下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于網(wǎng)絡營銷方案范文7篇(網(wǎng)絡營銷活動方案范例),供大家品鑒。
關(guān)于網(wǎng)絡營銷方案范文1
一、產(chǎn)品策略
OPPO也叫歐珀,它在20xx年之前推出的都是電子產(chǎn)品,但是20xx年5月,正式的推出手機產(chǎn)品,并且以其獨特的優(yōu)勢占據(jù)了國際市場,使其跨國化和多元化的經(jīng)營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特,并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美,所品不凡”是OPPO的品牌精髓,傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美,不僅代表追求極致,更代表了對美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對“至美,所品不凡”作了闡釋:“凡是OPPO出品,必須是設計的精品,是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的生活體驗
專賣店的環(huán)境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn),它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球,并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營造一種自然親近的感覺,讓消費者者有進去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距,專賣店外部形象的設計主要對年輕群體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上,這個價位高于山寨機的價格,但又低于高端品牌機的價格,早期的JAVA功能機憑借“偏日韓系的漂亮外觀,音樂功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶,而這部分女性用戶中很多都是大中專學生,而女性用戶容易相互影響,所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平臺動作頻頻,不僅官網(wǎng)商城的促銷活動力度十足,且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二),但相比之下,OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業(yè)以來,OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初,OPPO就先后開設了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店,緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營,開設地點多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層,一層為用戶體驗服務區(qū),用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機型,也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā),整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現(xiàn)場銷售,通過活動前期宣傳,利用海報廣告等進行預熱,于活動現(xiàn)場讓消費者進行親身體驗,售后進行后續(xù)推廣。
2.贈送相關(guān)產(chǎn)品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
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一、前言
隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務作為網(wǎng)絡技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡市場情況分析
1.市場狀況
可口可樂的品牌寂靜深入人心,在全世界都被認可并廣泛流行,如今在網(wǎng)絡營銷突起的時刻,通過網(wǎng)絡的途徑進一步開拓市場,可口可樂將會獲得更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展,因此,通過網(wǎng)絡營銷快速推廣可口可樂品牌非常重要。
2.產(chǎn)品狀況
a. 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠優(yōu)勢及強大之全球競爭力。
b. 強勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告。
c. 品牌形象深植人心,已成為消費者生活之一部分。
d. 核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密,使其流行100年後而不衰。
e. 通路布建相當完整(尤其是自動販賣機之設置),并擁有速食業(yè)(以麥當勞為首)的 強大
銷售通路。
f. 可口可樂公司的作業(yè)流程標準化。
g. 具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂之推出,甫一上市即造成風潮。
h. 市占率高,產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導品牌。 產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨特風味(神秘配方)及
價格公道等特色。
i. 產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅。
j. 日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財務狀況,引
起眾多專家學者之一片好評,更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。
三、網(wǎng)絡市場細分與目標市場定位
1.消費者分析
可口可樂從 1979 年進入中國市場,它在中國發(fā)展的這 28 個年頭里,已有約 9 億的人品嘗過可口可樂,而總數(shù)為 4 億的從沒有接觸過可口可樂的人就成為可口可樂公司發(fā)展的目標了??煽诳蓸芬回灢捎玫氖菬o差異市場涵蓋策略,目標客戶顯得比較廣泛。從去年開始,可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠是可口可樂 ” 成為其最新的廣告語。
