全球利率趨勢論文共9篇全球利率趨勢圖

時間：2022-10-09 19:22:00 綜合范文

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全球利率趨勢論文共9篇全球利率趨勢圖

全球利率趨勢論文共1

　　ACSM全球健身趨勢調(diào)查報告版

　　這些年度健身趨勢調(diào)查報告是根據(jù)調(diào)查商業(yè)性(通常以營利為目的的公司)，臨床(包括醫(yī)療健身計劃)，社區(qū)(不以營利為目的)，和該行業(yè)的企業(yè)部門繼續(xù)確認以前確定的趨勢。一些項目從的第一次調(diào)查以來，一直都停留在榜單的頂部，而其他新的趨勢即將在流行，還有一些已經(jīng)跌出前20。未來的調(diào)查將證實這些新的趨勢，被淘汰的健身趨勢可能表明，一度被認為是一個流行趨勢，而實際上是一種時尚(如：尊巴，穩(wěn)定球，動感單車，和普拉提尚未重新成為一種趨勢)?？纱┐骷夹g(shù)成為20的一個發(fā)展趨勢，可穿戴技術(shù)之前一直未出現(xiàn)在榜單，今年就占據(jù)冠軍位置，成為今年的大黑馬。

　　以下是2016年的健身趨勢的前20名：

　　1 Wearable technology (可穿戴技術(shù))

　　2 Body weight training (無器械健身)

　　3 High-intensity interval training (HIIT) (高強度間歇訓(xùn)練)

　　4 Strength training (力量訓(xùn)練)

　　5 Educated, certified, and experienced fitness professionals (健身教育與認證)

　　6 Personal training (私人教練)

　　7 Functional fitness (功能訓(xùn)練)

　　8 Fitness programs for older adults (老年人健身計劃)

　　9 Exercise and weight loss (運動與減肥)

　　10 Yoga (瑜伽)

　　11 Group personal training (團體私教訓(xùn)練)

　　12 Worksite health promotion (工作場所健康促進)

　　13 Wellness coaching (健身教練)

　　14 Outdoor activities (戶外活動)

　　15 Sport-specific training (運動專項訓(xùn)練)

　　16 Flexibility and mobility rollers (泡沫軸)

　　17 Smart phone exercise apps (智能手機運動APP)

　　18 Circuit training (循環(huán)訓(xùn)練)

　　19 Core training (核心訓(xùn)練)

　　20 Outcome measurements (成效評量)

　　和去年相比，今年新增加了三項：可穿戴技術(shù)、泡沫軸及智能手機運動APP。在2016年的報告中，被踢出前20強的是兒童運動治療與肥胖干預(yù)、員工激勵計劃和訓(xùn)練營。其中，兒童肥胖干預(yù)是一個潛在的新興市場，但根據(jù)目前的市場反應(yīng)來看還不是很好;而訓(xùn)練營這個項目是一種典型的從軍事訓(xùn)練演變過來的高強度項目，它可以對心血管機能、力量、耐力及柔韌性起到很好的鍛煉作用，同時又兼顧了市內(nèi)和室外運動的特點，它之所以被踢出來，可能是由于世界經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)，這類“back to basics”的項目會逐漸成為過去式。本年度的報告似乎更堅定了以前預(yù)測版本的可靠性，因為大部分項目都得以保持，今年僅增了3項?？梢姳緢蟾媸且环葳厔蓊A(yù)測，而不是時尚預(yù)測。那些所謂的重要的項目如普拉提, 動感單車和Zumba(尊巴)本年度繼續(xù)沒有入圍前20名。

　　這份ACSM的調(diào)查并沒有評估健身房設(shè)備或可能出現(xiàn)在俱樂部，或娛樂中心和深夜電視購物節(jié)目中的其他健身器材，以及在進入冬季假期一周多和新年前幾個星期的趨勢。該調(diào)查旨在確認或引入新的健身趨勢(而不是趕時髦)，具有根據(jù)對行業(yè)感的國際答卷。通過使用這個調(diào)查報告，可以根據(jù)接下來幾年的報告顯示出前面確定的流行趨勢。同樣地，潮流可能會出現(xiàn)，但會可以預(yù)見在隨后幾年的報告中被踢出榜單。新設(shè)備具有的'潛在市場影響力，運動設(shè)備或程序不受本次年度調(diào)查評估。本次調(diào)查提供的信息是給讀者就行信息參考，以確定它是否適合自己的商業(yè)模式，以及如何最好地利用這些信息開發(fā)潛在市場。健康和健身行業(yè)同樣應(yīng)當(dāng)不僅要密切注意那些第一次出現(xiàn)在榜單的趨勢，那些沒有出現(xiàn)(例如，新兵訓(xùn)練營，尊巴舞等舞蹈訓(xùn)練，室內(nèi)自行車，員工激勵計劃，和普拉提)也應(yīng)當(dāng)?shù)玫降年P(guān)注。

　　商業(yè)健身俱樂部通過建立新的市場獲得潛在市場利益，這可能導(dǎo)致潛在的增加和更可持續(xù)的收入。以社區(qū)為基礎(chǔ)的方案(通常不以營利為目的)，可以使用調(diào)研結(jié)果繼續(xù)服務(wù)社區(qū)家庭和兒童。企業(yè)健康計劃和醫(yī)療健康中心可能通過這些信息為他們的員工和病人增加服務(wù)。健康和健身行業(yè)應(yīng)將這些信息添加特色服務(wù)。

《ACSM全球健身趨勢調(diào)查報告2016版》

全球利率趨勢論文共2

　　一

　　培養(yǎng)下一代消費者

　　兒童對家庭消費決策的影響能力越來越顯著。在年輕的中產(chǎn)家庭中，父母希望培養(yǎng)一種平等的親子關(guān)系，因而賦予孩子更多權(quán)利。從小到去哪里吃晚飯，大到買什么款式的汽車等消費決策，父母都傾向于征詢孩子的意見。

　　電子商務(wù)的發(fā)展也帶來了更多青少年購買的機會。這一代兒童在更小的年紀就融入互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的使用，這也使得商家的營銷更加瞄準這些青少年。

　　年幼的兒童越來越成為廣告轟炸的對象，這一趨勢也引發(fā)了一些不安和批判。有些國家出臺了規(guī)范商家在網(wǎng)絡(luò)上對兒童營銷的法規(guī)，并要求實施嚴格的內(nèi)容分級和家長監(jiān)護機制。但世界衛(wèi)生組織指出，目前的監(jiān)管力度還跟不上媒體變革的步伐和范圍。

　　二

　　重新定義老年人市場

　　隨著人口壽命的延長，老齡化是全世界許多國家面對的嚴峻挑戰(zhàn)。圍繞著50歲以上的老年人研發(fā)出的新型產(chǎn)品正在蓬勃發(fā)展，“長壽”、“駐顏”等概念在食品、保健品和個人護理產(chǎn)品中受到歡迎。

　　與此同時，報告指出，這一代年長者擁有更多財富和更開放的心態(tài)，他們試圖顯得比自己的實際年齡更年輕，打破市場對“中老年人”這一標簽的刻板印象，越來越多地突破年齡對于他們生活和工作的限制。美容、約會、健身、時尚、美食、創(chuàng)業(yè)和旅游不再是年輕人專屬的生活方式。一些退休年紀的老人仍然保持著旺盛的工作精力，他們對流行的時裝、汽車和科技產(chǎn)品保持關(guān)注，這一部分需求還有待滿足。

　　銳步(Reebok)的大中華區(qū)代言人王德順是一個很好的例子。這位80歲的演員仍然保持著傲人的身材，頻繁現(xiàn)身T臺秀場，很大程度上顛覆了中國老年人的傳統(tǒng)形象。

　　三

　　特殊消費者的需求

　　一些被忽略的人群也蘊含著不錯的增長機會。

　　盡管時尚界仍然奉行著苗條美，但在歐美國家，越來越多的肥胖人群已經(jīng)成為一個有利可圖的新市場――對于服裝企業(yè)來說，要做的不僅僅是加大尺寸，他們還利用新材料和獨特的剪裁設(shè)計，讓超大碼的服裝看上去更加美觀。

　　四

　　身份的流動性

　　盡管發(fā)生了諸多令人憂慮的政治事件，但人口的流動仍然是現(xiàn)代社會不可遏制的趨勢。如今，很難用種族、宗教、民族認同、性別、性取向或年齡這些簡單的概念去定義消費者。正如南亞裔穆斯林出身的倫敦市長Sadiq Khan所說，“這個城市最偉大的是人民的多樣性，每個倫敦人都應(yīng)該為他們自己感到自豪?！?/p>

　　多樣化已經(jīng)不再是時尚界的新興風(fēng)尚，中西合璧的款式、男女皆宜的“中性化”風(fēng)格已經(jīng)在T臺上展現(xiàn)了其可能性。諸如同性戀等過往被視作禁忌的話題，也出現(xiàn)在宜家和麥當(dāng)勞的營銷宣傳中。

　　五

　　真實性

　　在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界中，真實成為了一種珍貴的美德。

　　消費者樂于去查閱買家的反饋，相比起可疑的完美評價，線上消費者更愿意接受少許瑕疵和未經(jīng)處理的圖片。

　　天然的食品正在受到追捧，標榜使用了自然原料的化妝品成為暢銷貨。工業(yè)化的連鎖生產(chǎn)受到質(zhì)疑，使用更少人工干預(yù)、更少環(huán)境污染的原料成為了生產(chǎn)商企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。充斥著故弄玄虛的專業(yè)術(shù)語的偽科學(xué)和錯誤信息，在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的將不會有好日子。

　　六

　　現(xiàn)在就要

　　現(xiàn)代消費者的耐心是越來越差了，他們的口頭禪是“IWWIWWIWI”(I want what I want when I want it，我要在我想做什么的時候就做什么)。消費者的購物是沖動的，他們需要需求得到即時滿足。

　　網(wǎng)上購物給人們帶來的便捷正在升級，無人機和社交平臺都參與到給消費者提供快捷購物的服務(wù)中。它的影響無遠弗屆，消費者希望獲得最便捷的醫(yī)療、餐飲、時尚和信息服務(wù)。即使是腕表和名酒等奢侈品，消費者也無法忍受長達數(shù)月的交貨期――在這段時間里，誰能保證消費者的想法不會發(fā)生變化?

