下面是范文網(wǎng)小編收集的店長B升A考核方案范文大全3篇，供大家參閱。
店長B升A考核方案范文大全1
店長轉(zhuǎn)正考核項目說明
店長轉(zhuǎn)正考核的內(nèi)容參照《店長轉(zhuǎn)正評估表》所列明的相關(guān)事項。
一、店長試用滿二個半月后需上交一份實(shí)習(xí)總結(jié)，試用滿三個月后參加轉(zhuǎn)正實(shí)
操考核。
二、考核成績的標(biāo)準(zhǔn)：
1、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊精神，具有親和能力與協(xié)調(diào)能力。
2、能夠熟練掌握產(chǎn)品知識及陳列技巧。
3、個人銷售目標(biāo)能達(dá)標(biāo)90%。
SAMMI
店長B升A考核方案范文大全2
店長考核
一、工作內(nèi)容
團(tuán)隊建設(shè)10分
1、員工心態(tài)管理
2、員工行為管理
3、員工激勵管理
4、員工職業(yè)規(guī)劃
5、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)
6、員工培訓(xùn)管理：新員工傳幫帶管理；儲備店長傳幫帶管理；門店人才培育。
7、新員工管理
8、員工流失管理
銷售管理50分
1、銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理：培訓(xùn)、訓(xùn)練銷售人員；管理銷售人員；激勵銷售人員（門店組織專業(yè)知識，銷售技巧店內(nèi)培訓(xùn)）
2、銷售目標(biāo)管理：進(jìn)行銷售目標(biāo)及銷售工作分解；組織銷售，完成銷售目標(biāo)
3、服務(wù)管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。促進(jìn)銷售。
4、促銷活動執(zhí)行及社區(qū)活動的組織。
5、會員發(fā)展與管理。
6、門店商圈調(diào)查，市場信息反饋與管理。
商品管理20分
1、執(zhí)行商品優(yōu)化管理制度與操作流程。及時請貨與處理滯貨，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。
2、做好效期商品管理、贈品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。日常管理20分
1、執(zhí)行門店考核制度。
2、門店衛(wèi)生環(huán)境與氣氛管理。
3、商品陳列管理。
4、商品盤點(diǎn)管理。
5、顧客投訴管理。
6、門店財務(wù)管理。
7、門店安全管理。
8、固定資產(chǎn)管理。
9、門店報修管理
二、主要責(zé)任
1、對門店營業(yè)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)
2、對門店的整體服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣負(fù)責(zé)
3、對門店考核的公平、公正、績效溝通等有效管理負(fù)責(zé)
4、對商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé)
5、對“傳幫帶”培訓(xùn)計劃、考核的有效執(zhí)行及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)
6、對門店團(tuán)隊的有效建設(shè)、人才培育及人員離職率負(fù)責(zé)
7、對門店各類商品、財務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對門店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé)
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
管理工資日常工作內(nèi)容百分制，每月考核90分以上全額發(fā)放。低于70分扣除一半
低于50分全部扣除
獎勵：每月高于80分并且有突出貢獻(xiàn)，每項獎勵元
超額完成銷售任務(wù)（總銷量，毛利率），超出部分利潤額30%做為店內(nèi)獎金由店長支配
各店每月進(jìn)行評比：第一名獎勵元最后一名扣除元
店長B升A考核方案范文大全3
關(guān)于店長績效考核的實(shí)施方案
一、考核對象
各店店長績效考核
二、考核時間
每月1號之前，公司績效考核小組召開績效考核會議，根據(jù)績效考核方案中的相關(guān)內(nèi)容對各部門經(jīng)理進(jìn)行績效考核并匯總各部門經(jīng)理當(dāng)月績效考核分值。部門負(fù)責(zé)人于當(dāng)天下午對部門主管做出公正考評，完成部門主管考評分值，并將考評結(jié)果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前（每月5號）完成。
三、考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：月銷售指標(biāo)、純利達(dá)成率、商品庫存天數(shù)、損耗、門店費(fèi)用、營業(yè)外收入。
2、軟性指標(biāo)：門店衛(wèi)生、門店設(shè)備維護(hù)、門店考勤、商品退換貨、顧客滿意度、事故發(fā)生情況、員工違紀(jì)、員工滿意度、員工流失率、相關(guān)部門投訴、部門流程優(yōu)化整改、門店工作執(zhí)行情況。
四、考核指標(biāo)：
（一）硬性考核指標(biāo)：
1．月銷售指標(biāo)：每月完成公司對各店指定的月銷售額100% ； 2．純利達(dá)成率：各店必須達(dá)到公司指定的純利率100%； 3．商品庫存天數(shù)=平均庫存/銷售成本
業(yè)態(tài) 庫存天數(shù) 年周轉(zhuǎn)次數(shù) 大型綜合超市 28-30天 12-16次 標(biāo)準(zhǔn)超市 25天 14-16次 便利店 20-22天 18-24次 4．損耗：店商品損耗金額占銷售額的比例3‰，便利店0%； 5．營業(yè)外收入： 紙皮處理所得費(fèi)用 6．可控制費(fèi)用指標(biāo)：
（1）．水電費(fèi)占銷售額的比例%；
