下面是范文網(wǎng)小編整理的怎樣寫(xiě)好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告模版范文精選（輿情簡(jiǎn)報(bào)范文），供大家品鑒。

怎樣寫(xiě)好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告模版范文精選，網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告指的是針對(duì)一個(gè)主題，或是一段時(shí)間，或是一次重大事件，或是某一領(lǐng)域、地域的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行搜集、整理、分析、總結(jié)，并報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)或者予以發(fā)布的書(shū)面報(bào)告。小編給大家整理了怎樣寫(xiě)好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告模版范文精選，歡迎大家閱讀和參考，如果想要獲取更多內(nèi)容，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注職場(chǎng)范文網(wǎng)。

怎樣寫(xiě)好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告模版

網(wǎng)絡(luò)輿情工作十分重要，黨和政府需要，各類企事業(yè)單位也需要，這使得撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告成為政府及相關(guān)部門的一項(xiàng)日常工作。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告指的是針對(duì)一個(gè)主題，或是一段時(shí)間，或是一次重大事件，或是某一領(lǐng)域、地域的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行搜集、整理、分析、總結(jié)，并報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)或者予以發(fā)布的書(shū)面報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告以意識(shí)形態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)、國(guó)計(jì)民生等方面的問(wèn)題為分析對(duì)象，通常著眼于突發(fā)事件和重大政策的出現(xiàn)，力求及時(shí)準(zhǔn)確地拿出一份報(bào)告。完成好網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的寫(xiě)作，需要從全流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行努力。

一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理，為報(bào)告寫(xiě)作準(zhǔn)備材料

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫(xiě)作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行搜集整理。在此環(huán)節(jié)中，為報(bào)告寫(xiě)作找出所需的足量信息，整理成用于寫(xiě)作的材料。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理的內(nèi)容

首先，廣泛搜集與工作主題或本地域范圍相關(guān)的輿情信息。對(duì)輿情進(jìn)行內(nèi)容和行業(yè)分類，主要篩選和黨政工作及政策密切相關(guān)的涉政、涉穩(wěn)、國(guó)家安全等信息，還有老百姓關(guān)注的經(jīng)濟(jì)、民生信息，尤其要注意負(fù)面、敏感話題，以及民族宗教類輿情信息等。其次，從傳播量、討論熱度、主要媒體關(guān)注度等角度對(duì)輿情信息進(jìn)行分類，篩選出熱度較高的熱點(diǎn)信息。再次，對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)輿情信息的傳播情況進(jìn)行整理，主要是篩選出官媒、大型商業(yè)門戶網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端、主要社交平臺(tái)等發(fā)布、轉(zhuǎn)載的信息，尤其是被眾多媒體轉(zhuǎn)載的報(bào)道、新聞評(píng)論等，對(duì)其主要觀點(diǎn)、網(wǎng)民跟評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。最后，對(duì)官方媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、專家、網(wǎng)民的評(píng)論觀點(diǎn)進(jìn)行整理，輔之以數(shù)據(jù)、圖表，總結(jié)出各方觀點(diǎn)傾向。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集整理的方式

首先，加強(qiáng)對(duì)黨和政府路線、方針、政策的學(xué)習(xí)、研究，提高政治敏銳性，有助于提高輿情信息搜集、整理的能力；重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)民對(duì)輿情的討論，熟悉網(wǎng)民的常用表達(dá)方式，有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集網(wǎng)絡(luò)輿情信息；重視重要媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、專家學(xué)者的言論，他們對(duì)輿情影響力往往較大。

其次，網(wǎng)絡(luò)輿情搜集的范圍應(yīng)覆蓋多種網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播平臺(tái)，在官方媒體、主流商業(yè)門戶網(wǎng)站及新聞客戶端之外，加大對(duì)直播網(wǎng)站、彈幕網(wǎng)站等受眾快速增長(zhǎng)的新興網(wǎng)絡(luò)媒體與音視頻網(wǎng)站的輿情信息的關(guān)注力度。新興媒體因傳播形式直觀、形象，容易激發(fā)情緒，造成網(wǎng)絡(luò)輿情激化，是搜集重要、敏感網(wǎng)絡(luò)輿情信息之處。

