下面是范文網(wǎng)小編收集的熱業(yè)主公開信12篇(業(yè)主申請信息公開范本)，供大家品鑒。

熱業(yè)主公開信1

湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

　　我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買賣合同》和《商品房買賣合同補充協(xié)議》，后因個人原因一直未辦理按揭及交房手續(xù)，違反了相關(guān)合同約定。

　　20xx年6月15日，為了爭取將購房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷售中心，在現(xiàn)場吵鬧，并制作橫幅懸掛在現(xiàn)場，有部分親屬還將大門堵上，為此還拉扯了貴公司前來勸導(dǎo)的工作人員，導(dǎo)致部分工作人員受傷，此行為嚴重影響了岳麓歐城現(xiàn)場的經(jīng)營管理，并對岳麓歐城的商業(yè)名譽造成了負面影響。

　　經(jīng)過兩天冷靜之后，我深刻地認識到自己的錯誤，由于考慮不周，用這種方式去爭取利益，不僅給貴公司造成了負面影響，也給自己的家人帶來了煩惱，再此深刻的檢討，并對此事件造成了傷害的每個人誠懇的道歉，對湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司說一聲對不起！

　　感謝城南派出所民警同志耐心的調(diào)解和領(lǐng)導(dǎo)對此事件的關(guān)心。也感謝湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的妥協(xié)和讓步，本著真誠和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭都要本著換位思考的原則，用協(xié)商的方式來解決。

　　再次對本次事件的所有人表以誠摯歉意！

xxx

20xx年xx月xx日

熱業(yè)主公開信2

尊敬的錦繡新天地業(yè)主/住戶：

　　因為有您的支持、配合和新天地物業(yè)服務(wù)中心人員的努力，錦繡新天地小區(qū)營造了一個比較和諧、綠色、干凈、優(yōu)雅的生活環(huán)境。

　　近期以來，物業(yè)服務(wù)中心時而接到業(yè)主和住戶的投訴：有人在小區(qū)散布裝修材料購買、搬運欺行霸市信息，更有甚者以物業(yè)之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導(dǎo)裝修業(yè)戶，此舉嚴重影響我公司的形象及名譽。因此，我司再次嚴正聲明：

　　我司未與任何搬運隊伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應(yīng)商合作，住戶、業(yè)主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強買強賣或強行搬運的行為均屬于違法行為；

　　為防止壓壞路面、破壞地下管線設(shè)施，維護好小區(qū)的美好環(huán)境，進入小區(qū)車輛僅允許1。75噸以下小貨車裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運入小區(qū)，農(nóng)用拖拉機及無牌無證運輸車輛勿進入。

　　小區(qū)的文明建設(shè)需要您的參與，創(chuàng)建一個良好、和諧、有序的環(huán)境需要我們共同努力，凡今后出現(xiàn)以上現(xiàn)象請即時電話告知我司。

　　關(guān)心你我他，優(yōu)美環(huán)境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護，讓我們一起努力共創(chuàng)我們美好的家園！

　　服 務(wù) 熱 線： 3287xxxx、3287xxxx 物業(yè)值班經(jīng)理：1802630xxxx

　　警務(wù)報警電話： 110 轄區(qū)公安派出所報警電話：8276xxxx

　　廣州市群力物業(yè)管理有限公司

　　錦繡新天地服務(wù)中心

　　二零xx年

熱業(yè)主公開信3

尊敬的業(yè)主朋友們：

　　您們好!

　　又逢新歲，萬象更新，感謝您信任華宇，與我們相伴新一年。

　　在這辭舊迎新的日子，華宇集團攜全體員工提前給業(yè)主們拜年!祝大家在羊年喜氣洋洋，身體安康!事業(yè)進步!闔家幸福!

　　20xx年也是華宇集團深耕地產(chǎn)開發(fā)二十載的一年，20年來我們一直堅持責任華宇，幸福一生的信念，逐步發(fā)展成為堅持房地產(chǎn)業(yè)龍頭地位，穩(wěn)步形成集商業(yè)集團、金控集團、建設(shè)集團、物業(yè)服務(wù)為一體的大型多元化城市運營集團。

