下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于職場禮儀12篇 職場禮儀禮節(jié)，供大家品鑒。
關(guān)于職場禮儀1
春節(jié)對于中國人來說意義很重大，除了走親訪友，職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老板、客戶送上祝福？如何給同事、老板或客戶拜年？不同角色采用哪種方式傳遞祝福才更加合適，祝福措辭又該如何把握？
針對上述職場人關(guān)心的熱點話題，我們將從專業(yè)角度解析同事、老板、客戶三種不同維度的職場禮儀，詳解電話拜年、短信祝福、寄送賀卡、節(jié)日送禮、節(jié)后報到五大環(huán)節(jié)的注意事項，助職場人營造和諧的職場氛圍、打造新年最Nice的職場禮儀。
一、電話拜年顯尊重
過春節(jié)給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認為：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意?！?/p>
1.上司
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大，平時交流并不太多的上司，為了避免打電話時冷場，穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事，春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團聚，那么愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話。
3.客戶
春節(jié)長假，是放松自己的大好時機，絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系，此時不必再特意打電話聯(lián)系了；若是重要客戶，請不要吝嗇你的長途電話費，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望，多溝通類似的話題；如果手上有正在商談的合作，也可以進一步確認年后拜訪的時間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶，對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天，可以稍晚一些。
專家提醒：
切忌沒完沒了地煲電話粥，送祝福要挑重點，表達出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般來說，春節(jié)時發(fā)祝福的短信，是最經(jīng)濟實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制?！甭殬I(yè)規(guī)劃師王紅琳認為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說，去年春節(jié)期間，他收到了很多短信，雖然祝福有意境、有文采，可許多內(nèi)容都是重復(fù)的，還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信，哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”，都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強得多。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個性短信，比如，對嚴肅正統(tǒng)、不茍言笑的部門經(jīng)理，就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語；對開朗幽默的老總，可以不失分寸地貧幾句。過年嘛，就圖個樂！總之，用詞盡量恭敬、得體，避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外，還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā)，不僅加強了春節(jié)長假的聯(lián)系，也將快樂進行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體，以免引起誤會。
3.客戶
給客戶春節(jié)發(fā)短信，務(wù)必要稱呼準確，如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信，這樣做方便是方便，可是客戶也許對那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除，不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內(nèi)容也要因人而異，力求新穎，不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信，最好是獨一無二的。如果你不夠有才，那就打真誠牌，簡短、樸實、實用，如“兔年將至，恭祝孫總春節(jié)愉快，身體健康，闔家幸福！”既簡單，又能達到祝福的目的。要知道，一條能傳遞真誠的短信，會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外，給客戶發(fā)短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發(fā)短信，總希望自己會是祝福的第一個，其實春節(jié)期間從除夕到大年初三，選擇一個不太打擾他人的時間點發(fā)一條即可。
當然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭，過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎？”相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒：
1）發(fā)短信一定要署名。春節(jié)短信“人多信雜”，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重，也是達到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件。
2）短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也，別人發(fā)來短信，自己應(yīng)盡快回復(fù)；但就祝福短信來說，一來一去即可，二來二往啰嗦了，三來三往就成了“繁文縟節(jié)”。
3）自創(chuàng)短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新，但曖昧用語一定要慎用，切不可因此引起誤會，給對方帶去困擾。
三、寄送賀卡表誠意
有些公司會在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡，為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò)客戶提供便利，同時也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡，最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝，感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養(yǎng)；真誠地祝福，祝福他及他的家人佳節(jié)快樂，身體安康；真誠地表達情感，比如希望在上司的領(lǐng)導(dǎo)下，自己新的一年事業(yè)有新的進步。
2.同事
對于公司內(nèi)部的上下級同事，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡，即環(huán)保時尚又快捷，比起短信的只言片語，動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內(nèi)容上，除了送上新年祝福外，還可以把自己想對他說的話在郵件里表達出來。比如，將昔日的誤會作個澄清，感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。