再次，在搜集整理網(wǎng)絡(luò)輿情信息時(shí)要把人工搜索和輿情監(jiān)測(cè)軟件結(jié)合起來(lái)。一方面，搜集網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵詞，需要工作人員根據(jù)輿情實(shí)況來(lái)進(jìn)行。對(duì)使用諧音、縮寫(xiě)等隱蔽形式發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，要想不遺漏，需要人工檢索。輿情整理中比較精細(xì)深入的工作，如篩選建設(shè)性意見(jiàn)、建議等也需要人工進(jìn)行。另一方面，運(yùn)用輿情監(jiān)測(cè)軟件能提高輿情搜集整理的效率、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免信息遺漏，并且這類軟件通常可自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)圖表。

二、重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判，打造輿情報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫(xiě)作中，網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判分析是一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，決定了輿情報(bào)告能否做到主題符合工作大局需要、重點(diǎn)內(nèi)容富于參考價(jià)值、分析深入精當(dāng)?shù)?，從而決定輿情報(bào)告的實(shí)用價(jià)值。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判的內(nèi)容構(gòu)成輿情報(bào)告寫(xiě)作的核心

網(wǎng)絡(luò)輿情信息的研判可以從四個(gè)方面進(jìn)行分析：傳播情況、受眾反應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)、輿情預(yù)測(cè)或預(yù)警。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播情況包括：輿情的信源；輿情傳播的平臺(tái)或渠道；促使輿情擴(kuò)散、發(fā)酵、熱度上升的關(guān)鍵因素，如主流媒體的報(bào)道、意見(jiàn)領(lǐng)袖的關(guān)注等；輿情熱度的變化趨勢(shì)等。分析網(wǎng)絡(luò)輿情的受眾反應(yīng)，主要是對(duì)網(wǎng)民的跟評(píng)進(jìn)行分析，視具體需要采用定性或定量方式，整理出主要觀點(diǎn)、傾向的分布局勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)分析是對(duì)輿情相關(guān)部門（當(dāng)事人）已有的應(yīng)對(duì)方式、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)等進(jìn)行梳理分析；或者對(duì)新近發(fā)生的、有關(guān)部門尚未回應(yīng)的輿情，提出幫助其恰當(dāng)回應(yīng)的建議。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測(cè)、預(yù)警分析內(nèi)容主要包括：當(dāng)前尚未解決的的社會(huì)問(wèn)題，尤其是群體性、敏感類的，未來(lái)可能再次激化的網(wǎng)絡(luò)輿情；已公布將要開(kāi)展的重大活動(dòng)、項(xiàng)目，關(guān)注度高，可能出現(xiàn)爭(zhēng)議的事項(xiàng)；周期性的涉政涉穩(wěn)輿情，每逢敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)，就會(huì)有利益群體發(fā)布的相關(guān)信息；有的網(wǎng)民發(fā)布信息時(shí)，無(wú)意中可能會(huì)預(yù)告一些將引起輿情風(fēng)波的事件。

（二）掌握網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的針對(duì)性

首先，網(wǎng)絡(luò)傳播中把關(guān)大為削弱，降低了在公共媒介平臺(tái)發(fā)布言論的門檻，未經(jīng)把關(guān)的各種言論匯聚于網(wǎng)絡(luò)，使得網(wǎng)絡(luò)輿情成分復(fù)雜，存在網(wǎng)民偏激觀點(diǎn)、利益方偽造“民意”的發(fā)言等情況。網(wǎng)絡(luò)輿情研判應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注網(wǎng)民的偏激言論，及時(shí)從中鑒別、判斷出輿情惡化的苗頭。同時(shí)，要準(zhǔn)確識(shí)別水軍等試圖扭曲輿情的言論，挖掘真實(shí)的網(wǎng)民傾向。

