下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷計劃5篇 完整的營銷計劃,以供借鑒。
營銷計劃1
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導(dǎo)營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第二條 各營銷團隊均應(yīng)制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊應(yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負責(zé)對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導(dǎo)和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,根據(jù)業(yè)務(wù)進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責(zé)人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
(二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展
業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
(三) 根據(jù)工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,
逐一落實工作目標。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應(yīng)服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負責(zé)人負責(zé)本團隊營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系。客戶經(jīng)理必須服從本團隊負責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。
第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓(xùn)、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團隊負責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負責(zé)人員,負責(zé)人員應(yīng)在事后進行抽查或全查。
(四)團隊負責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關(guān)負責(zé)人了解人員動態(tài)。
(五)客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責(zé)人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責(zé)人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結(jié)例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)容包括:
(一)通報當日市場信息,研判市場走勢;
(二)由團隊負責(zé)人對公司的最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);
(三)團隊工作進度匯報;
(四)學(xué)習(xí)營銷案例,交流營銷體會;
(五)激勵團隊士氣等。
第四章 營銷團隊的實物管理
第十一條 營銷團隊負責(zé)人負責(zé)本團隊電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳用具等實物的全面管理。
第十二條 客戶經(jīng)理具體負責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點實物的保管。
第十三條 營銷團隊應(yīng)設(shè)專人負責(zé)實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
第五章 營銷團隊的業(yè)務(wù)統(tǒng)計與考核
第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計:
(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務(wù)部復(fù)核。
(二)營業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時報經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室備案。
第十六條 營業(yè)部負責(zé)對營業(yè)部營銷團隊的考核工作。
考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標準的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核。
第十七條 考核按月、季、年為周期來進行。業(yè)績考核每月進行一次,決定當月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。
第六章 營銷團隊的檔案管理與使用