3.客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件，不妨找出你很久沒用的鋼筆，為你的客戶親自手寫一張新年賀卡，同時別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動，定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒：
電子賀卡最好也不要群發(fā)，收信人一看發(fā)送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多；手寫賀卡則要注意字體的端正。
四、節(jié)日送禮講適合
中國是禮儀之邦，講究禮尚往來。春節(jié)送禮，也成了職場人的一大頭疼事。送禮時，禮物太貴重，無疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔，禮物太便宜，又怕拿不出手；不送禮，別人都在送，自己不送，來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規(guī)劃師閆嶺認為：“送禮也是一門學(xué)問，火候掌握不好，不但勞民傷財，還會適得其反?！?/p>
1.上司
給上司送禮，通常分三種情形，一是真心實意感謝上司，加深感情；二是有溜須拍馬之嫌，討好上司；三是有事相求，意圖明顯。不管是上述哪一種動機，如果你已經(jīng)決定給上司送禮，那就應(yīng)該根據(jù)上司的需要及個人愛好，選擇不同尋常的禮物。
1）喜歡抽煙、喝酒的男上司，送投其所好的禮物他肯定最喜歡；
2）愛美的女BOSS，可以送美容美發(fā)卡，或是瑜伽一類的健身卡；
3）如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精致小巧的禮物會很貼心，比如口紅、包包皆宜（異性忌）；
4）遇到博學(xué)的上司，可以送他喜歡的書籍，美妙的音樂CD，或兩張新年音樂會的票子；
5）年長的上司，可以送上一束花或果籃，配上健康養(yǎng)生的書籍也是不錯的選擇。
閆嶺認為：“向上司送禮加強感情溝通，與誠實、正直、勤勞的人品并不沖突，送禮并不代表無能?！辈贿^需要注意的是，雖然送禮本身無妨，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會讓上司心生疑惑，覺得你有事相求。感謝就是感謝，心意到就好，再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績。
2.同事
同事之間送禮就簡單得多，給貪吃的他捎些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，給臭美的她送一個精美的發(fā)卡，給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾?？傊?，高情商的你用心準備的每一件禮物，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎！讓你在新的一年里，人際關(guān)系瞬間變得井井有條。
3.客戶
春節(jié)前，很多人通常會給客戶寄出一些小禮品，比如公司的宣傳臺歷。另外，還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯(lián)誼活動，通常可以借此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點，如果禮品是客戶隨處可以買到的，就難以體現(xiàn)公司對客戶的獨到關(guān)注，應(yīng)盡可能送自己企業(yè)的專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒，有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等?？偸墙o客戶送禮時，一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心，而且品位不凡，由此贏得客戶對企業(yè)的好感。總之，企業(yè)送禮送的是心意和文化，一份有心意的禮品，能在企業(yè)與客戶之間架起一座友誼的橋梁。
專家提醒：
1）禮物不可過于貴重，免得對方有所顧忌；一些土特產(chǎn)、書籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。
2）送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買花時了解清楚，并且告訴收花者，以免好心辦壞事。
3）送臺歷要越早越好，元旦以后才送出的臺歷，受歡迎程度遠遠低于元旦之前。
五、節(jié)后上班莫忘拜年
很多在一線城市打拼的人，過年時返鄉(xiāng)，不少人是節(jié)后上班第一天集體去給領(lǐng)導(dǎo)拜年；如果是晚歸的人沒趕上集體拜年，在上班的第一天要主動跟老板報到，以示禮貌。
如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好而想要單獨拜年的，也可選擇在春節(jié)假期預(yù)約拜訪，或是在公司團拜之后單獨上門敘舊。不過要盡量減少單獨行動，以免破壞團隊精神。
專家提醒：
1）盡量集體出行，以免被同事們看成“異類”。
2）給領(lǐng)導(dǎo)拜年盡量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢”之嫌。
春節(jié)正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機，一個真正對自己職業(yè)生涯負責的人，不會讓自己的“人脈關(guān)系”在春節(jié)期間放長假?？戳艘陨系拿钫校环列袆悠饋?，盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年，獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可，掌握了這些職場禮儀，其實一點都不難！
關(guān)于職場禮儀2
現(xiàn)如今，可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士，還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別，存在著職場郵件禮儀方面的新問題。
據(jù)統(tǒng)計，如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達數(shù)百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的?！霸谏虅?wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人。
寫email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封email的時候，要想到收信人會怎樣看這封email，時刻站在對方立場考慮，將心比心。同時勿對別人之回答過度期望，當然更不應(yīng)對別人之回答不屑一顧。
關(guān)于主題
主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。
1.一定不要空白標題，這是最失禮的
2.標題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用…才能顯示完你的標題
3.標題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標題，如“王先生收”
4.一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理
5.可適當用使用大寫字母或特殊字符（如“*！”等）來突出標題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。
6.回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標題，不要rere一大串。
關(guān)于稱呼與問候
1.恰當?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度
郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、all.
