下面是范文網(wǎng)小編收集的辦公室禮儀常識(shí) [職場(chǎng)新人須知的辦公室禮儀常識(shí)]3篇 常見(jiàn)的辦公室禮儀,供大家參考。
辦公室禮儀常識(shí) [職場(chǎng)新人須知的辦公室禮儀常識(shí)]1
廁所是大家共同使用的地方,馬桶和小便池使用后要及時(shí)沖水,洗完手后關(guān)好水龍頭,使用過(guò)的衛(wèi)生紙應(yīng)扔到垃圾桶里,便于清潔人員清掃。
走廊是連接各個(gè)辦公室的通道,不應(yīng)在走廊上進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過(guò)道上。
在公共餐廳進(jìn)餐時(shí)應(yīng)注意自己的進(jìn)餐禮儀,用餐完畢應(yīng)自覺(jué)歸還托盤、扔掉垃圾,把椅子放到桌子下面。
辦公室禮儀常識(shí) [職場(chǎng)新人須知的辦公室禮儀常識(shí)]2
對(duì)于上司布置的任務(wù),做下屬的應(yīng)當(dāng)服從和執(zhí)行,并在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。
下屬面見(jiàn)上司時(shí),要注意衣著整潔,不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論,即便有不妥之處,也不該立即打斷,尤其是有他人在場(chǎng)時(shí),可以等上司說(shuō)完再誠(chéng)懇地提出自己的見(jiàn)解。
造訪上司辦公室時(shí),無(wú)論門是關(guān)著還是開(kāi)著,都應(yīng)輕輕敲門。
作為集體中的一員,無(wú)論是服飾儀表,還是言談舉止,最好能與大家保持一致。
當(dāng)同事在專注地工作時(shí),應(yīng)避免打攪對(duì)方,與同事開(kāi)玩笑要注意分寸,不要私自翻動(dòng)同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。
與同事之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)應(yīng)該“一清二白”,向同事借錢、借物,應(yīng)打借條并及時(shí)歸還;不要隨意打聽(tīng)其他同事的薪水或獎(jiǎng)金。
辦公室禮儀常識(shí) [職場(chǎng)新人須知的辦公室禮儀常識(shí)]3
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因?yàn)橐粋€(gè)電話搞得心情不好或是溝通不良。所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目,全力推動(dòng),貫徹執(zhí)行,使客戶在第一次接聽(tīng)電話開(kāi)始就對(duì)您的公司感覺(jué)非常滿意。這種培訓(xùn)要靠長(zhǎng)期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的。
微笑的臉才會(huì)產(chǎn)生微笑的聲音,聲音是可以訓(xùn)練和管理的。絕大多數(shù)人都沒(méi)有對(duì)自己的聲音進(jìn)行訓(xùn)練,完全憑借本能的自然音調(diào)來(lái)說(shuō)話,這是極大的錯(cuò)誤。透過(guò)電話的聲音,是必須營(yíng)造的。我們可以面對(duì)鏡子仔細(xì)觀察自己說(shuō)話的樣子,并錄下聽(tīng)自己說(shuō)話的聲音,找出自己說(shuō)話時(shí)嚴(yán)重的缺點(diǎn),加以改正。
由于電話里面只聞其聲,不見(jiàn)其人。所以,要用簡(jiǎn)單的 KISS 理論來(lái)說(shuō)話( Keep it simple and short )。運(yùn)用簡(jiǎn)單扼要的字句,避免使用過(guò)于專業(yè)的名詞或者是行話,這樣會(huì)使對(duì)方很難快速理解。即使是無(wú)法避免的時(shí)候,也請(qǐng)使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說(shuō)明,這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時(shí)間,避免誤會(huì)。
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