最新臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急預(yù)案3篇臺(tái)風(fēng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間：2022-11-22 15:59:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的最新臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急預(yù)案3篇臺(tái)風(fēng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，歡迎參閱。

最新臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急預(yù)案1

　　一、指導(dǎo)思想

　　我市防臺(tái)風(fēng)工作是我省防臺(tái)風(fēng)(含熱帶風(fēng)暴、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴，下同)工作的一個(gè)重要組成部分。各級(jí)消防部隊(duì)要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防臺(tái)風(fēng)工作的準(zhǔn)備，建立以軍政主官負(fù)責(zé)制為核心的消防部隊(duì)防臺(tái)風(fēng)工作責(zé)任制，編制轄區(qū)內(nèi)各類建筑內(nèi)人員安全為重點(diǎn)的防臺(tái)風(fēng)預(yù)案,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各級(jí)特別是支隊(duì)機(jī)關(guān)的司、政、后、防四部門要具體分工，靠前指揮，一級(jí)抓一級(jí)，落實(shí)好包片轄區(qū)內(nèi)的行政責(zé)任人及聯(lián)絡(luò)人，做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，工作到位?；鶎痈鲉挝灰粩嗤晟茡岆U(xiǎn)手段和救生措施，確保防臺(tái)風(fēng)工作安全有序地進(jìn)行，最大限度地保護(hù)人民群眾的生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失。

　　二、臺(tái)風(fēng)的種類及臺(tái)風(fēng)災(zāi)害事故特點(diǎn)

　　一、臺(tái)風(fēng)的種類

　　臺(tái)風(fēng)是熱帶氣旋的一種，而熱帶氣旋是指熱帶地區(qū)形成的一種低壓。它不斷旋轉(zhuǎn)，并伴隨著大風(fēng)和強(qiáng)降雨天氣。熱帶氣旋按其中心附近風(fēng)力大小劃分為4種類型：中心風(fēng)力在7級(jí)和7級(jí)以下的稱熱帶低壓，8到9級(jí)稱熱帶風(fēng)暴，10到11級(jí)稱強(qiáng)熱帶風(fēng)暴，12級(jí)和12級(jí)以上稱臺(tái)風(fēng)。這4種類型熱帶氣旋在發(fā)展過程中往往會(huì)相互轉(zhuǎn)化。

　　二、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害事故特點(diǎn)

(1)破壞力強(qiáng)，危害大。

(2)波及面廣，人員傷亡大。

(3)防范困難，救援難度大。

　　三、防臺(tái)風(fēng)指揮部的構(gòu)成及職責(zé)

　　一、防臺(tái)風(fēng)指揮部的機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：支隊(duì)長(zhǎng)、政治委員

　　副組長(zhǎng)：副支隊(duì)長(zhǎng)、副政委

　　成員：各部門部門長(zhǎng)、副參謀長(zhǎng)、戰(zhàn)訓(xùn)科科長(zhǎng)、各大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

　　二、指揮部的職責(zé)

①迅速了解風(fēng)情、火情，確定應(yīng)急工作規(guī)模，報(bào)告省消防總隊(duì)、市政府、市公安局。

②調(diào)動(dòng)各種搶險(xiǎn)救災(zāi)力量。

③調(diào)動(dòng)各種搶險(xiǎn)救援保障交通工具。

④調(diào)動(dòng)指揮專職、義務(wù)消防隊(duì)。

⑤調(diào)動(dòng)供水、供電、急救等部門協(xié)同作戰(zhàn)。

⑥組織做好現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員和宣傳報(bào)道工作。

⑦組織做好各種后勤保障。

⑧組織做好臺(tái)風(fēng)及災(zāi)后相關(guān)救援工作。

⑨完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

　　四、參戰(zhàn)力量和任務(wù)分工：

(一)參戰(zhàn)力量：

　　按指揮中心等級(jí)方案調(diào)集，三級(jí)以上的出動(dòng)啟動(dòng)此預(yù)案。

(二)任務(wù)分工：搶險(xiǎn)指揮部下設(shè)作戰(zhàn)組、通信組、后勤保障組、政工組、宣傳組。

　　作戰(zhàn)組：由司令部戰(zhàn)訓(xùn)科、特勤大隊(duì)指揮人員及各大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)一線人員援救滅火和險(xiǎn)情排除搶救人員工作。

