下面是范文網(wǎng)小編分享的快時代的營銷創(chuàng)新3篇(新時代營銷策略)，供大家賞析。
快時代的營銷創(chuàng)新1
中國電信3G時代營銷渠道如何創(chuàng)新？
隨著國內(nèi)3G時代的發(fā)展，營銷渠道越來越成為電信運營商的核心競爭力。早期的移動通信運營商，原來2G的營銷渠道已經(jīng)不能適應(yīng)3G時代的要求；新進(jìn)入移動通信領(lǐng)域的中國電信，原有的營銷模式無法適應(yīng)當(dāng)前市場的要求；為此，電信運營商必須對營銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新，特別是對社會營銷渠道的優(yōu)化與重組顯得更加突出與急切。中國電信地市分公司，如何在市場營銷角度實現(xiàn)“以企業(yè)為中心”向“以客戶為中心”的有效轉(zhuǎn)換，順應(yīng)未來多媒體信息的運營，建立起符合時代發(fā)展和科學(xué)管理的營銷渠道體系呢？筆者思考和建議如下：
一、構(gòu)建立體渠道
中國電信全業(yè)務(wù)運營之前，多數(shù)分公司只有自己辦的營業(yè)廳，而“委辦”、“代辦”和“合作”營業(yè)廳極少。這種一個縣城只有一二家、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只一家、農(nóng)村集市為零家的局面無法滿足變化了的市場需要。電信分公司欲生存與發(fā)展，只有進(jìn)行營銷機制的創(chuàng)新，開辟多元化的營銷渠道，才能提升全業(yè)務(wù)運營效能，打造完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值鏈。
首先，強化自辦渠道。中國電信分公司自辦的營銷渠道，應(yīng)該說是企業(yè)營銷的主渠道、其它方式無法替代。電信企業(yè)欲提升全業(yè)務(wù)運營效能須先從抓營業(yè)廳入手，要在增加營業(yè)廳數(shù)量的同時提升營業(yè)廳的硬件環(huán)境和營業(yè)員的素質(zhì)。在地縣城區(qū)應(yīng)建立不止一家規(guī)范化的全業(yè)務(wù)自辦營業(yè)廳，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級應(yīng)至少建立一家像樣的全業(yè)務(wù)自辦營業(yè)廳，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚無健全的全業(yè)務(wù)自辦營業(yè)廳的現(xiàn)象應(yīng)得到克服。電信企業(yè)近年來開辟與設(shè)置的政企客戶、商業(yè)客戶、個人客戶、網(wǎng)上營業(yè)廳、號服務(wù)中心等渠道亦應(yīng)得到健全與優(yōu)化。
其次，創(chuàng)建社會渠道。地、縣城區(qū)建立“三類”社會營銷渠道：一類以豐富的2G、3G手機終端賣場為特色的電信全業(yè)務(wù)營業(yè)廳；二類以一定規(guī)模的2G、3G手機終端賣場為特色、以合作或?qū)I為主體的電信非全業(yè)務(wù)的營業(yè)點；三類以兼營充值、繳費、代辦語音業(yè)務(wù)點的服務(wù)點。一類的社會營銷渠道，縣級以上的城市至少要先建成一家，形成豐富的手機終端專用賣場，保證區(qū)域內(nèi)社會渠道手機終端的正常供給。二類社會營銷渠道，地、縣城區(qū)應(yīng)有多家、鎮(zhèn)鄉(xiāng)應(yīng)有二家的目標(biāo)建設(shè)，力求做到合理布局，消除盲區(qū)，落實區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)電信全業(yè)務(wù)服務(wù)功能；三類的社會營銷渠道，在相關(guān)城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)，廣泛動員報刊亭、公話超市、社區(qū)代理點、“農(nóng)家樂”超市、信息服務(wù)站等人口密集地，設(shè)立充值繳費點，加裝電子售卡機，配送實物卡，裝訂標(biāo)識牌等，代辦電信業(yè)務(wù)服務(wù)活動。以此形成多層次，無縫隙立體性的電信企業(yè)產(chǎn)品營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。
再次，建立農(nóng)村網(wǎng)點。首先對歷史上保留下來的村級“委辦”、“代辦”點要倍加珍惜，在過去很長時期內(nèi)，他們與電信企業(yè)同行共生，為電信企業(yè)發(fā)展電話與寬帶及小靈通等重點業(yè)務(wù)、收取電信費款、代維護桿線設(shè)備立下了汗馬功勞，與電信企業(yè)結(jié)下了深厚的情誼，同時與當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊⒘撕芎玫年P(guān)系，具備業(yè)務(wù)營銷優(yōu)勢，只要我們因勢利導(dǎo)，鞏固與完善，就可以發(fā)揮出很好的作用。其次，廣泛發(fā)動村級當(dāng)?shù)剞r(nóng)村能人，創(chuàng)建“代辦”點，實現(xiàn)一村一點，進(jìn)行人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供必要營銷條件，加裝設(shè)備，付給合理酬金，形成網(wǎng)絡(luò)，使其成為電信企業(yè)在農(nóng)村開展電信企業(yè)產(chǎn)品營銷活動的生力軍。
二、完備管理機制
（一）貫徹一體化思路。電信企業(yè)對營銷渠道實行自辦與社會辦之“兩條腿走路”的方針能否健康發(fā)展，很大部分依賴于對社會營銷渠道推行“以我為主，有效管理，統(tǒng)一機制，共同發(fā)展”的思路；實行一體化的運行機制，就可以避免出現(xiàn)“各吹各的號，各奏各的調(diào)”混亂局面，造成企業(yè)不應(yīng)有的損失與負(fù)面影響。如此，一方面通過“合作”、“委辦”、“代辦”等手段快速增加營銷渠道數(shù)量、硬件環(huán)境、IT支撐系統(tǒng)等達(dá)標(biāo)過程；另一方面通過相關(guān)人員選拔與培訓(xùn)、考核與管理的過程，提升營銷渠道的素質(zhì)，讓客戶感受到自辦與社會辦的營銷渠道的服務(wù)品質(zhì)沒有區(qū)別，從而提升電信企業(yè)整體營銷品質(zhì)與效能。
（二）實行“四個標(biāo)準(zhǔn)”。電信企業(yè)在開辟社會性“多元”營銷渠道時，得選擇性、有條件地運用社會資源有序進(jìn)行，實踐證明可采取“四個標(biāo)準(zhǔn)”：一是統(tǒng)一準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，明確代理商滿足經(jīng)營活動的基本條件，簽訂協(xié)議（電信業(yè)務(wù)代理協(xié)議）、辦理二項登記（工商注冊登記、稅務(wù)登記）、做到三個到位（人員培訓(xùn)到位、風(fēng)險金到位、IT配置到位）；二是統(tǒng)一VI標(biāo)準(zhǔn)，對賣場、合作廳、充值繳費點進(jìn)行合理區(qū)隔設(shè)置；三是統(tǒng)一補貼標(biāo)準(zhǔn)，對賣場、合作廳、專營店、代理店分別按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補貼，并在開業(yè)時給予相應(yīng)支持；四是統(tǒng)一傭金標(biāo)準(zhǔn)，對發(fā)展、維系、無線寬帶專項發(fā)展，分類給予獎勵。公開“游戲規(guī)則”，以利于互相約束與共同遵守。
（三）建立“五大體系”。一是建立業(yè)務(wù)支撐體系：強化溝通交流、實物請領(lǐng)、IT、碼號資源等四項支撐；二是建立業(yè)務(wù)稽核體系，強化發(fā)票、營收款、串碼、入網(wǎng)檔案、業(yè)務(wù)規(guī)范等五項稽核；三是創(chuàng)建管理考核體系，強化服務(wù)、業(yè)務(wù)、資金、票據(jù)等考核；四是建立售后服務(wù)體系，在自有廳、合作廳、專營店建立三級售后服務(wù)點，在手機終端賣場建立二級售后維修點，在中國電信分公司所在地城市建立一級售后維修中心；五是建立營銷指導(dǎo)體系，做好營銷方案、柜臺陳列、終端賣點、銷售技巧、主動營銷等培訓(xùn)活動。由此，建立便捷式電信產(chǎn)品與服務(wù)體系，以客戶為導(dǎo)向不斷優(yōu)化流程，提升快速反應(yīng)能力。這一體系能夠通過前、后端及管控部門的密切配合和相互支撐，有效提高并加強前端客戶部門的快速反應(yīng)能力和營銷效能。