　　目前，集團累計開發(fā)樓盤50余個，項目覆蓋中國重慶、成都、蘇州、無錫等城市及北美市場。

　　開放規(guī)模逾1500萬平米，商業(yè)運營規(guī)模超80萬平米。

　　物業(yè)托管規(guī)模逾1000萬平米，服務(wù)業(yè)主逾40萬人。

　　金融投資及服務(wù)超20億元，回饋社區(qū)慈善捐款超2億元，累計納稅82.7億。

　　華宇物業(yè)秉承“和諧華宇幸福一生”的品牌理念，深度洞悉業(yè)主需求，以提供全面、周到、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為己任，不斷深化“和諧+滿意+感動”的服務(wù)模式，以至誠和創(chuàng)新，營造人文生活體驗，構(gòu)筑和諧幸福家園，致力成為中國最受業(yè)主信賴的綜合服務(wù)運營集成商。

　　值此新春佳節(jié)之際，華宇物業(yè)將會用更強的責任心把每一項工作做得更好，更細致，為您做好假日后勤保障工作，讓您和家人度過一個快樂祥和平安吉祥的新春佳節(jié)!

　　20xx，華宇集團與您一起，攜手共進，共鑄美好!

　XXXX

　　20xx年10月20日

熱業(yè)主公開信4

尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：

　　大家好!

　　xx富民廣場小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數(shù)的`77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。

　　常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

　　大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會至今尚未召開和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。

　　與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。

　　正因為如此，我們發(fā)出這封公開信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問題，并促成業(yè)主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

　　可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會等有關(guān)部門的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場小區(qū)業(yè)主大會即將召開，屆時希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護自身的合法權(quán)益。

　　讓我們攜起手來，共同去努力創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!

　　xx富民廣場小區(qū)業(yè)主大會籌備組

　　XX年7月1日

熱業(yè)主公開信5

廣大業(yè)主朋友們：

　　大家好！

　　經(jīng)過近一個月的緊張施工，小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通，昨晚8時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解！

　　供暖系統(tǒng)已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統(tǒng)工作運行一段時間。

　　感謝大家對我們以往工作的理解與支持。

熱業(yè)主公開信6

　　20xx年6月28日10時，“xx商業(yè)廣場”的部分業(yè)主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門口。大家希望通過市政府信訪辦這個窗口部門向市政府及相關(guān)主管部門傳遞“xx商業(yè)廣場”部分業(yè)主的真實想法。參加此次聚會的小業(yè)主約80名左右，除上海本地的部分業(yè)主以外，還有專門從浙江趕來的業(yè)主。

　　聚會中大家按程序推舉了業(yè)主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業(yè)廣場”的現(xiàn)狀以及部分小業(yè)主所面臨的個人困難。并希望政府牽頭，各主管部門聯(lián)合辦公，早日解決“xx商業(yè)廣場”猶來已久的窘境，希望各級人民政府大力支持關(guān)注“xx商業(yè)廣場”的各項工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。

　　經(jīng)過約一個半小時的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業(yè)廣場”的問題事關(guān)廣大業(yè)主的切身利益，市、區(qū)、鎮(zhèn)人民政府將密切關(guān)注“xx商業(yè)廣場”的各項業(yè)主維權(quán)工作的進程，并將于近期著力督促所在地政府和相關(guān)主管部門盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業(yè)主滿意的解決方案。

　　20xx年6月30日11時40分，最后一名投資業(yè)主離開市信訪辦。

　　上海xx企業(yè)管理有限公司對各位參加周日聚會的業(yè)主們有序有禮有節(jié)地向人民政府部門反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業(yè)主提供滿意的服務(wù)而表示愧疚。

　　“xx商業(yè)廣場”從立項至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機構(gòu)之多，管理環(huán)節(jié)之復(fù)雜在業(yè)內(nèi)也數(shù)一數(shù)二，但如此大型的商業(yè)廣場目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現(xiàn)狀絕對不是某一個人、某一家公司、或某個部門憑一己之力就能形成的。必競她在寶山地區(qū)，乃至整個上海市也算是個“大塊頭”!無獨有偶，與此呼應(yīng)的上海南部地區(qū)的某大型商業(yè)廣場的經(jīng)營發(fā)展之路也并非一帆風順，充滿坎波折和反復(fù)，這難道只是一種偶然嗎?!