　　通信組：由支隊(duì)指揮中心、信通科人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮通信及指揮部與外界通信聯(lián)絡(luò)。

　　后勤保障組：由后勤處、戰(zhàn)勤保障大隊(duì)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所需補(bǔ)給物資的供應(yīng)，包括救援裝備及油料保障、搶險(xiǎn)人員食物、水等食品、飲料的供給以及組織衛(wèi)生隊(duì)做好傷員急救工作。

　　政工組：由政治處人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防員的思想疏導(dǎo)、鼓動(dòng)以及穩(wěn)定受災(zāi)群眾及周邊人員情緒同時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)過程的相關(guān)材料，搶險(xiǎn)后先進(jìn)人物事跡的表彰和宣傳。

　　宣傳組：支隊(duì)宣教中心及各大隊(duì)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道人員負(fù)責(zé)對(duì)防抗臺(tái)風(fēng)過程中的相關(guān)信息收集、整理、報(bào)道，及時(shí)宣傳消防部隊(duì)抗臺(tái)風(fēng)事跡。

　　五、處置程序和措施：

　　一、現(xiàn)場(chǎng)詢情：由第一到場(chǎng)中隊(duì)或特勤大隊(duì)指揮人員負(fù)責(zé)消防人員到場(chǎng)后詳細(xì)詢問臺(tái)風(fēng)災(zāi)害引起的事故現(xiàn)場(chǎng)情況以及受傷和被困人員的數(shù)量、大致位置等情況。

　　二、偵察檢測(cè)：由特勤大隊(duì)偵檢組負(fù)責(zé)利用生命探測(cè)器等工具，立即搜尋遇險(xiǎn)和被困人員;利用檢測(cè)儀器檢測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)有毒物質(zhì)或可燃?xì)怏w的濃度等。

　　三、設(shè)立警戒：由到場(chǎng)常規(guī)中隊(duì)警戒組配合公安交巡警負(fù)責(zé)封鎖事故路段的交通，隔離圍觀群眾，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車輛及人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，若事故造成化學(xué)危險(xiǎn)品外泄，現(xiàn)場(chǎng)警戒的范圍需根據(jù)偵檢情況確定。

　　四、救生排險(xiǎn)：由特勤大隊(duì)救援組、滅火組負(fù)責(zé)，常規(guī)中隊(duì)協(xié)助。(1)迅速在現(xiàn)場(chǎng)清除障礙，開辟出空闊地和進(jìn)出通道，確保現(xiàn)場(chǎng)至少擁有一個(gè)急救平臺(tái)和一條供救援車進(jìn)出的通道。(2)立即疏散風(fēng)災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的圍觀群眾以及無(wú)關(guān)人員。(3)協(xié)助供水、供電、供氣部門切斷倒災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的水、電、氣供應(yīng)，及時(shí)組織火災(zāi)撲救及救生災(zāi)害處置。(4)救援初期，使用擴(kuò)張、切割、起重等小型工具排除障礙，全力搜尋遇險(xiǎn)和被埋人員，并組織營(yíng)救和疏散;對(duì)已發(fā)現(xiàn)但一時(shí)無(wú)法解救的幸存者，應(yīng)提供飲食和藥品。(5)被埋人員清理結(jié)束后，請(qǐng)求指揮部聯(lián)系大型鏟車、吊車、推土機(jī)等施工機(jī)械車輛清除風(fēng)災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)廢墟。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)急救：由支隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)急救小組負(fù)責(zé)協(xié)助120救護(hù)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)搶救出的窒息、休克、出血的重、危急傷員，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，初步處理后，利用救護(hù)車或現(xiàn)場(chǎng)車輛迅速轉(zhuǎn)送就近醫(yī)院救治。