三、幾點啟示
全業(yè)務(wù)運營以來，中國電信地市公司在創(chuàng)建社會渠道建、管、營三位一體的過程中，逐步實現(xiàn)了對市場的有效覆蓋。以湖北電信各地市分公司為例，去年四季度以來，社會渠道發(fā)展“天冀”手機、寬帶、固定電話等重點業(yè)務(wù)，一般達(dá)到企業(yè)總量的40%，并且該比例呈上升趨勢，特別是經(jīng)濟活躍與電信業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先的分公司，所占比例更高。從中可得出幾點啟示：
（一）和諧雙贏是必然選擇。實踐證明電信企業(yè)所開辟的多元社會營銷渠道，只有首先滿足了自身的生存與發(fā)展條件，才能實現(xiàn)雙贏與多贏，走向共同富裕的道路。而社會營銷渠道的創(chuàng)立，特別是以銷售手機終端為主要贏利途徑的營業(yè)廳，其賣場的運營成本較高，終端銷量若不足便難以生存。所以，電信企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù)、變控制為扶持，持“只要不損害客戶利益、不損害電信形象、不損害電信利益，其余的問題都好商量”的態(tài)度，與其建立經(jīng)濟共同體，放手讓其經(jīng)營與發(fā)展。
（二）合理布點是成功的基礎(chǔ)。社會渠道的規(guī)模擴張可以帶動電信業(yè)務(wù)發(fā)展，但大范圍布點將會影響其存活率，因此，社會渠道推進(jìn)得“全面規(guī)劃，合理布點”，把握好度。在“三類”社會營銷渠道的布局上：一類營業(yè)廳的建立，初期只能是“一縣一賣場”，城市規(guī)模大的可放寬些，以便于發(fā)揮其賣場在終端分銷、中轉(zhuǎn)、售后保障上的作用；二類營業(yè)點的建立，以消除服務(wù)盲區(qū)為主，需求強的地方先建，需求弱的地方緩建；三類服務(wù)點的建立，以充值繳費業(yè)務(wù)為支撐，可規(guī)模性布點，做好標(biāo)識，不求排他，重在便民。
實踐證明，依托固網(wǎng)自有渠道建立的社會渠道生存狀況較好，反之則比較困難。兩者對比，前者生存基礎(chǔ)較好，有清晰的客戶資源、固定的收費酬金和良好的社會關(guān)系，能很快適應(yīng)融合發(fā)展需要；后者生存基礎(chǔ)較差，對多種電信企業(yè)產(chǎn)品營銷不熟悉，短期培訓(xùn)也很難使其掌握，往往只能依靠少數(shù)產(chǎn)品營銷，難以維持；對難以維持的網(wǎng)點應(yīng)自覺予以調(diào)整，依托固網(wǎng)劃分業(yè)務(wù)范圍，將社會渠道一并作為企業(yè)片區(qū)管理的有機部分，統(tǒng)一考慮，形成合力。
（三）積極扶持是必要的手段。一類社會營銷渠道，其主要特征是擁有豐富的手機專賣場，鑒于其諸多微妙性與重要性，電信企業(yè)為避免過重的扶持負(fù)擔(dān)與培植精力，應(yīng)注意三個方面的問題：一是在縣市城區(qū)內(nèi)先行扶持好一家的基礎(chǔ)上，量力而行增加到二家或三家，以實現(xiàn)手機終端集中供應(yīng)，保障賣場的分銷利潤；二是以市場為導(dǎo)向，通過適度的營銷政策扶持，維持賣場的市場熱度和零售銷量；三是可引進(jìn)電腦、數(shù)碼產(chǎn)品銷售專區(qū)或?qū)９瘢O(shè)立手機終端售后服務(wù)專區(qū)，拓寬賣場的增收途徑。針對社會渠道運營初期營銷能力不足、生存壓力較大的實際，電信企業(yè)應(yīng)加大政策扶持力度，實行終端采購社會化降低進(jìn)貨成本、將終端零售利潤讓給社會渠道、對其銷售終端給予話費補貼、傭金政策向品牌客戶與中高端客戶和3G無線寬帶發(fā)展傾斜、設(shè)立定期到達(dá)一定業(yè)務(wù)量梯級獎勵標(biāo)準(zhǔn)等辦法，提高社會渠道的獲利能力和幅度。
二類社會營銷渠道，其收入來源的大頭不是手機終端零售利潤，而是新增加電信重點業(yè)務(wù)和向老用戶收通信費的酬金。為此應(yīng)扶持和引導(dǎo)合作廳開展兩項工作：摸清其服務(wù)區(qū)內(nèi)用戶分布情況，擴大宣傳提高社會知名度，引導(dǎo)電信客戶就近繳費，用以增加收費酬金收入；在電信企業(yè)內(nèi)部管理上，按照“提取目標(biāo)客戶--主動電話外呼--針對性營銷”模式，面向其覆蓋區(qū)域內(nèi)的老用戶，提供存費贈機、辦理e家融合業(yè)務(wù)、發(fā)展電信重點業(yè)務(wù)，增強其盈利能力。
快時代的營銷創(chuàng)新2
2009創(chuàng)新營銷快消品行業(yè)案例精選
快消品行業(yè)案例精選目錄 1.王老吉全民吉“慶”國慶
2.蘭蔻整合搜索精準(zhǔn)鎖定（百度）3.伊利優(yōu)酸乳玩轉(zhuǎn)娛樂營銷
4.打造MissDior的網(wǎng)上摩登世界（騰訊）5.樂卡露牙膏創(chuàng)意聯(lián)動強效促銷（易傳媒）6.聯(lián)合利華定向廣告小成本圈定大人群（酷6網(wǎng)）7.百事群音“立體”選秀掀活動高潮（PPLive網(wǎng)絡(luò)電視）8.歐萊雅360度校園賽打造未來競爭力
快消品行業(yè)案例精選
王老吉 全民吉“慶”國慶
品牌名稱：王老吉
營銷平臺：戶外、電視、報紙、雜志、手機短信平臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、社區(qū)論壇等）
創(chuàng)新要點：
借助大事件之勢進(jìn)行廣而全的營銷覆蓋是本案例最大的特色。在國慶60周年的重要時刻，加多寶集團策劃了“十大盛世吉慶時刻”評選活動，組織國人一起回顧歷史，從而加強其品牌（吉慶時分當(dāng)然是王老吉）與全民吉慶之間的關(guān)聯(lián)。
該活動盡可能地將品牌信息植入所有可供宣傳的媒體平臺。通過全民互動娛樂節(jié)目，將受眾從關(guān)注國慶轉(zhuǎn)為關(guān)注活動本身，然后充分利用網(wǎng)絡(luò)行銷，為參與者提供開放式的互動平臺，并利用傳播手段覆蓋所有界面，將品牌信息最大化傳遞給所有受眾。
案例詳情：
在國慶60周年的歡慶氣氛中，王老吉抓住“中國人需要宣泄”的心理，舉辦“吉慶華誕 中國當(dāng)紅--我心目中的十大盛世吉慶時刻評選”活動，為大家搭建了一個開放而包容的交流平臺，讓大家充分宣泄自己的愛國情感，進(jìn)而與消費者進(jìn)行廣泛的溝通。為了給活動烙上王老吉的品牌印記，活動以“盛世中國，盛世吉慶時刻”為出發(fā)點，使王老吉的品牌符號（吉慶時分當(dāng)然是王老吉）與吉慶慶祝的意蘊自然吻合。
該活動首先通過網(wǎng)絡(luò)平臺和手機平臺向全國社會各階層征集“心目中的盛世吉慶時刻”以及能夠反映該吉慶時刻的優(yōu)秀作品，然后通過網(wǎng)絡(luò)投票的方式，選出60個最優(yōu)秀作品，最后通過終端巡展的方式展出這些作品。最終通過參與人數(shù)選出最值得國人驕傲和自豪的十大盛世吉慶時刻。
活動還設(shè)計了人性化的互動小游戲，包括定制吉慶T-恤、記錄網(wǎng)民對祖國衷心祝福的網(wǎng)絡(luò)簽名本、記錄新中國重大吉慶時刻的拼圖游戲等。而王老吉也通過戶外廣告、電視廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、終端陳列、終端促銷以及全方位的公關(guān)傳播對活動進(jìn)行有效曝光。這種將線上、線下優(yōu)勢結(jié)合的宣傳方式，讓活動在極短時間就聚集了極高的人氣。
營銷效果：
“吉慶華誕 中國當(dāng)紅--我心目中的十大盛世吉慶時刻評選”活動受到超過1600萬人次的關(guān)注，征集了近200萬件“盛世吉慶時刻”作品。活動中的一些精彩作品，不僅在活動官網(wǎng)上吸引了不下數(shù)十萬人的關(guān)注，還在論壇上成為熱點話題，甚至吸引到中央電視臺等媒體的關(guān)注。
媒體評論認(rèn)為，王老吉很聰明地抓住了華誕60周年這個最重要的吉慶時刻，提供了一個最好的平臺，讓平民百姓，無論是誰，都可以和別人分享大國夢。而獨立商業(yè)評論人司馬平邦則認(rèn)為，加多寶集團策劃的主題活動，體現(xiàn)了民族企業(yè)的社會責(zé)任感。行業(yè)人士也表示，活動成功地激發(fā)了作為中國人的國家責(zé)任感與社會責(zé)任感，也成功覆蓋了全社會，帶來了極大的社會效益。
