更衣室領班崗位職責3篇(更衣室領班崗位職責內(nèi)容)

時間：2022-12-16 14:50:23 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的更衣室領班崗位職責3篇(更衣室領班崗位職責內(nèi)容)，以供參考。

更衣室領班崗位職責1

　　領班員職責領班崗位職責大全

　　作為領班你必須明白領班的崗位職責,以下是小編精心收集整理的領班員職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　領班員職責篇1

　　1、認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。具體負責酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運行管理工作。

　　2、確保空調(diào)系統(tǒng)的設備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術管理時，要把消防安

　　全及勞動保護措施放在首位，3、認真執(zhí)行設備的運行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時

　　解決。

　　4、認真負責派工單的跟蹤制度，當天的工作當天完成，如有特殊情況應于注冊登

　　記，并落實處理結果。

　　5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決。并

　　及時匯報空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

　　6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個閥門位置，出現(xiàn)緊急情況能及時關斷閥門，以

　　防大面積跑水。

　　7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報實耗材料和工時，并

　　報相關工程師。

　　8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴格管理。

　　9、編制和檢查本班組有關人員的崗位責任制，并進行工作安排和技術指導，認真

　　監(jiān)督檢查。

　　10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預防性檢修工作，并上報工作量。

　　領班員職責篇2

　　1、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術管理時要

　　把消防安全及勞動保護放在首位，并認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能

　　及時關閉閥門以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決并及

　　時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領導及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作

　　運行報告和安全紀律的執(zhí)行情況。

　　6、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工

　　作落實、實施。

　　8、完成部門領導臨時交給的其它工作任務，完成后及時匯報。

　　領班員職責篇3

　　1、在營業(yè)主管的直接領導下，負責商場門市的日常管理與銷售工作。

　　2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

　　3、負責了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進行指導。

　　4、負責巡查對客銷售服務，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務，積極促進銷售。

　　5、負責建立與業(yè)務員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的花色品種。

　　6、負責征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

　　7、負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標情況，作好填報工作小結。

　　8、負責員工的崗位培訓，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務。

　　領班員職責篇4

　　1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務。

　　2.檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3.處理客人投訴并及時向主管報告?？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高服務質(zhì)量。

　　4.辦理非住店客人的長話業(yè)務。

　　5.辦理客人的郵件業(yè)務，出售郵票。

　　6.辦理客人的旅游及交通服務和體育娛樂票務。

　　7.統(tǒng)計每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財務部。

　　8.保養(yǎng)商務中心的各種設備。

　　領班員職責篇5

　　1.負責檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對員工的出勤情況進行考核。

　　2.負責美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務的組織工作，督導員工為客人提供周到的服務。

　　3.督查服務員崗位職責的落實情況，定時檢查美容美發(fā)設備和工具的清洗消毒情況，并認真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

　　4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務、班后總結工作,嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　5.嚴格工作紀律，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄，向主管匯報。