　　七

　　個性

　　大批量的生產(chǎn)已經(jīng)過時，定制化的服務(wù)正在興起，消費者愿意為“個性”支付更多鈔票。

　　從大學(xué)的課程設(shè)計到餐廳的沙拉吧，如今定制化的選項充斥著消費市場。你可以在麥當(dāng)勞定制一份漢堡，也可以在調(diào)香師的私人香水工作室找到適合自己的香水配方――它們讓你與那些吃巨無霸或用爛大街的商業(yè)香水的消費者區(qū)分開來。

　　品牌商愿意用“個性”來吸引消費者，同時借助這些信息了解消費者的偏好。耐克的NikeID和阿迪達斯的MiAdidas是兩個很好的例子，消費者可以利用這些系統(tǒng)定制自己喜歡的運動鞋。隨著3D打印技術(shù)的發(fā)展，我們可以看到更多的實用案例。

　　八

　　售后體驗

　　想要更多好評?想要提高復(fù)購率?那品牌商和零售商需要的可不只是提供好產(chǎn)品那么簡單。

　　培養(yǎng)消費者的忠誠度并非一日之功，除了滿足消費者沖動購物的需求，卓越的客戶服務(wù)是必不可少的。想想好評如潮的亞馬遜Prime和蘋果的AppleCare吧，盡管會收取額外費用，但這也同時體現(xiàn)了客戶關(guān)懷的增資服務(wù)的價值所在。

　　九

　　隱私安全

　　消費者珍視自己與家人的安全，在這個充滿了不確定風(fēng)險的世界中尤甚。

　　盡管智慧化的家庭生活為消費者提供了諸如健康管理和安全報警等諸多便利，但消費者對人工智能的憂慮仍然存在?！吧缃痪W(wǎng)絡(luò)和云端共享會不會泄露我的個人信息”、“我在多大程度上愿意為了便利而受到監(jiān)控”、“自動駕駛是否可靠”，人類已經(jīng)開始意識到需要在這個技術(shù)世界中尋求個人隱私保護的平衡。

　　十

　　健康成為了地位的象征

　　越來越多的消費者選擇在社交網(wǎng)絡(luò)中分享健身課程、運動休閑服裝、健康食品和療養(yǎng)度假――這一切看起來有些諷刺，因為這種炫耀性的禁欲，與消費主義的邏輯本身并無二致。

　　同財富一樣，健康的生活方式也正在成為地位的象征性符號。智能化的可穿戴設(shè)備讓健身運動成為一種可供攀比的競爭性數(shù)值，越來越多的消費者愿意為酒店或郵輪的豪華護理中心而非奢侈酒吧付費。飲食健康也成為消費者關(guān)注的重點――昂貴而充滿異國情調(diào)的進口食材往往成為“健康餐飲”的同義詞。

　　1.中國消費趨勢報告

　　2.2017中國消費者的趨勢報告

　　3.中國消費者的消費趨勢

　　4.2017消費者趨勢報告全文

　　5.2017中國農(nóng)村電商消費趨勢報告

　　6.中國消費者20趨勢報告

　　7.2017年輕人消費趨勢報告新鮮出爐，

　　8.2017中國消費市場四大變化趨勢

　　9.2017年中國消費者趨勢報告

　　10.2017年電商消費十大趨勢大解析

全球利率趨勢論文共3

　　當(dāng)今世界，電子政務(wù)已經(jīng)成為世界各國政府行政管理改革的主要方向，各國政府都將建立政府網(wǎng)站、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)作為提高行政管理效率、密切政府與企業(yè)與公民關(guān)系的有效手段。據(jù)統(tǒng)計，到，全球已經(jīng)開通了5萬個政府網(wǎng)站。與此同時，無論是從范圍還是從質(zhì)量來看，政府網(wǎng)站所提供的服務(wù)都得到了極大的豐富與提高，從個人身份證的申請到公民一生當(dāng)中與政府有關(guān)的所有事務(wù)，從簡單的信息發(fā)布到政府的實時在線事務(wù)處理。一種新的、虛擬的政府形式即“網(wǎng)絡(luò)政府”或“電子政府”正在出現(xiàn)，各國政府現(xiàn)有的行政管理方式即將發(fā)生根本的改變。

全球利率趨勢論文共4

　　全球五大新車趨勢調(diào)查報告

　　新疆汽車在線訊：2014年剛剛過去，回顧這一年的全球車壇，相信大家總會想到一些記憶深刻的內(nèi)容，比如多款小型SUV在2014年登場，其中很大一部分都在中國完成或者即將完成上市;凱迪拉克ATS-L、英菲尼迪Q50L以及奔馳新一代C級三款中級車統(tǒng)統(tǒng)的加長國產(chǎn)并上市;小排量的三缸渦輪增壓發(fā)動機越來越多的出現(xiàn);車聯(lián)網(wǎng)成為熱門詞匯;汽車大燈技術(shù)從LED一下子跳到了更加先進的激光等等。毫無疑問，在2014年里汽車工業(yè)在安全駕駛、動力總成以及信息交互等等諸多方面都有所突破，而且市場本身對車型的需求也在不斷的演化和更新。下面我們就從多個方面來看看全球汽車工業(yè)將會迎來的5個有趣的新趨勢。

　　1.七座城市SUV正變得越來越流行

　　隨著SUV車型在全球的熱銷，其被細分化的趨勢也越來越明顯。這兩年一系列的小型SUV憑借著時尚動感的外形和售價上的優(yōu)勢首先滿足了年輕人群的需求，而針對家庭出行的需求以及全球最大汽車市場中國出現(xiàn)越來越多的二胎家庭，實用性更強的三排7座設(shè)定的SUV也追趕上來，變得越來越熱門。

　　在從前三排7座設(shè)定的SUV大多只是出現(xiàn)在中大型或者是全尺寸的SUV車型上邊，但是現(xiàn)在，我們將看到7座SUV開始下方，更多的中級，甚至是緊湊級SUV開始引入7座版本，門檻變得更低。雖說這樣的第三排座椅不一定實用，但至少有總比沒有要強。

　　20，將在國內(nèi)上市的中級或者是緊湊級SUV擁有7座版的不在少數(shù)。國產(chǎn)車方面，緊湊級的寶馬新一代的X1將為中國首次推出Li長軸距版本，而這個版本就將提供7座版車型的選擇;福特則會一口氣推出兩款，一款是長安福特的銳界，兩一款則是江鈴福特的撼路者，這兩臺中級SUV在國產(chǎn)后都將是標配7座布局。廣汽豐田則帶來新一代的漢蘭達。

　　進口車部分，路虎的全新發(fā)現(xiàn)神行將在今年初上市，預(yù)售價為55.80-61.80萬;雷克薩斯今年4月紐約車展則會帶來新一代的RX，增大的尺寸和優(yōu)化的車內(nèi)空間使得它可以推出7座版，年內(nèi)會引入國內(nèi)。國產(chǎn)車方面，力帆和江西五十鈴都有7座SUV推出。

　　2.德、美系之后，日系車進入渦輪時代

　　近年來，如果提到發(fā)動機技術(shù)，那么渦輪增壓發(fā)動機技術(shù)絕對是一個回避不了的最熱門的一個詞匯。隨著德系和美系車型逐步完成了發(fā)動機渦輪化的布局之后，日系車型也在逐步的加入“T”戰(zhàn)隊。就在去年雷克薩斯破天荒的推出了它們的第一款2.0T渦輪增壓發(fā)動機，本田一口氣推出三款渦輪增壓發(fā)動機，現(xiàn)在已經(jīng)沒有幾個主流廠家還毅然決然的拒絕T動力，特別是小排量的T動力。

　　在今年，渦輪增壓動力將繼續(xù)的深入到日系的各個品牌車型當(dāng)中。雷克薩斯方面，繼全新中級SUV NX首搭SUV之后，多款車型也將引入渦輪動力，包括IS200t等車型，也包括母公司豐田的皇冠等車型，其中2.0T版本的國產(chǎn)皇冠將會在今年下半年上市。

　　日產(chǎn)除了現(xiàn)在在Q50身上使用的奔馳提供的2.0T發(fā)動機，也幾經(jīng)開發(fā)了一臺1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動機，目前以用到新款Juke小型SUV身上。日產(chǎn)表示，長遠來看，這臺1.6升渦輪增壓汽油發(fā)動機將取代2.0至2.5升的傳統(tǒng)發(fā)動機，可以改善燃油經(jīng)濟性10%左右。

　　本田之前一口氣發(fā)布了三臺渦輪動力，但真正搭載到量產(chǎn)車上肯定還需要一定的過程，今年他們會在3月日內(nèi)瓦車展上首發(fā)的新一代的思域Type R性能版車型上邊率先使用一臺2.0T發(fā)動機，

　　這臺2.0T發(fā)動機也保留了紅頭發(fā)動機的高轉(zhuǎn)速特性，紅線轉(zhuǎn)速高達7000轉(zhuǎn)，最大馬力將在280Ps(206Kw)以上。

　　3.同樣進入渦輪時代的超跑們

　　在今天，環(huán)保問題日趨嚴峻，歐洲國家正在實行著越來越嚴格的排放法規(guī)，這讓使用高能耗發(fā)動機的超級跑車成為了直接的“犧牲品”，傳統(tǒng)跑車制造商紛紛做出巨大的調(diào)整來適應(yīng)環(huán)境的需求，自然吸氣發(fā)動機不得不經(jīng)歷“換芯”的過程。當(dāng)然，并不僅僅只是單純因為環(huán)保的要求，還有自吸發(fā)動機本身的屬性在越來越激烈的馬力競爭戰(zhàn)役下越來越不合時宜等諸多因素的`共同作用。所以肯定會有越來越多的超級跑車逐漸的告別NA發(fā)動機，于是2015年里，法拉利不得不向它那臺獲獎無數(shù)的4.5升V8自然吸氣發(fā)動機告別，保時捷也不得不為911做出其誕生以來在動力上的最重大調(diào)整。所以喜歡NA、接受不了渦輪增壓超跑的朋友還是趁現(xiàn)在還有機會趕緊收藏吧。

