(diào)部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系,提高員工協(xié)作能力 6.以身作則,帶領部門員工服務好每一位顧客,盡量避免跑單或毀單 7.具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職責素質(zhì) 8.負責部門員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”
9.每日統(tǒng)計客流量,了解顧客流失原因,找到解決辦法并匯報經(jīng)理 10.對突發(fā)事件及時予以解決,解決不了匯報經(jīng)理 11.督促員工不得私拿影樓物品,提升員工節(jié)約意識 12.上情下達,下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關系 13.定期召開部門會議,商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理
三、門市(5人)
崗位職責: 1、將企業(yè)文化以及套系產(chǎn)品服務流程介紹于客戶,結合銷售技巧為客戶推薦套系形成定單; 2、如客戶有走單意向,必須經(jīng)主管領導押單,一周內(nèi)進行連續(xù)電話追蹤,促成二次進店; 3、主動將聯(lián)系方式留給客戶,送客至電梯口。整理談單桌,物品歸為,擺放整齊。拍攝前一周電話問候并提醒客戶;
4、客戶訂單后負責做好客戶服務管理工作。將客人信息及時備案; 5、做好顧客選服裝,拍攝,選片,設計、取產(chǎn)品等流程的后續(xù)服務工作; 6、做好老客戶經(jīng)營,促成轉介紹客戶,并本著對客戶負責到底的原則,對客戶提出的任何問題都要跟進解決。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有較強的親和力; 2、具備較強的銷售能力,積極熱情; 3、具備較強的服務意識和良好的團隊協(xié)作精神; 4、有大中型影樓同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
另: 公司營業(yè)場所衛(wèi)生狀況
四、攝影藝術總監(jiān)(1人)
崗位職責: 1協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。 2對下屬作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 3每天對拍攝的照片進行檢查。發(fā)現(xiàn)有技術問題當天與技術人員進行溝通與改善。 4定期調(diào)查顧客對技術的反饋意見。 5組織督導下屬進行新產(chǎn)品(包括外拍場地、道具、拍攝手法)及新造型的開發(fā)。
任職要求: 1同行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗。 2有豐富的兒童攝影經(jīng)驗,能把握兒童攝影流行前沿動態(tài),思維新穎,富有激情和團隊意識,創(chuàng)作能力強。
五、攝影師(2人)
崗位職責:
1.及時準確了解顧客拍攝需求。 2.準確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。 3.及時查看自己拍過的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的素材,理解并創(chuàng)新的應用到自己的拍攝中去,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。 6.保管好自己專管的器材,每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。 7.對工作提出合理化建議。 8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。 10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權。 11.每周五按時上交周總結。
任職要求 :
年以上大型工作室或影樓師職工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷
3.年齡22-35周歲 4.除專業(yè)的技術功底意外有良好的審美意識以及創(chuàng)新意識,具有一定的樣片創(chuàng)作能力; 5.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。(招聘時主要注重人品及技術兩個方面)
備注:面試時要求攜帶個人作品(原片未經(jīng)后期修飾、原大像素)
六、攝影師助理(3人)
崗位職責: 1.多與顧客溝通,把客人的需要及時向攝影師反饋,以便在第一時間把問題解決掉。
2.準確無誤的高質(zhì)量完成助理的工作。 3.隨時查看攝影師拍的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題,學習攝影師的拍攝技術。 4.出外景注意周圍的風景和建筑等,若發(fā)現(xiàn)有好的場景告之攝影師。 5.多與攝影師互相溝通,交流經(jīng)驗。 6.維護好自己攝影師的器材,每天檢查并及時加以清潔。 7.對工作提出合理化建議。 8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。
七、引逗師(3人)
崗位職責:
1、拍攝之前與家長確定相關拍攝風格、要求等溝通工作; 2、拍攝時積極配合攝影師,引逗及保護孩子,完成拍攝工作; 3、做好拍攝道具及服裝的修理維護工作,服裝清潔整理工作; 4、拍照過程中服從攝影師的合理安排。
崗位要求: 1、20-25歲之間,高中以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可; 2、男女不限、戶籍不限; 3、形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐; 4、幼師相關專業(yè)畢業(yè)女生優(yōu)先,有影樓攝影助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能夠承受較大的工作壓力; 6、有較強的服務意識、親和力和溝通能力。
八、化妝造型師(3人)
崗位職責 :
1.及時準確了解顧客想要的妝面造型要求。 2.準確無誤的高質(zhì)量完成顧客要求的妝面造型。 3..及時查看自己給顧客畫的妝面以及造型,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。 4.平時注意搜集好的造型,在平時做一些創(chuàng)新的造型,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。 5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。 8. 9. 保管好自己專屬的化妝用品以及造型用品,每天檢查并及時加以清潔。 對工作提出合理化建議。 認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。 對禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。
任職要求 :
年以上大型工作室或影樓工作經(jīng)驗 2.高中以上或同等學歷 3.年齡21-27周歲
4.吃苦耐勞,有團隊意識,服從管理。
九、數(shù)碼總監(jiān)/數(shù)碼師(2人)
崗位職責:
1、根據(jù)客戶提供要求,設計圖片整體框架; 2、為公司客戶提供全方位的創(chuàng)意、策劃及文案支持; 3、及時關注行業(yè)發(fā)展潮流,根據(jù)公司具體情況進行不斷吸收與優(yōu)化。 任職資格: 1、1年以上相關工作經(jīng)驗,平面設計等相關專業(yè); 2、具備一定廣告營銷知識,及一定的審美觀及評判能力; 3、良好語言表達和溝通能力,具備團隊思維; 4、有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力和分析能力;細致、負責的工作態(tài)度; 5、熟練操作potoshop,掌握一定的美術設計、能獨立完成修圖工作。 6、服從管理,按時完成部門主管交付的任務;篇2:影樓各部門、崗位職責 各部門、崗位職責
總經(jīng)理 1、公司最高人事、行政管理領導人,行政管理簽批權,監(jiān)督檢查權。全