　　六、清點(diǎn)人員和裝備，做好移交，安全撤離。

　　六、防抗臺(tái)風(fēng)要求：

　　一、各參戰(zhàn)力量應(yīng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)同公安、醫(yī)療救護(hù)、水、電、燃?xì)?、交通、民政等部門合作，共同實(shí)施救援行動(dòng)。

　　二、救援人員要加強(qiáng)行動(dòng)安全，防止大風(fēng)繼續(xù)造成建(構(gòu))筑物倒塌，不應(yīng)進(jìn)入建筑結(jié)構(gòu)已經(jīng)明顯松動(dòng)的建筑內(nèi)部;不得登上已受力不均衡的陽(yáng)臺(tái)、樓板、屋頂?shù)炔课?不準(zhǔn)冒險(xiǎn)鉆入非穩(wěn)固支撐的建筑廢墟下面，必須在確保無(wú)再次倒塌危險(xiǎn)時(shí)，救援人員方可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。

　　三、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)工作，所有救援人員要加強(qiáng)行動(dòng)安全，特別是險(xiǎn)惡條件下，要以小組為單位，不準(zhǔn)單獨(dú)行動(dòng)。

　　四、注意做好針對(duì)性準(zhǔn)備，既要做好臺(tái)風(fēng)帶來(lái)強(qiáng)降雨引起洪澇災(zāi)害的救援準(zhǔn)備，又要做好臺(tái)風(fēng)帶來(lái)強(qiáng)風(fēng)下的救援準(zhǔn)備，有效控制其它次生災(zāi)害的發(fā)生。

　　五、加強(qiáng)風(fēng)災(zāi)時(shí)保障工作:政治部門要做好臺(tái)風(fēng)時(shí)的政治鼓動(dòng)及宣傳教育工作，保證部隊(duì)思想穩(wěn)定。宣傳部門做好臺(tái)風(fēng)時(shí)滅火救援宣傳工作，及時(shí)反映部隊(duì)英雄事跡，激勵(lì)部隊(duì)滅火戰(zhàn)斗。后勤部門組織好保障工作，提供部隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn)的生活補(bǔ)給，并組織好器材保障，儲(chǔ)備部隊(duì)易損壞的器材配件，組織修理人員隨時(shí)搶修損壞器材，并做好相關(guān)滅火救援物質(zhì)儲(chǔ)備。

　　六、各參戰(zhàn)部隊(duì)要及時(shí)組織加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保各級(jí)有線、無(wú)線通訊暢通。

　　七、按上級(jí)指示，確定新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)言人。

　　七、臺(tái)風(fēng)災(zāi)后救援工作

　　臺(tái)風(fēng)過后，各級(jí)消防部隊(duì)要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一組織下，積極參與相關(guān)救援、排險(xiǎn)、救助工作，并注意以下幾點(diǎn)：

　　一、在組織對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行排水時(shí)，要防止車輛打滑、碰撞;人員在選點(diǎn)、收放水帶、吸水管過程中要盡量避開復(fù)雜、濕滑路段，避免人員、車輛掉入水中等意外的發(fā)生。

　　二、要注意加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，在狹小、通風(fēng)條件差的地方救援時(shí)，救援人員應(yīng)佩戴空氣呼吸器;另外，由于車輛、泵浦長(zhǎng)時(shí)間工作過程中排出廢氣、熱量多，附近救援人員要視情佩戴空氣呼吸器，以免出現(xiàn)窒息中毒。

　　三、要組織做好救援人員的輪換休息，特別是市區(qū)有關(guān)大隊(duì)要按支隊(duì)的力量調(diào)整、調(diào)度方案，合理整編現(xiàn)有力量，輪流出動(dòng)，確保部隊(duì)能連續(xù)作戰(zhàn)。

　　四、要注意行車安全，搶險(xiǎn)力量到場(chǎng)及撤離時(shí)要向指揮中心報(bào)告，并注意加強(qiáng)救援過程中的請(qǐng)示匯報(bào)工作。

　　五、要服從安排，切實(shí)遵守好群眾紀(jì)律，參與救災(zāi)的官兵不得接受有關(guān)單位及個(gè)人的紅包、禮物和吃請(qǐng)，并避免與群眾發(fā)生摩擦、糾紛，維護(hù)消防部隊(duì)的良好形象。