第十八條 營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團隊的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十九條 營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動合同(期
限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條 對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應(yīng)指定專人負責(zé)檢查各種證件的真實性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應(yīng)妥善保管。
第二十一條 營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營
銷客戶明細、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認單》等單據(jù)進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條 營銷團隊每月的業(yè)務(wù)月報,包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條 對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,并采用電子化管理?!秵T工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項目完成后填寫,記錄員工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責(zé)解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
營銷計劃2
一.公司背景介紹
康師傅控股有限公司及其附屬公司主要在中國從事生產(chǎn)和飲品、銷售方便面及糕餅??祹煾悼毓捎邢薰荆偛吭O(shè)于中國天津市,主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營,現(xiàn)任首席執(zhí)行官魏應(yīng)洲。康師傅作為中國食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),目前本集團的三大品項產(chǎn)品,皆已在中國食品市場占有顯著的市場地位。
二.市場分析
經(jīng)過公司人員調(diào)查,學(xué)院有兩個超市,一是學(xué)子超市,二是經(jīng)惠超市。相對于學(xué)子超市,經(jīng)惠超市處于被動狀態(tài)。由于學(xué)子超市的地勢.環(huán)境好,商品的品種多,擺放整齊,各商品分類恰當,同學(xué)們很快就能找到所需要購買的商品,而且是各大宿舍的聚集點,同學(xué) 們吃飯上課都必須經(jīng)過的地點,因此,學(xué)子超市成為同學(xué)們習(xí)慣性消費的場所。相對于學(xué)子超市,經(jīng)惠超市的商品品種少,很多時候想買些商品都買不到,這點讓同學(xué)們很懊惱,間接造成很多同學(xué)都不愿意來購買商品。學(xué)子超市,是一個強大的競爭對手。
三.SWOT分析
S(優(yōu)勢):我公司主要的優(yōu)勢是銷售人員上門銷售與服務(wù)。能于同學(xué)們面對面的溝通,使他們能對我公司有一個認知和了解,同時上門推銷方便學(xué)生的選購,并且能夠滿足學(xué)生的購買欲望。在價格上,與我院學(xué)子超市相比基本一致,但有些產(chǎn)品低幾毛錢。同時我公司擁有優(yōu)秀的銷售人員,公司培養(yǎng)出來的精英,這些精英男的帥女的靚,公司可以通過美女.帥哥效應(yīng)來達成營銷目的。是我公司內(nèi)部雄厚的資源。 W(劣勢):目前,我公司的品種少,不足于滿足學(xué)生的`購買需求,還有公司的宣傳力度不夠,部分消費者不夠了解公司所要銷售的產(chǎn)品。人力推銷費用過高,達不到預(yù)期的目的;
且我公司的地點范圍太小與偏僻,不利于擴展公司的產(chǎn)品知名度。
O(機會):我公司擁有一批優(yōu)秀的銷售人員,利用人員銷售方式,向?qū)W生推銷公司的產(chǎn)品。公司的人際關(guān)系廣泛,同時我公司擁有自己的供應(yīng)商,飲料價格比競爭對手低。
T(威脅): 我們知道相同的行業(yè)面臨著不同的外部威脅你,主要威脅是學(xué)院里的學(xué)子超市,學(xué)子超市的知名度較高,我公司的產(chǎn)品少,無法滿足消費者的需求,所以我們公司產(chǎn)品得不到好的銷售。
四.營銷目標
在短暫的一天中,盡可能的突破銷售目標,鞏固校園地位,并力爭打開校園市場,提高銷售額。擴大學(xué)院市場占有率。經(jīng)濟效益目標達到:總銷量為五十件,預(yù)計毛利:四十元。
五.營銷策略
1.產(chǎn)品定位
本公司產(chǎn)品主要是以康師傅飲料系列為主。隨著炎熱夏天的到來,冰涼解暑的飲料成為大家的最愛,所以,學(xué)院的廣大師生成為我們公司的目標群體。
2.價格策略
公司人員需要對學(xué)子超市康師傅飲料系列的價格進行調(diào)查,與學(xué)子超市相同的產(chǎn)品,公司決定不降低價格,按原價出售,新的產(chǎn)品可以提高價格,但幅度不大,一般.02——05左右。3.銷售策略
公司決定與消費者進行溝通,通過人際關(guān)系提高銷售的數(shù)量,提供優(yōu)惠策略,促進消費者得購買欲望,此方式要針對購買數(shù)量較多的消費者。4.促銷策略
