物業(yè)管理公司員工工作職責5篇物業(yè)員工的工作職責

時間：2022-10-17 12:26:00 綜合范文

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物業(yè)管理公司員工工作職責1

　　1、提出戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式。

　　2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責，加強全面預(yù)算管理，完成總經(jīng)理下達的年度經(jīng)營目標。

　　3、負責做好物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、建立公司考核及激勵機制、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀。

　　4、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

　　5、統(tǒng)籌調(diào)控資金、物資資源、人力資源、工作環(huán)境，確保管理體系高效運行;組織推行全面質(zhì)量管理體系，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　6、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。

　　7、負責處理各類客戶重大投訴，提升客戶滿意度、提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。

　　8、建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門的關(guān)系。

物業(yè)管理公司員工工作職責2

　　一、工程管理

　　1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，協(xié)助物業(yè)公司實施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案，并根據(jù)商戶提出的維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作;

　　3、負責組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計劃，指導(dǎo)做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理;

　　4、組織對施工現(xiàn)場，操作規(guī)范的檢查，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　二、物業(yè)管理

　　1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

　　2、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

　　3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評定其維保質(zhì)量;

　　4、負責統(tǒng)籌物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種問題，確保物業(yè)交付工作正常，維護公司良好聲譽，負責與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作;

　　5、協(xié)調(diào)對接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運行情況的各類問題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，及時溝通，并監(jiān)督跟進落實解決。

物業(yè)管理公司員工工作職責3

　　1、負責商戶資源的開發(fā)，商家的引進、合同談判與簽訂;

　　2、負責進行市場調(diào)研、收集商業(yè)資訊，并根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　3、負責客戶關(guān)系的維系及拓展，建立重要商戶品牌資源庫建立并完善商戶品牌資源庫;

　　4、組織對競爭對手的市場調(diào)研，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　5、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋，撰寫工作報告，為公司管理決策提供參考依據(jù);

　　6、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理公司員工工作職責4

　　1、維持現(xiàn)場秩序和場內(nèi)保潔，對在商場公共空間進行的活動監(jiān)管;

　　2、按照商戶管理手冊對商戶的違規(guī)行為進行提前干預(yù)和監(jiān)管;

　　3、確保商場的公共空間沒被違規(guī)占用，所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

　　4、商場內(nèi)的日常巡檢，對發(fā)現(xiàn)的建筑或設(shè)備損壞及時進行報修、跟進維修結(jié)果，并向直屬上司匯報;

　　5、協(xié)助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

　　6、跟進和監(jiān)管服務(wù)外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執(zhí)行結(jié)果;

　　7、做好工作設(shè)備的保管和使用。