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物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)+15篇(物業(yè)公司哪個崗位好)

時間:2022-03-19 14:21:00 綜合范文

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物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)+15篇(物業(yè)公司哪個崗位好)

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 1

  1、對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理處的整體工作。

  3、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

  4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

  5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)。

  6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

  7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

  8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

  9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

  10、對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。

  11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

  12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負(fù)直接責(zé)任

  13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

  14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

  15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

  16、審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 2

  1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務(wù);

  3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按時完成部門年度工作計劃;

  4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務(wù)情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質(zhì)完成;

  5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;

  6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

  7、及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

  8、按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;

  9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

  10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 3

  1負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

  2牽頭組織承辦公司各類會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要。

  3對上級和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。

  4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

  5分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

  6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標(biāo)。

  7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

  8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

  9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

  10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè),了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容,審核培訓(xùn)教材。

  11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

  12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。

  13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 4

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況。

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

  7、完成完成物業(yè)費收繳率達(dá)標(biāo)。

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 5

  1、把握市場動態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

  2、做好市場的調(diào)研和維護(hù),擴大客戶資源。

  3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場拓展任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 6

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

  2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項設(shè)備管控;

  3、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項準(zhǔn)備工作;

  5、負(fù)責(zé)消防安全;

  6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;

  7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;

  8、負(fù)責(zé)定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;

  9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;

  10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。

  11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 7

  1、工作診斷:發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足,制定改進(jìn)決策并推動落地

  2、重大經(jīng)營事項管理:關(guān)注重大招調(diào),大型企劃活動等重大經(jīng)營事項,從工程物業(yè)角度提供支持

  3、經(jīng)營管理要求落地:落實總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范,按規(guī)定流程開展業(yè)務(wù)管理工作

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 8

  1、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究,制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;

  2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運營、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;

  3、協(xié)助總經(jīng)理分管運營管理工作;

  4、負(fù)責(zé)制定運營計劃,完成各項運營指標(biāo);

  5、負(fù)責(zé)運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);

  6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;

  7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系;

  8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 9

  經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機電設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

  一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

  二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

  三.結(jié)合住宅區(qū)的實際,建立、健全各項規(guī)章制定,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽。

  四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。

  五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

  六.堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費。

  七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點,結(jié)合實際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗,提高管理水平。

  八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

  九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。

  十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 10

  1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;

  2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標(biāo)按時完成;

  3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;

  4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監(jiān)督;

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作

  6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;

  7、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊成員素質(zhì)技能;

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 11

  1、完成所在項目或部門的工作目標(biāo)。

  2、合理安排所在項目或部門的人員工作。

  3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。

  4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目運作中不合格的服務(wù)項目,并進(jìn)行跟蹤、驗證。

  5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。

  6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 12

  負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度,編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。

  制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳?yīng)的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作],督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實施。

  負(fù)責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

  負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。

  指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實,降低公共能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  建立工程部檔案管理體系。

  負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進(jìn)行指導(dǎo)。

  對各項目工程部員工工作的督導(dǎo)和評估考核工作,使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

  編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

  按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的'其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 13

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計劃、預(yù)算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時糾正,并監(jiān)督改進(jìn);

  5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰;

  7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 14

  1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實。

  2、制定項目年度收支預(yù)算。

  3、根據(jù)人員編制,加強人才團(tuán)隊(梯隊)建設(shè),保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

  5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

  6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓(xùn)。

  7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé) 15

  一、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。

  二、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。

  三、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

  四、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。

  五、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

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