如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dearxxx”，顯得很熟絡(luò)。
2.email開頭結(jié)尾最好要有問候語
最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個“你好”；結(jié)尾常見的寫個bestregards，
中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。
俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。
關(guān)于正文
1.email正文要簡明扼要，行文通順
email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。
正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。
2.注意email的論述語氣
根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。
尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。
電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)！
3.email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。
如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。
怎么樣，經(jīng)過這一系列的.討論，大家對職場電子郵件中的禮儀應(yīng)該有初步的認識了吧！歸結(jié)到底，兩句話：只發(fā)有必要的郵件，認真發(fā)郵件！
關(guān)于職場禮儀3
關(guān)于職場著裝禮儀有哪些
套裝
職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
要以套裝為底色來選擇襯衣、針織衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
襯衣
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性
脖子長的女性不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
化妝
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。
鞋子
不要把旅游鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
配飾
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致，不要塞的滿滿的
常說皮包，圍巾顏色要跳一些
衫，許多人做了定制的西裝，卻又忘記了襯衫的重要 —— 而穿著不合身的襯衫在高檔的西裝里面，也是一夕暴富階層的象征。
襯衫最重要的部位不是胸圍或腰身，而是脖子和衣袖的長度。你去訂襯衫，師傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店買的成衣襯衫，無論腰身再合適，肩膀再舒服，脖子的尺寸是很難完全貼合的。而西裝的著裝，最顯露在外的便是領(lǐng)和袖，一件不是真正合身的襯衫會在不經(jīng)意間完全顯露出你的真實身家。
襯衫這一類貼身穿的衣物，最好不要有人造纖維在其中，一點也不行。當然純粹從舒適角度而言人造的物質(zhì)并沒有什么不好，只是如果你問正經(jīng)的紳士的樣子，那么請放下任何標有人造成分的襯衫。
關(guān)于職場著裝禮儀大全
必不可少的女式套裝
在一個周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個不大的衣柜，將使你整整一個月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯，但過于保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應(yīng)場合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數(shù)場合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個極其正式、傳統(tǒng)的場合，所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計必不可缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化，來與不同工作場合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見的工作場合，你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對應(yīng)正式外表，略微時尚或新奇一點也未嘗不可，這樣做，你的職場禮儀和時尚表現(xiàn)分肯定不會低!
關(guān)于職場著裝禮儀常識
男性篇
一些男性認為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣著沒有什么概念。其實不管男生還是女生，個人形象都是很重要的。
常見的正裝體現(xiàn)
最常見的男士正裝，是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”，實際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn)，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著休閑裝，比如張朝陽，比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯，但是不要忘記，本文的讀者并不是針對他們這樣的人群，如果您有一天也到達這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥，那您還是老老實實地穿著正裝吧。
關(guān)于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構(gòu)成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領(lǐng)男士沒有一打以上的襯衫，根本無法出門”。雖然話有些夸張，帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門需要耐性、經(jīng)驗的學(xué)問，也是基本的職場禮儀，初入職場的新人們可要多加用心，選擇適合的職場著裝哦!