公司人員親自制作宣傳廣告單貼在各宿舍樓一樓底,也可以通過好友或身邊熟悉的同學(xué)幫助我公司宣傳。通過廣大學(xué)子整合促銷,我公司在校園里開展主題為“再來一瓶”有獎促銷,消費者只要憑印有“再來一瓶的字樣的瓶蓋,可兌現(xiàn)一瓶礦泉水。促銷獎勵:公司為了提高此活動的銷量或營銷目標而開展一些促銷獎勵,相對于長期目標獎勵。短期促銷更有激發(fā)學(xué)生消費積極性??祹煾甸_展此活動“買10瓶送一瓶。 5.產(chǎn)品服務(wù)
我公司在靠近各宿舍樓底下設(shè)個銷售攤位,方便同學(xué)們的購買,針對于較宅的同學(xué),公司采取上門送貨的方式,讓同學(xué)們可以足不出戶就能喝到冰涼甘甜的康師傅飲料。如有
過期或者質(zhì)量劣質(zhì)的飲料,我公司上門包退。
六.費用預(yù)算
資產(chǎn)成本預(yù)算
衣之舞服飾有限股份公司
第一小組: 第二小組:
第一組銷售于推銷地點為5、8棟 第二組銷售于推銷地點為7、6棟 由組長做好詳細工作安排與記錄。
定點式和走動式銷售結(jié)合。
營銷計劃3
九月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我期望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼就應(yīng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認可。
營銷計劃4
一、總府.可園區(qū)域介紹
?。ㄒ唬┛偢?可園位置
總府.可園位于東順城南街與天仙橋街之間。項目北面為蜀都大道相距約為200米;項目南面為東大街相距約為300米;項目東面為錦江相距約為300米左右;項目西面為大慈寺相距約為100米,到春熙路步行僅5分鐘,到東大街步行3分鐘,離地鐵2號線300米左右,據(jù)此總府.可園享有了得天獨厚的地理優(yōu)勢。本區(qū)域接近成都商業(yè)最繁華的春熙路。商業(yè)氛圍和辦公氛圍濃厚,生活和居家配套齊全??偢?可園周邊有馳名中國的大慈寺、水井坊,標志性地標合江亭,成都的母親河錦江等人文景觀。已成雛型的成都華爾街(東大街),即將開工的太古廣場、鐵獅門、成都國際金融中心等。未來這片區(qū)域必將媲美香港的銅鑼灣,北京的王府井、東京的銀座,與春熙路交相輝映成為成都乃至西南的商業(yè)中心。
?。ǘ〇|大街區(qū)域
東大街—金融街沿線已匯集各類金融機構(gòu)262家,其中,銀行機構(gòu)98家(外資銀行9家占全市11家的80%),保險機構(gòu)60家(合資保險12家占全市14家的85%),證券業(yè)機構(gòu)28家,基金1家,期貨4家,其他類金融機構(gòu)61家,是西部城區(qū)金融機構(gòu)種類最為齊全的區(qū)域。在東大街—金融街沿線,群光廣場、喜年廣場、時代廣場、明宇金融廣場、太古廣場、鐵獅門、成都國際金融中心、成都環(huán)球貿(mào)易廣場等建設(shè)熱火朝天,西部金融中心雛形已形成。東大街—金融街,橫跨城市中心地帶,串聯(lián)起春鹽、攀成鋼商圈,既是傳統(tǒng)的商業(yè)金融街區(qū),也是世界上最早紙幣“交子”的誕生地,金融人文歷史悠久。“正是把握住了東大街—金融街的優(yōu)勢和特點,在20xx年,成都獲批全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)后,成都市提出了打造中國西部華爾街,建設(shè)西部金融中心的構(gòu)想?!?/p>
到20xx年東大街及延線將建成國內(nèi)一流、中西部領(lǐng)先的金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。 根據(jù)省、市政府出臺的金融建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,作為金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),將包括鹽市口至東大街二環(huán)路口一線,全長3.8公里,主要吸引金融分支機構(gòu)、營運前臺入駐,
重點發(fā)展金融市場,形成金融機構(gòu)密集、要素市場完備、集散功能強大的金融機構(gòu)和市場集聚區(qū)。
而來自錦江區(qū)一份更為詳細的金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃則提出,錦江區(qū)將以東大街為主軸,沿東大街由西向東劃分為金融起步區(qū)、金融市場交易區(qū)、金融商務(wù)核心區(qū)、金融商業(yè)拓展區(qū),成線狀從兩端向中心發(fā)展。依托區(qū)域內(nèi)高檔商務(wù)樓覆蓋各金融機構(gòu)、網(wǎng)點,連點成片向東大街主軸成放射狀發(fā)展。逐步形成布局合理、功能互補、相互促進的金融空間格局。著力聚集各類金融機構(gòu),形成金融前臺聚集區(qū);重點發(fā)展金融交易市場,成為西部金融市場中心;大力發(fā)展金融中介服務(wù),建成服務(wù)金融發(fā)展的高地;積極發(fā)展金融配套服務(wù),打造聚集金融前臺、中小金融機構(gòu)、交易機構(gòu)、中介服務(wù)機構(gòu)的西部第一、全國一流的投融資平臺。
據(jù)調(diào)查,到20xx年,僅東大街就將聚集200多家金融機構(gòu),金融從業(yè)人員將達到30萬人, 目前已吸引了包括匯豐、渣打等多家國際銀行入駐;另一方面,該區(qū)域因為位于城市最中心,而且區(qū)域以商業(yè)地產(chǎn)為主,住宅地產(chǎn)極為稀缺,高端住宅更是除了九龍 倉·時代尊邸、朗御尚有部分住宅產(chǎn)品,以及東大街延線的雍錦匯項目,幾乎是處于一房難求的趨勢。
而總府.可園正位于東大街中心區(qū)域的核心。其獨特的地段位置可遇不可求,同時也造就了房產(chǎn)的不可復(fù)制性、不可替代性。總府.可園價值的高端性也就不言而喻。
(三)大慈寺區(qū)域