（2）．客服包裝費(fèi)用率，收銀臺包裝袋費(fèi)用占銷售額比例%；（3）．辦公費(fèi)用率，辦公用品及耗材占銷售額的比例%；（4）．電話：3232開頭的內(nèi)線電話統(tǒng)一為每部電話每月30元費(fèi)用
（二）硬性指標(biāo)：
（1）月銷售指標(biāo) 根據(jù)經(jīng)營管理部下達(dá)當(dāng)月營業(yè)額100%完成（2）純利達(dá)成率 實(shí)際達(dá)成率（結(jié)合各事業(yè)部）（3）商品庫存天數(shù)
業(yè)態(tài) 庫存天數(shù) 年周轉(zhuǎn)次數(shù) 大型綜合超市 28-30天 12-16次 標(biāo)準(zhǔn)超市 25天 14-16次 便利店 20-22天 18-24次
（4）損耗 店商品損耗金額占銷售額的比例3‰，便利店0%；
（5）各種費(fèi)用 便利店由各店店長自主控制，各種費(fèi)用節(jié)省額度的40%作為津貼
獎勵給店長，以門店員工工資為例：一家門店現(xiàn)有員工6人，每人每月工資300元，6人*300元/月=1800元/月，若減去兩人為4*300元/月=1200元/月節(jié)省600元，則600*40%=240元/月為店長個人所得。
大店店長則按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰ 作為津貼發(fā)與店長個人。
（員工工資不在其內(nèi)）（6）營業(yè)外收入 各店紙皮回收費(fèi)率占銷售額的2‰。
（三）軟性指標(biāo)分值：
（1）門店衛(wèi)生 每月大店衛(wèi)生不合格總數(shù)不得超出50處；便利店10處（以防損人員檢查為準(zhǔn)）
（2）門店設(shè)備維護(hù) 每月大店由相關(guān)人員維護(hù)最少5次，小店2次；設(shè)備完好率95%（3）門店考勤 如實(shí)填報，店長因工作外出需報備經(jīng)營管理部
（以防損部紀(jì)檢人員檢查抽查結(jié)果為準(zhǔn)）
（4）商品退換貨 顧客不滿意率占每月銷售總額5%以下，質(zhì)量問題為10%（5）顧客滿意度 98%以上
（6）事故發(fā)生情況 0%（外盜控制率95%）（7）員工違紀(jì) 良好應(yīng)達(dá)95%（8）員工滿意度 95%（9）員工流失率 大店占每月新進(jìn)人數(shù)的2%；小店每季度不得超過2人（10）相關(guān)部門投訴 每月不得超過兩起
（11）門店流程優(yōu)化整改 大店每月發(fā)現(xiàn)5處，小店最少1處（12）門店工作執(zhí)行情況 根據(jù)公司實(shí)際下達(dá)工作目標(biāo)完成率100%
五、考核方法：
（一）硬性指標(biāo)的考核方法為：
1、月銷售指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成率×10%，超額上限為120%；
2、純利達(dá)成率：完成率×5%；
3、庫存天數(shù)：未達(dá)到規(guī)定的范圍天數(shù)，每超出一天，一處扣除門店10元；
4、損耗：超出規(guī)定的損耗，按實(shí)際產(chǎn)生的損耗比率扣分。每超出1‰，扣20元；
5、其他收入：達(dá)成率×10%；
6、可控費(fèi)用：按實(shí)際超出的百分比進(jìn)行扣除
（1）．水電費(fèi)：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；
（2）．客服包裝費(fèi)用率，收銀臺包裝袋費(fèi)用：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；（3）．辦公費(fèi)用、辦公用品及耗材費(fèi)用：每超出%扣相應(yīng)錢數(shù)由店內(nèi)辦公費(fèi)用扣除；（4）．電話費(fèi)：每超出10元由店長工資扣除。
（二）軟性指標(biāo)的考核方法為：
1、門店衛(wèi)生：門店衛(wèi)生不合格超出規(guī)定范圍一處按照公司處罰標(biāo)準(zhǔn)加罰一倍；
2、門店設(shè)備維護(hù)：設(shè)備出現(xiàn)故障未及時匯報或人為損壞的由店內(nèi)或責(zé)任人賠償，屬維修人員責(zé)任不到位的扣除維修人員當(dāng)月崗位工資并承擔(dān)部分責(zé)任；
3、門店考勤：出現(xiàn)虛報考勤和漏報考勤的店長降級處理；
4、商品退換貨：退貨不及時的每次對客服人員罰款5元并記過；
5、顧客滿意度：被顧客投訴每次對當(dāng)事人罰款10元，顧客對門店滿意度持續(xù)3個月下降店長調(diào)整崗位，造成重大影響停職檢查或撤職；
6、事故發(fā)生情況：出現(xiàn)事故的每次扣店內(nèi)100元，出現(xiàn)重大事故不及時匯報的、或因疏忽造成公司損失的除勒令當(dāng)事店長寫出書面檢討外還要追究當(dāng)事人和其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、員工違紀(jì)：員工違紀(jì)超出規(guī)定范圍的門店店長寫書面檢討并罰款10元；
8、員工滿意度：評定為A的優(yōu)秀，為B的優(yōu)，為C的店長檢討（A的標(biāo)準(zhǔn)為全優(yōu)，B的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格，C的標(biāo)準(zhǔn)為基本合格以下）；達(dá)到C標(biāo)準(zhǔn)的店長必須經(jīng)過再培訓(xùn)上崗
9、員工流失率：一個月內(nèi)員工不正常離職1人的店長檢討；
10、相關(guān)部門投訴：接到公司其他部門投訴屬實(shí)的每次店長扣5元
11、部門流程優(yōu)化整改：對公司流程提出好的建議經(jīng)試行可行的每次按照公司規(guī)定給予獎勵；
12、門店工作執(zhí)行情況：未按公司的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者予以再培訓(xùn)或降級處理。
13、門店各項考核平均合格率連續(xù)三個月達(dá)98%以上對店長給予300元現(xiàn)金獎勵，連續(xù)三個月合格率達(dá)100%以上給予500元獎勵，費(fèi)用控制考核便利店按照節(jié)省額度40%比率獎給店長，大店按照節(jié)省費(fèi)用總額的2‰獎給店長（員工工資不在其內(nèi)）。
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