蘭蔻 整合搜索精準(zhǔn)鎖定
品牌名稱：蘭蔻
營銷平臺：百度
創(chuàng)新要點：
以聚集中國95%以上網(wǎng)民的百度搜索營銷平臺為基礎(chǔ)，蘭蔻將關(guān)鍵字投放、品牌專區(qū)、關(guān)聯(lián)廣告、精準(zhǔn)廣告等不同營銷形式有機地整合在一起，精準(zhǔn)鎖定了蘭蔻的目標(biāo)受眾。
案例詳情：
作為全球知名的高端化妝品品牌，蘭蔻涉足護膚、彩妝、香水等多個產(chǎn)品領(lǐng)域，主要面向教育程度、收入水平較高，年齡在25～40歲的成熟女性。針對這一特征鮮明的目標(biāo)人群，蘭蔻為其量身定做了適合的營銷模式--以聚集中國95%以上網(wǎng)民的百度搜索營銷平臺為基礎(chǔ)，將關(guān)鍵字投放、品牌專區(qū)、關(guān)聯(lián)廣告、精準(zhǔn)廣告等不同營銷形式有機地整合在一起，精準(zhǔn)鎖定了蘭蔻的目標(biāo)受眾。在提升品牌形象的同時，提高了廣告投放轉(zhuǎn)化率，拉動了實質(zhì)銷售。
配合新產(chǎn)品上市，蘭蔻選擇了品牌產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字進(jìn)行投放，如青春優(yōu)氧、感光滋潤粉底液等，迎合受眾搜索需求，確保目標(biāo)受眾第一時間觸及蘭蔻的新產(chǎn)品信息。當(dāng)你在百度網(wǎng)頁搜索“安妮o 海瑟薇”（蘭蔻璀璨香水代言人）、尋找圣誕禮物、在百度知道詢問化妝品信息時，蘭蔻的廣告就會相應(yīng)呈現(xiàn)。這就是百度關(guān)聯(lián)廣告的魔力--全面“圍捕”，覆蓋更多的潛在受眾。除網(wǎng)頁搜索外，蘭蔻還充分應(yīng)用百度知道平臺，當(dāng)受眾檢索化妝品相關(guān)問題進(jìn)入問答頁面后，即可看到蘭蔻的關(guān)聯(lián)廣告信息。
品牌專區(qū)為蘭蔻打造了品牌體驗官網(wǎng)，只要在百度網(wǎng)頁中搜索“蘭蔻”，即會出現(xiàn)一塊占首屏多達(dá)1/2的蘭蔻專屬區(qū)域，通過“主標(biāo)題及描述+品牌logo+可編輯欄目+右側(cè)擎天柱”的形式展現(xiàn)品牌迷你官網(wǎng)，以圖文并茂的形式展現(xiàn)最新品牌及產(chǎn)品核心信息，提升蘭蔻大品牌形象，同時向蘭蔻網(wǎng)上商城導(dǎo)入流量，提高廣告轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。借助搜索引擎和關(guān)鍵詞技術(shù)，品牌專區(qū)打破傳統(tǒng)的、單一的搜索結(jié)果展示形式，以兼具“大面積”和“圖文并茂”的形式展現(xiàn)用戶在百度中搜索的結(jié)果頁面，為消費者展現(xiàn)更加詳盡的產(chǎn)品信息，帶給目標(biāo)客戶全方位的品牌體驗。
凡走過必留下痕跡，凡尋找必有精準(zhǔn)廣告。百度精準(zhǔn)廣告最大的特點在于，能夠精準(zhǔn)鎖定相關(guān)受眾，按照廣告主的需求，從上億的網(wǎng)民中挑選出廣告主的目標(biāo)人群，保障了讓廣告只出現(xiàn)在廣告主想要呈現(xiàn)的人面前，從而解決了媒體投放費用大部分被浪費掉的歷史問題。如蘭蔻“七夕情人節(jié)網(wǎng)上特別獻(xiàn)禮活動”的精準(zhǔn)廣告，根據(jù)對網(wǎng)民搜索行為分析，即實現(xiàn)只投放在那些曾搜索過“情人節(jié)、情人節(jié)禮品”等相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)民面前。
營銷效果：
據(jù)統(tǒng)計顯示，通過整合各種廣告形式，蘭蔻的廣告投入產(chǎn)出比達(dá)到1:，點擊率提高15%，每月貢獻(xiàn)銷售額超過50萬。
蘭蔻電子商務(wù)經(jīng)理楊融表示：“百度關(guān)鍵字、精準(zhǔn)廣告、關(guān)聯(lián)廣告和品牌專區(qū)是我從事網(wǎng)上商城廣告投放兩年中轉(zhuǎn)化效果（Conversion）最好、各項關(guān)鍵指標(biāo)（KPIs）最健康，同時也是性價比（ROI）最高的媒體。”
伊利優(yōu)酸乳 玩轉(zhuǎn)娛樂營銷
品牌名稱：伊利優(yōu)酸乳
營銷平臺：浙江衛(wèi)視
創(chuàng)新要點：
伊利優(yōu)酸乳針對時尚、年輕的消費族群量身定制“我就是巨星”活動，打破冠名電視娛樂節(jié)目的常規(guī)做法，與浙江衛(wèi)視深度合作，跨媒體設(shè)計各個環(huán)節(jié)，在特別節(jié)目中植入了“我要的改變”、“我要我的滋味”環(huán)節(jié)，表現(xiàn)伊利優(yōu)酸乳 “勇于改變”、“積極向上”的品牌主張；同時善用代言人周杰倫，他作為伊利優(yōu)酸乳品牌主張的化身，在幕前與年輕人群進(jìn)行娛樂互動。從活動初期借勢他在年輕人群中的人氣發(fā)起活動號召，到中期挖掘他自身的“青春改變事件”強化品牌主張，再到總決賽時他的親臨現(xiàn)場獻(xiàn)藝，深度發(fā)掘了代言人的價值。由于具備了代言人與品牌內(nèi)涵的高度關(guān)聯(lián)優(yōu)勢，創(chuàng)造了收視與娛樂的雙重價值，在年輕消費族群中夯實了其“健康青春飲品”形象。
案例詳情：
5月11日，伊利優(yōu)酸乳“我就是巨星”潮人娛樂活動重磅啟動。活動針對伊利優(yōu)酸乳的目標(biāo)受眾定制而生，由周杰倫全程領(lǐng)航。不論節(jié)目流程、包裝、口號還是參演嘉賓，都是有針對性地精心設(shè)計。在參賽流程上，采用“網(wǎng)絡(luò)報名--上傳作品--評審晉級--電視飚歌--終極ＰＫ--與杰倫’共舞’成為未來之星”，完全按照年輕人的娛樂消費習(xí)慣定制。在代言人的選擇上，也是充分結(jié)合了伊利優(yōu)酸乳“我要的改變”、“我要我的滋味”品牌口號和“勇于改變”、“積極向上”的品牌主張。如今的周杰倫面對媒體和公眾時坦然自若，游刃有余地穿梭于歌手、音樂人、演員、導(dǎo)演等多重身份之間。完全不同于十年前戴著帽子，頭發(fā)遮蓋眼睛的靦腆羞澀大男孩形象。這與伊利優(yōu)酸乳 2009年倡導(dǎo)的“我要的改變，我要的滋味”恰好不謀而合。
在活動前期，伊利優(yōu)酸乳通過網(wǎng)絡(luò)引爆，并迅速擴大受眾覆蓋面。活動設(shè)計了專門針對“我就是巨星”活動的網(wǎng)絡(luò)參與平臺。除了伊利優(yōu)酸乳官方網(wǎng)站www..com外，并在騰訊網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、酷6等年輕消費族群集中的網(wǎng)站開設(shè)活動入口，并借勢周杰倫的全新代言身份進(jìn)行推廣宣傳和活動關(guān)注點引導(dǎo)，吸引了數(shù)百萬網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)上傳創(chuàng)意音樂作品參與報名。參加者只要登陸以上任何網(wǎng)站，即可參加“我就是巨星”活動。在報名注冊環(huán)節(jié)，伊利優(yōu)酸乳也植入了產(chǎn)品本身和品牌要素，參加者填寫注冊信息后，需上傳視頻或音頻+圖片作品，并且上傳的視頻及圖片內(nèi)容必須含有伊利優(yōu)酸乳產(chǎn)品內(nèi)容。這個過程，其實也是目標(biāo)受眾對伊利優(yōu)酸乳品牌的再認(rèn)識和再理解過程，并且會成為目標(biāo)受眾的主動記憶和積極品牌信息。作品上傳之后，由網(wǎng)民投票及媒體評選出的前10名選手，再由浙江衛(wèi)視陸續(xù)面試篩選，面試成功者將參加伊利優(yōu)酸乳-浙江衛(wèi)視“我就是巨星”特別節(jié)目。在整個前期宣傳造勢中，伊利優(yōu)酸乳充分地帶動了活動熱情和人氣，為后續(xù)的電視飚歌高潮奠定了扎實的基礎(chǔ)。