年輕人,他們熱愛運動,追求時尚,談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂與百事可樂、
第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買有時尚感的飲料。經(jīng)過統(tǒng)計分析調(diào)查問卷所獲得資料表明:年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂,可百事可樂也不相上下,形式有點逼迫。還有其他飲料的忠實者。
2.競爭者分析
可口可樂經(jīng)營的主要對手是飲料市場的其它現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。其中,現(xiàn)有競爭者包括外來競爭者和本地競爭者。外來的百事可樂是可口可樂最大的現(xiàn)有競爭者。百事公司是世界上最成功的消費品公司之一,堪稱可口可樂最大的競爭者。兩個公司一起形成了可樂市場的寡頭壟斷。對于兩家寡頭來說,相互之間的爭奪在所難免。但由于兩個公司的產(chǎn)品各有自己的特色,使得他們擁有各自的消費群體。而壟斷的存在,決定了這兩個消費群體是比較穩(wěn)定的。
3.市場定位
中國銷售主要是通過零售商的形式,因此,在中國競爭主要圍繞著對零售點和批發(fā)渠道的爭奪,而在這種爭奪中,顧客服務是成功的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)絡營銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
3.網(wǎng)絡聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過免費服務,或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
五、實施計劃
1.準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部,最主要是與網(wǎng)絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓部分網(wǎng)絡人員,以用于保證網(wǎng)絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡本公司”口號提高。
2.實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问剑瑢τ谄髽I(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡營銷100%的采用,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實現(xiàn)電子商務完全融入。
3.測試階段
在網(wǎng)站與電子商務的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應予以及時加以糾錯,此期間網(wǎng)絡工程人員的責任最大。
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一丶網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
目前市場上華碩的產(chǎn)品線基本上可以分為S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
S200N丶S300N定位于極端便攜產(chǎn)品,一般選擇這類機型的用戶和選購超便攜的用戶不同。選購超便攜的用戶一般是女性用戶和經(jīng)常四處奔波的商務人士,他們對重量最為敏感,性能和使用舒適度都是其次的參考對象。
S5N定位于超輕薄產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶一般是商務人士,這列用戶首先對重量敏感,但是同時要求使用舒適度和性能。
M系列定位于商用亞輕薄,新款機型M3N,從外觀上來看就十分靚麗,同時不失穩(wěn)重,這也擺脫了以往M2N和S1N外觀過于相近的問題。
L系列和A系列定位于臺式機取代產(chǎn)品,L5使用臺式電腦的處理器,支持800外頻的處理器,并且使用了ATi MOBILITY RADEON 9600顯示芯片。
去年推出的W系列定位于多媒體處理中心,整合了電視機丶DVD播放機等家用電器功能,將筆記本電腦由單純的IT產(chǎn)品全面帶入3C整合發(fā)展的新時代。
華碩筆記本在全球普通民眾的知名度非常高,它的性價比較高,融合了高移動性丶高效能丶高可靠性和鮮明的時尚風格,符合大部分人群的需要(輕薄,性能,舒適為等各方面的要求)。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
據(jù)中國品牌大全網(wǎng)調(diào)查出來全球筆記本電腦銷量排行榜如下:
排行第01:惠普(HP)全球銷售第一,已經(jīng)超過DELL,占領(lǐng)全球市場的30%左右.
排行第02:戴爾(DELL)全球銷售第二,雖然落后HP,但是市場份額差不多.
排行第03:聯(lián)想(LENOVO)銷量國際上沒有市場可言,而且國內(nèi)價錢比國外高.
排行第04:宏基(ACER)歐洲市場占有率第一,收購GATEWAY.
排行第05:東芝(TOSHIBA)老牌巨頭,銷量不可小視.
排行第06:索尼(SONY)靠屏幕和外觀吸引人的,市場潛力巨大.
排行第07:富士通(FUJITSU)商務必備,已經(jīng)取代THINKPAD在國際市場的影響力.
排行第08:日電(NEC)研發(fā)巨頭,主要市場是歐美,中國政府不允許好東西進入.
排行第09:松下(PANASONIC)研發(fā)能力巨大,潛力巨大
排行第10:蘋果(APPLE)研發(fā)能力第一,無可挑剔的藝術(shù)品
(三)消費者市場和購買行為分析
二丶網(wǎng)絡營銷目標
銷售目標:借助互聯(lián)網(wǎng)電商丶網(wǎng)購平臺拓寬銷售網(wǎng)絡,借助互聯(lián)網(wǎng)的互動性丶實時性丶不受區(qū)域限制等特性,為顧客提供更便捷的網(wǎng)購零售點,有效地降低營運成本,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。把企業(yè)運營模式從傳統(tǒng)的零售過渡到線上銷售與線下銷售相結(jié)合的電子商務模式。
品牌推廣目標:在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的同時,在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,利用“華碩”品牌,的各種有利形象,加強消費者對企業(yè)的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
