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物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(物業(yè)部門的崗位職責(zé))

時間:2022-03-11 14:11:00 綜合范文

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物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(物業(yè)部門的崗位職責(zé))

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、貫徹實(shí)施公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)工作;

  2、制定所管項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí);

  3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項(xiàng)目管理,對最終結(jié)果負(fù)責(zé);

  4、制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正向發(fā)展;

  5、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整;

  6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實(shí)施;

  7、對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理,確?,F(xiàn)場品質(zhì);

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購置計(jì)劃,備件購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);

  3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、做好項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;

  2、協(xié)助總經(jīng)理做好項(xiàng)目規(guī)劃管理工作;

  3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

  4、協(xié)助做好項(xiàng)目的正面宣傳工作;

  5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作任務(wù)。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)4

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻(xiàn)。

  二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

  五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

  六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

  七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);

  2、配合公司的`服務(wù)質(zhì)量要求,制定管轄項(xiàng)目的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案,負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善建議;

  3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況,并按規(guī)定向上級反饋;

  4、對所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任,積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系,維護(hù)公司社會品牌形象,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。

  6、主持過大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作,有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn),對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。

  5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

  2牽頭組織承辦公司各類會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要。

  3對上級和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。

  4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時地貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)作決策和指令。

  5分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

  6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對外洽談項(xiàng)目,與前期部協(xié)作投標(biāo)。

  7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

  8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

  9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

  10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè),了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實(shí)情況,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,審核培訓(xùn)教材。

  11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報(bào)批、人事、工資、檔案管理等工作。

  12了解項(xiàng)目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。

  13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作計(jì)劃整體的推進(jìn),跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作計(jì)劃完成情況;

  2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項(xiàng)過程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;

  3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;

  4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析,并落實(shí)公司滿意度提升措施;

  5、處理公司級客戶投訴,對各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過程進(jìn)行監(jiān)控;

  6、對各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

  7、上級安排的其他工作。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況,每月績效評定;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況,消防安全自查情況等;

  4、定期組織項(xiàng)目人員培訓(xùn)以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習(xí)計(jì)劃及消防培訓(xùn);

  5、落實(shí)好項(xiàng)目園區(qū)的租金催繳問題,針對不定期繳納的租客給予相對應(yīng)的措施;

  6、與相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)溝通,保障各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的順暢;

  7、及時了解各項(xiàng)目的水電、公共設(shè)施設(shè)備的維修情況;

  8、監(jiān)督管理各項(xiàng)目正常運(yùn)營,確保每個項(xiàng)目有序的開展各項(xiàng)工作。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

  2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

  3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。

  4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù),培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

  5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。

  6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系,落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令,完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常體系文件的建設(shè)工作。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包方的監(jiān)督檢查工作。

  5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。

  7、完成項(xiàng)目指標(biāo),完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目方面的相關(guān)管理工作,此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理,執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;

  2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn);

  3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件;

  4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃;

  5.審核個項(xiàng)目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,并定期組織巡查;

  6.配合前介組,完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付;

  7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行,推動服務(wù)智能化提升,科技賦能。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

  2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo),制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項(xiàng)目部的經(jīng)營管理目標(biāo),確保實(shí)施。

  3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí),確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達(dá)成公司既定的各項(xiàng)工作方針及目標(biāo),完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級以上人員的任免審核。

  3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項(xiàng)目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

  6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。

  7、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作,督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時性和有效性。

  8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項(xiàng)目部各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時效性。

  9、負(fù)責(zé)督促、檢查項(xiàng)目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

  10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí),及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務(wù)設(shè)計(jì)及管理創(chuàng)新的拓展工作。

  11、監(jiān)督項(xiàng)目部對安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項(xiàng)目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。

  12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實(shí)施評估各部門勞動安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施。

  13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán),在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費(fèi)用支出。

  14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項(xiàng)目的前期協(xié)調(diào)、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。

  15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。

  2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。

  3、根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè),保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

  5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

  6、根據(jù)計(jì)劃組織各個部門的培訓(xùn)。

  7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

>物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)對接項(xiàng)目開發(fā)工程對項(xiàng)目現(xiàn)場工程進(jìn)度及租戶裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調(diào);對項(xiàng)目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進(jìn)行驗(yàn)收移交。

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營期間設(shè)備設(shè)施管理及維護(hù)、使用、改造及報(bào)廢等全過程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

  3、編制項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃并組織實(shí)施。

  4、對委托維修、改造等工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收,保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。

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