面負責,主持公司的日常行政事務。 2、人事任命權、調(diào)配權,公司各部人事異動任免權。 3、作為公司代表處理有關工商、稅務、法律等政府職能部門的事務。 4、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷方向定位、業(yè)務業(yè)績提升總策劃,總指揮。 5、財務審批權和董事會已授權范圍的投資決策權,公司內(nèi)部財產(chǎn)管理監(jiān)督權。 6、公司員工準假權(三天以上)。 7、檢查公司重大事務,接待重要來賓、處置緊急事件,對外簽約合同處理等業(yè)務。 8、負責公司內(nèi)部組織結構的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度的最終審核。 9、遵守公司管理章程制度,董事會決議、董事長指令。 10、開展建立企業(yè)文化建設,提高公司知名度。
經(jīng)營總監(jiān)
1、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。
2、行使05級(包括本數(shù),以下同)以下主管的人事任免表決權、建議權。 3、公司行政事務的監(jiān)督檢查權,04級以下主管的行政簽呈簽批權。 4、公司行政事務、業(yè)務業(yè)績向上報告權,合理化建議權,員工考核評審
權,獎勵懲罰權。
5、總經(jīng)理臨時授權的其他工作。 6、在總經(jīng)理領導下全面協(xié)助總經(jīng)理管理公司經(jīng)營、計劃和內(nèi)部管理工作。 7、總經(jīng)理缺席時,在董事會的授權下,代行其職。 8、負責搜索同行情報,分析公司內(nèi)外環(huán)境,訂立富有挑戰(zhàn)性的計劃和實施方法。 9、負責公司干部教育培訓評議考核。 10、04以上主管加班簽卡。 11、有2天以下的準假權。 12、公司內(nèi)部事務紛爭裁決權。 13、負責公司經(jīng)營業(yè)績的成敗,訂立公司切實精密的發(fā)展、年度經(jīng)營計劃、
財務預算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。 14、負責公司獎金、資產(chǎn)、資源的合理運用,經(jīng)營成本的節(jié)育和控制,負
責公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。 15、負責公司內(nèi)部管理有序,高效運作,建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。 16、負責公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵,凝聚向心力,負責部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互支持,負責員工日常教育培訓全面提升素質(zhì)。
店長
1、隸屬于行政總監(jiān),全面協(xié)助經(jīng)營總監(jiān)完成公司下達的營業(yè)任務及相
應的管理工作。 2、 3、 4、
5、全面對店務業(yè)績負責,定期對員工業(yè)務技巧進行培訓。 負責店內(nèi)所有工作的流程順暢,并對流程進行監(jiān)督、改良。 所有店內(nèi)的財產(chǎn)管理及財產(chǎn)責任歸屬。 負責店內(nèi)員工的業(yè)績規(guī)劃、流程規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃及員工服務意識的
提升。
6、及時掌握員工的工作思想動態(tài)、統(tǒng)一員工思想觀念。 7、部門人事變動(06級以下主管)的建議權。 8、部門經(jīng)營業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督檢查。 9、各項店務工作呈報、合理化建議權。 10、上級臨時授權的其他工作。 11:在經(jīng)營總監(jiān)的領導下全面協(xié)助部門各項工作。 12、經(jīng)營總監(jiān)缺席時,在總經(jīng)理辦公會議的授權下,代行其職。 13、參與值班主管輪值,負責調(diào)度與管理當日各項事務。 14、負責部門員工24小時內(nèi)加班簽卡。 15、有4小時(半個工作日)以內(nèi)的準假權(以一般事假論,不足4小時
的按4小時記)。
16、負責個人權責內(nèi)的清潔衛(wèi)生、物品保管、資產(chǎn)管理、器材維護。 17、完成上級臨時交辦的工作。 18:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。 19、負責制定門市、攝影、化妝、數(shù)碼部門工作人員的評級辦法。
門市主管
1、隸屬于店長,完成店長分解下來的營業(yè)額的任務及負責本班的行政管
理工作。
2、其班組的人事變動的建議權。 3、其班組經(jīng)營業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督檢查權。 4、各項工作呈報、合理化建議權。 5、負責指導、監(jiān)督其班組員工的業(yè)務工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,制定班
組成員的績效考評辦法并進行考評,并定期將考評結果向04級主管匯報。 6、負責協(xié)調(diào)小組成員間的相互工作配合和支援。 7、負責人個其班組資產(chǎn)管理、器材維護。 8:完成上級交辦的臨時工作。檢查所有電源開關,布置用品歸位。 9:開簡短的早會,設定指標,檢查服裝儀容,布置工作任務。 10:檢查當日業(yè)績完成情況,并督導下屬追蹤到位。
11:做各部門輔導建議工作。 12:督導下屬聯(lián)絡近期拍照客戶,確定拍照對數(shù)與日期。 13:預估下屬各人的明日收入指標,并督導下屬提早聯(lián)絡。 14:督導下屬做好當日客戶拍照、選樣、取件等工作。 15:督導下屬上班中的行為規(guī)范,并及時匯報、處理。 16:隨時做好環(huán)境清潔工作,布置物品的整理與調(diào)整。 17:做好每日資產(chǎn)盤點記錄,并及時匯報。
人事行政經(jīng)理崗位職責 1:負責員工的招聘,篩選,詳細了解各崗位招聘人員的崗位的特點。 2:負責公司考勤制度的制定和查核。
4:負責部門員工/主管的年度考核。 5:負責流程制度的監(jiān)督、執(zhí)行。 6:負責直屬行政單位的關系的維系(人事局、消費者協(xié)會、工商局、街道辦、物價局、環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局等)
7:負責人員定崗,定編,控制勞動力成本。 8:負責行政、人事公文的擬訂,簽呈。 9:負責員工的生活的管理(吃、住、行)。 10:負責后勤管理(夜班、車輛、物品)。 11:負責監(jiān)督員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,流程,紀律等責任。
企劃部崗位職責
1:隸屬與行政總監(jiān),為企業(yè)的短、中、長期的發(fā)展出謀劃策。 2:收集各行業(yè)的媒體發(fā)布資料,存檔。并制定公司季度銷售計劃,媒體發(fā)布計劃。 3:每月出促銷案例一款。 4:熟悉各崗位的作業(yè)情況。 5:負責秀場的協(xié)助組織,策劃。 6:負責各種媒體的關系的維護,及了解各媒體的特點。 7:負責店內(nèi)櫥窗設計的安排。 8:活動實施前三天舉行促銷說明會。 9:對銷售部門即時舉行新產(chǎn)品說明會。 10:價目冊最少半年換一次,原則上三個月一次。
客服部崗位職責
1:負責顧客承接表單入店后的統(tǒng)計。 2:負責業(yè)務轉介紹的推廣。 3:負責各部門業(yè)績排名。
4:負責顧客資料的電腦錄入、分析。 5:負責未成交業(yè)務的追單。 6:負責門市各種運做表格的監(jiān)督、檢查。如發(fā)現(xiàn)異常,及時上報。 7:負責取件后的客怨的處理。
8:負責拍攝后、取件后的客戶回涵、回訪并制定具體計劃和實施。 9:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。
10、客服部的具體工作受人事部、營業(yè)部的雙重領導。
攝影部主管崗位職責
1:負責本部門的工作,認真完成上級交辦的各項工作。 2:協(xié)調(diào)與影樓各部門之間的關系及部門員工關系,提高員工協(xié)作能力。 3:培養(yǎng)技術骨干,增強影樓實力,制定具體考核員工技術水平的辦法并進行考評,并定期將考評結果向04級主管匯報。
4:以身作則,督導部門員工服務好每一位顧客。 5:協(xié)調(diào)員工與影樓關系。