在活動進(jìn)行到高潮時，全民熱情開始移植到電視舞臺上。伊利優(yōu)酸乳-浙江衛(wèi)視《我是大評委》之“我就是巨星”特別節(jié)目閃亮登場。這是一個讓年輕人一展身手的舞臺，只要不甘平淡、勇于改變，任何人都可以登上這個舞臺展示自己的才藝。該節(jié)目在年輕人中的影響力巨大。因為伊利優(yōu)酸乳在“我就是巨星”節(jié)目欄目中，植入了“我要的改變”、“我要我的滋味”環(huán)節(jié)，不失娛樂效果，更讓伊利優(yōu)酸乳倡導(dǎo)的“勇于改變”、“積極向上”的品牌主張體現(xiàn)無疑。同時周杰倫被“賦予”重要使命。這次內(nèi)地綜藝節(jié)目處女秀中，周杰倫顯示出的超強的人氣“綜藝潛質(zhì)”，給觀眾帶來了前所未有的驚喜。不僅現(xiàn)場上與主持人斗智斗勇中表現(xiàn)出的“伶牙俐齒”，現(xiàn)身說法伊利優(yōu)酸乳“我要的改變”、“我要我的滋味”，還在現(xiàn)場用伊利優(yōu)酸乳大秀魔術(shù)，把一盒伊利優(yōu)酸乳從小杯變到中杯，再到大杯，足足多出了兩倍的份量。將魔術(shù)專長與代言品牌融為一體，這段視頻持續(xù)在網(wǎng)上瘋傳，點擊率和下載率都居高不下，掀起了新一輪收視狂潮和網(wǎng)絡(luò)傳播熱潮?！斑@個魔術(shù)是一次娛樂和商業(yè)完全融合的絕佳嘗試”。一位營銷專家近日在自己的博客里這樣寫到。這種創(chuàng)意新穎的植入式營銷，讓伊利優(yōu)酸乳的娛樂營銷“恰到好處”。既避免了一些廠商只見娛樂不見品牌的問題，也沒有因為商業(yè)化味道太濃而削弱消費者的娛樂體驗。邊玩邊營銷，伊利優(yōu)酸乳的娛樂營銷的確玩出了不少新意。尤其是和代言人周杰倫的“雙劍合璧”，更讓人看到了一種“聯(lián)袂出位”的效果。
總之，伊利優(yōu)酸乳“我就是巨星”這次主題活動，沒有“受制”于電視臺，而是與其產(chǎn)生深度合作，針對共同目標(biāo)受眾打造他們喜歡的場景；與此同時，這個活動又并非只是借力電視臺，而是一場線上+線下、互聯(lián)網(wǎng)+電視的整合營銷活動，將適合互聯(lián)網(wǎng)、電視的環(huán)節(jié)分別設(shè)置，起到了媒體利用最大化的效果。因此有人說，這是“伊利優(yōu)酸乳2009年發(fā)起了一場娛樂營銷反攻戰(zhàn)”。
營銷效果
根據(jù)騰訊網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，活動得到海量曝光?；顒油茝V為期不到1個月，廣告總曝光億次，點擊萬次，頁面總瀏覽萬次。
從影響力覆蓋來看，地域分布廣，其中廣東省、浙江省、江蘇省、山東省、北京市用戶參與度最高，用戶參與度比為%。且其中74%以上的參與用戶年齡在18-30歲間，完全符合產(chǎn)品目標(biāo)受眾特征。
憑借周杰倫的大駕光臨，伊利優(yōu)酸乳 2009“我就是巨星”節(jié)目收視率人氣高漲，牢牢占據(jù)了同時段的收視寶座，也讓“我就是巨星”登上了各大門戶網(wǎng)站的娛樂頭條。以娛樂之名，伊利優(yōu)酸乳與消費者在品牌層面的情感溝通效果不俗。此次活動期間，銷售終端的宣傳、造勢配合，已直接提升了優(yōu)酸乳產(chǎn)品的銷量。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，活動啟動一個月之后，伊利優(yōu)酸乳的整體銷量就比同期提升了 17%。
專家點評
《成功營銷》執(zhí)行出品人兼主編 齊馨
“伊利優(yōu)酸乳玩轉(zhuǎn)娛樂營銷”之所以被《成功營銷》雜志評為“2009最具人氣乳品獎”，是因為伊利優(yōu)酸乳在這個案例中運用的娛樂營銷有很多創(chuàng)新之處，其成功經(jīng)驗非常值得其他品牌借鑒。
娛樂正在成為年輕消費人群中的最大推動力量，在伊利優(yōu)酸乳與浙江衛(wèi)視聯(lián)手打造的“我就是巨星”特別節(jié)目中，伊利優(yōu)酸乳一開始便介入節(jié)目制作，將電視娛樂營銷的主動權(quán)掌握在自己手里，把娛樂元素、代言人、品牌信息充分融合在電視節(jié)目中，改變了以往單純給已出產(chǎn)的電視節(jié)目冠名的老套路。通過企業(yè)在大眾影響力平臺--電視臺定制并“共同出品”娛樂節(jié)目的新道路，打造了一個時尚、個性的娛樂營銷平臺，將年輕人的娛樂消費習(xí)慣和企業(yè)品牌、產(chǎn)品精神做到了完美結(jié)合。
此外，跨媒體合作、整合營銷也成為這個案例的一大亮點。在我國互聯(lián)網(wǎng)人口已經(jīng)突破 億的背景下，互聯(lián)網(wǎng)也正在成為快速聚合精準(zhǔn)人群的新“濕”界。伊利優(yōu)酸乳通過“線上 +線下”、“互聯(lián)網(wǎng) +電視”的整合營銷活動，結(jié)合了兩種媒介不同的傳播優(yōu)勢，建立并強化了伊利優(yōu)酸乳的品牌信仰、吸引更多年輕“粉絲”，可以說是運用多種營銷手段制造出品牌的最大“濕度”與粘性。新生代市場監(jiān)測機構(gòu)副總經(jīng)理 肖明超
娛樂消費的興起為商業(yè)帶來了機會，特別是對于正在成長壯大中的未來最有價值的 “80后”和“90后”群體來說，娛樂與他們的關(guān)系已經(jīng)密不可分，企業(yè)對消費者娛樂消費心理的洞察和娛樂精神的開發(fā)、利用越來越成 為一種新的競爭力。
伊利優(yōu)酸乳娛樂營銷的成功，可以總結(jié)為三個方面：
第一，塑造了與年輕人心理訴求高度吻合的品牌概念。伊利優(yōu)酸乳從提出“我要我的滋味”的品牌口號，一直到“我要的改變，我要的滋味”都高度符合當(dāng)前年輕人更加追求自我和個性的心態(tài)，很容易與年輕消費者進(jìn)行溝通。
第二，找到了影響年輕人的符號。明星代言對迅速提升品牌影響力有著重要作用，而在娛樂明星中，周杰倫已經(jīng)成為了年輕人的偶像，擁有大量粉絲群。因此，讓周杰倫作形象代言人能夠讓受眾群迅速產(chǎn)生擴散效應(yīng)，而伊利優(yōu)酸乳的品牌口號與周杰倫的形象也高度一致，從而可以對消費者產(chǎn)生深層影響。
第三，創(chuàng)建了符合年輕人取向的娛樂營銷平臺?！跋M者參與”正在推動著娛樂的“產(chǎn)銷合一”，即很多娛樂內(nèi)容都來自于消費者的制造，同時通過消費者的不斷參與，品牌信息就隨著娛樂內(nèi)容的廣泛傳播而得到擴散。伊利優(yōu)酸乳“我就是巨星”的活動按照年輕人的娛樂消費習(xí)慣定制，讓消費者在參與娛樂中得到了個人才能的發(fā)揮，讓消費者在娛樂中感知品牌價值，從而建立與品牌更強的粘性。
這說明，讓品牌融入娛樂元素，讓消費者參與娛樂，企業(yè)高度參與娛樂平臺的構(gòu)建，從而讓消費者在娛樂中感受到品牌價值，才是娛樂營銷的根本。
打造Miss Dior的網(wǎng)上摩登世界
品牌名稱：Dior甜心精靈淡香水
營銷平臺：騰訊網(wǎng)
創(chuàng)新要點：
騰訊網(wǎng)首次采用All In One的全屏半透明效果展現(xiàn)Dior新品的TVC。精美的畫面+完美的音質(zhì)，使得騰訊網(wǎng)用戶在開始第一天網(wǎng)絡(luò)生活、關(guān)注今日要聞精選之前，首先感受到來自Dior的視覺沖擊和幸福觀感的傳遞。在充分了解迪奧核心用戶群的基礎(chǔ)上，騰訊網(wǎng)選擇和目標(biāo)人群最接近的接觸點組合，如娛樂頻道、音樂頻道、視頻頻道等，進(jìn)行整合安排，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
案例詳情：
2009年6月，Miss Dior Cherie迪奧甜心精靈淡香水上市。為了展現(xiàn)這款香水清新、愉悅的特點以及自然隨性的氣質(zhì)，Dior請知名導(dǎo)演索菲亞o科波拉（Sofia Coppola）親自操刀拍攝了一部唯美的廣告片，打造出一位優(yōu)雅、空靈、率真的法國女孩--Miss Dior迪奧小姐，她帶領(lǐng)觀眾穿梭于巴黎的大街小巷，用自己的美詮釋“清新與自然”的品牌內(nèi)涵。此外，Dior還精心制作了該產(chǎn)品的官方網(wǎng)頁，在全球傳播。
為配合該廣告片在中國的推廣，Dior選擇與騰訊網(wǎng)合作，讓那些年輕獨立、享受生活的都市白領(lǐng)女性，在騰訊網(wǎng)上盡享迪奧甜心精靈淡香水營造的美妙意境。
互動式體驗
6月8日新品發(fā)布當(dāng)天，迷你首頁（All in One，以下簡稱“AIO”）以全屏半透明形式彈出Dior新品的TVC。這種AIO全屏半透明效果，為騰訊網(wǎng)歷史上首次采用。精美的畫面、完美的音質(zhì)，使得億萬受眾耳目一新，真正達(dá)到震撼發(fā)布的目的。
從新品發(fā)布日到6月30日，用戶可以在線填寫申請資料，在線申領(lǐng)免費試用小樣。申請資料的填寫包括性別、年齡、收入等，符合申領(lǐng)條件的用戶最終成為 1000名幸運兒的一份子。這樣，活動以有限的 1000份小樣獲得將近5萬份核心用戶信息。用戶還可以轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，邀請好友參加，通過好友關(guān)系鏈?zhǔn)乖囉眯畔⒀杆賯鞑?。此外，Dior利用原有的用戶數(shù)據(jù)庫，以與騰訊聯(lián)合的名義發(fā)送 EDM給Dior會員，作為對 Dior老用戶的回饋。