最新臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急預(yù)案3

　　為了切實(shí)做好酒店的防臺(tái)風(fēng)工作，保證發(fā)生臺(tái)風(fēng)期間酒店各部門有計(jì)劃、有秩序地安排防臺(tái)風(fēng)工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺(tái)風(fēng)工作預(yù)案。

　　一、組織指揮

　　酒店設(shè)防臺(tái)風(fēng)總指揮部，負(fù)責(zé)發(fā)生臺(tái)風(fēng)期間指揮調(diào)度工作。

　　1、總指揮部機(jī)構(gòu)：

　　總指揮：總經(jīng)理

　　副總指揮：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　成員：行政辦經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、大堂副理

　　2、指揮中心工作站：設(shè)在大堂副理接待處(內(nèi)部電話：8822)，各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

　　3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時(shí)暢通，至少攜帶手機(jī)或?qū)χv機(jī)1部(提前充足備用電池)。

　　二、防臺(tái)風(fēng)宗旨與任務(wù)

　　全體員工盡全力保護(hù)賓客、員工人身財(cái)產(chǎn)與酒店財(cái)產(chǎn)安全。

　　三、職責(zé)分工

　　防臺(tái)風(fēng)工作由防臺(tái)風(fēng)總指揮部統(tǒng)一指揮，實(shí)行分部門負(fù)責(zé)的辦法。各有關(guān)部門具體職責(zé)分工如下：

(一)各部門共性工作要求

　　1、接到酒店啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)預(yù)案指令后，召開部門緊急會(huì)議，通知臺(tái)風(fēng)信息，傳達(dá)酒店對(duì)此次防臺(tái)工作的布署與對(duì)部門具體工作的安排要求。

　　2、防臺(tái)期間酒店員工必須無(wú)條件返崗待命，有義務(wù)參加防臺(tái)，并聽從統(tǒng)一指揮落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)無(wú)故不到位、不服從防臺(tái)工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動(dòng)合同論處。情節(jié)嚴(yán)重的，按1相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任。

　　3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內(nèi)僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負(fù)。

　　4、要求員工臺(tái)風(fēng)期間注意個(gè)人安全，做好個(gè)人防范，避免發(fā)生其它事故。

　　5、臺(tái)風(fēng)過后恢復(fù)自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調(diào)遣安排，積極主動(dòng)配合部門間工作，以最快的時(shí)間里恢復(fù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

(二)行政辦

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

(1)備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。

(2)安排相關(guān)部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。

(3)安排司機(jī)提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(4)員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設(shè)備運(yùn)作與準(zhǔn)備各種餐用物資(米、油、菜等)。

(5)對(duì)員工宿舍的陽(yáng)臺(tái)地漏疏通，并準(zhǔn)備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。

(6)根據(jù)各部門采購(gòu)需要，做好防臺(tái)物資購(gòu)進(jìn)。

(7)負(fù)責(zé)行政車隊(duì)的車輛調(diào)度，安排好救護(hù)的應(yīng)急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備好緊急醫(yī)療藥品。

(8)總倉(cāng)認(rèn)真檢查倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施及房屋是否存在抗臺(tái)產(chǎn)生的隱患，并及時(shí)上報(bào)以便及時(shí)處理。

(9)總倉(cāng)做好現(xiàn)有抗臺(tái)用品準(zhǔn)備(如手電筒、雨衣、雨鞋等)，并對(duì)必要的庫(kù)存物資清點(diǎn)匯報(bào)，視情況做好計(jì)劃采購(gòu)，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。

(10)對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運(yùn)行。

(11)保安準(zhǔn)備好巡視手電筒、雨衣與應(yīng)急燈(以備二次供電或特殊情況下使用)。同時(shí)，在總倉(cāng)領(lǐng)取手電筒5個(gè)。

(12)指揮車輛停放至安全處(消防中心旁或大堂門前)，防止墜落物砸損車輛。

(13)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應(yīng)急調(diào)整工作。

(14)負(fù)責(zé)落實(shí)搶險(xiǎn)必備物資的準(zhǔn)備工作。

　　2、臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

(1)臺(tái)風(fēng)期間嚴(yán)格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級(jí)指令后出車，遇特殊情況須請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定。