6:教育員工愛護攝影器材,督促員工維護攝影棚的環(huán)境。 7:負責攝影器材的采購及維修報告的報送,制定班組成員的績效考評辦法并進行考評,并定期將考評結果向04級主管匯報。 8:定期召開部門會議,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題并匯報經(jīng)理。 9:注意攝影棚放火措施,加強安全管理及維修保養(yǎng)工作。 10:帶領員工了解掌握攝影市場走向趨勢,提高時尚品位。 11:對員工進行工作安排及考核工作。 12:每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。 13:定期召開部門會議,傳達上級指示,掌握員工思想。篇3:影樓各部門工作職責
影樓各部門工作職責
化妝師崗位責任制 1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衛(wèi)生,作風正派,不謀私利,在主管的領導下服務好每一位顧客。 2.熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。 3.掌握規(guī)定的化妝技巧,研究化妝方面的發(fā)展趨勢,不斷推陳出新,有培養(yǎng)助手的能力。 4.微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好,“請”字開頭,“謝”不離口。耐心細致地問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少于5分鐘,為其盡力服務,使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班,絕對禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)。 5.儀容儀表要標準,化妝上班,講究職業(yè)道德,做到文明服務,保持口齒清新,化妝時不能面對顧客呼氣,保持化妝的高水準技術,維護影樓聲譽。 6.負責保管、使用化妝用品,同時節(jié)約使用化妝用品,對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的采購建議,保持化妝臺面的整潔和干凈。 7.遵守紀律,愛護公物,嚴格遵守《員工守則》,嚴格執(zhí)行影樓各項規(guī)章制度,不準擅離職守,上班時間不做與本崗位無關的任何事。 8.新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。 9.妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通?;瘖y師在工作中應主動介紹化妝程序,注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照,由化妝師帶進棚并介紹攝影師。 10.有良好的職業(yè)道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認真細致地做出客人的理想造型。 11.顧客在拍照結束后,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。 12.化妝部主管負責頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記,以便對遺失或壞掉的加以補充。 13.新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處,不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。
14.化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合。 15.化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào),不夠的造型用品及時寫購物單交與經(jīng)理及時購回,不得因短貨而影響造型。
對于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時清理,如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗,如太舊請主管簽字換掉。 16.頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。 17.化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領,并簽上領取日期及數(shù)量。
門市崗位職責 1.樹立顧客至上,服務第一的思想,有較強責任心,禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2.具有良好的專業(yè)知識和會話能力,熱情主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應靈敏、應變能力強,善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。 3.負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。 4.熟悉影樓專業(yè)知識,能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。 5.嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。
6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。 7.送客時注意送上祝福語,服務中“請”字開頭,“謝”不離口。 8.顧客走后,及時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄并通知顧客。 9.服務中一定要留下顧客檔案,服務后送交客戶服務部。 10.及時清理桌面、相冊、相框,桌椅恢復原樣以保持大廳的格調(diào)。 11.服從主管安排,配合部門其他人員做好本職工作。 12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額,如當日未繳齊經(jīng)手人負責。 13.按規(guī)定站班列位,站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預約單、流程單、水單等)必須詳細完整。 14.選片時,看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認,若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償。 15.門市贈送應確實依靠權限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
一 門市的工作職責
1 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度. 2 服從主管安排,認真做好自己的本職工作. 3 應參加每天早會. 4 每天做好自己分擔區(qū)的清潔衛(wèi)生. 5 每天提前十分鐘到崗,整理好自己的儀容,包括:頭發(fā),面部,制服,胸卡,襯衫,鞋子等.6 上崗后保持良好的心情,做好微笑服務. 7 認真做好每一對顧客的接待工作,接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范. 8 工作時間不準串崗,不準喧嘩打鬧. 9 門市不得空崗,吃飯時應輪流值守. 10 午餐時間不準超過30分鐘,工作時間不準吃有異味的食物,包括口香糖. 11 要愛惜制服,保持制服整潔. 12 必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退.串班須親自請示主管. 13 病,事假須親自請示經(jīng)理. 14 隨時與同事交流業(yè)務,加強培訓自己的業(yè)務知識. 15 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議. 16 門前迎賓不得空崗. 17 熟記并能很好的運用門市問答題. 二 門市的行為規(guī)范 1 迎賓:每天店門口必須保證有迎賓,當顧客踏上臺階時,就要面帶微笑,為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后,主動為客人倒水,給顧客以親切感. 2 上前詢問顧客來由,了解到顧客是拍照,看樣還是取件,再根據(jù)情況分別介紹: (1) 拍照拿樣本給顧客看,接單成功后,迅速而準確的為顧客辦好必要的手續(xù),用信封將發(fā)票裝好,合并找回的余錢,雙手交還顧客,然后登記攝控表,待顧客走后,再將相冊桌椅擺放. (2) 看樣:顧客來看樣,應叫出顧客的名字并在電腦上打開客人照片所在的文件夾,幫助顧客看樣.顧客的要求應寫清楚,最后在共同與顧客核對確認沒有差錯后,請顧客閱讀看樣合約單并簽字. (3) 取件:為顧客取件要輕拿輕放,珍惜自己的產(chǎn)品,在調(diào)度室將顧客的照片點清查看后,方能交給顧客,并親自送出門外,目送顧客離去. (4) 接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話,及未成交的原因,以便以后追蹤. (5) 門市應對未成交顧客及時追蹤,追蹤三次后方可放棄. 三 門市的語言規(guī)范