根據(jù)規(guī)劃,西起紅星路三段、東至府南河邊、南起東大街、北達蜀都大道的大慈寺片區(qū)將建成具有國際影響力的全國最大的新城市商業(yè)中心。規(guī)劃中的大慈寺將以集群街區(qū)為主,包括國際化、綜合性現(xiàn)代休閑購物集群街區(qū);原生、原真、原創(chuàng)的文化、旅游商業(yè)集群街區(qū);具有強烈現(xiàn)代感和本土特色的城市中心商業(yè)區(qū)和風(fēng)景展示區(qū)。
大慈寺片區(qū)將以春熙路、紅星路兩大商業(yè)步行街為依托,以二號地鐵線建設(shè)為契機,建成一個以大慈寺為中心,融合佛教文化、川西建筑文化、民俗文化和新商業(yè)文化 “寺市合一” 的新街區(qū),并以紅星路步行街為紐帶,將三大片區(qū)融為一體,共同構(gòu)成城市中央商務(wù)區(qū)(CBD)的核心
西部國際金融中心(九龍倉成百地塊)與春熙路傳統(tǒng)區(qū)域?qū)⑿纬梢粋€商圈兩
個核心的局面,而紅星路廣場則挑起了兩個核心商圈,現(xiàn)在太古廣場的進駐,將進一步推動春熙路大商圈形成兩個核心,而地鐵站點也將成為這兩個核心的有效連接點”,CRC聯(lián)盟專家都認為,春熙路商圈會因太古廣場、鐵獅門的加入,而加快東移步伐,“東側(cè)走中高端,北側(cè)走中端傳統(tǒng)商業(yè)區(qū),這將是春熙商圈未來的基本格局”。
近水樓臺先得月,總府.可園也將因傳統(tǒng)商圈的東移成為最直接的受益者
?。ㄋ模┐何趼飞倘?/strong>
春熙路是成都最繁華的商業(yè)街,也是中國最知名的商業(yè)街之一,由春熙東路、春熙西路、春熙南路、春熙北路四條步行街組成。春熙路商圈是指由它為中心發(fā)展成的春熙路商圈,商圈指總府路以南、上東大街以北、紅星路以西、鹽市口以東約0.7平方公里的地區(qū),是成都老城區(qū)三大商圈之一。該區(qū)域內(nèi)有商業(yè)網(wǎng)點2700余家,網(wǎng)點總面積約122萬平方米,從業(yè)人員約15萬人。由于區(qū)域內(nèi)云集了一百、太平洋百貨、新世界、伊藤洋華堂、商業(yè)場、東風(fēng)商貿(mào)廣場、川賓、紫薇酒店、假日酒店、王府井等、群光18家大型商貿(mào)企業(yè),其中世界500強企業(yè)就有11家。每天商圈內(nèi)的人流量超過50萬人次;節(jié)假日在80萬以上,甚至達到百萬。20xx年銷售額在300億以上。以次造就了春熙路商圈的必然繁榮
春熙路永遠都是成都的沸點,春熙路的地產(chǎn)價值永遠都是成都的標桿
(五)蜀都大道、地鐵2號線
1、蜀都大道
蜀都大道全長17.6公里,為雙向6車道快速通道,他東接成渝高速,西接成溫高速,串聯(lián)起成都市的所有環(huán)形通道及南北大道。是成都市的最重要的東西大干道。蜀都大道東風(fēng)大橋段毗鄰府南河風(fēng)景最為優(yōu)雅的河段僅一步之遙,為居家休閑提供了絕佳的配套環(huán)境
總府.可園離蜀都大道僅有200米左右,也使得了總府.可園客戶的出行變得更加快捷通暢,更為工作和生活帶來了眾多的便利。
2、地鐵2號線
地鐵2號線全長23公里,共設(shè)有站點20座。地鐵西起成灌客運站,向東延伸,經(jīng)蜀漢路,羊西線二環(huán)路口、白果林、中醫(yī)藥大學(xué)、將軍衙門,在天府廣場與1號線交匯,再向東經(jīng)青年路,沿東大街向東,經(jīng)牛市口、過五福橋,穿
過沙河堡火車站(成都東客站),止于經(jīng)干學(xué)院站。2號線東南走向,穿越城市CBD區(qū)域,是我市地鐵線網(wǎng)的骨干線;它將經(jīng)過成都市的四大客運樞紐:新成都站、天府廣場地鐵樞紐、成都中醫(yī)藥大學(xué)地鐵站以及成灌客運站。
隨著20xx年地鐵2號線的建成,也必將帶動沿線物業(yè)價格的高漲,而總府.可園正好位于東門大橋站300米內(nèi),是絕佳的地鐵物業(yè)。
結(jié)論
1、根據(jù)成都發(fā)展規(guī)劃,東大街將被重點打造成為成都的“金融街”。從交通來看,東大街四通八達的交通條件,加上規(guī)劃地鐵二號線貫穿了東大街沿線,區(qū)域未來的交通條件相當?shù)谋憷?。從商業(yè)配套來看,區(qū)域臨近成都人氣最旺的春熙路商圈,商城、酒店、餐飲娛樂配套完善,消費能力很強,各種類型的商業(yè)都運行良好,對未來商業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。區(qū)域附近有眾多高檔寫字樓,商務(wù)辦公的氛圍濃厚,各大銀行也在該區(qū)域內(nèi)分布,金融業(yè)也發(fā)展的很快。
眾多高端人士的進入,其強大的消費能力必將帶動此區(qū)域物業(yè)價格的提升。 而總府.可園的升值空間也將無限擴大。
2、.眾多品牌開發(fā)商的進駐,其開發(fā)項目集合商務(wù)辦公、酒店、商業(yè)等為一體,將大大提高東大街一線的商務(wù)環(huán)境,促進成都“金融街”的建設(shè)。
造成有大量需求的客戶群體,無論投資或居住都是最佳的選擇。
3、這一區(qū)域的新建住宅價格普遍在14000-30000元/平米之間,二手房住宅價格普遍集中在9000-12000之間。
建議定價15000-160000元/平米(精裝房)。
營銷計劃5
一、短期小區(qū)營銷
以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),在適宜的時間進入居民小區(qū),挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。
由于其臨時性,小區(qū)居民開戶量有限,適宜捆綁優(yōu)惠項目(如開戶送上網(wǎng)費、有線電視費等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營銷,但如果當次活動的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,形式可以是股評或設(shè)攤咨詢。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力,可以發(fā)展為長期營銷社區(qū)。