　　在保時捷911目前的車型序列里面，除了Turbo和Turbo S兩款車型搭載的是渦輪動力，其他版本都配備的是自然吸氣發(fā)動機。不過這次的改款911將會打破這種傳統(tǒng)的動力布局，除了911 GT3 RS繼續(xù)保持自吸，其他版本的911將會全面的引入渦輪增壓動力，這將是保時捷911誕生以來在動力方面的最重大調(diào)整之一。于是，入門級的Carrare車型將會將現(xiàn)款發(fā)動機的3.4升排量降至2.9升，并且配合渦輪增壓設(shè)計來彌補動力性能，其最大馬力輸出預(yù)計達到405Ps(298Kw)，最大扭矩542N·m,而現(xiàn)款車型只有350Ps(257Kw)，動力性能的提升非常明顯。Carrare S則依舊搭載3.8升的水平對置發(fā)動機，但是通過增加渦輪增壓有望將這臺發(fā)動機的最大功率從現(xiàn)款的400Ps拉高到527Ps(395Kw)，最大扭矩輸出達到704N·m。而伴隨著Carrare S性能的大幅提升，這意味著Turbo和Turbo S版本或許都能夠超過600Ps(441Kw)的水平。

　　繼經(jīng)典車款F40之后，法拉利用2014年2月推出的California T來重啟渦輪發(fā)動機。這也預(yù)示著渦輪發(fā)動機的回歸，California T不會是唯一的渦輪動力法拉利。2015年將推出的改款458 Italia(可能命名為458 M)將是第二臺使用渦輪增壓動力的新一代法拉利車。

　　據(jù)悉，法拉利458 M將使用一臺3.8L V8雙渦輪增壓發(fā)動機，最大功率輸出可能大幅度的提升到670Ps(493Kw)的水平，因為要知道458 Speciale已將最大馬力推升至605Ps(445Kw)，而同級對手蘭博基尼Huracán LP 610-4有610Ps(449Kw)，邁凱倫650S更有650Ps(478Kw)，法拉利將力壓對手們。具體到這臺3.8T渦輪增壓發(fā)動機的細節(jié)，法拉利CEO Felisa透露California T使用了較小的渦輪來解決渦輪遲滯的現(xiàn)象，帶來有如自然進氣發(fā)動機的加速順暢度，但同時也抑制了California T在高轉(zhuǎn)速時的表現(xiàn)。而458 Italia的后繼車為了延續(xù)458 Italia高轉(zhuǎn)速化的發(fā)動機特性，預(yù)計將會使用較大的渦輪設(shè)定，不過Felisa也強調(diào)，在這樣的設(shè)定下，免不了會有些渦輪遲滯的現(xiàn)象發(fā)生。但我們有足夠的信心相信，憑借法拉利在發(fā)動機制造領(lǐng)域的無與倫比的功力，它們一定會將這種遲滯限定在最小的程度。最后值得一提的是，法拉利最頂級的V12發(fā)動機依舊還是會堅持自吸設(shè)定。

　　4.豪華品牌全面推進SUV車型研發(fā)

全球利率趨勢論文共5

　　基礎(chǔ)教育的全球趨勢

世界銀行自1994年發(fā)表了有關(guān)高等教育的政策報告書以后，于1995年發(fā)表了一份有關(guān)基礎(chǔ)教育的政策報告書，題為《教育的重點與策略》。雖然不是什么偉大的圣經(jīng)，但卻是一份非常全面的全球性概覽，也可以從中看出基礎(chǔ)教育的全球趨勢。

　　重視人力及物質(zhì)資本

　　世界銀行一貫用經(jīng)濟觀點作為發(fā)展教育的總線索，這次當(dāng)然也不例外。但這次對教育與經(jīng)濟的關(guān)系，卻提出了一個與以往不太一樣的概念。報告書第一章有這樣一段話：“教育對經(jīng)濟增長是有貢獻的，但教育本身不會產(chǎn)生經(jīng)濟增長。最大的增長來自人力與物質(zhì)雙方面的投資，而這些投資又必須發(fā)生在有關(guān)的市場與生產(chǎn)要素的經(jīng)濟制度之中。要有這樣的市場，又必須有穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟、暢順的勞動力市場，而且對國際貿(mào)易與科技交流開放?！?/p>

　　這段話顯然與傳統(tǒng)的人力資本理論不一樣，與世界銀行以往的主張不完全相同。一方面仍然承認人力資本的重要性，另一方面又為人力資本的作用設(shè)下了條件。以往是一面倒地注重人力資本，而且往往把人力投資作為經(jīng)濟發(fā)展的起點。

　　而這里的說法顯然是把人力資本只作為許多因素中的一個，雖則仍然是一個重要因素。

　　人力資本發(fā)揮作用的條件也值得注意。從以上這句話看，人力資本和物質(zhì)資本發(fā)揮作用的關(guān)鍵是市場，這當(dāng)然是世界銀行的一貫立場，近十多年來，世行貸款部帶有強烈的促進市場化指向，這不僅是對中國或東歐，也是對其他發(fā)展中國家的方針。

　　所謂市場：①容許商品競爭的市場，②容許生產(chǎn)因素（如資本與勞動力）競爭的市常這可以說也是世行表示的一種立?！笆谐?、“競爭”當(dāng)然也是當(dāng)今的思潮主流，世行這種立場，更加顯得理直氣壯。

　　發(fā)展定義側(cè)重經(jīng)濟收益

　　上面那段話意猶未盡，后面還強調(diào)了這種市場產(chǎn)生的條件，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟，運作暢順的勞動力市場，再加上貿(mào)易和科技的對外開放。言下之意，一個政府若是著意于達成這三個方面，就能產(chǎn)生有競爭機制的市場，人力資本才能發(fā)揮其作用，教育也因而才會對經(jīng)濟增長作出貢獻。這種說法，當(dāng)然要比單一地強調(diào)人力資本，把它做為促進經(jīng)濟發(fā)展的單一因素要現(xiàn)實得多。但從反面來說，也有人會認為，這是世行在某些國家（特別是非洲各國）打退堂鼓的前奏和辯詞：沒有以上這些條件，投資教育也是枉然。

　　這里面蘊含著一種思路，即教育的發(fā)展也是有條件的，這與其他一些組織如兒童基金會的主張，即發(fā)展人力資源應(yīng)是一切發(fā)展的前提顯然很有出入。它的發(fā)展定義，還是側(cè)重在經(jīng)濟收益。

　　當(dāng)然，以上只是弦外之音。世行這個報告書中，還是提到了不少教育與經(jīng)濟以外的.其它社會發(fā)展的關(guān)系。但是，即使是在經(jīng)濟領(lǐng)域，一些國際性的趨勢還是發(fā)人深省的。

　　其中一方面是勞動力供求的急速變化對教育帶來的沖擊。報告書中說，經(jīng)濟和貿(mào)易的國際化、資訊科技的高速發(fā)展，再加上大幅度的移民，使勞動力的結(jié)構(gòu)不斷變化，都對教育造成了挑戰(zhàn)。報告書認為沖擊主要來自兩方面。一個是個人的職業(yè)變換將更加頻繁。一個畢業(yè)生一生中，從一而終地從事一種職業(yè)的情況已經(jīng)愈來愈少，即使在同一職業(yè)中，工作的

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全球利率趨勢論文共6

　　全球軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、趨勢與挑戰(zhàn)

然而，真正改變了普通人的生活和工作面貌的是20世紀70年代出現(xiàn)的微型計算機。從最初的4位單片機到現(xiàn)今功能卓越的千兆個人電腦，其功能演進的速度可以用“令人瞠目”來形容，而其影響也逐漸波及到更廣泛的社會經(jīng)濟領(lǐng)域中――計算機硬件尤其是微處理器日新月異的更新速度牽動了全新運算體系的發(fā)展，同時硬件系統(tǒng)對相應(yīng)軟件的要求也愈來愈嚴格。

　　軟件是一臺計算設(shè)備的思維中樞，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界投資回報比最高的產(chǎn)業(yè)之一，而這一產(chǎn)業(yè)正在潛移默化地改變著我們賴以生存的這個星球的面貌。新世紀的軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出了一些引人入勝的轉(zhuǎn)變跡象，在此我可以概括地把這些跡象表述為三個趨勢：網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化與全球化。

　　軟件產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化趨勢

　　NASDAQ：――曾經(jīng)塑造了像微軟(Microsoft)、英特爾(Intel)、思科(Cisco)等耀眼的明星而被譽為孕育高科技夢想的溫床。然而隨著網(wǎng)絡(luò)股戲劇性地疾漲和隕落――NASDAQ指數(shù)僅一年之內(nèi)就從最高5300點跌到最低1600點，夢想變成了不斷破碎的泡沫――經(jīng)營不善、資金短缺、模式落伍……一家又一家新興的.com或一蹶不振，或改弦更張，殘酷的現(xiàn)實使旁觀者們更加擔(dān)憂：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有前途嗎？人們產(chǎn)生這樣的疑問是完全可以理解的；然而，在身處網(wǎng)絡(luò)革命暴風(fēng)眼中的探索者看來.com泡沫的破裂未必是壞事，相反的，它會使投資者、華爾街乃至整個IT產(chǎn)業(yè)都將以更加成熟和理性的目光審視新的經(jīng)濟模式的發(fā)展軌跡。微軟公司總裁史蒂夫?巴爾默先生曾這樣評價：“.com泡沫的破裂對于整個IT產(chǎn)業(yè)來講是再好不過的事了。華爾街和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在應(yīng)該明白了技術(shù)的重要性及公司的真正價值?！蹦承?com的隕落不過是不夠成熟的網(wǎng)站經(jīng)濟走向衰落的前兆，而真正的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟才剛剛崛起。目前有兩種趨勢：一方面許多小型的.com公司正在走向低勢或破產(chǎn)；另一方面，主流公司正在加大在網(wǎng)絡(luò)上的投資。例如，微軟的.NET戰(zhàn)略將把整個公司的發(fā)展架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)之上。未來的軟件和信息服務(wù)都將建立在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)之上。