正確的問候應該是雙目正視客人的眼睛,微笑點頭問候(對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣) 1 門市禮貌用語早” “歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓” “勞駕您填寫” “謝謝”“您是**先生吧!”“再見”
2 讓顧客等候時我就去問問,請稍等 讓您久等啦 3 被詢問不知之事時由有關人員帶您去,請稍等 那件事由**說明 4 因失禮遭到客人埋怨而道歉時照顧不周,真是非常抱歉 給您添麻煩了,實在對不起多謝您賜教,真是非常感謝,今后我們一定充分注重
攝影師崗位職責 1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,作風正派,不謀私利。 2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序,熟悉各種攝影用品的性能,特點和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。
3、具有高超的攝影枝術,研究攝影方面的機會報發(fā)展趨勢,不斷推陳出新。 4、儀容儀表要整潔,講究職業(yè)道德,做到文明服務,保持攝影的高水準服務,維護影樓聲譽。 5、微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好?!罢垺弊之旑^,“謝”字不離口,耐心細致地了解顧客喜好及要求,為其盡力服務,使客人稱心如意,送客人時說祝福語句。 6、嚴格遵守影樓各項規(guī)章制度,不準擅離職守,不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務,不得會客。
7、必須用心拍攝每一張相片,為顧客找最佳角度。 8、提前做好攝影準備,不讓顧客等候太久,上班時先進工作場地清理攝影用品及衛(wèi)生,保證器材正常工作。 9、提前做到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝,以便做好安排。 10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通,不得勉強應付。 11、在幫顧客擺pose時,不得損壞顧客的造型,妝面。保持口氣清新,不面對顧客呼吸。 12、拍攝前及時與顧客交流,安排助理進行已拍膠卷登記。 13、外拍時提早準備好要帶的相機、膠卷、道具并負責保管。 14、道具使用完后及時放回原處,不得亂丟,工作完畢后,及時關閉所有電源,收好照相器材。
15、懂得節(jié)約,在沒有顧客時不得開空調(diào),音響聲音也不得開的太大。 16、每款白紗以放大拍攝為主,以傳統(tǒng)手法多拍,盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。
17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法,力求風格各異,色彩協(xié)調(diào)。 18、每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景
攝影數(shù)碼部工作制度
一、職責
(1) 認真做好本職工作,不斷進取。
(2) 工作中嚴禁嬉笑打鬧。
(3) 每套顧客片必須保存兩個月,不得造成照片的丟失。(如照片丟失將承擔所有責任并于以處罰)
(4) 工作人員須保管、保養(yǎng)好隸屬數(shù)碼部的任何物品(如電腦、打印機、卡、讀卡器顧客套袋等)損壞、遺失等照價賠償。
(5) 工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴重處罰并追究其弄事責任。(依情節(jié)輕重罰款500元----2000元)。
(6) 每天下班前必須關閉所有設備電源及總閘,鎖好門方可下班
二、轉、分片
(1) 攝影部將拍攝完畢將顧客片轉在backup(f)盤中,并與數(shù)碼部人員進行交接簽字認可。(轉片日期、顧客姓名、張數(shù)等) (2) 數(shù)碼部首先在修片前先進入backup(f)盤中,將所修的片子進行重新排列并重命名;
然后復制到iphoto(d)盤中再進行修片。(注:切記必須在backup(f)盤進行重排及編號。修片必須在iphoto(d)盤中進行。)
(3) 數(shù)碼部人員在修片前必須對照片進行初步篩選。對“眨眼”、“重復”、等有明顯問題無法修改的片子刪除。
三、修片
(1) 調(diào)整照片的亮度、顏色、對比度。
(2) 修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點等問題。
(3) 對有穿梆現(xiàn)象的片子進行二次裁剪構圖。
(4) 第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
(5) 修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上,并將套袋及看樣單交給前廳,簽字認可。
四、設計
(1) 設計前必須看清看樣單上的要求,細修每張照片。
(2) 根據(jù)顧客所選照片張數(shù)進行全面合理的編排,不可多加片也不可漏做片。 (3) 設計要求美觀大方、時尚。力求不斷創(chuàng)新,提高自身設計水平。
(4) 有特殊要求的一定按其要求制作。
(5) 設計完畢仔細檢查細節(jié),沒有問題方可出件。
(6) 正常件必須在顧客取件前2天交于門市,加急件必須在顧客取件前1天交于門市。
(7) 相冊設計12張至18張照片設計5--6個對頁;18張(以上)-25張(以下含25張)設計7-8個對頁;26張至30張設計8-9對頁。不得私自加減,否則按成本價的3倍進行處罰
五、分件
(1) 分件前看清顧客前期套系內(nèi)容及后期消費單,確定無誤后方可分件。
(2) 分件時細修每張照片。
(3) 認真仔細看清要求及尺寸。
對已到時間而未看樣的顧客片另外保存。篇4:現(xiàn)代影樓主管工作職責
營銷部主管工作職責
工作概要:協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全 生產(chǎn)等具體工作負責。
工作職責:
一、事務性工作 1、負責每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應付、店內(nèi)物品的管理等。 2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。 3、管理部屬的服務精神和態(tài)度。 4、協(xié)調(diào)員工之間的關系,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。 5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績效考評,實施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。 6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況,檢查免費拍攝單的使用情況。 7、負責部門物品的保養(yǎng)、維護,以及店內(nèi)設備的管理、維修及保養(yǎng)。
二、重點工作 1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標管理,(每日、每周、每月)。 2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時調(diào)整業(yè)績目標完成策略。 3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。
4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng) 理審核后交客服部存檔。 5、堅持每日召開部門早會安排當日目標,下午召開當日的總結會議。每周定期開一次周會,總結上一周的工作以及問題,并安排下周工作、目標,同時要傳達公司新的政策。 6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結以及下月計劃,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。 7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強化公司的運營。 8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。 2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準備等。 3、主持早會晚訓,或委托你的代理人主持。
檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓練:提高員工的自信心。
表揚好人好事,做到懲獎分明。
要求注意的事情;總結前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。
檢查日營進度和計劃。 4、協(xié)助門市提升業(yè)績。
5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務、及登記各類報表。 6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。
四.工作規(guī)范
1、知識:工作流程,管理知識 2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領導能力。 3、技能:營銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎后期制作。 4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。
5、精神風貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。 6、行為準則:
以服務者的角色定位自己,尊重客人。
一切從客人滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
責任:
1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責。 2、對管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護責任。 3、對顧客的滿意程度負責。 4、對門市日常事務所出現(xiàn)的差錯、遺漏負責。
職權:
1、有權對下屬的違章罰款提出申請,報營業(yè)經(jīng)理。 2、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。 3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。 4、有權向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。
門市崗位職責說明書
一、門市服務服務注意事項 1、門市服務應以提升品質(zhì)為重點,守住公司之大原則。(顧客至上,顧客是朋友,充分發(fā)揮本身應具備之親和力,善用技巧性話語,以親切熱誠的服務完成圓滿的任務。) 2、擁有“服務業(yè)”正確之敬業(yè)精神理念,以“活潑”“敬業(yè)”“樂群”“負責”“共存共榮”之正確觀念,充分發(fā)揮團隊精神。
二、日常工作要求: 1、上下班應該身著工作服打卡,并整理儀容儀表,化全妝。(參考“門市衣著規(guī)范要求”) 2、當班門市打掃自己負責的清潔區(qū)域,并自覺完成當天休息員工所負責區(qū)域。 3、接單組主管安排當天“迎賓”輪值,輪流站“迎賓”。如當班門市在處理其他事,安排下一輪站班門市先頂替。(如不服從安排,主管有權利安排當日門市不參與接單工作。) 4、不帶任何私人情緒到工作中,隨時保持“親切微笑”,與公司同仁、顧客碰面及目光接觸,須“微笑,點頭,問好” 5、接待顧客流程及禮儀要求,嚴格遵循公司規(guī)定。 6、當送咨詢或訂單客人出門后,第一時間整理桌面,保持大廳整潔優(yōu)雅的格調(diào)。 7、電話鈴響三聲內(nèi),主動接聽,并要求使用規(guī)范用語。如:“千禧良緣,您好,我是某某,很高興為您服務?!?/p>
8、門市需提前三天左右電話問候近期預選禮服和拍照客人。 9、上班時間,如需離開大廳,需報備主管。 10、上班時間,接單區(qū)域(或看樣區(qū)域)內(nèi)至少保證有兩名接單手和一名看樣手。 11、午餐時間分組人進餐,每組進餐時間為1個小時。 12、上班時間,不得在公司內(nèi)做與工作無關之事情。(如看書、看報、玩游戲、長時間閑聊等等)。 13、提倡團隊精神,“非自己之顧客”用相同之心對待,積極主動熱情為客人服務。 14、公共事務,積極參與,并協(xié)助同仁、主管處理任何“怨客”。 15、門市每天必須對當天拍照客人進行探班,至少一次,如遇休息或外展委托當班門市代為照顧。
16、上班時間,在茶水間休息(除吃飯外)每次不能超過5分鐘,如特殊情況或身體不適,須由主管同意,方可在茶水間休息。 17、定期電話追蹤為定單客戶,并且定期打電話或短信問候已定單客人,聯(lián)絡感情拓展客源。 18、下班前,做到“當日事,當日畢”,填寫當天訂單客人的企劃書和相應的表格:如“個人業(yè)績表”、“三清表”等。當日的訂單必須當日錄入系統(tǒng)當中,當日工作未完成下班的,主管有權進行處罰。
19、下班——報備主管、打卡、更衣、方可下班。
三、周工作要求:
1、以完成當周“周業(yè)績?nèi)蝿铡睘槭滓蝿铡?/strong> 2、準時出席公司部門周會。
四、月工作要求:
1、當月“月業(yè)績?nèi)蝿铡睘槭滓蝿铡?/strong> 2、準時出席公司月會。
3、部門集體活動,未經(jīng)(主管)同意,不可缺席。篇5:影樓崗位職責目錄 影樓崗位職責目錄 2011-05-18 13:37:22 來源:重慶影樓影視網(wǎng)收集 影樓崗位職責目錄。全面的羅列了影樓各個工種的崗位職責,請各位人事管理進行參考影樓崗位職責——店經(jīng)理(店長)工作崗位職責。全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。影樓崗位... 影樓崗位職責目錄。全面的羅列了影樓各個工種的崗位職責,請各位人事管理進行參考 影樓崗位職責——店經(jīng)理(店長)工作崗位職責。全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。
影樓崗位職責——經(jīng)營者或總經(jīng)理職責。管理權限:受董事會的委托,行使對公司經(jīng)營工作全面指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務
影樓崗位職責——財務主管主要工作職責。1.復核財務人員編制的各種報表、原始憑證、財務收支計劃,擬定資金籌措和使用計劃。
影樓崗位職責——會計主要工作職責:1.按照國家會計制度的規(guī)定,記賬、復賬、報賬,做到手續(xù)完備數(shù)字準確、賬目清楚、按期報賬。
影樓崗位職責——出納主要工作職責:1.認真執(zhí)行收支管理制度。
影樓崗位職責——人力資源部經(jīng)理崗位職責:1.全面負責部門的管理工作,掌握業(yè)務范圍,擬定工作計劃,負責執(zhí)行或督導管理。
影樓崗位職責——人力資源部主管崗位職責1.協(xié)助部門經(jīng)理制定有關人事管理制度。 影樓崗位職責——營銷部經(jīng)理崗位職責1.守由總經(jīng)理制定的規(guī)章制度,包括工作時間,紀律和影樓設施的使用。
影樓崗位職責——客服部經(jīng)理崗位職責1.對所有的客戶資料進行存檔歸類,發(fā)送服務信息、電話跟蹤服務信息、網(wǎng)上行銷。
影樓崗位職責——客服部主管崗位職責1.遵守公司各項規(guī)章制度,受客服經(jīng)理直接管理。 影樓崗位職責——門市主管崗位職責1.負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案,對部門員工工作情況進行考核、評估,監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃。 影樓崗位職責——門市崗位職責。門市共同職責1.樹立顧客至上,服務第一的思想,有較強責任心,禮貌待客,熱情服務,堅守崗位,不謀私利。
影樓崗位職責——化妝部主管崗位職責1.協(xié)助經(jīng)理(店長)管好本部門,認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。 影樓崗位職責——化妝師崗位職責1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌要求清潔衛(wèi)生,作風正派,不謀私利,在主管的領導下服務好每一位顧客。
影樓崗位職責——化妝助理崗位職責1.顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛(wèi)生,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項規(guī)章制度,服從工作安排。
