商場員工培訓(xùn)方案5篇(百貨商場員工培訓(xùn)計劃)

時間：2022-08-21 00:00:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的商場員工培訓(xùn)方案5篇(百貨商場員工培訓(xùn)計劃)，歡迎參閱。

商場員工培訓(xùn)方案1

　　a.熟悉本部門的商品組織表，以及本部門的大、中、小分類，并按分類熟悉商品(重點是熟悉);

　　b.熟悉商品及貨架的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(重點是熟悉);

　　c.繼續(xù)熟悉倉庫商品的進(jìn)出流程(先進(jìn)先出);

　　d.檢查新進(jìn)員工補貨的速度、正確的補貨方法(重點是速度及方法);

　　e.檢驗并考核新進(jìn)員工價簽的放置狀況及拉排面的方法是否正確(檢驗及考核);

　　f.在老員工帶領(lǐng)下，新進(jìn)員工熟悉收貨流程(熟悉收貨)。

商場員工培訓(xùn)方案2

　　a.繼續(xù)按分類熟悉商品，正確理解排面的陳列原則;

　　b.告之新進(jìn)員工如何正確處理客訴(舉例及現(xiàn)場培訓(xùn));

　　c.破包商品、保質(zhì)期快到期商品的存放和處理;

　　d.熟悉營業(yè)員的工作職責(zé)。即營業(yè)員在開店前、開店中、離店前的工作內(nèi)容;

　　e.服務(wù)態(tài)度和意識的培訓(xùn)。

商場員工培訓(xùn)方案3

　　a.如何打價格牌;

　　b.如何使用POP書寫申請表;

　　c.如何了解商品的庫存及商品的銷售狀況(看排面和倉庫庫存以及電腦數(shù)據(jù));

　　d.根據(jù)商品的銷售狀況，合理地作出商品的訂單建議量，以供主管(或帶班)下訂單之用; e.如何市調(diào)，市調(diào)的意義以及如何填寫市調(diào)報告。

商場員工培訓(xùn)方案4

　　a.了解零售業(yè)的一些基本名詞述語。如：滯銷、可售天數(shù)、送貨率、客單價、分類銷售、倉庫標(biāo)簽、孤兒商品、特價以及有效期;

　　b.安排2小時左右時間市調(diào)，并及時填寫市調(diào)報告，上交主管審查;

　　c.簡單介紹公司及本部門的一些獎懲和注意事項(具體內(nèi)容人事會培訓(xùn))。