　　計算與通訊的融合趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，人類的生存方式、企業(yè)的經(jīng)營模式正在被這種趨勢更新和改善。時間與空間造成的溝通障礙正在逐漸消失，溝通將在任一時刻、任一地點、通過任一手段實現(xiàn)。

　　回想一下，我們大致可以將網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展劃分為以下三個階段：

　　起始階段（70年代至90年代）――某種程度上，二十世紀六七十年代的美蘇冷戰(zhàn)加速了網(wǎng)絡(luò)的誕生：從ARPANET(1969)到NSFNET，正是在軍方的支持下，科學(xué)家們開始了這項注定會對億萬人的生活產(chǎn)生影響的偉大研究。對相關(guān)硬件的研發(fā)很快取得了成果，順理成章的人們需要制定一個可作用于所有計算機的傳輸協(xié)議，于是，TCP/IP協(xié)議在1974年5月發(fā)布――這也成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的一件具有特殊意義的大事。盡管聯(lián)結(jié)電腦并在機器之間實現(xiàn)信息有效傳輸?shù)膶嶒炘谝欢ǔ潭壬先〉昧顺晒?，但受益者的范圍只局限于學(xué)術(shù)界和研究界的一小部分人中：記得在我剛到美國時，曾與一位學(xué)習(xí)伙伴甚是投契。1986年初的一天，我邀請他一起用餐，他回答說要先給一個朋友發(fā)送信息――我看著他坐在計算機前面敲敲打打，只幾分鐘的工夫就號稱信息發(fā)送完畢。就在我一頭霧水的時候，這位學(xué)友告訴我他剛通過計算機成功地發(fā)送了信息。從那時起，我才知道世界上有Email這種便利的溝通工具。在這一階段，Internet的功能主要是通過文檔和電子郵件的傳輸來實現(xiàn)人們所需的物理上的聯(lián)接。

　　萬維網(wǎng)(World??Wide??Web-WWW)階段（90年代到今天）：1991年，一位歐洲軟件工程師(Timothy??Berners-Lee)發(fā)明了萬維網(wǎng)。不久，網(wǎng)景公司推出了Netscape??Navigator瀏覽器，微軟公司也在其后發(fā)布了InternetExplorer。瀏覽器軟件使得Internet不再只是傳送信息的平臺，而進化成為呈現(xiàn)信息的窗口。簡單的html工具、生動的瀏覽器、豐富的內(nèi)容使Internet迅速地成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。時至今日，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是某種令人震撼的技術(shù)成果，它已經(jīng)演變成人們進行創(chuàng)造和文化交流的廣闊舞臺。然而，這一階段的Internet仍然只是一個呈現(xiàn)信息、供人們?yōu)g覽的靜態(tài)的平臺。

　　智能網(wǎng)絡(luò)(Intelligent??Web)階段（現(xiàn)在到未來）：目前，我們正在進入一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新紀元，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正呈現(xiàn)出四方面的變化趨勢：(1)從靜態(tài)網(wǎng)到動態(tài)網(wǎng)；(2)從被動方式到主動方式；(3)從呈現(xiàn)信息和瀏覽的窗口到智能生成的平臺；(4)從HTML到XML?；有院涂删幊绦猿蔀閸湫碌膭討B(tài)網(wǎng)的主要特征。

　　不難看出，軟件技術(shù)的革命推動了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從第二階段到第三階段的飛躍。事實上，軟件在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，像半導(dǎo)體、光纖及通信發(fā)展過程中扮演著越來越重要的角色。

　　技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用者改變先前以不變應(yīng)萬變、被動地處理信息的狀態(tài)，并以更加靈活主動的姿態(tài)去面對眼前的虛擬世界；整合了服務(wù)器、路由器、轉(zhuǎn)換器的軟件服務(wù)的價值將在網(wǎng)絡(luò)用戶端實現(xiàn)最大化，軟件將會成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和應(yīng)用的最重要的動力；著名的“摩爾定律”(Moore's??Law)、“貝爾定律”(Bell's??Law)、“吉爾德定律”(Gilder's??Law)和“麥特卡夫定律”(Metcalfe's??Law)成為網(wǎng)絡(luò)時代的基本定律――相關(guān)硬件的性能將越來越高，無論是企業(yè)或是個人都將得益于無限的計算和充裕的帶寬，并由此促使網(wǎng)絡(luò)的價值急劇膨脹。包括CPU、內(nèi)存、圖形卡、帶寬等在內(nèi)的硬件能力空前擴展，將直接沖擊軟件產(chǎn)業(yè)的既有發(fā)展模式：凝聚了網(wǎng)絡(luò)通信、計算機和娛樂等三個傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢的新技術(shù)具有極其廣闊的應(yīng)用前景――互動的、動態(tài)的多媒體技術(shù)將具有個性化、結(jié)構(gòu)化、智能特征及可搜索性特征，能夠依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境創(chuàng)建出更加生動逼真的3D場景；還可以應(yīng)用各種類型的智能設(shè)備，例如，人們可以把辦公室和娛樂工具集合在Pocket??PC上，并可在世界任一角落與千里之外的同行在實時視頻會議上討論市場策略，或是交流欣賞高品質(zhì)數(shù)字電影的心得。新一代用戶界面技術(shù)與智能人工技術(shù)將使文化心理迥異、文化程度不同的普通人切實感到生活質(zhì)量的飛速提升――“人機對話”正在變成看得見、摸得著的現(xiàn)實，而被多數(shù)人認為是“有能力思考的”計算機將有可能因為新一代用戶界面技術(shù)與智能人工技術(shù)的重大突破而在某些特定領(lǐng)域誕生，網(wǎng)絡(luò)化、人性化、個性化的軟件將使技術(shù)不再成為人們溝通的障礙。

　　軟件產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化趨勢

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，軟件研究、開發(fā)、測試和經(jīng)營的傳統(tǒng)模式正在發(fā)生改變。軟件的服務(wù)化將成為一種趨勢――目前的軟件開發(fā)方式可以稱之為“打包式”：企業(yè)首先結(jié)合用戶和市場的需求，對軟件的整體架構(gòu)、功能設(shè)置進行定義，然后是開發(fā)和成品測試，之后的一段時間里，技術(shù)支持部門將根據(jù)用戶的反饋及方方面面的意見對軟件的功能進行調(diào)整和完善；直至一兩年后推出新的軟件版本――

　　廠商從這樣一個研究－發(fā)布－釋放新版的循環(huán)中獲利。然而，網(wǎng)絡(luò)革命所帶來的服務(wù)化趨勢為軟件產(chǎn)業(yè)開辟了成本更低、效率更高的新的獲利途徑，同時使用戶能夠獲得更加簡潔、更加全面的服務(wù)享受――由于是在系統(tǒng)后臺借助網(wǎng)絡(luò)運行，使得軟件的安裝與升級成為完全透明的過程，不必費心安裝光盤或擔(dān)心軟盤損壞，不必自己找尋軟件的后續(xù)版本。不過，軟件存在Bug是在所難免的，以前廠商為用戶提供的解決方式大抵是推出新版本或是把相應(yīng)的補丁文件放置在網(wǎng)站上供有需要的人士下載；而在軟件服務(wù)化成為企業(yè)的普遍選擇之后，服務(wù)的提供者可能早已準備好了Fix的工具，而網(wǎng)絡(luò)化、智能化的軟件也許已經(jīng)在你不知不覺中自動完成了你所需要的升級工作；此外，每周7×24小時的實時用戶服務(wù)也最大限度地解除了軟件服務(wù)購買者的后顧之憂――對用戶來說，軟件服務(wù)化就意味著更加完善的功能、更加低廉的價格和更高品質(zhì)的服務(wù)；對企業(yè)來說，軟件服務(wù)化則意味著更有效的成本控制、更快捷的市場響應(yīng)速度以及更可觀的利潤回報。

　　一直以來，優(yōu)質(zhì)軟件的價格亦往往居高不下。服務(wù)化軟件將為解決這一問題提供某些思路。用戶有權(quán)選擇不同的回報方式，可以購買軟件，也可以接受廣告信息，從而得到低價甚至免費的服務(wù)。

　　由銷售包裝產(chǎn)品到銷售服務(wù)內(nèi)容，我們可以發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)正在向訂購服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。事實上，目前傳統(tǒng)訂購服務(wù)模式已為大眾所接受，電力公司、自來水公司、電信公司都在以類似的形式向用戶提供著不同內(nèi)容的服務(wù)，而且，這種服務(wù)模式正向軟件產(chǎn)業(yè)滲透和擴展。

　　我個人預(yù)計，在今后五年內(nèi)，“打包式”軟件將繼續(xù)呈上升勢頭并趨于飽和，之后開始下滑；而“服務(wù)式”軟件也將同時為用戶逐漸接受，并迎來自己的上升期――但這并不是說“打包式”軟件將最終在市場上消失，只是“服務(wù)式”軟件的響應(yīng)速度更快，給用戶帶來的利益也更多。