三丶網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
我們將開展全網(wǎng)營銷,結(jié)合各電商平臺人群特性,采取差異化的網(wǎng)絡營銷策略。我們將知名B2C丶C2C電商平臺(淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購丶團購等平臺)開設網(wǎng)店,以及行業(yè)網(wǎng)站(中關(guān)村丶太平洋丶天極丶IT168等)開展網(wǎng)絡銷售。通事件營銷丶促銷活動與廣告投放相結(jié)合的宣傳與促銷手段拓展銷售區(qū)域,結(jié)合消費群體需求(便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求)與產(chǎn)品特點,以“便攜丶輕薄丶舒適度高,精美”等賣點系列(S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列)的產(chǎn)品為主營品類,采取差異化的營銷策略,突出產(chǎn)品特色,刺激消費。 以商務人士為主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 筑建廣而寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
我們將以“淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購”為主要突破點,把企業(yè)打造成一家以滿足“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求”的華碩筆記本電腦網(wǎng)絡零售的企業(yè)。
四丶網(wǎng)絡營銷實施策略
1.產(chǎn)品和價格策略
產(chǎn)品選擇以顧客需求 “便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美,高性能”的筆記本電腦,華碩S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列筆記本電腦以此為導向設計,滿足市場的需求,各系列適合不同類型的人群需求,這也是華碩做產(chǎn)品的基本原則。
華碩產(chǎn)品分類:S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
華碩目前主要定位于中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使筆記本的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此筆記本的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提 高以及技術(shù)的發(fā)展,隨著新品的推出,價格也就隨之慢慢降低,以拉低價格區(qū)間,滿足不同消費者的需求。
2.渠道與促銷策略
(1)渠道
網(wǎng)絡銷售渠道以淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊qq網(wǎng)購丶中關(guān)村丶太平洋電腦網(wǎng)丶團購類平臺為主,再結(jié)合發(fā)布新聞稿引流導購。
a. 渠道資源:
淘寶丶天貓:天天特價丶限時打折丶秒殺丶聚劃算丶鉆展丶超級賣霸丶直通車等等。
京東:全網(wǎng)廣告展位丶京東快車丶首頁單品展位丶周末甩大牌丶商務倉等等。
一號店:活動專題丶櫥窗丶搜索框丶熱賣榜單丶自定義推廣等等。
騰訊qq網(wǎng)購:空間直投丶手機拍拍丶賣場快車CPC推廣丶CPS推廣丶特價和團購等。
新品新聞稿發(fā)布。
(2)促銷策略
降低低價促銷丶返現(xiàn)丶新品促銷丶贈送禮品等。
a.降低低價促銷:消費者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,降價促銷是筆記本促銷活動中最常見的,也是對消費者吸引力最大的銷售手段之一,降價可以給消費者實惠,但我們要先選定要降價的機型是否值得降低,因為有時候即使降價了也并不值得購買,而只是廠商為了清空舊存貨或者淘汰舊機型而降價促銷的行為。下面我們分析一下。
首先我們要清楚,華碩S系列的市場定位是極端便攜商務機型,所以從外觀上已經(jīng)看到它穩(wěn)重大方的設計,簡潔而實在,性能方面也是按照商務機的要求(輕,性能好,舒適度最等)。
單從配置來分析,這款產(chǎn)品“華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀”完全可以符合其極端便攜商務定位的要求,無論是配置,還是性能,輕巧訂都完全符合商務人士與流動性比較高的人群使用。
再來看它的價格,華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀價格2900-3350元之間,產(chǎn)品的價格丶重量有利于經(jīng)常移動的工作需要,是商務人士的不二之選。
b. 現(xiàn)金返還促銷:關(guān)注點:現(xiàn)金返還量與產(chǎn)品質(zhì)量。其實這種促銷活動倒有些利用了人們的獲利心理,其實質(zhì)與降價促銷是相同的,只是換了一個說法而已,讓消費者覺得購買了產(chǎn)品會得到現(xiàn)金的返還喔,確實也是很有吸引力的銷售策略,如果再與降價促銷相結(jié)合,魅力似乎就更大了。目前這類促銷活動在市場上也有不少哦。
c. 新品促銷:關(guān)注點產(chǎn)品是否合適消費者本身。一般是推出新型號的筆記本電腦時,為了搶占市場也會推出相應的促銷活動,通常這類促銷讓利的幅度還是非常吸引的,而且也非常實際,不過由于這類促銷針對的是新推出的產(chǎn)品,所以價格一般還是會比較高,而且多數(shù)還是一些高端的產(chǎn)品,并不適合于一般的用戶,這點是大家需要特別留意的。
d. 贈送禮品銷促
五丶方案實施計劃
(一)具體行動方案
1丶人員配備
(1)運營經(jīng)理:2-4人。
a丶負責淘寶/天貓,京東店鋪的運營與推廣工作;
b丶負責騰訊網(wǎng)購店鋪丶一號店等店鋪的運營與推廣工作。
(2)美工:1-2人:
(3)客服:2-4人:
(4)策劃丶文案:1-2人:
(5) 跟單(待定)
2丶電商平臺建設
(1) 開設淘寶/天貓商城
(2) 入駐京東商城
(3) 騰訊網(wǎng)購店(拍拍前身)
(4) 入駐一號店商城
(5)入駐中關(guān)村商城
(6)入駐太平洋IT商城
3丶促銷活動
根據(jù)上述網(wǎng)絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上促銷活動方案,主要針對商務人士,流動性高人群。之所以針對他們,主要是因為他們的訴求是筆記本電腦需求人群的典范,消費主要人群,思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。結(jié)合電商平臺開展促銷活動方案,具體方案如下:
1.活動主題
“煥新特惠!外觀時尚+性能強悍!華碩筆記本電腦T100,強勁4核,2合1平板筆記本,僅2999起”
2.活動時間
從年月日開始到年月日截止。
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要采用限時丶限量的團購的形式,再結(jié)合店鋪活動促銷,只要在活動開始期間參與團購或促銷活動,均有機會獲得商務型的時尚,又受歡迎的華碩筆記本或平板電腦的抽獎活動(前1000名購買本本的消費者),1%的中獎機會。
宣傳方式
在各大IT網(wǎng)站上發(fā)布此次活動廣告新聞稿;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。結(jié)合新開設的網(wǎng)上店鋪開展打折促銷活動。
獎品設置
待定
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一、項目概述
二、市場分析
三、SWOT分析
xx園藝網(wǎng)站內(nèi)部和外部因素評價表
內(nèi) 部 條 件優(yōu)勢(S)劣勢(W)
1) 專業(yè)性,地域性,針對性強
2)輻射面較實體店有迅速提升,甚至能實現(xiàn)全球范圍的客戶群體覆蓋
3)顧客瀏覽、訪問xx園藝費用較低(甚至可以忽略不計)
4) xx園藝網(wǎng)站具有較低的運營成本,通過建立在線溝通系統(tǒng)能實現(xiàn)與客戶的低成本溝通 1)網(wǎng)站運營初期社會知名度較低,前期建設、品牌推廣等有一定的資金投入
2)較專業(yè)B2B、B2C網(wǎng)站在初期社會信譽度方面有一定的缺失
外 部 環(huán) 境機會(O)威脅(T)
1) 市場需求分析表明,彩管仍有較強的
2) 越來越多的企業(yè)對電子商務的認識加深,在近期內(nèi)電子商務將以高速發(fā)展
3)由于環(huán)境污染等因素的影響,人們對于盆栽園藝的購買意愿呈現(xiàn)穩(wěn)步增長
4)國家出臺了鼓勵電子商務發(fā)展的一系列政策 1) 面臨大型綜合性電子商務網(wǎng)站的競爭
2)部分客戶群體對于網(wǎng)絡營銷仍處于抵制態(tài)度,部分社會公共性非誠信事件的發(fā)生加深人們的信任危機
3)網(wǎng)絡營銷運營初期由于業(yè)務量較低將帶來較高的物流運營成本
通過以上分析,不難發(fā)現(xiàn):xx園藝網(wǎng)絡營銷具有廣闊的市場前景,與其他營銷形態(tài)相比,xx園藝網(wǎng)站運營有一定的優(yōu)勢,但是也受到了先天條件的制約。
四、目標
一年后實現(xiàn)初期成本收回,略有盈利;兩年后公司業(yè)務基本成熟;三年內(nèi)將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達到30%以上。
五、市場營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx園藝經(jīng)營情況,xx園藝的網(wǎng)站定位應該為:以寧波老三區(qū)客戶為主要覆蓋群、輻射至寧波大市、浙江省乃至全國盆栽產(chǎn)品潛在客戶??蛻羧后w以個人為主,兼顧開展團體營銷。xx園藝網(wǎng)絡營銷的客戶包括個人、公司團體等。主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養(yǎng)等,為他們創(chuàng)造一個自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見,xx園藝的網(wǎng)絡營銷模式定位包括B2B和B2C,滿足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。
與傳統(tǒng)銷售模式相比,xx園藝網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢與不足如下表所示:
類型優(yōu)勢劣勢
實體店銷售模式依托物理網(wǎng)點支撐,產(chǎn)品展示全面,具有較強的視覺沖擊房屋租金等顯性成本較高,市場輻射面有限
網(wǎng)絡營銷擴大市場輻射半徑,營業(yè)時間不受限制,除首期投入以外,后續(xù)投入較小,綜合成本較低產(chǎn)品展示效果較現(xiàn)場展示吸引力小,客戶的信任度較實體店營銷較弱
開展網(wǎng)絡營銷的另一常見做法是通過淘寶店鋪開展網(wǎng)絡營銷,依托淘寶網(wǎng)在B2C領(lǐng)域的高知名度,淘寶店鋪營銷能夠吸引眾多的潛在客戶,成本網(wǎng)絡營銷的捷徑之一,與淘寶店鋪營銷相比,xx園藝自營網(wǎng)站營銷具有前期市場知名度拓展困難的不足,但是網(wǎng)站營銷對于建立公司產(chǎn)品的全面展示、提升公司形象具有較大的優(yōu)勢。
2、差異化營銷戰(zhàn)略
與寧波同業(yè)相比,采用網(wǎng)絡銷售盆栽的方式無疑處于同業(yè)前列,尤其是建立網(wǎng)站對于提升xx園藝的形象,拓展新的客戶群有較大幫助,但是就全國而言,早有部分先行企業(yè)已采取了網(wǎng)絡營銷方式來銷售盆栽,如何在市場競爭中脫穎而出成為公司面臨的重要問題。xx園藝在網(wǎng)站設計、營銷形式等方面采取了以下措施:
A、建立“網(wǎng)站+銷售門店+園藝場”營銷模式。通過網(wǎng)站建立以后,xx園藝具有了前、中、后三大營銷平臺,網(wǎng)站成為24小時不間斷的展示平臺,顧客可以通過網(wǎng)站了解xx園藝、采購商品,也可以通過銷售門店實地查看盆栽等各類產(chǎn)品。對于大宗采購客戶,甚至可以直接到xx園藝的園藝場去查看盆栽制做的全過程。
B、專業(yè)化服務形成差異化競爭。目前淘寶等網(wǎng)絡已出現(xiàn)銷售盆栽的店鋪,與這些店鋪相比,xx園藝在寧波具有實體店是一大優(yōu)勢,另外xx園藝在網(wǎng)絡營銷中突出專業(yè)化服務特征,針對大多數(shù)購買者缺乏專業(yè)的園藝知識的特點,xx園藝銷售的產(chǎn)品均提供印刷統(tǒng)一標識的盆栽產(chǎn)品維護指南。指導顧客培育好盆栽產(chǎn)品,同時xx園藝專業(yè)人員隨時可以通過網(wǎng)站在線交流系統(tǒng)提供專業(yè)化、有針對性的咨詢服務,有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品與專業(yè)化服務的結(jié)合將有利于提升客戶忠誠度及美譽度。
