下面是范文網(wǎng)小編分享的個(gè)人見(jiàn)習(xí)報(bào)告模板精選3篇，以供借鑒。

個(gè)人見(jiàn)習(xí)報(bào)告模板精選1

　　__年7月5日至8月9日，我在南寧市第二十八中學(xué)進(jìn)行了差不多一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名教育專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)教師，我始終用教師的身份來(lái)嚴(yán)格地要求自己，時(shí)刻注意自身的言行，對(duì)于學(xué)生的態(tài)度，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份，不去逾越實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師都很尊敬，并且能夠聽(tīng)取他們提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)合作完成實(shí)習(xí)學(xué)校給予我們的任務(wù)。

　　在這期間，通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合、與學(xué)校、家長(zhǎng)的溝通，進(jìn)一步提高了我的教育技能，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。本次教育實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。

　　一、實(shí)習(xí)基本情況

　　1、課堂教學(xué)：聽(tīng)課14節(jié)，完成教案數(shù)為4份，上課節(jié)數(shù)為3節(jié)，其中新授課2節(jié)，講評(píng)試卷課1節(jié)。

　　2、班主任工作：組織一次主題為“喜迎世錦賽，做文明學(xué)生”的主題班會(huì);組織學(xué)生參加學(xué)校的足球比賽和籃球比賽;組織全班同學(xué)參加學(xué)校的清掃學(xué)校公共區(qū)域的志愿者活動(dòng)。

　　3、教育報(bào)告;完成一份實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)思想和紀(jì)律表現(xiàn)

　　實(shí)習(xí)對(duì)于師范生來(lái)說(shuō)是鍛煉技能的關(guān)鍵途徑，是為未來(lái)就業(yè)奠基的必經(jīng)之路。所以我非常珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我都堅(jiān)持以端正的態(tài)度，無(wú)論從著裝還是言行舉止，都嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，積極配合實(shí)習(xí)學(xué)校的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外作為本次實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的年級(jí)組長(zhǎng)，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力把每項(xiàng)工作做到最好。從整體來(lái)看，本次的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)得到了實(shí)習(xí)學(xué)校的好評(píng)。這是很令我開(kāi)心和驕傲的!

(二)班主任工作

　　實(shí)習(xí)中，我得到原班主任陳老師的悉心指導(dǎo)，通過(guò)交流傳授我許多在管理班集體方面的技巧和藝術(shù)，同時(shí)她給予我充分的信任和機(jī)會(huì)，讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　1、班主任工作實(shí)習(xí)情況

(1)深入了解班級(jí)情況

　　在為期一周的見(jiàn)習(xí)階段，除了認(rèn)真參加聽(tīng)課之外，其余的時(shí)間就是積極主動(dòng)和高一(7)班的班主任工作指導(dǎo)老師陳老師溝通交流，詳細(xì)了解了班級(jí)的規(guī)章制度，班級(jí)文化，班級(jí)結(jié)構(gòu)，班干部隊(duì)伍狀況;通過(guò)每個(gè)學(xué)生的檔案資料來(lái)進(jìn)一步了解班級(jí)學(xué)生的家庭背景和興趣愛(ài)好等個(gè)人基本情況;通過(guò)幫助科任老師批改作業(yè)和日記了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和心情體悟;利用傍晚的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，和學(xué)生們聊天，在平等的交流中，了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，贏得學(xué)生的信任，和學(xué)生打成一片;通過(guò)個(gè)別談話(huà)，深入了解個(gè)別同學(xué)的內(nèi)心世界。因?yàn)榱私鈱W(xué)生是對(duì)學(xué)生的尊重，是贏得學(xué)生信任與支持的途徑，也是建立良好師生關(guān)系基石，更是為接下來(lái)順利開(kāi)展班主任工作奠基。所以，很快我就熟悉了班里的日常工作和學(xué)生的基本情況。

(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)日常管理工作。

　　每天早早地進(jìn)入班級(jí)督查學(xué)生的早讀，眼操，課間操和環(huán)境清潔工作。因?yàn)槎酥忻總€(gè)星期每個(gè)班都有兩次放學(xué)后的健康跑，每次健康跑我都會(huì)帶著學(xué)生堅(jiān)持跑步。雖然每天的常規(guī)工作很瑣碎，但是我都會(huì)認(rèn)真、耐心地完成。

