下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于方便面的調(diào)查報(bào)告3篇 方便面的研究調(diào)查報(bào)告,供大家參考。
關(guān)于方便面的調(diào)查報(bào)告1
一、前言
方便面又稱泡面、杯面、快熟面、速食面、即食面,南方一般稱為碗面,香港則稱之為公仔面,是一種可在短時(shí)間之內(nèi)用熱水泡熟食用的面制食品。在處處追求經(jīng)濟(jì)的21世紀(jì)時(shí)代,人們追求方便、實(shí)惠的事物,但由此也給人們帶來不安、麻煩、疾病和隱患。它們從小到大、從淺到深地融入了人們的生活,人們對于它們產(chǎn)生了一定的依賴性。比如,方便面作為快餐食品因其“方便”深受中小學(xué)生、住校學(xué)生、出差人員以及熬夜者的青睞。
為配合某方便面產(chǎn)品擴(kuò)大在廣州的市場占有率,評估方便面行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行方便面的市場調(diào)查大有必要。
二、調(diào)查目的
詳細(xì)了解某品牌方便面市場各方面情況,為該產(chǎn)品在廣州擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1.明確方便面市場的品牌認(rèn)知與競爭情況;
2.掌握方便面在各大賣場的銷售狀況;
3.了解消費(fèi)者對某品牌方便面的認(rèn)知和建議,以及與其它品牌相比的優(yōu)不足;
4.掌握其它品牌方便面的營銷策略與推廣方法;
5.最終目的:
?。?)是為調(diào)整某品牌方便面的營銷策略提供市場依據(jù);
?。?)是為確立某企業(yè)在廣州市場的營銷定位。
三、調(diào)查內(nèi)容:
此次方便面市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
?。ㄒ唬┬袠I(yè)市場環(huán)境調(diào)查
1.廣州市內(nèi)該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
2.廣州市內(nèi)各大賣場方便面的種類、品牌及銷售狀況;
3.廣州的城市生活對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費(fèi)者調(diào)查
1.消費(fèi)者對品牌的意識(shí)、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
2.消費(fèi)者對方便面不同包裝形式的挑選;
3.消費(fèi)者對方便面的營養(yǎng)期望值及建議;
4.消費(fèi)者對方便面的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等);
5.消費(fèi)者對方便面的平均月開支與總消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
6.方便面的廣告及其代言人對消費(fèi)者的影響;
7.消費(fèi)者對方便面各口味的喜好程度;
8.消費(fèi)者能接受的方便面價(jià)位;
9.消費(fèi)者對方便面的建議。
?。ㄈ└偁幷哒{(diào)查
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況。
四、調(diào)查問卷:(略)
五、調(diào)查方式和方法
因方便面的消費(fèi)者范圍較廣,涉及到中小學(xué)生、住校學(xué)生、出差人員以及熬夜者,故采用紙張、計(jì)算機(jī)輔助相結(jié)合的方式完成調(diào)查問卷(包括紙張問答式和觀察式采集,計(jì)算機(jī)自填式調(diào)查)。具體如下:
1.定點(diǎn)攔截調(diào)查:對一般的、不一樣層次的消費(fèi)者采用定點(diǎn)攔截的訪問的方法開展調(diào)查,即在學(xué)校、大中型商場出口,由訪問員對消費(fèi)者開展講解后,開展一對一的訪問。樣本數(shù)不宜過多,建議為30人~50人;
2.觀察式調(diào)查:調(diào)查人員在具代表性的大中型商場銷售方便面區(qū)域觀察和記錄調(diào)查對象的言行,從而了解調(diào)查對象的真實(shí)反應(yīng)。樣本數(shù)為30~50人;
3.網(wǎng)上問卷;
4.對經(jīng)銷商以深度訪談為主。
六、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
?。ㄒ唬┮?guī)定
1、儀表端正、大方;
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情;
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情;
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力;
5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對本次活動(dòng)聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。具體內(nèi)容如下:
1、研究過程——如何設(shè)計(jì)、實(shí)施并匯報(bào)一項(xiàng)研究。
2、調(diào)查員在這個(gè)過程中的重要性——需要誠實(shí)、客觀、組織技能和專業(yè)精神。