C、準確的網(wǎng)站定位貼近市場需求。與其他園藝網(wǎng)站相比,xx園藝網(wǎng)站具有準確的市場定位,目前市場上的園藝網(wǎng)站包括以下幾大類:一是全國性園藝銷售互動平臺型網(wǎng)站,主要提供全國范圍內(nèi)的園藝產(chǎn)品供銷信息,促成園藝產(chǎn)品的銷售,使用者以大型苗木種植、銷售群體為主,二是專業(yè)性園藝行業(yè)網(wǎng)站,提供行業(yè)信息及專業(yè)性交流信息,使用者以園藝行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士為主。而xx園藝的網(wǎng)站定位鮮明:以寧波地區(qū)客戶為主要受眾,通過專業(yè)化服務銷售增值服務,與原有的銷售渠道形成良性補充。
六、營銷策略及行動方案
A、產(chǎn)品策略:
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動性等特點,首頁設置了多個按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比,xx園藝網(wǎng)站有如下特點:
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進入xx園藝網(wǎng)站,就會發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的園藝網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站不同,xx園藝網(wǎng)站的主色調(diào)是可以自由選擇的,而不局限于傳統(tǒng)的綠色,畢竟萬千植物中如菊花以嬌黃為美,荷花以粉紅為美,綠色雖然是園藝的主色調(diào),但是無法滿足愛好植物人對于色彩的全部追求,網(wǎng)站中出現(xiàn)“種下一粒籽,發(fā)了一顆牙”這樣充滿生命力的動畫,具有濃郁的中國地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列,便于客戶采購當季主打盆栽產(chǎn)品,也體現(xiàn)四季輪回,生命不息的理念。
2、良好的服務模式成為營銷客戶的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學習淘寶等網(wǎng)絡商店,建立了在線交流系統(tǒng),客戶在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后,可以與xx園藝銷售人員進行在線交流,了解自己關(guān)心的熱點問題,與傳統(tǒng)的現(xiàn)場采購相比,xx園藝的客戶群體面得到最大限度的擴展,對于客戶而言可以實現(xiàn)足不出戶就能了解xx園藝的產(chǎn)品進而采購產(chǎn)品。在售后服務方面,的目的能夠提供的服務包括:
1、提供免費上門設計,專業(yè)人員根據(jù)客戶辦公環(huán)境提供設計方案。
2、提供專業(yè)養(yǎng)護,每周1-2次,保持室內(nèi)綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時調(diào)換,需更換的綠色植物花卉48小時內(nèi)調(diào)換到位。
4、積極跟蹤回訪,了解客戶需求,改進服務質(zhì)量。
5、全方位服務,滿足客戶臨時性禮儀布置、會議鮮花布置等所有綠化需求等。
B、價格策略
通過設立網(wǎng)站進行電子商務營銷后,公司可以實現(xiàn)實體店租金等費用的下降,部分費用的下降能夠以讓利的形式回饋給客戶,由于xx園藝同時擁有實體店及園藝場兩大貨源基地,通過網(wǎng)站營銷獲得的業(yè)務能夠根據(jù)路途的便利的安排送貨服務,從而實現(xiàn)成本的進一步下降??紤]到實體店仍是公司目前主要的銷售方式,因此公司在網(wǎng)站營銷產(chǎn)品價格與實體店銷售價格之間的價格差異不宜過大,從而能夠?qū)崿F(xiàn)兩個“銷售陣地”同時發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡采購上貨上門可能產(chǎn)生的配送費用,xx園藝可以采取一定金額以內(nèi)收取成本費用,超過一定金額則免物流費用的促銷策略,從而進一步增強網(wǎng)絡營銷的競爭力。
C、渠道策略
采取實體店銷售與網(wǎng)絡虛擬店鋪銷售相結(jié)合的方式,進行全面的統(tǒng)一配送。其中網(wǎng)絡虛擬店鋪業(yè)務流程主要是:當顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后,電子訂單將直接發(fā)至配送中心,配送中心每天上下午分兩次安排送貨,并在第一時間與客戶取得聯(lián)系,市內(nèi)客戶將由配送中心員工送貨上門,市外客戶將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡,盡快組織發(fā)貨,使客戶下訂單到收到貨物所間隔的時間盡量縮短。
D、促銷策略
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷方式為主,中期輔之以搜索引擎注冊、購買專業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進行促銷。后期不依賴電子商務中間商,建立獨立網(wǎng)站,并利用其進行直接宣傳和訂單管理,開展全方位的網(wǎng)絡營銷活動。
E、多階段營銷方案:
A、第一階段
客戶群體以寧波老三區(qū)、鄞州區(qū)客戶為主,實現(xiàn)較低的物流成本,產(chǎn)品以常規(guī)盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面,建立初步的物流系統(tǒng),磨合客服、物流、售后等環(huán)節(jié)的配合程度,在運行一段時間后,做好界面改進等一系列工作,形成較為穩(wěn)定的基本運行模式。
B、第二階段
客戶群體向?qū)幉ù笫心酥粮蠓秶鷶U展,開展網(wǎng)絡營銷的“創(chuàng)意化”,如參照“開心農(nóng)場模式”,讓客戶認領(lǐng)xx園藝的苗木,并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議,交納一定費用后,客戶可以通過網(wǎng)絡定期了解苗木生長情況,待苗木生長到一定程度以后,客戶可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續(xù)培育,從而滿足了人們“現(xiàn)代農(nóng)夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮 “網(wǎng)站+銷售門店+園藝場”的優(yōu)勢。
在做好網(wǎng)站開發(fā)的同時,xx園藝將通過以下措施促進網(wǎng)站的知名度提升:
1、通過寧波知名論壇開展網(wǎng)站營銷,xx園藝選取東方熱線等寧波知名論壇推介xx園藝,通過發(fā)布網(wǎng)帖,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的網(wǎng)民訪問或發(fā)布些軟性信息,同時結(jié)合開展階段性的網(wǎng)民促銷活動,網(wǎng)民是xx園藝的首要營銷群體,他們比較適應網(wǎng)絡化的生活方式,能夠較快適應xx園藝通過網(wǎng)絡開展營銷的方式。