(2)宿舍管理員要認(rèn)真巡視宿舍房間，關(guān)好門窗，對(duì)進(jìn)水房間及時(shí)處理，并做好安全防范。

(3)人事做好臺(tái)風(fēng)期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，隨時(shí)掌握員工的安全狀況，并及時(shí)匯報(bào)。

(4)安排專人對(duì)臺(tái)風(fēng)期間實(shí)況進(jìn)行拍攝，存留歷史影像記錄。

(5)網(wǎng)管員及時(shí)處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。

(6)部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1-5樓西側(cè)通道防滲水與處理工作。

(7)負(fù)責(zé)及時(shí)收集最新臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息，宣布預(yù)案的啟動(dòng)和終止。

(8)消防中心嚴(yán)密監(jiān)視店內(nèi)消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報(bào)。

(9)外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內(nèi)、外圍各區(qū)域，確保臺(tái)風(fēng)期間安全。

(10)負(fù)責(zé)協(xié)助搶險(xiǎn)工作中人員安全救護(hù)工作。

(11)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)防臺(tái)風(fēng)暴雨加固工作。

　　3、臺(tái)風(fēng)后的善后工作：

(1)統(tǒng)一組織人員撤沙袋。

(2)清點(diǎn)部門損失情況，及時(shí)匯報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。

(3)檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項(xiàng)目及時(shí)報(bào)工程部維修。

(4)對(duì)防臺(tái)風(fēng)期間人員加班情況統(tǒng)計(jì)匯總，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險(xiǎn)理賠，并備案。

(5)收集抗臺(tái)先進(jìn)事跡，組織評(píng)選抗臺(tái)先進(jìn)，并以先進(jìn)事跡與記實(shí)事例、信息出刊店報(bào)、黑板報(bào)。負(fù)責(zé)解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。

(6)檢查店內(nèi)安全消防設(shè)備受隕情況，并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

(7)保安組負(fù)責(zé)轄區(qū)防臺(tái)風(fēng)撤離工作的驗(yàn)收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風(fēng)沙袋收回，并妥善放置。

(8)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行處理工作。

(三)房務(wù)部

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

(1)準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域(大堂折頁(yè)門、別墅門、主樓二樓陽(yáng)臺(tái)客房玻璃門等)，及足夠的報(bào)損布草，以備各崗位防水措施

(2)將院內(nèi)垃圾桶、沙灘椅、陽(yáng)臺(tái)茶幾、陽(yáng)臺(tái)椅、太陽(yáng)傘全部集中擺放或存放安全位置。

(3)將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進(jìn)泳池。

(4)園林樹木防風(fēng)加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當(dāng)位置防風(fēng)。

(5)將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時(shí)報(bào)修。

(6)將客房陽(yáng)臺(tái)茶幾、陽(yáng)臺(tái)椅均搬入房間內(nèi)，以防風(fēng)時(shí)砸損陽(yáng)臺(tái)玻璃。

(7)大堂與客房?jī)?nèi)放置《防臺(tái)風(fēng)賓客通知書》。

(8)做好總機(jī)窗戶的防水措施，保護(hù)機(jī)房設(shè)備。

(9)總機(jī)在接到酒店“啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)預(yù)案”指令時(shí)，需立即通知各部門負(fù)責(zé)人。并每隔1小時(shí)查詢1次天氣預(yù)報(bào)情況，將最新狀況匯報(bào)指揮中心(大堂副理)。

(10)提供當(dāng)天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)，以備臺(tái)風(fēng)期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。

　　2、臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

(1)總機(jī)必須準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)指揮中心下達(dá)的指令信息。

(2)大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時(shí)，維護(hù)大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。

(3)前臺(tái)在停電前保留1份準(zhǔn)確的“入住、預(yù)抵、預(yù)離”手工統(tǒng)4計(jì)表及客人資料，備查。

(4)按“機(jī)場(chǎng)滯留客預(yù)案”作好接待準(zhǔn)備工作。同時(shí)，準(zhǔn)備手工房態(tài)1份與銷售部核對(duì)房態(tài)，做好相關(guān)接待工作。