(3)處理好各種偶發(fā)事件

　　高一的學(xué)生很多都帶有手機(jī)在身上，但是學(xué)校嚴(yán)禁在教學(xué)區(qū)玩手機(jī)。所以對(duì)于類(lèi)似這樣違反學(xué)校校規(guī)的比如午休和就寢說(shuō)話(huà)吵鬧的等現(xiàn)象，我會(huì)與學(xué)生進(jìn)行耐心地個(gè)別談話(huà)。

(4)耐心指導(dǎo)后進(jìn)生和調(diào)皮搗蛋的學(xué)生

　　在深入了解了學(xué)生的基本情況后，在自習(xí)時(shí)間，我會(huì)主動(dòng)找成績(jī)比較落后的學(xué)生聊天，和他們敞開(kāi)心扉，以欣賞的眼光，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，不要放棄和氣餒。并且給予學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)，幫助他們能更有效地取得進(jìn)步。對(duì)于平時(shí)比較有個(gè)性的，愛(ài)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生我也會(huì)給予特別地關(guān)注。在聊天的過(guò)程中我會(huì)首先肯定他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，相信他們只要改正某方面的不足一定會(huì)取得驚人的成功。通過(guò)和這兩類(lèi)學(xué)生的悉心交流，更拉近了和他們的距離，更有利于整個(gè)班集體的管理。

(5)上好主題班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

　　按照學(xué)校的要求，每個(gè)班要舉行以“喜迎世錦賽，做文明學(xué)生”的主題班會(huì)。在原班主任陳老師的信任和支持下，由我來(lái)主持這個(gè)班會(huì)。由于準(zhǔn)備充分，并收集了各種恰當(dāng)且貼近主題貼近學(xué)生的視頻、圖片和問(wèn)題，整個(gè)班會(huì)的氛圍活躍，學(xué)生參與程度高，整個(gè)班會(huì)取得良好的效果。

　　因?yàn)閷W(xué)校非常重視體育健身活動(dòng)，所以每個(gè)星期都會(huì)有足球比賽和籃球比賽等球類(lèi)活動(dòng)。每次的球賽我都會(huì)認(rèn)真組織非參賽學(xué)生當(dāng)好拉拉隊(duì)，并幫他們拍照，記錄每一個(gè)精彩的瞬間。

　　2、反思總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)和反思總結(jié)，我總結(jié)出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個(gè)方面：

(1)作好計(jì)劃，繁而不亂。

　　班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開(kāi)展班主任繁重的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語(yǔ)有云：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?！边@說(shuō)明制定計(jì)劃的重要性。如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺(jué)走。

個(gè)人見(jiàn)習(xí)報(bào)告模板精選2

　　一、徐州市公安局出入境管理處基本情況

　　徐州市公安局出入境管理處成立于1978年，前身為外事科，目前在編干警15人，機(jī)構(gòu)設(shè)置處長(zhǎng)室、副處長(zhǎng)室、秘書(shū)科、外管科、出國(guó)境科。徐州市局出入境管理處具有管理和服務(wù)雙重職能，尤其是服務(wù)，通過(guò)推出急事急辦和一號(hào)窗口等便民新舉措，展現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)親民愛(ài)民的工作作風(fēng)，樹(shù)立了良好的出入境窗口形象。

　　二、見(jiàn)習(xí)收獲

　　1.了解了辦公常用設(shè)備的使用與維護(hù)

　　出入境管理出接待大廳主要辦理出入境手續(xù)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、

　　傳真機(jī)等是必不可少的工具，在外管處見(jiàn)習(xí)期間，我主要幫助警官收集及整理各項(xiàng)材料，熟悉了各類(lèi)辦公用具的使用方法，將信息技術(shù)與辦公室秘書(shū)工作、檔案管理工作等基本知識(shí)結(jié)合起來(lái)，了解了智能化的日常事務(wù)管理工作。

　　2.了解了中華人民共和國(guó)出入境管理的相關(guān)法律法規(guī)