其次，網(wǎng)絡(luò)輿情存在去中心化現(xiàn)象的同時(shí)，意見(jiàn)領(lǐng)袖影響顯著。一方面，在一些網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播中，普通網(wǎng)民存在感顯著，網(wǎng)民通過(guò)微博、論壇等進(jìn)行爆料，也是常見(jiàn)信源，網(wǎng)民的群體聚合可能使得一些話題討論發(fā)酵出熱點(diǎn)、敏感輿情事件。另一方面，網(wǎng)紅、主流媒體、專家等意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)起議題或介入會(huì)對(duì)輿情的擴(kuò)散、發(fā)酵起到顯著的推動(dòng)作用。因而輿情研判分析的重要指標(biāo)之一是主流媒體、自媒體大V等意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)輿情的關(guān)注度、評(píng)價(jià)傾向等。

最后，網(wǎng)絡(luò)輿情中存在參與者對(duì)話題了解程度和發(fā)言理性正相關(guān)的現(xiàn)象，研判時(shí)應(yīng)注意對(duì)不同類型發(fā)聲者的觀點(diǎn)進(jìn)行梳理，在對(duì)話題了解較多的參與者的發(fā)言中更易于發(fā)掘有參考價(jià)值的建議。

三、提高網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告編寫(xiě)能力，形成精品

（一）主題明確，為決策服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作始終應(yīng)當(dāng)提高政治站位，注重政治性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考、輔助等服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的點(diǎn)評(píng)，應(yīng)當(dāng)揭示出輿情事件發(fā)展、應(yīng)對(duì)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等重點(diǎn)內(nèi)容，給服務(wù)對(duì)象以啟示。寫(xiě)作者要真正理解緊扣主題的重要性，把握緊扣主題的方法。要根據(jù)主題的需要來(lái)確定輿情報(bào)告的材料如何取舍，結(jié)構(gòu)如何措置，語(yǔ)言如何運(yùn)用，使整個(gè)報(bào)告的材料、結(jié)構(gòu)及語(yǔ)言等緊扣主題。

例如，人民網(wǎng)在2019年2月21日發(fā)布的《一線視角：社會(huì)治理要下好“繡花功夫”》緊扣“社會(huì)治理的重難點(diǎn)在于基層”這一主題，以上海警務(wù)工作中對(duì)細(xì)微小事的處理引起部分觀眾疑惑為例，引用相關(guān)警察對(duì)這一做法必要性的說(shuō)明后，將主題上升到政治性高度，說(shuō)明這是響應(yīng)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)社會(huì)治理工作的指示。結(jié)尾引用中央領(lǐng)導(dǎo)指示的寫(xiě)法有助于凸顯主題，從而指導(dǎo)其他地方有關(guān)部門加強(qiáng)基層社會(huì)治理工作的精細(xì)化。