3、熟悉市場調(diào)研術(shù)語。
4、嚴(yán)格按照問卷措辭并逐字記錄答案的重要性。
5、追問和澄清技巧的使用和目的。
6、對調(diào)查對象信息進(jìn)行分類的原因和方法。
7、問卷及說明范例。
8、給調(diào)查對象留下良好印象的重要性。
七、調(diào)查人員的選擇與安排:
進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、監(jiān)督人員。具體配置如下:
?、僬{(diào)研督導(dǎo):1名
?、谡{(diào)查人員:20名(其中15名對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談)
?、郾O(jiān)督人員:3名(負(fù)責(zé)監(jiān)察調(diào)查情況及處理突發(fā)問題)
?、苋缬斜匾€將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮物。
八、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施:
1、對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇午飯前晚飯后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(客流高峰時(shí)段),調(diào)查員在攔截時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員須在當(dāng)時(shí)收回問卷。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主:由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
九、調(diào)查程序及時(shí)間安排
?。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間:11月12日~11月29日(共18個(gè)工作日)
?。ǘ┱{(diào)查進(jìn)度:市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分八個(gè)小項(xiàng)來對時(shí)間進(jìn)行具體安排。
關(guān)于方便面的調(diào)查報(bào)告2
方便面,飲料等食品隱性漲價(jià)市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn):價(jià)格雖未變凈含量卻縮水,方便面,飲料等食品隱性漲價(jià)。
方便面企業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”剛剛被有關(guān)部門查處,相關(guān)企業(yè)又玩起了價(jià)格不變重量減少的隱性漲價(jià)手法。市消保委昨天發(fā)布調(diào)查結(jié)果宣布,“康師傅”、“統(tǒng)一”等品牌的部分方便面雖價(jià)格未變,凈含量卻悄然縮水,存在隱性漲價(jià)問題,侵害消費(fèi)者利益。近期,國家價(jià)格主管部門嚴(yán)肅查處了方便面中國分會(huì)與部分企業(yè)串通操縱方便面價(jià)格案件,并嚴(yán)令他們采取措施,消除不良影響。一些方便面企業(yè)不得不停止串通漲價(jià),方便面價(jià)格有所回落。然而,有部分方便面企業(yè)卻“上有政策,下有對策”。上海市消保委通過調(diào)查各大超市賣場銷售的方便面的價(jià)格后,發(fā)現(xiàn)“康師傅”、“統(tǒng)一”兩個(gè)品牌的部分碗裝或杯裝方便面的凈含量存在4.07%至5.56%不等的“縮水”,“康師傅”番茄牛腩面霸拉面(袋裝)更是在前期價(jià)格上漲11.11%的基礎(chǔ)上,又縮減了3.36%的凈含量。售價(jià)2元的“康師傅”番茄牛腩面霸拉面(袋裝)隱性上漲了0.27元,2.8元的“康師傅”紅燒牛肉面(中杯裝)隱性上漲了0.16元,3.2元的“統(tǒng)一100”蔥油風(fēng)味醬拌面隱性上漲了0.14元,3.2元的“統(tǒng)一100”XO醬海鮮風(fēng)味醬拌面隱性上漲了0.18元,3.2元的“統(tǒng)一100”辣醬風(fēng)味醬拌面隱性上漲了0.14元,3.1元的“統(tǒng)一100”七里香牛肉風(fēng)味醬拌面隱性上漲了0.18元。目前,“瘦身”后的方便面已于8月22日通過超市賣場上柜銷售。市消保委認(rèn)為,“康師傅”、“統(tǒng)一”的部分方便面隱性漲價(jià),致使相關(guān)價(jià)格看似未變,實(shí)則上漲,使得消費(fèi)者在不知不覺之中購買了實(shí)際已漲價(jià)的產(chǎn)品,實(shí)質(zhì)上是影響了消費(fèi)者的選擇。我國是社會(huì)主義國家黨和政府的政策是黨的性質(zhì)和國家制度的具體體現(xiàn),對我國各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員來說首先必須堅(jiān)定不移地執(zhí)行中央的各項(xiàng)方針政策。政策不僅有其原則性的一面而且還具有靈活性的一面。執(zhí)行政策必須有原則上的嚴(yán)肅性但在實(shí)施政策的具體工作中又必須有高度的靈活性。中央政策是從全國宏觀范圍內(nèi)的總體情況出發(fā)制定的是帶有方向性、全局性的原則規(guī)定。對各級(jí)地方政府來說需要依據(jù)中央政策創(chuàng)造性地制定出適合本地區(qū)的各項(xiàng)具體政策。所以各級(jí)地方政府及其有關(guān)部門他們既是中央政策的執(zhí)行者又是本地區(qū)具體政策的制定者。然而在執(zhí)行中央政策的過程中少數(shù)地方從局部利益出發(fā)偏離中央的統(tǒng)一部署使不少政策變了調(diào)走了樣失了效進(jìn)入了誤區(qū)。