　　但現(xiàn)在看來仍存在一些阻礙軟件服務(wù)化趨勢擴散的因素。例如新的趨勢要求企業(yè)盡可能地縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期――打包時代廠商推出新產(chǎn)品的周期大約是一至兩年，而在服務(wù)時代可能就要求一至兩個月，這便要求企業(yè)必須擁有效率更高的開發(fā)工具、開發(fā)方式和開發(fā)流程；其次，打包時代軟件的測試過程大致是在模塊開發(fā)完成之后，對組成整個系統(tǒng)的各個模塊分別進行測試，集成測試是最后階段的工作――在服務(wù)時代，這種大規(guī)模集成測試幾乎不可能，服務(wù)提供者需要建立完善的在線監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)某一模塊的Bug之后立即尋找解決方案，從而為用戶隨時提供強大的質(zhì)量保障；再次，服務(wù)時代要求軟件廠商的產(chǎn)品的可擴展性和自適應(yīng)能力更強，因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的對象可能以千萬計，這就不能像打包時代人們通常做的那樣僅僅把產(chǎn)品需要的配置表羅列在包裝盒或說明書上：網(wǎng)絡(luò)本身所存在的帶寬問題和延時問題都可能使不同的用戶獲得的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生差別――如何保證一百人乃至一百萬人都享受同等質(zhì)量的服務(wù)？解決之道惟有全面提升技術(shù)的可擴展和自適應(yīng)性能；最后，由于網(wǎng)絡(luò)革命賦予應(yīng)用者的空前自由使人們對個性化服務(wù)的需求更趨強烈，相應(yīng)的，軟件服務(wù)提供商需要對軟件的整體架構(gòu)、重復(fù)使用性和模塊特殊性重新優(yōu)化――不同的用戶對軟件系統(tǒng)模塊功能的需求亦不同，在設(shè)計時，研發(fā)人員就必須考慮到這一問題，從而有意識地加強軟件管理和控制性能，并保持設(shè)計的一致性和連貫性。

　　從有法（打包時代）到無法（服務(wù)時代），從有限（廠商和用戶都掣肘于各種因素）到無限（網(wǎng)絡(luò)革命打造出的.效率更高、限制更少的溝通形式），可以說，軟件的服務(wù)化趨勢必將改變目前世界IT產(chǎn)業(yè)的格局。

　　軟件產(chǎn)業(yè)的國際化趨勢

　　從中國的內(nèi)陸到美國的海濱，從人頭涌涌的繁華都市到人跡罕至的蠻荒之地，網(wǎng)絡(luò)的影響力已經(jīng)無處不在，無孔不入。對于軟件廠商而言，其所提供的服務(wù)必須能夠適應(yīng)不同的地域，作用于不同類別的平臺，適用于各種設(shè)備，并支持不同的語言。蔓延的互聯(lián)網(wǎng)所帶來的通信與計算的融合趨勢只會使一些原本便為多數(shù)參與競爭者所共同遵循的標準更加暢行無阻。

　　過去在計算機技術(shù)領(lǐng)域有許多封閉的技術(shù)和標準，有一定實力的廠商總希望把自己研發(fā)的技術(shù)作為企業(yè)的機密――如果說單機時代，由于大家還不知道該借助何種工具實現(xiàn)彼此溝通，因此這種做法在理論上還有可能成功的話，那么在網(wǎng)絡(luò)革命中，在強調(diào)開放性、交互性的時代，這樣廠商的成功機率幾乎為零。試圖閉門造車且抵制國際通行標準的行為是沒有前途的，因為確定一個為全球多數(shù)廠商以及數(shù)以億計的用戶所共同遵守的標準是一個嚴肅且重要的問題。國際多數(shù)知名IT企業(yè)支持主流的開放式標準，反對任何封閉甚至保密的規(guī)則；其次，能夠在網(wǎng)絡(luò)世紀發(fā)揮持續(xù)指導(dǎo)作用的技術(shù)必須是前瞻性的，必須在未來的十?dāng)?shù)年乃至數(shù)十年內(nèi)仍具備蓬勃旺盛的生命力；還有，這種技術(shù)標準應(yīng)當(dāng)是為工業(yè)界的伙伴企業(yè)所廣泛認可和堅決支持的――我可以在這里舉幾個實際例子――多媒體表述方面如ISO、MPEG系列標準；互聯(lián)網(wǎng)方面如XML、Internet、World??Wide??Web，如IETF、TCP/IP等；通訊方面如2.5G/3G/4G，如藍牙，IEEE80.2.11等――這些標準因其覆蓋面廣且影響力強，也成為微軟在進行軟件研發(fā)時所遵循的標準。

　　人才的國際化同樣是軟件產(chǎn)業(yè)國際化的一個重要特征。仿佛音樂、繪畫、建筑等藝術(shù)形式的推廣從不局限于任何人為界限一樣，核心技術(shù)本身的意義也早已超越了政治與文化的范疇。地球上的每一位居民都有權(quán)利享受瞬息萬變的技術(shù)創(chuàng)新所帶來的工作與生活便利――正是由于技術(shù)正在逐漸消弭國家、種族以及文化的森然界限，才使得這個時代的人才開始更多地考慮自身的發(fā)展空間和發(fā)展機遇――就像我們所看到的一樣，微軟公司在中國設(shè)立的研究院正在以開放式的創(chuàng)新研究探討著造福于所有人（包括中國人在內(nèi)）的可行途徑；同樣的，也有一些中國企業(yè)在美國硅谷、在世界的其他地區(qū)設(shè)立科研機構(gòu)或是投資辦廠――這些事實都表明網(wǎng)絡(luò)革命中人才在追隨機遇，而企業(yè)則在追隨資源。“國家的公司”正逐漸為“公司的國家”所取代，而技術(shù)的受益者們今后將更多地考慮“誰能使我的效率和利益最大化”，而把其它因素拋諸腦后。另一方面，技術(shù)的全球化浪潮并不會導(dǎo)致產(chǎn)品單一化，恰恰相反，基于同一核心技術(shù)的不同產(chǎn)品將使不同需求、不同品位的消費者擁有更廣泛的選擇空間。

　　企業(yè)的管理模式也在經(jīng)受著技術(shù)全球化的沖擊。以前，一家公司的管理體系大致呈樹形或金字塔形分布；而今后，這種體系將更多地向矩陣狀發(fā)展――我姑且把這種模式稱作好萊塢模式：大家應(yīng)該非常熟悉好萊塢電影的制作流程。首先是找編劇寫劇本，然后聘請導(dǎo)演、挑選演員，影片拍攝完成之后，由市場推廣人員負責(zé)宣傳造勢――這是一整支合作團隊，但成員之間的合作很少有固定的時候，往往是電影拍竣，成員也各奔東西。之后呢，又一部新影片進入規(guī)劃階段，于是，又一支新團隊誕生了……國際化趨勢和先前我所說的服務(wù)化趨勢使軟件產(chǎn)業(yè)的管理模式也向著好萊塢模式靠近，令人目眩神馳的高速競爭使企業(yè)只能選擇以更迅捷的速度發(fā)展，否則便可能落后于競爭對手，落伍于所處時代。在這樣的形勢下，軟件企業(yè)亟需輕裝上陣，這就要求企業(yè)在危機來臨前重視自己的核心技術(shù)，盡可能地把非盈利核心的業(yè)務(wù)外包出去，讓這些業(yè)務(wù)成為其它企業(yè)的盈利焦點。

　　網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、全球化趨勢對中國軟

　　件產(chǎn)業(yè)的啟示

　　目前來看，中國軟件產(chǎn)業(yè)正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，盡管中國軟件產(chǎn)業(yè)在某些方面取得了長足的進步，但總體形勢還是不能讓人過分樂觀。根據(jù)資料顯示，目前中國各類軟件企業(yè)一年的產(chǎn)品銷售成績總和僅僅相當(dāng)于一家國際大型軟件公司同期銷售的1/10，這個令人尷尬的數(shù)字充分表明，這一產(chǎn)業(yè)還遠未走上良性循環(huán)的軌道，其業(yè)績與國內(nèi)如火如荼的高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀態(tài)不相適應(yīng)。事實上，軟件產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展有不少得天獨厚的優(yōu)勢。首先，相對于汽車、能源、IC等需巨資注入才能產(chǎn)生效益的產(chǎn)業(yè)而言，軟件企業(yè)所需投資相對較少；其次，軟件企業(yè)賴以成長的最關(guān)鍵因素是腦力資源，而中國又具有顯而易見的人才優(yōu)勢；其三，軟件發(fā)展的周期較短，與傳統(tǒng)工業(yè)相比，軟件產(chǎn)業(yè)的短程及中程回報更加明顯；其四，這一產(chǎn)業(yè)的高利潤特征使其歷來為投資和融資者所青睞，相信通過引導(dǎo)和管理，軟件產(chǎn)業(yè)會成為中國經(jīng)濟新的投資熱點；最后，中國有著巨大的內(nèi)需市場，甚至可以完全消化本地化的軟件產(chǎn)品，這也為軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了最肥沃的土壤。

　　然而，我們也必須正視軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中所遇到的阻礙。例如如何才能創(chuàng)造出一個適合軟件企業(yè)生存和發(fā)展的高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境――污染和毒害著這種發(fā)展環(huán)境的最主要的因素便是屢禁不絕的盜版――國內(nèi)一直在努力完善保護知識產(chǎn)權(quán)方面的立法，同時在執(zhí)法方面也不時有一些讓人拍手稱快的行動，但由于中國的盜版情況相當(dāng)復(fù)雜，所以有必要進一步向社會各界宣傳尊重知識產(chǎn)權(quán)、打擊盜版的重要意義，這樣做不僅可以保護國外廠商的投資熱情，更可以保障國內(nèi)軟件企業(yè)的合法權(quán)益。至于軟件企業(yè)的發(fā)展模式，一般是先尋求投資，之后展開研發(fā)，接著把產(chǎn)品推向市場，由此獲得利潤并最終為上市做好必要準備，只有實現(xiàn)了整條產(chǎn)業(yè)鏈的閉合才能實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)和發(fā)展，而在中國，由于盜版原因，守法的軟件企業(yè)投入巨大的人力、物力與財力，回報卻少得可憐――存有漏洞的產(chǎn)業(yè)鏈仍然呈發(fā)散式狀態(tài)，加上金融上市機制本身又不盡完善，以上問題自然會使整個產(chǎn)業(yè)看上去缺乏持續(xù)發(fā)展的動力。

　　軟件產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要政府的大力扶持――在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面如此，在企業(yè)生存環(huán)境的建設(shè)方面亦如此，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟必須依賴于市場機制和法制的完善。