(5)加強(qiáng)巡視客房?jī)?nèi)是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場(chǎng)處理，滲水較嚴(yán)重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞;如陽(yáng)臺(tái)地漏有堵塞，及時(shí)通知工程人員進(jìn)行維修。

(6)每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。

(7)做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務(wù)，確保賓客正常入住。

(8)結(jié)合工作需要妥善調(diào)配部門各崗位人員工作任務(wù)。

　　3、臺(tái)風(fēng)后的善后工作：

(1)清點(diǎn)部門損失情況，及時(shí)匯報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。

(2)統(tǒng)計(jì)滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報(bào)修。

(3)恢復(fù)所有移動(dòng)物品的歸位工作。

(4)做好臺(tái)風(fēng)后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。

(5)做好園林樹木的扶正與花草修剪。

(6)撤除區(qū)域內(nèi)防風(fēng)沙袋交還行政辦。

(四)工程部

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備與臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

　　人員及物料：

(1)要求部門人員全部到崗，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，隨時(shí)處理突發(fā)事件。

(2)接到臺(tái)風(fēng)警報(bào)后根據(jù)具體情況組織防風(fēng)用材料到位。

(3)準(zhǔn)備充足柴油，備用發(fā)電。

　　室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施檢查

(1)全面檢查配電系統(tǒng)設(shè)備，高低壓配電柜，各開關(guān)控制柜，確保運(yùn)行正常。

(2)檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備，確保運(yùn)行正常。

　　5(3)檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運(yùn)行正常。

(4)檢查大堂活動(dòng)門是否完好，整扇門是否堅(jiān)固。

(5)檢查酒店內(nèi)，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關(guān)閉。

(6)備好潛水泵及膠管，確保設(shè)備正常使用。

(7)仔細(xì)檢查發(fā)電機(jī)，水箱水位、油箱油位、機(jī)油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機(jī)是否處于自動(dòng)位置，低壓配電柜發(fā)電機(jī)檢測(cè)信號(hào)是否處于開的位置。

(8)臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)，值班人員每半小時(shí)檢查一次所有機(jī)房設(shè)備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，確保設(shè)備運(yùn)行正常。

　　室外設(shè)備、設(shè)施檢查：

(1)檢查屋頂?shù)芈謇淼芈┧闹芾３謺惩ā?/p>

(2)檢查泳池房排水泵是否動(dòng)作可靠，并手動(dòng)抽水試驗(yàn)，臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)值班人員需每半小時(shí)對(duì)此處進(jìn)行檢查(機(jī)房是否進(jìn)水，各開關(guān)柜是否有進(jìn)水現(xiàn)象)。

(3)檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備是否正常，每半小時(shí)值班人員檢查機(jī)房是否進(jìn)水。

(4)檢查屋頂各管井門是否關(guān)閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關(guān)閉。

(5)檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時(shí)上樓檢查屋頂設(shè)備是否完好。

(6)保證客房熱水供應(yīng)，觀察熱水溫度，當(dāng)水溫低于37℃開電加熱。

(7)檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。

(8)檢查總機(jī)房電話配線架避雷針是否完好到位。

(9)檢查大堂四周地下室排風(fēng)口，并用沙袋封堵，防止進(jìn)水。

(10)檢查所有室外燈是否堅(jiān)固，包括基礎(chǔ)螺絲。所有室外攝像頭是否堅(jiān)固。

　　2、臺(tái)風(fēng)后的善后工作：

(1)疏通所有陽(yáng)臺(tái)地漏開蓋的排水管。

(2)恢復(fù)安裝停車場(chǎng)遮陽(yáng)棚。

(3)檢查室外工程部所屬所有設(shè)備(霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等)及屋頂所有設(shè)備損失情況，匯報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系落實(shí)理賠事宜。