　　辦理出入境相關(guān)手續(xù)涉及到的法律法規(guī)包括中華人民共和國(guó)護(hù)照法、中國(guó)公民因私事往來(lái)香港地區(qū)或澳門(mén)地區(qū)的暫行管理辦法、辦理勞務(wù)人員出國(guó)手續(xù)的辦法、中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法、中華人民共和國(guó)國(guó)籍法、中華人民共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法、辦理港澳商務(wù)十項(xiàng)便民舉措等。由于很多外國(guó)人及來(lái)徐的港、澳、臺(tái)胞不了解相關(guān)的法律法規(guī)，簽證到期確不來(lái)辦理延期，造成很多麻煩。2月26日，一位老先生來(lái)幫寄養(yǎng)的韓國(guó)籍外孫女辦理簽證，可是距離上次的簽證截止日期已經(jīng)9天了。按照規(guī)定，韓國(guó)小女孩這9天屬于非法居留，應(yīng)當(dāng)處以每天500元人民幣的罰款。但念在孩子剛滿(mǎn)3歲，監(jiān)護(hù)人年齡大加之理應(yīng)辦理簽證延期的時(shí)間正好處于春節(jié)放假期間，警官酌情處理，僅對(duì)孩子的簽證代理人進(jìn)行口頭警告處理。

　　3.在外事工作中鍛煉了自己的英語(yǔ)應(yīng)用能力

　　外管科主要負(fù)責(zé)外國(guó)人和港、澳、臺(tái)胞的簽證工作，與外國(guó)人接觸的機(jī)會(huì)很多。見(jiàn)習(xí)期間，我與前來(lái)辦理簽證的外國(guó)人交談，口語(yǔ)得到了很好的鍛煉。另外，徐州發(fā)生的各類(lèi)涉外案件也需要外管科的警官進(jìn)行翻譯工作，協(xié)助調(diào)查，我也有機(jī)會(huì)參與翻譯。2月22日，在小南湖一酒吧就發(fā)生了一起涉外糾紛案件。一名中國(guó)人在酒吧喝酒時(shí)與一名德國(guó)人發(fā)生口角，有一名英國(guó)人上前幫忙調(diào)解，可是那名中國(guó)人聽(tīng)不懂英語(yǔ)，誤以為英國(guó)人是德國(guó)人的幫手，一氣之下把來(lái)勸架的英國(guó)人打得頭破血流，去醫(yī)院縫了十多針。云龍湖派出所負(fù)責(zé)調(diào)查此案，邀請(qǐng)外管科欽主任協(xié)助翻譯，我跟隨欽主任一同前往，幫忙做筆錄。這次翻譯工作是我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，并鍛煉了自己聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)的能力。

　　三、見(jiàn)習(xí)體會(huì)

　　1.掌握國(guó)家關(guān)于出入境管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策十分必要

　　隨著中國(guó)在國(guó)際社會(huì)的地位逐漸提升，中國(guó)與世界的關(guān)系越來(lái)越密切。出國(guó)探親、學(xué)習(xí)和旅游的中國(guó)公民日漸增多，同時(shí)，來(lái)中國(guó)的外國(guó)人數(shù)量也與日俱增，辦理出入境手續(xù)時(shí)必不可少的。想要方便及時(shí)的辦好各種手續(xù)，首先就要加強(qiáng)自己對(duì)該方面知識(shí)的了解，防止出現(xiàn)證件不齊，無(wú)法一次辦清的麻煩局面。更重要的是，要遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免違法行為的發(fā)生。

　　2.英語(yǔ)交流能力十分重要

　　目前來(lái)徐工作求學(xué)的外國(guó)人不在少數(shù)，而且有逐漸增多的趨勢(shì)。為了避免工作生活中遇到外國(guó)人無(wú)法交流的尷尬，普通公民掌握必要的日常交際英語(yǔ)很有幫助。正如我在見(jiàn)習(xí)期間遇到的涉外糾紛案件那樣，該名中國(guó)人之所以打傷了前來(lái)勸架的英國(guó)人，歸根結(jié)底就是不懂英語(yǔ)，誤以為英國(guó)人是德國(guó)人的同伴，上前恐嚇自己。如果他懂得簡(jiǎn)單的交際英語(yǔ)，可能根本不會(huì)發(fā)生這樣的惡性案件。