2、通過搜索引擎注冊提升網(wǎng)站影響力,搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網(wǎng)站的,所以他們對網(wǎng)站的價值也特別高,公司可以在百度等知名搜索引擎注冊諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內(nèi)的關(guān)鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團體合作開展推介。由于xx園藝銷售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念,因此與相關(guān)團體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶群體,除了與各類園藝、環(huán)保協(xié)會、組織合作以外,xx園藝還可以選擇與相關(guān)的“QQ群”開展合作,從而贏得這部分網(wǎng)民。
七、費用預算
以上就是今天分享的園藝公司網(wǎng)絡營銷方案全部內(nèi)容,這篇網(wǎng)絡營銷案例寫的很全面,相信您會喜歡。對您有幫助,才是小編最大的心愿。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡營銷策劃書,請繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。
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一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經(jīng)常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店;4)如果沒有任何優(yōu)勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事。現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴重,一個顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人,我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?2)例如你是一個愛旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優(yōu)勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進,你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1)當你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2)。當你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數(shù)倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方?1)質(zhì)量好。無論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價,吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務;4)提供贈品;5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設計;4)入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低,競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節(jié)。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn),也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價值;3)提高頁面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標題;5)適量刷單并優(yōu)化好評價;6)通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買;7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;8)通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量;9)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動帶來更多銷量;11)分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源;12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;時間長了,可能你的店里還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時候不要盲目擴充品類,因為此時的人力、物力、財力都很難達到,反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有:1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;2)提高頁面的美觀度;3)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;4)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評;5)吸引精準流量;6)多跟顧客互動;7)提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且?guī)尤炅髁浚?)處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好??梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校?)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高,并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝;然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎銷量和優(yōu)質(zhì)評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然后占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的.