　　改善人才的知識結(jié)構(gòu)和管理水平也同樣重要：智慧在華人的頭腦里――中國并不缺少天資聰慧的優(yōu)秀人才，然而目前在軟件研發(fā)過程中，有的人員雖然能夠完成某一模塊的研究任務(wù)，卻不能勝任系統(tǒng)方面軟件的研究工作。另外，既通曉技術(shù)，又懂得管理的人才相對較少――在我看來，現(xiàn)在中國IT企業(yè)并不缺少CEO，也不乏程序員，唯獨缺乏對產(chǎn)品發(fā)展機制相當(dāng)稔熟的“架構(gòu)師”以及對市場和技術(shù)具有前瞻能力的CTO――首席技術(shù)執(zhí)行官。

　　軟件人員的素質(zhì)直接影響企業(yè)的發(fā)展和前途。現(xiàn)在國內(nèi)高校的課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不盡合理，課本內(nèi)容也頗有過時老化的跡象――不應(yīng)該讓我們的人才因為這些客觀因素而落后于時代；此外，職業(yè)道德教育應(yīng)該作為相當(dāng)重要的教育內(nèi)容刻在每個學(xué)子的腦海里――畢竟，“有大德才有大智”。

　　新世紀里，計算與通信技術(shù)的應(yīng)用者們在這個由網(wǎng)絡(luò)編織的廣闊的世界里，頭腦中是與阿基米德的預(yù)言幾乎同樣偉大的夢想：給我一個接口，我就能驅(qū)動地球――互聯(lián)網(wǎng)的疾速蔓延在理論上肯定了這句話所蘊含的意義。在可以預(yù)見的未來，每個人都會發(fā)覺自己需要一個與信息新世界相連的接口，而鍛造這一接口的，便是網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、全球化趨勢推動之下的軟件產(chǎn)業(yè)。在未來的，軟件業(yè)將成為全球高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要的推動力。這為發(fā)展中的中國也帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。我堅信，中國軟件市場的發(fā)展將令全球軟件企業(yè)為之矚目，而中國的軟件產(chǎn)業(yè)也必然能夠把握住前所未有的機遇，在不久的將來傲然崛起。

全球利率趨勢論文共7

　　利率市場化論文字

　　利率是重要的貨幣政策工具,利率市場化是在中央銀行基準利率的前提下,由貨幣需求與貨幣供給共同決定的。下面為大家分享有關(guān)利率市場化論文，歡迎借鑒！

　　摘要：在我國，利率市場化指的是利率管理體制由國家集中管理型體制向市場自由決定型體制的轉(zhuǎn)換過程。利率市場化后，國家只控制基準利率，其他利率則基本放開，其水平由市場上的供求關(guān)系決定，其數(shù)量結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)和風(fēng)險結(jié)構(gòu)由市場自主選擇。近年來，金融機構(gòu)存款利率浮動區(qū)間上限上調(diào)意味著我國利率市場化改革進程進一步提速，在提高商業(yè)銀行對于存款利率定價自主權(quán)的同時，也對其經(jīng)營業(yè)績提出了更高的挑戰(zhàn)。

　　關(guān)鍵詞：利率市場化改革銀行

　　1、我國利率市場化現(xiàn)狀

　　在我國，利率市場化指的是利率管理體制由國家集中管理型體制向市場自由決定型體制的轉(zhuǎn)換過程。利率市場化后，國家只控制基準利率，其他利率則基本放開，其水平由市場上的供求關(guān)系決定，其數(shù)量結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)和風(fēng)險結(jié)構(gòu)由市場自主選擇[1]。

　　央行已于7月6日不對稱降息允許存款利率最高上浮10%。7月20日起全面放開金融機構(gòu)貸款利率管制，取消金融機構(gòu)貸款利率0.7倍的下限。11月21日，央行宣布將金融機構(gòu)一年期存、貸款基準利率分別下調(diào)0.25和0.4個百分點，將金融機構(gòu)存款利率浮動區(qū)間的上限由存款基準利率的1.1倍調(diào)整為1.2倍，并對基準利率期限檔次作適當(dāng)兼并。金融機構(gòu)存款利率浮動區(qū)間上限上調(diào)意味著我國利率市場化改革進程進一步提速，在提高商業(yè)銀行對于存款利率定價自主權(quán)的同時，也對其經(jīng)營業(yè)績提出了更高的挑戰(zhàn)。

　　近期由國務(wù)院正式發(fā)布的《存款保險條例》將于5月1日正式實施。《存款保險條例》不僅明確規(guī)定50萬最高償付限額為99.63%存款人全額保護，而且較征求意見稿增設(shè)7日償付時限以進一步保護存款人利益。存款保險制度真正落地，保障中國利率市場化改革下一步繼續(xù)向前推進。

　　2、利率市場化改革對銀行業(yè)的影響

　　2.1 銀行業(yè)利息收入減少

　　長期以來，銀行的存貸款基準利率均由央行制定統(tǒng)一標準，固定息差讓銀行持續(xù)享受著政策紅利。金融危機之后，在經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇過程中，銀行也一直保持著較高的盈利。如今利率市場化改革被進一步推進，放松實際存款利率上限后，隨著銀行的高利差不斷由市場自發(fā)調(diào)節(jié)而縮小，銀行利息利潤將不斷降低至合理水平。中國銀行業(yè)利息收入占比勢必會呈下滑趨勢，銀行業(yè)高利潤將不會持續(xù)。

　　截至3月30日，5大國有上市銀行已悉數(shù)披露了20業(yè)績報告。從凈利潤上看，工商銀行實現(xiàn)凈利潤2763億元，同比增長5.1%；農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)凈利潤1795.10億元，同比增長8.0%；中國銀行實現(xiàn)稅后利潤1771.98億元，同比增長8.22%；建設(shè)銀行實現(xiàn)凈利潤2282.47億元，同比增長6.10%；交通銀行實現(xiàn)凈利潤658.50億元，同比增長5.71%[3]。受國內(nèi)外復(fù)雜宏觀經(jīng)濟形勢、利率市場化改革和互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展等諸多原因的影響，年上述五大行的利潤增速均降至個位數(shù)。

　　2.2 銀行業(yè)格局調(diào)整

　　利率市場化改革會激化銀行間的競爭，這將逐漸改變之前的銀行行業(yè)格局。央行取消了金融機構(gòu)貸款利率0.7倍的下限，將存款利率浮動區(qū)間的上限由存款基準利率的`1.1倍調(diào)整為1.2倍，銀行可以根據(jù)商業(yè)原則自主確定存、貸款利率水平，中小銀行為了與大型銀行爭奪客戶資源，會通過降低本行貸款利率的方式，放棄一部分利潤，從而吸引部分央企、國企與他們合作，同時中小銀行會選擇適當(dāng)提高存款利率以吸收更多的居民存款。央行對票據(jù)貼現(xiàn)利率的放開，同樣可以驅(qū)使中小銀行降低自身貼現(xiàn)利率，從大型銀行中搶走客戶。顯然，銀行需要在維護客戶資源與維持利潤之間不斷尋找微妙的平衡，這對銀行的監(jiān)管和風(fēng)險管理提出了更高的要求[4]。

　　2.3 對銀行經(jīng)營既是機遇也是挑戰(zhàn)

　　對銀行經(jīng)營的機遇在于銀行可以自主確定借貸利率，從而與民間借貸競爭。銀行可以通過提高存款利率，降低貸款利率的方式吸引民間資金，并且利用自身安全性高和規(guī)范性強的優(yōu)勢與陷入信任危機的民間借貸相競爭，爭取信貸規(guī)模。《存款保險條例》的頒布和實行，會增加小銀行信用和競爭能力，使小銀行的存款和大銀行的一樣安全。

　　對銀行經(jīng)營的挑戰(zhàn)在于中小銀行的經(jīng)驗風(fēng)險加大。近年來一些中小商業(yè)銀行出現(xiàn)了經(jīng)營困難、風(fēng)險較大的境況。利率市場化后，如果沒有有序的競爭、建立存款保險體系以及改善經(jīng)營管理水平，商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險將增加。目前我國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量普遍不高，從20以后，不良貸款和逾期貸款明顯增加，銀行利息收入增長趨于緩慢的同時，利率市場化改革也驅(qū)使商業(yè)銀行更加關(guān)注自身的經(jīng)營風(fēng)險[2]。

　　2.4 對銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的要求

　　銀行競爭的加劇必然迫使金融機構(gòu)加速金融創(chuàng)新。從美國經(jīng)驗來看，商業(yè)銀行與金融機構(gòu)將依次經(jīng)歷存款創(chuàng)新、貸款創(chuàng)新、衍生品創(chuàng)新的創(chuàng)新路徑。從長遠看，利率市場化有利于落實商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的自主權(quán)，有利于商業(yè)銀行推出新的金融工具、產(chǎn)品和服務(wù)，促進商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展[5]。

　　2.4.1 發(fā)展各種中間業(yè)務(wù)

　　在國外，商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展得相當(dāng)成熟。美國、日本、英國的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占全部收益比重均在40％左右，而我國目前商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)的規(guī)模一般占其資產(chǎn)總額的15％以上。積極發(fā)展本外幣結(jié)算、銀行卡、信用證、備用信用證、票據(jù)擔(dān)保、貸款承諾、衍生金融工具、代理業(yè)務(wù)、咨詢顧問業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)成為利率市場化改革后，商業(yè)銀行擺脫利息收入不斷收縮的不利境況，尋找新的收入來源的不二法則。

　　2.4.2 發(fā)展電子化金融服務(wù)與產(chǎn)品

　　近年來，余額寶等創(chuàng)新電子化金融服務(wù)與產(chǎn)品的風(fēng)行也預(yù)示著電子化金融產(chǎn)品發(fā)展的重要性與可行性。銀行業(yè)本身具有余額寶等第三方支付無法匹敵的安全性和規(guī)范性的優(yōu)勢，銀行業(yè)在電子銀行服務(wù)領(lǐng)域需要加快產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，完善網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上理財、電子支票等電子化金融產(chǎn)品。

　　參考文獻：

[1] 馮瑞河、王德河.《金融學(xué)》.

[2]《一圖了解利率市場化將如何沖擊銀行》.騰訊財經(jīng).