二、長期駐點營銷
1、 銀行駐點營銷
銀行有固定場所可作為我們的駐點地,銀行有較高的信譽,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,讓單一的營業(yè)部場地擴張到全市所有的銀行網(wǎng)點,拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠很遠的客戶。券商開發(fā)投入小,產(chǎn)出高,同時,通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。因此,營業(yè)部應(yīng)加強與銀行的長期合作關(guān)系。并對重點駐點公關(guān),為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。
2、 社區(qū)駐點營銷
經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū),在周圍的高檔寫字樓張貼海報、設(shè)點促銷,利用上下班及午餐人流量大的時間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū)、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進,開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動或投資座談會等機會免費開股東卡,送精美禮品,開發(fā)團體客戶及機構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,居民容易相信合作的長期性。
3、 與通訊機構(gòu)的合作營銷
要與電信、移動、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等機構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費、有線電視使用費等)增加使用戶數(shù)量。具體合作模式應(yīng)有所不同,例如移動、聯(lián)通,僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營業(yè)廳布點,發(fā)展其內(nèi)部員工。其余的中大型的通訊機構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營銷活動時,雙方共同營銷,證券公司負擔(dān)部分通訊機構(gòu)的產(chǎn)品贈送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,實現(xiàn)雙贏。
第二部分 老客戶的維護
“開發(fā)十個新客戶,不如維護一個老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失、老客戶重復(fù)購買率低有很多種原因,但是有一個非常重要的原因,一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費過大的代價來實現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的、具有一定頻率的溝通。
1、 持續(xù)的溝通
市場的競爭越來越激烈,后來者始終都會盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時的備選答案。作為營業(yè)部的老客戶,具有先天的優(yōu)勢,他已經(jīng)認可或者部分認可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時自己是一個首選選擇,不能被競爭對手擠出來。因此,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續(xù)的效果。
時刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關(guān)系,維護老客戶可以:a) 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等。b) 每逢公司重大活動時,邀請客戶參加,如公司重要慶典、年會、客戶聯(lián)誼會及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,如生日、公司年慶等,表達你對他們的關(guān)注。在雙方合作成功紀念日的時候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對你表示關(guān)注,又可以為今后的合作創(chuàng)造機會。
2、 有效的溝通
客戶是很挑剔的,持續(xù)的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的內(nèi)容、對用戶友好的界面、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會形成有效的溝通、你的營銷郵件才不會被用戶當作垃圾郵件。老客戶關(guān)系維護解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨特的優(yōu)勢,才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,形成良性的互動關(guān)系。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),在對客戶進行管理時,企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細、更全面的服務(wù)。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項目,推銷人員也要有意識地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù),比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等。