位置,引入更多的免費流量;最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動少參加劣質(zhì)的活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度,影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動態(tài)評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:1)產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān);2)發(fā)貨速度過關(guān);3)購物體驗好;4)客服回復及時且態(tài)度好;5)售后問題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶驚喜;
7、顧客的評價要經(jīng)常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調(diào)整,可以提高顧客的滿意度。
關(guān)于網(wǎng)絡營銷方案范文6
1、網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。
2、網(wǎng)絡廣告營銷的目的與意義:
消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低,企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會,網(wǎng)絡營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡的可視化與互動性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。
網(wǎng)絡推廣不僅僅是對徽香源形象的塑造同時更是在建立徽香源企業(yè)品牌,借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點,打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神,而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式,應該結(jié)合時代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡營銷,從另一種不同的角度對企業(yè)進行宣傳推廣。
3、目標顧客以及目標時段:
xxx主要以中青年為主,老少皆宜。xxx是一個燒雞品牌,主要從事的是燒雞一類的食品以及一些加工產(chǎn)品。其目標受眾沒有年齡和職業(yè)之分,所以其目標顧客范圍廣,其禮盒裝的燒雞主要送來送禮,所以可以利用節(jié)日等效應,應呼送禮這一需求。目標時段主要在特殊節(jié)日和特殊喜慶的場合下,網(wǎng)絡廣告一般以喜慶的色調(diào)夾雜著徽派民俗的味道來體現(xiàn)燒雞的價值。、
4、網(wǎng)絡廣告的絕對優(yōu)勢:
傳播范圍最廣:網(wǎng)絡廣告的傳播不受時間和空間的限制,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。
交互性強:交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以獲取他們認為有用的信息,廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。
針對性強:根據(jù)分析結(jié)果顯示:網(wǎng)絡廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購買力強的群體,網(wǎng)絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。
受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計:在網(wǎng)上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)精確統(tǒng)計出每個廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,從而有助于客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略,使您在激烈的商戰(zhàn)中把握先機。
5、網(wǎng)絡廣告策劃
主要形式:橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等?;障阍吹木W(wǎng)絡廣告發(fā)布途徑使用的主頁形式,獨自創(chuàng)造主頁,利用鮮明的色彩,以及徽香源系列產(chǎn)品的圖片,吸引顧客,勾起顧客的食欲,從而引導顧客的購買西瓜味,并且主頁形式,有利于樹立品牌形象,對徽香源品牌的推廣氣的很大的作用。
網(wǎng)絡促銷的作用:
(1).告知功能。網(wǎng)絡促銷能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。
(2).說服功能。例如,在同類產(chǎn)品中,許多產(chǎn)品往往只有細致的差別,用戶難以察覺?;障阍雌髽I(yè)通過網(wǎng)絡促銷活動,宣傳自己產(chǎn)品的特點,使用戶認識到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來的特殊效用和利益,進而樂于購買本企業(yè)的產(chǎn)品,從而區(qū)別于劉老二燒雞等同類商品。
(3).反饋功能。網(wǎng)絡促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,迅速反饋給企業(yè)管理層。
(4).創(chuàng)造需求。運作良好的網(wǎng)絡促銷活動,不僅可以誘導需求,而且可以創(chuàng)造需求,發(fā)掘潛在的顧客,擴大銷售量。
(5).穩(wěn)定銷售?;障阍雌髽I(yè)通過適當?shù)木W(wǎng)絡促銷活動,樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,往往有可能改變用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的認識,使更多的用戶形成對本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛,達到穩(wěn)定銷售的目的。
實施手段:
促銷產(chǎn)品的特性以及所具備的優(yōu)勢,