關(guān)于職場禮儀4
一流的員工來自一流的職業(yè)素養(yǎng)。一個人職業(yè)素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系到他一生的成就。能力和專業(yè)知識固然對每一個人都很重要，但要在職場中取得成功，最關(guān)鍵的還是在于職業(yè)素養(yǎng)!
(一)敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
在工作中，我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨：“不是我不愿意努力，是我所在的部門太差，工作崗位太平凡，太不起眼，要前途沒前途，要發(fā)展沒發(fā)展……”而在你挑剔和厭惡崗位的時候，崗位同樣也會疏遠和厭棄你，更談不上給你新的空間和機會。其實，在職場中含著金鑰匙出生的人只是極少數(shù)，大部分人即使是現(xiàn)在已取得輝煌成就的人，絕大多數(shù)都是從最平凡的崗位做起的。
曾經(jīng)感動和激勵了無數(shù)人的暢銷書《郵差弗雷德》，它的主人公弗雷德是一個普普通通的郵差，但他卻用自己的快樂、敬業(yè)和周到體貼的服務(wù)贏得了無數(shù)人的尊敬，美國郵政協(xié)會還專門設(shè)立了弗雷德獎，獎勵那些在投遞行業(yè)認真工作，在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責上具有同樣精神的員工。
我們大多數(shù)人都像弗雷德一樣，從事著普通又平凡的工作，但我們中又有幾個人能真的像弗雷德一樣，把自己人生的舞臺演繹得這么精彩?
在人生這個大舞臺上，永遠只有小演員，沒有小角色。這其中的差別，完全看我們自己如何對待。
如果我們用“小”的心來演繹自己的人生，那么我們只能是一個不受重視的小角色。如果我們用“大”的心去演好每一個角色，那么，即使是一個小角色，也能演出主角的風采，并終有一天成為主角。
(二)發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
很多職場中的人都有這樣的心理：覺得單位對自己不公平，認為憑自己的學(xué)識和能力，單位應(yīng)該給自己更大的平臺，更好的空間，更高的待遇……但他們卻很少反思：為什么自己有學(xué)識、有能力，但卻在單位中得不到重用，原因到底在哪里?
我認識一位經(jīng)濟學(xué)博士，他也有過這樣的苦惱和困惑。他博士畢業(yè)后，很多大企業(yè)都爭相聘請他，但奇怪的是，他哪家企業(yè)都呆不長，總是沒幾個月就被辭退。于是他找到我，讓我?guī)退治鲈?，聽完他的講述，我找到了癥結(jié)所在：別人開始爭相聘請他，是看中了他的學(xué)歷。但真正到了工作中，他卻處處端著博士的架子，要么抱怨，要么挑剔，卻并沒有真正將自己的學(xué)識用到工作中去。我告訴他，盡管你擁有博士的頭銜，卻沒有搞懂一個職場發(fā)展的基本規(guī)則：單位只會為你的使用價值買單?；蛟S你有研究生、博士生的頭銜，或許你才高八斗，學(xué)富五車，但如果你的學(xué)識只有百分之十對單位有用，那么單位就只會為你這百分之十買單。而剩下的百分之九十，那是你自己的事，沒有哪個單位會那么傻，對你沒有為單位創(chuàng)造任何效益的百分之九十一起買下來。虧本的買賣誰也不會做，換了你是老總，你同樣也不會買單。
這番話對他觸動很大，也讓用一種全新的心態(tài)去面對工作?，F(xiàn)在，他已經(jīng)是一家上市公司的副總裁。所以，無論什么時候，只有將自己的學(xué)識、能力和單位的需求緊密聯(lián)系在一起，為單位創(chuàng)造了最大效益，那么，自己的發(fā)展才會一日千里。
(三)主動：從要我做到我要做。
我們將員工分為五種：
第一種，自動自發(fā)的員工;
第二種，提出要求后，能落實到位的員工;
第三種，打折扣的員工。
第四種，混日子的員工。
第五種，“爛蘋果”員工。
毫無疑問，第一種員工是任何單位都最歡迎、也最有發(fā)展的員工。要成為這樣的一流員工，就必須完成“從要我做到我要做”的轉(zhuǎn)換，明白自己不僅是單位的雇員，更是自己的主人，同樣也是職位的主人。到底怎么才是“我要做”?我們來看一個發(fā)生在世界著名酒店里茲?？栴D酒店的故事：一個行李員接到一個電話，原來有一位剛剛離開客人將他的一份文件落在了酒店里。第二天九點，這位客人出庭的時候?qū)⑿枰玫竭@份材料。而無論他回來取或者派人送到機場去都已經(jīng)不可能了，因為再有半個小時這位客人就要登上從華盛頓飛往紐約的飛機了。