精確化導(dǎo)航
6月9日～6月30日的傳播期為精耕細(xì)作階段。騰訊網(wǎng)對年輕白領(lǐng)女性十分活躍的平臺資源進(jìn)行整合，通過TVC在娛樂頻道、音樂頻道、視頻頻道的持續(xù)播放，以及Flash在、QQ秀首頁的大量曝光，向受眾傳遞甜美、幸福、享受的品牌內(nèi)涵。并通過女性專題與受眾深度溝通，讓用戶對品牌與產(chǎn)品有更為立體的認(rèn)知。
在騰訊平臺上，QQ空間、QQIM、QQ音樂等應(yīng)用，都非常符合中國白領(lǐng)用戶網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。針對性強的活動，強化了對白領(lǐng)女性群體的引導(dǎo)，最終找到Dior的核心用戶。
從廣告影響用戶年齡結(jié)構(gòu)來看，18～30歲用戶占到 74%，這部分人群正是 Dior新品想要影響的目標(biāo)受眾。從小樣申領(lǐng)用戶收入結(jié)構(gòu)來看，近50%用戶月收入都在 3000元以上，具備 Dior產(chǎn)品的消費能力，他們當(dāng)中有 萬高價值用戶希望在后期能夠定期了解 Dior的最新產(chǎn)品信息，便于 Dior在今后與用戶的長期溝通中進(jìn)一步延伸品牌。
差異性定位
奢侈品傳播的關(guān)鍵在于人群的精準(zhǔn)及形象的高端，這種特性決定其不會在電視大規(guī)模投放廣告，網(wǎng)絡(luò)的視頻播放成為不二之選，并能夠直擊核心用戶群體。作為綜合性門戶網(wǎng)站，騰訊網(wǎng)不僅通過視頻，還借助 Flash、大篇幅媒體展示、專題、互動體驗等形式更深入地傳遞品牌內(nèi)涵，通過多形式原汁原味地呈現(xiàn)品牌意境，這是 Dior選擇騰訊網(wǎng)的另一大原因。
營銷效果：
在騰訊網(wǎng)投放首日，就有6800萬人關(guān)注該活動，唯一訪客接近6200萬人，這個數(shù)字相當(dāng)于中國兩成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民。在23天的活動時間里，TVC播放總量超過 億次，F(xiàn)lash播放次數(shù)超過 億次，F(xiàn)lash點擊次數(shù)超過 20萬次，這樣的投放效果是電視廣告望塵莫及的?；顒又袑?Dior甜心世界--女性頻道互動專題深入了解的用戶達(dá)到 86萬人，這群人往往是 Dior新品的潛在用戶或忠實用戶，正是 Dior想要捕捉的核心人群。
騰訊廣告銷售部策劃中心總監(jiān)Anchor Liu認(rèn)為，數(shù)字媒體營銷有一個趨勢，就是從創(chuàng)意主導(dǎo)轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體接觸點主導(dǎo)。在這個案例中，我們充分了解到迪奧核心用戶群在騰訊網(wǎng)上的行為軌跡，在考慮了整個消費者數(shù)字媒體接觸點之后，我們選擇和目標(biāo)人群最接近的接觸點組合，如娛樂頻道、音樂頻道、視頻頻道等，進(jìn)行整合安排，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
另一方面，海量覆蓋對中國互聯(lián)網(wǎng)營銷來講是不可缺失的。在該案例中，全屏半透明形式TVC的震撼發(fā)布，在當(dāng)天便覆蓋了中國近兩成網(wǎng)民，達(dá)到了震撼發(fā)布和吸引更多網(wǎng)民關(guān)注的效果，在這里，媒介的創(chuàng)新功不可沒。專家認(rèn)為，此次合作有三大亮點值得借鑒：
1.品牌意境氛圍的營造。創(chuàng)新形式的 TVC，營造了一種精致、奢華的意境氛圍，給觀眾強烈的視覺震撼力，Dior新品優(yōu)雅、高端、清新、精致的特質(zhì)通過高密度的曝光完全展示在受眾面前。
2.品牌內(nèi)涵的深度溝通。通過對騰訊網(wǎng)諸多女性平臺的整合，以及 Dior品牌專題與目標(biāo)受眾的深入溝通，很好地詮釋了Dior品牌想要傳達(dá)的幸福感和自我陶醉的氣質(zhì)，使Dior新品在受到高關(guān)注度的同時也吸引了一批核心用戶。
3.真實的產(chǎn)品體驗。試用小樣在線申領(lǐng)活動使受眾獲得真實的產(chǎn)品體驗，不僅深化了品牌體驗，Dior也獲得珍貴的用戶數(shù)據(jù)，建立了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫。
這三大亮點正是奢侈品在線傳播的成功要素，也是騰訊網(wǎng)區(qū)別于其他平面媒體、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在。
樂卡露牙膏 創(chuàng)意聯(lián)動強效促銷
品牌名稱：樂卡露
營銷平臺：易傳媒廣告網(wǎng)絡(luò)
創(chuàng)新要點：
樂卡露利用廣告網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)媒體平臺和Cookie追蹤技術(shù)對目標(biāo)人群實行精準(zhǔn)投放，并通過線上、線下的聯(lián)動，用產(chǎn)品試用裝領(lǐng)取吸引用戶到店，增強用戶購買欲望。在推廣過程中，易傳媒廣告網(wǎng)絡(luò)收集了積累觀看和點擊廣告的Cookie數(shù)據(jù)庫，對后續(xù)投放進(jìn)行回頭客定向優(yōu)化，實現(xiàn)CRM（客戶關(guān)系管理）營銷。
案例詳情：
2009年夏末，德國原裝進(jìn)口專業(yè)口腔護理品牌樂卡露進(jìn)入中國市場。擁有牙膏牙刷、口香糖、漱口水系列產(chǎn)品線的樂卡露僅在藥店銷售，功效強勁，但是售價較高，知名品牌三
七、云南白藥牙膏都是其競爭對手。
在沒有知名度、終端鋪貨尚未到位、推廣費用有限的情況下，樂卡露品牌選擇易傳媒廣告網(wǎng)絡(luò)為其做宣傳推廣。為了撬動一、二線城市高收入目標(biāo)人群市場，易傳媒將上海、武漢作為試點，分兩階段進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣。
第一階段使用小游戲吸引網(wǎng)民關(guān)注。采用“訴諸恐懼”的創(chuàng)意手法，把牙齦出血具象化造成目標(biāo)人群心理緊張，然后護齦衛(wèi)兵形象出現(xiàn)，明確提出“專業(yè)健齒，護齦止血”、“德國原裝進(jìn)口，僅在藥店有售”。第二階段直接用牙膏的進(jìn)口專業(yè)功效打動用戶，采用廣告位直接注冊和試用裝領(lǐng)取實現(xiàn)線上、線下聯(lián)動，帶動目標(biāo)人群到終端店面，激發(fā)購買欲望。
此次推廣，易傳媒采用了獨占富媒體、飛揚視頻和震撼富媒體3種廣告形式，全部占據(jù)媒體首屏顯著位置，具有極強的視覺沖擊力和創(chuàng)意表現(xiàn)力，廣告位之間可以互動，可以直接在廣告位注冊，減少用戶流失，保障了線上、線下聯(lián)動的有效實施。
另外，通過Cookie追蹤技術(shù)，易傳媒將新浪、中華、CCTV、MSN、上海熱線、時尚等幾十家媒體整合成一個大媒體，通過科學(xué)媒介組合，定制樂卡露專屬的汽車、財經(jīng)、新聞、時尚美容和生活方式等廣告子網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)鎖定高收入、追求高品質(zhì)生活的目標(biāo)人群。
營銷效果：
一個月的推廣期，樂卡露品牌信息共面向目標(biāo)用戶曝光超過1500萬次，超過450萬用戶完整觀看了廣告，近個用戶進(jìn)行了在線注冊，試用裝申領(lǐng)異?；鸨?，多次出現(xiàn)試用裝供不應(yīng)求、緊急補貨的情況。樂卡露品牌的知名度大大提升，很多用戶還在論壇上自發(fā)性的發(fā)帖傳播活動信息。
根據(jù)AC尼爾森的數(shù)據(jù)，樂卡露廣告的點擊注冊轉(zhuǎn)化率%，注冊到店轉(zhuǎn)化率20%，到店購買轉(zhuǎn)化率%，投放目標(biāo)人群覆蓋率完全超過預(yù)期。
易傳媒在推廣過程中記錄了用戶的Cookie數(shù)據(jù)庫，為后期CRM營銷提供了數(shù)據(jù)支持。
聯(lián)合利華定向廣告 小成本圈定大人群