影樓崗位職責——攝影主管崗位職責1.協(xié)調(diào)與影樓各部門之間的關系及部門員工關系,提高員工協(xié)作能力。
影樓崗位職責——攝影師崗位職責1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明講禮貌,要求清潔衛(wèi)生,作風正派,不謀私利。
影樓崗位職責——攝影師助理崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規(guī)章制度,尊重師傅。 影樓崗位職責——數(shù)碼主管崗位職責1.協(xié)調(diào)各部門之間的關系,提高員工協(xié)作能力,安排、監(jiān)管員工的一切工作。
影樓崗位職責——數(shù)碼設計師崗位職責1.研究影樓數(shù)碼方面的發(fā)展趨勢,不斷推陳出新。 影樓崗位職責——修片師崗位職責1.顧客至上、服務熱情,對工作認真細致、一絲不茍,任勞任怨、作風正派、不謀私利,具有良好的職業(yè)道德,遵守各項規(guī)章制度,服從工作安排。 影樓崗位職責——美工師崗位職責1.嚴格遵守公司之各項規(guī)定,遵循公司作業(yè)制度和美工部作業(yè)流程規(guī)章,受店長指揮監(jiān)督。 影樓崗位職責——司機崗位職責1.做好車輛的保養(yǎng),材料更換情況的記錄,即使編排保養(yǎng)計劃,上報審批實施。
婚紗影樓攝影師崗位職責共4
影樓攝影師崗位職責
1、影樓的攝影師崗位職責
崗位職責:?
1.及時準確了解顧客拍攝需求。??
2.準確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。??
3.及時查看自己拍過的照片,發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、改正問題。??
4.平時注意搜集好的素材,理解并創(chuàng)新的應用到自己的拍攝中去,不斷提高自己的藝術修養(yǎng)。??
5.多與同事互相溝通,交流經(jīng)驗。??
6.保管好自己專管的器材,每天檢查并及時加以清潔。每月15號對相機進行維護。??
7.對工作提出合理化建議。??
8.認真遵守公司各項規(guī)章管理制度。??
9.有對化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權。??
10.對所帶助理的工作安排及監(jiān)督權。??
11.每周五按時上交周總結。
2、攝影師崗位職責
1.根據(jù)拍攝任務,制定詳細的拍攝工作計劃與時間安排;
2.根據(jù)工作需要,挑選合適的攝影設備;
3.選擇適當?shù)呐臄z角度,安放攝影設備;
4.根據(jù)導演的要求,運用攝影藝術手段完成影視片的電影造型; 5.在完成拍攝任務的整個過程中,與拍攝小組的其他成員緊密協(xié)作;
6.與被拍攝者溝通,以達到快速進入拍攝狀態(tài)的效果;
7.使用專業(yè)的設備對所拍攝的影響進行編輯處理。
3、影樓攝影師崗位職責
崗位職責:
1、公司會議、各項活動、獎項等拍攝工作;
2、月刊圖片素材拍攝;
3、視頻剪輯、flash制作、影視后期處理等;
4、負責圖片后期修片,調(diào)色等工作及圖片管理;
5、管理攝影團隊,配合運營、市場部門的推廣營銷支持。
婚紗影樓攝影師崗位職責共5
婚紗影樓各崗位職責
婚紗影樓各崗位職責
【篇1:婚紗攝影崗位職責】
羅門婚紗攝影事業(yè)機構崗位工作職責
一、門市職責
1.標準的流程動作,各單據(jù)、表單規(guī)范的填寫
2.盡個人能力完成公司的任務與目標
3.促銷案的推廣與執(zhí)行
4.發(fā)展企業(yè)文化
5.發(fā)揮團隊精神
6.忠于公司
7.良好的服務態(tài)度
8.掌握客人的心態(tài)
9.做好自檢工作
10.遵守公司的各項規(guī)章制度
二、門市部主管職責
1.上班前對門市小姐的儀容儀表檢查(頭發(fā)、著裝、氣味、手指、腳、口味等)
2.環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作安排及檢查
3.門市小姐上班時間內(nèi)服務標準考核(服務是否到位) 4.每周員工休息,衛(wèi)生安排等工作的分派
5.每日安排及監(jiān)督客人是否按時到位
6.解決挑剔顧客挑樣及解決疑難問題
7.負責店容店貌的維護,保持門市良好的接待秩序 8.督促同仁行為功能的執(zhí)行與完成情況
9.收集、整理同行信息,并及時上報市調(diào)報告 10.負責返工件的追件監(jiān)督工作
11.召開當日門市會議,了解當日挑樣、拍攝、接待等情況并
及時匯總上報
12.協(xié)助公司作好營銷方案的企劃 13.活躍店堂氣氛
14.帶領新人,包括新人培訓、考核、以及最終結果匯報 15.及時傳達和落實執(zhí)行公司的各項政令并落到實處 16.門市樣冊、樣框的維護以及及時更換相冊
17.門市物料的管控(一次性杯子、流程單、品控袋、碟等)
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婚紗影樓各崗位職責
18.完成上級主管交付出其他工作
19.門市職能分派(如負責打電話、通知客人拍攝取樣、樣片接件、精放件接件、物料領用、衣服送洗等) 20.管理日志填寫
21.促銷案執(zhí)行,并總結匯報
三、店長職責 1.每日排作
2.組織各部門進行市調(diào),并及時班(主管休息)及人員工作安排 3.促銷案的執(zhí)行、監(jiān)督工將信息集中反饋
4.門市、美容以及各部門主管的行為功能的考核
5.帶領新進人員并主持其培訓、考核,根據(jù)考核結果及時匯報公司 6.客戶抱怨問題處理與反應回饋
7.保持每日流程順暢,協(xié)調(diào)門市、美容、攝影三個部門的工作 8.公司各項管理制度的落實執(zhí)行及考核、評分
9.帶領員工提升士氣,確保營運目標達成和保證優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務
10.突發(fā)門市狀況的處理
11.帶領門市完成每月業(yè)績指標 12.同行間行情報告
13.檢查調(diào)整所有電源、開關、插頭(包括飲水機、音 響、空調(diào)),
檢查各部門
14.定期召開例會,集思廣義,計論交流本部門工作問題提出解決意見
15.接單工作督導,預約拍照電話追蹤列位,急件追蹤,
16.對于技術質(zhì)量問題需補拍照、重拍的,由門市主管協(xié)調(diào),注明原因情
況,在技術方面技術部門請示,安排客人補拍照套系,開事故單,注明責任原因及責任人
17.參與廣告、企劃活動、店慶、節(jié)慶 18.可獨立召集主管會議并呈報總經(jīng)理
四、美工部工作職責
1.新款樣本開發(fā)、制作
2.物流中心產(chǎn)品介紹本的制作 3.市場調(diào)查
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婚紗影樓各崗位職責
4.盤點庫存,確保安全庫存量 5.保持工作場所整潔有序 6.愛護公司財產(chǎn)
7.積極配合其他部門工作 8.名片、展板、櫥窗設計 9.控制流程,保證準時出件 10. 檢查出件質(zhì)量
11. 嚴格控制成本,改進制作工藝
五、攝影主管工作職責 1、創(chuàng)作、拍攝樣照 2、拍攝客照
3、攝影部操作流程 4、影棚的設計與制作 5、拍攝部的物品管理
6、保持工作環(huán)境衛(wèi)生、清潔、有序 7、愛護公司財產(chǎn) 8、維護公司形象 9、協(xié)調(diào)各部門工作
六、造型主管工作職責
1、研發(fā)新造型,拍攝樣照 2、負責化裝作造型 3、櫥窗設計
4、化裝部的操作流程 5、化裝部的物品管理
6、持工作環(huán)境衛(wèi)生、清潔、有序 7、愛護公司財產(chǎn) 8、維護公司形象 9、協(xié)調(diào)各部門工作
【篇2:婚紗影樓崗位工作說明書】
婚紗影樓
績效考核系統(tǒng)
(崗位工作說明書) 崗位概要:
以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、專業(yè)部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。
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婚紗影樓各崗位職責
崗位職責:
(一) 對本店的總業(yè)績負責。
(二) 對本店的利潤率負責。
(三) 對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
(四) 對本店的客戶滿意度負責。
(五) 對本店人員的考核、評價、任用等負責。
(六) 對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。