聽著電話里客人焦急的聲音，行李員下決心在開庭前一定要將材料送到客人手中，于是自費買了一張機票，搭乘當晚最后一班飛機飛往紐約!做這樣的決定并不容易，因為他知道酒店是不可能給他出路費的，而且在工作時間自作主張跑到紐約去，他可能會因此被炒魷魚。但他認定了幫助這位客人也是他工作的一部分，雖然員工守則中并沒有注明一個行李員要這樣做。
客人在法庭門口接過文件時，那份感動和感激無法用語言來表達。當服務(wù)生忐忑不安地回到酒店時，讓他沒想到的是，自己受到了最隆重的接待：總經(jīng)理，部門經(jīng)理都站在門口列隊等候。原來那位客人打電話到了酒店里，表達了自己的感激之情，說像行李員這樣具有主動服務(wù)意識的員工真的很難得，并且表示以后到華盛頓去，一定還要住在擁有有這樣優(yōu)秀員工的里茲。卡爾頓酒店里。這件事后來被《紐約時報》的一位記者知道了，于是寫了一篇非常感人的報道，一時間大家都知道里茲?？栴D酒店有這樣一個主動幫助客人，積極服務(wù)的員工。聲名為此大振的里茲?？栴D酒店，特別開展了向這位普通員工學(xué)習(xí)的活動。
這位行李員的身上體現(xiàn)出來的主動精神，值得每一個職場人士學(xué)習(xí)。只有真正將自己當成職位的主人，才能不斤斤計較，自動自發(fā)地做好每一件事情，甚至連自己分外的都主動去做。如果能夠做到這一點，又何愁沒有大的發(fā)展、沒有新的機會?
(四)責任：會擔當才會有大發(fā)展。
在職場中，責任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。
對于一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。
同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔當?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機會!
(五)執(zhí)行：保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是：“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。
姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。
行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……
技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
關(guān)于職場禮儀5
●談吐
語言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個要點：
首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并有相當?shù)目尚哦取ＵZ言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。
其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。
第四要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。
最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
●致謝
為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
關(guān)于職場禮儀6
1、社會是一個大舞臺，職場就是個小社會。形形色色啥人都有，五花八門啥事都生。是是非非煩惱不少，吵吵嚷嚷煩人事多。愿你有禮有節(jié)從容應(yīng)對，真誠善良和氣生財。端正態(tài)度謙虛謹慎，祝你工作順心萬事如意。
2、"職場混得有模樣,不防來聽小秘訣,低調(diào)解決小糾紛,個人隱私不泄露,閑談維持一定距,融入同事興致中,遠離挑唆不離間,不讓戀情擋職道。小小秘訣職場需，分享你我還有他，愿你工作歡歡喜,，職場順心又順意。"
3、工作面前是瘋一瘋，沒有止境的求更好;老板面前是傻一傻，沒有邊沿的讓業(yè)績高;同事面前少一少，童心的土長出更多學(xué)習(xí)的苗。祝你職場順利，成功在即。
4、職場之中，少說話，多做事;少馬虎，多仔細;少偷懶，多勤奮。只要你肯下苦工，相信你會打拼出屬于你的一片天!