品牌名稱：聯(lián)合利華（力士、清揚、舒蕾、奧妙）
營銷平臺：酷6網(wǎng)
創(chuàng)新要點：
定向貼片已經(jīng)讓視頻網(wǎng)站成為廣告主在整合營銷中非常重視的一環(huán)。廣告主在投放廣告之前，會考慮能否精準(zhǔn)目標(biāo)受眾，能否保障廣告信息的到達(dá)頻次，能否讓廣告預(yù)算更少一點
--這就是廣告主有興趣選擇的媒體。聯(lián)合利華在酷6上的定向廣告投放，同時解決了廣告覆蓋、精準(zhǔn)到達(dá)、接觸頻次等難題，同時節(jié)約了營銷成本。
案例詳情：
2009年4月到9月底，聯(lián)合利華旗下四大產(chǎn)品--力士、清揚、舒蕾、奧妙四大品牌分別在酷6網(wǎng)平臺上進(jìn)行了廣告投放。在鎖定用戶群后，四大產(chǎn)品選擇了包括在原創(chuàng)頻道、電視劇頻道、高清頻道、女性頻道等女性白領(lǐng)受眾居多的頻道進(jìn)行了定向投放合作。
本次的投放形式以拉幕和前后貼片為主。在整個投放過程中，酷6網(wǎng)從其廣告庫中直接調(diào)用廣告，給每個廣告安上識別碼，聯(lián)合利華可以通過識別碼來確定播放的次數(shù)、區(qū)域等數(shù)據(jù)。這樣，視頻網(wǎng)站實現(xiàn)了電視廣告無法實現(xiàn)的效果監(jiān)測和按效果收費。
此外，與傳統(tǒng)媒體不同的是，聯(lián)合利華在電視劇頻道投放的貼片廣告，不但延續(xù)了電視臺播出周期的熱度，還具有隨時點播、連播、評論、分享等互動功能。同時，其熱播期更長、內(nèi)容延展性更好、用戶粘度更強，用戶這種連續(xù)收看行為也促使貼片廣告達(dá)到多次傳播的效果。
對聯(lián)合利華而言，此次廣告投放彌補了傳統(tǒng)媒體在傳播上面臨的時間、地域、互動等方面的缺失，而這些恰恰是網(wǎng)絡(luò)新媒體的突出優(yōu)勢。此次廣告投放的效果，取決于三點：一是網(wǎng)站自身的品牌影響力，二是用戶群體的基數(shù)，最后是基于對用戶行為的分析，力求達(dá)到效果更精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率更高，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動營銷。
營銷效果：
根據(jù)酷6網(wǎng)監(jiān)測的有效數(shù)據(jù)顯示，在廣告投放的六個月中，聯(lián)合利華在各個頻道投放的貼片廣告數(shù)據(jù)一度超過業(yè)內(nèi)普遍的有效點擊率。以力士在8月的廣告投為例，一個月之內(nèi)的播放總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了16萬。在整個項目期間，廣告點擊數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前整個投放預(yù)估的點擊量。目前，行業(yè)內(nèi)CTR(網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊到達(dá)率)的平均值一般在2%-3%，而力士所投放的酷6視頻貼片的CTR達(dá)到了%。
從相關(guān)投放效果的數(shù)據(jù)來觀察，定向廣告的投放無疑成為本次雙方合作的最大亮點。專家分析認(rèn)為，聯(lián)合利華此次的定向廣告投放有效補充了前期電視廣告在時間、地域傳播上的缺失，精準(zhǔn)鎖定了潛在的消費群體，最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。
百事群音 跨媒體“立體”選秀掀活動高潮
品牌名稱：百事可樂
營銷平臺：PPLive網(wǎng)絡(luò)電視
創(chuàng)新要點：
“百事群音”是跨媒體整合營銷的典型，該案例將電視直播與網(wǎng)絡(luò)直播、點播、投票、競猜、評論等互動手段無縫對接，對除了傳統(tǒng)電視媒體以外的年輕受眾群體進(jìn)行有針對性的補充覆蓋，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的無疆界性、直觀性和互動性，將整個活動一步一步推向媒體推廣的高潮。
案例詳情：
通過數(shù)次技術(shù)方案比稿及篩選，百事可樂最終選定PPLive作為其此次“百事群音”樂隊選秀項目的網(wǎng)絡(luò)直播合作伙伴。此次合作充分實現(xiàn)了百事中國市場總監(jiān)董本洪在活動最初的設(shè)想：“你要收看我們的節(jié)目，怎么收看最好玩？打開電視看節(jié)目，同時把筆記本擺在腿上，看一個樂隊的花絮。這樣收看才能掌握這個節(jié)目的精髓?！?/p>
在這個創(chuàng)新的活動創(chuàng)意理念指導(dǎo)下，數(shù)百萬年輕音樂愛好者通過PPLive這個熟悉的網(wǎng)絡(luò)電視平臺，參與了此次長達(dá)2個月的網(wǎng)絡(luò)直播選秀活動。
這是目前為止為數(shù)不多的傳統(tǒng)電視與網(wǎng)絡(luò)電視兩大互補平臺協(xié)同作戰(zhàn)的成功案例，也是一次真正意義上的跨媒體實時互動整合營銷的概念詮釋與技術(shù)實施。區(qū)別于傳統(tǒng)電視媒體上的直播選秀活動，PPLive網(wǎng)絡(luò)電視讓整個活動更加立體。在同一時間，突破有限的電視機屏幕，除了電視里能夠看到的主賽場畫面，網(wǎng)友們還能看到電視上看不到的臺下準(zhǔn)備、被PK下臺后、和評委在后臺溝通等多側(cè)面花絮、選手現(xiàn)場反應(yīng)和心理變化等情節(jié)，給網(wǎng)友們展現(xiàn)了一個更加貼近選秀活動的真實幕后。粉絲們通過全方位的聽覺和視覺互動，更加理性地支持他們心目中真正值得尊敬的選手。
同時，PPLive還通過API嵌入方式，將賽事的直播影響范圍擴大到網(wǎng)絡(luò)的任何角落，將SNS等社區(qū)的影響力也發(fā)揮到極致，更好地賦予活動本身更強的參與度和分享力。
營銷效果：
第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在此次“百事群音”樂隊選秀活動中，PPLive網(wǎng)絡(luò)電視平臺全程總曝光超過9億次，490萬人參與“蓋樓”，190萬人參與競猜，240萬人參與留言，直播平均觀看量88萬每場，每天點播回看達(dá)到39萬次，單日最高直播同時在線觀看人數(shù)102萬人，創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)選秀直播參與人數(shù)多、互動形式強、直達(dá)效果好等多項營銷記錄。
歐萊雅360度校園賽 打造未來競爭力
品牌名稱：歐萊雅 營銷平臺：平面媒體、門戶網(wǎng)站、博客、SNS網(wǎng)站
創(chuàng)新要點：
在歐萊雅集團百年華誕的2009年，結(jié)合眼下大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，歐萊雅以校園五大賽事為切入點，360傳播歐萊雅百年品牌管理和營銷策略。
案例詳情：
2009年正值歐萊雅集團百年華誕，也是中國大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻的一年，結(jié)合這兩個現(xiàn)狀，歐萊雅以校園五大賽事作為切入點，引申至歐萊雅的戰(zhàn)略人才招聘策略、人才培養(yǎng)、公司文化等方面，通過高層專訪、員工訪談、參賽者采訪等方面深入剖析歐萊雅百年管理人才之道等，整合并升華傳播點。歐萊雅通過校園五大賽事形成360度立體傳播：
歐萊雅工業(yè)大賽（2009年1月～3月）通過歷屆參賽者經(jīng)驗分享以及國內(nèi)決賽、全球決賽中國隊的報道向媒體提供豐富的切入點和主題，通過中國學(xué)子在國際比賽中屢獲佳績引出話題。
歐萊雅全球在線商業(yè)策略大賽（2009年1月～4月）通過每輪比賽的動態(tài)傳播向媒體及時更新比賽進(jìn)展、強化賽事內(nèi)容，通過強調(diào)參賽人數(shù)和國際性引發(fā)媒體對賽事的關(guān)注。
歐萊雅校園市場策劃大賽（2009年2月～6月）通過賽前選手訓(xùn)練營，校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)投票、國內(nèi)決賽、國際決賽不同階段的報道向媒體提供全方位的賽事最新情況，采取雜志專題深度報道、大眾類日報新聞發(fā)布，再配合門戶網(wǎng)站進(jìn)行新聞報道，并以比賽為切入點剖析歐萊雅的品牌管理和營銷策略。