為服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫(xiě)作應(yīng)當(dāng)圍繞主題處理好體現(xiàn)正面和揭示負(fù)面的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告既有展現(xiàn)黨和政府的政策、重大活動(dòng)、成就等方面的正面網(wǎng)絡(luò)輿情，又有反映有害言論、敏感話題、突發(fā)事件、社會(huì)問(wèn)題、負(fù)面現(xiàn)象苗頭、社會(huì)思潮偏向等負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情。要從實(shí)際情況來(lái)編寫(xiě)輿情，對(duì)正面和負(fù)面的輿情既不忽視又不夸大，幫助有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)全面了解網(wǎng)絡(luò)輿情狀況。例如，新華網(wǎng)輿情頻道在2018年6月19日刊登的《“2018高考”網(wǎng)絡(luò)輿情分析——互聯(lián)網(wǎng)上的“全民高考”》，對(duì)當(dāng)年高考相關(guān)正面、負(fù)面話題的輿情都進(jìn)行了反映，正面類包括高考作文試題在價(jià)值觀引導(dǎo)上獲得專家肯定等，負(fù)面類包括高考招生內(nèi)部指標(biāo)等高考相關(guān)謠言大范圍傳播等。這為教育部門展現(xiàn)了高考中哪些是獲得輿論好評(píng)的做法，網(wǎng)民對(duì)高考有怎樣的誤解、猜疑等，可供其參考以總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、避免輿情風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析，不能只局限于分析網(wǎng)民觀點(diǎn)、傳播信息的途徑、方法等，還要解析這種網(wǎng)絡(luò)言論所包含的內(nèi)在的政治態(tài)度。分析網(wǎng)絡(luò)輿情一定要挖掘出網(wǎng)民的觀點(diǎn)同社會(huì)和經(jīng)濟(jì)政策的聯(lián)系，唯此才能抓住重點(diǎn)，充分服務(wù)于決策。例如，強(qiáng)制加班的“996”工作制在網(wǎng)上引起熱議，馬云等知名企業(yè)家為“996”工作制說(shuō)好話引起不少網(wǎng)民不滿，一些網(wǎng)民認(rèn)為這些企業(yè)家是為資本家壓榨勞動(dòng)者辯護(hù)。人民日?qǐng)?bào)發(fā)表評(píng)論《強(qiáng)制加班不應(yīng)成為企業(yè)文化》，明確反對(duì)侵害勞動(dòng)者權(quán)益，人民網(wǎng)輿情頻道轉(zhuǎn)載了這篇文章。官方媒體對(duì)強(qiáng)制加班的批評(píng)獲得網(wǎng)民贊許，輿情氛圍轉(zhuǎn)為平穩(wěn)。了解中國(guó)特色社會(huì)主義理論和勞動(dòng)法，便能及時(shí)判斷這一話題涉及勞動(dòng)法的貫徹、勞動(dòng)者權(quán)利、人民當(dāng)家做主地位等層面內(nèi)容，指出“996”工作制的不當(dāng)之處可彰顯社會(huì)主義國(guó)家對(duì)勞動(dòng)者的關(guān)愛(ài)，消除企業(yè)家發(fā)言的負(fù)面影響。

同時(shí)，在撰寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，應(yīng)兼顧與主題相關(guān)的不同群體的表態(tài)。網(wǎng)絡(luò)輿情能反映民眾的態(tài)度、意愿等，對(duì)同一事件、話題等，不同群體會(huì)表達(dá)出不同的觀點(diǎn)。這就要求我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告寫(xiě)作中，要將不同群體網(wǎng)民的主題相關(guān)言論整理、匯總成各方意見(jiàn)、意愿的集合，在編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告時(shí)完整地反映網(wǎng)絡(luò)所體現(xiàn)民意的總體態(tài)勢(shì)。因此，許多網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告都注重圍繞主題介紹不同群體網(wǎng)民的代表性觀點(diǎn)及不同類型觀點(diǎn)的分布趨勢(shì)。例如，人民網(wǎng)輿情頻道在2019年5月15日發(fā)布的《上饒小學(xué)生被刺死事件慘劇面前更需耐心理性》，圍繞應(yīng)當(dāng)耐心理性對(duì)待慘案事件的主題，展現(xiàn)了一些網(wǎng)民對(duì)該事件以個(gè)人猜想臆斷受害者是因?yàn)榘粤柰瑢W(xué)而被殺的不理性觀點(diǎn)，有關(guān)部門和較多網(wǎng)民呼吁理性，批判為行兇者開(kāi)脫的那些言論和另一些網(wǎng)民認(rèn)為調(diào)查效率過(guò)低等相對(duì)中立的觀點(diǎn)。

（二）合理安排文章結(jié)構(gòu)

撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告，要求宏觀上有視野，根據(jù)立意來(lái)布局文章結(jié)構(gòu)。一般而言，結(jié)構(gòu)完整的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾等幾個(gè)部分。標(biāo)題的擬定視輿情報(bào)告類型不同而有不同方式，單一事件輿情報(bào)告的標(biāo)題概括事件內(nèi)容和輿情狀態(tài)即可，涉及某一段時(shí)間、某一區(qū)域或領(lǐng)域的輿情報(bào)告，其標(biāo)題盡量描述輿情全貌和主題范圍。導(dǎo)語(yǔ)是對(duì)輿情概況的陳述，用簡(jiǎn)短文字傳達(dá)豐富信息量，讓報(bào)告的服務(wù)對(duì)象對(duì)主要內(nèi)容一目了然。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的重點(diǎn)是主體部分，包括輿情總體情況介紹、輿情特點(diǎn)總結(jié)、典型案例分析、輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。其中，總體情況介紹可以在進(jìn)行定性概述的同時(shí)結(jié)合定量的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表。輿情特點(diǎn)包括不同事件的差異性，不同時(shí)間段的不同表現(xiàn)，以及網(wǎng)民和各種媒體對(duì)輿情的傳播情況等。典型案例分析包括輿情事件及發(fā)展進(jìn)程、輿情傳播態(tài)勢(shì)、主流媒體的重要報(bào)道及評(píng)論、專家和名人的表態(tài)、網(wǎng)民反應(yīng)、有關(guān)部門的應(yīng)對(duì)措施、針對(duì)該案例的點(diǎn)評(píng)和建議等。輿情趨勢(shì)預(yù)測(cè)提示未來(lái)可能的熱點(diǎn)議題和引起輿情風(fēng)波的因素，對(duì)未來(lái)輿情態(tài)勢(shì)提出預(yù)警。而結(jié)尾的常見(jiàn)寫(xiě)法是總結(jié)輿情，為防范輿情風(fēng)險(xiǎn)提出建議。

輿情報(bào)告的結(jié)構(gòu)，需要依據(jù)具體的輿情特點(diǎn)定位來(lái)進(jìn)行安排。報(bào)送突發(fā)輿情、即時(shí)輿情動(dòng)態(tài)的報(bào)告偏重于事件或輿情傳播態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)述。

簡(jiǎn)短的輿情報(bào)告可能只有主體部分，長(zhǎng)篇詳細(xì)的報(bào)告往往結(jié)構(gòu)完整。單一事件的輿情報(bào)告會(huì)具體敘述或分析該事件相關(guān)輿情，服務(wù)于全局的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告，會(huì)重于展現(xiàn)主題范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情全貌，或輔以典型案例。

結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)明、以記敘基本情況為主的輿情報(bào)告，編寫(xiě)較快，審核兼顧嚴(yán)謹(jǐn)與快捷，適用于報(bào)送即時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)、突發(fā)事件，并視具體情況選擇線上或線下的傳遞方式，以保證時(shí)效性。主題涉及的范圍較廣、服務(wù)于工作全局、回顧一段時(shí)間以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情狀況的報(bào)告，往往對(duì)時(shí)效性的要求放緩，適于精細(xì)、深入分析。其組成部分較多、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，但由于內(nèi)容豐富，涉及面廣，更具系統(tǒng)的參考價(jià)值。

例如，人民網(wǎng)輿情頻道在2019年5月21日發(fā)布的《2019年一季度人民日?qǐng)?bào)·政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告》中，回顧了一段時(shí)間內(nèi)政務(wù)部門官方微博影響力，其涉及時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣，涉及個(gè)體較多，需要展現(xiàn)多層面的內(nèi)容，要用到較多數(shù)據(jù)。根據(jù)這些特征，該報(bào)告選擇在開(kāi)頭詳細(xì)說(shuō)明報(bào)告的排行榜中衡量影響力的指標(biāo)，主體部分以表格形式展示排行榜，對(duì)榜單分別按部門和地區(qū)分類，各個(gè)分榜單展現(xiàn)上榜的政務(wù)官方微博的影響力各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)。而新華網(wǎng)輿情頻道在2019年3月26日發(fā)布《輿論呼吁“3·15”效應(yīng)常態(tài)化縱深化》，該報(bào)告主要反映一個(gè)話題的相關(guān)輿情中同一大類的態(tài)度表達(dá)，主題對(duì)象有單一性，因此該報(bào)告選擇了較為簡(jiǎn)明的結(jié)構(gòu)，在開(kāi)頭概述公眾對(duì)“3·15”效應(yīng)的這類態(tài)度后，按關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分，用小標(biāo)題概括每一類的主要觀點(diǎn)和相關(guān)新聞概況，然后摘錄媒體和網(wǎng)民有代表性的發(fā)言。