5、帶著一份真誠，堅守一份執(zhí)著;尋求一種方法，莫忘一種踏實。進入職場前夕，祝福送給你，愿你早創(chuàng)事業(yè)高峰!
6、人生航線，競爭激烈;風起云涌，勇往直前;職場生活，大展才華;朋友祝愿，勇攀高峰!
7、合作是要真誠的，發(fā)展是要無限的，伙伴是要團結(jié)的，做事是需要共贏的。進入職場多學(xué)習(xí)，掌握技巧莫忘記，愿你事事順利!
8、初出茅廬進職場，錦囊妙計送給你：多聽少說、多問少盲、多做少怨、多學(xué)少懶、多笑少憂，愿你職場順順利利，生活幸?？鞓?。
9、職場四個靠：態(tài)度得靠溫和，機會得靠尋找;為人得靠信用，做人得靠技巧;關(guān)系得靠同僚，支持得靠領(lǐng)導(dǎo);業(yè)績得靠努力，成功得靠頭腦。祝職場沒煩惱!
10、說話辦事邁開步，別把自己當人物;為人處事放開做，真實最美是自我;放棄利益少計較，放松自我快樂到;低調(diào)生活有真諦，職場逍遙屬于你。
11、職場中有九忌，請你聽聽用心記：一忌斤斤計較;二忌待人不誠;三忌急功近利;四忌工于心計;五忌目空一切;六忌心胸狹隘;七忌過于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你記住在心，職場順心!
12、職場“厚黑”三依靠：一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你對進退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可無的謀略。祝職場縱橫永不敗!
13、努力工作干勁足，不怕吃虧只埋頭，熟能生巧下功夫，技藝在身勝一籌，水到渠成自然流，功到成績自然有。職場貼士記心頭，祝你事業(yè)得豐收!
14、初入職場要自信，每天請給自己一個自信的微笑，工作用心，積極上進;盡職盡責，努力付出;做事細心，踏實肯干;待人接物，熱情周到;團結(jié)同事，虛心求教;微笑面對，自信滿滿。愿你順意，笑傲職場!
15、團結(jié)同事要把笑容帶，多用耳朵聽聽他人話，少用嘴巴把話傳，奉獻耳朵堵住嘴，關(guān)系和諧美名傳，舉止大方注小節(jié)，著裝得體行為美，話語得當顯內(nèi)涵，舉手投足印象美，前景光輝必騰飛。
16、職場成敗在自己，找好目標做家犬，莫做猴子跳來跳去，螞蟻雖小講團結(jié)，莫做狐貍耍聰明，困難面前做老虎，莫學(xué)白兔軟無力，要做馬兒奔千里，莫做刺猬愛挑剔;找好工作認真干，前途光明發(fā)達無限。
17、初入職場路，不要太莽撞，工作要細致，談吐要文明，自信不能少，有才勿自傲，保持謙虛心，對人要尊重，對己要嚴厲，時刻要學(xué)習(xí)，把自己提高，機會要抓住，踏上成功路，祝你職場順，事業(yè)步步高。
18、"新人步入職場友情提示:以終為始，讓夢想落地.敞開心扉，與同事相處,得體裝扮，令自信重塑,原你們馬到成功,事事順心."
19、初入職場，困難是難免的，挫折是不可少的，愿你虛心求教，把每一份挫折都當做一份動力，相信成功會屬于你!
20、"職場新人規(guī)則:不要讓電腦不停開著,連結(jié)辦公桌的整齊、有序,做好文件分類,辦公室里嚴禁干私活、閑談,在辦公室把手機調(diào)成觸動或靜音,放工后不要急著分開,最后祝你們心想事成,美夢成真."
21、火紅的六月就要過完了，而你即將走入人生的另一個階段。初入職場，虛心學(xué)習(xí)，莫要偷懶，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，闖出你的另一片天地!
22、職場新人需注意，做事首先要仔細;細節(jié)問題要注意，團結(jié)同事莫忘記;朋友祝福送給你，愿你一切皆如意!