　　面對如此繁復(fù)的經(jīng)營管理重任，在沒有得到絕大多數(shù)業(yè)主的充分認同的前提下，在沒有得到各級政府和主管部門首肯的前提下，在各方權(quán)益沒有明確的前提下我公司將繼續(xù)維持商場現(xiàn)狀，并在此承諾：

　　1、繼續(xù)努力于“xx商業(yè)廣場”的各項日?；A(chǔ)維護工作;

　　2、竭力支持政府和協(xié)助“業(yè)主大會”設(shè)立召開工作;

　　3、竭誠邀請有能力的業(yè)主代表一起廣泛深入地溝通探討有關(guān)“xx商業(yè)廣場”的各項問題。

　　具體可通過以下方式：

　　1、請業(yè)主代表來我公司面談;

　　2、請業(yè)主加入QQ群：

　　3、請業(yè)主直接致電業(yè)主接待室：

　　4、請業(yè)主登陸xx公司博客： 留言。

　　為了“xx商業(yè)廣場”的明天，為了每一位業(yè)主的權(quán)益，為了“xx商業(yè)廣場”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業(yè)主服務(wù)，將一如既往地支持政府的各項決定，將一如既往地為xx商業(yè)廣場的各項工作而努力!

　　祝xx商業(yè)廣場再創(chuàng)輝煌!

熱業(yè)主公開信7

新天地小區(qū)各位業(yè)主：

　　時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，不知不覺業(yè)主們已入住小區(qū)近三年光陰。

　　回想起來，不由得叫人萬分感慨。

　　一路走來，經(jīng)歷了太多的磨難和曲折。

　　黑心開發(fā)商的欺詐，前物業(yè)的不作為，停水停電，電梯長期停運，致使整個小區(qū)陷入了混亂和絕望，人人惶恐，人人自危。

　　唉聲嘆氣;怨聲載道充斥在小區(qū)的生活氛圍中。

　　在這種背景下，20xx年12月，業(yè)委會召開了緊急會議，通過與佳惠物業(yè)的多次溝通，最后一致決定從20xx年12月18日起委托“佳惠物業(yè)公司”臨時接管小區(qū)物業(yè)。

　　至此，在業(yè)委會的監(jiān)督下，通過業(yè)委會委員、業(yè)主代表及佳慧物業(yè)半年多的努力，小區(qū)生活秩序在各方面都有了大幅提升，并日趨完善、正?；?。

　　為了不負全體業(yè)主的信任，共同創(chuàng)造一個和諧、舒適、安全、文明的小區(qū)，我們對小區(qū)業(yè)主最關(guān)心的熱點問題，用以一系列的服務(wù)舉措加以解決或完善，現(xiàn)告示如下：

　　1、高壓供水出水管改造和維修;

　　2、消防設(shè)備改造、維修和驗收;

　　3、戶外監(jiān)控系統(tǒng)安裝、電梯監(jiān)控維修及更換;

　　4、停車系統(tǒng)改造及地面停車的規(guī)范管理;

　　5、嘉禾良田油煙管道改造;

　　6、制止了物業(yè)對業(yè)主水費漲價的行為;

　　7、改造了小區(qū)的垃圾池;

　　8、小區(qū)正在進行的樓層門禁系統(tǒng)改造正在進行之中;

　　針對業(yè)主最為關(guān)心的房產(chǎn)證事宜，業(yè)委會一直在與相關(guān)部門積極跟進，從未懈怠。

　　俗話說“小區(qū)是我家，管理靠大家”，業(yè)主們不能僅依賴物業(yè)的管理，更要從自身做起：遵紀守規(guī)，遵守小區(qū)公共道德秩序，遵守小區(qū)公約，共創(chuàng)美麗家園。

　　業(yè)委會將一如既往的傾聽全體業(yè)主的意見和建議，也由衷的希望、歡迎全體業(yè)主積極獻計獻策，參與到小區(qū)的建設(shè)和管理，監(jiān)督到物業(yè)的各項服務(wù)工作!

　　xxx

　　日期：

熱業(yè)主公開信8

　　尊敬的各位業(yè)主：

　　您好!首先感謝您三年多來對xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!

　　xxxx花園業(yè)委會成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會和管理處就小區(qū)現(xiàn)場管理服務(wù)的相關(guān)事宜進行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業(yè)委會的指導(dǎo)下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務(wù)工作目前還在有序地開展、提高，這一點，相信你也有所了解。當然，我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議，以使我們的服務(wù)工作能提到進一步的改善、提高，并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。

　　最近，xxxx花園業(yè)委會發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開信”，我們注意到信中所表述的內(nèi)容與事實并不相符，為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委，我們就相關(guān)的問題作出以下說明：

　　一、關(guān)于安保方面的問題：

　　1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門崗憑卡進入一直要求業(yè)主配合保安的管理，大多數(shù)業(yè)主口頭表示配合，就是始終不按物業(yè)的管理要求去執(zhí)行，給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業(yè)委會成立了，理應(yīng)支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業(yè)委會的任何配合：上次我們保安被業(yè)主毆打的事件，當時就有兩位業(yè)委會成員在場，都沒有出面說句公道話，只是悄悄地選擇離開，實在令人不可理解!