(七) 對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。 ? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。 ? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。 ? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。
? 年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。
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婚紗影樓各崗位職責
? 每年七月初交1-6月半年工作總結,內(nèi)容:業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓、安全檢查。 ? 每年12月底上交年度工作總結,內(nèi)容同上。 ? 每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
? 每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細則)。 ? 每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進行調(diào)查,掌握其動向。 ? 每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
? 新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執(zhí)行。 ? 每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。
? 顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。 ? 嚴格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務、工作效率、質(zhì)量。
? 營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
(一) 每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二) 對所轄部門及地方進行巡視:
巡視時間:(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
(1) 巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要
求;
(2) 巡視重點:關心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并
表明有任何困難隨時與自己聯(lián)系;
(3) 巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者
立馬要求改正,要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們
去招呼、服務客人;
(4) 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣
本,檢查6s執(zhí)行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安
全);
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婚紗影樓各崗位職責
(5) 檢查客人的出件品質(zhì);
(6) 檢查各種表格的填寫及應用:a、入客量及接單率統(tǒng)計;b、攝
控表、高套排期表;c、攝影師看樣統(tǒng)計;d、當日任務完成情
況統(tǒng)計。
(7) 巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng),及是否需補充、更改等。
(三) 編制各類報表及文字工作。
(四) 對固定事務及突發(fā)事件進行處理。
工作規(guī)范:
(一) 知識:管理知識、工作流程
(二) 能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領導能力
(三) 技能:營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型
(四) 儀表:女士必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、
眼影、眼線、睫毛、發(fā)型;男士須注意著裝及發(fā)型的整理。
(五) 精神風貌:專業(yè)、干練、親切、敏銳 (六) 行為準則:
1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
主要職權:
(一) 對套系和商品可給予最高八折優(yōu)惠,超出必須由董事長批準。
(二) 在5000元以下的簽字報銷權限,以及在額度范圍內(nèi)的簽字上報權限,
【篇3:婚紗影樓績效考核系統(tǒng)(崗位工作說明書)】
婚紗影樓
績效考核系統(tǒng)
(崗位工作說明書)
崗位概要: 以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、專業(yè)部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。
崗位職責:
(一) 對本店的總業(yè)績負責。
(二) 對本店的利潤率負責。
(三) 對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
(四) 對本店的客戶滿意度負責。
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(五) 對本店人員的考核、評價、任用等負責。
(六) 對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。
(七) 對本店一切日常管理工作負責。
崗位描述:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評
核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。 ? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊
美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。
? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指
標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。 ? 年中七月底交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。
? 每年七月初交1-6月半年工作總結,內(nèi)容:業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進
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客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓、安全
檢查。
? 每年12月底上交年度工作總結,內(nèi)容同上。 ? 每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。
? 每月不定期檢查主管工作完成情況(工作細則)。 ? 每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進行調(diào)查,掌握其動向。 ? 每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。
? 新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執(zhí)行。 ? 每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。
? 顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。 ? 嚴格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務、工作效率、質(zhì)量。
? 營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。
工作流程:
(一) 每日提前到崗,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著規(guī)定之制服。
(二) 對所轄部門及地方進行巡視:
巡視時間:(1)上班后立馬巡視一次;(2)中間抽查巡視一次;(3)下班前巡視一次。
巡視內(nèi)容:
(1) 巡視時要同每個碰面的員工打招呼,并對他們微笑、鼓勵或要求;
(2) 巡視重點:關心每對客人,與他們打招呼,征詢客人意見,并表明有任何困難
隨時與自己聯(lián)系;
(3) 巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等,有錯者立馬要求改正,
要求每個員工均在行動中,無事者,要求他們?nèi)フ泻?、服務客人?/p>
(4) 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣本,檢查6s執(zhí)
行情況(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全);
(5) 檢查客人的出件品質(zhì);
(6) 檢查各種表格的填寫及應用:a、入客量及接單率統(tǒng)計;b、攝控表、高套排期
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表;c、攝影師看樣統(tǒng)計;d、當日任務完成情況統(tǒng)計。
(7) 巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng),及是否需補充、更改等。
(三) 編制各類報表及文字工作。
(四) 對固定事務及突發(fā)事件進行處理。
工作規(guī)范:
(一) 知識:管理知識、工作流程
(二) 能力:協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領導能力
(三) 技能:營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型
(四) 儀表:女士必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、
發(fā)型;男士須注意著裝及發(fā)型的整理。
(五) 精神風貌:專業(yè)、干練、親切、敏銳 (六) 行為準則:
1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
主要職權:
(一) 對套系和商品可給予最高八折優(yōu)惠,超出必須由董事長批準。
(二) 在5000元以下的簽字報銷權限,以及在額度范圍內(nèi)的簽字上報權限,超過則須有董事長
簽字同意才可報銷。
(三) 對部門人員的增減有決定權。
營業(yè)經(jīng)理工作說明書
工作概要: 以提升業(yè)績及服務為宗旨,對各部門(門市部、禮服部)工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。
工作職責:
(一)事務性工作:
? 按照公司規(guī)章執(zhí)行,如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評
核、工資制度、獎金制度等。
? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。 ? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。
? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。
? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。
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? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。 ? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。
? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系,以及下屬之間的關系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括物質(zhì)條件、
制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
? 對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的績效考評,實施人性化的管理,善用贊
美、榮耀、休假等激勵術,激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。
? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。
? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次,并每周向上一級匯報。
(二)重點工作:
? 月會、主管會議、臨時會議之召開。(含各部門問題之協(xié)調(diào)解決) ? 每年的11月15日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案,包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指
標、經(jīng)營策略和行動企劃。
? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。
沁園春·雪北國風光, 千里冰封, 萬里雪飄。 望長城內(nèi)外, 惟余莽莽; 大河上下, 頓失滔滔。
山舞銀蛇, 原馳蠟象, 欲與天公試比高。
須晴日, 看紅裝素裹, 分外妖嬈。 江山如此多嬌, 引無數(shù)英雄競折腰。
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惜秦皇漢武, 略輸文采; 唐宗宋祖, 稍遜風騷。
一代天驕, 成吉思汗, 只識彎弓射大雕。
俱往矣,
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還看今朝。 數(shù)風流人物,
婚紗影樓攝影師崗位職責共6
商家聯(lián)盟合同書
甲方:塞納左岸咖啡(全國連鎖邳州店)
乙方:維納斯婚紗攝影
經(jīng)雙方一致同意,就乙方加入甲方商家聯(lián)盟事宜,達成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務與支持:
1 .乙方需要向甲方提供詳細企業(yè)資料與企業(yè)合法證照手續(xù),并填寫《商家聯(lián)盟申請表》。 2 .乙方需要在該企業(yè)的醒目位置,如影樓客戶桌或是收銀位置放有甲方的宣傳冊,一并向客戶推廣雙方共同的優(yōu)惠手冊。
3.乙方在甲方推出套餐系時,需積極配合做好宣傳工作,例如:(A套餐:100元 乙方以八折優(yōu)惠付 80 元,并甲方免費附送2張面值20元德咖啡卷作以鼓勵)3 .乙方在合同有效期內(nèi),不得與第三方簽訂商家聯(lián)盟合同與協(xié)議。
第二條:甲方提供的服務與支持:
1.甲方接受乙方加入商家聯(lián)盟機構,同時免除乙方第一年的加盟保證金。從年續(xù)簽合同時起,為維護甲方會員利益,乙方應向甲方交納加盟保證金,標準為第一年度中乙方按月返還甲方金額的最高額度為準,并以此延續(xù)類推。
2.免費為乙方提供宣傳場所(一般在上午8:00—11:00 特殊時間需要和甲方店長協(xié)商),以及宣傳場所的位置,乙方提供布置宣傳場所需要的展板以及宣傳材料。對于乙方的影樓宣傳及相關服務的講解,由甲方協(xié)助乙方完成。
3.乙方加入甲方商家聯(lián)盟后,甲方有義務為乙方提供網(wǎng)絡平臺查詢服務,并將乙方宣傳及相關服務向甲方會員進行口碑宣傳,以提高乙方產(chǎn)品及相關服務的知名度。
第三條:甲乙雙方的權利和義務:
1.甲方把握市場銷售動態(tài)和會員反饋信息并隨時提供給乙方,雙方共同制定適應消費市場的,具有競爭力的新產(chǎn)品。同時甲方以龐大的消費群體,通過資源整合、互補、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得的利潤最大化。
2.甲方承擔乙方產(chǎn)品相關服務的宣傳和推廣工作,甲方會員到乙方服務場所進行消費時,乙方應對甲方會員提供快捷、全面的優(yōu)質(zhì)服務,使甲方會員從根本上得到實惠,同時使乙方產(chǎn)品及相關服務得到跟好的推廣。
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