[3]《五大銀行2014年利潤增速均降至個位數(shù).不良處置加快》.中國報告大廳（3）.

[4]《利率市場化改革更進一步.銀行業(yè)將迎來變革》.騰訊財經(jīng)（7）.

[5] 王廷科《利率市場化效應(yīng)與我國商業(yè)銀行的策略》.財貿(mào)經(jīng)濟（9）.

全球利率趨勢論文共8

　　經(jīng)過近幾年的發(fā)展，全球的電子政務(wù)正在逐步走向成熟，圍繞電子政務(wù)的各種創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，為未來的數(shù)字化政府打下了堅實的基礎(chǔ)，盡管其中還存在著各種各樣的問題。從目前的發(fā)展情況來看，各國的電子政務(wù)表現(xiàn)出如下的特點：

　　第一，總的來看，全球電子政務(wù)的發(fā)展很不平衡，國與國之間的差距非常明顯，國際“數(shù)字鴻溝”正在日益擴大。5月，聯(lián)合國公共經(jīng)濟與公共管理局與美國公共管理學(xué)會發(fā)表了一份聯(lián)合報告(《Benchmarking?E-government:?A?Global?Perspective》)，對聯(lián)合國190個成員國的電子政務(wù)建設(shè)情況進行了調(diào)查研究與分析比較。該報告將各國電子政務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)劃分為起步階段、提高階段、交互階段、在線事務(wù)處理階段以及無縫鏈接五個階段。

　　根據(jù)該報告的分析，處于起步階段的國家，主要是那些經(jīng)濟比較落后的發(fā)展中國家，這些國家占樣本國家的一半以上；而處于在線處理階段的高度發(fā)展的國家則主要是那些經(jīng)濟發(fā)達國家。因此，南北差距在電子政務(wù)領(lǐng)域又得到了進一步的體現(xiàn)。值得注意的是，我國亦處于“電子政務(wù)指數(shù)”在1.6以下的低度發(fā)展國家，這表明我國的電子政務(wù)建設(shè)仍然任重道遠。

　　第二，從電子政務(wù)高度發(fā)展的特定國家來看，不同級別的政府機構(gòu)在開展電子政務(wù)方面也存在著差異，即“級別鴻溝”：政府級別越高，所開展的電子政務(wù)也就越成熟；政府級別越低，所開展的電子政務(wù)也就越不成熟。

　　第三，為社會提供良好的服務(wù)成為各國電子政務(wù)發(fā)展的基本點。為企業(yè)和公民提供每天24小時、每周7天、每年365天的服務(wù)成為各國政府開展電子政務(wù)的目標。例如，美國政府提出了“以公民為中心、面向結(jié)果、基于市場”的三大指導(dǎo)原則；英國政府在各種政策文件中都將“建立‘以公眾為中心’的政府”作為電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想，通過發(fā)展電子政務(wù)而使英國成為世界開展電子商務(wù)的最佳場所。

　　第四,國際電子政務(wù)發(fā)展的一個最新趨勢就是，在一些電子政務(wù)高度發(fā)展的國家,政府門戶網(wǎng)站開始作為提供政府服務(wù)的惟一的電子政務(wù)網(wǎng)站。電子政務(wù)的發(fā)展正在走出相互獨立、單獨發(fā)展的路子,一些國家開始在一個統(tǒng)一的政府網(wǎng)站下,將比較分散的各類政府網(wǎng)站綜合到一個協(xié)調(diào)一致的目錄下,根據(jù)特定用戶群的需求開發(fā)一系列集成的政府服務(wù)項目。這方面比較典型的例子有“美國第一政府”網(wǎng)站和“英國在線”網(wǎng)站。

　　下面就一些典型國家和地區(qū)的電子政務(wù)發(fā)展情況進行介紹，使我們能夠?qū)ξ磥黼娮诱?wù)的發(fā)展趨勢有更明確的了解和認識。

　　美國電子政務(wù)的發(fā)展特點

　　美國是世界電子政務(wù)最為發(fā)達的國家，了解美國電子政務(wù)的發(fā)展有助于我們認識未來電子政務(wù)的發(fā)展趨勢。

　　循序漸進，分步實施

　　盡管美國具有世界最先進的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件，但是在電子政務(wù)戰(zhàn)略的具體實施方面，美國仍然是采取分階段實施的策略，由簡單到復(fù)雜，將電子政務(wù)劃分為四個階段來實施：第一個階段為初始階段，主要是提供一般的網(wǎng)上信息、簡單的事務(wù)處理，所采用的技術(shù)的復(fù)雜程度也比較有限；在第二階段，進一步發(fā)展門戶網(wǎng)站和更復(fù)雜的事務(wù)處理，實現(xiàn)初步的業(yè)務(wù)協(xié)作，技術(shù)復(fù)雜程度也逐步提高；在第三階段，重點是實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)的重組，建立集成業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)以及復(fù)雜的技術(shù)體系；在第四階段，建立具有適應(yīng)能力的政務(wù)處理系統(tǒng)，實現(xiàn)政府與企業(yè)、公民的交互式業(yè)務(wù)交流與服務(wù)。

　　網(wǎng)站功能層次分明，前臺后臺相互合作

　　從層次上來講，美國政府網(wǎng)站可以劃分為聯(lián)邦、州與市縣三級，每一級政府網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容各不相同，彼此之間存在著明確分工。每個州政府和市(縣)政府都建立自己的一個單一的門戶網(wǎng)站，企業(yè)或公民根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過訪問所在地域的單一的州或市(縣)政府網(wǎng)站，即可獲得各種不同的服務(wù)。每一個政府網(wǎng)站都各具特色，包括稅收、執(zhí)照、注冊和護照信息，以及滿足所在地域的每個居民的具體需求的信息。而在聯(lián)邦一級則建立了first.gov.，該網(wǎng)站作為聯(lián)邦政府惟一的政府服務(wù)網(wǎng)站，整合了聯(lián)邦政府的所有服務(wù)項目，并與許多政府部門如立法、司法和行政部門建立了鏈接，同時也與各州政府和市縣政府網(wǎng)站都有鏈接。作為一個綜合性網(wǎng)絡(luò)門戶，用戶通過該網(wǎng)站可以接向任何政府網(wǎng)站，包括州和地方政府。FirstGov.gov允許用戶同時搜索全部2700萬網(wǎng)頁，使用一個由私有部門企業(yè)和聯(lián)邦政府一起開發(fā)的高強度搜索引擎，個人通過關(guān)鍵詞、主題或機構(gòu)進行搜索，可以在不到1/4秒的時間內(nèi)搜索到半兆的文件。從這個意義上講，F(xiàn)irstGov.gov與聯(lián)邦各職能部門、州及市縣級政府網(wǎng)站實際上就構(gòu)成了一種前臺與后臺的關(guān)系，任何企業(yè)和公民，通過前臺網(wǎng)站，即FirstGov.gov，可以找到所有美國政府部門提供的所有服務(wù)。

　　Firstgov.gov的網(wǎng)站設(shè)計非常有特色，它將政府服務(wù)分為三類，即對公民的在線服務(wù)(online?services?for?citizens)、對企業(yè)的在線服務(wù)(online?services?for?business)以及對政府機構(gòu)的在線服務(wù)(online?services?for?governments)。每一類又分為諸多項目，如“對公民的在線服務(wù)”就包括申請護照、天氣預(yù)報、彩票中獎號碼等；“對企業(yè)的在線服務(wù)”包括在線申請專利與商標、轉(zhuǎn)包合同、商業(yè)法律與法規(guī)等；“對政府機構(gòu)的在線服務(wù)”包括聯(lián)邦雇員薪水冊變化表、聯(lián)邦雇員遠程培訓(xùn)以及聯(lián)邦政府職位等。這種設(shè)計簡單明確，任何一個尋求政府在線服務(wù)的人都可以很方便地找到所需要的各種服務(wù)。

　　英國電子政務(wù)的發(fā)展特點

　　英國電子政務(wù)發(fā)展的最大特點是，起步較晚、發(fā)展迅速、成效顯著。根據(jù)《20英國在線年度報告》，目前英國政府已經(jīng)實現(xiàn)政府信息提供的電子化，54%的政府信息已經(jīng)通過電子方式提供，預(yù)計到今年年底這個比例可以達到73%。

　　分散與統(tǒng)一相結(jié)合，簡單快捷地為社會提供有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　英國政府認為，并不是所有的電子政務(wù)服務(wù)都必須通過單一的網(wǎng)站進行，政府可以優(yōu)先發(fā)展一些關(guān)鍵的服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)《年英國在線年度報告》，這些關(guān)鍵服務(wù)領(lǐng)域包括：對企業(yè)的服務(wù)；個人收入與稅收

、交通、票務(wù)預(yù)訂信息、教育、健康、公民與司法系統(tǒng)的`互動；土地與房地產(chǎn)；農(nóng)業(yè)與電子民主等。為此，英國政府正在大力發(fā)展這樣一些富有特色的便民服務(wù)，如提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)網(wǎng)站(NHS?Direct)就深受人們的歡迎，自12月運行以來，每個月贏得了50萬人次的訪問量。

　　另一方面，英國政府也在發(fā)展單一的政府服務(wù)門戶網(wǎng)站系統(tǒng)。這個系統(tǒng)由“英國在線”網(wǎng)站和“政府虛擬門戶”網(wǎng)站組成。“英國在線”網(wǎng)站于12月開通，它不僅將上千個政府網(wǎng)站連接起來，而且把政府業(yè)務(wù)按照公眾需求進行組合，使公眾能夠全天候地獲得所有政府部門的在線信息與服務(wù)。該網(wǎng)站的內(nèi)容分為五大塊：生活頻道、快速搜索、在線交易、市民空間、簡易通道?！吧铑l道”能夠讓用戶只須點擊相關(guān)主題即可找到11個主題的服務(wù)，而不必考慮各政府部門的職責(zé)和分工。其他的各大塊也都包括眾多主題的服務(wù)內(nèi)容。