　　2、監(jiān)控設(shè)施得不到養(yǎng)護問題：監(jiān)控畫面無視頻的狀況確實存在，存在這些問題的原因是多方面的，所以在維修進度上沒有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監(jiān)控設(shè)施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設(shè)備的老化給維修保養(yǎng)提出了更高的要求。我們對此已多次發(fā)函給xx要求廠家來維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對小區(qū)內(nèi)的攝像頭，中控，門禁等設(shè)備進行全面的維修，現(xiàn)已修復(fù)了很多，計劃在3月15日全面的維修會結(jié)束。

　　3、單元門、防火門的損壞：管理處在接管小區(qū)時，就要求開發(fā)商對單元門、防火門進行維修，也曾多次與xx進行溝通，但都沒有結(jié)果。20xx年2月20日與業(yè)委會的會議中再次提出，想請業(yè)委會和我們一起去xx就此事宜再次進行溝通，但業(yè)委會至今沒有行動。

　　4、路面停車無人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門口張?zhí)囕v管理征求意見函，并聘請了二名車輛管理員對露天車輛進行管理，但不少業(yè)主不配合車管員的車輛管理。我們多次對不配合車輛管理的業(yè)主車貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環(huán)境存在問題，造成很多買了2.2期車位的業(yè)主不愿意停放到地下車庫而停放在路面，加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒有結(jié)果。

　　5、監(jiān)控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質(zhì)量問題，物業(yè)公司多次與xx開發(fā)商聯(lián)系無果，想在業(yè)委會成立后與我們一起去完成，但業(yè)委會給我們的答復(fù)是只看結(jié)果，不在乎過程。要求我們自己單方面想辦法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。

　　二、保潔綠化方面的問題答復(fù)

　　1、小區(qū)電梯內(nèi)及公共區(qū)域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。

　　2、對小區(qū)內(nèi)的園林綠化在年前已做過多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹，灌木修剪等等，在開春后準備補上新草坪。

　　三、工程方面的問題：

　　1、水泵長期漏水無人過問

　　20xx年1月16日開始滲漏，我工程部發(fā)現(xiàn)漏水后立刻聯(lián)系廠家。但是由于新年期間廠家調(diào)材料需要時間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購買了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會得到解決。

　　2、噴淋管網(wǎng)失修嚴重

　　是因為原建設(shè)管網(wǎng)漏水，管理處也曾多次查找漏點，并多次與開發(fā)商溝通，但都沒有結(jié)果;為此，管理處也想請了業(yè)委會和我們一起去找開發(fā)商再溝通此事，但他們不愿去找開發(fā)商協(xié)調(diào)此事，卻給我們的答復(fù)是：只看結(jié)果，不管過程。

　　3、燈光照明問題多

　　現(xiàn)有的照明已是按業(yè)委會剛成立時提出的要求進行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過了業(yè)委會的檢查認可。

　　4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。

　　四、為穩(wěn)定員工隊伍，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，總公司已于春節(jié)前成立的管理處工作小組，并派專人到現(xiàn)場指導(dǎo)和督促管理處的服務(wù)工作;同時，管理處于20xx年1月開始執(zhí)行南昌市最低工資標準上調(diào)了保潔和外包保安的工資，同時，從3月份開始，全面上調(diào)所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。

　　五、xxxx業(yè)委會成立至今已兩月有余，期間，業(yè)委會未與管理處談及服務(wù)合同續(xù)簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現(xiàn)場服務(wù)和整改工作。目前，有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費等，這是事實，我們是規(guī)范運作的物業(yè)公司，如果到時需要退回多收時間段的費用，我們一定會按照規(guī)定來操作的，這一點敬請放心!