23、初進職場幾種花兒要不得，一是含羞草，羞羞答答沒人愛，大大方方人喜歡;二是仙人掌，渾身是刺難靠近，平易近人好關(guān)系;三是墻頭草，哪邊風硬哪邊倒，懂得拒絕才更好;四是自戀的水仙花，自高自大惹人厭，謙虛好學(xué)才向前;五是狗尾花，莫做領(lǐng)導(dǎo)的馬屁精，搞好自己的工作人尊敬。最后送你一束百合花，勝利在向你招手。
24、職場中要分寸：自已的優(yōu)勢，要掩藏幾分;別人的劣勢，要掩蓋幾分;往昔的恩怨，要掩埋幾分;曾經(jīng)的輝煌，要掩飾幾分。祝你把握分寸，職場快樂幾分!
25、職場成功理念，祝你職場歡顏：寬容而不懦弱，坦誠而不直露;果斷而不草率，機智而不詭詐;幽默而不狡黠，圓潤而不圓滑;樂觀而不盲目，擔當而不推諉。祝輕松職場!
26、關(guān)鍵做好幾點，職場輕松一點：嘴巴甜一點，腦筋活一點，行動快一點，效率高一點，錯誤少一點，微笑多一點，閑話少一點。祝職場輕松，事業(yè)成功!
27、工作得勤奮，辦事得認真;說話得溫順，聽話得聽音;集體得關(guān)注，領(lǐng)導(dǎo)得維護;同事得顧及，自己得忘記;得失別在意，全局來考慮。小短信助君職場順利!
28、職場“心領(lǐng)神會”四字經(jīng)：心，做事要用心、細心;領(lǐng)，把握要領(lǐng)、吃透精神;神，為人有悟性、靈性;通，善于總結(jié)、融會貫通。祝你職場輕輕松松!
29、辦公室，要注意，私人話題莫涉及;搞團結(jié)，為集體，拉幫結(jié)派要不得;借東西，需同意，同事電腦動不起;說話語，要得體，掌握分寸搞關(guān)系。祝職場順利!
30、職場路漫漫，難免遇坎坷;失誤不可怕，誰都會犯錯;要善于總結(jié)，經(jīng)驗是收獲;專心又致志，努力賞識多;做事需積極，切記莫懶惰。祝職場快樂!
31、職場節(jié)氣要注意：做事不可以太驚蟄，要思前想后;穿著不可以太白露，要大方得體;為人不可以太立冬，要熱情積極;祝你節(jié)氣把握好，職場微微笑!
32、初入職場有秘籍，關(guān)鍵幾點請牢記，每天認識新客戶，盡量不用模糊詞，莫要一人吃午餐，同事相處別犯沖，虛心請教學(xué)真知，笑口常開壓力消。愿你職場樂逍遙!
33、初入職場，你要有一顆“自信心”，遇事不緊張，做事要細心;還要有一顆“謙虛心”，尊重他人，有才不自傲;更需要一顆“持之以恒心”，面對挫折不泄氣，碰到困難不放棄。祝你事業(yè)一帆風順，馬到成功!
34、職場僅記三定律：忍耐，堅持，勤勞。
35、職場風云多變幻，張揚個性要收斂。新人步步須謹慎。工作踏實人喜歡。又任勞來又任怨，勤勤懇懇不偷懶。尊重領(lǐng)導(dǎo)老職員，虛心求教不埋怨。愿你職場能得意，順風順水前途寬!