歐萊雅創(chuàng)新實驗大賽（2009年3月）使歐萊雅校園比賽的觸角延伸至研發(fā)領(lǐng)域，結(jié)合“首次登陸中國”、“歐萊雅重視研發(fā)”等新聞點吸引媒體關(guān)注。
歐萊雅校園創(chuàng)意設(shè)計大賽（2009年5月）邀請專業(yè)類媒體和人才類媒體參加決賽報道，邀請歷年通過該比賽進(jìn)入歐萊雅的員工參與現(xiàn)場活動，接受媒體采訪，從比賽-招聘的角度吸引媒體注意力。
五大賽事的傳播方式大多采用電視+平面+網(wǎng)絡(luò)的形式。在比賽前期，歐萊雅在學(xué)生流量最多的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)投票平臺，通過策劃“誰是Brandstorm最后的王者”網(wǎng)絡(luò)投票，比賽個性主頁設(shè)計供所有學(xué)生在自己博客中推廣和運用，在學(xué)生中形成了良好互動。
營銷效果：
截至2009年6月，有關(guān)歐萊雅五大賽事的活動報道累計達(dá)177篇，其中深度報道占30%，主流媒體報道占50%以上。較之往年，發(fā)稿數(shù)量和質(zhì)量都創(chuàng)了新高。
在五大校園賽事傳播的策劃上，歐萊雅充分挖掘多個公關(guān)事件的多面性，通過對比賽不同階段的跟蹤報道、高層專訪、話題制造等相關(guān)細(xì)節(jié)，很好地支撐起整個公關(guān)項目的架構(gòu)。在宣傳執(zhí)行上，針對不同區(qū)域、類型、喜好的媒體，有的放矢地進(jìn)行360度的宣傳覆蓋，達(dá)到了一個全方位、立體、持續(xù)的傳播效果，使歐萊雅在受眾心目中的形象變得愈加良好與豐滿。
快時代的營銷創(chuàng)新3
試論知識時代的營銷創(chuàng)新
試論知識時代的營銷創(chuàng)新
當(dāng)今世界，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的知識經(jīng)濟時代。好范文，全國公務(wù)員公同的天地www..com無容置疑，知識經(jīng)濟對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣，對企業(yè)管理、企業(yè)營銷也必將
產(chǎn)生深刻的影響。這種影響，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，對消費者需求的影響：
以技術(shù)革命為推動力的知識經(jīng)濟的發(fā)展，一方面使社會財富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，并使消費者需求發(fā)生如下變化：、消費者需求產(chǎn)生巨大差異，而且趨于個性化。由于知識經(jīng)濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經(jīng)濟帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費者消費的個性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟時代那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€性化和多樣化的營銷方式。、消費者行為隨著信息量增大而趨于理性化。在知識經(jīng)濟時代，由于消費者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購買決策有關(guān)的信息。例如消費者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉(zhuǎn)變。
第二、對產(chǎn)品的影響：、知識經(jīng)濟使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識經(jīng)濟時代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識成為知識經(jīng)濟的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。、以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟，囿于科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。
第三、對價格的影響：
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進(jìn)行定價。
第四、對分銷的影響：
知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來，企業(yè)必須盡早適應(yīng)這種變化。
第五、對企業(yè)營銷管理的影響：
對原來傳統(tǒng)的營銷管理模式，即受地理位置和時間的約束，實行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻的影響，我國企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新。因為營銷創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量，企業(yè)要制勝知識經(jīng)濟時代、提升企業(yè)核心競爭力，必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新。這主要包括營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。
一、企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業(yè)之間的激烈競爭，這必然驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。知識經(jīng)濟時代推進(jìn)了經(jīng)濟全球的發(fā)展，使國內(nèi)外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業(yè)組織新形式。
三、知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費者、研究機構(gòu)之間構(gòu)筑一個互動的信息反饋機制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營
銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
四、營銷策略創(chuàng)新。營銷策略創(chuàng)新是
營銷創(chuàng)新的核心，它主要包括產(chǎn)品策略創(chuàng)新、價格策略創(chuàng)新、渠道策略創(chuàng)新和促銷策略創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品、價格、分銷及促銷的創(chuàng)新。
⒈產(chǎn)品策略創(chuàng)：產(chǎn)品策略創(chuàng)新重要的是要通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費者需求。
一是通過改變?nèi)藗兊膬r值觀和生活方式創(chuàng)造出新的需求。通過市場引導(dǎo)改變?nèi)藗兊牧?xí)慣是較能獲得成功的。因為一般來說，當(dāng)你在改變?nèi)藗兞?xí)慣的同時，也在為自己創(chuàng)造了一個市場，而這個市場最初往往是你所獨立擁有的。別人暫時還沒有意識到，也就難進(jìn)入你所創(chuàng)造的市場與你競爭。美國人對中國自行車的接受，中國人、日本人對咖啡的接受，都是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造需求的結(jié)果。
二是通過主動參與新生活的設(shè)計，進(jìn)而開拓出新產(chǎn)品。日本人突發(fā)奇想、絞盡腦汁設(shè)計出來的卡拉ＯＫ娛樂形式，征服了所有年齡層次、所有國家的消費者，旋風(fēng)般流行當(dāng)今娛樂世界，就是主動參與新生活方式的結(jié)果。