“政府虛擬門戶”網(wǎng)站是一個為公眾和企業(yè)獲得政府在線服務(wù)提供登記注冊服務(wù)的專門網(wǎng)站，它可以使公眾和企業(yè)通過一個單一的入口同政府的多個部門進行溝通和實現(xiàn)行政事務(wù)的在線辦理。已經(jīng)在“政府虛擬門戶”網(wǎng)站運行的主要服務(wù)項目有國內(nèi)個人所得稅在線征收(YAYE)和部分增值稅的在線返還等。該網(wǎng)站是提供“集成化政府”服務(wù)戰(zhàn)略的一個重要組成部分，與“英國在線”網(wǎng)站形成了“后臺與客戶前端”的關(guān)系。

　　發(fā)展電子民主

　　英國政府認為，政府上網(wǎng)不僅僅是為公民提供在線服務(wù)，也是希望通過信息通信技術(shù)的使用而促進公民更多地參與政府決策以及民主化過程。發(fā)展電子民主是目前世界各國電子政務(wù)建設(shè)當(dāng)中最具特色的內(nèi)容，也是英國政府最引以為豪的舉措。

　　新加坡電子政務(wù)的發(fā)展特點

　　新加坡本身是個人口只有400萬的城市國家，但是它的電子政務(wù)建設(shè)卻在國際上獨樹一幟。根據(jù)預(yù)測，到今年年底，將有1800項政府服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)提供，占新加坡所有政府服務(wù)的93%。

　　整合政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建立獨具特色的政府門戶網(wǎng)站

　　以前，新加坡也是由各政府部門單獨地建立政府網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，彼此之間沒有加以一體化的整合。19，新加坡的電子政務(wù)開始出現(xiàn)整合趨勢，一些業(yè)務(wù)不再按照部門來設(shè)置，而是按照流程做打包處理，也就是說，公民或企業(yè)在辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)時，不必再考慮要轉(zhuǎn)遍各個政府站點，分別辦完各種相關(guān)手續(xù)，而是按照業(yè)務(wù)流程，一步步地在一個單一的網(wǎng)上完成所有這些相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，實現(xiàn)了“一站式”網(wǎng)上辦公。

　　目前，所有這些打包服務(wù)都可通過新加坡的政府中心站點找到。該政府站點就像一本政府白皮書，完全代表政府，而不是政府的某一個方面。例如，中心站點有一個統(tǒng)一的接受用戶反饋的部分，用戶發(fā)往政府各個部門的意見、建議、反饋等都通過這里的統(tǒng)一格式進行。與美國的first.gov不同，該中心站點將政府服務(wù)劃分為政府信息與電子服務(wù)、新聞公告、為企業(yè)的信息與電子服務(wù)、為非新加坡公民的信息與電子服務(wù)以及電子公民服務(wù)等幾大塊，雖然看過去不象美國的first.gov那樣將電子政務(wù)劃分為G2G、G2B、G2C三大部分那么簡潔，但是，從邏輯上看仍然清晰明了，欄目的設(shè)置讓人一目了然。

　　其實，就電子政務(wù)來說，最重要的是其前臺的業(yè)務(wù)流程設(shè)置與后臺不同政府機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)處理上。而恰恰是在這一點上，新加坡的電子政務(wù)建設(shè)別具一格，深受人們的稱贊。其中最引人注目的是“電子公民中心”和“政府電子商務(wù)中心”。“電子公民中心”始建于年4月，其目的是將政府機構(gòu)所有能以電子方式提供的服務(wù)整合在一起，并以一攬子的方式輕松便捷的提供給全體新加坡公民。“電子公民中心”將一個人“從搖籃到墳?zāi)埂钡娜松^程劃分為諸多階段，在每一個階段里，你都可以得到相應(yīng)的政府服務(wù)，政府部門就是你人生旅途中的一個個“驛站”。每一個“驛站”都有一組相互關(guān)聯(lián)的服務(wù)包，例如，在“就業(yè)驛站”里，你可以找到這些服務(wù)包：“雇傭員工”(專為雇主設(shè)計)、“尋找工作”(專為求職者設(shè)計)、“退休”、“提高技能”和“在新加坡工作”(專為外國人提供)等。目前“電子公民”網(wǎng)站里共有九個驛站，涵蓋范圍包括：商業(yè)貿(mào)易、國防、教育、就業(yè)、家庭、醫(yī)療健康、住房、法律法規(guī)和交通運輸，這些驛站把不同政府部門的不同服務(wù)職能巧妙的聯(lián)系在一起。例如，在“家庭”驛站里，“老人護理”服務(wù)包來自衛(wèi)生部，而“結(jié)婚”服務(wù)包則來自于社區(qū)發(fā)展部。

“政府電子商務(wù)中心”于月正式開通，它實際上就是新加坡政府的采購系統(tǒng)，它把新加坡政府各部門和機構(gòu)的財務(wù)系統(tǒng)和采購軟件整合到一起進行工作。政府部門的貿(mào)易伙伴可以在網(wǎng)上得到政府招標的邀請并購買招標文件，供應(yīng)商可以在網(wǎng)上索要發(fā)票、檢查付款情況、提交產(chǎn)品目錄和競標。同私營部門的B2B交易中心一樣，它也是通過來自世界各地的眾多供應(yīng)商的激烈競爭而獲得價廉物美的產(chǎn)品、通過網(wǎng)上下單而節(jié)約更多的時間、通過更低的庫存而減低成本。目前，政府通過“政府電子商務(wù)中心”采購的產(chǎn)品價值已經(jīng)達到1.1億美元，今后還要求將80%的政府采購都搬到“政府電子商務(wù)中心”上來。

　　與美國、英國等國家借助于市場機制建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)工程不同，新加坡的電子政府系統(tǒng)完全是由國家控制，沒有私營企業(yè)的參與。為此，政府往往撥出巨額款項以建設(shè)、運行與管理電子政務(wù)系統(tǒng)，例如，新加坡政府計劃在-的時間里拿出15億新元來實施“電子政府行動計劃”。政府認為，投入巨額資金用于電子政務(wù)建設(shè)是值得的，因為從長期來看，由此而產(chǎn)生的直接與間接收益將更為巨大。例如，由于電子政務(wù)工程的實施，光辦公費用即可節(jié)省2300萬；就網(wǎng)上納稅來說，每年就可節(jié)約34.3萬元，而且每一筆業(yè)務(wù)將節(jié)約費用1.54美元。重要的是，由國家控制電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、運營與管理，既可以保證網(wǎng)絡(luò)安全，也可保證國家能夠運用最先進的IT技術(shù)以提高政府管理水平，而這一點是新加坡政府多年來一直在追求的目標。

　　香港電子政務(wù)的發(fā)展特點

　　香港電子政務(wù)的發(fā)展也很有特色，取得了很好的成績，，香港電子政府的旗艦項目――“公共服務(wù)電子化計劃”，因結(jié)合公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)于同一網(wǎng)站的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，勇奪有90個國家的740個項目參加評選的斯德哥爾摩科技挑戰(zhàn)獎。

“公共服務(wù)電子化”網(wǎng)站

　　該網(wǎng)站成立于2000年12月，自開通以來，該網(wǎng)站越來越受歡迎，用量正持續(xù)上升，每日的點擊率超過180萬次，目前已經(jīng)成為特區(qū)政府的政府與企業(yè)、政府與公民、政府與政府以及政府與公務(wù)員之間進行電子政務(wù)的旗艦網(wǎng)站，也是香港政府向市民提供的“一站式”服務(wù)的網(wǎng)站。目前，該網(wǎng)站開通的服務(wù)包括：預(yù)訂康樂及體育設(shè)施；遞交報稅表、繳交稅款及購買儲稅；報名參加公開考試；查詢職位空缺；換領(lǐng)駕駛執(zhí)照及車輛牌照；購買統(tǒng)計數(shù)據(jù)及政府刊物；預(yù)約換領(lǐng)身份證；預(yù)約遞交結(jié)婚通知書；登記為選民；申領(lǐng)長者證；繳交各種政府費用；更改儲存于不同政府部門的個人資料等。這些業(yè)務(wù)涵蓋40個政府部門的130多種服務(wù)

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　　多途徑地向社會提供政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　為了彌補企業(yè)、家庭上網(wǎng)率的局限性，特區(qū)政府非常注意利用各種公共場所為公民提供上網(wǎng)服務(wù)，如在圖書館、商場、地鐵主要街道設(shè)立公共信息服務(wù)站，公民可以在這些地方進入“公共服務(wù)電子化”網(wǎng)站，接受政府提供的各種服務(wù)。

　　從上面的分析研究當(dāng)中，我們已經(jīng)非常真切地感受到，世界上的許多國家(地區(qū))都已經(jīng)將電子政務(wù)作為國家發(fā)展的一項重大的舉措，不惜投入巨額資金、采用先進技術(shù)來改造傳統(tǒng)的政府管理方式。通過分析研究，我們發(fā)現(xiàn)，除了美國外，世界上大多數(shù)國家?guī)缀跏窃谕瑫r提出電子政務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標，而且實現(xiàn)目標的時間也幾乎一樣。具體地來說，就是，這些國家?guī)缀醵际窃?000年左右提出明確的電子政務(wù)發(fā)展計劃，都將左右作為完全實現(xiàn)政府服務(wù)電子化的最后時刻。給人的感覺是，這些國家似乎都站在新世紀的起點，圍繞著電子政務(wù)而展開激烈的競賽。只是這場競賽，既沒有優(yōu)勝者，也沒有失敗者，因為各國的起點相同，而終點也都一樣。

　　但是，從更深層次上來說，這場競賽將對世界各國的行政管理面貌產(chǎn)生重大而深刻的影響，將對各國的國際競爭力及其在未來世界當(dāng)中的國際地位產(chǎn)生決定性的作用。那些從戰(zhàn)略高度規(guī)劃、從最高領(lǐng)導(dǎo)層重視電子政務(wù)的國家，那些從根本上對傳統(tǒng)的行政管理方式進行不斷地改革以適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展的需要、從資金、人才以及組織結(jié)構(gòu)上實實在在地實施電子政務(wù)的國家，將最充分有效地開發(fā)、利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給人類的無限潛能。