制定成熟的網(wǎng)絡廣告策劃,
打通良好的網(wǎng)絡廣告的渠道,
設計出別具匠心的網(wǎng)絡促銷的內(nèi)容,
明確網(wǎng)絡營銷的對象并制定出預算方案。
最后關(guān)注反饋,采用更新網(wǎng)絡廣告營銷模式,混合多種方式并存,選擇最有的網(wǎng)絡廣告方式。
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明確網(wǎng)絡營銷定位
網(wǎng)絡營銷的一個重要作用是宣傳推廣。 某些目前實力還不足的蔬菜經(jīng)營者可以將網(wǎng)絡營銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產(chǎn)品,通過詳細的產(chǎn)品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產(chǎn)品。 不久前,某溫州農(nóng)戶利用微博這種網(wǎng)絡宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網(wǎng)絡得到這個信息后自發(fā)地組團來到果園采摘購買并幫助其推廣銷售。 因此,蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者在沒有足夠的資源展開系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷時,運用各種成本低廉的網(wǎng)絡渠道宣傳推廣可能會收到不錯的營銷效果。
選擇合理的配送區(qū)域
蔬菜網(wǎng)絡營銷物流成本高的關(guān)鍵原因在于客戶的分散和單次訂購量較少。 針對這個問題,不同類型的商家可以采取不同的策略。 以平臺類購物網(wǎng)站為依托的蔬菜網(wǎng)絡營銷商家的規(guī)模通常較小,可采用第三方物流。 這類企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用營銷手段盡量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產(chǎn)品。而規(guī)模比較大的蔬菜網(wǎng)絡營銷企業(yè)可建設自己的物流體系。 自營的物流系統(tǒng)使企業(yè)的配送自由度更大,成本控制能力增強。 蔬菜網(wǎng)絡營銷企業(yè)可 以有選擇性地以部分區(qū)域作為主要營銷區(qū)域,進行集中的物流配送降低物流成本。
采用適當?shù)谋ur手段
易腐易損的特性使得蔬菜產(chǎn)品在物流的過程中容易發(fā)生水分減少、質(zhì)量下降等問題。 商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產(chǎn)品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩沖材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產(chǎn)品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產(chǎn)品量不足的問題;商家也可以預估途中的減少量,在發(fā)貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協(xié)議的方式來負擔運輸?shù)膿p耗,即在物流過程中,一旦出現(xiàn)因運輸而造成的人為損耗,快遞 公司需承擔部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產(chǎn)品以減少損耗。 保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網(wǎng)絡營銷還不能適應大范圍的銷售,因此,蔬菜網(wǎng)絡生產(chǎn)經(jīng)營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區(qū)間。 目前為止,江浙滬網(wǎng)購蔬菜的需求量最大,因此多數(shù)蔬菜網(wǎng)商將市場定位在長三角地區(qū),供貨范圍也大- 60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應鏈上其他成員才能出售蔬菜產(chǎn)品,即對一些蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者來說,可以縮短供應鏈的環(huán)節(jié),繞過部分中間商的制約,從而在供應鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網(wǎng)絡營銷模式越過了傳統(tǒng)商務模式的障 礙,對消費者、企業(yè)及市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
完善業(yè)務流程
保障有機蔬菜網(wǎng)絡營銷的良性循環(huán)需要一套完善的營銷供應系統(tǒng)。達。 通過系統(tǒng)的供應體系,網(wǎng)購蔬菜就能在較短的時間內(nèi)送達客戶手中。 而完善的供應體系需要物流的配合,自營物流系統(tǒng)的企業(yè)可以靈活的安排配合整個供應系統(tǒng),而依賴第三方物流的企業(yè)需要選擇合適的物流公司和路線來配合。
打造網(wǎng)絡營銷品牌
蔬菜網(wǎng)絡營銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網(wǎng)絡環(huán)境來解決。 蔬經(jīng)營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經(jīng)營企業(yè),采用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產(chǎn)品都可追溯,增加了消費者的信任感,并令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網(wǎng)絡銷售商。 此外,部分擁有特色蔬菜品種的區(qū)域則可以發(fā)揮地方特色產(chǎn)品優(yōu)勢,通過農(nóng)村合作社等組織構(gòu)建當?shù)靥厣卟似贩N的營銷網(wǎng)站, 利用農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌取得消費者信任,增強競爭力。 蔬菜網(wǎng)絡營銷企業(yè)必須要有長期經(jīng)營的 意識,通過規(guī)范的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創(chuàng)建品牌才是讓企業(yè)長存的最好的品質(zhì)認證。
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