三是通過把握全新的機會來創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)在營銷過程中，不僅要滿足未被滿足的現(xiàn)實需求和尚未實現(xiàn)的潛在需求，更要通過營銷努力開發(fā)出新的產(chǎn)品去創(chuàng)造全新的需求。例如，電視機、電話機、手機等科技產(chǎn)品在尚未進(jìn)入市場前，消費者并沒有對這些產(chǎn)品的需求，只有當(dāng)這些產(chǎn)品開發(fā)出來之后，才使消費者產(chǎn)生了新的需求。在知識經(jīng)濟時代人們的潛在需求與日俱增，企業(yè)應(yīng)充分把握這一良機運用新技術(shù)、新工藝來開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費者的需求。
⒉價格策略創(chuàng)新
知識經(jīng)濟時代消費者享有充分的信息知情權(quán)，以往生產(chǎn)者和經(jīng)營者所擁有的信息優(yōu)勢不復(fù)存在，使得廠方與消費者占有對等的信息，消費者對企業(yè)的產(chǎn)品制造成本、服務(wù)費用、創(chuàng)新成本及盈利水平等價格構(gòu)成要素可以做到心中有數(shù)，購銷雙方均明白價格構(gòu)成中哪些是剛性的（如材料費用、設(shè)備費用），哪些是彈性的（如創(chuàng)新思維、設(shè)計費用等），因此，企業(yè)在定價時必須加大透明度，盡可能采用低價策略，且以消費者接受為底線。
（）定價因素創(chuàng)新，將知識因素、創(chuàng)新成本納入價格之中。在知識為核心的產(chǎn)品營銷中，定價就必然體現(xiàn)注重產(chǎn)品所含的知識價值，因而價格構(gòu)成中不能缺乏創(chuàng)新成本這個范疇。也許在我們以往的產(chǎn)品價格中，原材料、人力費用、服務(wù)費用是重要的成本開支，但在知識經(jīng)濟時代，這些費用可能僅是產(chǎn)品價格構(gòu)成的一小部分，而且也是相對固定的、剛性的，只有創(chuàng)新成本所占價格比例極大，且在價格構(gòu)成中具有一定的彈性。哪家企業(yè)的產(chǎn)品所含技術(shù)含量高、知識創(chuàng)新價值大，哪家企業(yè)就擁有制訂較高價格的可能。
（）定價方式創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代，信息技術(shù)的運用可以說已滲透到社會生活中的各個角落，網(wǎng)絡(luò)也使得運用價格的策略產(chǎn)生了變化。如：競價拍賣就不一定非到某一固定場所進(jìn)行，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就可進(jìn)行商品、貨物、古玩、藝術(shù)珍品等的拍賣，競價者只需找到相應(yīng)的網(wǎng)址按動一下鼠標(biāo)就可快捷地提出報價，而且拍賣師也無需像以前那樣一次只能接受一位顧客的報價，電腦這個“超能”拍賣師１秒鐘就能接受并處理１．２萬多人的報價。
⒊渠道策略創(chuàng)新
渠道結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。渠道扁平化是知識經(jīng)濟時代分銷渠道的發(fā)展趨勢。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時也有利于企業(yè)把握消費者需求，進(jìn)而提高經(jīng)濟效益。
渠道方式創(chuàng)新，實施Ｅ化分銷。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，將使全球貿(mào)易和營銷胍桓鋈碌氖貝?，嫉A(chǔ)懊揮校牛模桑ǖ繾郵萁換唬┚兔揮卸ǖァ鋇耐纈貝??；チ際鹺偷繾由濤竦姆傷俜⒄刮笠登潰嘔峁┝斯憷目占?。我国企耶?dāng)匭氤浞擲煤褪視χ毒檬貝峁┑募際跤攀啤⑿畔⒂攀坪屯纈攀?，实现分销方g降母靖謀?，全面实施分销自嚧继Oǎ模遙校?，使参荚伝易的各渠等R稍幣約跋喙夭棵琶芮薪岷?，共同脆]巒緇肪誠碌牡繾臃窒疃?。I酪鑰縭笨鍘⒔換ナ?、酿t嘶?、高效嘛棯特睁崿能够室暒知识经济守慂消奉亣碃F?、便剿W⒏揮懈魴緣男棖蟆
促銷策略創(chuàng)新
⒋廣告策略創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)的普及，使企業(yè)可運用網(wǎng)絡(luò)廣告與消費者進(jìn)行交互式促銷，也可抓住知識經(jīng)濟時代消費者關(guān)注知識的特點進(jìn)行廣告訴求，還可運用科技手段刷新傳統(tǒng)的廣告方法，使消費者從手段創(chuàng)新中領(lǐng)略企業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)采。網(wǎng)絡(luò)廣告是知識經(jīng)濟時代廣告策略創(chuàng)新的最主要表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動式信息傳播，能夠較好地激發(fā)消費者的需求，達(dá)到廣告的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告借助其自身的技術(shù)優(yōu)勢，不僅可采用文字、圖片、色彩、動畫等表現(xiàn)形式，而且可用三維空間展示，使用戶全面了解產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以采取的形式大致有電子郵件廣告（Ｅ－ｍａｉｌ）、電子公告牌（ＢＢＳ）廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告。
⒋營業(yè)推廣創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代高新技術(shù)含量高的產(chǎn)品與日俱增，消費者對產(chǎn)品的了解比較少，因而企業(yè)在進(jìn)行營業(yè)推廣策略創(chuàng)新時就要注意運用舉辦培訓(xùn)班等方式使消費者了解商業(yè)，并通過運用高科技的手段進(jìn)行現(xiàn)場演示激發(fā)顧客的購買欲望。如現(xiàn)在有的公司采取見證促銷、體驗促銷的方式來進(jìn)行營業(yè)推廣就是一種很好的創(chuàng)新。如澳柯瑪熱水器公司將“斷電１００小時有熱水、安全１００％水電分離”的雙百承諾作為電熱水器導(dǎo)入市場的廣告語，為了讓消費者相信，該公司讓消費者以現(xiàn)場監(jiān)督見證的方式來驗證，從而使該熱水器的優(yōu)良品質(zhì)深入人心，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽度。再如ＤＥＬＬ電腦公司去年７月份為攻戰(zhàn)中國電腦市場，在中國一些大型商場門前大搞體驗促銷活動，運用其先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，讓消費者直接體驗ＤＥＬＬ新興電腦的功能和質(zhì)量，消除了消費者電話購物和網(wǎng)絡(luò)購物的疑慮。
⒌公共關(guān)系策略創(chuàng)新。傳統(tǒng)的公關(guān)策略對于促進(jìn)企業(yè)的市場營銷工作起到了一定的促進(jìn)作用，但還存在一些庸俗的傾向，知識經(jīng)濟時代新型公關(guān)強調(diào)的是合作——與社區(qū)、顧客、政府機構(gòu)、中間商、媒體等各方面的合作，現(xiàn)在比較流行的合作營銷，其實質(zhì)就是一種以公共關(guān)系創(chuàng)新為主體的營銷策略。另外，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系也是知識經(jīng)濟時代公關(guān)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)便使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，一般來說，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的形式有站點宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等。
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