關(guān)于職場禮儀7
笑容禮儀:
笑是人的一種生理現(xiàn)象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語;逢年過節(jié)，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創(chuàng)造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
古語云“沒有笑顏不開店?！蔽⑿梢在A得高朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。
世界上不少著名的企業(yè)家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其為治店法寶、企業(yè)的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：
“smile，smile，smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功秘訣之一，就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規(guī)范，而獲得殊榮。
笑容程度
生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。
微笑。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節(jié)，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態(tài)語言之一。發(fā)自內(nèi)心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關(guān)懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內(nèi)力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
輕笑。是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應(yīng)用手略遮掩一下嘴部。
關(guān)于職場禮儀8
一般情況下我們在職場上要做的就是保持：與同事、與客戶、與上級的距離。
一、同事
工作的時候接觸最多的人，其距離一定要把握好，重點是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦，在工作上的不滿情緒要自己試著笑話，難免會有些不如意的，但是不一定要說出來的，有些人一旦不如意便會向自己認為比較可能的同時訴苦，很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦，八卦里面的信息沒有必須當真同時也沒有必須傳下去，給自己留點余地。
3.同事不一定是朋友，在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友，每天和同事在一起的時間比家人還要多，如果志趣相投肯定會提升工作狀態(tài)，但是同時不能夠選擇所以，一定出了問題就會帶來很多麻煩。
二、領(lǐng)導(dǎo)
同你的上級關(guān)系時好時壞，在很多的時候也會影響你的職業(yè)發(fā)展，那么我們怎么保持和上級間的距離呢?
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次數(shù)也不易過多，否則會感覺不尊重上級。
2.不要長時間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長時間和領(lǐng)導(dǎo)獨處更容易引發(fā)別人的猜疑，營造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象，可能會卷進不必要的人事斗爭當中。所以，盡量縮短這個時間。
三、客戶
1.不冒犯的接觸原則。其實，社交場合上的見面吃飯并不多，也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的與客戶溝通的方式，不顯唐突也不會干擾別人的生活?？梢园芽蛻舢斉笥?，但當工作關(guān)系存在時也必然會牽扯到利益問題，靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識進行社交。與新客戶之間，要做的不是保持距離而是拉近距離，就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用，而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進行突破并提出自己的觀點，所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量，太近避免不了摩擦，太遠又難以相互適應(yīng)，如何將這個距離保持得最美，就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧，多觀察身邊的人和事，學(xué)習(xí)把握職場距離的微妙之處。
關(guān)于職場禮儀9
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
4、見面禮儀
見面時，可向?qū)Ψ竭M行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達你的尊重。
5、介紹禮儀
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M行握手禮或鞠躬禮，然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。
介紹他人
介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據(jù)雙方的身份高低而進行先后介紹，當中要說明他人的名字與身份。
行進禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時，你應(yīng)走在前方當向?qū)?，賓主雙方并進走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時，你應(yīng)先行進入控制電梯，再邀請客人進入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時，你都應(yīng)是最后走出那個。
接電話時，當聽到電話鈴聲響起，你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份，接著詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時，要說“再見”，先等待對方掛電話你在掛電話。
其實，接待禮儀常識不止職場人士要掌握，而是每個人都應(yīng)學(xué)會與掌握的常識之一，畢竟我們都有接待他人的時候，學(xué)會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!
職場新人的基本迎接禮儀
迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié)，是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項。
(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。
(二)主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前達到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促01，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對方。
注意送名片的禮儀：
1、當你與長者、尊者交流名片時，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的話，能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運動的背景資料、當?shù)仫L土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。
關(guān)于職場禮儀10
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當然，這里并不是說要每天花費很多的時間來關(guān)注自己的衣著外貌，這里強調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個端莊大方的人不管長相有多么普通都會讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場禮儀并不僅僅是這三點，需要職場人士在工作中細細揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
關(guān)于職場禮儀11
談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究聽其言，觀其行，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少，話不投機半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、以禮待人
談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
關(guān)于職場禮儀12
一、職場禮儀概念
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個公司的人文面貌;對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現(xiàn)專業(yè)化;對客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個商務(wù)過程滿意度和良好感受。
二、禮儀在職場中的作用
現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。
三、職場禮儀的涵養(yǎng)
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平，人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
通過以上我的講解，我相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解到了職場禮儀的重要性。但是，對于進入職場的人們來說 ，光了解還不夠，還應(yīng)該多多掌握職場禮儀，這樣才能讓各位在職場中輕松地獲得自己的一片天地。
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