(五)餐飲部

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

(1)準(zhǔn)備充足沙袋，放置備用區(qū)域(中西餐廳折頁(yè)門、中廚出入口等)，做好防護(hù)措施。

(2)檢查各區(qū)域與設(shè)施設(shè)備情況(某某廳、多功能廳、會(huì)議室、中西餐與廚房)，對(duì)存在問題及時(shí)報(bào)工程部維修。

(3)鎖閉所有的門窗(檢查固定沙袋是否牢固)并將餐桌、椅子搬離門窗較遠(yuǎn)處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當(dāng)位置存放。

(4)提前準(zhǔn)備好足夠的服務(wù)用品與一次性用具(紙盤、杯、筷子、餐盒等)，并準(zhǔn)備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時(shí)供應(yīng)(停水停電時(shí)使用)。

(5)結(jié)合實(shí)際準(zhǔn)備充足的廚房?jī)?chǔ)備用食品(如：冬瓜、南瓜、土豆等)，至少一周使用的大米、面粉以及食用油。

(6)提前準(zhǔn)備半成品及可存儲(chǔ)的熟食品，冷凍食物在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前使用完或做加工，并提前準(zhǔn)備好所有預(yù)測(cè)需要的原材料(至少保證2-4天)。

(7)聯(lián)系客戶，提前做好預(yù)定的準(zhǔn)備工作。

　　2、臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

(1)不間斷檢查各區(qū)域(某某廳、多功能廳、中西餐廳等)是否有滲水現(xiàn)象，并準(zhǔn)備報(bào)損布草，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處理。

(2)及時(shí)檢查原材料供應(yīng)和使用消耗情況，并合理掌握調(diào)配。

(3)確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對(duì)外經(jīng)營(yíng)。

(4)除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1樓(中西餐、大堂、接待等一樓層)防風(fēng)、滲水及相應(yīng)處理。

　　3、臺(tái)風(fēng)后的善后工作：

(1)及時(shí)做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的恢復(fù)及衛(wèi)生清潔工作。

(2)清點(diǎn)部門損失情況，及時(shí)匯報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。

(3)檢查部門設(shè)施設(shè)備，需維修項(xiàng)目及時(shí)報(bào)工程部維修。

(4)掌握客流量情況，對(duì)于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質(zhì)期、定期通風(fēng)晾曬和做好貯藏。

(六)財(cái)務(wù)部

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

(1)與菜品供應(yīng)商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關(guān)部門，以便做好工作準(zhǔn)備。

(2)安排好前臺(tái)收銀工作的資金備存以及應(yīng)急安全措施。

(3)網(wǎng)管員對(duì)酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。

　　2、臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

(1)財(cái)務(wù)部科室人員做好會(huì)計(jì)資料、檔案、計(jì)算機(jī)有關(guān)數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項(xiàng)資料保管明確到人，保證會(huì)計(jì)資料及數(shù)據(jù)完整，并保護(hù)各項(xiàng)設(shè)備不受臺(tái)風(fēng)侵害。

(2)前臺(tái)收銀須在停電前，做好手工操作的準(zhǔn)備，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)備份。同時(shí)，制作手工帳要做到無(wú)漏、錯(cuò)帳，確保帳目結(jié)算的準(zhǔn)確性。

(3)除部門工作以外酒店指定防風(fēng)工作區(qū)域：主樓1—5樓東側(cè)通道防滲水與處理工作。

　　3、臺(tái)風(fēng)后的善后工作：

(1)配合各部門提供相關(guān)損失費(fèi)用參考數(shù)據(jù)。

(2)根據(jù)酒店匯總損失情況，核對(duì)物資壞損，做好相關(guān)記錄。

(3)負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)損失記錄核算與保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠事宜。

(七)銷售部

　　1、臺(tái)風(fēng)前準(zhǔn)備工作：

　　積極與預(yù)訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關(guān)預(yù)訂安排。

　　2、臺(tái)風(fēng)期間必備工作：

(1)辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺(tái)接待需要的協(xié)調(diào)工作，確保酒店銷售工作正常開展。

(2)除留守人員外，其他人員隨時(shí)聽從指揮中心調(diào)遣參與防臺(tái)風(fēng)工作。