1、政策成了某些地方政府手中的資源肆意踐踏政府忙于制定并決定向誰分配優(yōu)惠政策企業(yè)卻通過各種關(guān)系與手段獲得有利于自己的政策。
2、饑不擇食的政策大拍賣圍繞發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)一窩蜂地下指標(biāo)、定任務(wù)、搶時(shí)間。
3、“優(yōu)惠政策”大賽許多地區(qū)終于意識(shí)到“優(yōu)惠政策”的意義以“只爭朝夕”的精神向上爭搶向下施舍向左鄰右舍攀比形成了“優(yōu)惠政策”大賽。
4、非法對策的合理化某些地區(qū)純粹從地方利益出發(fā)置中央三令五申的政策于不顧把非法的對策合法化。
5、只求產(chǎn)值不講政策把二者對立起來。不少地方的政策執(zhí)行者只講產(chǎn)值與速度不講質(zhì)量和效益實(shí)際上將對產(chǎn)值的追求與對中央政策的理解和執(zhí)行對立了起來。
解決問題的對策
其一、針對“食品縮水”我們在選購方便面等食品時(shí),不僅要看價(jià)格,還得看重量,而廠家也應(yīng)標(biāo)明自己產(chǎn)品的詳細(xì)信息,做到明明白白漲價(jià),從而讓消費(fèi)者擁有更多的選擇權(quán)和知情權(quán)。
其二、針對“相互串通、操縱市場價(jià)格”國家發(fā)改委的這次通報(bào)表明了政府的態(tài)度,希望其他行業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)營者引以為戒,不要以身犯險(xiǎn),圖謀操縱價(jià)格?!秲r(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》寫得清清楚楚:經(jīng)營者如有串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐三類違法行為,價(jià)格主管部門將責(zé)令其改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,并可根據(jù)不同的違法行為,并處罰款,價(jià)格欺詐可處2萬元以上20萬元以下罰款;如果情節(jié)嚴(yán)重,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
其三、針對“上有政策,下有對策”加強(qiáng)對市場價(jià)格監(jiān)督檢查,保持對價(jià)格違法行為的高壓態(tài)勢。監(jiān)督經(jīng)營者在銷售商品時(shí),必須按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),讓消費(fèi)者能夠貨比三家選擇消費(fèi)。經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
分析的結(jié)論及其推論
(一)結(jié)論為了使我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)有序地發(fā)展,中央必須統(tǒng)一制定政策。
這些政策者如果被曲解,搞所謂“對策”,我行我素,政策不執(zhí)行,或者執(zhí)行中變樣、走樣,那一定會(huì)造成社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的混亂?!吧嫌姓?,下有對策”一直是我國政策執(zhí)行中存在的一種普遍現(xiàn)象,它是影響社會(huì)政策有效實(shí)施的主要因素,其夸大了社會(huì)政策的'靈活性,否定了社會(huì)政策的原則性,以地方利益為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行地方保護(hù)主義,對整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定、健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響,我們應(yīng)正確去處理這些情況,國家也應(yīng)該加大力度,著手去整頓這些情況,從而使我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)得到良好的發(fā)展。
?。ǘ├碚摷皩?shí)踐推論事實(shí)上,在我看來,這種隱性漲價(jià)明顯是價(jià)格欺詐。這樣的隱蔽行徑,我不知道是不是還會(huì)發(fā)生在其它更多商品上。如果有關(guān)部門對其一直遷就、“睜只眼閉只眼”,我擔(dān)心,在聯(lián)盟漲價(jià)成“過街老鼠、人人喊打”的背景下,一些商家會(huì)嘴上說著“不漲價(jià)”,卻縮減含量、隱性漲價(jià)。而且,這樣的“苗頭”已經(jīng)在“蠢蠢欲動(dòng)”,必須引起有關(guān)部門的高度關(guān)注。否則,隱性漲價(jià)之風(fēng)勢必愈演愈烈,讓消費(fèi)者的權(quán)益再一次“失守”。