3、 適當頻率的溝通
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,通過一系列的用戶模型對老客戶進行分析挖掘,準確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,起到事半功倍的效果。
由于受到各種因素的影響,客戶關(guān)系會經(jīng)常發(fā)生改變,因此,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時對關(guān)鍵客戶的信息進行搜集和整理,一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化,立刻采取相應(yīng)的方法進行處理。比如,經(jīng)常根據(jù)準確信息對客戶類別進行重新劃分;隨時關(guān)注新信息,爭取在第一時間尋找到潛在的大客戶;當發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對手時,迅速做出反應(yīng)。
第三部分 服務(wù)品牌的打造
做證券遲早是要做回服務(wù)的,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),才能在證券市場上立于不敗之地。提高公司在昆明的競爭力,應(yīng)盡量避免通過價格競爭來實現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠度,提高公司的品牌形象和知名度。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴展,我認為可以通過幾個措施來實現(xiàn)。
1、 廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟
為了達到公眾對我公司品牌的認知,可以做些平面的廣告,讓市場知道本營業(yè)部,使他們對公司有所認識。
通過合理正確的運用公共關(guān)系和公共事件,擴展我公司在昆明的知名度。事實上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易。因為從客戶心理的角度來說,他們更愿意相信身邊的人,對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運用,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進行宣傳,當然這就要求工作人員的時時關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
2、 以客戶需求為導(dǎo)向,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競爭力
在競爭性市場中,顧客具有動態(tài)性,顧客忠誠度是變化的,他們會轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。要提高顧客的忠誠度、贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場,要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。
3、 同時加強對客戶維護,對其進行分類管理,大力推行關(guān)系營銷,縮減成本擴大利潤
溝通是關(guān)系營銷的重要手段。關(guān)系營銷越來越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費。
4、 營銷的目的是利潤,但執(zhí)行的核心是公司員工
對企業(yè)來說,市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,追求回報是營銷發(fā)展的目的;另一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價值,但不能做“仆人”。因此,營銷目標必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。同樣對員工來說,回報也是對其工作價值的肯定。
綜合來說,公司的營銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,以實施關(guān)系營銷為指導(dǎo)思想,通過前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢,打開市場,建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的個性化服務(wù),及時正確高效地處理客戶的需求,建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系,進一步形成口碑,樹立公司在市場中的品牌形象,實現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略。
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