（三）用語(yǔ)規(guī)范、凸顯重點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的語(yǔ)言要規(guī)范化、書(shū)面化，符合應(yīng)用文體要求，使用相應(yīng)的詞匯和恰當(dāng)?shù)男揶o手段。寫(xiě)作時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)要介紹輿情事件的基本要素，條理清晰地勾勒出輿情發(fā)展過(guò)程，標(biāo)明關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，突出輿情的主因，展示輿情傳播的總體數(shù)據(jù)、主流媒體的報(bào)道和評(píng)論情況，列舉具有代表性的網(wǎng)民觀點(diǎn)。

重視語(yǔ)言的把握，對(duì)撰寫(xiě)高質(zhì)量的報(bào)告，充分發(fā)揮輿情報(bào)告的應(yīng)對(duì)、管理、協(xié)調(diào)功能具有非常重要的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、樸實(shí)、精練、嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)肅指語(yǔ)言格調(diào)鄭重、端莊，輿情報(bào)告是送呈上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)或者企事業(yè)決策人的，所以語(yǔ)言要莊重。準(zhǔn)確指語(yǔ)言真實(shí)確切地表達(dá)內(nèi)容，符合實(shí)際，無(wú)虛假錯(cuò)漏，褒貶得當(dāng)，語(yǔ)意明確。輿情報(bào)告是用來(lái)反映情況、指導(dǎo)工作和處理問(wèn)題的，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言準(zhǔn)確，避免產(chǎn)生任何歧義。樸實(shí)指語(yǔ)言平實(shí)自然，是非清楚，通俗易懂，明白流暢，輿情報(bào)告應(yīng)該著力于說(shuō)明問(wèn)題，用事實(shí)說(shuō)話，因此，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)平易、質(zhì)樸，不追求詞句的華麗。精練指語(yǔ)言以實(shí)現(xiàn)行文目的及表現(xiàn)主題為根本出發(fā)點(diǎn)，做到簡(jiǎn)明扼要，精當(dāng)不繁。嚴(yán)謹(jǐn)指語(yǔ)言以表述事實(shí)、傳達(dá)信息為重，含義確切，表達(dá)恰當(dāng)，細(xì)致嚴(yán)密，避免語(yǔ)意模糊含混、存在歧義的問(wèn)題。

例如，新華網(wǎng)輿情頻道2019年2月19日發(fā)布的《2019春節(jié)輿情匯總》開(kāi)頭一段：“2019年新春佳節(jié)期間，相關(guān)輿情倍增。2019年央視春晚、新舊年俗碰撞、春節(jié)消費(fèi)趨勢(shì)、服務(wù)業(yè)‘春節(jié)模式’等成為輿論討論熱點(diǎn)”，以書(shū)面化的樸實(shí)語(yǔ)言對(duì)該報(bào)告的主要內(nèi)容進(jìn)行了高度精煉的概括介紹。該報(bào)告對(duì)春節(jié)期間消費(fèi)增長(zhǎng)情況進(jìn)行介紹，“來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)黃金周期間，全國(guó)商品市場(chǎng)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。除夕至正月初六（2月4日至10日），全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元，比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)8.5%”。引用數(shù)據(jù)時(shí)說(shuō)清數(shù)據(jù)來(lái)源、具體時(shí)間段，概況描述使用“平穩(wěn)較快增長(zhǎng)”這種恰如其分的措辭，體現(xiàn)了語(yǔ)言安排的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。

撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息從搜集到編寫(xiě)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以對(duì)政策的深刻領(lǐng)會(huì)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)的把握、對(duì)網(wǎng)民的充分了解為前提，拿出形式多樣、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為相關(guān)工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

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