　　業(yè)主大會和業(yè)委會的依法、依程成立對于xxxx花園來說是個喜事，也是個大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，美好家園創(chuàng)建需要業(yè)委會、業(yè)主和管理處的共同努力才能實現(xiàn)。

熱業(yè)主公開信9

尊敬萬達華宅業(yè)主：

　　您好！

　　首先，感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。

　　四平萬達廣場于20xx年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。

　　您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產(chǎn)市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來，已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業(yè)的精英，四平萬達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。

　　舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。

　　然而，就在四平萬達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。

　　萬達華宅在設(shè)計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設(shè)計之初并未引起足夠的重視。

　　隨著入伙時間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內(nèi)開？外開？能不能移門垛？能不能改門扇？請教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門”，問題即可解決。因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活；不會給一側(cè)的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限；在安全防盜同時，子母門更加氣派！

　　唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調(diào)整方案，并取得了集團的同意。至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。

　　在此，四平萬達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補缺陷，改良產(chǎn)品。萬達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。

　　再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。

熱業(yè)主公開信10

尊敬的廣大業(yè)主（住戶）：

　　您好！

　　近期，我公司收到XX莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現(xiàn)存問題聯(lián)名函，華北區(qū)zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并組織總公司各部門負責人及XX莊園項目經(jīng)理對業(yè)主提出的問題進行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區(qū)廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監(jiān)督，現(xiàn)對相關(guān)事宜回復(fù)小區(qū)廣大業(yè)主。

　　一、安全方面的問題：

　　1、關(guān)于小區(qū)大門車輛進出管理及小區(qū)車輛停放問題。

　　針對車輛進出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門禁系統(tǒng)啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進行道閘與門禁系統(tǒng)的維護與啟用工作。小區(qū)大門門禁自動刷卡系統(tǒng)擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進出小區(qū)，對外來訪客和車輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區(qū)車輛停放方面，物業(yè)人員將進行積極的疏導(dǎo)工作，規(guī)范小區(qū)停車秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。

　　2、關(guān)于外來人員管理方面的問題。

　?。?）物業(yè)公司對進入小區(qū)送水、送報等外來人員將集中辦理小區(qū)出入證（必須有公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司開的介紹信本人身份證員件進行辦理），沒有辦理小區(qū)出入證的按照來訪人員登記制度進行管理。

　　（2）針對小區(qū)業(yè)主在本小區(qū)開設(shè)公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執(zhí)行，未辦理小區(qū)出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執(zhí)行。

　　3、關(guān)于小區(qū)圍墻安防措施等方面的問題。

　　我公司已將小區(qū)周界紅外對射系統(tǒng)、小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進一步提高小區(qū)技防加人防管控結(jié)合能力，提高業(yè)戶安全感。

　　4、針對保安員流動性大、保安工作質(zhì)量提高問題。

　　保安流動性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開設(shè)了保安員培訓中心，對新入職保安員進行為期15天集中培訓，培訓合格后分配項目進行工作。保安員在工作期間，小區(qū)業(yè)主對其工作不滿意或在分公司監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其問題較多的，分公司會將員工退回培訓基地進行再次培訓，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問題。

　　二、小區(qū)私自搭建方面問題：

　　1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進行溝通并對實施方案征求廣大業(yè)主意見。

　　2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問題，現(xiàn)由項目經(jīng)理進行裝修審核，進一步規(guī)范裝修管理。

　　3、加強對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴禁其人員及材料進入（每次進出必須有放行單），并及時與城管、公安等部門進行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時制止并及時上報。

　　三、物業(yè)公司動態(tài)：

　　1、從現(xiàn)在開始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復(fù)可視對講使用功能，保證大門崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶業(yè)主使用對講的方法逐一進行講解。

　　2、本月開始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區(qū)所有的園林小品、標識牌、業(yè)主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區(qū)水系木地板、各種電表箱、燃氣箱等進行粉刷更新，使小區(qū)以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。

　　3、本月底，物業(yè)公司準備在轄區(qū)內(nèi)進行消防演習，使用小區(qū)現(xiàn)有設(shè)備，最遠距離的針對西山雜草進行滅火，保證轄區(qū)安全。

　　4、物業(yè)公司近期將對小區(qū)環(huán)境方面進行梳理、改進，并將在明年春季進行進一步治理，以提升小區(qū)景觀質(zhì)量。

　　5、關(guān)于本小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。

　　四、其他方面問題

　　1、綠化改進

　　目前小區(qū)已進入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。

　　2、裝修垃圾方面問題

　　日前就小區(qū)裝修垃圾問題，分公司已向小區(qū)業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區(qū)垃圾清運的倡議書》。物業(yè)公司將進一步加強監(jiān)督、管理小區(qū)內(nèi)裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區(qū)內(nèi)木質(zhì)垃圾桶進行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進行逐步更換。