個(gè)人見(jiàn)習(xí)報(bào)告模板精選3

　　據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20x'x年7月22日到8月22日在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧夏分行進(jìn)行了為期四周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位人員的精心指導(dǎo)下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較好地學(xué)習(xí)并掌握了銀行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在處理行政事務(wù)方面也獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)做一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。2012年2月27日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)布公告稱(chēng)，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2012年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。

　　經(jīng)過(guò)27年的發(fā)展中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù)；以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷(xiāo)發(fā)行、兌付政府債券、代銷(xiāo)開(kāi)放式基金、提供個(gè)人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。2008年至2010年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)公存款和對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國(guó)36家分行全面鋪開(kāi)，信用卡成功發(fā)行。

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧夏分行于2007年12月28日掛牌成立，是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的一級(jí)分行。郵政儲(chǔ)蓄銀行寧夏分行在全區(qū)共設(shè)185個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，下轄5個(gè)地市分行、22個(gè)縣（區(qū)）支行。

　　二、實(shí)習(xí)目的（重要性）

　　銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè)，它的存在方便了社會(huì)資金的籌措與融通，它是金融機(jī)構(gòu)里面非常重要的一員。銀行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的作用十分重大。銀行為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和分配資金，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供金融服務(wù)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利進(jìn)行的紐帶。

　　而我們所學(xué)的知識(shí)與經(jīng)濟(jì)有著密切的關(guān)系，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，當(dāng)然也需要行政管理等對(duì)銀行工作作安排和協(xié)調(diào)。鑒于此，為了讓所學(xué)知識(shí)能更好的聯(lián)系實(shí)際，我來(lái)到了郵儲(chǔ)銀行開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中，有兩個(gè)崗位的機(jī)會(huì)讓我學(xué)到很多知識(shí)：一個(gè)是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理，第二個(gè)是銀行總部的綜合管理工作。

　　我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)的目的：

　　1、希望在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí)能達(dá)到學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助下，熟悉中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。

　　2、學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境，為更好的正式走入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)。

　　3、通過(guò)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)自身是否適合銀行部門(mén)的工作，為將來(lái)?yè)駱I(yè)理清思路，選擇適合自己的工作類(lèi)別。

　　4、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　5、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　6、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。

　　7、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

　　三、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20x'x年7月22日至20x'x年8月22日

　　四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行寧夏分行

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容（步驟）

　　在實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，我從最簡(jiǎn)單的理論知識(shí)開(kāi)始，先了解了實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等，各種業(yè)務(wù)的內(nèi)容、辦理流程及條件。之后再進(jìn)行了各種業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作，把之前學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到操作中。

　　下面對(duì)我實(shí)習(xí)時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)做一個(gè)歸納：

（一）存款業(yè)務(wù)

　　存款是存款人基于對(duì)銀行的信任而將資金存入銀行，并可以隨時(shí)或按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為。存款是銀行對(duì)存款人的負(fù)債，是銀行最主要的資金來(lái)源。存款業(yè)務(wù)是銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

　　存款業(yè)務(wù)包括三部分：活期存款、定期存款、儲(chǔ)蓄存款。

　　儲(chǔ)蓄部門(mén)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

（二）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

　　對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟：記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能再記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳。

（三）信貸業(yè)務(wù)

　　由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。嵊州瑞豐村鎮(zhèn)銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)期間，我曾在兩個(gè)職位任職，一個(gè)是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理，另一個(gè)是綜合管理部的行政人員。以下是我在不同職位所獲得的感受：

（一）大堂經(jīng)理

　　大堂經(jīng)理是銀行形象的一個(gè)代表，是企業(yè)的門(mén)面，最能反映出一個(gè)企業(yè)的文化和氛圍。作為一名銀行的大堂經(jīng)理，要具備以下幾種職責(zé)：

　　1、服務(wù)管理。

　　第一，嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　第二，要求柜面人員在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前做好班前準(zhǔn)備，確保臨柜人員能以飽滿(mǎn)的精神、統(tǒng)一的著裝、整潔有序的辦公區(qū)環(huán)境開(kāi)始一天的工作。