　　6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務能力。

　　領班員職責篇6

　　1.負責安排員工工作，做好考勤記錄。

　　2.帶領本班員工完成主管下達的任務，檢查員工完成任務的情況。

　　3.發(fā)現(xiàn)問題及時處理，個人不能處理的及時報告主管。

　　4.負責本班所屬服務設施的保養(yǎng)，請領消耗物資，防止浪費。

　　5.帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

　　領班員職責篇7

　　1.督導下屬員工嚴格遵守賓館酒店的各項規(guī)章制度，按照工服、布草的發(fā)放規(guī)定進行操作。

　　2.檢查、驗收洗衣房交付洗滌的工服及布草。

　　3.負責在每月盤點后，制定各項工服、布草的報損、領用和更新計劃，及時補充倉存，合理控制報損。

　　4.負責對離職員工的工服進行核查、簽收。

　　5.為各部門新工服的制作提供專業(yè)意見。

　　6.負責督導員工做好縫補工作。

　　7.安排下屬員工的班次，并監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)。

　　8.對下屬員工進行業(yè)務和紀律培訓，強化服務意識，提高工作質(zhì)量。

　　領班員職責領班崗位職責大全

更衣室領班崗位職責2

　　更衣室服務員崗位職責

　　1、著裝整齊，嚴守崗位，待客熱情、親切，服從指揮。

　　2、引領客人到指定更衣柜前，并主動的提供更衣服務。

　　3、提醒賓客保管好隨身攜帶的貴重物品，提示賓客鎖

　　好更衣柜。

　　4、積極的向賓客推銷客用商品及各項服務。

　　5、熱情引領賓客至浴區(qū)并主動提供干拖和干身服務。

　　6、隨時巡視賓客流動情況，把安全隱患降低到最低程

　　度，時刻保持高度的職業(yè)警惕性。

　　7、認真做好區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和安全防火工作。

　　8、物品要疊放有序，撿到客人物品要及時上交。

　　9、嚴格控制轄區(qū)內(nèi)備品的使用，杜絕浪費。

　　10、做好交接班記錄。

更衣室領班崗位職責3

　　員工更衣室崗位職責

　　1、更衣室崗位職責書

　　更衣室管理員隸屬營運部，日常工作由保安部統(tǒng)一管理；更衣室管理員是為了維護更衣室秩序，確保更衣室治安、消防安全而設立的。

　　一、工作職責

　　1、協(xié)助維護更衣室環(huán)境清潔；

　　2、保護更衣室公共物品不受破壞；

　　3、負責更衣室日常治安防范，防止盜竊、打斗等治安事件發(fā)生；

　　4、負責更衣室日常消防安全，及時處置整改更衣室消防隱患；

　　5、嚴格執(zhí)行《更衣室管理規(guī)定》；

　　6、負責將更衣室發(fā)生的異常事件及時報告給上級主管；

　　7、公司及部門領導布置的其他工作。

　　二、違反工作職責的處理規(guī)定：

　　1、更衣室環(huán)境臟亂，不及時通知保潔公司及時清理，處以罰款元/次；

　　2、員工進入更衣室不按要求檢查申請單據(jù)和登記者，處以罰款元/次；

　　3、更衣室發(fā)生異常事件，管理員未及時上報，導致事態(tài)擴大的，處以罰款元/次；

　　4、更衣室物品損壞，視情節(jié)輕重處以罰款元—元/次；

　　5、更衣室更衣柜發(fā)生偷盜等治安案件，經(jīng)查屬實的，處以當班更衣室管理員罰款元/次；

　　6、更衣室發(fā)現(xiàn)火災隱患，經(jīng)查屬管理員防范不力的，處以罰款元/次；

　　7、違反上述管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者將予以開除處理，觸犯國家法律者，將移交司法機關處理； 8、《員工手冊》規(guī)定的其他獎懲規(guī)定。

　　2、更衣室工作人員崗位職責

　　1、工作人員要服從游泳館負責人的管理，履行崗位職責、舉止文明、服務周到。

　　2、工作人員要在開場前10分鐘到崗，堅守工作崗位，不得擅自離開，有事需暫時離開，必須找他（她）人暫時替崗。

　　3、工作人員要主動詢問存衣者有無貴重物品、首飾、現(xiàn)金、手機、手表、各種證卡學，若有讓其到游泳館總臺貴重物品存放處辦理存放。

　　4、工作人員要做到存衣者所存衣物以存衣牌逐一對照無誤，無存衣牌者不能領取衣物。

　　5、工作人員不得讓存衣者自行存取衣物，保證存衣者衣物無遺失。

　　6、游泳館散場后工作人員，必須檢查清理所存衣物。發(fā)現(xiàn)非正常情況立即向辦公室報告。

　　7、游泳館散場后工作人員將更衣室打掃干凈方可離開。

　　8、完成游泳館負責人員所給的其他工作。

　　3、更衣室服務員崗位職責

　　1、按照更衣室服務接待工作的工作規(guī)范和質(zhì)量要求，做好迎接顧客的準備，更衣室服務、顧客離開后的更衣室環(huán)境復原工作，努力完成部門指派的工作任務。

　　2、更衣室服務員負責對顧客的迎送、引導、開更衣柜、更衣服務、取送所洗衣物、浴衣及備品、引導顧客寄存物品、遞送浴品、幫顧客凈身、傳遞信息、接聽內(nèi)線電話、照顧梳理、介紹消費項目等工作，要求各項工作連貫一致，靈活熟練，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　3、熱情接待每位進入的顧客，服務周到，用語恰當。

　　4、監(jiān)守崗位，注意觀察進出更衣室顧客動態(tài)，以便提供及時的服務。發(fā)現(xiàn)異常情況及時預防或制止并向上級匯報。

　　5、了解顧客更衣接待服務的規(guī)范要求和注意細節(jié)，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的更衣服務。

　　6、掌握更衣室業(yè)務銷售內(nèi)容，掌握當日浴場商品供應情況主動介紹和推銷各種商品、客衣洗滌、飲品等服務項目。 7、要適當?shù)奶嵝杨櫩捅９芎米约旱蔫€匙牌及其他物品，顧客如有遺留物品，應及時交還顧客或遞交上級管理人員妥善處理。顧客如有遺失物品，應及時控制和保護現(xiàn)場，盡力幫助顧客尋找并馬上向領導匯報。

　　8、密切注意顧客的服務要求，做到有叫必應。同事之間，要互相配合工作，以高效、快捷的提供服務，取得顧客滿意。

　　4、更衣室服務員崗位職責

　　1.交接工作提前10分鐘上崗，看交接日記，儀容儀表整理好。

　　2.熟悉洗浴中心所有商品的價格及按摩項目，及時向客人介紹。

　　3.具有良好的語言表達能力，對客人清、禮貌周到、責任心強，服從上級領導工作安排與技師共同合作，做好迎送工作及銷售工作。

　　4.提醒客人保管好物品，做好防盜工作。

　　5.指導客人開柜門，更衣并鎖好更衣柜，提醒客人保管好手牌。

　　6.熟知本洗浴中心的經(jīng)營商品，主動推銷商品。

　　7.客人洗浴完畢后，為需要其它消費的客人換上浴服并領導消費處，并引導買單客人到總臺結賬。

　　8.發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上繳或歸還失主。

　　9.做好衛(wèi)生清潔工作及布草更換工作，維護硬件設施及時上報維修。

　　10.遵守洗浴中心各項守則管理規(guī)定。