　　總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進一步改善XX莊園的居住環(huán)境。

寫信人：xxx

20xx年xx月xx日

熱業(yè)主公開信11

　　廣大彩虹居業(yè)主、各業(yè)主委員會成員：

　　大家好！

　　今天早上，我痛心地看到，我們彩虹居一位業(yè)主呼吁大家保護好我們彩虹居發(fā)現(xiàn)的全深圳市唯一一個自然泉水水眼的公開信，一早就被已經(jīng)倒閉的我們彩虹居的開發(fā)商“凱虹公司”的老總、現(xiàn)在任彩虹居物業(yè)管理公司“常虹物業(yè)”的新老總的人親自匆匆撕掉，如臨大敵，視之如洪水猛獸！我們不禁要問：這位欠了我們大筆物業(yè)基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車位出租牟取大量利益的已經(jīng)倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業(yè)公司繼續(xù)賺取過往公司的非法暴利，但有可以回避欠我們廣大業(yè)主巨額維修基金的老總，為何如此懼怕我們居民保護泉眼的行動？如果真的如他所說“泉眼不在彩虹居范圍內(nèi)（差2—3米）”，那么他為何如此懼怕？為何連業(yè)主的公開呼吁信件都要被撕掉？說明背后有鬼！大有明堂！事實上，彩虹居旁邊的空地本來規(guī)劃批地時就屬于彩虹居范圍，彩虹居過去的發(fā)展商、欠我們業(yè)主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”，一直不肯將那塊現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)泉眼的地綠化，一直想再建兩棟房子，牟取利益。但是，根據(jù)深圳市法律，必須我們原有彩虹居業(yè)主三分之二以上簽字同意才能在原有規(guī)劃住宅區(qū)內(nèi)，加大人口密度，加建建筑?！皠P虹公司”過去曾經(jīng)2此發(fā)起業(yè)主簽名加建活動，但都因為沒有超過三分之二以上業(yè)主簽字同意而沒有成功。同時根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，土地空置超過一定時間就會被政府收回，所以已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”遺部，改頭換面成立新公司來接管彩虹居管理，不但可以“賴”掉發(fā)展商“凱虹公司”所應(yīng)該留給我們業(yè)主的數(shù)百萬政府規(guī)定的物業(yè)維修基金，還可以繼續(xù)收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金，同時還可以繼續(xù)設(shè)法在那塊發(fā)現(xiàn)泉眼、本來就屬于彩虹居規(guī)劃范圍的公共用地上加建建筑牟利，一舉三得！這就是我們居民發(fā)現(xiàn)泉眼呼吁保護，個別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發(fā)現(xiàn)泉眼，我們的短期利益和長遠利益都是巨大的，如果我們短視和不負責任地填掉泉眼，我們的損失將是巨大和無可挽回的！

　　1、 短期泉眼可以美化小區(qū)環(huán)境；

　　2、 短期泉眼可以提升小區(qū)房價；

　　3、 長期泉眼可以引起政府重視和發(fā)展商興趣，加速拆遷周圍工業(yè)設(shè)施，發(fā)展高尚住宅片區(qū)；

　　4、 長期泉眼可以產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益，如賣水收入、開辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等；

　　5、 長期泉眼可以使政府重視將周邊建設(shè)成為旅游休閑公園，使我們彩虹居的環(huán)境和房價有數(shù)倍甚至數(shù)十倍的提升。

　　大家知不知道現(xiàn)在華僑城的鄰水住宅賣多少錢？三萬多一個平方！發(fā)展商當然不會考慮，他們已經(jīng)將所有房子賣出去了，房子再增值也沒有他們的事了，他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經(jīng)常失竊，一公里長的光纜賣到收購站才幾千元，而重新鋪設(shè)需要數(shù)百萬元呀！

　　我想現(xiàn)在是我們彩虹居廣大業(yè)主維護自己權(quán)利的時候了，我們再也不能上個別利益小團體的當了，同時也希望業(yè)主委員會真正起到應(yīng)有的作用，有膽識、有魄力、有效率、有組織協(xié)調(diào)能力、有集體觀念、有奉獻精神、有專業(yè)意識、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節(jié)，

　　代表我們廣大業(yè)主盡快處理好這件事。也希望廣大業(yè)主積極支持與幫助！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

熱業(yè)主公開信12

　　尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：

　　大家好!

　　**xx廣場小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

　　大家知道，我們xx小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會至今尚未召開和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。正因為如此，我們發(fā)出這封公開信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問題，并促成業(yè)主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

　　可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會等有關(guān)部門的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們xx廣場小區(qū)業(yè)主大會即將召開，屆時希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”!xx小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來，共同去努力創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!

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