　　第三，確保營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各類(lèi)物品擺放整齊有序；（包括營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各種宣傳資料、供客戶(hù)使用的各種單據(jù)及憑證等的擺放），確保營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳資料的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，不允許出現(xiàn)過(guò)時(shí)的或不準(zhǔn)確的宣傳材料；確保營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的電子信息顯示屏、時(shí)鐘日歷、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)牌等準(zhǔn)確完好；確保營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的便民設(shè)施正常運(yùn)行，達(dá)到總行規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)（筆墨出水流暢；老花眼鏡清晰可見(jiàn)、可戴、可用；自助終端、辨?zhèn)蝺x器等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)等）。對(duì)以上項(xiàng)目每天要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以維修、更換。

　　第四，營(yíng)造和維護(hù)溫馨、細(xì)致的營(yíng)業(yè)環(huán)境和氛圍，在精品化、細(xì)節(jié)化方面提出要求并監(jiān)督實(shí)施。

　　第五，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)制度、政策及產(chǎn)品等培訓(xùn)工作，對(duì)分行培訓(xùn)過(guò)的新產(chǎn)品以及相關(guān)知識(shí)，在員工中開(kāi)展二次培訓(xùn)。

　　第六，做好與柜員的交流互動(dòng)，監(jiān)督歸原地規(guī)范服務(wù)于業(yè)務(wù)流程操作，并將對(duì)柜員工作中的一件建議反饋給網(wǎng)店負(fù)責(zé)人或運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，共同提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2、迎送客戶(hù)。

　　熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

　　3、業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　　熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　　4、差別服務(wù)。

　　識(shí)別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎(chǔ)服務(wù)。迅速判斷出該客戶(hù)是老客 戶(hù)還是新客戶(hù)，屬于哪種客戶(hù)群體，可能需要什么樣的服務(wù)，從而 采取不同的方式與客戶(hù)交流，向客戶(hù)介紹我行的金融產(chǎn)品。

　　5、產(chǎn)品推介。

　　根據(jù)客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

　　6、低柜服務(wù)。

　　有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶(hù)的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　7、收集信息。

　　利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　8、調(diào)解爭(zhēng)議。

　　快速妥善地處理客戶(hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。如有本人不能解決

　　或非本部門(mén)投訴，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系處理。

　　作為舉報(bào)與投訴接待的第一責(zé)任人，確保意見(jiàn)簿始終出現(xiàn)在醒目的位置，方便客戶(hù)提出意見(jiàn)和建議，并負(fù)責(zé)每日檢查、摘錄客戶(hù)意見(jiàn)簿。對(duì)于客戶(hù)提出的書(shū)面意見(jiàn)，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，分析原因，妥善進(jìn)行處理：客戶(hù)意見(jiàn)正確又能解決的，要立即解決；客戶(hù)意見(jiàn)正確但不能立即解決的，要向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反映，并努力創(chuàng)造條件盡快解決；屬客戶(hù)誤解的，要及時(shí)與其溝通，耐心解釋?zhuān)`解；對(duì)客戶(hù)留下地址、姓名、電話(huà)的投訴或舉報(bào)，要及時(shí)將處理結(jié)果反饋給客戶(hù)。同時(shí)，對(duì)所有提出正確的批評(píng)意見(jiàn)和改進(jìn)工作建議的客戶(hù)都應(yīng)在重大節(jié)日或其生日時(shí)送去我行的禮物、感謝和祝福，營(yíng)造中信銀行聞過(guò)則喜，知錯(cuò)必改的良好社會(huì)形象。

　　9、維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶(hù)較多時(shí)，要引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)自助設(shè)備辦理零售業(yè)務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置終端，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)以及操作非現(xiàn)金類(lèi)的零售業(yè)務(wù)。

　　10、工作要求。

　　大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況);因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。

　　11、 定期報(bào)告。

　　定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

（二）綜合管理部行政人員

　　企業(yè)的行政管理體系，可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專(zhuān)門(mén)行政部門(mén)組織實(shí)施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。作為一個(gè)行政管理人員，要具備以下幾種職責(zé)：

　　1、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

　　6、負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門(mén)及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；

　　7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8、編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；

　　9、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

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