?。ㄈ└邢胗捎诜奖忝嫘袠I(yè)關(guān)乎農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展,多年來一直得到各級(jí)政府的支持,希望社會(huì)各方面繼續(xù)為這個(gè)行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展出謀獻(xiàn)計(jì)。希望消費(fèi)者理性地看待方便面產(chǎn)品的價(jià)格變化,更相信方便面企業(yè)一定會(huì)以更豐富的產(chǎn)品、最優(yōu)惠的價(jià)格來回報(bào)消費(fèi)者——企業(yè)的“衣食父母”。
關(guān)于方便面的調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查地點(diǎn):
方便面因?yàn)樗胺奖恪保钥梢哉f他是大多數(shù)同學(xué)的必備食物,因?yàn)槊婢哂蟹奖恪⑹r(shí)、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),已成為廣大消費(fèi)者理想的快餐食品。它的包裝要求是盡可能延長貨架期,同時(shí)盡可能的迎合消費(fèi)者的心理,同時(shí)滿足不同類型消費(fèi)者的需求。針對不同的消費(fèi)者,方便面泡面有兩種不同的包裝形式,即袋裝面和桶裝面。我對袋裝面和桶裝面進(jìn)行了深入調(diào)查。
一、袋裝面在銷售中的包裝。
一般來說,方便面在市場上袋式包裝占大多數(shù)。在一般的商店中,袋裝方便面是非常常見的。我在×××和×××超市,袋裝方便面占兩道三層的貨架,而且在貨架基本在中間位置。把幾袋袋裝面壘到3層,將貨架全部占滿,給人感覺很飽滿、充實(shí)的感覺。康師傅紅燒牛肉面的袋式包裝以紅色為主色調(diào),給人以溫暖的感覺。中國人吃面食的歷史由來已久,方便面泡面的主體圖案就是一碗熱氣騰騰、香氣撲鼻的牛肉面,讓人垂涎欲滴,方便食品的消費(fèi)人群主要是年輕人、上班族,這樣的包裝外形更能迎合他們的消費(fèi)心理。有時(shí),也能看到大包裝的袋裝方便面,為了促進(jìn)銷售,廠家將5袋集合成一個(gè)大袋,價(jià)格與散裝相比會(huì)稍微低一些。
通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),袋裝方便面主要針對這樣一類消費(fèi)者,他們主要將方便面與掛面一同烹制,作為晚餐或者夜宵。在價(jià)格方面,袋裝方便面生產(chǎn)地距市場較近(石河子經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)),對包裝技術(shù)要求較低,成本低廉,所以在價(jià)格方面比較有優(yōu)勢。
桶裝方便面的包裝起初是為了滿足美國消費(fèi)者的需求,一般美國人沒有燒開水的習(xí)慣,而且家中的餐具也以餐盤為主。為了讓不習(xí)慣用碗的民族消費(fèi)方便面,日清公司發(fā)明以發(fā)泡聚苯乙烯為容器的杯面,于1971年在日本上市,售價(jià)為100日圓(0.25美元),為當(dāng)時(shí)袋裝方便面售價(jià)的三倍以上。而在今天,桶面幾乎成為方便面文化的一大特點(diǎn),給消費(fèi)者提供了巨大的便利。下面具體談?wù)劮奖忝媾菝娴陌b特點(diǎn)。
1、整個(gè)特征:第一眼感覺如一個(gè)縮小版的桶,而從視覺上看,整體包裝上較為和諧,圖像給人以口味濃香噴噴的感覺,目標(biāo)人群充分的購買欲與食欲。
2、形式:其包裝盒高度為10.7cm,上端口沿直徑為13.7cm,碗底直徑為11cm。凈含量116g,面餅90g。單手拿的話顯得體積較大,在我所觀察到的方便面單個(gè)包裝中是最大的了。從形制上傳達(dá)給消費(fèi)者一種能飽食的信息。
3、材質(zhì):上蓋的材質(zhì)為鋁箔紙,起到隔熱的作用。桶身為兩層的紙質(zhì)包裝,內(nèi)層為白色蠟面紙,外層為油面紙。起雙層中空隔熱防燙作用。此處也被作為為賣點(diǎn)之一。
4、其包裝分為外層收縮膜、上蓋鋁箔紙、桶身的外圈的油紙、內(nèi)圈的蠟紙、還有下底的蓋子。上蓋與桶身以膠粘結(jié),下底蓋與桶身應(yīng)該是真空嵌接,在阿里巴巴分別有包裝制造機(jī)器可供選擇。
從包裝上分析,桶裝是提供一種不用另外外加容器,加開水等待片刻即可食用面條的功能。這是為其實(shí)用功能。另外其社會(huì)功能在于滿足銷售的目標(biāo)人群的需要,比如在火車站、飛機(jī)場候車的乘客,極端環(huán)境下的工作者,學(xué)生加班者晚上的宵夜等,幾乎每年假期回家,在火車山吃著大家都是一桶又一桶的方便面到家的。同時(shí),桶裝方便面對包裝技術(shù)要求較高,包裝成本很高,一般在新疆地區(qū)銷售的桶面產(chǎn)地為西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),距離市場較遠(yuǎn),價(jià)格一般比袋裝面高1到2元。
二、在運(yùn)輸中的包裝
方便面泡面在運(yùn)輸中主要采用各種紙箱等。主要是運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)應(yīng)避免日曬、雨淋。不得與有毒、有害、有異味或影響產(chǎn)品質(zhì)量的物品混裝運(yùn)輸。
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